天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服包住月结1-3年学历不限倒班制
五险一金，提供住宿
岗位职责：
1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应，及时解答客户疑问，跟进并解决退换货、快递异常等相关问题；
2、投诉处理：妥善回应客户评价，处理店铺后台的客户投诉及中差评，维护店铺信誉；
3、客服质量检查：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，识别潜在风险，提升服务质量和客户满意度；
4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见与建议，并进行归类、整理与分析；
5、订单管理：实时跟踪客户订单情况，处理在途订单的物流信息更新与异常协调。
任职要求：
1、热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作；
2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力；
3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心；
4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定；
5、有客服相关工作经验者优先考虑；
售后客服专员（国际退运）
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职电商客服 售后客服 售前客服 咨询客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责：（基本+绩效，做五休二周末双休）
1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计；
2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门
3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。
任职资格：
1、大专物流，贸易相关及以上学历；
2、熟练使用OFFICE，EXCEL等办公软件者优先；
3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链，经验者优先。
资深售后客服（天猫渠道）
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求：
1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验；
3、熟练操作常用办公软件；
4、具备耐心与责任心，沟通表达良好，能承受工作压力，执行力突出，学习适应能力强；
5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的沟通协调技巧
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅；
2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题；
3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持；
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天，灵活平衡工作与生活；
-加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识；
2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作；
3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历，20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！
信息员
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公
家电售后信息员跟单，回访，处理工单进度，配合上门师傅处理工单
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1. 投诉案件处理：
>负责受理客户在平台提交的投诉事项。
>依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。
2. 外呼执行与跟进：
>严格执行“两天三呼”的外呼标准：
>每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。
>确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。
3. 退款方案协商：
>根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。
>发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。
4. 压力管理与客户沟通：
>在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。
5. 团队协作与汇报：
>每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。
>遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。
【任职要求】
1. 经验要求：
>具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。
2. 技能要求：
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。
3. 素质要求：
>拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。
>工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。
>具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
售后客服
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1、薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐。
2、工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休。
3、工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更。
4、年龄在28岁以上，要求大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金，月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇：18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天）
