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售后客服经验不限高中电话客服全白班
全国5.3万人,企业专注为车主提供服务,当前新能源汽车快速增长,行业处于高速发展期,未来前景广阔。 工作时间:早上8点30至下午6点30,实行八小时工作制(中午休息2小时),周末双休,享受法定节假日及带薪年假,缴纳五险一金。 工作内容: 1、对接公司注册车主,提醒其到店完成年度车险续保及相关售后事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核压力,无需外出拓展或面见客户,办公环境恒温舒适。 行业发展稳健,保障齐全,收入可观,假期充足,福利待遇逐年提升。 生活待遇: 1、薪酬结构:底薪(2500-7900)+绩效+津贴+奖金+补贴。 试用期综合收入4000-7500元/月,转正后稳定在8000-10000元/月,能力突出者月薪超10000元,工资每月按时发放,准时到账,无拖欠情况。 2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、食堂,以及超过2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零经验者可参加公司组织的带薪岗前培训。 任职要求: 1、年龄20-38岁,具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰,性格积极乐观,待人热情大方。 3、工作细致负责,具备良好的语言沟通与协调能力。
售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服1-3年大专销售内勤销售助理
岗位职责: 1. 负责日常行政事务、文档归档及会议协调;处理销售订单全流程,包括开单、标签制作、物流比对、采购录入系统等操作; 2. 提供业务支持与内部协作,承担客户服务工作,收集并跟进客户反馈与需求处理; 3. 维护客户关系,妥善处理客户意见,管理客户资料档案; 4. 完成其他交办事项,如财务对账、货款回收跟踪;负责人事辅助事务及办公区域环境卫生;高效执行总经理临时指派任务; 任职要求: 专科及以上学历; 具备3年以上制造业业务助理相关工作经验者优先; 熟练操作财务软件及EXCEL等常用办公工具
售后客服3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: ① 根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉 任职要求: ① 全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容: 公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无外出业务,无需自主开发客户,无轮班安排) 二、任职资格: 1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正; 2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历; 3、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力; 4、有追求高收入的进取心,遵守公司管理制度。 三、工作时间: 上午:8:40-12:00 下午:13:30-18:30左右 周末双休,不安排加班,法定节假日全部休息,每年享受5-15天带薪年假。 四、福利待遇: 1. 薪酬结构为基本底薪(3700-8300元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),收入上不设上限,多劳多得,月均收入6000元以上,40%员工月薪超过万元。 2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(含养老、医疗、失业、工伤、生育五险)及公积金,享有带薪年假、节日福利、生日礼金等。 3. 员工活动丰富:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会和电竞赛事等。 4. 每月设有多种形式的员工激励方案,涵盖实物奖励、现金奖励及培训机会。 5. 提供系统化培训体系:包含新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训及学历提升支持,助力员工全面掌握技能,增强职业竞争力。 6. 公司配备人才公寓,解决住宿问题,园区内设食堂,用餐便利。 7. 晋升路径清晰透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均享职级津贴,最高达6400元/月;也可横向发展,晋升为组长、团队长、现场经理等管理岗位。 8. 返乡任职支持:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职。 9. 岗位核心优势:车险属国家强制要求,客户到期必续,成交转化率高;公司全程提供精准客户资源,无需外勤跑动,不依赖私人关系,在办公室即可高效完成签单。
售后客服3-5年大专办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟踪客诉闭环情况;对工程师的异常问题分析给予专业引导,整理形成典型案例库,助力产品质量及客诉改进; 2、收集整理客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据; 3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理及时有效; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行; 5、聚焦客户服务体验优化,持续提升店面及客户的整体满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题; 2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案; 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确; 4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜; 5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。 【任职要求】: 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次 入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
双休,售后助理
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职
岗位职责: 1、负责客户服务相关运营工作 2、协助处理客户咨询和售后问题 3、收集整理客户反馈并进行分析 任职要求: 1、善于沟通,按时完成上级交给的任务 2、拥有良好的团队合作精神 3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 4、年龄要求:25-45岁 工作时间: 1、早八点半,晚五点,周末双休,法定节假日休息,不加班!不加班!不加班! 公司有其他零食,旅游相关福利,期待你的加入!
