【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

售后服务岗工作内容 做好老客户的日常维护 答疑，帮助有需要的客户做好信息变更

1. 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引服务，确保客户进入服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，呈现优质的企业风貌； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，准确掌握客户的实际需求与潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 3. 熟悉公司车辆的功能配置与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供“无忧”用车的服务感受； 4. 核实用户的维保需求，并结合实际情况制定合理的服务方案； 5. 负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后服务体验； 6. 全程跟踪车辆维修进度，做好维修期间与用户的沟通协调，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度 做六休一，入职缴纳五险一金

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

岗位职责 1．负责公司老客户的售后服务对接，增值权益告知及客户的日常管理 2．做好VIP客户的定期拜访，维护客户关系，增强客户粘性 3．根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹 4、收集和分析客户需求，针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。 任职条件： 1.男女不限，28周岁以上，大专及以上学历 2.有相关经验者优先考虑，无经验也可，有老师带教

一、要求： 勤快、爱学习、有责任心、不安于现状有管理经验或销售经验者优先录用。 年龄：25～55岁之间！ 有梦想，正能量，想赚钱，有责任感，勤奋上进的朋友，晋升空间大，从事相关工作寿险、车险、双向选择，一经录用，公司会给予全方位的专业化培训 二、业务包括： 健康，理财、寿险 三、上班时间： 1、周一至周五8:30-16:30 2、周末双休，其他假期遵照国家规定 3、工作时间自由，收入无上限 四、待遇： 1、津贴10000-20000+奖金+绩效+保险（收入上不封顶） 2、免费培训，免费旅游。 3、享受公司所有激励政策（公司旅游+实物激励+各类奖金+高端培训等） 4、享受公司无障碍晋升，带领团队、学管理，享受最佳基本法带来的销售、组织等各项利益。 把握机遇，你就是赢家。

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 岗位要求： 1无需经验，小白皆可 2、服务意识强，能够承受一定程度的压力， 在工作中懂自我调节， 3、普通话标准，具备良好的语言表达能力和 沟通能力 薪酬： 1、本科及以上学历 2、专业不限，28-45岁 3、善于表达，有良好的客户服务意识 4:入职缴纳商业保险 工作时间： 9:00~17:00 周未双休

日结28/小时 【浦江厨具售后长期在线客服】 【工作内容】线下退款，退货很进，处理订单，工单跟进 【岗位要求】18-40岁，男女不限，有天猫售后平台在线经验，使用过千牛系统优先，打字50/分钟以上 【工作时间】9-22点做一休一，要能接受项目排班 【薪资待遇】培训5-7天，前5天按150元/8小时培训补贴，之后28/小时结算，，第7天发第6天的薪资，以此类推 【工作地址】8号线浦江镇站

岗位职责： 1，负责公司新进人员办理入职手续，离职人员办理离职手续和工作交接。 2，协助公司相关人员的招聘工作。3，领导交办的其他事宜。 4，负责老客户的福利维护，除此之外，想要高收入，也可以从事销售工作，根据意愿。 任职资格： 1,25周岁-45周岁，高中以上学历，以及条件优秀者可放宽至高中学历。2，为人诚实，性格开朗，头脑灵活。3，具有一定的沟通，组织与协调能力。 4，具有良好的心理素质，执行能力强，配合度好。 薪资待遇： 1，收入：综合薪资8k-12k，上不封顶。2，公司不定期组织旅游。 3，公司组织培训，入职有专人帮带，每年4次晋升机会，只要你肯努力，到处都是机会。4，上班时长8h，午休1.5小时。

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

J84Y0037 关于我们： 我们是一家世界知名的德国零售企业：起源于1913年德国埃森市。经过100多年的发展，至今已在全球10余个国家拥有超过1万家店铺，并成为国际市场上享有盛誉和备受肯定的零售品牌。 岗位职责： 收银员：主要负责协助顾客自主收银机操作 分拣打包员：根据订单需求进行分拣、打包 晚班补货员：主要负责晚间进行上货、补货 通岗店员：上货补货/分拣/陈列/美食工坊/打包/收银/顾客服务 社会兼职：上货补货/分拣/顾客服务等通岗（不做美食工坊&收银） 任职要求： 年龄：18-45，学历不限 持食品健康证上岗 有线下零售（收银、分拣、陈列、打包、补货等）经验优先 服从各门店的安排和调动 薪资福利： 薪资：月结，时薪制 综合月薪：5000-10000 福利：员工商业险+五险一金（部分门店） 排班制：上6休1，月休4天

