1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理，持续监控后台核心数据指标，有效降低订单缺陷率（ODR）与退货率，避免A-to-Z索赔，妥善处理负面反馈与差评，维护账号健康稳定。 2. 深入了解产品核心卖点，高效回复客户邮件，持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级，增强品牌认知度与用户满意度。 3. 针对客户投诉或中差评情况，能迅速响应并主动沟通，第一时间处理突发问题，安抚客户情绪，精准把握客户需求，提供高效解决方案。 4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进，根据实际情况协调处理流程，优化应对策略，最大限度降低运营成本损失。 5. 负责海外仓退回商品的分类整理，可二次销售的商品重新上架，不可用物品安排销毁操作。 6. 售后订单在中台系统准确录入，协同售后团队作业，按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。 7. 实时跟踪订单物流状态，发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。 8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题，汇总海外客户的反馈意见与建议，结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板，为产品升级与运营改进提供数据支持。 9. 具备大学英语四级水平，逻辑清晰，表达能力强。

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

【岗位职责】 1、借助在线沟通工具，及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。 3、整理汇总客户反馈的问题，并快速传递至相关部门。 4、落实售后服务保障工作，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先； 3、有一年以上电商平台客服经验者优先； 4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则，能熟练操作ERP系统； 5、打字速度达50字/分钟以上，掌握电脑基础操作技能； 6、性格开朗，乐于沟通，具备较强的服务意识与自主学习能力； 7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力，思维敏捷反应迅速。

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享受1-2%提成）；重点说明：无需做销售！无需做销售！无需做销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制度； 3、休：做六休一；（依据门店忙闲情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享有国家法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化； 2、及时处理客户术后健康管理相关问题，并与前端医疗团队做好协调对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目执行后的反馈，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见并高效向上级汇报，同步向客户反馈处理进展； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供快速且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项任务安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先，具备美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，细致耐心，具备较强学习能力； 5、面试地点：因门店为美容院环境，仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单，与工单跟进工资，月收入6000~7000元不等

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

1. 薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐； 2. 工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休； 3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更； 4. 要求年龄在28岁以上，大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

招售后客服 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效倾听并理解客户需求； 2．年龄28-54岁，大专及以上学历； 3．具有较强的目标感和执行力；

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

市政工程焊工2⃣7⃣0⃣/天 ✅工作时间:7:30-下午5点，免费工作餐，休息半个小时 ✅工作内容:焊接钢筋普通焊工 招聘要求:55 岁以内都可以，要有焊工证 ⚠工期大概10天左右。

招两名，小工，年龄55岁以下，一天200，有工作餐，主要做管道，辅助 工期10天左右 报名电话刘经理 报名身份证照片，＋手机号，

A1代班大师来一位，14号市内一天早接晚送的活。行程简单。300一天，最好有熟悉的联系我魏师傅 已安排好了，勿扰谢谢！

上海市浦东新区金海路与金盖路路口，招室外电梯司机10名，楼层11到12层左右，男女不限，年龄限制 55 之内，50 之内。要体检报告，电梯马上陆续安装，双笼，一台电梯两个司机，工资4700元一个月，加班20一小时，每月项目部打生活费4000左右，自备建行一类卡，有须要找活的同行可以预约联系了。

熟练叉车工 工作地址:中国龙工 8-8，月休3-4天 月薪7500元-12000元 打卡15天返1000元 会开板车会开板车 45岁以下，要求有A驾照

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

售后管家1名 负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接 要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识 环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰 用心服务，温暖安家 想要稳定长久发展的小伙伴，欢迎私聊投递售后管家工资面议，学历大专及以上就行，有经验者优先！

一、岗位标签 不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制 二、岗位职责 主要维护公司内部现有资源和平台优势，配合互动，纯写字楼办公室办公，同事多为00后，公司氛围轻松愉快。 三、任职要求 无需经验；打字/网络客服；普通话标准；熟练掌握办公软件。 四、岗位福利 1. 保底工资面谈，因人而异 2. 平均工资6k-8k 3. 无责任保底3500-5000，薪资面谈 五、上班时间 • 中午：12:00—17:30 • 晚上：19:00—22:00 • 每周休1天，不加班，法定节假日正常放假

入户回访，对已送养老产品辅具，常，进行讲解，告知老人如何使用！拍摄视频留档，签字确认！（拍摄2张照片，合照签字照，及讲解视屏，）总共10几样产品几分钟就能学会

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

工作内容： 1、负责管辖楼栋的日常巡查，检查公共区域设施设备的运行及完好情况，发现损坏或异常及时上报并跟进处理。 2、监督保洁与绿化作业执行情况，确保公共空间环境卫生及绿植养护符合规定标准。 3、协调解决楼栋内各类业主投诉及维修需求，快速响应并跟进落实，保障服务闭环。 任职要求： 1）具备1年以上客户服务或接待相关工作经验；有华为项目、大型商业综合体、甲级写字楼、四星级及以上酒店或500强企业相关服务经验者优先考虑。 2）大专及以上学历

岗位职责： 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次解决率 4.定期整理客户共性问题与建议，反馈至产品及运营团队，助力服务优化与体验升级 5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保持服务专业性与一致性 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有温度的服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础电脑操作能力 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5. 无不良从业记录，认同企业服务价值观，愿意长期稳定发展

