1.负责处理快递售后催件，投诉工单，确保客户满意度；2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点，处理客户反馈的问题；3.处理当天的退转件及时转出，协助团队完成日常工作任务.

岗位职责： 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理，包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进； 2、及时对接客户处理售后单，提供合理有效的解决方案，全程跟踪问题闭环，对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责； 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度，与仓储部门保持高效沟通与协作； 4、妥善应对售后争议及突发情况，当客户对产品或服务存在异议时，迅速响应并提出可行性方案，持续提升客户满意度； 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程； 6、每日整理退换货数据，汇总分析售后问题并形成记录； 7、登记在线接待过程中出现的异常情况，定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验，熟悉旺店通ERP系统操作； 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则，能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜； 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力，能准确理解客户需求，具备用户视角和较强的同理心，服务意识强； 4、对待售后工作有耐心，认同售后服务价值，热爱本职岗位，工作积极主动，责任心强。

【岗位职责】： 1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待，及时响应客户诉求，妥善处理问题，耐心指导客户操作； 【任职要求】： 1、熟练掌握电脑基础办公软件，打字速度较快（每分钟50字以上）； 2、具备较强学习能力，工作态度端正，性格开朗，沟通顺畅，责任心强； 3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】： 白班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（期间安排用餐时间） 【薪资待遇】： 1、每月休息4天，法定节假日按国家规定执行，享受双倍或三倍薪资，加班享有相应补贴； 2、试用期为30天，试用期工资具体面议； 3、转正后综合收入6000-8000元，业绩优异者上不封顶，薪资结构为底薪+绩效奖金+年终奖； 4、提供社保缴纳及传统节日福利礼品； 5、胜任岗位工作后，有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人等岗位； 公司员工平均月薪超6000元，实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后配备资深员工作为指导，帮助新员工明确工作方向与方法，助力快速融入与成长。公司注重团队建设与个人发展并行，职业晋升通道畅通，发展空间广阔无限制。 交通指引：固戍地铁站C出口

岗位名称：【客服】、【网络客服】、【软件客服】 薪酬范围：6500-9000/月 岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打60字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限，未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

熟练操作千牛、咚咚等工具 岗位职责： 1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题，对接工商反馈，提出解决方案并持续跟踪落实； 2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项，汇总处理流程并向业务端反馈相关信息； 3、在服务过程中响应客户需求，有效进行订单挽留与客户维护； 4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术； 岗位要求： 1、大专及以上学历（条件优异者可适当放宽），具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持； 2、熟悉售后处理流程，能独立梳理应对方案，具备良好的客户沟通与情绪安抚能力； 3、中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练使用OFFICE办公软件； 4、能接受轮班安排，早班时间为8:00-17:00（含一小时休息），晚班为15:00-24:00（18:00后支持远程办公）。

岗位职责 1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问，保证服务响应时效，提升客户满意度 2、协助客户处理订单问题，降低客诉率 3、订单退款挽留，提升挽留成功率 4、收集、反馈客户的建议和需求，协助推动服务优化 5、临时安排的其他工作 任职要求： 1、大专以上学历，有售后客服，客诉经验优先 2、性格开朗，有良好的沟通能力和服务意识 3、熟悉电脑操作，打字速度快（60字/分） 4、具有较强的责任心和团队合作精神 工作时间： 排班制，月休6天，分早中晚班

1：每天打订单， 根据每天的订单去市场选取 配货 2：处理抖音售后订单，和一些部分订单的纠纷仲裁 3：修改产品的价格，规格

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答，提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度 任职要求： 1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度 2.准确记录客户反馈的故障或使用问题，协调相关部门进行跟进处理 3.主动跟踪售后服务进度，确保问题在规定时间内闭环解决 4.收集客户建议与需求，定期整理反馈至产品或运营团队以优化服务体验 5.对重点客户进行回访 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听客户需求 2.工作认真负责，有较强的问题分析与解决能力，注重细节 3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本电脑操作能力 4.有客服相关经验者优先，经验不限，学习能力强可快速上手 5.具备团队协作精神，能适应快节奏的服务工作环境

本睡衣厂长期生产反领， 需招熟练电平车 缝车二名，电话☎地址龙华里

招包款车位2一3名，包工序也可以玻璃厂30号电话

仓管，1 工作地址:深圳市宝安区稔田工业区 熟悉电脑基本操作，需要偶尔搬货，善于沟通，细心 18一40岁

工艺工程师（标签、模切），1 工作地址:深圳市宝安区稔田工业区 打样规划及跟进 bom资料建立 工艺评审 新产品工艺开发有标签或模切行业、工程技术、工作经验，熟悉印刷及模切工艺 1-3年及以上经验 18一35岁大专以上学历

