
电商售后客服专员(需到岗办公)
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专
岗位要求:
1、通过咚咚、旺旺、微信、电话等沟通工具,及时且专业地响应客户咨询与查询需求;
2、主动掌握客户动态,开展有效跟进,维系客户关系,并对客户资料进行整理归档;
3、协助处理售后相关服务,包括订单跟踪、投诉处理、退换货及理赔事宜;
4、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、具备中专或以上学历;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的学习能力、服务意识和团队合作精神;
3、具备较强的沟通表达能力,能适应一定的工作强度与压力;
4、可接受做六休一工作制(早班:8:00-17:00,中班:9:00-18:00,晚班:13:00-21:00,节假日需排班);
周末上班时间:9:00-21:00(周末及法定节假日出勤,加班薪酬按国家规定执行)
工作时间: 周一至周五实行八小时工作制
影院售后客服
25-30元/时
售后客服1年以下中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:早班、午班、晚班
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-12-31
影院售后热线客服岗位,负责接听客户来电,
处理客户咨询如积分兑换、退票流程、影片场次查询等相关事宜。
纯属客户服务类工作,不涉及销售任务,无业绩考核,工作轻松无负担。
需具备电话客服相关工作经验,含接听或外呼类型。
常规为每周休息两天,采用排班制调休,部分时段可能实行做一休一安排。
工作时间:
9:30至22:30期间轮班,早晚班交替
不提供远程办公机会,需现场到岗
任职要求:
1、中专或以上学历,普通话表达清晰;
2、具备良好的语言沟通与应变能力;
3、熟练使用计算机,中文录入速度不低于40字/分钟;
4、有热线接听客服经历,可适应夜间值班安排。
纯客服法定三倍
200-600元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作简单待遇好
法定三倍
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
亚马逊售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科英语亚马逊售后客服
1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理,持续监控后台核心数据指标,有效降低订单缺陷率(ODR)与退货率,避免A-to-Z索赔,妥善处理负面反馈与差评,维护账号健康稳定。
2. 深入了解产品核心卖点,高效回复客户邮件,持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级,增强品牌认知度与用户满意度。
3. 针对客户投诉或中差评情况,能迅速响应并主动沟通,第一时间处理突发问题,安抚客户情绪,精准把握客户需求,提供高效解决方案。
4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进,根据实际情况协调处理流程,优化应对策略,最大限度降低运营成本损失。
5. 负责海外仓退回商品的分类整理,可二次销售的商品重新上架,不可用物品安排销毁操作。
6. 售后订单在中台系统准确录入,协同售后团队作业,按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。
7. 实时跟踪订单物流状态,发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。
8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题,汇总海外客户的反馈意见与建议,结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板,为产品升级与运营改进提供数据支持。
9. 具备大学英语四级水平,逻辑清晰,表达能力强。
上海售后客服专员+蔚来直聘+年终13薪
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理4S店车辆售后开拓
1. 客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待,体现专业的服务形象;
2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式,深入理解企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
4. 核实用户的维保具体要求,并结合实际情况制定最优服务计划;
5. 负责客户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后服务体验;
6. 全程跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通工作,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
做六休一,入职即办理五险一金
售后客服/接听电话客服/网络售后客服/非销售岗位
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职售后客服/线上客服/接电话客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头),协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
