【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

招聘企业:中国人寿() 招聘岗位:售后客服/招聘专员 【内容】 售后客服:负责回访已经购买过保险产品的客户，答疑解惑，续保，二次开发，并邀请来公司参加老客户回馈活动。 招聘专员:负责在各大招聘招聘网站上，发布公司招聘信息，邀约来面试。要求在乙方人力资源招聘工作经验 【工作时间】 早9点晚6，周末双休，国假日正常休。 【薪资待遇】 售后客服:5000+提成+奖金+新人补贴+参会奖金，综合月入8000-12000元上不封顶。 招聘专员:保底6000元+提成，综合月薪8000-10000元 商业养老医疗险+公平的晋升空间。 【工作地点】浦东陆家嘴张扬路

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，确保退换货流程高效完成 3、掌握淘宝后台操作流程，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备耐心与责任心，沟通表达良好，能承受工作压力，执行力突出，学习适应能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的沟通协调技巧

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责： 1. 深入对接学员，掌握其留学申请背景情况，提供个性化的背景提升方案、留学规划分析及专业建议； 2. 跟进学员最新动态，主动推进申请进程，确保各项申请节点按时落实； 3. 针对学员提出的各类留学问题，给予专业、准确、及时的解答与反馈； 4. 与内部各职能团队协作联动，高效响应并解决学员在服务过程中遇到的后续问题； 5. 主动参与团队培训，持续提升专业能力，保质完成学术主管交办的各项工作任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备CET6及以上英语水平；有留学领域从业经验者优先考虑； 2. 熟知英美等英语国家本科、硕士、博士申请流程与政策，具有海外学习经历者优先； 3. 具备良好的沟通表达能力，富有责任感与耐心；工作细致严谨，擅长多任务并行处理，具备扎实的信息调研能力； 4. 具备较强的抗压能力； 5. 能够根据学员实际需求，灵活调整工作时间安排 工作时间 周一至周五 9:00-18:00，每周五天工作制，法定节假日按规定休假 薪资待遇：8k-15k

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享受1-2%提成）；重点说明：无需做销售！无需做销售！无需做销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制度； 3、休：做六休一；（依据门店忙闲情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享有国家法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化； 2、及时处理客户术后健康管理相关问题，并与前端医疗团队做好协调对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目执行后的反馈，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见并高效向上级汇报，同步向客户反馈处理进展； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供快速且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项任务安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先，具备美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，细致耐心，具备较强学习能力； 5、面试地点：因门店为美容院环境，仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

我们是一家淘宝女装三金冠店铺， 现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。 岗位职责： 1、通过旺旺在线沟通工具，及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。 2、需熟悉淘宝客服工作流程，有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。 3、了解淘宝平台相关规则，熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。 4、负责收集并整理客户反馈意见，协助完成基础客户调研，维护良好的客户关系； 5、售后事务相对轻松，空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。 任职资格： 1、不踏实者谢绝投递。 2、频繁跳槽者不予考虑。 3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。 4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强，面对挑战能积极应对者优先。 上班方式： 需到岗办公，不接受远程居家工作。 工作时间： 每周工作六天，休息一天，每日8:00-17:00（仅设白班）

厂区直招月保底8600 工作地址在江苏-无锡 岗位：操作工丶组装丶检测。（没做过的不用担心，老员工手把手教一下就会了，工作轻松简单，主要做手机电脑零配件和太阳能板的）公司总部在江苏省无锡市新吴区，全国有14家分厂 - （准时发放薪资，不拖欠不扣，0费用入职，坐班，不穿无尘服） 二、 1、每天按照11个小时计算工时（月综合工资9500左右） 2、工资以打卡方式每月15号准时发放，打入工资卡。节假日或则周末提前发放。 上六休一，每天八小时，加班两小时，法定节假日放假。 三、 住宿：公司提供免费住宿，宿舍都有，标准4-6人套间（独立卫生间）；配备空调、洗衣机、Wif、24小时热水供应； 吃饭：入职当天厂区提供饭卡，不用自己充钱吃饭，提供一日两餐，米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等，供员工自助选择； 保险：公司缴纳五险一金；社保 休假：员工享受法定节假日；婚假、丧假、产假、带薪年假15天；

水机两联供空调安装师傅、中工、小工师傅

420一天，50岁以下，包吃住桥架工 入职签合同 可以发现金 可以预支工资 工资每月月结一次。 厂区上班，二保焊熟练 做的好看就行 有焊工证 吃住都包 吃的很好20元餐标 早八晚八 需要接受忙时倒班，需要职业病体检听力要好

