岗位职责： ① 根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源，推动外部服务合作项目，增强平台服务声誉 任职要求： ① 全日制本科及以上学历，具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系，掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先

一、岗位职责： 1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题，提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导，并全程跟进直至问题闭环； 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障，配合技术支持二线完成问题记录与追踪； 3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议，并及时传递至相关部门； 4、具备良好的服务态度与应变能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核； 二、任职要求： 1、学历要求：本科及以上学历； 2、经验要求：具备1年以上售后技术支持相关工作经验； 3、掌握计算机基础理论及相关操作技能； 4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（班次内含1.5小时休息时间）； 2、综合月薪：5500~7000。

1、负责对客户订单进行跟踪维护； 2、负责公司售后服务，帮忙送货，有体力； 3、及时跟踪及处理客户订单和客户反馈，维护客户关系； 4、能吃苦耐劳，工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通； 5、服从公司安排其它交待的事项。 要求： 1、高中以上学历，年龄25-45岁； 2、口龄伶俐，业务沟通能力强,稳重有责任心，能吃苦耐劳； 3、有两年以上工作经验者优先； 4、有业务工作经验，会开车； 5、电脑操作熟练。 待遇： 1.周6天制，7.5小时/天，享受国家法定节假日； 2.公司全额缴纳社医保.

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持，及时回复客户咨询，协助解决订单相关问题； 2. 汇总并分析客户意见与需求，快速响应并提出有效应对方案； 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程，确保处理及时准确； 4. 维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉及其他售后事宜； 5. 定期与团队交流协作，持续优化服务流程，提升整体工作效率。 【任职要求】： 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:30 ；晚班：16:00-24:00 ；每半月轮班一次 入职即缴纳五险，每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动

司机，售后

岗位职责： 1. 服务公司优质客户（公司提供老客户名单）以客户需求为出发点帮助客户进行资产配置并做好关系维护； 2. 依托公司资源，为客户提供需求解决方案； 3. 接受公司系统的培训学习，通过专业知识技能学习，不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题能力； 任职要求： 1、口齿伶俐，喜欢销售； 2、懂得长期经营，有耐心； 4、男女不限，大专以上学历，有销售经验； 5、年龄25-50岁。 薪资福利： 1. 职级薪资+业绩提成+新人津贴+绩优奖金（奖励多多，等你来拿） 2. 不定期团建，游学，旅游； 3. 提供精精准化开发客户资源，以及足够； 上班时间： 上午8.30-10点开早会 早会结束自由活动 周六周日双休，绝不要求加班，节假日都是按照国家法定正常放假！ 工作地点：翔安分公司

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与反馈，提供专业且高效的售后支持服务； 2.持续跟进客户问题处理进度，确保问题妥善解决并提升服务体验； 3.定期开展客户满意度调研，汇总并分析客户建议与意见； 4.有效维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿； 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力； 2.工作积极主动，能独立承担客户服务相关事务； 3.熟悉常用办公软件操作，具备良好的文档编辑与整理能力； 4.具有良好的团队协作意识，适应高效紧凑的工作节奏； 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。

岗位职责 1、负责在线解答用户的咨询，提供优质的售前、售中、售后服务 2、处理客户订单，包括订单跟踪、反馈及问题处理，必要时需电联 3、收集客户反馈信息，协助优化产品和服务 4、维护客户关系，提升客户满意度 5、配合团队完成其他相关支持性工作 任职要求 1、年龄35岁以下，大专及以上，有过数码类/计算机软件产品的售后经验，具备计算机基础知识，有基础的软件/计算机问题排障能力； 2、有电商平台售后经验，全平台经验优先；（若无全平台经验优先天猫、抖音，其次小红书、京东、淘宝） 3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具 4、抗压能力强、较强的语言组织能力，沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力； 5、做事积极主动，有良好的服务意识，有良好的执行力，服从公司安排 6、有电商平台售后客服管理经验优先

