【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件 4. 学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度，确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心，责任心强，能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/邮件系统） 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识

岗位职责：​​ 1. 每周前往客户现场了解产品适配进展，协助解决适配过程中的技术问题。 2. 调研竞争对手产品的配置情况及常见问题，形成分析文档。 3. 全程跟进新产品改进流程，推动各项整改措施落地执行。 4. 整理、归纳并分类售后反馈的故障数据信息。 5. 实施售后故障整改方案，并对实施结果进行验证与评估。 岗位要求：​​ 1. 机械相关专业优先，具备大专或以上学历。 2. 有3年以上机械行业售后服务或现场技术支持工作经验。 3. 能够适应高频次的现场作业（需每周在客户现场驻点）。 4. 具备良好的故障数据分析能力及竞品调研经验。 5. 具备优秀的沟通协调能力，可独立应对和处理客户现场问题。

1、薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐。 2、工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休。 3、工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更。 4、年龄在28岁以上，要求大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

一、工作内容 服务知名家用/商用空调品牌，承接官方售后热线来电； 为客户解答空调售后服务咨询，说明维修流程，指导基础故障排查； 按标准记录客户问题，准确录入售后工单，无销售任务，纯属客服支持岗位。 二、工作时间 1. 上岗前统一安排7天白班培训； 2. 正式上线后：8:00-22:00之间轮班作业； 3. 日常实行上五休二，夏季业务高峰期间合理增加排班、延长工作时段，多劳多得、收入同步提升。 三、薪资福利（透明直发，福利齐全） 工资支持每周四预支。 1. 培训期：考核未通过者按16元/小时结算； 2. 正式上岗后：首月时薪28元/H，工时越长收入越高； 次月调至29元/H，第三个月起每小时30元/H； 3. 夜班补贴：当日22:00后下班的班次，额外享受30元/次津贴； 4. 激励奖金：依据日常在岗表现与服务质量，发放0-1000元月度绩效奖励； 5. 岗位长期稳定，旺季收入成倍增长，工资结算准时，保障无忧。 四、任职要求 1. 学历要求：中专或以上学历； 2. 年龄范围：18至35周岁； 3. 工作经验：需具备电话客服相关从业经历； 4. 综合素质：表达清晰，普通话标准，抗压能力佳，配合排班安排； 5. 服务周期：兼职人员需保证连续在岗3个月及以上，稳定性强优先。 五、其他说明 企业直招，岗位可靠，办公环境良好，提供系统化岗前培训； 正规业务运营，订单量充足，旺季人力需求大，优先录取可快速到岗者。

岗位职责 1. 协助开展招聘相关工作。 2. 完成上级主管安排的其他事务。 3. 负责老客户关系维护及后续增值服务开发。 任职资格 1. 年龄25-45岁为佳，大专及以上学历，退役军人优先考虑，综合条件优异者可放宽至高中学历。 2. 具备一定的沟通能力、组织能力和协调能力。 3. 心理素质良好，执行力强，团队协作意识高。 薪资待遇 1. 收入构成=有责底薪+提成+奖金+新人津贴，综合薪资6k-9k起 2. 公司提供免费系统培训，入职配备专人指导，每年享有4次晋升机会。 3. 工作时间早九晚五，周末双休，法定节假日正常休息。 公司介绍 一，世界500强单位，实力雄厚，保障完善，福利优厚，品牌知名度与社会美誉度高，在上海拥有四百万客户基础，客户资源充足，无需担忧展业支持。 二，我们坚信：一次正确的职业选择，胜过百次盲目奔波。中国人寿保险，平台更安心。 员工福利：补充医疗保险，带薪年假，员工旅游，节日福利等。 公司地址：闵行莘庄莘谭路 580 号201室

