
售后客服地铁口0距离
7000-9000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【售后客服】
岗位描述:
1、负责公司在京东/天猫/抖店或其他电商平台上售后工作;
2、通过聊天工具与买家在线沟通,解答问题,及时回复咨询;
3、能独立处理售后工作,做好售后服务工作;
4、处理网店日常事务,包括安排发货,留言回复,评价管理;
5、收集和整理客户建议,提交客服主管。
任职要求:
1、高中以上学历;
2、半年以上天猫/京东/抖音客服相关工作经验;
3、热爱电子商务行业,喜欢客服职位,具有较强的抗压能力、责任心,良好的职业素养,服务意识与团队合作精神;
4、熟悉电脑操作,如WORD、EXCEL,普通话标准;
5、打字速度70字/分钟以上。
薪酬福利:
1、薪资构成:底薪5000-6000+绩效3000,客服岗综合薪资8-9K。
2、职位晋升:每年1-4次薪酬调整,晋升发展机会;
3、社会保险:购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险);
4、节日慰问:端午节、中秋节、春节等重大节日为员工派发节日礼品;
5、排班制,单休,国家法定节假日正常休。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。
2、通过ERP系统完成客户的补发、换货、维修等售后操作。
3、利用飞书或班牛工具记录并同步客户反馈的问题与建议。
4、妥善安抚客户情绪,积极解决客户问题,提升服务满意度。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与应用。
3、熟练掌握Office办公软件及飞书协作工具。
4、性格沉稳,沟通能力强,能承受工作压力,适应调休与排班安排。
5、欢迎优秀应届毕业生投递。
客服专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服正常工作制
接受应届生:我们相信,应届生的潜力与熟手的经验都是团队的宝贵财富。
入职即享“一对一师徒制”培训,从基础的平台操作(电商平台、ERP系统)、产品参数解读(如处理器、内存、屏幕参数),到沟通话术、售后处理流程,全程有人带、有人教,帮你快速适应岗位。
基础标准:
1、每分钟打字速度不低于60字(中文),且准确率需达到95%以上。
2、需熟练操作电商平台后台,如淘宝、京东、拼多多等,能处理订单、修改备注、跟进物流等。
3、掌握基础办公软件使用,有较强的文字语言组织能力。
4、熟悉平台规则、售后政策等,避免因操作不当导致店铺违规。
5、具备技术故障诊断技能,能够帮助客户简单排查3C产品的简单故障,如无法开机、网络连接异常等。
6、熟练操作聚水潭ERP系统【加分项】。
7、能积极配合团队安排,对于上级或团队明确的工作要求(如话术调整、数据统计格式),不推诿、不拖延,高效执行;
8、在遵循规则的基础上,若有疑问可及时沟通,但沟通后需按最终共识行动,避免因个人主观判断偏离流程;
9、面对临时任务(如紧急售后客诉处理、活动期间的临时话术更新),能快速响应并落地,确保客户问题不积压。
职业素养:
1、具备良好的服务意识和客户同理心,能耐心、热情地为客户提供服务,解决问题。
2、有较强的沟通能力和应变能力,可清晰表达观点,将复杂问题简单化,同时能沉着应对各类客户,处理突发情况和客户投诉。
3、工作认真负责,做事细心,对数据敏感,注重细节,能及时准确地处理订单和客户问题。
4、具有较强的抗压能力和时间管理能力,可同时处理多个任务,在面对客户压力和工作强度时保持良好心态,分清工作主次。
5、有团队合作精神,能与其他部门协同工作,共同解决客户问题。
产品类目:3C数码类,主营平板电脑,智能手表。
接待平台:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。
班次划分
早班客服:8:00-17:30
中班客服:11:00-20:30
晚班客服:13:30-23:00
休息安排:每个班次均享有1.5小时休息时间
薪资待遇:综合月薪5000-9000元/月。
保险保障:入职即购买五险
休假福利:实行轮班制,月休4天,同时严格按照国家规定。
职业发展:为表现优秀的员工提供跨部门调岗和内部晋升机会,让你在公司找到更适合自己的赛道。
暖心关怀:
下午茶:每月定时供应丰盛下午茶,新鲜水果、精致甜品、香浓咖啡一应俱全。
节日惊喜:每逢重要节日,都有贴心节日礼金或礼品相赠。
夜班通勤补贴:客服夜班11点下班,公司提供夜班通勤补贴。
国内电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责跟进处理客户反馈问题,包括不限于产品使用、功能优化建议等。
2、负责优化售后操作流程,提高售后服务质量。
3、妥善处理中差评,针对客户常见、共性问题及每期推广活动,不断优化客服话术。