盐田家和购 万佳华天和店 新万悦万达店 招聘麦片周末促销各一名 要求：有商超促销经验，积极主动，会做试吃，会叫卖，有上进心及责任心. 有意者电话联系: (注:鸽子，酱油王，勿扰！）短信不复，欢迎推荐及转发

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题，跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户，收集反馈意见，持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题，推动跨部门协作提升服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先，具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准，表达清晰，能适应轮班或节假日工作安排

岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后，以及客户的问题引导客户下单 【培训】：带薪培训15~20天，法定三倍薪资，入职当天就签入职合同，入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二，8小时排班制，月休7~8天，周休两天，每个月上21.75天，超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制，班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会，需要自己报名参加只要是能力优质较高的，可以参与晋升管理层，平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

负责公司日常产品上新，售前售后

岗位职责： 1、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的服务在客户群中建立起专业、负责人、值得信赖的店铺形象； 2、在接待工作中遇到恶劣客户无法沟通的，必要时可以求助同事和主管； 3、及时正确的做好备注工作，并能确保第一时间告知打单人员，避免发错货物； 4、没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品； 5、积极参与公司组织的产品/技能/平台规则等方面的培训和考核。 任职需求: 1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验； 2、理解并遵守拼多多/天猫/京东/天猫超市等平台规则，及时关注各项服务指标； 3、快速响应，一分钟打字60字以上，为客户提供优质购物体验; 4、耐心，细心，能挖掘客户潜质，有一定的应变能力和沟通技巧； 5、积极主动，责任心强，有团队合作精神；性格开朗，乐于学习新事物，抗压能力强； 6、时间观念强，能接受倒班，调班等工作，服从领导安排。 福利：员工生日会、聚餐活动、团建活动、公司年会、年终评优、五险一金法定节假日大小周（轮休制） 班次：早班：8：00-17：00晚班：15：30-24：00

公司介绍： 阿里巴巴在广东区域官方授权唯一五星级渠道商，电商服务领域准上市公司，业务主要涉及电商平台推广，运营产品推广，打造优质商家平台。八家分公司坐落在上海、广州、深圳等一线城市，规模庞大。 岗位职责： 1、负责1688平台商家入驻审核工作，对申请入驻的商家进行资质核查、信用评估，确保其符合平台准入规范； 2、掌握行业走向及市场变化，制定并落实有效的招商方案，吸引优质商户加入1688平台； 3、开展招商政策的宣导与推广，借助线上线下载体向潜在客户传递1688平台核心优势、扶持措施等关键信息； 4、维系商户关系，快速响应并解决其在入驻及运营环节中的各类问题，提升商户满意度与粘性； 5、定期汇总与分析招商相关数据，为平台招商策略优化提供决策支持； 6、协同其他职能团队推进商户服务工作，合力促进客户在电商平台的成长与发展。 任职要求： 1、大专及以上学历，不限性别，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、具备强烈的工作热情、反应迅速，拥有良好的语言表达与沟通能力； 3、具有较强的分析判断力，注重团队协作，具备客户服务意识； 4、工作态度积极主动，责任心强，能承受一定工作压力，乐于迎接挑战并为实现高收入目标全力以赴。 薪酬福利： 1、无责任底薪3.5K+业务提成20%-60%+月度激励奖金，新员工轻松月入8K+，老员工轻松月入2W+； 2、大小周休，入职即购买五险一金、按国家法定假日休息； 3、带薪年假、带薪病假、带薪旅游，通通都带薪； 4、节日福利、生日福利、周年福利等关怀你的每一个节日； 5、提供系统性专业培训，带薪培训，上岗无忧； 6、1200平米办公环境，工作氛围优越。 学习晋升通道： 1.全方位系统化培训体系——助您轻松入门！ （1）新员工首月岗前培训； （2）团队内部每周组织1次技能提升培训； （3）公司每月开展2-3次集中培训； （4）直属上级、优秀管理者、资深员工作为导师一对一指导 2.多渠道职业晋升规划——让你成就未来！ 入职满半年可参与管理岗位竞聘 享有跨业务板块学习与发展的机会