注！公司直聘，不收取任何费用， 可安心投递。年龄******，男女不限，经验不限 上海社保，各类补贴，节假日福利，带薪年假等，月综合薪资8000-12000 写字楼办公环境，每日工作8小时，无加班，工作内容简单轻松，有专人带教，无需经验丰富，同样可获高收入 节假日期间享受带薪休假，晋升通道广阔 今日面试，明日即可入职，名额有限，先到先得！！！ ~有强烈增收意愿的朋友，诚邀您耐心阅读我们的招聘信息！！！ [薪资待遇] 1、底薪8000+提成20-40%+社保+奖金，月综合收入1W+（上不封顶） 2、每周提供下午茶及水果，每月组织团建活动，享各类节日福利礼品 [岗位要求] 1、******，性别不限，学历不限 2、表达清晰，具备责任心，品行端正，综合素质良好 3、欢迎新人加入，公司提供系统化培训，三天即可熟练上岗 [岗位职责] 1、处理公司线上渠道客户主动提交的申请信息 郑重声明：本岗位为公司直接招聘，诚信为本，无任何隐瞒或附加条件，期待与您建立互信，成为未来并肩同行的同事伙伴，携手成长。 新员工、有经验者皆可报名 有兴趣欢迎前来交流沟通，不深入了解怎知是否适合！

岗位职责： 1. 通过电话与潜在客户建立联系，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2. 准确记录客户信息及沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3. 达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与客户满意度 4. 配合团队完成市场推广活动，提供一线客户声音与竞品反馈 5. 参与销售话术优化与培训，不断提升专业沟通与谈判能力 任职要求： 1. 表达清晰、亲和力强，具备良好的倾听与应变能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 目标感强，抗压能力好，能适应快节奏销售工作 5. 遵守职业规范，具备诚信意识与团队协作精神

上海浦东发展银行 以下均为真实信息，请认真阅读，诚信沟通 工作内容: 客户为浦发信用卡持卡客户，信用卡刷卡消费后，我们电话邀请客户，把消费的钱办理浦发银行分期，客户接听的来电为95528电话，用电脑工作，客户不上门，我们不外出，不需要办理手机卡，全程电脑作业。 同时还有浦发银行的万用金业务，分期付业务，客户同意我们直接放款，都是银行正规业务。 工资情况: 试用期保护薪资7034元，前三个月有保护薪资 正常工资方式为底薪加提成，前三个月如果底薪加提成高于保护，就按照高的薪资走，如果低于保护。那么就按照7034的保护薪资给到。 工资组成为3734元底薪再加上提成组合成我们的薪资，每月15日发工资 整个部门共计2000人，我们团队共计40人，我们团队倒数第一的人工资每月1万，均值工资1.2万，最高工资4+ 以上均为税后工资，以上为实际数据，均为真实工资 工作时间: 早上九点，晚上7点，一周双休，一周单休，国家法定假日全休，如果你刚入职，需要晚上进行培训和技能的提升，可能晚一点，大概到7.30下班，等技能提升上去后，那就是正常的7点下班。 工作地址: 长宁区兴义路8号万都中心19楼 面试地址既工作地址 正规银行招聘，国家法定假日必休

平台客服，负责回复消息，解答客户问题 不限工作经验，接受0基础 不收任何费用 工作轻松，要求耐心细致

招聘企业:中国人寿() 招聘岗位:售后客服/招聘专员 【内容】 售后客服:负责回访已经购买过保险产品的客户，答疑解惑，续保，二次开发，并邀请来公司参加老客户回馈活动。 招聘专员:负责在各大招聘招聘网站上，发布公司招聘信息，邀约来面试。要求在乙方人力资源招聘工作经验 【工作时间】 早9点晚6，周末双休，国假日正常休。 【薪资待遇】 售后客服:5000+提成+奖金+新人补贴+参会奖金，综合月入8000-12000元上不封顶。 招聘专员:保底6000元+提成，综合月薪8000-10000元 商业养老医疗险+公平的晋升空间。 【工作地点】浦东陆家嘴张扬路

岗位职责： 1、负责内部400电话转接工作，及时安抚并处理客户投诉问题； 2、负责监督直线接听流程，妥善安抚客户并解决相关投诉事项； 3、负责反馈产品缺陷、流程漏洞及潜在的投诉风险点。 任职要求： 1、具备大专或以上学位； 2、能够适应轮班工作安排； 3、心理素质良好，具备较强的应变能力与沟通协调能力，抗压性强； 4、沟通表达顺畅，细致耐心，富有责任心，具备良好的团队协作意识； 5、熟练操作各类办公软件，如PPT、EXCEL、WORD等。 工作时间：做五休二，实行排班制度（国家法定节假日除外）

岗位职责： 1.负责客户售前咨询，通过电话、在线客服等渠道精准解答产品功能、使用流程、资费政策等问题 2. 主动挖掘客户需求，结合业务特点推荐合适解决方案，提升转化意向 3.协同销售与产品团队，及时反馈客户高频问题及优化建议，助力服务体验升级 4. 规范记录客户咨询信息及跟进状态，确保服务过程可追溯、响应及时率≥95% 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力，有客户服务意识 2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 3. 具备基础计算机操作能力，能快速学习公司产品知识与业务流程 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，有互联网、电商或SaaS行业客服经验者优先

鑫貌集团为连锁医美整形医院（化妆品、光电科美、微整形、整外手术项目） 朝九晚六、大小周休息 保底8000+绩效奖金+成交奖金 综合薪资2-4w很稳定 岗位职责： 1、通过电话联系已购疗程的医美客户，确认操作时间，并与门店做好对接； 2、协调安排相应的护士、医生及咨询师完成接待工作； 3、合理规划顾客使用仪器的操作时段； 4、完善客户操作档案并持续跟进记录； 5、完成上级交办的其他相关事务。 任职要求： 1、年龄20-36岁，学历不限； 2、具备1年以上电话销售工作经验； 3、具有良好的沟通亲和力与服务意识