电商仓库直招多名岗位：（不要短期） ※岗位一：售后拆包 11 小时：拆退件，要求会电脑，认真负责，有速度有细节！工资待遇5700+转正后300全勤到手6000，做满1个月后+包一餐晚餐！、月休2天售后客服1名：工作要求做过售后，熟悉抖店流程，认真负责 薪资待遇: 试用期5200转正后+300全勤到手5500+个人提成+包吃一餐.综合工资6K以上轮早晚班月休2天！ 招聘售后客服 1 名：工作要求:、年龄18-24岁;要求：熟手会盲打、有客服基本素养和相关售后经验者，没做过的勿扰！。 薪资待遇: 试用期5200转正后5500+个人提成+包吃一餐.综合工资6K以上 轮早晚班：月休2天！ 公司福利:送女装！下午茶！ 公司都是年轻人00后老板，90后管理！好相处，氛围好，人性化管理，环境优雅! 作地点：上南路35号（中科智慧园附近100米） 电话：（）

上海市松江区招水电、强电、弱电/安防

上海市普陀区招消防安装、电焊

下午金山左加右8号电梯八楼打剪刀一个80

上海市长宁区招工地小工/杂工

514号日结日结20元每小时换电缆线穿线拉电缆线车接车送要求能登高的大概3米高--4米高上面有平台安全绳什么的一应俱全要求工地经验的不恐高包吃要25--50岁以下↓干活轻松自由手机打火机都可以带14号6点50分劳务所集准时发车自己带好水杯不能穿拖鞋现在开始报名发身份证电话（）联系）

岗位职责： 1、为客户提供保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务（客户名单公司提供，无需自己拓客） 2、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。 任职资格： 1、25-50周岁，高中以上学历，男女不限； 2、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业； 3、有良好的沟通及团队协作能力； 薪资福利待遇： 1. 无责底薪：每月2300-4000元，可享9个月且支持跳档！零业绩压力，只需完成基础出勤与日常工作，就能轻松稳拿薪资， 2. 绩效激励：无责底薪+责任底薪+高佣金+奖金+专项方案，收入轻松过万， 3. 福利保障：为员工提供专业的医疗、意外人身险等补充保险； 4. 养老保险：为员工另外建立的补充养老保险； 5. 带薪薪休假：年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程，同步更新售后系统信息 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环，提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务改进提供一线支持 5. 维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，有电商/制造业售后经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生加入

岗位职责 1. 精准把握合作客户做账需求，协助会计规范客户企业财务管理、财务核算，做好财务监督与风险把控工作； 2. 负责老客户日常维护，定期分析客户财务状况，结合客户企业经营情况提供专业财税建议； 3. 负责与客户高效沟通，推进客户续费工作，主动挖掘客户需求，开展财税增值业务开发。 岗位要求 1. 具备会计行业相关从业经验，或销售、售后、催收、投诉处理相关业务经验均可；无经验但学习能力强、工作态度积极上进者也可； 2. 具备良好的沟通表达能力，主动沟通意识强，愿意与客户对接交流、解决问题； 3. 目标感清晰，赚钱欲望强烈，渴望通过自身努力获得高薪回报； 4. 工作认真负责，执行力强，具备良好的客户服务意识。 薪资福利 1. 薪资构成：无责底薪3000元+500元绩效+客户续费提成+增值业务提成+月度奖金（500-3000元）； 2. 综合薪资：综合月薪4000-10000元，上不封顶，优秀员工月薪可达8000-15000元； 3. 工作时间：每日7.5小时工作制，周末双休，每月最后一周单休，法定节假日按国家规定正常休假； 4. 员工福利：缴纳五险，定期团建、节日专属礼品，福利丰厚； 5. 成长保障：完善入职培训，全程一对一带教，快速上手岗位工作，零经验也能轻松入门。 工作地点：韶关市浈江区新粤通大厦13楼（整层）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

