岗位职责： 1.负责抖音/天猫平台的在线客服工作，及时回复客户咨询，解答疑问； 2.维护客户关系，提升用户满意度与复购率； 3、售后：处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 4、完成上级交办的其他工作任务。 前期：按公司目前上班时间 后期工作时间（根据店铺而定）：早班8:00-17:00，晚班14:00-23:00，调休制； 任职要求： 1、可接受应届毕业生，有服务意识； 2、心态好，一定的抗压能力，性格开朗优先，能及时调节工作情绪； 3、面对客户疑难杂症有一定的应变能力； 4、熟悉电脑操作，打字速度60-70字/分钟优先；

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位需求： 1.负责售后商家的入驻支持与系统搭建； 2.解答客户咨询，跟进并处理产品售后相关问题； 3.跟进商家运营及推广工作的执行进度； 4.维护良好的商家合作关系； 5.完成上级主管安排的其他工作任务及售后服务事项； 任职要求： 1.热爱客户服务类工作，具备优秀的服务意识、沟通表达与问题判断能力； 2.工作态度端正，细致严谨，积极主动，具备较强的执行能力； 3.熟练操作办公软件，接受应届毕业生应聘； 提供五险一金，提供住宿，公司斜对面，步行2分钟； 福利补贴：节假日发放礼品，生日礼品福利，不定时下午茶； 娱乐团建：团队年轻，氛围轻松，月度多次部门团建活动，公司不定期组织各类文化聚会及户外活动； 工作时间： 上班时间：7.5小时制，午休1.5小时（无需加班） 法定节假日根据国家政策正常休假，还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安；5号线翻身。

1、负责消费者维修需求预处理，提升服务效率； 2、负责消费者咨询和沟通，帮助消费者解决相关售后问题； 3、协助店长组织服务和技术培训，提升服务店技术水平； 4、负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等。

负责公司日常产品上新，售前售后

一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -在系统中接收订单，准确登记客户维修需求，并合理分配至维修人员，保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话，解答有关智能产品售后服务的各类咨询，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉，针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度，确保问题闭环，提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作，协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法，提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历，不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先，有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力，适应快节奏工作环境； 4.综合素质 -责任心强，工作踏实严谨，注重细节，行动迅速，思维清晰。 -具备协作意识，能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强，可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇： 1、五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，每月26天排班制。

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

1.负责处理快递售后催件，投诉工单，确保客户满意度；2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点，处理客户反馈的问题；3.处理当天的退转件及时转出，协助团队完成日常工作任务.

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

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‼急招｜南油实力档口高薪招聘 实力销售/穿版小妹数名 南油熟手优先，新手小白也 薪资待遇：底薪8k-1w➕提成➕，上不封顶。） 硬性条件：❶身高160+能穿版 ❷性格开朗 好相处 吃苦耐劳 ❸稳定长期 期待你的加入！ 联系电话：（同步）

急聘街边搭棚甩货小妹，要求会销售，每天300元，有意电话联系：刘姐

副部级中国人寿招聘了️ 工作时间： 8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制，不加班午休两小时，不加班到点走，无业绩考核 周六周天休，周休一天半！ 福利：下午茶，定期团建，成员年轻化团队气氛好，办公室坐班，节假日休！！！！ 岗位职责： 1.对老客户的售后服务工作。 2.积极参与团队合作，共同完成工作目标。 3.工作氛围好，福利待遇都很好。 任职要求： 1.大专及以上学历，条件优越可适当放宽。可接受无经验！！！ 可小白，薪资底薪加提成加新人津贴

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

【岗位职责】 1、负责客户资料收集,办理外资公司注册，移民办理，香港公司、境外投资备案ODI业务； 2、负责为客户提供最优方案，积极跟进客户案件的进展情况； 3、负责到相关政府机构完成商事案件的承办（深圳范围内外出）； 4、负责公司客户资料的登记、分类、备份、保存和整理； 5、负责客户关系维护，积极完成客户回访工作。 需要英语4级，有外资企业、海外公司注册、香港公司工作经验优先。 接受无经验优秀应届生 【岗位要求】 1、本科及以上学历，经济、法律、会计、金融专业，重点本科院校优先； 2、有较强的服务意识，抗压能力强，耐心，细心，字迹工整； 3、逻辑思维清晰，反应敏捷，有政府机构办事办事经验者优先。 4、形象好气质佳、喜欢运动、可经常外出； 欢迎优秀应届毕业生投递！！！ 【企业福利待遇】： 1、完善透明的晋升机制和晋升空间，优先考虑内部培养晋升 2、晋升路线：初级工商专员—资深工商专员—工商主任/主管—工商经理/总监—副总 3、90后团队，高效、快乐办公氛围； 4、五险一金、年终奖、年假、十三薪、每周每月每季度大额奖金、一年多次调薪； 上班时间：8:30-12:00,14:00-18:00午休2小时，双休