J84Y0035 关于我们： 我们是一家世界知名的德国零售企业：起源于1913年德国埃森市。经过100多年的发展，至今已在全球10余个国家拥有超过1万家店铺，并成为国际市场上享有盛誉和备受肯定的零售品牌。 岗位职责： 收银员：主要负责协助顾客自主收银机操作 分拣打包员：根据订单需求进行分拣、打包 晚班补货员：主要负责晚间进行上货、补货 通岗店员：上货补货/分拣/陈列/美食工坊/打包/收银/顾客服务 社会兼职：上货补货/分拣/顾客服务等通岗（不做美食工坊&收银） 任职要求： 年龄：18-45，学历不限 持食品健康证上岗 有线下零售（收银、分拣、陈列、打包、补货等）经验优先 服从各门店的安排和调动 薪资福利： 薪资：月结，时薪制 综合月薪：5000-10000 福利：员工商业险+五险一金（部分门店） 排班制：上6休1，月休4天

物流公司招聘B2照司机，要求有责任心、能吃苦耐劳，年龄在25至45岁之间。薪资为8000元，负责物流提货和发货工作。上班时间为12点，下班时间不固定，发完货即可下班。不包吃住，有工作经验者优先。工作地址位于上海市奉贤区庄行镇。

【上海浦东某食堂招聘】诚聘大锅菜大师一名，薪资1万至1万2，待遇优厚，工作稳定。工作地点位于浦东，欢迎有志之士加入我们的团队。岗位要求：需具备丰富食堂工作经验，能独立设计并开具大锅菜单，具备清晰的烹饪思路与创新意识，熟悉各类食材搭配与出品流程；为人踏实肯干，吃苦耐劳，责任心强，具备良好的团队协作精神。我们提供：具有竞争力的薪资待遇，工作环境整洁有序，团队氛围融洽。如您热爱餐饮事业，有意长期发展，欢迎致电金总详谈。（非诚勿扰，江湖勿扰）

J84Y0027 关于我们： 我们是一家世界知名的德国零售企业：起源于1913年德国埃森市。经过100多年的发展，至今已在全球10余个国家拥有超过1万家店铺，并成为国际市场上享有盛誉和备受肯定的零售品牌。 岗位职责： 收银员：主要负责协助顾客自主收银机操作 分拣打包员：根据订单需求进行分拣、打包 晚班补货员：主要负责晚间进行上货、补货 通岗店员：上货补货/分拣/陈列/美食工坊/打包/收银/顾客服务 社会兼职：上货补货/分拣/顾客服务等通岗（不做美食工坊&收银） 任职要求： 年龄：18-45，学历不限 持食品健康证上岗 有线下零售（收银、分拣、陈列、打包、补货等）经验优先 服从各门店的安排和调动 薪资福利： 薪资：月结，时薪制 综合月薪：5000-10000 福利：员工商业险+五险一金（部分门店） 排班制：上6休1，月休4天

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调仓储发货资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化知识库，助力团队服务效率提升 5. 配合完成售后服务数据统计与分析，提出改进建议 任职要求： 1.打字速度快，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历大专及以上，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳

店铺在线回复 不接打电话 要求：大专及以上学历，经验不限，打字速度50/分钟 工作内容：在线回复用户，解答问题 工作时间：8小时排班工作制，月休8天，周休2天 福利：入职五险一金、餐补、交通补贴+节日福利+带薪休假 公司可提供过渡宿舍

【岗位要求】 1.年龄25-55周岁 2.大专及以上学历，特别优秀者面试！ 【工作内容】 1.服务老客户，为老客户提供信息咨询、保单管理、理赔、续费、保险金领取等全方位金融，意外，健康，养老等服务； 2.维系并管理老客户关系，并在此基础上扩展客户个人及家庭保单等服务，提升售后服务满意度； 3.持续跟踪及接待老客户，并做好服务及获取转介绍。 4.有较强责任感和团队协调能力，遵纪守法 【工作时间】8:30~17:30，周末双休，法定节假日休息

招聘岗位：【售前/售后专员】双休长白班 工作内容：主要负责公司老客户的售后服务，如资料变更，续期缴费等，以及通知老客户参加活动，领取礼品 工作时间：8.30～11.30下午2：00-5：30 周末双休，法定节假日正常休。1. 地址：邗江区文昌西路国泰大厦 对职位感兴趣小伙伴，点开聊天框发个信息，可以详细咨询

岗位职责： 1. 负责会员回访工作，了解用户使用体验及需求反馈 2. 针对回访结果进行数据整理与分析，形成有效服务建议 3. 协同运营与产品团队优化会员服务体系，提升用户满意度与留存率 4. 主动识别潜在问题，及时上报并跟进解决进度 5. 完成日常回访任务指标，确保回访质量与覆盖率达标 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务、电销或回访类工作经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据整理能力 4. 责任心强，耐心细致，抗压能力好 5. 学历不限，接受应届毕业生

