岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题，如服务投诉、维修需求等，保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求，配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先，了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力，能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。

负责业务售后的整体管理 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系，推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限，大专及以上学历 2、熟练使用常用办公软件 3、性格开朗，应变能力强，具备良好的沟通能力，有责任心 4、能吃苦耐劳，具有团队协作精神

1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。 2、思维敏捷灵活，有耐心，能设身处地的为顾客着想。 3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。 4、完成上级领导交代的其他工作 岗位要求： 1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德； 2、具备良好的客户服务意识，一定的客户服务售后技巧； 3、有淘宝客服工作经验，对护肤品有了解的优先； 4、固定早九晚六，能接受做六休一排班制度；

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责 1、负责公司新进人员办理入职手续，离职人员办理离职手续和工作交接; 2、协助公司相关人员的招聘工作; 3、领导交办的其它事宜。 4、负责老客户的福利维护。 除此之外，想要高收入，也可以从事销售工作，根据意愿。 任职资格 1、大专以上学历，军人优先，军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活; 3、具有一定的沟通、组织与协调能力; 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好; 薪资待遇 1、收入=底薪5k+绩效+奖金，综合薪资8k-13k 2、公司不定期组织旅游: 3、公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会; 4、上班时间:9:00-17:00； 5.； 公司优势 一、世界500强:有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客戶资源发愁。 二、中国人寿上海盈利实力的分部，位于上海市中心商圈。 我们坚信:一次正确的选择，胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险、有保障。

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

维护已成单的客户，帮助客户及时做好纯售后服务

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

1、利用在线沟通工具，及时响应并解决客户售后需求。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。 3、整理客户反馈问题，并快速传递至相关部门处理。 4、落实售后服务流程，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先； 3、有1年电商客服经验者优先； 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则，能熟练操作ERP系统； 4、打字速度达50字/分钟以上，掌握电脑基础操作； 5、性格开朗，沟通能力强，具备良好的服务意识与自主学习能力； 6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力，思维敏捷，应变能力强。

【上海银行售后专线客服】 入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇： 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时 地址：陆家嘴投资大厦和中达广场

招聘：餐饮店长 岗位职责： 1. 全面负责餐厅包厢服务管理、日常运营统筹 2. 负责餐厅消耗品采购、物资管控 3. 抓好餐厅整体环境卫生管理 4. 负责每月费用对账、台账整理及相关数据统计 5. 后厨相关事务以及前厅等综合管理 任职要求： 年龄 25-45 周岁 2. 具备独立管理公司食堂、小型餐厅相关经验 3. 做事细心负责，有良好沟通协调与执行力 4. 能适应门店运营节奏，熟练基础台账对账工作 薪资待遇： 综合工资7000元+ 工作时间：7:00-19:00 工作地址:张江科技港拓扑园

岗位内容： 1. 根据学校教学要求开展课程讲授，拟定授课进度与教学实施方案 2. 主动参与学术研讨及师资培训，持续提升教育教学能力 3. 跟踪学生学习进展，定期反馈学业表现与考核结果 4. 投身教研交流活动，协同探索数学教学的有效策略与方法 5. 执行学校安排的其他相关工作职责 任职要求： 1. 具备相关专业本科或以上学历，专业基础扎实 2. 工作态度严谨，热爱教育工作，重视团队协作 3. 沟通能力良好，具备较强的口头表达与书面表达能力 4. 有较强的学习主动性与自我提升意识 5. 有竞赛经历或科研背景者可优先录用

大量招人 行车工 岗位名称：行车工 岗位要求：1、年龄：18-47周岁；身高160左右； 2、视力：双眼矫正视力1.0以上，无斜视，无色弱，有正常表述能力； 3、初中及以上学历； 4、身体健康，无职业禁忌症，能适应翻班； 5、愿意从事钢铁生产协力作业，诚信、质朴、能吃苦，不恐高，无违法犯罪等不良记录； 6、有操作证或相关经验者优先；无证公司可安排取证。 工资待遇：上岗前：3400元/月；上岗后：4500—5000元/月（多劳多得） 工作时间：四班两运转（1白班1夜班2天休息）； 工作内容：1、按岗位规程以及相关受控文件完成本岗位生产操作任务，负责相关区域的钢卷、钢板、钢管吊运工作以及磨辊车间吊辊作业； 2、 负责机组、磨床的吊运和"三修"时设备吊装工作； 3、参与日常点检工作、与各专业设备点检间的联系、协调工作，参与设备维护，协助解决设备故障； 4、参与班组建设。 福利待遇：1、享有公司缴纳社会保险； 2、享有公司提供的免费岗位技能等岗前、岗位深化等在职培训； 3、享有公司提供免费职工宿舍； 4、享有公司提供的免费工作餐； 5、享有国家法定节假日及带薪年休假、探亲假、婚假、产假、丧假等； 6、享有公司提供的及夏季提供防暑降温饮品及发放高温津贴等； 7、享有公司激励员工的各项评选活动，如“年度先进个人和集体”、“合理化建议”、“五小科技成果”“科技创新”等； 8、入职体检享受进厂满三个月； 9、每年一次，每两年一次。 工作地址：宝钢厂区。 联系人:张老师

