
售后服务
5000-10000元/月
售后客服月结3-5年本科含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福;
(3)及时提醒客户缴费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务;
(5)提醒客户办理保单相关资金领取事宜;
(6)收集保险理赔所需材料,协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容;
(8)负责客户回馈礼品的派送工作;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)执行上级交办的其他工作任务。
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,双休制,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务;
(5)及时通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)负责礼品的派送与客户回馈执行;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
售后客服(双休)
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
一、岗位职责:
1、通知老客户领取礼品
2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题。
3、公司最新活动及客户权益告知。
4、家庭保单整理补缺,客户加保办理。
二、任职要求:
1、大专及以上学历
2、工作耐心认真、自律性高
3、乐观开朗,服从安排
4、普通话标准,性格开朗,沟通表达能力佳,
25~45岁优先考虑(优秀者可放宽。
三、福利待遇:,全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效,奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训,入职培训,帮助新人快速适应及转正,能力提升由团队主管负责带教。
四、工作时间:正常法定工作日制,工作日9:00~17:00,周未和国家法定节假日均正常休假
威斯迪宁电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务
2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有同类岗位从业经历者优先考虑。应聘售后客服岗位须拥有天猫、京东等主流电商平台的客服实操经验,并熟练掌握各平台后台操作流程。试用期为一个月,期间享有底薪无绩效工资,工作时间为做六休一,每日上午8:30至下午18:00。转正后薪资结构为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖励,工作安排分为早班和晚班:早班时间为8:30-18:00,晚班时间为12:00-21:00。绩效评估主要参考响应及时率(如20分钟内完成审核处理)、客户满意度(需维持在92%及以上)等指标。要求客服人员具备良好耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户的投诉与疑问。
3、特别说明:有意者请来电详询,薪酬待遇可面谈,联系人:客服部刘主管 ***********
业务售后运营
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理线上客服企业内部客服司机管理正常工作制
负责业务售后的整体管理
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,大专及以上学历
2、熟练使用常用办公软件
3、性格开朗,应变能力强,具备良好的沟通能力,有责任心
4、能吃苦耐劳,具有团队协作精神
电商客服
6000-11000元/月
售后客服包吃经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
年龄:18-30岁
工作要求:
1、负责淘宝平台售前接待,及时回复客户咨询,协助买家完成线上下单流程,推动交易达成;
2、具备较快的打字速度,了解淘宝购物流程,熟悉平台基本操作规则;
3、反应迅速,沟通耐心细致,能够从用户角度出发解决问题;
4、有淘宝客服相关工作经验者优先;
5、具备基础售后处理能力,可独立应对常见售后问题。
上班时间:早班 8:30-18:00
晚班 15:00-24:00(轮班制)
福利:提供两餐,享受生日福利
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服全白班做五休二 排班制4008客服智能马桶
工作时间: 此岗位实行排班制,做五休二,全程白班,工作时间为早九点至晚六点
岗位职责:
1、掌握公司运营及销售流程,独立解决终端产品的售后相关问题;
2、负责处理来自各类渠道(如4008热线、零售门店、微信群等)的客户投诉、设备故障反馈及建议;
3、对客户信息进行整理、录入、筛选、分配,并完成回访与服务预约;
4、针对需跨部门协作的业务进行工单派发,跟进处理进展,同步追踪品控及维修环节的执行情况;
5、解答客户关于产品使用的咨询问题,跟踪处理全过程,并开展满意度回访,提升服务质量;
6、收集并分析典型性、复杂性问题,定期汇总上报,建立完善的客户投诉记录档案;
7、完成领导安排的其他工作任务,积极协助团队成员推进各项工作。
任职要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、拥有2年以上建材类售后客服工作经验,有卫浴行业背景者优先考虑;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,计算机应用能力良好;
4、了解客户服务基本理论与实务;
5、思维灵活,抗压能力佳,具有高度的责任意识和服务热情;
6、具备优良的职业素养与道德品质,敬业专注,责任感强,坚持工作原则。
浦东直招/送菜8小时日400,0元入职包车住做六休一人走账清
1.2-1.5万元/月
货物配送包住保险高温补贴社保餐补11-20人周结兼职假期工全职做六休一
负责配送附近几个小区蔬菜水果小件物品配送
提供车提供住宿
可长期可短期人走账清
工作时间8小时一天400
提供住宿没有押金
月薪12000-15000
可长期可短期工作时间8小时
刚来上海月14500可短期可长期配送只送一家店范围3公里以内当天安排入住0费用
1.1-1.5万元/月
货物配送包住保险高温补贴社保餐补11-20人月结全职
职位详情
新店开业:负责配送药品,固定一个店配送,3公里范围区域,无需任何
薪资:11000——15000
工作时间:9:00~20:00八小时排班
住宿:4-6人间,无需,当天入住宿舍
配备:空调,热水器,洗衣机。吃饭有餐补
发薪日:中途可以预支 可周结
休息:月休四天调休
交通工具:电动车不需要驾照
不通过劳务,直聘人事直招
年龄要求:18~48
注意事项:有案底可接收
期望:踏实肯干,有赚钱欲望
售后客服(无需加班!)
