售后服务、跟单

一、岗位职责 1、基于公司提供的客户资源，通过网络工具及主动上门等方式，维护老客户关系，挖掘潜在合作机会。 2、定期开展客户回访，建立并维护长期、良好的客户联系。 3、负责处理客户售后咨询与问题，准确理解客户需求，运用精炼语言快速定位问题核心，避免沟通偏差，确保响应及时性与服务质量。 4、深入了解公司产品，及时解答客户疑问，提升客户信任度。 5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务，跟进网站售后维护及新增需求。 6、根据上级要求，按时完成各项服务指标与工作任务。 二、任职要求 1、专科及以上学历，计算机、电子商务相关专业，性格开朗，具备良好的沟通意愿与能力，有客户对接经验者优先。 2、普通话标准，表达清晰，沟通能力强。 3、具备良好的客户服务意识，责任心强，有团队协作精神。 4、掌握基本电脑操作，熟练使用Windows常用软件。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

福利待遇： 1，早9晚6，不加班，享受法定假日 2，交通补贴，节假日礼品，多次旅游 3，试用期7800，转正8000 岗位职责： 1。主要负责日常公司资料对接，来访客户接待。 2。负责各类书面材料，文件归档整理作业。3。负责公司领导完成部分行政管理工作 任职要求： 1。大专或以上学历，有无经验均可。 2。熟悉电脑办公软件。

1.<过往在母婴、玩具、宠物、3C数码、护肤、美妆、零食、生鲜水果、等行业任职过完整1年起的欢迎投递> 2.（我司主营：手表、女士包包、饰品，店铺主要在：淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音） 1.负责淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音、等主流电商平台售后服务，在线回复客户咨询、处理退款、退货、换货、拒收等问题，降低纠纷率、退款率，维护店铺口碑。 2.负责快递物流跟踪、异常件（丢件、破损、错发、漏发、派送失败）跟进处理，及时同步客户与上级，确保售后闭环。 3.负责退货包裹拆包、验货、登记、质检，判断商品是否影响二次销售，做好退货入库与异常反馈。 4.配合完成售后台账登记、差评处理、工单归档及上级安排的其他工作。 二、任职要求 1.大专学历及以上，有单份工作完整1年以上；或单份工作完整2年左右 淘宝 / 天猫 / 京东 / 得物 / 抖音 / 拼多多……多平台电商售后客服经验优先，熟悉以上平台售后规则、退款流程、纠纷处理。 2.细心负责、有耐心，能接受 订单量多的时候 偶尔协助 退货拆包、验货、登记等基础事务。 3.沟通温和有逻辑，能妥善处理客户抱怨、投诉、情绪化问题，懂得安抚并解决问题。 4.做事主动，对物流异常能主动跟踪、及时反馈，不拖延、不甩锅。 5.工作认真负责、踏实细心，具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。 6.心态积极向上，愿意学习提升，服从团队合理工作安排，服从排班与管理；执行力强。 7.为人真诚靠谱，抗压能力良好，能够稳定长期发展。 三、工作时间 上班时间：9:00-18:00，11:00-20:00，12:00-21:00（休息1小时）。 试用期：3个月 四、薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效+奖金+全勤奖，每月10号发放上月工资。 2、基础保障：购买广州社保、法定节假日、婚假、产假、节日礼品、下午茶； 五、工作环境&团队氛围 1、氛围轻松融洽，超好融入：同事相处简单纯粹，无复杂职场勾心斗角，上下级沟通平等顺畅，氛围轻松活泼，新人快速适配团队节奏； 2、办公环境舒适整洁，办公设施齐全，干净通透，工作体验佳，告别压抑办公氛围； 3、公司注重员工体验，拒绝职场内耗，鼓励良性沟通、主动创新，尊重每一位员工的想法与付出。 六、通勤优势 地铁通勤路线：广州地铁1号线-西门口-D出口-直走进入大厅-坐电梯上16楼-16A01（芬仙贸易） 地铁口直达，通勤超级便利：公司楼下连接地铁站，步行1分钟即可到达，远近通勤都方便，告别长时间赶路，节约通勤时间。 七、我们希望你 想要一份作息稳定、氛围轻松、通勤便利、公平发展的工作，踏实肯干，愿意长期稳定发展，和团队共同成长进步。 有意向可直接投递，快速沟通、尽快入职！

拼多多店铺回复信息，店铺售后管理

工作内容 接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进，偶尔协助退件拆包 经营平台：抖音、快手、视频号、得物 经营品类：男士机械表 工作时间 早班8：00-17：00（1小时吃饭+休息） 晚班15：00-23：00（半小时吃饭时间）