机组出口 四班二运转 试用期税前工资：4600；上岗后税前工资：5000-5500 操作设备卸卷；对钢卷进行打捆作业；贴标签；指挥行车吊运钢卷。 20-50岁初中及以上

行车工，27 工作地址:宝钢 试用期3700/月 | 转正4500-6500/月 18-49岁初中可报，零基础可学

岗位职责：负责潮流电商购物平台各类售后服务工作，处理一线客服升级上来的各类工单(例如：物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等)，然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理，并告知处理解决方案等流程。 招聘要求：全职18-36岁，普通话良好，表流达畅积极，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟 工资待遇：薪资5-7k,半个月年假，15号发薪，月休6-8天

-负责保单信息录入，核对，变更及资料归档 -协助客户办理续保，保全，理赔咨询等基础服务 -跟进保单进度，维护客户关系，提升服务满意度 -完成日常数据统计，报表整理及上级交办工作任职要求： -大专及以上学历，细心负责，有耐心 -沟通良好，服务意识强，有相关经验优先 -工作认真严谨，有团队协作精神我们提供： -稳定工作环境 -培训专业知识与技能带教 -绩效奖金+节日福利+团队活动 工作时间：周一至周五8:30-17:30(中午休息两个半小时)，周末双休，节假日休息

岗位职责 1、负责淘宝电商平台，售后退换货，，投诉等问题处理，及时响应客户需求，提供优质服务（类目商用办公餐饮家具）。 2、熟悉掌握公司产品知识，售后政策和流程，准确解答客户疑问，提供专业解决方案。 3、积极跟进售后订单处理进度，及时和仓库，物流售前，工厂等部门沟通协商，确保问题高效解决。 4、收集整理客户反馈和建议，及时向上级汇报，协助优化产品和服务。 5、完成上级交办的其他工作。、 6、处理售中逾期原因挽留客户的售后问题 7、登记ERP，补件单，退货单，维修单 岗位要求 1、需1-2年售后客服经验 2、熟悉使用办公软件，打字速度60字一分钟，需要使用ERP客易，可以培训； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。 薪酬福利： 1、上班时间：9:00-18:30(中午休息1.5小时)，需要轮班其中一人需要中午值班；月休4天 薪资福利： 薪资：底薪+提成+奖金 综合薪资：6-12k 发薪日：20号 福利：五险、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好，普遍90、00后等 交通线： 1：地铁线：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2：公交线：344路、980路、330路（东平站-文华南路），佛山世纪莲体育馆在附近 3：地址导航：金海中心西塔写字楼大堂（附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面）

工作内容： 熟练操作电脑，接听电话，处理日常文职事务 我司为格力授权经销商，岗位涉及与售后部门相关的各类事务 职位要求： 掌握基础办公软件操作能力 工作时间： 夏季 8:00—17:30 冬季 8:30—17:00 福利待遇： 提供免费午餐，单休，缴纳五险 享有加班补贴、节日福利

不用自主开发客户️ 工作节奏规律️ 提成丰厚可观️ 寻找稳定高收入教育岗位的小伙伴直接投递 岗位定位 专注处理家长主动咨询需求，全流程负责回访沟通、报名转化，核心目标是将有效客资转化为实际学费订单，聚焦转化环节，无需操心前端引流 岗位亮点 收入稳定·提成可观 底薪3000+学费业绩提成，月均提成5k起，整体收入持续稳定，努力者月薪轻松破万 工作时间规律 标准工作时段为早九晚六点半，午间休息1.5小时，每周固定周日单休，无熬夜、无轮班，保障工作与生活平衡 福利完善·零拓客压力 入职即缴纳社保！公司统一精准投放意向客户资源，无需自行外出获客或开拓流量，专注做好咨询与转化即可 核心任职要求 具备教育类/升学类产品咨询服务经验，熟悉家长沟通逻辑及销售跟进流程者优先 沟通细致有耐心，具备较强的客户跟进意识，能运用专业话术推动报名成交 熟练操作基础办公软件，可完整记录客户信息并执行全流程跟踪管理 接受固定坐班制，承担客户咨询、回访及转化全链路工作职责

岗位职责： 1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计 2.挖掘客户需求，开展客户拜访、面谈及后续服务跟进 3. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务支持 4.参与公司组织的业务培训与合规学习，持续提升专业能力 5.遵守监管规定及公司制度，维护客户信息安全与职业操守 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3.具备良好的沟通表达能力与同理心，亲和力强 4.责任心强，目标感明确，能适应自主管理与业绩导向工作模式 5.持有保险从业资格证者优先，入职后公司将协助考取