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服全白班5A办公环境节日福利正常工作制
【福利待遇】:
1、无责任底薪5000-6000,具体可面议;
2、每日9:00-18:30上班,午休两小时,不安排加班;
3、缴纳五险,每月15号准时发薪,节假日提前发放工资;
4、定期组织团队建设活动,享受法定节假日带薪休假
【岗位职责】:
1、具备较强抗压能力,能应对高强度工作节奏,妥善处理客户投诉及相关问题;
2、能够与客户进行清晰、高效的沟通,及时解答疑问并提供解决方案;
3、熟练操作各类办公软件,保障工作流程顺畅执行;
4、工作认真负责,确保客户问题闭环处理
【任职要求】:
1、年龄在30至35岁之间,具有一年以上售后服务相关工作经验;
2、有处理复杂疑难问题的实际经验,擅长问题记录及知识库完善;
3、具备良好的语言表达与逻辑思维能力,能对问题进行归纳分析;
4、性格耐心细致,能稳定应对客户提出的各类咨询与诉求
【物资支持】:
公司统一配备手机、电脑等必要办公设备
【公司介绍】:
成立于2009年,专注于通过家庭教育方式帮助8-18岁青少年解决成长过程中出现的叛逆、厌学、早恋、沉迷手机、抑郁、自伤等问题。目前公司在职员工六百余人,拥有健全的管理制度与薪酬体系,适合追求长期稳定发展的求职者加入
导购
苏州新店开业这个月三家新店,售前大咖1.8以上来5名导购 3 名售中和售后老师十名熟人靠谱的来陆续还有新店混日子的绕行,(v同步)苏州
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
新菁英/售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
新菁英/售后服务专员
基础要求:
1、年龄25-45周岁,大专及以上学历;
2、积极阳光,有爱心、责任心、团队合作精神;
3、愿意学习,完成本职和团队的工作;
4、薪资:底薪+提成+各项奖励+保险+游学+年终奖等
工作地址:南京市鼓楼区汉中路88号中国人寿大楼(地铁1号线/2号线 新街口站 上海路站)都可以快捷到达
咨询电话:吴宏云
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专
岗位职责:
1、负责区域内终端客户的日常维护工作;
2、及时传达公司与客户之间的相关政策信息;
3、协助完成客户产品配送及相关信息传递;
4、定期与合作客户保持沟通,维护并发展长期稳定的合作关系。
要求:
1、能够熟练驾驶汽车
薪资福利:6000+2000(绩效)+五险+午餐+法休
工作时间:
八点半-五点半
售后服务岗位
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人5-10年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服人力资源外包客服企业内部客服
售后服务岗工作内容 做好老客户的日常维护 答疑,帮助有需要的客户做好信息变更
底薪10000 办公室文员 无考核 包住宿
1-1.5万元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服
职位详情
每天下午茶!准时下班!月月团建!
高颜值团队,氛围轻松融洽,5A级办公环境,底薪10000(KPI无压力!)00后主力团队,颜值在线、氛围活跃,告别职场焦虑!
你期待的轻松岗位来了,办公室固定坐班,无需外出,上班记得带外套,室内偏凉。
工作节奏舒适,日常充实又自在!
18- ****,提供免费培训,工作内容简单易上手,入职即享超长带薪假期;综合薪资均在10000+,新人首月保底不打折。
不加班的生活值得拥有!!!领导反感加班文化,以身作则拒绝加班!!!团队颜值出众,日常八卦不断,欢乐不停!
下午茶、零食供应不断,周周安排团建、生日会、集体活动,年终奖金一项不落!
