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售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金、售后客服、办公室坐班、周末休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
有无经验均可,入职带薪培训,当天可办公寓住宿,办公室客服,上手简单 工作内容:电话回访核实信息提交,协助客户解决问题,简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工作,不用外出; 上班时间:朝九晚六,国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7500+,转正后稳定9000+以上: 提供食宿::提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后00后 欢迎打扰,很好说话的!
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、售后文员 岗位职责 1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅; ​ 2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查; ​ 3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理; ​ 4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。 岗位要求 1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力; ​ 2. 有家电售后、客服相关经验者优先; ​ 3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖音和小红书电商的,目前主要做手机壳和数据线,后续会拓展品类,目前每天接待量不大,约200左右,大家都是00后,工作氛围很轻松。 工作时间 早班:早上8点-下午5点 晚班:下午3点-晚上11点 工作待遇 工资4000、包吃、买社保,月休4天,节假日补假。(可以参与小红书发笔记,很简单,运营会教,预计额外月赚1k-3k) 工作内容 负责每天售前售后咨询,并做好登记,完成好客服工作
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家下达业务的全流程跟进与管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算工作 ·保障订单服务的时效性与服务质量 ·配件的收货、发放及库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议; 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报; 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。 岗位要求: 1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先; 2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写); 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳; 4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识; 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件; 6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90% 薪酬福利: 1、按规定缴纳五险一金; 2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K 3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期; 4、健康保障:五险一金、年度体检; 5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等); 6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘; 7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等; 工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。 工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服包吃包住有提成中专及以上
岗位职责:负责小程序、公众号、企微等平台售后问题处理; 岗位要求: 1、中专、高中及以上学历,有相关工作经验; 2、年龄18-35岁; 3、普通话标准,吐字清晰,沟通表达能力良好; 4、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟; 薪资:试用期:4-6K,三月后正常5-7K,后期晋升到二线客服,5-9K,管理岗,7-15K。 福利: 1、不定期组织员工外出活动;不定期组织抽奖活动; 2、参加小组团队奖励活动;不定期组织员工聚餐; 3、不定期举办团建、下午茶、生日会、文体、节日联欢等文化活动; 4、公司为员工提供传统节日贺礼、生日贺礼等; 5、各种节日餐厅发放礼品;每周三、周五下午茶;节假日购物券; 6、每年度进行优秀员工评选,享受现金奖金; 7、公司提供住宿,4人间,宿舍有洗衣机、彩电、空调等设备; 8、每年有2次调薪机会,提供同行业、同地区具竞争力的薪资标准; 9、根据个人绩效和公司整体效益发放年终奖、绩效奖、探亲路费补贴; 10、公司为员工提供系统的专业类和管理类培训; 11、公司为符合条件的优秀员工办理人才引进落户及补贴; 员工住宿:免费提供住宿(含水电),宿舍在园区,离工作职场10分钟左右步行路程,4人间,配置空调、彩电、洗衣机等家电,独立卫生间,提供24小时热水,住宿的门口有超市,小吃店,早点等,就餐购物比较方便。 晋升空间: 客服—业务骨干—项目经理助理—项目经理—总监 职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、弹性工作、不加班、员工旅游、加班补助 职位亮点:晋升空间大,发展前景好