4、客户平台咨询或是售后处理后,客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。
5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。
6、对接售后维修,跟进售后问题闭环管理。
7、领导安排的其他事宜。
岗位要求:
1、中专以上学历,电子商务优先,1年以上售后工作经验,(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。
2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。
3、具备良好的服务意识和团队意识,工作耐心细致,有责任心,思维活跃。
售后客服免费培训
岗位职责:
1.维护各平台店铺评分,跟进客户订单售后;
2.及时处理后台售后以及工单,完结客户售后问题;
3.负责售后服务,负责提高店铺服务分,减少投诉介入率;
任职资格:
1.有抖音淘宝天猫拼多多京东客服经验优先
2.有二类电商客服经验优先
3.有售后经验优先
4.熟练使用办公软件,有电脑基础
5.积极乐观,价值观正面、不抱怨;
6.服务意识和服务态度好,有较强的抗压能力。
入职购买五险一金
团队正在扩张,需要有能力的人才帮主管一起管理团队,如果你想往组长方向发展,在这里你有能力可以给足你机会,获得内部竞聘资格!
晋升路径:
初级售前-中级-高级售前-售前组长
初级售后-中级售后-高级售后-售后组长
晋升周期:3个月一次
【五险一金】入职即购买五险一金,为你保驾护航!
【培训晋升】入职即享有最完善的新人培训体系;有经验可直接作为高级/资深客服入职(晋升通道:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管)
【其他福利】羽毛球等社团活动+生日假等等
【办公环境】甲A级办公场所、高端写字楼
【办公氛围】90后的办公氛围轻松愉悦!
上班时间:
早班08:00-16:00
中班12:00-20:00
晚班16:00-24:00
月休4天排班制
3C数码售后
7000-15000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专及以上倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位介绍
负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括:
1、已售产品的技术问题解答;
2、退换货操作及相关问题沟通解决;
3、处理店铺评价、投诉等相关工单
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、比较有耐心、工作认真细致,具备良好的沟通能力和服务意识;
3、有3C数码类售后经验者优先。
岗位待遇
7000元底薪+3000元绩效;
综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手;
表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。
培训计划
每周固定3次培训,每次约半小时;
培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。
工作时间与地点
白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休;
白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心);
晚班:可酌情安排居家办公;
发展与晋升
随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调;
表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
保单售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.管理、维系客户资源,定期回访;
2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务;
3.为高端客户定制保险理财方案;
4.可组建并管理团队(能力突出者)。
任职要求:
-大专及以上学历,有经验优先;
-年龄20~50岁,沟通能力强,服务意识好;
-开朗亲和,学习能力强。
薪资待遇:
1.晋升发展:完善的培训体系,提供双通道晋升(业务专家/团队管理),能力决定发展;
2.丰厚奖励:季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利;
3.工作时间:8:30~16:00,周末双休+法定节假日;
4.高回报机制:收入上不封顶,多劳多得,能力与回报直接挂钩。
加入我们:
新部门筹建期,工作灵活自主,培训全程免费,期待有志之士携手共创未来!