兼职客服实习生
170-220元/天
电话客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公售前客服办公室坐班客服专员不含销售的客服工作外呼客服企业内部客服职位教育培训正常工作制
暑假实习生招聘中,欢迎暑期工加入
工作职责:
1、通过电话与全国范围内的客户取得联系,核实客户相关信息,针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新,同时剔除重复信息,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验相关资料。
2、通过电话与全国各地客户沟通,确认其子女的出生日期、是否为父母本人等基本信息,在取得客户许可的前提下,向其手机发送视频链接短信,便于客户通过观看视频对产品形成初步认知。
职位要求:
1.在校学生,学历要求中专及以上,不限性别、不限户籍;
2.每周周一至周五出勤(仅限仍需在校上课的学生);
3.仅面向上海地区学生开放,不支持异地入职,无法远程或居家办公,敬请谅解;
4.需到公司现场坐班,并按规定完成日常考勤打卡;
需能持续实习半年至一年者优先
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉应对:及时回复客户评价,协调处理后台投诉信息,有效化解店铺中差评问题;
3、服务质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,持续提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:准确跟进客户订单状态,实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。
任职要求:
1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作;
2、打字速度较快,反应灵敏,能同时与多位客户在线高效沟通;
3、具备良好的客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备团队协作精神,责任心强,善于表达与协作,执行能力突出,工作效率稳定;
5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
证券客服(双休)
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限不含销售的客服工作线上客服
此岗位不含销售性质 需持有投资顾问证/证券从业证!
岗位职责:
1. 负责大客户的日常服务与维护,保障客户满意度
2. 及时响应客户咨询与反馈,优化服务体验,并做好信息登记与归档
3. 开展客户定期回访,主动提供专业支持与协助
4. 按要求完成上级交办的各项任务
任职要求:
1. 具备证券行业客户服务或客户维护相关工作经验
2. 拥有良好的沟通技巧和较强的服务意识
3. 能够独立应对并解决客户问题,具备较强的应变与执行能力,稳定性强
4. 必须持有投资顾问资格证或证券从业资格证
晋升渠道:
客服专员-维护老师-客服主管-投顾老师
未来可在行业内向投资顾问、理财经理、行业研究员、分析师等方向发展
福利待遇:
入职即办理五险一金
节日礼品+部门聚餐/团队建设+公司活动(拓展训练+周年庆典+年终晚会抽奖等)
浦发账单分期维护八千/提供客户/专人协助
1.1-2.2万元/月
客服专员经验不限中专/中技客服含有销售的客服工作不接受居家办公账单分期咨询热线客服正常工作制人力资源外包客服电商客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服银行信用卡
岗位职责:
1. 负责办理浦发银行账单分期保障相关业务
2. 为客户提供专业服务,及时回应并解决客户咨询问题
3. 协助客户顺利完成账单分期保障的申请与操作流程
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够独立开展业务处理,具备基础的问题分析与应对能力
3. 拥有团队协作精神,能与组员协同推进工作目标达成
微信橱窗小助手
9000-10000元/月
客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
工作内容
1:客服每天配合公司运营上下架产品
2:上架完成以后及时配合沟通
3:每天完成以后配合完成优化
任职要求
1:年龄18以上
2:工作态度认真
全国售后服务运营主管
1.1-1.6万元/月
客服经理5-10年大专机械设备电子产品全国售后
1、负责全国售后服务团队的日常运营与统筹管理;
2、客户支持:及时响应客户关于产品质量的反馈,快速制定并实施解决对策;
3、客户关系维护:持续优化客户沟通机制,深入了解客户在质量方面的具体需求与期望;
4、根本原因排查:运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具,精准定位产品或服务问题的根源;
5、跨部门协同:联动研发、生产、采购等相关职能,推动质量改进方案落地执行;
6、独立完成不合格品的分析及报告编制工作;
7、完成上级交办的其他相关任务。
任职资格
1、电子、计算机类相关专业,大专及以上学历;
2、具备5年及以上全国范围售后团队管理经验者优先考虑;
3、熟悉仪表与计量类设备及其集成产品,掌握安装环境配置与系统调试技术;
4、思维敏捷,具备良好的组织协调能力,善于处理人员与事务,拥有较强的独立分析与问题解决能力;
5、责任心强,具备优秀的团队协作意识,学习能力强,能适应高强度工作节奏。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海闵行客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。