负责到店客户售后服务，试用期底薪2000元/月，合同期底薪3000元/月，普通售后工单5元/单，转化售后工单。有社保，培训带底薪，享受国家法定假期 岗位职责： 1.负责到店客户的售后接待与问题处理，提供专业、耐心、高效的售后服务 2. 准确录入并跟进售后工单，确保服务闭环与客户满意度 3. 识别客户潜在需求，在合规前提下推动售后转化，提升服务价值 4. 协同相关部门解决复杂售后问题，保障服务响应时效与质量 5.参与日常培训与业务学习，持续提升服务技能与产品知识 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或零售行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏的门店服务场景 4.熟悉基本办公操作，具备基础数据记录与反馈能力 5.认同企业服务理念，遵守劳动纪律，享受国家法定假期

金冠淘宝店铺 暗黑风top1（女装类目）居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘，售前售后独立运作，现重点招募售后客服，具备淘宝服装类售后客服经验者优先！ 岗位职责： 1、负责店铺售后服务接待工作（处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜）； 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题，包括客户投诉、退款协商等，确保客户满意度达标； 3、主动维护客户关系，有效安抚客户情绪，降低退换货率，及时处理后台中差评内容； 4、整理并记录售后相关数据，持续跟进快递物流状态； 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求： 1、能熟练使用ERP聚水潭系统，有淘宝服装售后客服工作经验者优先； 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则； 3、打字速度不低于每分钟50字； 4、性格积极乐观，具备良好人际交往能力，不计较琐事，语言表达清晰，沟通能力强； 5、工作态度端正，细致耐心，服从团队安排与管理； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度（法定节假日额外增加一天休假）

岗位职责： 1、负责店铺售后客服接待工作（处理售后问题，包括退换货、退货、异常件、物流跟进等）； 2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉，等 达标客户满意度 3、积极维护客户关系，安抚客户情绪，减少退换货 处理后台中差评 4、登记统计售后数据，跟踪快递 5，熟悉淘宝，抖店，小红书等店铺后台 任职要求： 1、会操作ERP聚水潭，做过淘宝服装售后客服优先； 2、熟悉淘宝购物流程及规则； 3、打字速度要每分钟50字以上； 4、性格开朗，能与人和谐相处，不斤斤计较，语言表达能力强，善于沟通； 5、工作认真负责，耐心，服从工作安排； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8：00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定时 下午茶，聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入 4、固定月休4天，排休制度（法定节日额外多一天假期）

私密产品售后专员 【岗位职责】 1. 负责私密养护类产品线上售后咨询，解答客户使用问题； 2. 处理使用反应、不适感、效果疑问、物流售后等客诉； 3. 专业安抚客户情绪，规范话术，降低退货与差评； 4. 配合直播电商团队，做好售前售后衔接，提升复购。 【任职要求】 1. 有美容院、私密院线、私密护理、妇科养护相关工作经验优先； 2. 懂基础私密生理知识，了解凝胶/养护类产品使用反应； 3. 细心耐心、沟通温和，情绪稳定，抗压能力强； 4. 打字快，回复及时，有电商客服、售后经验加分。 【我们希望你】 • 不玻璃心，会共情，能专业解决问题； • 守规矩、责任心强，长期稳定，不敷衍； • 愿意学习，配合团队节奏。 【薪资待遇】 底薪+提成+绩效+售后奖金，收入稳定， 工作氛围简单，长期有发展。 有意向直接发简历/自我介绍，优先回复！

工作内容】 -负责开发和维护海外市场，通过多种渠道寻找潜在客户，建立和维护良好的客户关系。 -根据公司产品线及市场定位，制定并实施有效的销售策略，达成销售目标。 -参与市场调研，了解竞争对手情况及客户需求，为产品改进和市场拓展提供建议。 -管理订单流程，包括报价、合同谈判、生产跟踪、物流安排等，确保按时完成交付。 -定期参加国内外展会及行业交流活动，提升品牌知名度，拓展业务机会。 -保持与客户的定期沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。 【任职要求】 -本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先考虑。 -至少1年以上相关行业海外销售经验，具备良好的市场开拓能力和客户服务意识。 -流利的英语听说读写能力，具备第二外语能力者优先。 -熟悉国际贸易规则和流程，能独立处理进出口业务相关事宜。 -具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 -积极主动，具有较强的学习能力和解决问题的能力。

广州市天河区五山街道招普通窗帘安装 总共四个房间8个独立轨道，总长分别为三米，3.2米，3.6米，4.8米，拆旧规道，装新轨道，需有相关经验工作者，举止文明礼貌

新高三物理工作地址:海珠区中山大学附近1-22日，一天一次，具体时间可协商200-250/h想要提分

广州市增城区招贴砖

十公分轻质砖，水泥沙上楼，电梯上五楼，附近的来，要专业的，能吃苦耐劳的

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调物流、仓储、技术等部门，高效推进售后问题落地执行 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5.遵守服务规范与话术标准，确保服务专业性与品牌一致性 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，能快速学习新系统与业务流程 5.学历不限，有电商、制造业或快消行业售后经验者优先

