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售后客服1-3年本科英语亚马逊售后客服
1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理,持续监控后台核心数据指标,有效降低订单缺陷率(ODR)与退货率,避免A-to-Z索赔,妥善处理负面反馈与差评,维护账号健康稳定。 2. 深入了解产品核心卖点,高效回复客户邮件,持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级,增强品牌认知度与用户满意度。 3. 针对客户投诉或中差评情况,能迅速响应并主动沟通,第一时间处理突发问题,安抚客户情绪,精准把握客户需求,提供高效解决方案。 4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进,根据实际情况协调处理流程,优化应对策略,最大限度降低运营成本损失。 5. 负责海外仓退回商品的分类整理,可二次销售的商品重新上架,不可用物品安排销毁操作。 6. 售后订单在中台系统准确录入,协同售后团队作业,按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。 7. 实时跟踪订单物流状态,发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。 8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题,汇总海外客户的反馈意见与建议,结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板,为产品升级与运营改进提供数据支持。 9. 具备大学英语四级水平,逻辑清晰,表达能力强。
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】: 1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。 7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。 【任职要求】: 1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。 3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】 1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。 3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。 4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】: 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先; 3、有一年以上电商平台客服经验者优先; 4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统; 5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能; 6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力; 7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住) 1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,客户进店消费后按金额享受1-2%提成);重点说明:无需做销售!无需做销售!无需做销售! 2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制度; 3、休:做六休一;(依据门店忙闲情况灵活安排,可自行规划休息时间) 4、假:享有国家法定节假日; 5、交:入职即缴纳上海五险一金; 6、年:工作满一年及以上员工,额外享6天年休假; 7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天 岗位职责: 1、负责达成门店客户到店数量目标,推进现有客户的运营与转化; 2、及时处理客户术后健康管理相关问题,并与前端医疗团队做好协调对接; 3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目执行后的反馈,准确判断并提供有效解决方案; 4、收集客户意见并高效向上级汇报,同步向客户反馈处理进展; 5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且令客户满意的应对措施; 6、积极配合上级完成各项任务安排。 任职要求: 1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生) 2、身高175以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好; 3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先,具备美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生) 4、性格亲和,责任心强,细致耐心,具备较强学习能力; 5、面试地点:因门店为美容院环境,仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试:上海市闵行区都会路505号
诚招小米信息员一名,负责每天工程师的派单与跟踪,工资月收入6000~7000
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结高中
诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单,与工单跟进工资,月收入6000~7000元不等
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
售后服务
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1. 薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐; 2. 工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休; 3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更; 4. 要求年龄在28岁以上,大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责: 1、处理客户关于产品与服务的疑问,保障售后服务响应速度及客户满意水平; 2、依托产品了解及常见售后案例积累,引导客户合理表达需求,预判退换货适用情形,有效控制退换货行为发生频率; 3、掌握产品功能特点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常规性使用问题; 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队,协同推进售后事项闭环解决; 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道,保持客户互动,增强情感连接,优化整体服务体验与客户留存。 任职资格: 1、具备良好的服务意识:响应迅速,注重问题解决全流程管理,提升客户售后感受; 2、熟悉产品知识及相关操作技能,熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件; 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求; 4、工作态度严谨细致,认真负责,确保每笔售后处理准确无误,维护店铺运营权益; 5、按规定时间上线值守,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接服务。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服企业内部客服
招售后客服 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效倾听并理解客户需求; 2.年龄28-54岁,大专及以上学历; 3.具有较强的目标感和执行力;
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇:18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天) 办公室空调间办公,不外出 环境优美,路远还可安排宿舍 [红包]收入可观: 收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资 上班时间: 9-6点半,中午吃饭休息一个小时
焊接5-14天焊工证
市政工程焊工2⃣7⃣0⃣/天 ✅工作时间:7:30-下午5点,免费工作餐,休息半个小时 ✅工作内容:焊接钢筋普通焊工 招聘要求:55 岁以内都可以,要有焊工证 ⚠工期大概10天左右。
上海
5月13日 01:27拨打电话
小工
招两名,小工,年龄55岁以下,一天200,有工作餐,主要做管道,辅助 工期10天左右 报名电话刘经理 报名身份证照片,+手机号,
上海
5月13日 01:27拨打电话
A11-2人
A1代班大师来一位,14号市内一天早接晚送的活。行程简单。300一天,最好有熟悉的联系我魏师傅 已安排好了,勿扰谢谢!