2. 准确录入客户信息与问题描述,及时反馈至维修部门。
3. 协助安排维修师傅上门时间,跟进维修进度,做好客户沟通。
4. 维护良好服务态度,提升客户满意度。
任职要求:
1. 男女不限。
2. 普通话标准,沟通表达清晰,有耐心。能听懂上海话优先
3. 会基本电脑操作,能熟练录入信息。
4. 有客服、售后、话务相关经验优先,无经验可培训。
工作时间
做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的,按法定支付加班费
薪资待遇:
月薪:6000元,
福利:五险一金 / 带薪培训 (培训待遇25/小时,培训不合格者同样标准)/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间
售后客服文员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
我公司主要负责家电厂家售后服务工作,负责系统调度,接打电话,处理客诉等,要求:电脑打字熟练,会简单办公软件,家在附近优先,具体工资待遇电话咨询或者面谈。
售后文员
7000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结5-10年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
工作内容:
1.协调新员工的入职流程,包括办理入职手续、培训计划等,确保新员工的顺利入职。
2.负责配合团队的日常行政安排工作,参加公司早会培训等等。
3.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取生日蛋糕,节日礼品,油,大米,体检卡等回馈权益及参加公司各类活动
4.协助客户办理理赔手续,登记资料建档建库
保险售后客服
1-2万元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班
薪资范围:15000-100000元/月
提成方式:销售额提成
奖金补贴:年终奖、绩效奖金、全勤奖、工龄奖
入职要求:
1、28-45周岁,大专及以上学历
2、认可保险行业,客观中立帮助客户解决问题
3、具有较强的学习能力和内驱力、沟通能力、积极乐观
4、有金融、财务、法律、医学、管理及销售经验者优先
岗位详情:
1、公司提供老客户资源,不需要本身的资源,社恐者的福利。负责客户的续费提醒,根据老客户的需求结合保险特征,为其完成健康、财富规划。
2、负责接听老客户电话咨询接待来访参观,客户资料变更及保全服务。
3、协助客户收集保单理赔资料,上传公司平台,跟进理赔流程。
4、工作时间:9:00-17:00周末双休国家法定节假日。
团队氛围好,会组织各种团建,国内外旅游。
薪资待遇
1、薪资构成:无责底薪+15000有责底薪+提成(20%-60%)+月度奖金+年终奖+服务津贴+续佣+管理津贴(最高可达50%),2023年新人人均收入30万,老人收入可过百万。
2、追求效率,追求生活和工作平衡,走长期主义路线,工作氛围轻松。
3、保险福利:完善的福利保障制度,单位提供商业养老保险,并提供疾病、意外、医疗保险等保障。
4、专业培训:SOP管理流程,有专业话术培训,师傅一对一带教,即使是新人小白也能快速上手。
5、晋升空间:有明确晋升制度,新人最快6个月便可晋升主管,有较大发展空间,可满足你的一切职级拓展要求!
感兴趣可发简历联系~
家电售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
接单 派工 配件管理
岗位职责:
1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理,确保信息准确及时
2.根据客户需求及服务标准,合理安排工程师上门服务,完成派工调度与进度跟踪
3. 统筹管理售后配件库存,包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调
4.协同技术团队处理客户反馈,跟进问题闭环,提升服务满意度
5.整理售后数据报表,定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与客户服务意识
2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先
3.熟练使用办公软件,具备基础的数据整理与系统操作能力
4.责任心强,细致耐心,能适应多任务协同的工作节奏
5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力
售后专员
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
【岗位职责】
- 负责客户售后问题的咨询与处理
- 回访顾客,约见顾客参加公司活动
- 负责信息到期用户的信息变更
【职位要求】
-无需经验,由老人带新人
- 25-50岁,有经验或能力强的可放宽
【工作时间】
- 周末双休,具体班次面议
【薪资福利】
- 综合薪资:4000-6500元/月
- 五险一金
- 周末双休,节假日正常休息
-下班早,不影响正常社交,不影响接送孩子
编辑职位
资料审核员+单间住宿 无要求
9000-14000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限
底薪9000,宿舍可发照片视频,
找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适90-00后团队。办公室氛围好到爆!!!
[职位详情]
免费住宿,三室一厅,独立厨房卫生间,提供单间住宿重要的事情说三
遍!!!!!节假日正常休假!
年终奖 年底双薪室内上班不加班无考核内容简单上手快
不限学历,不限经验,只要你有一颗想赚钱的心,我们就给你提供平台!!!