客服专员
6000-7000元/月
售后客服3-5人1-3年中专及以上
接待客户,售后服务
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
亚马逊客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 售后问题处理 (核心): * 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 * 准确判断客户问题的性质,根据公司政策和亚马逊平台规则,独立或协调相关部门(如仓库、物流、产品部)提供有效的解决方案(如补发、退款、换货、提供使用指导等)。 * 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件,准备申诉材料,最大程度降低店铺损失。 * 管理退货请求(Return Requests),处理退货授权(RMA),跟踪退货状态,并处理相关退款事宜。 * 维护详细的售后问题处理记录,进行问题分类与分析。 2. 评价维护与管理 (核心): * 主动监控店铺的买家反馈和产品评论,及时发现负面评价(Negative Feedback / Negative Review)。 * 针对可联系的负面反馈(买家联系方式可见),主动、专业地联系买家,了解问题详情,提供解决方案(如道歉、补偿、退换货等),并礼貌引导买家修改或移除负面评价(遵循亚马逊严禁操纵评价的规定,仅解决实际问题)。 * 针对有价值的评论(无论好评差评),进行适当的互动(如点赞、回复感谢),尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施(在亚马逊允许的公开回复范围内)。 * 分析负面评价和评论的根本原因,定期汇总反馈给销售、运营及产品部门,推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 * 维护评价回复模板库,确保回复内容合规、专业、高效。 3. 店铺绩效指标维护: * 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标,特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 * 通过高效的售后服务和积极的评价管理,努力降低负面反馈率和差评率,提升店铺整体评分。 4. 平台规则遵守与内部协作: * 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策,特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定,杜绝任何违规操作。 * 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通,传递客户声音,推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 * 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力,知晓针对不同的客户采取不同的措施,能顺利解决客户遇到的问题,并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力,具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨,做事认真, 较强的主动性与进取心,能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期:1-3个月; 2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时); 3、基础保障:入职购买五险一金; 4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达; 5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭; 6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会; 7、年假:在公司入职满一年后有5天年假; 8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动; 9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
临时工3-5人
【工资】30/h 【工作内容】电动车巡游 【人数】5人 【地址】沙井 九龙购物中心 【日期】明天 【时间】15:30(巡游4个小时左右,中间可以休息) 【要求】自带电动车,兜风就好 【备注】 报名:
深圳
1月31日 03:31拨打电话
搬运工装卸工20人以上月结
机坪装卸员,50人 工作地址:深圳机场 根据深圳机场和深圳航空航班时刻实行轮班制,根据民航航季特点及高峰时段动态调配。上二休一(也可以不休)(具体时间根据航季及航班特点进行调整安排) 30元/小时,月工资9000以上,只招留年员工,,年初一至初三,员工35/小时工资 负责在深圳机场进出港航班装卸工作;负责机坪货物、邮件、行李等搬运装卸工作。,有机场、货站、港口、仓库、建筑等搬运相关经验 18-45岁
深圳
1月31日 03:30拨打电话
广东深圳有没有不忙的木工师傅呀?。
装修木工
有没有不忙的木工师傅呀?。
深圳
1月31日 03:30拨打电话
深圳盐田区招A2顶班司机按趟结算需要电
A2趟结
招A2 盐田顶班司机 按趟结算 需要电
深圳 盐田区
1月31日 03:30拨打电话
