厦门·集美区
职位详情
1、具备理工科背景或具备较强的逻辑思维能力优先（熟悉代码、工作流搭建或相关自动化工具者更佳）
2、有团队搭建经验（从0到1的组建经历，一线实战成长，具备10人以上团队管理经验）
3、曾主导客服管理体系搭建（包括但不限于：客服培训体系、知识库建设、任职资格标准、数据指标体系、绩效薪酬机制、数据报表体系）
4、具备成就客户意识，拥有一定的销售谈判与客户投诉处理经验，擅长沟通话术设计者优先
5、具备产品思维，能从客户成功视角出发，推动跨部门协作解决产品问题并实现闭环管理
2、有团队搭建经验（从0到1的组建经历，一线实战成长，具备10人以上团队管理经验）
3、曾主导客服管理体系搭建（包括但不限于：客服培训体系、知识库建设、任职资格标准、数据指标体系、绩效薪酬机制、数据报表体系）
4、具备成就客户意识，拥有一定的销售谈判与客户投诉处理经验，擅长沟通话术设计者优先
5、具备产品思维，能从客户成功视角出发，推动跨部门协作解决产品问题并实现闭环管理
2025-11-19 15:55
IP属地：福建厦门
职位福利
大专3-5年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
厦门快商通科技股份有限公司
B轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
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客服经理10年以上本科售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
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