金服合伙人招募 岗位：售后服务专员 工作地点：临湘中国人寿 工作时间： - 上午 8:30–11:30 下午 2:30–4:30 任职要求： - 年龄：25–45岁 - 征信良好 综合收入3000元–10000元（上不封顶） 名额不多，感兴趣私聊 联系

有意向直接私我!真实回答!!真实!!!贝壳找房 新人进来保底【5 K】!!!薪资范围是5 K~7 K!! (当然新人还破不了万哈，实话实说！！！) 月休八天!!!入职五险一金!！！ 包午饭!! 包水果!!!种类齐全自己点! 年假!育儿假! 婚假等!不定期团建!有团建经费!!节日礼物！！！ 【上班时间】 缺一线纯在线客服、二线电话客诉客服，上班时间如下： 因综合工时制度要求，我们是按小时来计算您的上班时间，总的休息时间，根据不同的排班情况，有可能会出现月休4-6天的情况，但按季度核算下来平均是8左右哈，如果每天排班的时长超过了8小时，季度休息的天数可能会更多，节假日上班3薪，免费午餐+加班补贴； 【干啥】线上或电话沟通已经在贝壳省心租，租了房子的租客，在线或电话接听解决客户租后问题！！！ 不销售!!! 说三遍! 不销售、不销售、不销售！！！” 【要求】大专及以上并且有毕业证 ! ! 以上皆属实 ! 贝壳找房大平台，只拿诚意说事不唬人 !

职位JD 苹果官方客服/售后多岗位

【工作时间】 #8点-10点（具体班次面议），不强制坐班 【任职要求】 #25-50周岁，高中及以上学历，优秀者可适当放宽，接受宝妈不耽误接送孩子 【岗位职责】 #维护老客户，保单续收提醒，联系客户来公司参加活动

网店客服管理

岗位职责： 1. 负责订单全流程跟进，包括接单、确认交期、协调生产、安排发货及物流跟踪，确保准时交付 2. 与客户、销售、仓库、生产等部门高效沟通，及时反馈异常并推动问题闭环解决 3. 整理和归档订单相关单据（如合同、出货单、质检报告等），确保资料完整、可追溯 4. 定期更新订单进度表，向主管及相关部门同步关键节点信息 5. 协助处理售后反馈，配合退换货及客诉初步协调工作 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文档处理能力，熟练使用Excel等办公软件 2. 有跟单、外贸助理、生产计划或供应链相关经验者优先，无经验者可带教培养 3. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的抗压能力与多任务协调能力 4. 具备基础英语读写能力者更佳，能适应快节奏工作环境

岗位职责简述： 1、熟练掌握产品知识与卖点，能够结合客户需求，清晰且有感染力地介绍产品特性与优势； 2、准确、高效、友好地解答客户购物疑问，通过每一次优质服务，塑造店铺专业、可信赖的形象； 3、具备良好的沟通技巧与服务意识，能有效安抚客户情绪；遇特殊情况可及时向同事或主管求助； 4、认真负责地处理订单信息，确保备注准确并及时同步至仓库，严格规避发货差错； 5、主动学习，在无咨询间隙主动熟悉商品与店铺活动，持续提升业务熟练度。 专业素质要求： 1、熟悉主流电商平台运作流程，精通天猫、京东、拼多多、抖音、唯品会、得物等平台规则；打字速度60字/分钟以上。 2、具备天猫、京东、拼多多、抖音等平台客服经验者优先。 3、学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程，迅速融入工作节奏。 4、具备良好的服务意识、团队协作精神及较强的抗压能力，工作踏实认真。 5、责任心强，工作严谨，能高效执行上级交办的各项任务。

任职要求 1：年龄：年满18周岁即可；学历：不限 2：乐于挑战高薪，有较强抗压能力，良好的服务意识 3：有较好的沟通能力和表达能力 4：无需经验。可以按受实习生。 5：公司为新手小白提供免费系统化培训 6: 工作时间：9：00-12：00 、13:30-19：00