工作时间：白班9点-晚上6点，晚班下午5点-晚上12点，做六休一 岗位职责： 1、招聘电商坐班客服，不支持居家办公 2、需具备半年以上相关工作经验 3、负责售前咨询及售后问题处理 任职要求： 1、有淘宝客服从业经历者优先录用 2、熟练掌握电脑基本操作 本公司直招，不以任何形式向求职者收取任何费用； 1、客服岗位薪资无上限，收入与能力挂钩，设有月度、季度多维度绩效奖金 2、我们期待您主动沟通是出于对电商领域的兴趣，以及在该行业长期发展的意愿

主要负责： （1）为客户家庭整理保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户按时缴费、续费； （4）为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收集保险理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达回馈客户的礼品等服务； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司自有老客户资源维护，无需外出推销，提供免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

无业绩考核！！无业绩考核！！ 室内办公！！无需外勤！！ 新人月薪普遍过万，月综合收入可达20000+ 岗位要求： 1.年龄*****性别不限 2.学历和工作经验不限 3.具备良好的理解力、沟通技巧及语言表达能力 4.做事认真负责，积极进取，踏实肯干，态度良好 福利待遇： 1.每日八小时工作制，周末双休，法定节假日正常休假 2.无责任底薪+提成+奖金+绩效奖励+综合月入10000-20000 3.享受国家规定带薪假期，包含年假，不定期组织国内外团建活动 4.不设学历门槛，不要求经验，只要沟通顺畅，其他都不是问题 工作内容简单，环境舒适，团队氛围融洽，入职安排1-3天培训，快速上手，全程有人指导，无需担心能力高低，同样有机会获得高收入，工作期间可合理调节休息，无强制性任务压力！！！

（一）工作职责 1. 售后市场推广及基盘客户拓展（含电话邀约、续保跟进）。 2. 客户电话回访与满意度提升（降低客户流失率）。 3. 主机厂考核优化与售后满意度维护。 4. 优惠券使用管理、续保促销券发放及持券率提升。 5. 企业微信客户添加与日常运营优化。 6. 一车一档资料完善与管理升级。 7. 售后服务流程规范执行（高效热情服务、环境整洁达标、主机厂检查应对、客户体验保障）。 8. 潜在客户跟进及首次进店转化提升。 9. 在修车辆进度跟踪与交付管理。 10. 客户信息维护与数据安全合规管理。 （二）任职要求 1、大专及以上学历，户籍不限，学历不限 2、性格积极乐观，仪容得体，形象良好 3、具备良好的团队管理与组织协调能力，沟通顺畅 4、具有客户服务管理相关经验，工作踏实，抗压能力强 5、服务意识突出，拥有较强的逻辑分析与营销活动策划能力

岗位职责 企业微信客户维护、日常沟通，协助解决问题 配合团队完成线上客服与基础运营，提升客户体验 任职要求 无销售任务，无需经验，短期长期均可 时间自由，支持远程线上家里手机操作 熟练使用手机，岗前指导，简单易上手 日结，收入可观，欢迎加入！

暑假实习生招聘中，欢迎暑期工加入 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户取得联系，核实客户相关信息，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新，同时剔除重复信息，在明确告知客户来电意图并获得认可后，发放产品体验相关资料。 2、通过电话与全国各地客户沟通，确认其子女的出生日期、是否为父母本人等基本信息，在取得客户许可的前提下，向其手机发送视频链接短信，便于客户通过观看视频对产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，不限性别、不限户籍； 2.每周周一至周五出勤（仅限仍需在校上课的学生）； 3.仅面向上海地区学生开放，不支持异地入职，无法远程或居家办公，敬请谅解； 4.需到公司现场坐班，并按规定完成日常考勤打卡； 需能持续实习半年至一年者优先

无责8000，宿舍可发照片视频， 找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适90-00 后团队。办公室氛围好到爆!!! [职位详情] 提供单间住宿重要的事情说三 遍!!!!!节假日正常休假! 年终奖年底双薪室内上班不加班无考核 内容简单上手快 不限学历，不限经验，只要你有一颗想赚钱的心，我 们就给你提供平台!!! [上班时间] 给你充足的午休时间，下午茶，零食，团建、生日 会，团体活动，年终奖!!！ 像这种不加班工资还不错的已经不多啦快来~~~

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责平台客户投诉事项的受理与跟进。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉详情并提出合理解决建议。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每个工作日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每个工作日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话。 >确保通话记录真实完整，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策指引，与客户沟通达成退款共识。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在应对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，适应高强度、高对抗性沟通场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上岗前参加任务分派会议，接收上级下达的案件处理目标。 >及时上报复杂案件或特殊客户需求，保障处理流程符合合规要求。 【任职要求】 1. 经验要求： >具有一年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效推进外呼任务完成。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能准确捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公工具（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的心理韧性，能够稳定应对客户的负面情绪反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作规程处理每一起案件。 >具有团队合作精神，能适应快节奏、高效率的工作氛围。 【加分项】 >具备互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户需求，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率 5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与话术持续完善 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与同理心，亲和力强 2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 4. 专科以上学历 5.无经验者可接受带薪培训，欢迎踏实肯学的新人加入