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

泉州洛阳镇招指挥7000包吃住

厦门市思明区招安全员/安全负责人，水利工程引水洞，要有水利安管C证

厦门市思明区招安全员/安全负责人，水利工程引水洞，要有水利安管C证

厦门兴荣集团诚聘正式工。 岗位一：危货A2司机5名。薪资为8000-15000元/月，提供五险。要求负责危险品集装箱（2-9类危货）道路运输，持有A2驾驶证及有效危险品运输驾驶员从业资格证。 岗位二：危险品押运员5名。薪资为5000-7000元/月。要求持有效押运证，跟车执行2-9类危险货物运输任务。 工作地点位于同安同集北路。

翔安机场要一个做铁件的师傅。

岗位职责： 1. 负责用户电话预约回访、运营指标整理与上报； 2. 负责京东服务商日常事务对接、工单信息登记与归档； 3. 工作时间：早9点到晚6点，正常坐班，大促期间偶尔值班； 4. 月休4天，排班轮休； 5. 工作地点：长春高新区 任职要求： 1. 具备文职办公经验，无需从事安装等体力工作； 2. 熟练使用Excel表格及文档处理工具； 3. 沟通表达良好，做事细心、有责任心； 4. 有行政、内勤、售后文员工作经验者优先 薪资福利： 工资面议，入职缴纳五险，有晋升发展机会

招聘 售后客服 招人啦 准备跳槽的朋友速联 岗位： 售后客服 年龄：25-50岁 学历：高中及以上 上班时间：上午8:30-11:00左右，下午灵活分配 周末单休 收入：下有保底，上不封顶！本地户口/有经验者优先 福利：转正享养老金+健康意外医疗+各类福利旅游… 联系方式：卢女士

售后客服（西安市城北供热有限公司） 岗位职责 负责接听用户供暖咨询、报修、投诉来电，例如暖气不热、漏水、跑水、阀门故障、供暖时间、缴费、停复暖等问题，做好来电信息登记，准确记录用户地址、联系方式、故障现象。 对简单问题在线答疑、指导用户自行排查（排气、简单阀门操作等）；无法线上处理的报修工单，及时录入系统，派单给维修班组，并同步告知用户上门时限。 跟进报修工单流转进度，及时向用户反馈维修安排、上门情况；维修完成后做回访确认，核实问题是否解决，做好闭环。 耐心安抚用户情绪，妥善处理供暖相关投诉、不满，做好沟通解释，减少矛盾升级，重大问题及时上报主管。 遵守热力公司服务规范，文明用语，维护公司服务形象。 任职要求 员工18--40岁，工作时间，8：00--20：00 沟通表达流畅，有耐心，脾气稳，善于安抚用户；有客服、热线接待经验优先。 会基础电脑操作。 有服务意识，责任心强，，不遗漏用户地址和诉求。

岗位职责： 1、主要负责维护新老客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 2、了解新老客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容： 1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、公司提供一部分客户资源，提供获客渠道等。 任职要求 1、年龄:25岁一45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销，金融行业等专业优先考虑。 3、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业，有银行，证券，贷款等金融经验优先录用。 津贴5400(含1200FYC)+提成奖金(3000~20000，依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间，目前此部门一百来位，超73%月薪过万! 购买商业险，非五险一金;签约代理人合同。 上班时间:早上8:30-12:00，下午14:00-18:00午休2小时 周末双休，节假日按法定放假。

岗位职责： (非销售性质) 1、准时接听客服热线，规范核实客户身份，解答常见业务咨询。 2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务，按流程完成身份核验与风险提示。 3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道，准确记录客户诉求，做到首问负责，复杂问题规范登记或转接专线。 4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，年龄一般22-40周岁。 2、普通话流利，吐字清晰，具备良好的倾听与沟通应变能力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-60字/分钟。 4、能接受排班轮休制（含晚班），适应呼叫中心工作节奏。 特殊说明： 新人免费培训费，在培训期间签兼职协议入职，合格后转正；

我们正在招聘一名专业的售后客服， 负责受理客户的咨询、投诉及建议，保障客户服务质量。 工作内容： 涵盖电话接听、邮件回复、投诉处理、客户问题跟踪与解决等。 岗位要求： 1. 高中或以上学历，具备售后客服工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户诉求； 3. 熟悉常用办公软件的操作与应用； 4. 工作认真负责，具有团队协作精神，能适应一定强度的工作节奏。

