
手机销售顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年高中门店零售门店店员售后服务中心门店销售华为体验店店员导购手机销售专员体验顾问手机
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重、细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,有一定抗压素质。
4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者优先录用。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
客服
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1年以下大专全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:接听客户电话,解决客诉等问题。
男女不限,20-35岁以内,大专及以上,有经验者优先。
8小时工作制,月休8天。排班,8-17/7-18特殊8-12+16-20(有晚班补贴)
综合底薪:6K左右+效绩+五险一金
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。
2、妥善处理客户提出的售后服务问题,如服务投诉、维修需求等,保障客户体验满意度。
3、准确记录客户反馈的意见及具体需求,配合团队持续改进服务流程与执行质量。
4、通过定期电话回访等方式维护客户关系,增强客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。
2、有家电领域或售后客服工作经验者优先,了解家电类产品者更佳。
3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,能快速准确完成客户信息处理。
4、具有良好的团队协作能力,能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
英文客服
8000-13000元/月
售后客服月结1-3年本科不接受居家办公多方协调沟通电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制教辅/班主任/学管师抗压能力强
岗位职责:
1. 深入对接学员,掌握其留学申请背景情况,提供个性化的背景提升方案、留学规划分析及专业建议;
2. 跟进学员最新动态,主动推进申请进程,确保各项申请节点按时落实;
3. 针对学员提出的各类留学问题,给予专业、准确、及时的解答与反馈;
4. 与内部各职能团队协作联动,高效响应并解决学员在服务过程中遇到的后续问题;
5. 主动参与团队培训,持续提升专业能力,保质完成学术主管交办的各项工作任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备CET6及以上英语水平;有留学领域从业经验者优先考虑;
2. 熟知英美等英语国家本科、硕士、博士申请流程与政策,具有海外学习经历者优先;
3. 具备良好的沟通表达能力,富有责任感与耐心;工作细致严谨,擅长多任务并行处理,具备扎实的信息调研能力;
4. 具备较强的抗压能力;
5. 能够根据学员实际需求,灵活调整工作时间安排
工作时间
周一至周五 9:00-18:00,每周五天工作制,法定节假日按规定休假
薪资待遇:8k-15k
知名品牌售后客服8小时30元/小时
30-30元/时
售后客服月结1年以下中专/中技电话客服倒班制
一、工作内容
服务知名家用/商用空调品牌,承接官方售后热线来电;
为客户解答空调售后服务咨询,说明维修流程,指导基础故障排查;
按标准记录客户问题,准确录入售后工单,无销售任务,纯属客服支持岗位。
二、工作时间
1. 上岗前统一安排7天白班培训;
2. 正式上线后:8:00-22:00之间轮班作业;
3. 日常实行上五休二,夏季业务高峰期间合理增加排班、延长工作时段,多劳多得、收入同步提升。
三、薪资福利(透明直发,福利齐全)
工资支持每周四预支。
1. 培训期:考核未通过者按16元/小时结算;
2. 正式上岗后:首月时薪28元/H,工时越长收入越高;
次月调至29元/H,第三个月起每小时30元/H;
3. 夜班补贴:当日22:00后下班的班次,额外享受30元/次津贴;
4. 激励奖金:依据日常在岗表现与服务质量,发放0-1000元月度绩效奖励;
5. 岗位长期稳定,旺季收入成倍增长,工资结算准时,保障无忧。
四、任职要求
1. 学历要求:中专或以上学历;
2. 年龄范围:18至35周岁;
3. 工作经验:需具备电话客服相关从业经历;
4. 综合素质:表达清晰,普通话标准,抗压能力佳,配合排班安排;
5. 服务周期:兼职人员需保证连续在岗3个月及以上,稳定性强优先。
五、其他说明
企业直招,岗位可靠,办公环境良好,提供系统化岗前培训;
正规业务运营,订单量充足,旺季人力需求大,优先录取可快速到岗者。
全职兼职骑手不压工资零元入职
300-500元/天
配送外卖骑手有提成6-10人月结
岗位职责:
1. 按时准确完成餐饮、商超等订单的取送工作,保障用户用餐体验
2. 规范使用配送设备(如电动车、保温箱),确保配送过程安全有序
3. 主动与商家、顾客沟通,妥善处理订单异常及简单客诉
4. 实时更新配送状态,遵守平台操作规范与交通法规
5. 参与日常晨会及平台组织的培训,持续提升服务意识与配送效率
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康,无传染性疾病及影响配送的安全隐患
2. 能熟练操作智能手机,会使用导航类APP,具备基础读写能力
3. 有责任心和抗压能力,能适应早晚高峰及恶劣天气下的户外作业
4. 无违法犯罪记录,无严重交通违法历史
5. 有骑手、快递、物流等相关经验者优先,学历不限
电梯司机