免单 彭镇招聘大龄工 (60 岁以上)， 户籍人员，身体 康，做 事灵活，主要每日用液压 车转运物料，无纹身 有免费工作餐 ，离职提前3天申请 月工资5000以上 联系电话

中国人寿宝坻区支公司诚聘： 售后客服2名 工作时间： 上午8:20-11:20， 下午2:00-5:00 双休 法定节假日休息 薪资面议 联系电话和微信：

岗位职责： 1. 负责保险保全、理赔、续期等售后服务工作，及时响应客户咨询与诉求 2. 协助客户完成保单信息变更、退保、贷款等业务办理，确保流程合规高效 3. 主动开展客户回访与满意度调研，识别服务痛点并推动优化 4. 配合保险顾问提供专业售后支持，提升客户信任度与续保率 5. 严格遵守保险监管规定及公司服务标准，保障客户信息安全与权益 任职要求： 1. 热爱客户服务工作，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先，无经验者可接受系统培训 3. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，责任心强 4. 普通话标准，耐心细致，能适应快节奏服务场景 5. 学历不限，持保险从业资格证或客户服务相关证书者优先 6.大专以上5000底薪加提成 7.大专以下3000底薪加提成 周末双休，法定节假日休息 上班地点古镇利和

岗位职责： 1.负责客户开发与维护，挖掘潜在需求并推动合作落地 2.制定个性化服务方案，提升客户满意度与续约率 3.协调内外部资源，高效响应客户需求及问题处理 4.定期分析客户业务动态与市场趋势，提供优化建议 5. 完成销售目标与客户管理指标，及时反馈市场信息 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达与商务谈判能力 2.有客户服务意识，责任心强，具备抗压能力 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力 4. 具备行业相关经验者优先，学历不限 5.普通话标准，形象气质佳，适应短期出差

电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理，工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐，解决食宿开销 干满一个月，全额 有意者可直接联系咨询详情！

1.出租车售后，主要处理发票，费用，物品遗失等售后问题，纯接听处理用户进线咨询。 2.月休5-6天，月薪4000-7000左右，后续增加工龄奖 3.年龄20-35岁，具有良好的沟通能力。 4.五险，宿舍等福利。 要求：普通话，电脑打字

20-45岁均可｜居家手机打字兼职/全职 不用出门，在家就能做 只需打字沟通、倾听解答诉求 无经验要求，宝妈、学生都能做 兼职3小时：100-300元 全职6小时：200-500元 时间自由，便利！欢迎咨询

薪资待遇: 综合工资5000——10000 享年假，有晋升通道，工作氛围融洽：体验如家般的温暖 任职要求: 1. 年龄18—40岁 2. 高中及以上学历，能力突出或具备客服经验者可适当放宽学历要求，门槛不限，更重实际能力 3. 普通话流利，具备良好沟通表达能力 工作内容简单易上手，全程有人指导，无需经验出众，同样可获高收入 节假日带薪休息，成长空间广阔 公司环境轻松，遵守国家法定节假日安排 每月10号准时发放薪资 五险一金

无责底薪9000/房补1000 工作时间： 8小时工作制，正常法休！ 工作要求： 1.年齢20~32！ 2.普通话标准。 3.会简单的电脑操作。 4.性格亲切随和，有耐心，有上进心。 •享受5A级办公环境！办公室坐班！有空调！ •免费包住！免费包住！免费包住！ •入职缴纳五险一金！入职缴纳五险一金！ •有优秀的晋升渠道！ （业务-组长-主管•区长•分公司-公司合伙人） •各种团建、水果、下午茶、员工活动、生日会等，福利多多。先到先得！

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够适应轮班工作安排 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，具备基本的电脑操作能力 4.有客服相关工作经验者优先，可接受应届毕业生