售后客服
3000-7000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
打电话给我们的水机客户换滤芯
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时,
1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
5.领导安排其他力所能及的工作
任职要求:
1,应届毕业生优先;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4、能接受早晚班轮班制;
5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神;
6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。
地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
【深圳】急招1个开车师傅稳定+无需带车+日结600+
8000-18000元/月
网约车司机20人以上周结C1照驾龄3-5年
岗位优势:
低成本起步:公司提供全新多种车型供你选择,无购车压力;保险、保养、维修、道路救援全包,0后顾之忧。
收入有保障:多劳多得,收入透明。日均500+,踏实干月入8000-12000,努力干月入15000-18000+。
时间真自由:不打卡,不坐班。工作与休假由你自主安排,完美兼顾事业与家庭。
新手无压力:专属“老带新”师徒制,车队队长一对一实战指导,助你快速成长为接单达人。
️平台有保障:正规平台合作,稳定可靠,让你安心赚钱。
你的工作内容:
安全、规范地完成日常网约车接送服务。
保持车辆整洁,为乘客提供优质的乘车体验。
通过公司指定平台进行接单、服务及结算。
我们期待这样的你(任职要求):
持C1驾驶证,驾照满3年。
身体健康,无不良嗜好。
无犯罪记录、无吸毒史、无酒后驾驶记录。
有责任心,服务意识好,认可“一分耕耘一分收获”。
学徒工保洁
【急招!精密制造企业诚邀英才】
✅ 技术岗:塑胶/五金编程工程师(13-15K)、编程副理(面议)、操机师傅(8-10K),需3-5年相关经验,熟练掌握对应软件/设备
✅ 管理岗:品质经理(11-15K)、财务经理(,东莞沙田上班,薪资面议),有相关管理经验优先
✅ 职能岗:生产跟单、仓管员(5-7K),熟练用办公软件
✅ 基础岗:打磨学徒(入职缴五险)、清洁工(3-4K),踏实肯干即可
✨ 福利:包吃包住、26天制(财务经理24天制),操机以外岗位全部长白班,晋升空间大;
地址:深圳宝安新桥金裕达工业园;
联系:刘R
CNC操机/编程
8000-12000元/月
CNC数控保险餐补社保包住1-2人月结全职兼职操机调机数控铣床数控钻床非标准件加工汽车加工精密零部件加工三菱
岗位职责:
1.操作CNC数控机床,按工艺要求完成零件装夹、加工及精度检测
2.根据图纸和工艺文件进行程序调试与优化,确保加工效率与质量达标
3. 日常维护保养设备,及时报告异常情况,配合维修人员排除故障
任职要求:
1.学历不限,具备中专/技校及以上学历者优先,机械制造、数控技术等相关专业更佳
2. CNC操作经验不限,有1-3年实际加工经验者优先,有三菱等系统者优先
3.熟悉常用量具(游标卡尺、千分尺、高度规等)使用方法,具备基本质量意识
4.工作认真负责,动手能力强,具备良好的团队协作与沟通能力
5.能适应制造业生产节奏,接受倒班或加班安排
松岗日结20/小时/包吃包住
200-300元/天
长白班注塑厂包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴加班补贴五险五险一金包住6-10人日结
松岗长白班大田洋注塑厂,
招聘品质品检看外观,非常简单,年龄16-40岁;
长白班包吃住单价20元,视力好
注塑机部门,两班倒20包吃住,夜班补助10块,有宵夜吃,年龄16-45岁;
碎料岗位要一个,年龄大点没关系,20长白班包吃住。
不用体检,都是坐着上班,欢迎报名!每个月15号发工资
工期到2月12号过年前,人走账清
售后客服人员,双休
1-1.1万元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业、及时的售后服务,妥善处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。
2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题,确保问题在规定时间内有效解决。
3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程。
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强客户粘性与品牌信任度。
5.协同相关部门处理售后异常情况,推动跨部门协作提升服务效率。
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。
2.能熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3.有团队合作精神,能适应快节奏的服务工作环境。
4.有客服相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求。
5.大专及以上学历,专业不限。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年本科及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
网约车行业工作经验优先、沟通能力强、电脑操作熟练,能抗压、长期稳定的人、
在线纯打字—25届实习不打电话!不打电话!
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
主要负责处理后台订单,不销售!
8小时工作制,不加班
综合薪资4500-6000+(多劳多得,上不封顶)
五险一金、节日福利等等
广阔晋升空间(最快1个月升职)、每月现金激励奖金!!!