有4个月高温䃼贴哟 1200大洋过节三倍工资
工作地址:徐汇区长乐路
任职要求
身高 173 以上年龄 45 岁以下
2.形象好、身材匀称不近视;
3.具有写字楼、综合体、文旅、高端小区、酒店保安类工作一年以上;
4.持有上海保安证;
5.身体健康,无慢性疾病;
工作时间
8:00-20:00(12小时制)
薪资待遇
白班补四人 226/天
夜班补两人 218/天
消控补一人 266/天
工作岗位
巡逻岗(负责项目打点巡逻,上报异常情况。)
车道岗(负责指挥进出车辆)
电梯岗(负责施工人员、外来人员登记)
收费岗(负责停车费收缴做好记录)
项目包住不包吃,宿舍两公里。(可参与集体订餐8元一份)
上海崇明区招工地小工/杂工、拆除/运渣
200-260元/天
运渣小工拆除1-2人
上海市崇明区招工地小工/杂工、今天八点能到的打电话看清楚打电话中午管吃,九个小时
售后专员
5000-7000元/月
售后客服包住1-2人1-3年大专
岗位职责
1.订单跟踪对接(售后处理)跟进客户的订单,退货换货等需求。全程跟进处理进度并闭环;
2.客户对接沟通 ;
3.售后单据的录入与管理;
4.物流与库存对接;
5.客户档案与流程维护;
6.其他辅助部门的工作。
任职资格:
1、大专以上学历,本科优先,工商管理、市场营销 、物流管理、会计相关专业,有售后工作经验的优先;
2、熟练使用OFFICE办公软件,打字速度快;
3、能力素养高,沟通应变能力强。做事信心严谨,有责任心,有一定的抗压能力;
4、遵守公司规章制度,工作踏实稳定,保密客户信息,执行力强。
福利待遇:
1、入职购买五险一金,法定节假日休息;
2、团队聚餐、公司团建、节日精美礼品;
3、每年安排体检一次、员工宿舍、餐补一应俱全。
售后服务岗位
3000-6000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职
售后服务岗位主要负责的内容就是与老客户访谈,维护老客户,解决客户的问题
上班时间:上午8点到11点半
下午2点到4.30点,每周六下午以及周日休息
基础薪资3500,提成
南宁西乡塘区主要维护公司内部现
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结
一、岗位标签
不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制
二、岗位职责
主要维护公司内部现有资源和平台优势,配合互动,纯写字楼办公室办公,同事多为00后,公司氛围轻松愉快。
三、任职要求
无需经验;打字/网络客服;普通话标准;熟练掌握办公软件。
四、岗位福利
1. 保底工资面谈,因人而异
2. 平均工资6k-8k
3. 无责任保底3500-5000,薪资面谈
五、上班时间
• 中午:12:00—17:30
• 晚上:19:00—22:00
• 每周休1天,不加班,法定节假日正常放假
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
售后客服专员/客服经理
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专
职位标题:售后专员
招聘人数:30
学历要求:不限(大专以上优先)
工作年限:不限
职位描述:
岗位职责:
1.对接跟踪服务老客户,搭建公司与客户的沟通桥梁;
2.协助客户进行保单整理,通知续期,领取红利,办理理赔等;
3.年度活动参与及权益兑换通知等。
每月薪资:3500-12000上不封顶
职位福利:(商业险/绩效奖金/全勤奖/年底双薪/周末单休/话补/员工旅游)
任职要求:
1.年龄:
25-45 周岁(特别优秀者可适当放宽)
2.工作时间:
周一~周六
上午8:30-10:00
法定节假日跟休
工作地址: 中国·广东省清远市清城区静福路 27 号朝南国际中心 5 楼 506 室
预约客服底薪8000(月入2-4万很轻松)
8000-13000元/月
电话客服月结1-3年学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作下午茶办公环境优美企业内部客服职位预约客户不定时团建正常工作制无销售性质
鑫貌集团为连锁医美整形医院(化妆品、光电科美、微整形、整外手术项目)
朝九晚六、大小周休息 保底8000+绩效奖金+成交奖金
综合薪资2-4w很稳定
岗位职责:
1、通过电话联系已购疗程的医美客户,确认操作时间,并与门店做好对接;
2、协调安排相应的护士、医生及咨询师完成接待工作;
3、合理规划顾客使用仪器的操作时段;
4、完善客户操作档案并持续跟进记录;
5、完成上级交办的其他相关事务。
任职要求:
1、年龄20-36岁,学历不限;
2、具备1年以上电话销售工作经验;
3、具有良好的沟通亲和力与服务意识
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服物流三方或专线客服正常工作制
1、负责与客户进行沟通对接;
2、跟进所辖客户订单的物流动态并及时反馈;
3、制作所服务客户的应收账款报表;
4、处理所对接客户在合作过程中出现的异常情况;
5、完成上级交办的其他相关工作;
6、需熟练操作Office等常用办公软件;
7、特别说明:须具备物流行业客服岗位工作经验;
8、工作时间:8:30-18:00,午休1小时
客服岗 无夜班 五险一金入职办理
8000-13000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公咨询热线客服10号发工资正常工作制售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作轻松无压力企业内部客服集团公司氛围好工作氛围好,无压力!
综合薪资6000-16000+,平均收入超1万元,绩效提成无上限!
9:00-18:00,周末双休,基本不加班,加班享1.5-3倍薪酬。
入职即缴纳五险一金!每月10号准时发放工资!