岗位职责： 1、接听客户来电，提供相关咨询服务，并协助完成订购流程； 2、通过电话与客户沟通，处理日常销售产品的各类咨询，解答客户在商品信息、物流配送、售后服务、价格政策、平台活动及付款方式等方面的疑问； 3、主动与客户交流，积极推动交易达成，对未成交客户进行反馈意见收集； 4、及时应对订单异常、缺货或售后问题，协调处理客户纠纷及服务事项，并持续跟进后续解决方案； 5、高效完成上级交办的其他工作任务； 职位要求： 1、年龄25-40周岁，高中及以上学历； 2、发音清晰，音质良好，普通话流利； 3、熟练操作Windows系统，中文输入速度不低于40字/分钟； 4、具备一定的逻辑分析、语言表达和理解能力，能够归纳总结并解决实际问题； 5、心理素质良好，抗压能力强，工作认真负责，具有较强的服务意识； 6、有电话客服工作经验者优先考虑； 工作时间： 本岗位实行排班制，做五休二（具体安排根据运营情况调整） 岗前培训时段：9:00-17:30 薪酬福利： 综合月薪6k~7k 加班补助：按国家规定执行，除法定节假日外，加班按1.5倍支付加班费； 公司设有内部食堂，定期组织团队建设等员工活动；

岗位职责： 1、在京东平台负责接待客户，及时回复关于商品信息、促销活动等咨询，推动订单成交； 2、协助客户完成订单查询、修改收货地址、添加订单备注、跟踪物流进度及提交催单请求； 3、处理基础售后事务，包括退换货申请、价格差异退还等事宜； 4、高效落实上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1、年龄20-30岁，具备高中及以上学历，不限性别； 2、工作经验不限，有客服从业经历者优先录用； 3、熟练操作电脑，打字速度达到每分钟40字以上； 4、具备主动服务意识，能积极推荐产品并了解客户需求，工作细致有耐心。 发展规划： 1、客服—客服组长—客服主管—客服经理； 2、客服—客服组长—运营助理—运营经理； 每年提供一至两次晋升调薪机会，支持“管理”与“专业”双通道发展路径

岗位职责： 1. 负责接听客户电话，及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜； 2. 准确登记并归档客户来电内容，确保信息完整可查； 3. 开展电话回访工作，协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求： 1. 大专及以上学历，普通话标准，表达清晰，无明显口音； 2. 具备良好倾听能力，有较强的服务意识与服务态度； 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验； 4. 熟悉常用Office办公软件操作； 5. 打字速度不低于40字/分钟； 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间：9:00～18:00，每周五天工作制，每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班，每次1-2小时。 工作地址：上海市静安区东贤大厦6楼

岗位职责： 1.通过公司提供的资源客户电话或微信沟通提升意向促成合作； 2.维护客户关系，与客户保持长期稳定的合作关系。 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和说服能力 2、积极主动，对销售工作充满热情人诚信，负责认真，富有正能量态度端正有职业操守 3、对赚钱有欲望，敢于挑战自己并有良好的抗压能力 薪资待遇： ️9000底薪（无责6000-业绩达3万就是9000） 1-10提20％ 10-20提30％ 20以上提40％ 5万以上奖5000 10万以上奖10000元 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:00 周末单双休 提供住宿 提供所需； 1.有专门负责拉征信的员工协助无需销售本人过去 2.经理和老板都参与谈单任何时候都不收取谈单费 3.公司提供电脑手机等硬件设备供使用 4.入职即培训，一对一讲解指导 ️公司优势： 1.数据好，实时dai后（银行di后，网dai后，短信回复等） 2.交通便利，办公环境好，楼下停车方便 3.销售团队氛围好90后00后主力军氛围轻松开心赚钱（老板都是90后呦！）

招2名客服18-40岁，早上8点到晚上8点，每个月休息2天，工资每个月6000

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1点面试 堀场仪器 优质好厂稀缺招聘！小时工 基本包进！ ✨ 24元/小时！表现优秀另享月度绩效奖金 时隔许久开放小时工岗位，正常离职老员工可返岗 5月起转为两班倒 晚班额外补贴150元/天，工价24元/小时 ✅ 免费包进，可实地参观车间 ✅ 空调车间，工作环境舒适 ✅ 管理人性化，轻松好做 招聘要求： 长期小时工，39 岁以下 工作时间：12小时两班倒，8:00-20:00 综合月薪：7500-8000元，信息真实可靠 工作内容： 生产医疗电子类小件产品 需全程着无尘服在无尘车间作业，含显微镜岗位、设备点检、产线5S等 地址：（春秀路99号） ⏰ 面试时间：1点 （骑车15分钟可达） ⚠ 温馨提示： 1. 未做满满月工时，工价降2元 2. 未做满3天离职，资结算。

诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单，与工单跟进工资，月收入6000~7000元不等

招售后客服 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效倾听并理解客户需求； 2．年龄28-54岁，大专及以上学历； 3．具有较强的目标感和执行力；