分拣售后客服
招聘临时售后退货拆包(20/小时)
工期到(做得好工价会涨)
年龄:40以内,做完结账
上下班时间早九晚六(不包吃哈)
有意向:
工作地址:浙江省嘉兴市海宁市启辉路9号缔鹏实业2幢
缺2名学徒+首月双休+可接纳新手
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班靠近地铁咨询热线客服带薪培训投诉客服企业内部客服职位正常工作制
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,公司直招~
工资按月准时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~
薪资福利:试用期综合收入5000元,转正后综合6K-10K,业绩优异者收入上不封顶
工作内容:公司提供客户资源,负责在后台整理客户信息,通过电话回访核实资料,提交相关工作内容,并协助客户解决相关问题~工作简单,易于上手
1、提供新人带薪培训
2、缴纳五险,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利待遇
任职要求:性别不限,经验与学历不限,会基本打字操作(速度可慢,但需掌握基础)
天猫客服专员
6000-11000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上普通话标准流利良好的审美观含有销售的客服工作不接受居家
一、工作职责:
1、负责天猫淘宝店铺的日常客服事务,助力达成店铺销售目标;
2、掌握基本的网络营销技能,具备网络销售系统管理经验,熟练操作各类电商沟通工具,拥有较强的销售意识与服务意识;
3、制定每月销售目标及服务质量优化计划;
4、通过旺旺等在线聊天工具与客户互动,及时回应并解决客户问题;
5、主动推荐店铺商品,提供细致服务,引导客户完成购物流程,推动交易达成;
6、收集客户反馈意见,协助提升店铺服务水平;
7、处理售前、售中、售后相关事宜,跟进订单物流状态;
8、做好客户关系维护工作;
9、完成上级交办的其他工作任务。
二、任职资格:
1、有1年以上天猫淘宝客服工作经验(有居家布艺类目经验者优先),电子商务专业应届毕业生亦可考虑;
2、熟悉公司产品信息,能够耐心解答客户咨询;
3、能快速响应旺旺消息,准确理解客户需求并提供合理建议;
4、服务态度热情、耐心,在合规前提下尽力满足客户期望;
5、妥善处理售后流程,避免与客户产生争执,不推诿责任;
6、具备一定销售能力,可对现有客户进行有效转化,促进成单;
7、打字速度每分钟不低于60字,不限输入法,可同时应对10-20位客户咨询;
8、具有良好的团队协作意识,性格开朗,为人随和,工作积极主动;
9、踏实肯干,愿意长期稳定发展,接受调休安排,能适应快节奏工作;
10、性格乐观,待人友善,情绪稳定,能承受一定的工作压力。
三、福利待遇:
1、底薪+提成
2、入职即缴纳五险
3、不定期组织员工聚餐、团建活动及年度旅游
4、享受法定节假日福利、生日礼品
地址:深圳龙岗区立信路113号康视达大厦504(近地铁三号线和地铁十四号线)
6k+急招2名客服/无试岗期/五险一金
7000-12000元/月
客服专员免费培训1年以下中专及以上五险一金不接受居家办公办公室坐班接受小白无试岗期甜点
公司直招~工资每月按时发放,欢迎无经验新人加入
薪资福利:试用期6500-8000,转正后9000-20000,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右可轻松实现
工作内容:通过线上方式为用户提供问题解答与支持
作息时间:朝九晚七,法定节假日正常休息
1、提供带薪岗前培训,快速上手无忧
2、入职即缴五险一金,享受带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期
3、全程室内办公,空调环境舒适,团队氛围轻松活跃,年轻员工占比高,同事关系融洽
4、每年多次薪资调整机会,年终红包丰厚,组织国内外团建旅游
5、办公地点临近地铁,公司楼下设有免费班车接送,往返仅需五分钟
6、双通道晋升机制:A方向可向管理岗位发展;B方向可转向中后台职能岗位
7、健全的晋升制度,晋升路径清晰透明,所有管理岗位均从内部员工提拔,杜绝空降,晋升机制公开公平公正。企业发展前景广阔,成长空间大,团队充满活力,奖励机制丰富,工作同时享有多项激励
硬性要求:年龄18-40周岁,普通话标准,具备基本语言表达能力,能熟练操作电脑打字(速度不限,会用即可)
售前客服【京东/天猫】包吃住
4000-8000元/月
售前客服包吃包住有提成月结学历不限
一、【岗位职责】
1.通过在线聊天(如千牛、京麦等)渠道,快速响应客户关于产品、促销、物流等问题的咨询;
2.解答客户售前疑问,提供专业的产品推荐和购买建议;
3.主动挖掘客户需求,结合促销活动引导下单,提升转化率;
4.提出流程优化建议,提升客户满意度(如响应速度、解答准确性)。
【任职要求】
1.1年以上电商客服工作经验,有3C类(手机壳、膜等)客服接待经验优先。
2.熟练使用ERP、客服系统(如千牛、京东客服后台)等工具。
2.具备较强的分析问题和解决问题的能力,能灵活应对各类客户。