[上班时间]
给你充足的午休时间,下午茶,零食,团建
家电回收客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责订单的分配与调度,保障订单按时交付;
2. 在群组中及时响应并处理相关信息;
3. 负责各类表格的维护与数据整理;
4. 通过电话方式进行订单确认及售后回访;
5. 协调处理客户异常订单,提升客户满意水平。
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力与服务意识;
2. 熟练使用办公软件及相关客服系统;
3. 工作认真负责,具备抗压能力;
4. 具有团队协作精神,能与同事高效配合;
5. 有家电领域工作经验或熟悉京东、拼多多、天猫、抖音等电商平台者优先。
网鱼电竞客服主管
5000-6000元/月
客服经理有提成月结1-3年高中含有销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服正常工作制
1、顾客导座服务:
①严格遵循门店接待流程规范,优化顾客到店体验;
②主动关注顾客行为偏好,提供针对性服务支持;
③在岗期间保持良好仪容仪表及积极工作状态;
2、会员运营管理:
①负责企业微信社群的建立、成员添加及日常运营维护;
②每日跟进新客户体验,定期汇总核心顾客的意见与建议;
③每日邀约老客户到店使用服务,并协助完成线上座位预约;
3、品牌宣传推广:
①每日在美团平台发布不少于3条高质量评价;
②每日在高德、百度、腾讯地图各提交1条门店好评;
③每日发布1条抖音短视频内容,直播时长不低于2小时。
1、薪资:时薪25元/小时,月薪5000+;
2、福利:每月享60小时免费上网,10杯免费饮品,42张简餐五折券,其余福利与门店员工一致;
3、销售提成另计,包含但不限于鱼乐卡销售奖励;
客户经理,提供售前售后支持,专注客户服务
6000-12000元/月
售后客服1-3年学历不限企业客户个人客户机构客户网络销售渠道销售门店销售保险从业资格证
1、学习保险专业相关知识与技能,参加公司系统化培训并通过考核;
2、依托公司提供的存量客户资源,通过电话回访方式开展保单解读及疑问解答;上门协助客户完成App注册、资料更新、服务确认书签署、保单梳理、生存金及分红领取等保全服务;
3、采集市场动态信息,挖掘潜在客户群体,建立并维护客户关系,提供生日问候、节日祝福、续费提醒、保单收益通知等贴心服务;
4、负责礼品配送,为VP客户上门递送生日及节日礼品,传递公司最新资讯与权益福利,邀约客户参与VP专属活动平台,如旅游、茶话会等;
5、整理客户档案资料,收集保险理赔所需文件;
6、接待来访客户,提供保险业务咨询,结合客户实际情况进行财务状况分析,给予科学合理的保障规划建议,协助客户优化投保方案,达成既定销售任务;
7、为已参保客户提供持续性服务支持,确保服务质量和长期稳定运营。
准时下班 无责底薪8000
1.5-2万元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1.一天8小时,法定节假日放假
2.无责8000
3.午休2个小时
4.每天下午茶
5.聚餐,旅游
男女不限,20-35
有兴趣的小伙伴可以聊一下~
客服主管
1.5-2万元/月
客服经理3-5年本科半导体封装办公室坐班不含销售的客服工作化工企业内部客服
岗位职责:
1、及时接收客户订单,全程跟踪订单的发货、物流、仓储及交付环节,确保产品品质与交期达标;
2、根据历史订单数据及周期规律,整合同类产品在相同阶段的订单规模,协同计划部门进行需求预测并确认合理的生产计划;
3、持续建立并维护稳定的客户关系,针对客户反馈的问题或突发状况迅速响应,协调资源跟进处理,保障服务体验;
4、跟进客户应收账款进度,优化回款流程,提升回款效率与规范性;
5、统筹团队日常运作,搭建标准化客服作业流程,推动成员专业能力与服务素养的持续提升。
岗位要求:
1、本科及以上学历,具备以英语作为主要工作语言的能力;
2、拥有2年以上制造、化工、半导体等行业客服经理或主管相关从业经历;
3、具备优秀的组织协调能力、数据分析能力、抗压沟通技巧及客户服务意识。
急招静安区双休客服(8K)+非销售岗,享福利
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限高中接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售
上班时间:周一至周五9:00-18:00,周末双休(周六如有临时任务需加班,将按国家规定支付加班报酬或安排调休)
我们提供的薪资待遇:试用期保底4000+提成+加班费+团队业绩激励奖金+工龄奖=综合收入6-15k,表现优异者可达2-5万
~~每月10号准时发放工资
一、岗位职责:
1、通过短信、信函、电话等方式,代表银行向逾期客户发送法律事务提醒及还款通知;
2、协助逾期客户了解还款流程,引导其按时结清欠款,维护个人信用记录;
3、向客户普及基础金融常识及相关法律法规知识。
(客户资源由合作银行统一提供,无需自主开发客户)
福利待遇:
1、各类补贴:包含加班补贴、高温津贴、差旅费用补助等;
2、工龄奖励(每年递增100元,服务年限越长,奖励越高);
3、员工入职周年纪念礼品(价值100元—10000元不等),体现企业人文关怀;
4、节日惊喜福利、生日庆祝活动、每日下午茶歇、年度海外团建、内部推荐奖金等;
5、依法缴纳五险一金;
6、职业晋升路径:所有管理职位均优先从内部选拔,晋升方向为专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理;
7、其他权益:年假可折现、年终奖金发放。
三、任职要求:
1、性别不限,年龄18-40岁,具备高中或同等以上学历(条件突出者可适当放宽);
2、具备较强的沟通表达能力,有责任心,具备良好的职业素养和协作意识,能接受工作安排;
3、无不良征信记录,无违法犯罪记录。
上班地点:上海市静安区云欣路208号楼4-5层亚龙创业园K
电话客服专场,用你的声音传递温暖与专业!
4000-5000元/月
电话客服1-2人月结经验不限大专
我们希望你是这样的人:
·声音清晰,普通话流利,沟通表达有条理;
·耐心、细心、有同理心,能从客户角度思考问题;
·学习能力强,能快速掌握业务知识;
·有团队协作精神,乐于分享;
·有无经验均可(系统培训上岗,我们更看重你的态度和潜力)。
在这里,我们为你提供“安心成长”的土壤
全面关怀,工作舒心
·完善保障:有竞争力的薪资水平,大量惊喜福利,带薪年假,让你安心打拼;
·能量补给站:免费下午茶(饮品、水果、点心轮番上阵),常备零食柜,随时补充能量;
·惊喜与仪式感:节日精美礼品、生日专属福利、团队下午茶聚餐,还有不定期小惊喜派送。
温暖氛围,成长有力
·导师式团队:经验丰富的前辈1对1带教,主管全程跟进辅导,你不是一个人在战斗;
·零压力沟通:老板耐心务实,倾听建议;团队互帮互助,分享经验,拒绝内耗;
·清晰成长路径:客服专员→高级客服→团队主管,我们为你铺好阶梯。
专属客服岗位激励
·周/月度评选与奖励,你的优秀会被看见与表彰;
·客户表扬信与好评即时奖励;
·团队目标达成,额外团建基金与庆祝活动。
订单客服处理实习生
160-170元/天
客服专员月结经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
工作职责:
1、通过企业微信协助全国范围内门店销售人员完成订单录入、订单查询及售后问题处理
2、负责日常办公文档与表格的相关整理与操作
要求:
1、中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先,不限性别与户籍;
2、每周一至周五到岗(仅限目前仍在校有课程安排的学生);
3、可保证半年至一年实习周期,可提供实习证明及四联单;
4、需现场坐班,不支持远程办公;
5、熟练使用办公软件,具备较快的打字速度
上班时间:
早上10:00-18:00
门店服务专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公时尚培养KOL数据分析能力社区数据分析文案写作能力好
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,客户进店消费后按金额享受1-2%提成);重点说明:无需做销售!无需做销售!无需做销售!
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制度;
3、休:做六休一;(依据门店忙闲情况灵活安排,可自行规划休息时间)
4、假:享有国家法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责达成门店客户到店数量目标,推进现有客户的运营与转化;
2、及时处理客户术后健康管理相关问题,并与前端医疗团队做好协调对接;
3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目执行后的反馈,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户意见并高效向上级汇报,同步向客户反馈处理进展;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供快速且令客户满意的应对措施;
6、积极配合上级完成各项任务安排。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先,具备美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,细致耐心,具备较强学习能力;
5、面试地点:因门店为美容院环境,仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需前往玛萨美容集团总部人事部面试:上海市闵行区都会路505号
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供美团上海客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。