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打包配货员
电商女装客服;淘宝女装仓库配货员;掌柜助理。 岗位要求:1.电商女装客服:具有淘宝女装售前售后回复经验;能处理客户咨询与投诉,提供优质客服;熟悉电商平台操作,具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员:负责配货打包;处理退件售后;保持仓库整洁,确保货物安全。3.掌柜助理:负责熨烫、整理版衣;进行服装拍照、挂拍;熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇:1.电商女装客服:薪资详聊。淘宝女装仓库配货员:薪资5000~6000。3.掌柜助理:薪资未提及(广东深圳地区)。
深圳
1月23日 17:43拨打电话
客服专员
6000-7000元/月
售后客服3-5人1-3年中专及以上
接待客户,售后服务
售后客服1-2人月结3-5年中专及以上全职女性不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
抖音,快手,视频号客服 工作内容: 1,负责回复平台客服售前消息,客户在下单前的问题答疑,促进客户下单。 2,售后处理客户退换货,快递异常,退件包裹等问题的对接处理。 3,店铺商品上新以及处理店铺发货,对接仓库进行店铺推单。 4,完成上级领导交代的工作。 5,需懂得聚水潭,店管家等软件操作
售后客服月结经验不限大专及以上财务专业电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类技术或操作问题; 2.为客户提供高效、专业的服务支持,通过有效途径快速响应并解决客户反馈的问题; 3.与客户保持良好沟通,准确记录服务需求及问题内容,按公司规范流程创建工单并跟进处理进度; 4.及时将客户提出的问题和业务需求传递至相关职能部门,推动内部协同,保障客户与各部门间的顺畅对接; 5.配合运营经理整理系统操作手册,参与业务流程的梳理与优化,指导客户顺利完成系统上线与实施。 岗位要求: 1.大专及以上学历,财务类专业优先考虑; 3.具备良好的表达与团队协作能力,善于与人交流,乐于为客户排忧解难,具备较强的责任感和服务意识; 4.能够适应快节奏的多任务工作场景,思维敏捷,具备较强的应变与问题处理能力; 5.熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。 9月中旬会搬迁至深圳北附近
客服专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服正常工作制
接受应届生:我们相信,应届生的潜力与熟手的经验都是团队的宝贵财富。 入职即享“一对一师徒制”培训,从基础的平台操作(电商平台、ERP系统)、产品参数解读(如处理器、内存、屏幕参数),到沟通话术、售后处理流程,全程有人带、有人教,帮你快速适应岗位。 基础标准: 1、每分钟打字速度不低于60字(中文),且准确率需达到95%以上。 2、需熟练操作电商平台后台,如淘宝、京东、拼多多等,能处理订单、修改备注、跟进物流等。 3、掌握基础办公软件使用,有较强的文字语言组织能力。 4、熟悉平台规则、售后政策等,避免因操作不当导致店铺违规。 5、具备技术故障诊断技能,能够帮助客户简单排查3C产品的简单故障,如无法开机、网络连接异常等。 6、熟练操作聚水潭ERP系统【加分项】。 7、能积极配合团队安排,对于上级或团队明确的工作要求(如话术调整、数据统计格式),不推诿、不拖延,高效执行; 8、在遵循规则的基础上,若有疑问可及时沟通,但沟通后需按最终共识行动,避免因个人主观判断偏离流程; 9、面对临时任务(如紧急售后客诉处理、活动期间的临时话术更新),能快速响应并落地,确保客户问题不积压。 职业素养: 1、具备良好的服务意识和客户同理心,能耐心、热情地为客户提供服务,解决问题。 2、有较强的沟通能力和应变能力,可清晰表达观点,将复杂问题简单化,同时能沉着应对各类客户,处理突发情况和客户投诉。 3、工作认真负责,做事细心,对数据敏感,注重细节,能及时准确地处理订单和客户问题。 4、具有较强的抗压能力和时间管理能力,可同时处理多个任务,在面对客户压力和工作强度时保持良好心态,分清工作主次。 5、有团队合作精神,能与其他部门协同工作,共同解决客户问题。 产品类目:3C数码类,主营平板电脑,智能手表。 接待平台:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次划分 早班客服:8:00-17:30 中班客服:11:00-20:30 晚班客服:13:30-23:00 休息安排:每个班次均享有1.5小时休息时间 薪资待遇:综合月薪5000-9000元/月。 保险保障:入职即购买五险 休假福利:实行轮班制,月休4天,同时严格按照国家规定。 职业发展:为表现优秀的员工提供跨部门调岗和内部晋升机会,让你在公司找到更适合自己的赛道。 暖心关怀: 下午茶:每月定时供应丰盛下午茶,新鲜水果、精致甜品、香浓咖啡一应俱全。 节日惊喜:每逢重要节日,都有贴心节日礼金或礼品相赠。 夜班通勤补贴:客服夜班11点下班,公司提供夜班通勤补贴。
电商售后客服人员