售前客服办公室坐班企业内部客服岗位 正常工作时间安排 +公司提供客户资源，客户主动咨询美容项目相关问题，解答客户疑问，挖掘潜在意向客户 +主要使用企业微信与客户沟通交流 +零经验也可申请，公司统一配备电脑、手机等办公设备 +提供待跟进的意向客户名单，入职初期安排专业培训，进入部门后由资深员工带教协助开展工作

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务

1、省区服务负责人任职要求： 1.1 岗位职责 1.1.1 依据集团客服中心设定的战略方向与业绩目标，统筹管理省区服务平台团队，涵盖网络布局、渠道服务支持及品类服务方案设计，并负责目标拆解、过程管控及结果达成； 1.1.2 主导区域年度营销项目的整体规划与推进，协同各渠道开展业务拓展与客户维护，提供有效支撑以实现市场扩张目标； 1.1.3 统一协调各渠道负责人日常运作，给予工作指导与资源支持，保障客户满意度、重点专项及核心业务指标顺利落地； 1.1.4 统筹管理技术支持工程师、信息管理专员、备件管理专员的业务执行，推动区域内技术能力提升及信息与备件管理标准化建设； 1.1.5 定期开展对代理商、经销商、服务商等渠道客户的实地走访，收集一线反馈问题，牵头组织服务团队制定优化对策与实施计划，持续提升客户体验与服务质量； 1.1.6 结合团队发展需要，组织实施人员培训与业务辅导，全面提升团队专业素养与服务能力，助力团队绩效稳步提升

电商售后客服 我们是一家从事综合批发零售业务的企业，期待志同道合的伙伴加入团队 岗位职责 1、专注电商平台售后处理：包括退款、换货、商品破损、漏发及物流异常等问题； 2、核对相关凭证，登记问题情况，跟进审核流程，并与仓库对接协调处理； 3、整理售后记录台账，及时同步日常售后问题信息。 任职要求 1、具备基本电脑操作能力，打字熟练； 2、性格耐心细致，态度温和，有无工作经验均可； 3、能适应电商类排班安排，无需外勤，不涉及电话销售； 薪资福利 （提供午餐，为简单工作餐） 底薪+全勤奖+绩效奖金+补贴，综合收入4000-5500元； 新人享带薪培训，专人指导，工作氛围轻松，岗位稳定，固定坐班。 缴纳五险，每月休息8天 工作地点：公司设有两个办公点，分别为SM和万象城，可就近分配 每月正常轮休，纯文职类售后岗位，工作内容单一明确 需具备稳定性、耐心与责任心，适合追求安稳办公、做事认真细致的求职者 符合条件者可直接投递

【岗位职责】 1、快速响应海外代理的报价请求，高效对接相应市场团队，完成精准报价并持续跟进反馈情况； 2、在与海外代理确认合作后，主动联系发货人，落实托书、货物详情及特殊运输要求； 3、依据代理指令统筹订舱与操作流程，及时向各方同步货物进展及关键操作节点信息； 4、全程监控货物出港状态，按时发送预清关和到港通知，确保信息传递准确无误； 5、定期整理并维护海外代理操作流程文档（SOP），每季度汇总提交主管审核更新； 6、每月协助财务完成账单核对，审查收支明细合理性，发现异常迅速沟通并闭环解决； 7、针对内部询价需求，积极联络海外代理获取报价，进行综合比价分析并提出优选方案； 8、协同主管推进专项任务，持续优化代理协作机制，提升服务响应速度与客户体验。 【任职要求】 1、本科及以上学历，英语能力优秀，可熟练运用英语作为工作语言与海外代理交流； 2、有国际海运/空运操作、客户服务或海外代理协作经验者优先，了解货代业务基本流程； 3、具备良好的沟通协调能力和抗压性，能同时处理多项任务，关注细节与执行时效； 4、熟练掌握办公软件，思维条理清晰，具备数据分析及标准流程编写能力者优先考虑； 5、责任心强，具有主动服务意识和团队合作精神，能够独立应对并解决问题。 【我们提供】 工作时间：周末双休，实行弹性工时制度，助力工作与生活平衡； 薪酬福利：具竞争力的底薪+绩效奖金，享有年终奖及年度调薪机会； 全面保障：六险一金（含补充医疗）、年度健康体检、带薪年休假、节日关怀福利； 职业发展：健全的培训体系与导师指导机制，提供技能进阶与晋升发展空间； 工作氛围：扁平化管理模式，团队年轻有活力，倡导开放交流，支持创新与成长。 如果你对国际物流领域充满热情，具备服务海外客户的意愿与能力，欢迎加入我们，携手团队共同进步！