岗位职责： 1. 负责餐饮门店日常维修订单的接单、派单及进度跟踪，确保服务及时响应 2. 维护现有客户关系，定期回访了解售后满意度，提升客户粘性 3. 协助开发新餐饮客户，参与市场推广与需求调研，拓展维修服务覆盖范围 4. 配合技术团队完成简单故障初判与现场协调，保障维修服务顺畅交付 5. 整理客户服务档案及维修记录，确保信息准确、可追溯 任职要求： 1. 学历不限，具备良好沟通表达能力和服务意识 2. 有餐饮、物业、售后客服或维修协调相关经验者优先 3. 熟悉杭州本地餐饮业态，能适应门店间灵活调度 4. 责任心强，细致耐心，具备基础办公软件操作能力 5. 能接受短期外勤及适度体力工作

岗位职责： 1.负责游戏平台用户咨询、投诉及问题的全流程响应与处理，保障服务时效性与满意度 2.熟练解答账号安全、充值异常、游戏功能使用等高频问题，提供清晰、准确的操作指导 3. 主动收集用户反馈与建议，分类整理并及时同步至产品、技术等部门，助力服务与体验优化 4. 协同运营与技术支持团队，参与常见问题知识库建设与话术更新 5.严格遵守客服规范，确保信息保密性与服务专业性 任职要求： 1. 热爱游戏行业，熟悉主流网络游戏及平台操作逻辑者优先 2. 具备优秀的沟通表达能力与同理心，能耐心、细致地应对多样化用户诉求 3.普通话标准流利，熟练使用办公软件及主流客服系统（如Udesk、智齿等） 4.责任心强，具备良好的抗压能力与团队协作意识 5.学历不限，有互联网/游戏行业客服经验者优先

平安普惠信贷审批部招聘（纯文职非销售非客服） A 招聘岗位：信贷远程审核岗 B 主要工作：审核客户贷款相关材料，通过视频方式与客户沟通完成面谈，识别并控制业务风险，岗位性质为文职，不涉及销售任务 C 学历要求：全日制大专及以上学历 D 上班地址：静安区江场路东贤大厦22楼 待遇： 1、 公司正式编制内勤岗位，无保险推销，非销售类职位 2、 入职当月起按规定缴纳五险一金 3、 月薪税后6000至8000元 4、 年终奖金按基本工资加1倍绩效为基础，按4至8倍区间发放 5、 季度团队活动、透明晋升机制、节日补贴、高温取暖补贴、享受国家法定节假日 6、 每年享有一次薪资调整机会

新媒体客服（短视频/私信/社群） 岗位职责 1. 负责抖音、微信等平台私信/评论回复，及时解答客户咨询，提升沟通体验 ​ 2. 维护客户社群，日常互动活跃氛围，跟进客户需求促进转化 ​ 3. 整理客户问题反馈，协助优化服务流程 ​ 4. 配合完成简单新媒体内容互动（如评论区维护） 任职要求 1. 熟悉抖音/微信等社交平台操作，懂短视频基础逻辑优先 ​ 2. 有耐心、沟通力强，打字速度快，执行力到位 ​ 3. 工作认真负责，能稳定出勤，新手可带教 ​ 4. 具备客服或新媒体相关经验者优先 薪资待遇 - 薪资：面议（底薪+绩效，多劳多得） ​ - 优势：老板直招、流程简单、氛围轻松、时间灵活 ​ - 福利：结算及时、新手培训、晋升空间明确 工作地点 [上海市闵行区]（可协商灵活办公） 联系方式 直接私信投递简历，快速面试上岗

岗位职责： 1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及客户信息，定期整理常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于30字/分钟 4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先

岗位职责： 1.通过公司提供的资源客户电话或微信沟通提升意向促成合作； 2.维护客户关系，与客户保持长期稳定的合作关系。 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和说服能力 2、积极主动，对销售工作充满热情人诚信，负责认真，富有正能量态度端正有职业操守 3、对赚钱有欲望，敢于挑战自己并有良好的抗压能力 薪资待遇： ️9000底薪（无责6000-业绩达3万就是9000） 1-10提20％ 10-20提30％ 20以上提40％ 5万以上奖5000 10万以上奖10000元 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:00 周末单双休 提供住宿 提供所需； 1.有专门负责拉征信的员工协助无需销售本人过去 2.经理和老板都参与谈单任何时候都不收取谈单费 3.公司提供电脑手机等硬件设备供使用 4.入职即培训，一对一讲解指导 ️公司优势： 1.数据好，实时dai后（银行di后，网dai后，短信回复等） 2.交通便利，办公环境好，楼下停车方便 3.销售团队氛围好90后00后主力军氛围轻松开心赚钱（老板都是90后呦！）

