1、利用在线沟通工具，及时响应并解决客户售后需求。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。 3、整理客户反馈问题，并快速传递至相关部门处理。 4、落实售后服务流程，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先； 3、有1年电商客服经验者优先； 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则，能熟练操作ERP系统； 4、打字速度达50字/分钟以上，掌握电脑基础操作； 5、性格开朗，沟通能力强，具备良好的服务意识与自主学习能力； 6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力，思维敏捷，应变能力强。

工作内容 1：掌握财务基础知识，负责现金与银行收付款、日常费用报销、发票开具及对账工作 2：登记现金及银行日记账，完成月度税务申报及相关凭证整理归档 3：配合进行财务资料整理及薪资核算相关事务 4：负责文件归类存档、合同管理及办公耗材采购 5：协助开展招聘工作，包括简历筛选、面试通知等环节 6：处理外出事项，如银行账户办理、签证材料准备及会议安排 7：具备良好的沟通能力，执行能力强，工作认真负责，服务意识佳 8：熟练操作Office等常用办公软件 9：能够长期稳定任职，做事细致耐心 10：具有一至三年行政与出纳复合工作经验者优先 11：办公地点位于松江九亭，居住地靠近者优先录用

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

职位描述 1. 依据华为厂家售后服务规范，热情接待到店客户，提供礼貌周到的服务； 2. 准确登记顾客信息及设备情况，并确保信息真实无误； 3. 引导客户办理相关业务，维护职责范围内的现场秩序； 4. 在前台接机、取机过程中，保障客户设备的安全； 5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，擅长与人交流； 2. 学习能力突出，能熟练操作电脑办公软件； 3. 工作时间：以各商场实际营业时间为准 公司福利： 1、依法缴纳五险一金，员工生日赠送礼品 2、定期举办团队集体活动 公司严格执行国家法定节假日制度；组织多样团队活动；拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化，将每位员工视为大家庭的重要成员，推行人性化管理机制，充分尊重个体差异，营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围；为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例库，参与内部服务标准与话术的迭代完善 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或3C行业售后经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备基础的数据分析意识

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现公司优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入领会企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体要求，并结合实际情况制定并推荐最合适的服务方案； 维护良好的用户关系，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持； 把控车辆维修整体进度，及时跟进维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交车规范及服务体验的全面提升。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理，持续监控后台核心数据指标，有效降低订单缺陷率（ODR）与退货率，避免A-to-Z索赔，妥善处理负面反馈与差评，维护账号健康稳定。 2. 深入了解产品核心卖点，高效回复客户邮件，持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级，增强品牌认知度与用户满意度。 3. 针对客户投诉或中差评情况，能迅速响应并主动沟通，第一时间处理突发问题，安抚客户情绪，精准把握客户需求，提供高效解决方案。 4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进，根据实际情况协调处理流程，优化应对策略，最大限度降低运营成本损失。 5. 负责海外仓退回商品的分类整理，可二次销售的商品重新上架，不可用物品安排销毁操作。 6. 售后订单在中台系统准确录入，协同售后团队作业，按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。 7. 实时跟踪订单物流状态，发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。 8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题，汇总海外客户的反馈意见与建议，结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板，为产品升级与运营改进提供数据支持。 9. 具备大学英语四级水平，逻辑清晰，表达能力强。

岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题，如服务投诉、维修需求等，保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求，配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先，了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力，能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

上海市浦东新区招给排水 屋顶天沟水槽 协助清理 维修 换新 活在 外高桥 报销来回车费 包吃住 几天活 要有应急管理厅的登高证

上海市奉贤招工地小工/杂工

奉贤南桥医院急招聘监控，[吃瓜]男女不限，20——50岁之间，240一天，包住不包吃，没啥事不累，每月25号发工资，要有四级证。详情有意者联系师海龙经理（直招不收钱的）[握手]

工作地点上海主要做室内消防电安装调试工资330一天工资月结

上海市松江区招防水工、工地小工/杂工

1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

岗位职责： 1：负责新员工招聘 2：负责新员工培训入职 3：负责客户保单售后服务 4：负责客户活动邀约 5：负责团队文件数据整理 任职要求： 25岁~50岁以上，高中学历以上，接受无经验。 工作时间： 8：30-16：30，周六下午和周日一天休息， 月休七天。法定节假日休息。 岗位福利： 综合薪资：6000+ 时间自由弹性工作

