
售后客服专员
8000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专售后服务竞品调研故障处理整改跟踪高频出差
岗位职责:
1. 每周前往客户现场了解产品适配进展,协助解决适配过程中的技术问题。
2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题,形成分析文档。
3. 全程跟进新产品改进流程,推动各项整改措施落地执行。
4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。
5. 实施售后故障整改方案,并对实施结果进行验证与评估。
岗位要求:
1. 机械相关专业优先,具备大专或以上学历。
2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。
3. 能够适应高频次的现场作业(需每周在客户现场驻点)。
4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。
5. 具备优秀的沟通协调能力,可独立应对和处理客户现场问题。
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜;
2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查;
3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。
任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音;
2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度;
3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验;
4. 熟悉常用Office办公软件操作;
5. 打字速度不低于40字/分钟;
6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。
工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
售后客服(双休)
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
一、岗位职责:
1、通知老客户领取礼品
2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。
3、公司最新活动及客户权益告知。
4、家庭保单整理补缺,客户加保办理。
二、任职要求:
1、大专及以上学历
2、工作耐心认真、自律性高
3、乐观开朗,服从安排
4、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳,
25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。
三、福利待遇:,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效,奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教。
四、工作时间:正常法定工作日制,工作日9:00~17:00,周未和国家法定节假日均正常休假
华为客户体验专员
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班前台接待客服顾问企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
职位描述
1. 依据华为厂家售后服务规范,热情接待到店客户,提供礼貌周到的服务;
2. 准确登记顾客信息及设备情况,并确保信息真实无误;
3. 引导客户办理相关业务,维护职责范围内的现场秩序;
4. 在前台接机、取机过程中,保障客户设备的安全;
5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,擅长与人交流;
2. 学习能力突出,能熟练操作电脑办公软件;
3. 工作时间:以各商场实际营业时间为准
公司福利:
1、依法缴纳五险一金,员工生日赠送礼品
2、定期举办团队集体活动
公司严格执行国家法定节假日制度;组织多样团队活动;拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化,将每位员工视为大家庭的重要成员,推行人性化管理机制,充分尊重个体差异,营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围;为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。
综合售后
8000-13000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职
岗位职责
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接;
2、协助公司相关人员的招聘工作;
3、领导交办的其它事宜。
4、负责老客户的福利维护。
除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格
1、大专以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活;
3、具有一定的沟通、组织与协调能力;
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好;
薪资待遇
1、收入=底薪5k+绩效+奖金,综合薪资8k-13k
2、公司不定期组织旅游:
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会;
4、上班时间:9:00-17:00;
5.;
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客戶资源发愁。
二、中国人寿上海盈利实力的分部,位于上海市中心商圈。
我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险、有保障。
微信客服(居家办公)
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
早班:2:00 --- 10:00 ;晚班:18:00 ---次日 2:00。
岗位职责
1.负责客户群内异常订单的跟进处理,避免订单长时无人处理以导致客诉;
2.供应商群内价格调整后的系统操作;
3.每日异常订单的统计反馈;
4.部门内安排的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历
2、有一定的运营支持经验