岗位职责: 1. 接受客户咨询 2. 处理客户投诉与建议 3. 记录客户反馈信息 4. 维护客户关系 5. 遵守服务规范，确保服务质量符合标准要求 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识， 2. 有较强的责任心和应变能力， 3. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作技能 岗位福利： 1.新人前三个月保底8000，只要态度认真，能按时出勤就能拿到。 2.三个月以后无责底薪+提成+绩效，月到手10K+ 3.上班时间9点到17点，月休5-8天（每周至少一次双休），法定节假日带薪休假。

岗位职责： 1.通过在线聊天、及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4.收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强 5.学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

岗位职责： 1. 通过电话初步筛选潜在客户，准确记录客户信息及沟通反馈。 2. 无需考核销售指标，配合专业工程师进行有效筛选。 3. 为期1-2个月，实习生，兼职，临时工 工作地点：上海金山兴塔工业区 任职要求： 1. 年龄不限，表达清晰、亲和力强 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力

上海马陆:三方供应链公司招客服，销售人员！兼职，合伙人! 要求做过物流行业，会办公软件，有餐补，办公时间9:00-18:00，周休一天，法定日休息，综合薪资5-7千元 联系电话：

职位名称：客服主管 部门： 客户服务部 汇报对象： 客户服务经理/运营总监 一、职位概述 核心目标是确保为客户提供高效、专业、暖心的服务体验，有效处理服务过程中的各类问题，提升客户满意度和忠诚度，同时通过精细化管理优化客服流程，助力公司业务增长。 二、主要职责 团队管理： 负责客服团队（包括在线客服、电话客服）的日常管理、工作安排、培训和绩效考核。 营造积极的团队氛围，激励团队成员，提升团队凝聚力和工作效率。 监控客服工作质量，定期进行录音抽检、会话复盘，并提供一对一辅导。 客户服务与体验： 制定和优化客服标准流程（SOP）、话术手册和应急预案，确保服务标准化。 作为升级投诉的最终处理人，亲自介入处理重大或复杂的客户投诉，直至问题圆满解决。 深度分析客户反馈，牵头推动服务流程、产品体验的优化和改进。 运营与效率： 监控核心客服指标（如：满意度CSAT、首次响应时间、问题解决率、投诉率等），并撰写分析报告。 合理排班，确保客服资源高效利用，保障高峰时段的服务承接能力。 管理与维护客服系统（如CRM、在线客服系统、呼叫中心系统），提出优化需求。 跨部门协作： 与市场部协作，处理活动期间的客户咨询与订单激增情况。 与运营/调度部门紧密配合，高效派单、跟踪服务进度、处理上门服务中的异常情况（如阿姨迟到、客户临时取消、服务质量问题等）。 与培训/人事部门合作，参与客服人员的招聘、面试和新员工培训。 三、任职要求 硬性要求： 经验： 大专及以上学历，3年及以上客服工作经验，其中至少1-2年家政、O2O上门服务、电商或生活服务类行业的客服团队管理经验。 有从0到1搭建或深度优化客服体系经验者优先。 技能： 卓越的沟通能力： 能够清晰、有条理地与客户、团队成员及跨部门同事沟通。 强大的抗压能力和情绪管理能力： 能沉着、冷静地处理高强度的客户投诉和紧急事件。 数据分析能力： 熟练使用Excel等工具进行数据整理、分析和报表制作，能通过数据发现问题并驱动决策。 系统操作： 熟练使用常见的客服系统、CRM系统及办公软件。 软性素质： 客户导向： 真正热爱服务工作，具备极强的同理心和服务意识，以客户满意为最终目标。 责任心与担当： 对工作高度负责，能主动发现问题并推动解决，不推诿。 领导力： 具备团队领导潜能，能公平、公正地对待团队成员，并帮助其成长。 流程思维： 善于总结和优化工作流程，追求效率的提升。