6000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限薪资结构:计提模式接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业的电子商务产品退换货支持服务; 2.处理客户日常的咨询与反馈,保障客户体验满意度; 3.协助客户解决在使用产品过程中出现的问题,提供必要的技术指导; 4.跟进产品的质量异常情况,及时联动内部相关部门推动问题处理。 任职要求: 1.具备良好的语言表达能力与服务意识,能细致耐心地回应客户疑问; 2.熟悉电商领域基本运作,可熟练使用相关办公及业务系统; 3.工作积极主动,有较强的责任心,能按时高效完成各项任务; 4.具备团队协作意识,能够与同事保持良好沟通与配合。 岗位福利: 包吃(一日三餐,入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费,入职超过1月后离职不扣伙食费),包住(4人间,均摊水电费)。
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述 1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。 4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求:全日制本科及以上学历。 2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。 5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理: -接收系统派发工单,清晰记录客户维修需求并合理分配至维修人员,保障维修工作高效推进; -实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式响应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价; -对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。 2.客户服务对接 -及时接听客户电话,专业解答智能产品售后相关问题,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容; -有效受理客户投诉与意见,针对异常工单迅速上报对应部门,并全程跟踪处理进度,确保问题闭环与客户满意。 3.仓储事务协助:负责旧件归类、电子物料收发及快递发货工作(含维修人员日常耗材小仓库管理)。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本操作与常见问题处理方法,提升售后服务的专业支持能力。 5.完成上级安排的其他临时性工作任务。 二、寄修客服岗位要求 1.教育背景 -大专及以上学历,不限专业方向。 2.工作经验 -具备1-2年客户服务经验者优先考虑,有家电类售后客服经历者更受青睐。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求; -熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等; -能适应一定工作压力,保持稳定输出。 4.综合素质 -责任心强,工作严谨,注重细节执行,行动迅速,思维清晰; -具备协作意识,能够与团队成员配合完成共性目标; -学习意愿高,可快速吸收新产品知识与客服实务技能。 三、福利待遇: 1、缴纳五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴; 2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,月休4天,实行26天排班制。
售后客服免费培训包住1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位需求: 1.负责售后端商家的入驻与搭建工作; 2.解答客户咨询,跟进并处理产品售后相关问题; 3.跟进商家运营及推广执行进度; 4.维护良好的商家合作关系; 5.完成上级主管安排的其他任务及相关售后支持工作; 任职要求: 1.热爱客服类工作,具备优秀的服务意识以及沟通协调和判断能力; 2.工作态度端正,细致严谨,积极主动,具备较强的执行力; 3.熟练使用电脑办公软件,接受应届毕业生应聘; 提供五险一金,提供住宿,公司斜对面,步行2分钟; 福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶; 娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动; 工作时间: 上班时间:7.5小时制,午休1.5(无需加班) 法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点: 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
保洁经理1-2人月结
招聘:住宅保洁主管一名。 要求:男女不限,55岁左右 身体建康,责任心强,有住宅保洁管理经验 月薪5000—6000,月休4天 工作地点:福田水围村 联系电话:
深圳 福田区
1月27日 02:43拨打电话
学徒工保洁
【急招!精密制造企业诚邀英才】 ✅ 技术岗:塑胶/五金编程工程师(13-15K)、编程副理、操机师傅(8-10K),需3-5年相关经验,熟练掌握对应软件/设备 ✅ 管理岗:品质经理(11-15K)、财务经理(面议),有相关管理经验优先 ✅ 职能岗:生产跟单、仓管员(5-7K),熟练用办公软件 ✅ 基础岗:打磨学徒(入职缴五险)、清洁工(3-4K),踏实肯干即可 ✨ 福利:包吃包住、26天制(财务24天制),部分长白班,晋升空间大 地址:深圳宝安新桥金裕达工业园 联系:刘R
深圳 宝安区
1月27日 02:43拨打电话
广东深圳招贴砖
面议
贴砖1-4天1-2人完工结算技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
深圳市招贴砖
深圳 横岗
1月27日 02:40拨打电话
深圳龙岗区今天1点到10.30爱联快剪店带烫染找顶班一位保底200半桶水勿扰离得近的来☎
200元/天
发型师1-2人
今天1点到10.30龙岗爱联快剪店带烫染找顶班一位 保底200半桶水勿扰 离得近的来☎
深圳 龙岗区
1月27日 02:40拨打电话
月嫂
【工作类型】养老单 【工作地点】深圳罗湖东门 【工作内容】照顾 67 岁退休老干,负责日常起居照料、三餐制作(软烂易消化)、陪同散步,监测血压血糖,整理房间卫生,提醒老人服药 【工作要求】有养老护理证,会基础康养知识,有照护经验,耐心细致,无不良记录 【薪资待遇】15000-18000元/月,月休4天,包吃住,法定节假日带薪休【工作类型】养老单 【工作地点】深圳龙岗大运 【工作内容】照顾70岁不能自理老人,负责翻身擦身、喂饭喂水、更换纸尿裤、基础肢体按摩,协助洗漱穿衣,制作流食,记录老人身体状况 【工作要求】有1年以上不能自理老人照护经验,有健康证,力气足有耐心,能应对老人突发状况,无不良从业史 【薪资待遇】12000元/月/不休,包吃住【工作类型】月嫂(急急急)) 【工作地点】深圳宝安中心 【工作内容】已经出生两天,马上到岗,(请的月嫂家里突发事情所以急换)照顾新生儿与产后宝妈,新生儿喂养护理、黄疸监测、脐带护理、作息调整;宝妈产后伤口护理、月子餐制作、产后恢复指导,整理母婴房间 【工作要求】持月嫂证、身体健康,有3年以上月嫂经验,会通乳,擅长不同阶段月子餐,责任心强,口碑良好 【薪资待遇】16800元/26天,包吃住,做好可以续签【工作类型】育婴师 【工作地点】深圳福田景田 【工作内容】照顾3个月宝宝,负责喂奶拍嗝、做抚触被动操、清洗宝宝衣物辅食餐具,记录宝宝作息饮食,整理宝宝房间 【工作要求】年龄28-45岁,有育婴师证,带过新生儿,会做基础辅食,干净细心有耐心,无不良记录 【薪资待遇】8000-10000元/月,月休4天,包吃住,法定节假日带薪休 【工作类型】儿陪师 【工作地点】深圳南山蛇口 【工作内容】照顾3岁宝宝、日常护理、早教启蒙(读绘本、教认知),整理宝宝用品 【工作要求】有2年以上育婴经验,会早教,擅长面食点心花样制作,身体健康,性格温和,能长期稳定 【薪资待遇】15000 元/月,月休4天,包吃住,每月有绩效奖金 【工作类型】月嫂 【工作地点】深圳龙华红山 【工作内容】3月初出月子中心,需要请月嫂再过渡一个月,懂新生儿日常护理、脐部护理、红屁屁预防护理,宝妈月子餐制作、产妇基础护理及恢复,清洗母婴衣物,整理母婴用品 【工作要求】持证上岗,身体健康,有2年以上月嫂经验,会应对新生儿常见问题,无不良从业记录 【薪资待遇】15000元/26天,包吃住,
深圳
1月27日 02:39拨打电话
售后客服
售后客服 岗位职责: 1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈; 2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务; 3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满 意度; 4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。 任职要求: 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题; 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识; 3. 良好的团队合作精神,能与成员有效交流; 4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态; 5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁 上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队 立即沟通
双休文职岗
3000-6000元/月
售后客服
岗位职责: 1、主要商家的业务问题,纯售后,不销售 推动优化问题解决; 2、在权限范围内解决用户问题,记录用户对平台的建议
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