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推 我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类 岗位职责: 1. 维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验 任职要求: 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神 工作时间: 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇:月休4天+法定假期 自由调休,有 五险一金和餐厅
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全白班
我们正在招聘一名专业的售后客服, 负责受理客户的咨询、投诉及建议,保障客户服务质量。 工作内容: 涵盖电话接听、邮件回复、投诉处理、客户问题跟踪与解决等。 岗位要求: 1. 高中或以上学历,具备售后客服工作经验者优先; 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户诉求; 3. 熟悉常用办公软件的操作与应用; 4. 工作认真负责,具有团队协作精神,能适应一定强度的工作节奏。
日结兼职
30-40元/时
售后客服包吃免费培训交通补助20人以上日结兼职
岛内高薪+包餐 工作地点:湾悦城 工作内容:订单核对|售后处理|简单易上手 工作时间: 白班:9:00-:21:00 晚班:21:00-9:00 薪资福利: 当天结算,不压不拖 重要提示: 欢迎你前来咨询
福建厦门各招两名,家里有年轻人需要的可以看一下。
小工1-2人
各招两名,家里有年轻人需要的可以看一下。
厦门
5月10日 00:09拨打电话
保洁开荒保洁1-2人月结
【招聘】厦门杰林特餐具急需岗位如下:保洁1名30-50岁有工厂保洁经验,综合薪资3000-3500元/月工作时长8小时/天月休2天【地址】兴荣工业园3号楼3楼【电话】(同步)
厦门
5月10日 00:04拨打电话
裱花师烘焙师
福建厦门招优秀人才1,日式,软欧面包师,5年以上工作经验,技术佳,工资面议,2,面包师傅2名,5年以上工作经验(打面,整形,烤炉,丹麦都会),工资6K一8K包吃住,3,裱花师1名,要求5年以上门店工作经验,工资6000一7000,包食宿,学徒数名/中工数名具体面谈以上工作要求人品端正,卫生习惯好,能服从调动管理,地址,
厦门
5月10日 00:03拨打电话
保洁月结
[玫瑰]招营销中心保洁员[玫瑰]【工作地址】湖里区,金秋路附近【上班时间】7:00-11:30.下午13:30-17:00【保洁员】男女不限,57岁以下,五官端正,身体健康,能吃苦耐劳。【薪资标准】底薪3800-4000元/月,加班另计,月休两天【陈女士】
厦门 湖里区
5月10日 00:02拨打电话
桥架机电工电力工程电缆低压电1-2人
敷设电梯外部电源电缆,要有厦门本地公司资质,没资质勿扰 【工作内容】 电梯外部电源:380V 5芯×16mm²铜电缆设30米 不锈钢侨架(规格100mm*50mm) 10米 混泥土打孔2个 - 从14楼电井敷设到顶楼17层楼顶,楼顶架不锈钢桥架到电梯井 【资质硬性要求(缺一不可)】 1.  建筑机电安装工程专业承包三级及以上 2.  承装(修、试)电力设施许可证(五级/四级) 3.  安全生产许可证 4.  现场施工人员持低压电工证(特种作业) 1.2.3项要求厦门本地公司的资质 有以上资质的连工带料报价给我
厦门 湖里区
5月9日 23:58拨打电话
保单售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
一、岗位职责: 1、跟进老客户的保单售后服务,如理赔、合同信息变更等 2、定期维系客户,定期通知邀请客户参加节日客户活动及派送礼品等; 3、积极推广公司品牌,为老客户推荐合适的保险 方案等 4、领导安排的其他事务工作; -、应聘要求: 1,有服务销售岗位经历的优先 2、身体健康,待人热诚,无违法犯罪记录; 3、25岁-45岁优先、男女不限; 4、有一定学习力及抗压力,有较强的服务意识和 团队合作精神。 三、福利待遇: 1、六天五小时工作制,全职; 2、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息 3、底薪+绩效+奖金,薪资5k起、上不封顶。
导购
北京个人店招聘 六月初开业, 导购:多名 售后老师:多名 新手勿扰,45岁以下 北京市丰台区 发财热线:
北京 丰台区
5月9日 23:13拨打电话
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
人事助理负责职场的考勤,招聘,离职办理,经理的客户资源整理 售后服务人员,负责老客户后期的维护工作,理赔,续收 上班时间:早上8点30-12点,下午14点30-17点,周日休息, 底薪3000+奖金+
客服+发货
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