3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分
客户售后服务
6000-20000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人1-3年大专全职含有销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服
公司每天接待老客户,帮助客户服务整理保单。
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。
2、需熟悉淘宝客服工作流程,有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。
3、了解淘宝平台相关规则,熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。
4、负责收集并整理客户反馈意见,协助完成基础客户调研,维护良好的客户关系;
5、售后事务相对轻松,空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝投递。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。
4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强,面对挑战能积极应对者优先。
上班方式:
需到岗办公,不接受远程居家工作。
工作时间:
每周工作六天,休息一天,每日8:00-17:00(仅设白班)
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
上海杨王门窗学徒2名,上班时间7:30—6:30,工资5000,包吃住一个月休一天,联系电
5000元/月
工地学徒工1-2人月结
杨王门窗学徒2名,上班时间7:30—6:30,工资5000,包吃住 一个月休一天,联系电话郑
气保焊氩弧焊工
焊工一名
会气保焊氩弧焊,男,50岁以下,45岁以下的能转正交上海社保,35元/小时,每个月有奖金,持有焊工证,两班倒,有工作餐,有加班,气保焊要会,氩弧焊不需要精通,是二把手就行,点焊,干不满月按30元/小时
下午一点半面试
地址:娄塘北和公路
联系电话:
种植工
今天13点面试
日-日外冈农机站招放秧苗工,,28-68岁,做过农田的,室外工作,工资包含高温费),包吃工作餐,机器插秧,主要是往插秧机里放秧苗,摆放秧苗。工作简单,工期45天,5点或者6点上班,工作8-12小时(中间休息1-1.5小时),12000元/45天,从头干结束的另加1000元补贴。,最低7天起做
工作地:望新镇附近。
储备主管
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服
1客户的资料录入2客户的资料整理3客户的资料变更4客户的理赔5客户的续收通知6客户的分红返还领取7客户的保单年检
同时招聘:档案管理,资料员,讲师,储备主管, 售后专员等服务岗。
每天的上班时间,早上8点半到11点,下午2点半到4点半,双休,节假日正常休息,不影响接送孩子, 每个月除了双休,节假日,无条件5天休息时间, 可以用来参加孩子家长会,运动会,照顾家人等。 新人有人带,带会为止,也有专业的培训,星河教练帮扶,黄埔的晋升培训,晋升空间大,能实现自已目标,愿望,在平安有未来,欢迎有志之士的勇跃参加。
信用卡现金分期账单分期客服岗
8000-25000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限高中全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗
岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作
岗位要求:男女不限,高中及大专以上学历,18-35岁;有经验优先
福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成
转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上,
享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游,
带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息)
可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,。
客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人完工结算经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1、24-45岁,大专以上学历;
2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇
1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
售后服务
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专本科
岗位职责:
1:负责新员工招聘
2:负责新员工培训入职
3:负责客户保单售后服务
4:负责客户活动邀约
5:负责团队文件数据整理
任职要求:
25岁~50岁以上,高中学历以上,接受无经验。
工作时间:
8:30-16:30,周六下午和周日一天休息,
月休七天。法定节假日休息。
岗位福利:
综合薪资:6000+
时间自由弹性工作
外企粤语售后客服/五险一金
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公
一、工作内容:
1.在线或接电话回复顾客有关产品的问题,询问其需求并推荐适合的产品;
2.负责线上处理客户咨询的电子产品相关使用问题,提供产品的退换货、改发票、物流问题等服务。
二、任职要求:
1.大专以上学历,中专/高中学历要求6个月以上客服工作经验;
2.打字速度繁体40,英文30,粤语标准、流利,有点英文基础。
三、薪资福利:
保底薪资4000+,另有班次补贴,语音津贴,绩效奖金,综合薪资6000+
入职缴纳职工社保,每年节日、生日福利。
四、上班时间:
9:00-18:00,
12:00-21:00,
天地班:9:00-13:00,17:00-21:00
排班,做五休二,特殊班次补贴80元
电话客服
6000-11000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技正常工作制
1. 对接公司提供的优质客户资源,通过电话联系并引导添加微信,详细介绍合作方案;
2. 当日完成客户沟通,当日实现建仓,次日即可回款,回款持续累积,收入随业绩增长;努力达成3万+,表现优异者收入上不封顶;
上班时间:工作日9:00-18:00,节假日按规定正常休息
6000元保底薪资加提成