售后客服学历不限
岗位职责: 1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决; 2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果; 3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强; 2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力; 3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏; 4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
电商物流客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
熟悉电商物流操作模式,制定物流跟踪计划表,为客户提供全程物流跟踪服务,完成公司工作进度表。
客服主管
7000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上含销售性质售前客服电话客服同产品领域经验
1、负责公司已成交客户的日常关系维护,配合业务团队完成客户跟进及潜在项目挖掘等相关工作。 2、统筹公司客户资源的分配与调度,合理安排人员,实现业务部门客户资源的统一管理,重点关注流失客户及未成交客户的资源重新划分与激活。 3、负责审核业务员录入的客户信息,通过客户名称查询ERP系统中的跟进记录,与业务人员沟通确认成交情况、跟进进展及具体沟通细节。 4、组织开展客户满意度调研,收集客户反馈意见,并进行整理与分析,形成有效改进依据。 5、执行客户拜访与回访工作,业务员完成客户拜访后,按规范开展电话回访,并如实记录回访内容。 6、可随同业务人员出差或独立制定客户拜访计划,提供必要的业务支持与协助。
客服专员1-3年大专及以上亚马逊客服eBay客服
一、岗位职责 数据分析与洞察提炼: 全面负责客户反馈信息的监控与采集,覆盖多渠道数据来源,包括电商平台订单备注、退换货记录、客服工单、用户评价及店铺运营指标等。 对获取的大规模客户之声(VOC)数据进行整理、归类、打标及深入分析。 准确挖掘客户不满背后的深层次原因,识别产品设计缺陷、服务流程漏洞、物流配送问题等核心痛点。 定期编制数据分析报告,运用可视化手段直观展示问题分布、发生频次及变化趋势。 问题溯源与推动解决: 联动产品、研发、采购、品质、运营、市场等职能部门,协同制定优化方案并跟进执行进度。 主导重点问题的闭环管理,评估改进措施的实际成效,并将结果及时反馈。 预警与报告机制: 针对重大质量异常或集中性客户投诉,建立前置预警机制,防止事态蔓延。 向上级及相关部门汇报关键客户洞察,为产品迭代、市场布局和服务升级提供有力的数据支撑。 持续完善VOC数据采集与分析体系,优化作业流程和分析模型,提升分析效率与准确性。 二、任职要求 大专及以上学历,具备1年以上客户之声管理、用户体验研究、客服质检或客户服务相关工作经验;拥有汽车电子类跨境电商背景或处理大量售后投诉数据者优先。 熟悉主流跨境电商平台(如eBay、Amazon)运营规则与后台操作流程,有CRM系统使用经验者更佳。 熟练掌握Excel(如数据透视表、VLOOKUP、图表制作等功能)或其他数据处理工具,具备扎实的数据分析能力。 具备良好的逻辑思维与信息归纳能力,能从复杂信息中迅速抓取关键问题,揭示本质原因。 拥有优秀的跨部门沟通协调能力,能够清晰表达问题并有效推动各方协作落地。 具备一定的英语读写水平和出色的文案撰写能力,可独立完成结构严谨、结论清晰的分析报告。 对数据高度敏感,责任心强,具备自我驱动意识。 具备以客户为中心的服务理念,善于从用户视角出发思考和解决问题。
客服主管免费培训3-5年大专及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服英语正常工作制电商客服
岗位职责: 1、负责亚马逊平台账号的日常管理,及时处理后台Feedback、QA等内容,确保账号健康稳定运营; 2、高效应对客户投诉与争议,提升账户评价质量,降低中差评率,积极推动客户回评; 3、熟悉产品相关资讯,快速响应客户咨询与邮件往来,提供专业的售前支持、售后跟进及问题处理方案,优化客户满意度; 4、汇总并整理客户反馈的产品使用问题,第一时间传递至相关部门,并持续跟踪解决进展; 5、主动关注客户购买后的体验反馈,持续开展客户维护与运营工作。 要求: 1、大专及以上学历,通过大学英语六级,具备3年以上相关工作经验,其中至少1年团队管理经验; 2、具备优秀的英文书面表达与沟通能力,能够独立应对和化解各类突发问题; 3、性格沉稳细致,责任心强,具有团队协作精神和良好的服务意识。 我们能为即将入职的您提供: 1、上班时间:周一至周五,09:30-12:30,14:00-19:00; 2、休息时间:每周六和周日、法定节假日、带薪年假、婚嫁、丧假、产假等假期; 3、必要的保障:入职即购买五险一金,商业意外保险; 4、跟医生的亲密接触:一年一次的健康体检,为小可爱们的健康保驾护航; 5、入职一周年之后:即可享受工龄工资100元/月,每增加1年以此累加,1000元封顶; 6、年终的惊喜:为了感恩小可爱们的辛勤付出,公司会根据经营情况及结合员工自身情况来发放年终奖; 7、平时的小福利:好吃的零食、纸巾、无限量供应; 8、就爱出去玩:每周六羽毛球活动,下午茶、生日会、节日活动、员工聚餐、户外拓展、员工旅游等; 9、数不清的礼物和能数清的钱:元宵、三八、端午、中秋、圣诞、元旦等节日发放颜值爆表的小礼物或购物卡,还有生日礼金200/人、红事礼金500元/人、年会大奖等等。