办公室固定工位,无需外勤,提供带薪岗前培训,3-5天培训合格后即可正式上岗。
晋升通道广阔,享有节日福利、下午茶点、年终奖金等福利待遇。
【岗位职责】
以电话方式协助客户完成相关业务办理,工作内容简单轻松,节奏平稳无压!
【任职要求】
性别不限,*******,中专或同等学历及以上!
兼职客服助理
170-190元/天
客服专员月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、通过外呼电话与全国范围内的客户取得联系,核实客户基本信息,针对收件人姓名、联系电话、家庭住址及孩子相关情况等存在错误的内容进行准确更新,同时对重复数据进行整理筛选,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验资料。
2、通过电话沟通方式联系各地客户,确认其子女出生年月、是否为直系监护人等关键信息,在客户同意的前提下,向其手机发送视频介绍链接,帮助客户通过观看视频内容初步了解产品详情。
3、按流程发送短信通知,并协助完成后续问卷调研工作。
要求:
1.中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先;性别、户籍不限;
2.每周工作三日以上(仅限课业未结束的学生),或可保证周一至周五正常出勤;
3.需具备一年实习周期,可提供实习证明及四联单;
4.必须到岗坐班,不接受远程办公形式,非在校生请勿投递
物流客服总监
2-2.5万元/月
客服经理5-10年本科异常处理物流运输行业
1、落实客户服务战略与执行标准,制定行业专属SOP管理体系,明确服务底线要求,并纳入客服绩效考核
2、深化客户关系运营,提升服务附加值,增强客户粘性,具备将投诉转化为业务机会的能力
3、精通国际货运代理中海运、空运及地面操作流程,涵盖订舱、报关、仓储、运输及各类增值服务,有服务汽车配件、精密电子、医药、快消等行业背景者优先
4、负责团队组织管理与抗压能力建设,具备高效执行力与远程项目统筹管控经验
5、主导客服系统功能迭代升级,打通TMS/WMS系统实现异常情况自动预警机制
6、搭建服务数据可视化平台,持续追踪关键运营指标(如报关差错率、客户满意度等)
7、识别客户投诉集中点,深入分析根因,推动服务流程优化改进
8、实施全流程服务监督与突发事件应急响应处理
9、开展风险预防与控制,完成上级交办的其他工作任务
抖音游戏客服
80-200元/天
客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工远程办公接受居家办公
岗位职责: 1. 负责游戏平台用户的咨询、 反馈及问题处理, 确保 服务质量与用户满意度; 2. 协助用户解决账号、充值、游戏功能等常见问题, 提供专业解答和操作指导; 3. 收集整理用户意见与建议,反馈至相关部门, 推动 产品与服务优化; 任职要求: 1. 热爱游戏,喜欢玩游戏: 2. 具备良好的沟通能力与服务意识, 能耐心处理用户 诉求; 3. 熟悉网络平台操作流程, 对游戏行业有基本了解者 优先; 4. 具有较强的责任心与团队协作精神, 能承受一定的 工作压力; 5. 普通话标准, 熟练使用办公软件及客服系统工具。
案场客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作企业内部客服
身高165以上体重110左右年龄20以上30以下有无经验都可有经验优先
1.负责前台客户来访登记
2.水吧台为客户提供茶歇
交五险一金10号发薪直招
平台客服
6000-8000元/月
售前客服1-2人月结1-3年大专
岗位描述:
1、负责处理客户在小程序平台上的咨询、订单查询及售后问题;
2、及时响应客户需求,确保客户满意度;
3、记录并反馈客户的意见和建议,为产品和服务改进提供依据;
4、协助处理客户投诉,通过有效沟通解决客户问题;
5、积极参与团队培训,不断提升个人业务能力和客户服务技巧;
6、定期进行销售数据分析,了解客户需求变化趋势,提出改进建议;
7、配合团队完成其他临时性任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有电商客服工作经验,食品行业优先;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问;
3、熟练掌握办公软件,具备一定的数据处理和分析能力;
4、工作态度积极主动,具有较强的抗压能力和团队合作精神。
5、做六休一
售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持服务;
2. 归纳整理客户高频问题,对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪;
3. 负责到货后系统查单,协调客户送货预约,并将订单推送至安装人员完成送装;
4. 积极参与公司业务知识及技能培训,快速掌握相关操作流程,配合完成上级交办的其他任务。
需具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早8:30至晚18:00,每周安排一天调休。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户关于产品与服务的疑问,保障售后服务响应速度及客户满意水平;
2、依托产品了解及常见售后案例积累,引导客户合理表达需求,预判退换货适用情形,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能特点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常规性使用问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队,协同推进售后事项闭环解决;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道,保持客户互动,增强情感连接,优化整体服务体验与客户留存。
任职资格:
1、具备良好的服务意识:响应迅速,注重问题解决全流程管理,提升客户售后感受;
2、熟悉产品知识及相关操作技能,熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求;
4、工作态度严谨细致,认真负责,确保每笔售后处理准确无误,维护店铺运营权益;
5、按规定时间上线值守,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接服务。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浦东新客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。