岗位直招！！非中介！招聘由我负责，面试官也是我！公司直聘～ 工资每月准时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入～ 薪资待遇：新人期6000-8000，转正后9K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤收入可达七八千左右 工作内容：线上处理相关业务 上班时间：上午九点开始，无需夜班 福利待遇： 1.新员工入职享带薪培训，公司按规定缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等 2.年度多次调薪机会，春节红包、国内外团建旅游等多项激励 3.交通便利：临近龙井地铁站，公司提供免费接驳车往返地铁与办公区，每10分钟一班，5分钟直达办公楼 4.可选住宿支持：如需住宿可申请公司宿舍，拎包入住，费用仅700-900元/人/月（有需求请提前说明） 面试地点：南山区方大城T1栋904A室，本人为人事经理，亲自安排面试。 期待你的加入！

岗位职责 1）负责客户预约的协调与安排； 2）对客户进行后续回访并完成相应记录工作； 3）参与项目的宣传推广及销售执行工作。 任职要求 1）大专及以上学历，不限专业，市场营销、广告、设计等相关专业优先考虑； 2）普通话标准，具备销售经验者优先录用； 3）具备耐心，性格积极乐观，拥有良好的沟通能力； 4）工作认真负责，执行力高，富有团队合作意识。

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语4级及同等水平以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

岗位职责： 1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单处理。 2、使用ERP给客户进行售后补发、换货、维修等。 3、使用飞书或者班牛登记并反馈客户的意见和问题。 4、负责安抚客户的情绪，提升客户的满意度。 任职要求： 1、有1年以上电商售后客服经验，电子数码产品经验优先。 2、使用过班牛、ERP系统。 3、精通office、飞书办公。 4、情绪稳定，善于沟通，抗压能力强，接受调休和排班制度。 5、可接受优秀应届生。

工作时间： 周一至周五9:30-18:30（午休1.5小时），周末双休，法定节假日正常放假。 岗位职责： 1.全流程运作管理：全面负责国际海运货物从接单到末端派送的各环节操作，包括装柜计划制定、订舱沟通协调、运输全程追踪、报关清关手续办理、提柜安排及配送落实，保障物流链条高效运转。 2.单证与数据支持：配合团队完成海运相关单据核对、运单编制以及信息系统的数据录入，确保单证内容准确完整，推动流程标准化运行。 3.提单及境外代理对接：主导海运提单的管理工作，按时向海外代理提供补充资料并协调放货流程，确保国际运输各节点无缝衔接。 4.报关清关文件作业：专注报关与清关所需文件的整理、审核和提交，保证货物通关过程符合规范且高效推进。 5.中转与代理协同：实时掌握货物中转动态，与国内外代理保持密切沟通，快速响应并解决物流过程中出现的各类异常情况。 任职要求： 1.经验与专业背景：有国际物流海运相关岗位实操经验者优先；物流管理等专业条件优秀的应届生亦可酌情考虑。 2.学历要求：大专及以上学历，具备海运操作实践经验者优先录用。 3.职业态度：工作认真细致，具备良好的问题应对能力；执行力强，服务意识佳。 4.技能能力：熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件； 熟悉国际物流常用术语，精通新智慧物流系统操作，可通过系统完成订单录入、状态监控、数据检索及单据导出等工作。

【工作内容】： 以电话方式为客户提供保险相关的咨询、查询及业务受理服务。工作内容为纯接听或线上处理（如解答咨询、信息查询、业务受理），不包含任何销售性质的工作。 【工作地点】： 深圳市宝安区留仙二路24号（五号线兴东地铁站D口步行430米），交通便利 薪资福利： 1、依法缴纳当地六险一金（含意外险） 2、综合月薪5000-7000元，涵盖基本岗位工资、全勤奖励、学历补贴、年功津贴、多项福利及绩效奖金 3、享受节日补贴或实物礼品

岗位职责： 1、负责海外仓相关业务流程，包括货物接收、库存管理、退货换标、一件及FBA中转等环节的跟进与协调。 2、深入理解客户需求，及时响应并跟踪订单进展，主动向客户反馈信息并下达操作指令，确保系统数据准确同步，协助提供库存查询与物流轨迹追踪，保障信息传递高效无误，推动工作有序进行。 3、针对重大异常情况或客户投诉等复杂问题，快速识别风险点，制定有效应对方案，妥善处理突发状况，提升问题解决效率； 4、完成日常运营数据的监控、分析、汇总与总结工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，国际物流、物流管理、外贸、市场营销等相关专业优先考虑； 2、熟悉跨境电商模式及海外仓运作机制，掌握国际物流的基本流程与关联逻辑； 3、具备良好的服务意识和责任心，沟通顺畅，能够高效整合与传递信息； 4、细致耐心、思维清晰，应变能力强，善于沟通协调，执行力强，富有团队协作精神； 5、能承受一定工作压力，具备较强的组织协调能力与问题处理能力。