工作内容：接听客户查询电话，处理相关售后事宜，负责平台到货数据的统计与整理，对未派送成功的货物进行归类汇总！ 任务要求：需掌握基础办公软件操作，具备良好的沟通能力，工作认真负责 特别说明：有物流行业从业经验者优先考虑上班时间为上午10点至晚上10点

你期待的周末双休、不加班、高薪收入、法定节假日正常休息，这里全都有 正在找工作的小伙伴可直接联系我了解详情哦 公司地址位于厦门 职位要求： 1、具备良好的工作态度（配有专业师傅一对一指导，提供系统化培训），踏实肯干 2、性格积极外向，乐观进取，充满正能量，善于沟通者更佳 3、能力突出者学历可适当放宽，非刚性门槛 4、行业发展潜力大，市场空间广阔 薪资待遇及福利： 1.无责任底薪+绩效奖金+高额提成+年终奖励（试用期薪资全额发放） 2.节日礼品+员工生日福利+下午茶点+定期团建活动+聚餐安排+周度奖励+月度奖金+年终分红（同行具备的我们一样不少） 3.提供专业技能培训，资深员工手把手带教，晋升机制公开透明 多项激励制度支持，综合收入无上限，付出越多回报越高 周一至周五开放面试，欢迎求职朋友加入我们的团队！!!!!

跨境客服专员（晚班） 基本信息 工作性质：全职，稳定就业首选 工作时间：18:00-2:00（排班制，单休轮休，灵活平衡工作与生活） 工作地点：厦门市海沧区未来海岸鹭景湾（交通便利，办公环境舒适） 核心工作内容 1.亚马逊客服板块 负责亚马逊平台客户咨询响应，精准解答订单查询、物流进度、产品使用等问题，维护良好客户体验； 处理客户退款申请、商品质量反馈等售后事宜，高效协调解决纠纷，降低客诉率； 定期总结客户反馈（如产品改进建议、常见问题），同步至运营团队，助力优化运营策略； 语言要求：大学英语四级及以上，具备流畅的英文沟通与书面表达能力。 2.游戏客服板块 接待游戏玩家咨询，快速响应充值异常、账号问题、功能疑问等需求； 细致核对充值订单信息，精准排查到账延迟等问题，保障玩家权益； 核心要求：做事严谨细心，有责任心，无语言等级限制，零基础可快速上手。 薪资福利 薪资结构：无责任底薪5000-7000元（根据能力定薪，不压薪）+绩效奖金2000-6000元（多劳多得，达标易）+高额提成（能力越强收入越高，上不封顶）； 团队氛围：00后为主力军，团队年轻有活力，沟通无代沟，工作氛围轻松融洽，拒绝职场内耗。 招募对象 欢迎对跨境客服、游戏客服感兴趣的小伙伴，无论你是有相关经验的“老手”，还是想尝试新领域的“新手”，只要你有责任心、肯学习，都能在这里找到属于自己的发展空间！快来加入我们吧～

工作内容:负责接听电话通知客户产品信息 任务要求:不怕和人电话沟通，抗压能力强 时间:9:00-16:30(双休，节假日放假) 薪酬待遇:底薪+抽成+绩效奖励(综合薪酬8000-20000) 没有工作经验要求，没有学历要求 地址:厦门市集美区杏林湾营运中心