客服专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接听客服不接受居家办公催收客服在线客服正常工作制电商客服售前客服办公室坐班电话客服售后客服外呼客服企业内部客服
没经验、没技巧、对职业方向感到迷茫?这都不重要,只要你有想改变现状、努力赚钱的决心,接下来的路我们并肩前行! 一、薪资待遇 底薪+提成+现金激励+成单奖金,综合收入6000以上,上不封顶 二、工作时间 8:55-11:55 14:00-18:00 三、岗位职责 1. 公司提供高质量客户资源,通过电话沟通深入了解客户需求,精准推荐公司贷款服务,协助推进贷款办理流程 2. 定期跟进个人负责的潜在客户,完善客户回访记录,维护良好沟通关系 四、员工福利 1、专属导师一对一指导培训 2、享受带薪岗前培训 3、定期组织团队聚餐,业绩优异者享额外激励奖励 公司地址:厦门市湖里区三福财富中心 (交通便捷,临近双十中学BRT站,钟宅站、湖里高新技术园)
客服经理或主管
8000-10000元/月
客服经理免费培训交通补助包住1-2人月结1-3年本科全职混合办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责: 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核,确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、服务标准及培训体系,提升团队专业能力与服务一致性 3.监控服务质量,分析客户反馈与投诉数据,推动跨部门协同改进产品与运营问题 4.处理重大客诉及突发事件,制定应急预案并主导危机公关响应 5.编制客服运营报表,定期向管理层汇报服务效能、人力配置及优化建议 任职要求: 1.具备客服管理相关工作经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.优秀的沟通协调与团队领导能力,能有效激励并培养一线客服人员 3. 熟练使用CRM系统及数据分析工具,具备基础的数据解读与报告撰写能力 4. 具备较强的服务意识、抗压能力及问题闭环思维 5.学历不限,有本科及以上学历或行业认证(如CC-CMM、COPC)者优先
电商客服客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
上班时间: 早班:8:00-16:00 晚班:15:30-23:30 半月轮班制,月休四天(调休制,需至少提前一天和客服组长报备并填写调休单以便店铺排班) 薪资待遇: 纯客服无销售要求,试用期底薪3.5k,转正底薪4k(优秀者可申请提前转正) 任职要求: 1、具备良好的沟通能力与服务意识,耐心细致; 2、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件; 3、满16周岁,电脑打字速度最低要求40字/分钟; 4、接受早晚班轮岗,能适应工作时间灵活安排。 岗位职责: 1、处理抖店、淘宝、拼多多、快手、微信小店等平台店铺的客户咨询,及时回复售前及售后问题; 2、协助处理订单异常、退换货等客户服务流程; 3、整理客户反馈信息,协助优化客户服务流程与用户体验。
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 通过微信与客户沟通,引导顾客前往线下门店体验服务,推动销售达成,工作场所为室内电脑办公,无需外出奔波,避免风吹日晒。 1、负责客户对接及咨询工作,深入了解客户需求,提供专业细致的咨询服务; 2、开发潜在客户资源,维护现有客户关系及粉丝群体,持续跟进客户动态并推动成交; 3、定期在微信端进行内容推送,及时回复消息,完成图文资料整理输出,开展产品推广(涵盖美容、化妆等相关知识); 4、利用微信等线上沟通工具维系新老客户关系,提升互动活跃度; 公司统一配备电脑、手机设备,并提供待开发的目标客户资源,运营模式与具体操作流程将由公司组织系统培训! 【任职资格】: 1、******,对销售类工作具备较强积极性与热情; 2、能适应一定强度的工作节奏,具备良好的服务意识和应变能力; 3、具有团队合作精神,乐于接受挑战,追求业绩突破; 4、会使用电脑打字,基础操作无障碍; 5、有客服或线上销售相关经验者优先考虑;
客服专员
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限本科不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、负责接听400客户服务热线,准确记录客户信息并及时传递反馈; 2、对接收到的客户投诉进行后续跟踪,核查处理情况,提升客户满意度; 3、搭建并持续维护客户投诉档案体系,汇总分析投诉数据,向相关部门提供改进建议; 4、响应消费者来电咨询,清晰解答疑问,助力维护企业品牌形象。 任职资格: 1、具备良好的语言表达与沟通技巧; 2、了解食品饮料及罐头类产品基础知识,掌握食品安全与营养相关常识,知晓消费者权益保护法规及食品安全法相关内容; 3、熟悉常用办公软件操作,能运用EXCEL开展数据分析,具备较快的打字速度; 4、擅长倾听与交流,拥有较强的抗压能力及情绪调节能力; 5、工作认真负责,具有良好的团队协作意识。
电话客服经验不限高中售前客服网络客服