特别说明:具备电话沟通能力,拥有使用一段时间的微信老号,能够遵守公司各项管理制度
客服中心管理岗主管
8000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
1)每月按固定工作日开展实际业务接待,深入掌握业务细节;
2)监控外呼项目关键指标,确保运营服务平稳推进;
3)对坐席现场工作提供指导,协同解决各类复杂问题;
4)统筹人员与业务管理(含排班安排/工作量预测/团队管理等);
5)制作项目相关报表(包括日报、月报及Review汇报材料);
6)负责日常邮件的发送与处理工作;
7)管控团队坐席各项KPI表现,带领并激励成员提升整体绩效;
8)组织每日晨会及夕会,同步当日KPI目标与具体任务要求;
9)定期作为乙方代表对接甲方,协助外包团队全面理解业务需求;
10)完成乙方交办的其他相关服务工作。
物流客服
5000-6000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结经验不限高中全职
发货跟单,开单,异常问题件理赔上报处理
到货异常问题件上报处理,客户群维护。
客服员(偏商场运营)
6000-8000元/月
客服1-2人月结5-10年大专全职
工作职责:
1. 负责物业管理服务前台的服务内容及支援租户营运相关的申请服务。
2. 跟进「租户」日常营运支援的工作(例如:二装、搬迁、交付等),包括与店长建立关系、遇事报告方法等等,并确保在日常营运上给予支援及留意任何潜在或已出现的违规运作,作有效跟进及向上级汇报。
3. 与租务部建立合作关系,留意任何「租户」在履行租约内容的不合作情况,致力跟进事情直至确认「租户」感到满意为止。
4. 在遇事时,为「租户」提供***手现场协助,并与其它组别共同处理。
5. 协助「租户」在日常营运上的突发事件及相关跟进工作,如遇复杂个案,立即向上级通报,寻求协助。
6. 探访及跟进「租户」的需要和要求。
7. 协助上级协调与政府有关职能部门的关系,确保物业水、电、煤气、电讯、消防、交通组织及环保等设施的正常供应或使用。
8. 协助招待政府人员或其它人士进行业务探访或商业交流。
9. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
2年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服经验
理解为「顾客」提供优质及服务的重要性
协调、处理和跟进事件的技巧和耐性,良好沟通技巧和语言表达能力
亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知
富有主动性,良好的记忆力,重视事情的细节,良好观察能力,及团队合作精神
正面和热诚的工作态度、及良好个人品格
电商客服专员
6000-7000元/月
网络客服包吃包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位电商客服
PS:公司提供食宿(公司园区内有宿舍楼和食堂)
有过女装销售经验者优先考虑
薪资在5-6.5k左右
1. 熟悉电商平台运营规范,掌握售前、售中、售后全流程服务环节;
2. 洞察客户实际需求,开展有效跟进,完成订单处理并做好相应记录;
3. 处理退换货申请、物流异常及退回包裹等相关问题的协调与对接;
4. 审核订单内容,发现异常及时处理,无法解决的问题迅速反馈上级。
任职要求:
1. 打字速度每分钟不低于50字;
2. 具备良好的线上沟通技巧和服务意识;
3. 工作细致耐心,语言表达清晰,具备应变能力与团队合作精神;
4. 学习能力突出,性格乐观积极,责任心强,对待工作任务严谨认真。
工作时间:上6休1,早中晚班
银行客服正式岗位,缴纳五险一金,法定节假日带薪休假,工作轻松,无压力。
8000-13000元/月
电话客服11-20人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
要求口齿清楚,有较好的需要表达能力,拨打客户电话,态度良好,解答专业问题。
客服
日语客服
岗位职责(客服):
1.客户关系管理与沟通:
作为客户的主要联系窗口,通过邮件、在线聊天等渠道,提供专业、及时、友好的售前、售中及售后服务。
主动与客户保持联系,收集反馈,建立并深化长期、稳固的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
处理客户的各类咨询、投诉及建议,精准识别客户需求,并提供有效的解决方案。
2.全流程订单问题处理:
负责处理订单在整个跨境物流链条中出现的各类异常问题,如物流延迟、海关清关受阻、包裹破损或丢失等。
3.物流链协调与跟进:
头程协调: 与头程货运代理保持密切沟通,协调货物的出运、订舱、报关等事宜,确保货物按时离港。
尾程跟进: 与尾程派送团队(如各国邮政、本地快递公司)的操作团队对接,跟踪包裹的本地运输状态,并及时处理派送异常。
确保物流信息的准确录入与同步,并及时向客户更新关键的物流节点信息。
4.跨部门协作与支持:
与公司内部的销售、产品、市场及运营团队紧密协作,及时传递客户反馈和市场需求,共同优化产品与服务。
针对运营过程中暴露的系统性、流程性问题,进行记录、分析并推动相关部门进行改进,以提升整体运营效率。
5.完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1.日语N2及以上,能够熟练日语交流对话。
2.日语客服经验优先,有跨境电商物流经验者优先。
3.有较高的学习能力,应对处理问题的能力。
保底6000客服专员+早九晚六(准点下班)
6000-13000元/月
客服专员包吃20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
①入职即获得:
1:五险一金(入职买)
2:月初发薪,底薪/提成一起发放:
3:培训5个工作日,周末双休;
②为什么选择我们公司?
第一(有安全感):培训当天会签订合同
第二(有保障),首月6000;第一个整月不会低于7000+
次月不会低于8000+
第三(很自由)职场内均为年轻人,可以自由聊天八卦玩手机,白天的工时利用率很低,工作量小
第四:无销售性质,不考察通时通次
③薪资:
入职满一整月月薪[9500-13500],倒数6200-6700,
本人在公司接待,可现场核实,可看工资条
电话客服
6000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
根据公司要求电话联系客户和电话维护客户
在线客服专员,不用外出,室内办公
7000-12000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5.学历不限,有客服相关经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海青浦华新招聘京东客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。