上海
5月13日 01:27拨打电话
电梯司机6-10人月结
上海市浦东新区金海路与金盖路路口,招室外电梯司机10名,楼层11到12层左右,男女不限,年龄限制 55 之内,50 之内。要体检报告,电梯马上陆续安装,双笼,一台电梯两个司机,工资4700元一个月,加班20一小时,每月项目部打生活费4000左右,自备建行一类卡,有须要找活的同行可以预约联系了。
上海 浦东新区
5月13日 01:26拨打电话
叉车工月结
熟练叉车工 工作地址:中国龙工 8-8,月休3-4天 月薪7500元-12000元 打卡15天返1000元 会开板车会开板车 45岁以下,要求有A驾照
上海
5月13日 01:26拨打电话
销售和售后服务
9000-14000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡,时间比较弹性,收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
任职要求: 1. 人品端正,积极进取,具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上,正能量 3.吃苦耐劳,踏实肯干,具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限,欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限,有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先
租赁管家
4000-9000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年大专全职接待处/咨询台客服
售后管家1名 负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接 要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识 环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰 用心服务,温暖安家 想要稳定长久发展的小伙伴,欢迎私聊投递售后管家工资面议,学历大专及以上就行,有经验者优先!
售后客服6-10人月结
一、岗位标签 不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制 二、岗位职责 主要维护公司内部现有资源和平台优势,配合互动,纯写字楼办公室办公,同事多为00后,公司氛围轻松愉快。 三、任职要求 无需经验;打字/网络客服;普通话标准;熟练掌握办公软件。 四、岗位福利 1. 保底工资面谈,因人而异 2. 平均工资6k-8k 3. 无责任保底3500-5000,薪资面谈 五、上班时间 • 中午:12:00—17:30 • 晚上:19:00—22:00 • 每周休1天,不加班,法定节假日正常放假
入户回访专员
300-400元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公企业内部客服
入户回访,对已送养老产品辅具,常,进行讲解,告知老人如何使用!拍摄视频留档,签字确认!(拍摄2张照片,合照签字照,及讲解视屏,)总共10几样产品几分钟就能学会
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活。 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
物业客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容: 1、负责管辖楼栋的日常巡查,检查公共区域设施设备的运行及完好情况,发现损坏或异常及时上报并跟进处理。 2、监督保洁与绿化作业执行情况,确保公共空间环境卫生及绿植养护符合规定标准。 3、协调解决楼栋内各类业主投诉及维修需求,快速响应并跟进落实,保障服务闭环。 任职要求: 1)具备1年以上客户服务或接待相关工作经验;有华为项目、大型商业综合体、甲级写字楼、四星级及以上酒店或500强企业相关服务经验者优先考虑。 2)大专及以上学历
电话客服学历不限
岗位职责: 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,完整录入CRM系统,确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决,提升客户满意度与问题一次解决率 4.定期整理客户共性问题与建议,反馈至产品及运营团队,助力服务优化与体验升级 5.遵守服务规范与话术标准,持续学习业务知识,保持服务专业性与一致性 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、重复性但富有温度的服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,具备基础电脑操作能力 4. 学历不限,有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5. 无不良从业记录,认同企业服务价值观,愿意长期稳定发展
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
注!公司直聘,不收取任何费用, 可安心投递。年龄******,男女不限,经验不限 上海社保,各类补贴,节假日福利,带薪年假等,月综合薪资8000-12000 写字楼办公环境,每日工作8小时,无加班,工作内容简单轻松,有专人带教,无需经验丰富,同样可获高收入 节假日期间享受带薪休假,晋升通道广阔 今日面试,明日即可入职,名额有限,先到先得!!! ~有强烈增收意愿的朋友,诚邀您耐心阅读我们的招聘信息!!! [薪资待遇] 1、底薪8000+提成20-40%+社保+奖金,月综合收入1W+(上不封顶) 2、每周提供下午茶及水果,每月组织团建活动,享各类节日福利礼品 [岗位要求] 1、******,性别不限,学历不限 2、表达清晰,具备责任心,品行端正,综合素质良好 3、欢迎新人加入,公司提供系统化培训,三天即可熟练上岗 [岗位职责] 1、处理公司线上渠道客户主动提交的申请信息 郑重声明:本岗位为公司直接招聘,诚信为本,无任何隐瞒或附加条件,期待与您建立互信,成为未来并肩同行的同事伙伴,携手成长。 新员工、有经验者皆可报名 有兴趣欢迎前来交流沟通,不深入了解怎知是否适合!