一、工作内容： 1.在线或接电话回复顾客有关产品的问题，询问其需求并推荐适合的产品； 2.负责线上处理客户咨询的电子产品相关使用问题，提供产品的退换货、改发票、物流问题等服务。 二、任职要求： 1.大专以上学历，中专/高中学历要求6个月以上客服工作经验； 2.打字速度繁体40，英文30，粤语标准、流利，有点英文基础。 三、薪资福利： 保底薪资4000+，另有班次补贴，语音津贴，绩效奖金，综合薪资6000+ 入职缴纳职工社保，每年节日、生日福利。 四、上班时间： 9：00-18：00， 12：00-21：00， 天地班：9：00-13：00，17：00-21：00 排班，做五休二，特殊班次补贴80元

专注于电商图书行业，类目：图书、童书 （售前售后一体）处理各个电商平台（天猫、拼多多、抖音等） 线上接待及问题处理 上班时间：早晚班排班，单休，晚班到23点，能接受的请投递。早8点-16点，晚班16点-23点。 底薪2800-3500，后期享受绩效 职位详情: 1、负责公司电商平台的售前售后问题的解答，包含但不限于天猫、拼多多、快手、抖音等平台。 2、受理客户投诉,解决客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户问题得到妥善解决。 3、负责客服各种指标，如退款及时率、回复率、首响等，维护好店铺的售前售后的各项指标； 4、负责售后订单审核工作，负责聚水潭erp系统订单的推送、订单异常反馈处理； 5、负责群内与供应商沟通关于订单及客户反馈的售前售后问题； 6、具备问题解决能力,紧急事件协调处理,包括能独立处理投诉等问题。 任职要求: 1、打字速度快；大专以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力； 2、熟练运用各电商平台客服端原理及操作模式，熟悉聚水潭ERP系统优先； 3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心；

岗位职责: 1. 负责客户售后服务工作，确保服务流程顺 2. 协调处理客户保单相关事宜，提供专业支持 3. 维护客户关系，提升客户满意度 4. 负责公司客户资料的录入 任职要求: 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.25周岁以上 ，大专学历以上

电话客服 早九晚六，轮休排班制，月休6天。 薪资待遇： 无责底薪8000元+（400-11000）绩效，综合收入8000～15000元。 鑫貌集团为连锁医美整形医院（涵盖化妆品、光电科美、微整形、整外手术项目） 岗位职责： 1、通过电话方式为已购疗程的医美客户预约操作时间，并与门店做好对接； 2、协调安排相应的护士、医生及咨询师完成接待工作； 3、合理规划客户使用仪器的操作时段； 4、完善客户操作档案并持续跟进记录； 5、完成上级交办的其他相关事务。 任职要求： 1、年龄20-36岁，学历不限； 2、具备1年以上电话销售工作经验； 3、具备良好沟通能力，服务意识佳，亲和力强

本公司是一家快运物流公司，招聘有快递物流从业经验物的客服

不外出！不地推！7000无责底薪，小白也能做的客服岗 --- 宝子们！找工作看这里！ 我们不是电销！不是地推！不用看客户脸色！ 全程办公室坐班，95后/00后同事多，氛围轻松到像在搭伙上班~ 你要做的超简单： 公司给你现成的意向客户，你只需要打电话/微信跟客户聊聊需求，约个办理时间，后续对接有领导帮你搞定，不用自己硬扛！ 没有KPI，不用怕被骂，不用怕没经验，有人带有人教，三天就能上手~ 你的收入不封顶： 1.无责底薪7000（本科8000），入职就发，跟业绩无关！ 2.随时有业务奖/游戏奖/年终奖，国内外旅游福利安排上 额外福利拉满： • 入职就签劳动合同，社保+带薪年假+节日福利+下午茶+团建 • 每人配工作手机+电脑，，冰箱/微波炉/零食机随便用 • 新人入职红包，每月团队聚餐，不搞办公室政治

