一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，具备基础逻辑分析与应变能力 5. 24-30岁，具备学习意愿与团队协作精神 旭日大厦510，上班时间：两班倒：8：00—16：00；15：30—24：00；售后客服，需要打电话安抚客户，单休，节假日休1天。

需对制服行业有5年以上的工作经验，会开车，

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强

岗位职责： 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理，保持仓内整洁有序，定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求： 1. 学历不限，会用电脑，熟悉表格，有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致，具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境，服从排班安排（月休4天，固定周日休息） 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

岗位职责： 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询，资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题，精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题，确保售后问题高效解决，提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计，定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据，优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范，按照流程处理各类售后事宜，保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作，及时同步疑难问题，协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一年以上客服、售后相关工作经验，有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑，了解交易对账、退款、资金结算等基础流程，快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力，耐心细致、亲和力强，能平稳应对客户咨询与投诉，抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件，做事认真负责，逻辑清晰，较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利： 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

【特别说明】 多喜娃诚信招聘，全程0缴费、0考证！拒绝形式化邀约，无到场考核，杜绝任何招聘套路！我们坚持真诚沟通、以诚相待，诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试，流程高效，快速入职！ 【公司介绍】 多喜娃自2010年正式开展月嫂业务，现已成为国内领先的母婴服务平台，获腾讯战略投资，专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展，已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。 【上班时间】 9：00-12：00，13：30-18：30（做五休二，每周休息两天，分别为工作日一天与周末一天） 【岗位薪资】 试用期三个月，试用期5k+续费提成，转正5k+3k绩效+续费提成，综合收入9K-10K+ 【岗位职责】 1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持，及时响应并解决客户需求，提升客户满意度； 2. 妥善处理客户投诉，耐心倾听并安抚情绪，针对性高效解决问题； 3. 负责退费客户的挽留工作，主动沟通、及时响应，协助化解问题，降低退费率； 4. 承担个人续费业绩指标，日常关注客户体验及续费意愿，推动续费成交，达成目标； 5. 挖掘客户推荐资源，在维护客户关系的同时，结合公司推新激励政策，促进客户转介绍； 6. 高效执行上级安排的其他工作任务，确保落实到位、不打折扣。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备家政行业经验者优先，有销售背景，目标意识强，能独立完成续费任务； 2. 拥有2年以上一线售后服务经验，熟悉客户心理，富有同理心，具备成熟的客诉应对能力。 【我们的福利待遇】 1、国内规模最大的自营月嫂企业，15年专注母婴服务，累计服务超30万妈妈，广东地区母婴健康服务领军企业； 2、免费提供中餐与晚餐，由专业营养师亲自选材搭配，科学膳食； 3、晋升机制：提供多通道、公平公正的晋升发展路径； 4、培训福利：涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训； 5、节日补贴：节日期间开展活动，并发放礼品或现金补贴； 6、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行，每周固定开展篮球、羽毛球等运动； 7、工会福利：设有轻松舒适的职工活动区（由工会管理），配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施，提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等； 8、休假福利：享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期； 9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。

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负责客户后续服务和信息整理，后续业务发展

1、负责政策性、普惠型保险的售后服务、投保操作、政策解读的工作。 如：大爱无疆、个人养老等~ 2、五天八小时工作制度，丰富的培训机制。 3、工作内容丰富多样，收入高弹性。

岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动； 3、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，四配合适的产品。 任职要求： 1、25-45周岁，大专及以上学历，有销售、客服经验者优先考虑。 2、有学习力，有耐心，肯沉淀：保险专业知识涉及的内容很多（保险，财经，金融，法商，医疗），需要花大量的时间培训，钻研。 工作时间： 8: 30-17:00，

岗位内容： 1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答； 2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈； 3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。 4.处理店铺中超时发货问题，发现并与物流公司对接 解决异常快递问题 5.处理客户的售后件 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力和服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作； 3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

岗位一：售后接听岗（电话处理商家售后） 任职要求 20-35 周岁，能长期稳定做，熟练电脑打字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） ；免费提供宿舍 工作时间（上 6 休 1，一周倒一次班次） 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：11:30-20:30，每日补贴 20 元 跳班：8:00-12:00、16:30-20:30，每日补贴 30 元 岗位二：在线打字专员（文字回复客户，无需打电话） 任职要求 20-35 周岁，长期稳定，电脑打字每分钟≥40 字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元，薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护（保护期 1 个月） 上 6 休 1；免费 3-4 人间宿舍，宿舍可做饭 工作时间 早班：8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班：14:00-23:00，每日补贴 20 元 行政跳班：10:00-14:00、16:00-20:00，每日补贴 30 元