电话客服交通补助20人以上经验不限学历不限大客户销售网络销售
岗位职责: 1. 通过电话与潜在客户建立联系,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求 2. 准确记录客户信息及沟通反馈,及时更新CRM系统数据 3. 达成月度/季度销售目标,持续提升转化率与客户满意度 4. 配合团队完成市场推广活动,提供一线客户声音与竞品反馈 5. 参与销售话术优化与培训,不断提升专业沟通与谈判能力 任职要求: 1. 表达清晰、亲和力强,具备良好的倾听与应变能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先,经验不限 3. 学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 目标感强,抗压能力好,能适应快节奏销售工作 5. 遵守职业规范,具备诚信意识与团队协作精神
客服包住20人以上经验不限学历不限
上海浦东发展银行 以下均为真实信息,请认真阅读,诚信沟通 工作内容: 客户为浦发信用卡持卡客户,信用卡刷卡消费后,我们电话邀请客户,把消费的钱办理浦发银行分期,客户接听的来电为95528电话,用电脑工作,客户不上门,我们不外出,不需要办理手机卡,全程电脑作业。 同时还有浦发银行的万用金业务,分期付业务,客户同意我们直接放款,都是银行正规业务。 工资情况: 试用期保护薪资7034元,前三个月有保护薪资 正常工资方式为底薪加提成,前三个月如果底薪加提成高于保护,就按照高的薪资走,如果低于保护。那么就按照7034的保护薪资给到。 工资组成为3734元底薪再加上提成组合成我们的薪资,每月15日发工资 整个部门共计2000人,我们团队共计40人,我们团队倒数第一的人工资每月1万,均值工资1.2万,最高工资4+ 以上均为税后工资,以上为实际数据,均为真实工资 工作时间: 早上九点,晚上7点,一周双休,一周单休,国家法定假日全休,如果你刚入职,需要晚上进行培训和技能的提升,可能晚一点,大概到7.30下班,等技能提升上去后,那就是正常的7点下班。 工作地址: 长宁区兴义路8号万都中心19楼 面试地址既工作地址 正规银行招聘,国家法定假日必休
客服11-20人日结经验不限学历不限兼职
平台客服,负责回复消息,解答客户问题 不限工作经验,接受0基础 不收任何费用 工作轻松,要求耐心细致
人寿保险售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
招聘企业:中国人寿() 招聘岗位:售后客服/招聘专员 【内容】 售后客服:负责回访已经购买过保险产品的客户,答疑解惑,续保,二次开发,并邀请来公司参加老客户回馈活动。 招聘专员:负责在各大招聘招聘网站上,发布公司招聘信息,邀约来面试。要求在乙方人力资源招聘工作经验 【工作时间】 早9点晚6,周末双休,国假日正常休。 【薪资待遇】 售后客服:5000+提成+奖金+新人补贴+参会奖金,综合月入8000-12000元上不封顶。 招聘专员:保底6000元+提成,综合月薪8000-10000元 商业养老医疗险+公平的晋升空间。 【工作地点】浦东陆家嘴张扬路
客服投诉处理专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年大专投诉客服客诉客服申诉
岗位职责: 1、负责内部400电话转接工作,及时安抚并处理客户投诉问题; 2、负责监督直线接听流程,妥善安抚客户并解决相关投诉事项; 3、负责反馈产品缺陷、流程漏洞及潜在的投诉风险点。 任职要求: 1、具备大专或以上学位; 2、能够适应轮班工作安排; 3、心理素质良好,具备较强的应变能力与沟通协调能力,抗压性强; 4、沟通表达顺畅,细致耐心,富有责任心,具备良好的团队协作意识; 5、熟练操作各类办公软件,如PPT、EXCEL、WORD等。 工作时间:做五休二,实行排班制度(国家法定节假日除外)
体培客服
5000-10000元/月
售前客服包吃20人以上月结1-3年大专
岗位职责: 1.负责客户售前咨询,通过电话、在线客服等渠道精准解答产品功能、使用流程、资费政策等问题 2. 主动挖掘客户需求,结合业务特点推荐合适解决方案,提升转化意向 3.协同销售与产品团队,及时反馈客户高频问题及优化建议,助力服务体验升级 4. 规范记录客户咨询信息及跟进状态,确保服务过程可追溯、响应及时率≥95% 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力,有客户服务意识 2.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟 3. 具备基础计算机操作能力,能快速学习公司产品知识与业务流程 4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排 5.学历不限,有互联网、电商或SaaS行业客服经验者优先
电话客服月结1-3年学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作下午茶办公环境优美企业内部客服职位预约客户不定时团建正常工作制无销售性质
鑫貌集团为连锁医美整形医院(化妆品、光电科美、微整形、整外手术项目) 朝九晚六、大小周休息 保底8000+绩效奖金+成交奖金 综合薪资2-4w很稳定 岗位职责: 1、通过电话联系已购疗程的医美客户,确认操作时间,并与门店做好对接; 2、协调安排相应的护士、医生及咨询师完成接待工作; 3、合理规划顾客使用仪器的操作时段; 4、完善客户操作档案并持续跟进记录; 5、完成上级交办的其他相关事务。 任职要求: 1、年龄20-36岁,学历不限; 2、具备1年以上电话销售工作经验; 3、具有良好的沟通亲和力与服务意识
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