提供住宿！面试通过即刻安排入住！（宿舍距公司700米） 入职即享带薪培训！ 1、底薪7000-8000 + 40%提成 + 奖金5000-50000不等，新人平均月收入2-3万，老员工平均5-8万，业绩前25%员工月收入稳定在15万以上（真实薪资可查工资条） 2、室内办公，无需外出拓展客户，通过线上方式邀约客户到公司面谈 3、公司提供高质量数据资源，客户转化率达85% 4、欢迎零经验人员加入，全程带薪系统培训 5、定期举办团队活动，如聚餐、旅游等丰富团建项目 6、本公司直接招聘，不收取任何费用 7、享受员工生日庆祝会及专属精美礼品 8、晋升通道透明，管理层岗位均从内部员工中选拔，无外部空降 9、表现优异者可快速获得晋升机会（最快2个月内实现晋升）

岗位职责: 1. 接受客户咨询 2. 处理客户投诉与建议 3. 记录客户反馈信息 4. 维护客户关系 5. 遵守服务规范，确保服务质量符合标准要求 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识， 2. 有较强的责任心和应变能力， 3. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作技能 岗位福利： 1.新人前三个月保底8000，只要态度认真，能按时出勤就能拿到。 2.三个月以后无责底薪+提成+绩效，月到手10K+ 3.上班时间9点到17点，月休5-8天（每周至少一次双休），法定节假日带薪休假。

本公司诚聘快递客服一名，男女不限，身体健康，工作认真负责，年龄二十五周岁以上，三年以上工作经验，月收入7000-10000元，有意请电联谢经理详谈。

1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供问题解决方案，提升VIP用户的满意度； 2.持续跟进并整理VIP用户的行为数据与反馈信息，制定符合其需求的个性化维护方案，有效减少流失率，增强用户活跃度； 3.熟悉游戏核心玩法，协助VIP玩家深入理解游戏内容，增进与用户之间的互动关系，提升用户忠诚度；对于无法独立处理的问题，及时向项目团队反馈并推动解决； 4.分析VIP用户的游戏行为特征，结合个体特点制定精准化服务策略； 5.针对已流失或活跃付费用户开展沟通访谈，合理运用维护手段，挖掘并提升用户长期价值； 6.实施VIP召回计划，重点保障大R用户的留存与持续活跃。 任职要求 1.热爱网络游戏，熟悉所负责游戏类型，掌握全面的游戏运营知识； 2.具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及亲和力； 3.有较强的服务意识与责任心； 4.具备基础数据分析能力，了解玩家行为模式，能够洞察玩家心理需求。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

无经验要求，提供住宿（公司附近步行10分钟） 1、室内办公，无需外出拓展客户，负责审核客户信息并邀约到访 2、对接客户需求，整理及维护客户资料 3、依托公司平台推广获取线上精准流量，资源转化率稳定在85%以上 4、欢迎零基础人员加入，提供带薪岗前培训 5、公司统一安排宿舍，距离办公地步行约十分钟 6、每日下午茶供应，每月组织团建活动，如聚餐、K歌、别墅派对等 7、拥有成熟团队与丰富渠道资源，表现优异者最快3个月可获得晋升 8、本公司直招，不收取任何费用

岗位职责： 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询，及时解答客户提出的问题 2、快速处理交易过程中出现的售后问题、订单异常或缺货等情形，与客户沟通协调并跟进后续解决方案 3、独立应对售后投诉事项，遇到复杂情况时及时向上级汇报，并配合完成后续处理工作 4、主动与客户交流互动，积极推动交易完成，对未成交客户收集反馈意见以便优化服务 5、在业务高峰期接听客户来电，提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、具备良好的沟通能力，表达清晰流畅； 3、能适应一定的工作强度，责任心强且富有工作热情，具备团队协作意识； 4、服从轮班安排； 5、熟练操作常用办公软件，打字速度达50-80字/分钟及以上； 工作时间： 1、9：00-18：00，做五休二排班 2、岗位培训时间：9:00-17:30 薪酬福利： 无责底薪4-5K+加班、激励、奖金，综合薪资可达6k~8K， 加班补贴：根据国家规定，除法定节假日以外，1.5倍加班费补贴； 公司自有食堂，不定期团建等活动； 职位福利：绩效奖金、带薪年假、全勤奖、弹性工作、加班补助、年轻化团队、多次晋升机会