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岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.产品货物打包
5. 配合团队完成客户满意度调研及回访任务

任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
2026-03-18 19:48
IP属地:广东

职位福利

高中有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
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深圳市辰铭汇供应链有限公司
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