深圳宝安区明天下午2点前到后瑞的贴砖师傅有空的,有一平方多的地砖贴一下。。
地砖贴砖1-4天1-2人
明天下午2点前到宝安后瑞的贴砖师傅有空的,有一平方多的地砖贴一下。。
深圳 宝安区
1月31日 03:30拨打电话
售后客服售后技术支持工厂钳工
需求:1.青岛厂内钳工5名2.售后:芜湖奇瑞7名超3超44.台州黄岩厂内5名5.长沙厂内钳工5名急6.售后:日照长城2名7.售后:贵阳吉利1名8.常熟厂内钳工5名9.昆山厂内钳工5名售后1名急10.售后:芜湖奇瑞三冲10名11.江西修水厂内10名急老牌供应商直招。会研模会刻口电话:
芜湖
1月31日 01:59拨打电话
分拣售后客服
15-0130 急招2网店仓库售后临时拆包1名, 、有经验 会电脑、做事麻利,(要有经验,没做过的不要的)年龄35以内,上班时间:早9-晚6点,22/小时,不包吃,不包吃,地址翁梅地铁站附近,联系人:()
杭州
1月30日 23:49拨打电话
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后客服月结
1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-15k,Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金 3、工作内容: 电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒 4、发放工资时间 每月15号发工资,从不拖欠 入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘:(办单、售前售后、违章) 试用期一个月: 3000底薪+500绩效+包吃(午餐) 转正: 3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+ 上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
客服主管
1.1-1.4万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上管理
岗位职责: 1、统筹各业务小组的日常运作与任务分配,保障团队工作有序推进并高效完成; 2、负责系统运行的日常维护及使用状态的实时监控; 3、监督工作区域的规范管理,持续跟踪坐席运营情况; 4、跟进并解决各类业务中的疑难问题; 5、定期组织班组例会及相关临时性会议,确保信息传达及时; 6、对组员的工作表现进行考核评估,并就业务能力与工作方法给予反馈与指导; 7、密切关注公司最新动态,定期安排在职员工开展业务技能培训; 8、每日整理业务数据并进行播报分析; 9、协助优化部门管理制度、业务流程及考核机制,并推动落地执行; 10、完成上级交办的其他临时工作任务。 任职资格: 1、具备优秀的沟通、组织与协调能力; 2、具有良好的团队合作意识,学习能力和执行力突出; 3、语言表达清晰,具备较强的分析与判断能力; 4、心理素质稳定,自我管理能力强; 5、具备一定的应急处理能力,问题解决能力良好
粤语电话客服雙休
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容: 电话联系客户,预约业务。 无需见面,全程电话对接。 无需经验,公司专人培训,欢迎新人加入。
电话客服免费培训有提成经验不限高中及以上企业内客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客
每月10号发工资,岗前带薪培训、老员工一对一指导上岗!!! 工作内容: 1、针对花呗、借呗等逾期客户进行电话提醒,协助客户制定并落实还款计划。 2、对逾期、拟诉讼及法院判决执行阶段的客户开展电话沟通,协商还款事宜,帮助维护客户信用记录。 上班时间:9:30-12:0013:00-18:30 岗位要求: 1、高中及以上学历,有相关工作经验或客服背景者可适当放宽学历条件; 2、表达清晰,具备良好的沟通技巧和逻辑分析能力; 3、无不良从业记录,诚实守信,责任心强,工作踏实认真,积极主动。 【薪资福利】: 1、薪资:无责任底薪+新人补贴800元+提成+加班费+绩效奖金+大额红包+年度双薪+带薪培训等。正式员工综合收入普遍在8000-10000元,业绩突出者可达10000-15000元,顶尖表现者月入20000元以上; 2、福利:五险一金、十三薪奖励、节日专属礼品(如女神节、儿童节、端午节、中秋节等); 3、假期:享受带薪年假、婚假、产假(含陪产假)、病假等法定休假; 4、员工活动:定期组织聚餐、生日会、部门团建等活动; 5、入职即安排带薪培训,配备导师全程辅导,提供系统化在职学习机会,助力快速上手并持续推动职业成长! 职业发展: 1、技术路径:初级风控专员→中级风控专员→高级风控专员; 2、管理路径:初级风控专员→中级风控专员→高级风控专员→风控主管→项目经理→分公司经理→区域总监→董事会(公司发展迅速,团队不断扩张,管理晋升空间广阔); 根据综合业绩表现,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层全部通过内部晋升产生。
客服专员/助理
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作办公室文
岗位职责: 1、协助处理公司内部日常商务与行政相关事务; 2、负责部门内外的沟通协调工作,确保信息传递顺畅,收集并整理行业市场动态,建立客户资料档案,配合财务完成对账工作; 3、负责样品接收、项目启动、过程对接及项目结案等流程跟进; 4、维护新老客户关系,促进良好合作氛围,提升客户满意度; 5、处理报价事宜,跟进客户需求,按时出具证书,保障出证时效,并妥善应对现场突发情况; 6、响应合作伙伴常规商务需求,执行日常商务操作(包括案件跟进、返款计算、付款安排等); 7、建立并完善合作方信息档案,完成各类商务合作数据报表; 8、做好内部信息传达与协调工作; 9、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子类专业优先,接受应届毕业生,需具备基本加班意愿,具备良好的沟通能力与学习能力,能吃苦耐劳; 2、普通话流利,思维敏捷,具备较强的表达能力和客户服务意识,有1年以上商务助理或检测认证跟单经验者优先; 3、工作积极主动,细致严谨,责任心强,具备抗压能力,敬业且富有事业心; 4、熟练使用办公软件,掌握基础PS技能; 上班时间:09:00-18:00,每周双休!!! 公司福利: 1、不定期提供下午茶、聚餐及团队建设活动; 2、入职即缴纳五险一金; 3、设立全勤奖励; 4、办公地点距上李朗地铁站B口600米,步行可达;8月底将搬迁至上木古地铁站C口附近。