3.能够在高强度工作环境下保持高效工作,具备较强的抗压能力。
二、工作时间:
单休(轮休轮班制);早班:8:00-16:30,晚班:15:30-24:00
三、薪资待遇:
1.试用期2个月;
2.转正底薪:纯无责底薪+提成+全勤100;
3.综合薪资6000-8000;
4.公司提供食宿,水电费自理(如自己租房,可补贴500/月房补);
5.年底双薪;
6.生日礼金、节日福利等。
电脑资料审核文员
1-1.5万元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
招聘我是认真的,比谈恋爱还上心,公司直招无中介,放心应聘。本岗位仅限全职人员。
团队以90后、00后为主,也有80后伙伴
办公地点固定,无需外勤,不涉及客户开发,下班后无需处理工作事务,专注服务指定意向客户办理增值业务(无业绩压力,欢迎小白或转行者加入)
薪资:前2个月新人月收入约6K-8000元,中等及以上水平可达8000+,能力突出者月入5万以上,收入与付出成正比
上班时间:9:00-18:00
要求:年龄18-44岁,具备良好沟通能力,掌握基础电脑操作,会打字和使用鼠标
福利:
1、零经验可报名,公司安排系统化培训,专人指导带教;
2、依法缴纳五险一金,享受国家法定节假日、年终奖金、带薪年休假
3、定期组织团建活动、提供下午茶、举办生日会、发放节日礼品等
客服
6000-8000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
1、及时响应客户在线咨询,准确解答疑问并回复留言,根据客户具体需求提供切实可行的解决方案;
2、处理客户反馈的异常情况,全程跟踪直至问题闭环解决;
3、负责客户全生命周期的服务管理,主动开展服务动作,提升客户满意度;
4、推动老客户的持续服务转化及服务费用的催收与确认;
5、完成客户电话回访、通知传达等相关外呼任务;
6、收集整理客户提出的需求与建议,并及时向相关部门或上级汇报;
7、协助主管完成团队内安排的其他协作性工作
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,应届毕业生优先,年龄22-28岁
2、具备日均接待200人以上的在线服务能力,有企业微信、在线平台、微信群等客户服务实操经验
3、思维敏捷,具备自我驱动力,沟通表达能力良好
上班时间:
上午:09:00-12:00,下午:13:30-18:00,大小周
福利待遇:
1、培训:公司建立完善的培训体系,关注员工职业发展,新人配备一对一导师带教;
2、晋升:提供清晰的职业发展路径:客服专员-组长-经理;
3、社保:缴纳五险一金,全员享受一档社保待遇;
4、带薪休假:享有国家法定节假日及带薪年假;
5、员工关怀:
(1)依据公司年度业绩表现,组织国内或海外团建旅行;
(2)每月下拨部门团建经费;
(3)定期举办下午茶、生日会,发放节日福利礼品等;
6、团队平均年龄26岁+,同事间关系和谐,办公环境轻松愉悦。
别人在乎您飞得多高,我们更关心如何助您飞得更远!
跨信通团队高效精干!
创新、进取是我们的信念;发展、共赢是我们的目标!
期待您的加入,今天您选择我们,明天我们成就您!
电商客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品咨询及售后服务,保障客户体验与满意度;
2.负责电商平台订单的处理工作,包括订单跟踪、退款操作等相关事宜;
3.汇总并分析客户反馈信息,及时传递至相关部门进行优化改进。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和服务意识,能够高效响应客户需求;
2.熟悉电商平台运营规则,能独立处理各类订单相关问题;
3.具有良好的团队协作能力,善于与同事进行沟通与配合。
国际物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责受理国际物流运价及相关政策咨询,为直客客户提供精准报价、需求确认及订单处理服务;
2.熟悉国际物流各环节操作,包括运输时效、上门揽收、末端派送、异常情况应对、附加费用说明、理赔流程及客户回款跟进等事项的解答与执行;
3.全程跟踪客户货物在运输及配送环节的物流轨迹,及时反馈进展,并协调处理海外仓对接与货物状态追踪事宜;
4.按时完成物流数据的整理统计,持续优化并维护相关报表信息。
任职要求:
1.年龄******,大专及以上学历,专业不限;
2.具备国际物流领域客服工作经验,有FBA业务相关客服背景者优先考虑;
3.具备较强的逻辑分析能力与应变能力,认同团队协作价值;
4.工作态度严谨踏实,耐心细致,具备良好的沟通表达能力和独立思考习惯。
客服
3000-8000元/月
客服包吃免费培训包住有提成3-5人日结经验不限高中及以上全职兼职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服
客服岗位,回答客户咨询,要上夜班,要文科生优先,情商高,熟练电脑打字(不会打字不要来),保底五千,,月入上万,刚来深圳的可以提供临时宿舍包吃住。
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