1年龄18~30不限经验(销售技巧、沟通技巧、语言训练等方面培训良好者优先); 2、懂礼貌，口齿清晰，普通话流利，言谈举止积极自信; 3、对带营销性质工作有一定的热情; 4、具备较强的学习能力和沟通能力; 5、具备良好的情绪管理和承压能力; 6、善于团队合作，善于发现工作问题并积极提出改进意见。有较好的职业素养，能够快速适应变化。 工作内容(就一点，负责前期引流工作): 1、公司提供意向资源，负责通过线上方式与客户进行有效沟通跟进，挖掘客户需求并收集相关信息，剩下流程有专人负责。

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈。 3.Ai产品电话销售 3.公司提供资源 4.公司有定期业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度，新手小白也能快速上手。 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力

有经验的优先。自有电脑者

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

我们是一支年轻、有活力、富有创造力的团队，现诚邀同样充满热情的你加入！无论你的专业背景如何，只要有梦想、有才能，我们都热烈欢迎！[团队成员均为90/00后] 工作氛围轻松融洽，同事之间真诚相待，没有复杂的人际关系，相处自然又愉快。[贴心福利] 岗位内容： 办公室固定岗位，工作内容易上手！ 欢迎零经验者加入，配备资深员工一对一指导，学会为止。 薪资待遇: 保底5000+绩效，在职人员平均月薪7k以上，综合月收入7000-15000+，优秀者月薪可达34000。提供带薪培训，工资按时发放。 上班时间: 早九晚七 岗位福利: 不拖欠工资，准时发放薪酬，享受带薪年假 我们注重稳定性，踏实做事的老员工月收入稳定在10000以上 找工作本就不易，找到适合的平台更难 你怎么确定这个机会不适合你呢？ 感兴趣不妨先聊聊，了解后自然会有答案~~

1、新能源汽车充电桩安装、维修服务工单全流程信息客服，工单履约闭环管理。 2、日常客户咨询、客户回访处理。 3、对接管理售后工单信息系统，进行日常工单信息的收集，分派，跟单等服务。 4、跟踪、计划工单，对接工程师服务过程及工单完单事项。 5、工程师工单信息及完单资料整理，资料审核，核销，数据分析及执行公司相关工程师考评考核。 6、协助处理客诉及相关客户问题搜集、整理反馈形成客户服务规范。 任职要求： 1、中专及以上学历，财务、会计、文秘、电子商务、电子类相关专业均可； 2、熟悉家电、数码，新能源汽车充电桩等产品，参与过售中售后客户服务等工作； 3、做事仔细认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 4、有从事新能源汽车充电桩安装维修服务业务，数码家电售后服务等相关工作及客服经验者优先。 福利待遇：五险，年休，绩效奖，外宿补贴，电话补贴，长白班

职位描述 岗位职责： 1. 受理业主关于物业管理服务的各类投诉、建议及咨询事项，跟进处理进展并实施回访，确保信息传达准确、问题高效解决。 2. 开展业主/住户日常走访工作，提供装修指引与消防安全监督，持续提升客户满意度水平。 3. 对保洁、绿化等外包服务项目进行质量巡查，发现异常及时上报并督促整改，维护小区环境整洁与绿化品质。 4. 统筹项目接待报修及专项服务需求，派发工单，并每日汇总整理各类工单记录，按期归档，保障服务流程规范高效。 5. 建立和完善业主档案体系，落实图纸、文档、名册、信息卡的日常管理，确保资料完整、有序、保密。 6. 跟进项目费用收缴进度，结合实际梳理欠费清单，按时完成月度托收任务，掌握长期欠费业主情况，推动问题闭环处理。 7. 编制外包单位月度考核报告，审核相关评分内容，确保服务评估公正、费用支出合规透明。 8. 配合应对突发紧急事件，参与应急处置与后续协调，协助恢复社区正常生活秩序。 9. 策划并组织实施社区文化活动，促进邻里互动，提升居民归属感与社区融合度。 10. 活动结束后组织满意度测评，并完成宣传素材的整理与输出。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，专业不限。 2. 持有电工作业操作证（含高低压）或中级消防设施操作员证者优先。 3. 具备五年以上物业行业工作经验，其中两年以上客服管理岗位经历，持有物业管理师证书者优先考虑。 4. 具备优秀的沟通协调能力、人际处理技巧、应变能力和团队协作意识，综合素质较高，富有亲和力与责任感，诚实敬业、乐于助人，工作积极主动。 具备基础AI工具应用能力者优先。 5. 表达清晰，逻辑思维较强，具备良好的团队合作精神。 6. 年龄不超过35周岁。