一、岗位名称 客服主管 二、工作地点 上海市浦东新区周浦 三、岗位职责 1. 团队管理：负责快递客服团队的日常管理工作，统筹客服人员排班、考勤、绩效考核，搭建高效的客服工作体系，调动团队积极性，提升整体服务效率与工作氛围。 2. 业务统筹：全面负责网点快递客服日常业务，涵盖快件查询、物流异常处理、催派、改址、拒收、理赔、客户投诉及售后纠纷处理等全流程工作，保障客服业务有序运转。 3. 问题处理：主导处理各类复杂、升级客户投诉与重大售后问题，协调快递网点、分拣中心、派送员、客户三方资源，快速解决物流延误、丢件、破损、错发等问题，降低投诉率与纠纷赔付率。 4. 培训督导：针对快递行业业务规则、平台操作流程、沟通话术、投诉处理技巧等内容，定期开展新人培训、在岗员工技能提升培训，纠正员工工作失误，规范服务标准。 5. 数据复盘：每日、每周统计客服工单量、投诉量、解决率、响应时效、满意度等核心数据，整理工作报表，分析工作问题，制定优化方案，持续提升客户服务质量与网点服务评分。 四、任职要求 1. 年龄学历：22-40岁，中专及以上学历，条件优秀者可适当放宽要求。 2. 工作经验：2年及以上韵达快递行业客服主管管理经验，熟悉韵达主流快递平台操作流程、售后规则、理赔标准及考核体系。 3. 能力要求：具备优秀的问题处理能力和抗压能力，能快速应对各类突发售后纠纷；擅长团队管理、人员统筹，具备良好的沟通协调、数据分析和复盘优化能力；熟练使用电脑、办公软件及快递系统。 4. 综合素质：工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心和服务意识；执行力强，能高效落实公司各项工作安排，可适应快递行业旺季加班节奏。 5. 其他：无不良从业记录，具备良好的职业素养，有本地快递网点资源者优先。 五、薪资福利 1. 薪资待遇：月薪8000+4000（绩效）元，能力优异者薪资可面议 六、工作时间 常规班次：8:00-18:00，合理排班，旺季按需调整，月休【4】天 七、联系方式 1. 联系人：魏总 2. 联系电话：（微信同号） 3. 工作地址：上海市浦东新区惠南镇，周浦镇

懂物流业务相关流程，有物流客服工作经验优先 会用各大平台物流操作系统软件，会用Word，Excel表格数据分析，会使用ai智能体协同作业

一、岗位定位 本岗位为纯邀约岗，只负责电话沟通与客户邀约，不参与面谈、不承担销售签约任务。公司提供精准客户资源，邀约成功后由专门的客户经理或团队长负责后续洽谈与签约。 二、岗位职责 1. 客户沟通与筛选：通过电话与潜在客户进行有效沟通，了解客户的贷款需求及资质情况，审核客户的基本资质与用款需求； 2. 意向客户邀约：对符合基本条件的意向客户进行邀约，引导客户到公司线下办理业务，仅需完成邀约动作，无需跟进后续面谈； 3. 信息记录与反馈：准确记录客户意向和需求信息，做好客户跟进台账，及时将客户资料同步至业务团队； 4. 客户关系维护：解答客户基础咨询，建立初步信任关系，提升邀约转化率； 5. 完成日常目标：完成公司规定的每日电话通时、有效微信添加量及邀约到访等考核指标。 三、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，经验不限； 2. 普通话标准流利，具备良好的语言表达和沟通能力； 3. 有责任心，具备基本的电脑操作技能； 4. 有电话客服、销售或金融相关经验者优先，无经验亦可（公司提供带薪培训）； 5. 诚实守信，具备团队合作精神。 四、薪酬福利 · 薪资结构：无责底薪 + 邀约提成 + 绩效奖金 + 全勤奖 · 培训体系：提供系统化岗前培训及一对一师徒带教 · 工作时间：朝九晚六，午休1.5-2小时，周末大小休或双休 · 福利保障：缴纳五险，法定节假日带薪休假 · 工作环境：纯室内办公，无需外出拓客，公司提供工作手机、工作微信及话费报销 五、岗位亮点 · 只邀约不谈单：有专人负责面谈及签约，工作内容纯粹简单 · 精准客源：公司提供优质意向客户资源，无需自己找客户 · 上手快：接受小白，入职有经理一对一培训 · 晋升通道清晰：邀约专员 → 组长 → 主管 → 经理

工作要求：18-40 男女不限 目前扩编 不限学历 工作内容：拨打客户电话，协助处理问题及办理相关业务，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，无加班，法定三薪，有节日福利，带薪休假！ 薪资待遇：底薪6000提成，综合12000以上，提成比较好拿，培训的时候认真学没有拿不到的 公司福利很好，面试的时候也有零食水果，平时上班的都是年轻人，氛围好，有节日礼物，生日礼物，还有下午茶水果，适合长期发展！优秀者月薪可以3万

工作要求: 通过 App 及微信回复用户咨询，对国际物流空运海运方面有一定了解，必须有流畅的电脑手机打字能力; 2.有网络沟通及销售工作经验的优先 工作内容：沟通能力强，热情介绍公司服务，操作跨境电商App后台，有较强的抗压能力 工作时间: 1.公司客服实行做六休一制; 2.工作时间早 9点至晚 18点 薪资:多劳多得 5-8k.高工作压力带来高收入