工作职责 1. 全流程负责空运进出口操作，涵盖订舱、配载协调、制单审核、货物跟踪及费用结算等核心环节。 2. 独立制作空运提单、舱单等关键单证，确保文件与货物信息100%匹配，并完成归档管理。 3. 实时跟进航班动态，及时向客户同步货物状态，主动解决运输过程中的突发异常（如舱位调整、清关延误等）。 4. 整理每日航班文件并定向推送至客户，确保信息传递的及时性与准确性。 任职要求 1. 大专及以上学历，1年以上国际空运操作经验，熟悉IATA规则及进出口报关流程。 2. 具备极强的细节把控能力，能独立处理复杂单证及特殊货物运输需求。 3. 熟练使用Office办公软件及物流操作系统，打字速度不低于60字/分钟。 4. 拥有良好的跨部门协调能力与客户沟通技巧，能高效应对紧急问题。

手机操作，不需要用到电脑。 1、平台和客户预约时间； 2、处理订单问题、解决投诉工单等问题； 3、派单给区域负责人、跟进完工； 4、下班做好后续跟踪订单的交接工作； 任职资格： 1、会打字，会用手机，学历不限； 2、责任感强，要细心； 3、善于沟通，随机应变； 单休，法定节假日调休，轮班制，早班8:00-18:00点，晚班12:00-22:00点，底薪4500-5000，买社保，可包住，另加加班费、工龄奖。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

这是一家疯子创立的公司,倡导"三个自由" 言论自由 阶级自由 思想自由 我们没有毫无意义的规章制度 我们没有ta妈的人情世故,没有领导 -------------------------------- 1.只有伙伴,没有手下 2.你可以规划和设计自己的工作,并参与战略和政策 3.拥有一份"因材施教"的成长计划和发展方向 4.影响力和工资由能力决定,而不是级别 5.自主安排自己的假期,按年90余天. 品牌简介:SOARIN(线上自行搜索) 公司简介:十年,三位创始人,二十余位合伙人 线下门店城市:广州.成都,重庆,杭州,深圳,佛山 工作室先简介 我们是一家随处听到摇滚现场, (广州鲍勃迪伦,潮汕林志炫,清远崔健) 酒吧,咖啡馆集于一身, 养着各种不知名生物(鼠,蚁,龟,狗,猫,),还有植物科普课堂(海缸,水草缸) 一年365天,只有贵宾来临的那一天,工作室才是整齐干净的. (你会听到永远有人在找东西) 如果你喜欢小孩,还有几位小可爱陪你玩(对,就是带娃上班) 职位描述 1.客服----- 2.视觉设计师--- 3.服装设计师/搭配陈列师--- 4.运营--- 5.品牌营销 6.自媒体平台 7.跨境电商 8.客户运营 9. 10.告诉我你想做什么!如有价值，我为你开一个职能！ 招聘要求： ---Best of Best ps:不看一键发送的简历,先回答三个问题 1.你想来做什么类型的工作? 2.为什么? 3.你的理想是什么? --------------------------------------------------

【岗位介绍】 § 收入丰厚，上不封顶，多劳多得，薪资远超行业平均 § 上班时间灵活自由，兼顾家庭与事业，无需固定坐班 § 行业赛道长期向好，发展前景广阔，市场需求持续增长 § 清晰完善晋升通道，公平竞争，人人有机会走向管理岗 § 公司直供优质客户资源，不用自己从零拓客，起步轻松 § 全套系统化专业培训，零基础也能快速吃透业务知识 § 专属师徒带教模式，资深老员工一对一全程带路，轻松入行 【任职要求】 年龄25-55周岁，大专及以上学历 个人征信、档案无任何不良记录 拥有极强上进心，渴望成长，一心谋求晋升发展 沟通表达流畅，踏实肯干，愿意长期深耕行业 【我们期待这样的你】 不想被死工资束缚，想拥有自由工作节奏； 不甘平庸，希望靠自身努力实现高薪增收； 愿意虚心学习，紧跟团队稳步提升、步步高升。 优质平台全程保驾护航，资源、培训、带教一站式配齐，只要你有野心，这里就是实现自我价值的绝佳舞台！ 有意向可直接私信咨询，名额有限，择优录取！

岗位职责: 1. 负责通过电话、在线等方式受理客户的咨询，无需外出跑业务，及时有效地提供客户支持； 2. 负责专业产品咨询服务，给客户线上匹配合适信贷方案 3. 跟进维护客户，了解客户需求，解答客户疑问 4. 遵循公司流程，高效完成日常工作任务，保持良好的服务态度； 5. 公司安排的其他相关工作事项。 任职要求： 1.具有客服相关工作经验和金融行业经验者优先，无经验亦可 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够准确理解并响应客户需求； 3. 有责任心，做事细心仔细，有较强的抗压能力； 4. 具备团队合作精神，能快速适应团队环境。 岗位福利： 无责底薪3100+400全勤奖+提成+奖金，转正：3600+400全勤+500绩效+提成+奖金 工作时间 9:30~19:00 午休时间：11：50~14：00 ，大小周 小周：周六10：00~16：30 5.无学历要求，新手小白也能上手