6k底薪+20个点到50个点提成+奖金 综合入职一月可上四位数，新人月入8k+，老人月均1w6+ 公司提供资源，数据多到接不完，只要你有能力接住 高额激励方案，每周上千奖金 95，00后团队，团队氛围巨佳，下午茶/月度团建/出游 岗位职责: 1.职位薪资6k+提成（平均薪资10-20K起） 2.综合提成点:20--50%，公司入职2个月以上的小白，即可月薪过万。 3.基本保障:按照国家规定提供五险等。 4.带薪假期:年假，国家节假日休假。 5.文体活动:公司不定期举办各种员工活动，如国内旅游，生日会，户外活动等，享受不定期下午茶(具体可以看公司主页哦) 6.节假日福利:春节，端午节，中秋节等公司发放节日礼品或红包等。 二、公司四大优势 1.试用期1个月(可提前转正)，高提成50%，加各类奖金500~10000不等。 公司销售平均薪资15000左右。 2、公司有独特的获客渠道，签单容易、不需要自己外出找客户。 3、公司气氛良好，可以接受零销售经验小白，公司提供带薪培训。 4、晋升空间大，初级客户经理一中级客户经理一高级客户经理--主管一总监 在我们这里，你可以得到什么 1)、钱:多劳多得，社保，一单就有1000+收入，新员工8k+，正式员工平均薪资9000-15000以上; 2)、权:客服一客户经理一高级客户经理--主管一总监，优秀者半年可以带团队!!横向转岗，运营管理，公司内部实行多元化发展，比起学历，我们更看重你的能力！

主要负责对接平台客户以及国内1688上传产品以及优化链接

细心，热心，有责任心，懂国际物流美国专线的优先

岗位职责： 1.负责为国际客户提供优质客户服务，高效处理并精准回复客户邮件，提供售后技术支持及退换货问题解决方案； 2.负责内外部支持资料的编写与维护，包括但不限于故障排查指南、产品使用说明、官网常见问题解答等内容； 3.负责收集和整理产品相关问题及客户需求，进行分析归类后反馈至销售、产品、研发等相关部门，推动问题闭环与流程优化； 4.协同一线电话与邮件客服团队，及时响应技术咨询，并根据团队需求组织新产品培训或专项技能培训。 职位要求： 1、本科及以上学历。理工科专业需通过英语CET-6，英语专业需通过TEM-4； 2、对消费类电子产品具备强烈兴趣，具备较强的自主学习与工作推动力，拥有良好的跨部门沟通与协作能力； 3、具备跨境电商客服、海外技术支持或英文技术文档撰写经验者优先考虑。

此岗位为办公室固定岗位，无需外出，接受零经验人员； 岗位职责： 1、利用公司提供的资源，通过电话与客户沟通，并结合微信进行客户开发 2、深入了解客户需求，及时解答客户疑问并满足其相关需求 3、持续做好客户资源的积累与维护，推动客户复购及长期合作 薪资福利： 无责任底薪5000元+3000元业绩奖金+提成 半年以上员工月均收入2万元以上，一年以上员工月薪3万元以上，两年以上员工月均收入5~10万元 （轻松赚钱，高薪无忧，实现购车购房梦想） 福利待遇： 1、入职即享带薪专业培训； 2、每月组织部门团建活动，享有生日福利、节日礼品、年终奖金等； 诚邀各位加入团队，有意向者欢迎投递简历，期待您的加入！