岗位职责： 室内办公，无需外出拓展业务。 根据公司提供的近期需续保车险的客户名单，通过电脑外呼系统与有意向的客户进行电话沟通，在线上协助客户完成车险续费手续。 任职要求： 1、年龄20-40岁，一般要求大专及以上学历（表现优异者可放宽至高中或中专）； 2、具备良好的语言表达能力，能熟练操作基础办公软件； 3、无相关经验亦可，公司将提供带薪岗前培训； 4、具有车险电销从业经历者，符合条件的可申请远程居家办公。 工作时间： 8:30—12:00，13:30—18:30，每周固定休息日，法定节假日正常享受带薪休假。 薪资待遇： 1、收入构成：基本工资+岗位津贴+绩效提成+激励奖金等，月综合收入5500-12000元，上不封顶； 2、带薪培训：配备完整的培训机制，助力员工快速掌握技能； 3、依法缴纳当地社保，享有年终奖、司龄奖励、带薪年假、节日礼品、高温补贴、产假、婚假、年度健康体检及团队聚餐等福利； 4、非本地户籍且服务满3个月的员工，可申请调转至家乡所在地分公司工作； 5、公司发展迅速，提供广阔成长平台，每半年组织一次内部竞聘，开放管理岗位晋升通道。 选择我们的理由： 优势：当前国内汽车保有量持续上升，车辆必须投保车险，市场需求稳定，业务开展顺畅，客户资源优质，提成机制优厚，职业发展空间广阔，享受类化福利保障。

坐班客服，综合薪资范围:8k-1.2w 早九晚五，午休一个半小时，周末双休，按照国定假日作息。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

岗位职责： 1. 负责天猫、京东、拼多多等线上平台店铺的售前咨询、售后跟进及投诉处理，提升客户满意度 2. 准确记录客户问题并及时反馈至相关部门，推动问题高效闭环 3. 熟悉悦康智能马桶盖产品功能与使用场景，提供专业、耐心的解答与推荐 4. 协助完成电商大促期间（如双11、618）的高峰客服支持，保障服务响应时效 5. 维护客户关系，挖掘复购及转介绍机会，助力品牌口碑建设 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅 2. 有电商客服经验者优先，熟悉主流电商平台后台操作 3. 具备较强的服务意识、责任心和情绪管理能力 4. 能适应轮班制工作安排，包括节假日及大促高峰期值班 5. 认同智能生活消费品牌理念，愿意长期伴随公司成长发展

岗位需求：外贸客服 岗位职责： 1.日常沟通：处理客户邮件，完成询价报价，维护客户关系，跟进客户订单，建立完整的订单跟踪档案。 2.单据制作：根据合同和信用证要求，准确制作商业发票，装箱单，提单，原产地证等全套外贸单据。 3.合规审核：确保所有外贸单据符合国际贸易惯例，进口国海关规定及信用证条款 4.单据归档：对所有外贸单据进行归档、存档，确保业务记录完整可追溯。 5.问题处理：及时处理客户投诉和产品质量问题，协调相关部门制定解决方案，维护客户满意度。 6.完成公司安排的其他工作任务。 岗位要求： 1.具有熟练的英语书面和口语交流能力 2.具有外贸（最好是医药）经验 3.本科及以上学历，熟悉国内外医药、保健品企业，市场现状及发展趋势 4.表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力 5.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识 6.有责任心，具有较强的团队合作意识。 工作地址：上海市 嘉定区