【岗位职责】 1、公司统一提供车险即将到期的客户资源,专注续保服务,无需自行开发客户。 2、通过全国统一客服热线,结合短信、微信等方式在办公场所内与客户沟通续保事宜,无外出要求。 3、前期进行初步报价预热,后期推动成交,达成销售目标。 【产品优势】 1、车险为法定必备项目,所有车主必须投保,未投保车辆不得上路,属于高频刚需产品。 2、意向客户由公司精准分配,均为30天内车险到期用户,购买时间紧迫,转化更容易。 3、产品复购周期稳定,每年需续保一次,客户可持续跟进,业务具备长期发展性。 【任职要求】 1、大专及以上学历,年龄20-40周岁,表现优异者学历可放宽至高中或中专。 2、不限性别、不限户籍、不限经验,无需销售背景,入职后提供系统化培训(90%新员工无相关经验)。 3、普通话表达清晰流畅,积极进取,能熟练操作电脑基础功能。 【薪资&福利】 1、收入稳定可观:员工月均收入6000-8000元以上,业绩优秀者月薪过万,上不封顶。 2、培训支持:零基础可加入,配备全面的产品知识及销售技巧培训。 3、年终奖励:依据月度绩效累计发放年终奖金。
电话客服6-10人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公电商客服
岗位职责: 1. 需要打电话维系客户关系 2. 提供有效客户 3.需要有电脑 任职要求: 1. 能够熟练使用电话进行客户沟通 2. 具备良好的语言表达能力和客户服务意识 3.需要有电脑 4.熟悉网络内容规划与平台审核规则,有较强的风险识别能力 岗位福利: 薪资日结 工作时间自由
日结客服
220-280元/天
客服包吃免费培训交通补助20人以上日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作售后客服企业内部客服
岛内高薪+包餐 工作地点:湾悦城 工作内容:订单核对|售后处理|简单易上手 工作时间: 白班:9:00-:21:00 晚班:21:00-9:00 薪资福利: 当天结算,不压不拖 重要提示: 欢迎你前来咨询
客服经理10年以上本科售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 团队管理: 带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队产出效果。 规划并落地团队成长培训体系,涵盖沟通话术打磨、服务能力提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。 借助AI技术或自动化手段为团队提效,完善知识库建设,助力客户高效应对常见问题。 2. 客户支持策略: 构建并迭代客户支持机制,建立投诉问题分级响应流程,保障疑难问题及时响应与闭环处理。 牵头处理重大客诉案例,总结典型场景形成标准化应对方案,降低同类问题重复发生概率。 跟踪核心服务数据(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),运用数据分析推动服务流程升级。 3. 客户关系与体验优化: 深入洞察客户使用行为与需求变化,搭建客户健康度评估体系,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。 定期开展客户反馈回顾会议,协同产品与技术团队推进优化举措,增强客户粘性与续费率。 4. 跨部门协作: 作为客户诉求的核心传递者,促进产品、销售与客户成功团队高效联动,确保客户声音有效落地。 推动客户意见融入产品优化环节,强化产品市场竞争力。 定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的改进方向。 面对突发客户事件具备快速判断能力,迅速制定应对策略并执行,以最短时间化解问题,赢得客户信赖与认可。 5. 创新与AI应用: 关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在服务团队中的实际应用,实现效率提升与成本优化。 推进客户服务流程的数字化与智能化升级,搭建AI支持的话术系统或培训模拟平台。 任职要求: 1. 教育背景: 本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。 2. 工作经验: 10年以上SaaS行业客户服务或技术支持从业经历,其中不少于5年团队管理实践。 具备复杂客户问题处理、沟通话术设计、服务能力沉淀的实际经验,可输出可复制的方法体系。 3. 技能要求: AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。 数据分析:熟练操作Excel或BI类工具,能够通过数据发现痛点并制定改善策略。 培训与赋能:擅长课程体系搭建、SOP文档撰写,拥有团队能力模型设计经验。 4. 个人素质: 具备较强承压能力,能兼顾客户满意度与团队运营效率。 拥有战略视野,能从服务维度驱动产品迭代与业务增长。
可居家客服
100-200元/天
客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
平台客服,负责回复消息,解答客户问题 不限工作经验,接受0基础 不收任何费用 工作轻松,要求耐心细致
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