ps：接受物流相关专业应届毕业生小白，有导师带教。小白前期会从海外客服岗位开始学习接触，后期工作表现优秀且个人有意向则会往海外操作/调度岗位发展。 岗位职责: 1.负责德国分公司国内客户的日常沟通、派送进度跟踪，以及客户账单核对、对账、开票和回款跟进工作。 2.处理附加操作类工单的系统录入，协调解决仓库内异常件问题。 3.进行客户货物预报，配合完成送仓预报及预约信息登记。 4.执行DHL对账流程，核销系统水单，并协助财务补充物流轨迹信息。 5.完成客户预报任务，协助同事A进行送仓预报相关工作。 任职要求： 1.了解FBA业务模式，具备FBA操作/客服/渠道等相关岗位1年以上经验者优先，有欧洲线路操作经验者更佳，接受物流相关专业应届毕业生； 2.具备良好的中英文书面表达能力； 3.具备优秀的沟通能力、服务意识与团队协作精神； 4.具备较强的逻辑思维能力和问题处理能力； 5.工作责任心强，职业素养高，能适应一定工作压力。 福利待遇: 1.入职即缴纳六险一金； 2.每日工作8小时，周末双休； 3.享受全薪病假（12天/年）、年假7天以上； 4.新员工配备专属导师，提供一对一指导与系统培训； 5.节假日福利、年终奖金、加班补贴、年度全员体检，不定期组织下午茶活动； 6.每年两次人才评估，提供清晰的职业发展通道； 7.团队年轻活力，管理扁平开放，工作氛围融洽。

【岗位职责】 1.售前 -负责抖音、小红书、视频号、快手等新媒体平台的客户咨询接待工作 -熟悉产品核心卖点，准确识别用户需求，通过专业解答与有效引导，提升成交转化 2.售中 -核对OMS系统订单发货信息，完成赠品登记及出库操作 -实时监控物流异常情况，跟进退换货流程，优化各环节处理时效 3.基础售后 -主动追踪售后处理进展，执行客户挽回策略 -高效处理常规售后问题，针对复杂情况及时转接售后团队并持续跟踪闭环 -快速应对各平台投诉与交易纠纷，减少客诉发生频率 【任职要求】 1、具备良好的沟通能力，工作态度认真、责任心强； 2、全日制大专及以上学历，具备1年以上电商平台售前及售后客服工作经验； 3、具有较强的销售意识与客户服务意识； 4、服务中老年客户群体时，需展现出高度耐心与亲和力； 排班制：大小周，9:00-18:30 食宿与交通费用需自行承担

本岗位无学历要求，无经验门槛，企业直招 全程在写字楼内办公，无需外出，不设绩效考核，提供下午茶，入职即享带薪培训 工资按时发放，从未拖欠，欢迎零基础人员加入 薪资待遇：初期月薪6K-8K，后期8K-15K，收入上不封顶 工作职责：通过线上方式协助用户解答问题 工作时间：上午九点上班，无夜班安排 福利亮点： 1、新人享有带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享受带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、年度多次调薪机会，春节红包，组织国内外团建旅游 4、健全的晋升体系，发展空间广阔 任职条件：*********，具备基本打字能力（速度可慢，但需会操作）

目前岗位招聘晚班人员 岗位职责： 1、与海外游戏用户沟通，解答关于游戏规则及活动相关问题，提高玩家体验满意度； 2、制定充值引导话术，通过私信或公告形式推送，促进用户付费转化； 3、跟踪充值数据（如付费率、ARPPU），分析用户行为轨迹，持续优化充值引导方案； 4、确保充值流程顺畅，及时上报并协助解决支付过程中出现的异常情况； 5、对接技术部门处理游戏故障（如闪退、无法登录等问题），跟进修复进展并同步公告至玩家； 6、负责抖音小游戏主页运营，提升自然流量与内容曝光度； 7、开展抖音平台内引流活动，推动新增用户增长。 任职条件： 1、大专及以上学历，工作态度积极认真，具备良好的在线沟通能力，可适应晚班工作； 2、无需相关工作经验。 薪资待遇： 1、底薪3500+全勤奖200+固定加班补贴220+提成1-4K+餐补15元/天 2、每年绩效表现优秀者有调薪晋升机会； 3、入职即缴纳五险一金； 上班时间： 晚班工作时间：排班轮休晚上22:00-07:00中间可自由安排1.5小时休息 公司福利： 不定期组织下午茶、生日会、年会、团建活动，团队氛围融洽、同事关系和谐，提供完善的培训机制和职业发展空间。