办公室空调间办公，不外出
环境优美，路远还可安排宿舍
[红包]收入可观：
收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资
上班时间：
9-6点半，中午吃饭休息一个小时
电路低压电电工证
宝山区大型集装箱厂
1:低压电工：数名
18-45 周岁要有操作证，正反转电路，星三角起动电路，变频器设定与调试，会画PLC电路图及故障判断，专业项焊机维修、激光焊维修等。
工资320元-380元两个等级11小时
月工资11000左右
包吃住
上班地址：宝山区罗店附近。
装修承包
1-1.1万元/月
装修承包月结
岗位职责：
1. 负责装修项目的整体承包与施工管理，统筹进度、质量与安全
2. 组织施工队伍，协调材料采购、进场及现场调度工作
3. 与业主、设计师、监理方对接，落实设计方案并把控落地效果
4. 编制施工预算及成本控制方案，确保项目盈利与履约交付
5. 处理施工过程中的技术问题与突发状况，及时整改验收问题
任职要求：
1. 具备装修承包相关从业经验，熟悉住宅/工装全流程
2. 熟悉国家及地方装修施工规范、验收标准与安全生产条例
3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力
4. 有独立承接项目经验及客户资源者优先
5. 诚实守信，责任心强，具备较强的风险预判与解决能力
切配蒸菜师傅打荷洗碗工
招聘：上海连锁餐饮青浦重固现招以下人员切配小中工两名55蒸箱中工一名55打荷两名48–52后勤洗碗两名45-48以上人员包吃住（宿舍马路对面走路2分钟月休4天、节假日补休，满一年有年假（杨）上海上海
A2卡车月结
招A2驾驶员，开集卡车熟悉上海道路，有开集装箱工作经验的优先，主要上海周边，活不累基本不熬夜，工资12000-16000元，联系电话
文职审核（薪资7000+白班）
7000-12000元/月
售后客服6-10人经验不限中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班
【工作时间】
早九晚六、月休五天;
【薪资介绍】
底薪3000+补贴500+绩效核定，每天平均60-100位左右售后(每天前20单售后没有绩效，算到底薪任务，每天2-3小时完成)
绩效:服务每位售后1-8元绩效(根据售后产品单价）
[工作内容]
电商客服，处理店铺和消费者之间的售后问题做责任判定:或退款退货-或赔付等等问题，根据平台规定给出对应解决方案。
【岗位福利]
1:法定排休，排到加班每天额外200元加班费。
2:住宿400元一个月，包含水电网费。
3:缴纳青岛社保。
售后客服（可居家）
80-140元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公
岗位职责：
1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程，同步更新售后系统信息
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验可带教培养
电商专员（可兼职）
210-350元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限小白可做兼职接受居家办公
核心工作内容：
负责通过电脑手机回复客户咨询消息，进行文字交流，无需电话沟通。工作时间自由灵活，地点不限，可居家办公。工作内容简单，包括处理日常消息等，零基础可培训。
电商专员（可兼职小白可做）
5000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限小白可做兼职日结接受居家办公
核心工作内容：
负责通过电脑手机回复客户咨询消息，进行文字交流，无需电话沟通。工作时间自由灵活，地点不限，可居家办公。工作内容简单，包括处理日常消息等，零基础可培训。
售后客服 接受无经验
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责：
1. 负责游戏订单咨询问题
2. 处理订单变更、中止等需求沟通
3. 协助排查账号登录异常、信息验证等相关问题
任职要求：
1.沟通能力强，有客服经验
2.电脑打字速度快
3.大专以上学历
薪资福利
综合到手6k-8k，无经验可培，专人带教
晋升明确，达标即升级，晋升即涨薪
过年休假15天 包住 五险一金 客服岗位
1.5-2.5万元/月
客服专员免费培训包住经验不限学历不限信贷专员直客五险一金含有销售的客服工作办公室坐班住宿正常工作制
试用期底薪7000
1. 热爱客户服务工作，具备良好的倾听能力与沟通意识；
2. 不要求具备销售背景，有责任心，能清晰把握客户诉求。
3. 不加班 无压力薪资结构：
1. 无责任底薪+高比例提成+多项福利红包
2. 法定节假日按规定正常休假
3. 缴纳五险+提供住宿支持
4. 无需工作经验；欢迎应届毕业生、职场新人加入，配备系统培训及一对一导师指导
5. 精致下午茶点、生日惊喜、团队建设活动一应俱全
6. 晋升机制透明，成长空间广阔
有意向者可直接预约面试时间！
售后服务专员
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
职位描述：
1. 负责为客户提供专业的金融产品咨询服务。
2. 根据客户需求，为客户制定合适的金融产品方案。
3. 完成公司设定的销售目标。
4. 维护客户关系，提供优质的售后服务。
岗位要求：
1. 具备金融、经济等相关专业背景。
2. 具有良好的沟通能力和销售技巧。
3. 具备一定的市场分析及判断能力。
4. 具有较强的团队合作精神和服务意识。
薪资面议。
外资企业+五险一金+白班客服+做五休二+福利好
5000-11000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职朝九晚六 周末双休 五险一金 工作轻松正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
6.无责底薪5000+朝九晚六+做五休二+外资企业+工作轻松+五险一金+福利好+5A办公+无压力
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识，有同理心与团队协作精神
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
下班可做 应季水果如凤梨 脐橙 蓝莓等线上推广销售
8000-9000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技
公司提供素材文案、发货及售后服务，你只需负责促成订单，操作简单轻松。
可通过微信朋友圈、抖音、社区团购等渠道进行销售，出单方式灵活自由。
四季供应多种新鲜水果，产地直接发货，纯天然无添加，品质有保障。
主营产品包括赣南脐橙、蓝莓、耙耙柑、凤梨、哈密瓜、木瓜、突尼斯软籽石榴、芒果、血橙、苹果、秋月梨、沃柑、荔枝等时令水果。
该岗位无需任何前期投入，零成本起步，轻松上手。
线上客服，简单易上手，新手可做
140-180元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公电商客服
任职要求
1. 年龄18-40岁，学历不限，有电商客服、电话客服、在线客服相关工作经验者优先，零基础可免费培训。