工作内容：负责天猫平台的客户服务 职位要求： 1、具备1年以上主流电商平台客服工作经验，熟悉淘宝/京东等平台的售前售后流程及相关规则； 2、中专及以上学历，了解电子商务模式，掌握网络购物全流程及客服运营管理，具备公关礼仪与营销基础知识； 3、熟练操作Excel表格，能够进行数据统计与信息整理； 4、抗压能力强，工作积极主动，具有较强的责任心

工作内容： 1、熟悉掌握在线软件与客户进行沟通，记录客户咨询、客户诉求、建议及意见等按照相应流程给予客户反馈； 2、维护客户关系，及时解决客户提出的问题，保证客户满意度; 3、处理发票，售后跟踪回访，维护信誉; 4、确保售后工作的准确性、一致性、时效性; 5、与代理工作的衔接，对订单进行及时跟踪、反馈服务、查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 岗位硬性要求： 1.要有亲和力和耐心 2.要求做过港后客服（国际快递） 3.年龄18-30岁，学历大专以上 [职位亮点] 高速成长的事业: 跨境物流赛道年均增长30%+，你踩在风口上。 纯粹的工作环境: 不用应付人际关系，只用对结果负责。 丰厚的回报: “一人一金”勋章、奋斗者持股、即时激励，每一分付出都有回应。 年轻的团队: 平均年龄27岁，氛围直接、高效、有冲劲。 [我们能给你的] 钱: 底薪保障生活，绩效上不封顶。优秀者月入1万+。 成长: 每年团队100万+的学习预算，内训外训全覆盖。3倍速成长，别人三年你一年。 认可: 年度“一人一金”勋章，荣誉与现金双重奖励。 未来: 年度TOP 20%获得期权，你不仅是员工，更是合伙人。 激励: 提出优化建议并被采纳，按创造价值比例即时分红。 [我们不适合这样的人] 希望朝九晚五、工作生活严格分开的人。 害怕挑战、习惯待在舒适区的人。 遇到问题第一反应是抱怨而不是解决的人。 [作息时间] 上午: 9:00 - 12:00 下午: 13:30 - 18:00 周末:首选单休（用更多时间换取更快的成长速度） [发展空间] 专业方向: 运营专家、流程优化师、数据分析师 管理方向: 团队主管、部门经理、运营总监 经营方向: 分公司总经理、城市负责人 长期方向: 公司合伙人、股东 写在最后——致在BOSS上寻找机会的有志青年： 你好。 我知道，你点开这个页面，不是因为闲着无聊，而是因为你心里还有一团火。 你不满足于现状。你不想在40岁时回头看，发现自己什么都没留下。你渴望一份能让你全力以赴、也能让你满载而归的事业。 我们也是一样。 我们不美化辛苦。单休是真的，高强度是真的，淘汰机制也是真的。 但我们也不辜负努力。钱给到位、成长给到位、尊重给到位。 如果你只是想找一份安稳的工作，这里不适合你。你可以划走了。 但如果你想要的，是一场能让你在职业生涯黄金期脱胎换骨的战斗—— 欢迎你来验证。 万众一心，一人一金。 我们在前线等你。

1. 负责平台日常客户咨询、售后回复、订单答疑，及时处理客户投诉、退换货及纠纷问题； 2. 日常客服话术整理、优化，规范回复标准，提升客户满意度； 3. 运营客服账号/社群，维护老客户，做复购、咨询跟进； 4. 统计每日咨询量、转化率、差评原因，整理数据并反馈优化； 5. 配合店铺日常运营，活动通知、客户维护、订单跟进等相关工作。