客服
4000-5000元/月
客服交通补助1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
回复客户信息
大学客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服交通补助6-10人经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1、校内师生有需求或问题,会以电话、发邮件或者到客服中心的方式告知到客服,客服员收到问题后需要反馈到相对应的部门去完成处理;拟制日常客服服务统计表格;校内钥匙及门禁卡管理。 任职要求: 1、男女不限,大专以上学历,有客服经验、有英语基础者优先。 2、具备良好的沟通表达能力,懂得基本的服务礼仪。 3、熟悉电脑办公软件操作; 4、对工作积极上进,有责任感 福利待遇: 2、單位繳納社保; 3、享有節假日福利,高溫補貼,年終獎; 4、單位有食堂 5、8小時工作制,月休息8天
三方物流跟单客服
6000-8000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责: 1.负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉和问题; 2.负责协调处理客户的货物运输跟踪、配送安排等事务; 3.负责与仓库、运输等部门进行沟通协调,确保货物的正常运输; 4.负责客户信息的录入、整理和统计,及时反馈客户需求和问题; 5.协助客户完成订单的处理、跟进和售后服务等工作。 任职要求: 1.中专以上学历,具有相关客服工作经验者优先; 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题; 3.熟悉物流行业的基本流程和操作规范,有相关经验者优先考虑; 4.具有团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 5.具备良好的计算机操作能力和文字表达能力。 福利待遇: 1.不定期的奶茶及水果;提供年休假、探亲假、传统节日等相关福利。 2.入职缴纳社保五险,传统佳节员工福利等。
售后客服月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班全屋定制装修装饰全屋整装正常工作制
岗位职责: 1、负责投诉管理的全流程工作(包含接收、回应、处理及闭环等环节),确保及时响应与高效处置; 2、直接对接客户,客观评估客诉情况,并根据实际情形提出维修、补偿、更换、退货、赔偿等合理化建议; 3、针对现场技术类问题制定可行的修复或优化方案,并与客户沟通达成一致; 4、整理售后反馈数据,开展问题分析,并形成书面报告; 5、配合销售、深化设计等相关团队完善产品使用提示、预警文档等资料; 6、敏锐识别潜在共性问题,输出有效数据支持研发及技术部门,助力产品迭代升级。 任职要求: 1、高中及以上学历, 2、具有一年以上售后服务及投诉处理经验,有室内装饰管理或工程项目实施经验者优先; 3、具备较强的抗压能力、表达能力以及现场协调应对能力。
电话客服学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.协助处理简单投诉及异常情况,维护良好的客户关系 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用基础办公软件,打字速度较快,适应长时间电脑操作 3.性格耐心细致,具备较强的责任心和抗压能力 4.有客服相关工作经验者优先,接受应届毕业生 5.工作地点稳定,能适应轮班或节假日值班安排
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班咨询热线客服带薪培训入职当天安排宿舍企业内部客服首月双休正常工作制
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,公司直招无中介~ 工资按时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期综合收入5000元,转正后综合薪资6K-10K,业绩优异者收入上不封顶。 工作内容:公司提供客户资源,负责在后台整理客户信息,通过电话回访提醒逾期客户,核对资料准确性,提交相关工作内容,协助客户处理相关问题,操作简单,易掌握。 1、提供新人带薪培训 2、入职即缴纳社保,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假等法定假期 任职要求:不限性别,不限经验与学历,会基本打字即可(速度慢可逐步提升)。
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