2. 家中具备稳定的网络环境、电脑/手机设备，能保证每日固定工作时长，按时完成工作任务，不随意缺勤、离岗。
3. 沟通表达清晰，有耐心、责任心，服务意识强，性格温和，能妥善处理客户情绪，应对客户各类咨询与问题。
4. 熟悉基础电脑操作，会使用聊天软件、办公表格，打字速度较快，能高效处理多线客户咨询。
5. 工作认真细致，执行力强，遵守公司居家办公规章制度，服从工作安排，具备良好的团队协作意识。
6. 无不良从业记录，时间观念强，能长期稳定从事居家客服工作，短期兼职者可酌情放宽。
线上客服优质资源 五险一金 薪资过万
2-3万元/月
网络客服经验不限大专
福利待遇：
无责底薪+高额提成+五险+各项奖金+快速晋升+系统培训+节日福利+带薪年假
无责底薪：5000元
综合薪资：25000-30000元
为什么选择我们？
一、收入高：
1、提成比例高达12~40%+每月1000-5000元不等绩效奖励
2、团队人均月入20K以上，表现优异者可达25-35K+
二、资源优：
1、提供『精准』『高质量』『新鮮有效』『数量充足』的企业客户名单，每位员工均可获得充足的优质资源支持。
2、即使零经验小白也无需担心，公司配备专属导师全程指导，只需积极投入，轻松实现月入过万。
三、福利丰富：
每周趣味抽奖百分百中奖，每月组织精彩团建活动，团队氛围轻松融洽。
四、上手快：
1、对行业或产品不了解？无需顾虑！入职即享为期一周的系统化培训，快速掌握岗位技能。
2、缺乏销售经验？担心业绩不达标？主管亲自带教，师傅全程帮扶，只需真诚沟通产品信息，签单水到渠成。
3、无试岗期设置，不收取任何费用。
【主营业务】
1. 专注企业类信贷服务，涵盖税票贷、经营贷、软著专利贷、专精特新认定贷、高新技术企业贷等；
2. 长期深耕企业金融服务领域，满足企业在不同发展阶段的资金需求，业务覆盖全国范围；
3. 信融汇专注线下企业贷款服务6年，创始人拥有10年行业经验，累计操单量大，合作渠道资源扎实。
【岗位职责】
1、利用公司提供的高质量企业客户资源，通过电话进行客户邀约，后续由专业谈判团队协助完成转化；
2、持续维护客户关系，深入挖掘客户需求，推动业绩提升与客户满意双达成。
【任职要求】
1、大专及以上学历，不限经验；
2、具备良好抗压能力，能在挑战中持续突破自我；
3、学习能力强，愿意主动掌握先进销售方法与金融专业知识。
总部位于徐汇区龙华中路地铁站1号口出100米（7、12号线）
电商客服
8000-11000元/月
网络客服3-5年学历不限
岗位职责：
1. 通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通，准确把握客户需求，解答疑问并推动成交转化
2. 熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特点及维修相关知识，高效响应小红书、京东、天猫等平台的客户咨询，完成售前推荐、订单确认、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作
3. 收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题及优化建议，完善常见问题库，协助产品团队进行改进，并及时向客户反馈处理结果
4. 高效处理400热线来电事项，承接会员咨询与主动回访任务，确保会员服务体验满意度达标
5. 在服务过程中维护品牌专业形象，积极传递品牌价值与理念
6. 按要求完成上级交办的其他工作任务
任职资格：
1. 具备良好的逻辑思维，性格开朗，执行力高，反应迅速，语言表达流畅，富有亲和力，服务意识强，注重工作成果达成
2. 打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件
3. 能适应工作日、周末及法定节假日的轮班安排，接受早晚班次调整
4. 具备团队协作精神，同时能独立开展工作
5. 有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验，或具备电商客服背景（如天猫、京东、抖音、微信等）者优先录用
6. 本人有健身习惯，热爱生活者优先考虑
7. 具备较强的销售意识与促成订单的积极性
客户服务实习生
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
工作内容：
作为客户服务实习生，你将有机会与客户沟通，处理客户问题。你将有机会参与公司的客户服务团队，与专业的客户服务人员进行学习和交流，了解公司客户服务的流程和方法，并为客户提供满意的解决方案。
主要职责：
-负责接待客户，处理客户问题，解答客户疑问；
-参与公司的客户服务团队，与专业的客户服务人员进行学习和交流，了解公司客户服务的流程和方法，并为客户提供满意的解决方案；
-负责公司客户服务数据整理和统计，为公司的客户服务改进提供数据支持；
-负责公司客户服务的社交媒体运营，负责公司客户服务的社交媒体宣传和维护；
-负责公司客户服务的现场支持和维护，协助公司解决客户问题。
职位要求：
-本科生，应届年毕业生
-可接受优秀大专生（符合本岗位要求）
-国际贸易、物流管理专业优先
-良好的沟通能力和团队合作意识，性格开朗，具有较高的职业敏感度
-有一定的客服经验或学生经验，热爱客户服务行业；
-不限工作经验，对客户服务行业有浓厚的兴趣和学习愿望；
-熟练掌握和使用办公软件，如Office等；
-英语听说读写流利，具备一定的英语阅读、理解和书写能力。
-提供留用机会
-可提供实习证明
口腔投诉处理专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
岗位职责：
1、处理门店发生的纠纷、客诉等
2、处理平台差评，负面等内容
3、对接医调委等外部部门
4、其他上级安排的工作
任职要求：
1、有过处理纠纷、客诉的工作经验（必须项）
2、有过和政府机关外联的经验
3、为人耐心，沟通能力强
4、有过医疗机构相关经验更佳
销售客服（上海）
6000-12000元/月
客服专员经验不限大专销售客服复合材料航天航空
工作内容：
1. 维护客户关系，建立并完善客户档案管理体系；
2. 协同上级完成客户从询价、接单到出货的全流程跟进，推进新客户样品开发进度；
3. 及时处理销售订单，负责对账及结算相关事务；
4. 负责销售合同及其他营销资料的整理、分类、归档与保管；
5. 主动协调解决客户反馈与投诉问题，确保订单各环节顺利推进，保障交付质量；
6. 完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，商务管理、统计学、市场营销等相关专业优先，具备复合新材料、航天航空等行业经验者更佳；
2. 熟练使用Office办公软件，精通Word、Excel、PowerPoint，具备数据采集与分析能力；
3. 具备良好的沟通表达能力，积极主动，富有亲和力，具备团队合作意识；
4. 具有较强的应变能力、抗压能力、执行力，以及良好的判断与决策能力；
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供黄浦客服最新招聘在线招聘信息，主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人，如果您具备一定的工作经验，并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才，平台上有更多的工作机会适合您。