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
职位描述: 【工作内容】 1、通过电脑系统对门店运营情况进行远程监控,并依据标准完成评分; 2、开展门店实时与录像回查监控,针对异常情况做好记录整理,并提交相应的工作日报; 3、核查各售后服务点员工是否严格执行公司相关管理制度; 4、按周期对各服务网点的服务表现进行归纳分析,形成简洁报告提交上级; 5、本岗位以后台巡检监控为主,不涉及直接客户对接。 【任职要求】 1、年龄******,大专及以上学历; 2、熟练操作计算机,打字速度不低于50字/分钟; 3、普通话表达清晰流畅,具备呼叫中心工作经历者优先考虑; 【薪资待遇】 1、综合月薪4300-5300元; 2、入职即缴纳五险一金,提供年度健康体检; 3、依法享有带薪年假、婚假、产假等各类法定休假; 4、提供健全的职业晋升通道,涵盖客服、运营支持、管理支持等多个方向;覆盖电商、通信、政府、公共服务等多元领域的发展平台; 5、定期举办业务比武、知识竞赛及文体类活动,员工文化生活丰富多样。 【工作时间】 9:00-12:3013:30-18:00(每日08:40前完成打卡),每月休息8-10天; 【工作地址】 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心
电商客服主管
9000-14000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上
1.熟悉国内各大电商平台交易规范,负责售前售后全流程优化与升级,确保店铺服务质量及评分稳定提升; 2.监督客服团队日常运营,及时识别并处理工作中的问题,保障团队高效有序运转; 3.科学排班,合理分配客服人员工作任务,定期开展话术优化指导与产品知识培训,持续提升团队专业能力; 任职要求: 1.具备2年以上客服主管工作经验,熟练掌握主流电商平台运营规则; 2.执行力强,具备良好的沟通协调与应急处理能力,工作责任心强; 3.富有团队协作意识,拥有较强的数据分析与业务洞察能力;
天猫/京东客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务; 2.处理客户订单相关问题及售后需求; 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问; 4.协调相关部门解决客户反馈的问题; 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休 任职要求: 1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件,打字速度较快; 3.具备团队合作精神,能适应轮班安排; 4.有电商客服经验者优先。
客服主管
8000-12000元/月
客服主管3-5年本科及以上客服团队管理售前客服售后客服客服管理
客服主管 岗位职责: 1.负责部门日常运营工作,统筹团队人员的管理、指导、培训与绩效评估; 2.推进人才梯队建设,组织实施岗位业务及客服专业素养培训,落实培训计划并参与教材编制,及时处理信息查询与反馈; 3.设计并持续优化客户服务流程,掌握国际物流运作模式,熟悉DHL及港口前后段操作; 4.妥善应对服务异常情况与客户投诉,开展客户满意度监测、分析与改进工作; 5.与客户保持良好互动关系,提升客户粘性,全面提升服务质量与体验; 任职要求: 1.大专及以上学历,熟练操作办公软件,具备基础英语能力,有2年以上国际物流客服工作经验,性格亲和,细致耐心; 2.具备强烈的责任心和优质的服务意识,能够稳定应对工作压力; 3.拥有较强的组织规划、协调控制能力以及良好的沟通应变技巧; 4.善于团队协作,具备优秀的跨部门沟通与协同能力; 其它: 1.上班时间:08:30-12:00,13:30-17:30; 2.完善的休假制度:带薪年假、带薪病假、法定节假日、产假、陪产假等; 3.健全的福利保障:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险; 4.丰富的员工活动:聚餐、烧烤、K歌等团建项目定期开展; 联系电话:刘先生
移民申请客服
8000-13000元/月
客服专员月结1年以下本科及以上
岗位职责: 1.负责办理移民申请相关事务,保障客户递交流程顺畅推进 2.与客户保持沟通,解答移民政策疑问,提供专业指导建议 3.协助应对申请过程中的各类问题,确保材料内容准确完整 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能高效响应客户咨询 2.可独立开展工作,具备较强的组织协调能力 3.熟悉移民法律法规及办理流程,适应变化并及时提出有效解决方案
综合管理专员
7000-9000元/月
客服专员3-5年本科及以上
1、综管部专员薪资范围 岗位职责: 1、接听客户来电,受理投诉事项,完整记录相关信息,协调对应部门推进问题解决,并及时反馈处理进展,保障客户体验。 2、收集并整理市场部各项业务数据,开展统计分析工作,定期输出数据报告,为管理决策提供有效依据。 3、配合实施公司内部运营稽查,监督各部门制度落实情况,识别执行偏差,提出优化建议。 4、统筹投标项目全过程工作,包括材料整理、标书撰写、文件封装及递交,确保各环节按时合规完成。 5、协助总经办完成领导安排的其他综合类行政事务。 任职要求: 1、思路清晰,具备较强的应变能力和沟通技巧,能高效应对突发状况及客户异议。 2、做事认真细致,对数据有一定敏感性,掌握基本的数据分析方法。 3、责任心强,具有良好的服务意识和团队合作态度。
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