国内龙头企业，办公环境舒适，团队经理经理相当nice，团队氛围融洽，无加班。 岗位职责： 1. 客户家庭保单整理 2. 客户缴费提醒 3. 客户保单领钱提醒 4. VIP客户生日节日礼品领取 5. 保险理赔资料的收取办理 6. 公司最新资讯福利权益的告知 7. 回馈礼品的送达售后服务等，促成二次交易 公司提供会员客户，不需要自己去推销！！！ 任职要求： 年龄21–45周岁，（25周岁以上可以加入公司优才培养计划）大专及以上学历，需要有较高的服务意识，较强的挣钱渴望。 半天班，半天班，只上半天班，法定节假日带薪休假，不加班。每季度均可晋升，晋升机制透明且公平，不论资排辈，为员工提供良好的职业发展平台。 新人入职带薪培训；提供双底薪+培训津贴+职级津贴（多达12项福利）+高佣金提成，收入上不封顶；不定期免费旅行

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

【职位详情】 一、助理岗位 1.负责招聘工作，网站招聘信息的发布； 2.员工入职离职手续的办理，整理资料； 3.具有较强的沟通和学习能力； 工作时间：8:30-17:00 中午休息两小时； 二、售后客服 1.负责维护老客户； 2.礼品领取、活动提醒； 3.协助老客户办理理赔； 4.客户资料整理。 工作时间：早八点!! 双休不加班，宝妈不耽误!! 年龄：25-50岁 【公司环境】 中国人寿是国内龙头，属于多元金融行业，环境极好，无加班，个人成长和经验积累提成快！！

岗位职责： 1.开发新客户资源，维护现有客户关系，完成公司下达的销售目标 2.深入了解客户需求，提供专业的产品介绍与解决方案 3.跟进销售全流程，包括报价、合同签订、回款及售后服务协调 4.定期整理客户信息与市场动态，提交销售分析报告 5.参与行业展会、推广活动，提升品牌市场影响力 任职要求： 1. 对销售工作充满热情，具备良好的沟通表达与谈判能力 2.学习能力强，能快速掌握产品知识与行业信息 3. 具备团队协作意识和抗压能力，目标感强 4. 有销售经验者优先，无经验者可接受应届生培养 5.普通话标准，熟练使用办公软件

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品或服务的咨询问题，提供专业、耐心的沟通支持 2.及时记录客户反馈信息，包括投诉、建议及需求，按流程提交相关部门处理并跟进解决进度 3.主动回访客户，了解服务满意度，提升客户体验，促进客户关系维护与长期合作 4.熟练使用客服系统完成工单录入、信息查询、数据更新等日常操作，确保信息准确高效流转 5.遵守公司服务规范与保密要求，持续学习业务知识，提升服务质量和响应效率 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力，普通话标准，沟通流畅自然 2.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训 3.性格耐心细致，情绪稳定，具备较强的应变能力与服务意识 4.能适应轮班工作安排，熟练操作电脑基础办公软件 5.具备团队协作精神，积极主动完成工作任务，追求客户满意

岗位可选：售后客服 / 人事助理（纯内勤无销售） 售后客服岗位职责： 1.主要对接老客户，提供保单咨询、业务解答，维护老客户关系 2.协助办理保单变更、保全、理赔、保单整理等售后服务 3.做好客户生日关怀、节日问候、续费提醒等日常维护 4.纯内勤工作，不用外出跑业务，无业绩压力 人事助理岗位职责： 1.招聘平台简历筛选、回复沟通，预约面试人员 2.负责面试接待、资料整理等基础人事工作 3.协助日常行政事务，听从领导安排 任职要求： 1.工作认真细心，沟通良好，责任心强 2.有无经验均可，小白可带，上手简单 3.时间自由灵活，宝妈可接送孩子，兼顾家庭 薪资待遇： 1.底薪 4000 + 提成，综合薪资可观 2. 工作时间：8:30–16:30，午休充足，周末双休，从不加班 3.福利齐全：节日福利、生日红包、定期聚餐团建、团队氛围轻松 工作地址： 济南历下区中国人寿保险（汉峪营业部）

工作职责 1. 负责客户售后问题的处理，包括咨询、投诉、退换货、退款及维修等，妥善安抚客户情绪 2. 高效核对订单详情、物流状态与产品状况，准确解决各类售后争议 3. 全程跟进售后工单，记录问题内容并协调仓库、物流及运营团队，确保闭环处理 4. 解答客户关于产品使用、售后服务政策、质保条款及赔偿标准等相关疑问 5. 汇总每日售后数据、客户反馈及高频问题，及时上报异常情况 6. 维护店铺信誉，减少差评与投诉，提高客户满意度与回购率 7. 严格执行售后流程、平台规范及公司制度，合规处置各项售后事务 8. 协同处理升级投诉，及时反馈复杂疑难售后案件 任职要求 1. 熟悉电商或线下售后流程，掌握退换货、运费险、理赔等基本规则 2. 表达清晰，情绪稳定，抗压能力佳，擅长化解客户冲突 3. 工作细致认真，熟练使用聊天工具、订单系统及工单管理平台 4. 具备基础问题分析能力，能快速界定责任并协商合理解决方案 5. 服务意识强，责任心高，服从工作排班与日常任务安排 6. 经验不限，有客服或售后岗位经验者优先考虑

售后专员 薪资福利： 底薪+绩效工资，底薪4-6千。综合收入不低于8000 双休，带薪年假，带薪培训，定期下午茶，定期旅游团建，团队氛围融洽～ 【岗位职责:】 1. 提供专业的售后服务，确保客户满意度 2. 及时响应客户需求，处理售后问题 3. 维护客户关系，提升服务质量 【任职要求：】 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够高效处理售后事务，确保问题解决 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务 4.年龄25-45岁，大专及以上学历，优秀者适当放宽，可接受兼职 【工作内容:】 1.周末双休，法定节假日正常休，周一至周五:8:30-16:30，午休一个半小时，上午公司早会加学习，下午跟随师傅主管服务客户，16:30结束服务，收整一般17:00下班，不加班！ 2.公司派发客户名单及信息，完成对应客户的保单售后服务，负责老客户的售后运营维护 3.处理客户理赔、信息更新等问题 4.通知客户领取公司节礼，并且告知客户相应福利活动，维护客户关系，邀请参加公司活动 5.解答客户保单疑问，根据客户需求介绍相适配产品 【培训晋升】 1.入职后，公司统一免费培训，无需任何费用 2.转正后择优入选管理储备团队，管培生成长计划，通过公司相关晋升培训考核后即可晋升 3.转正半年即可参加预备主管培训，合格即可晋升

到岗时间：不限 售后专员 薪资福利： 底薪+绩效工资，底薪3-5千。综合收入不低于8000 双休，带薪年假，带薪培训，定期下午茶，定期旅游团建，团队氛围融洽～ 如果是宝妈也不耽误照顾孩子！!！上班时间灵活， 还有各种津贴和奖励 【岗位职责:】 1.周末双休，法定节假日正常休，周一至周五:8:30-17:00，午休一个半小时，上午公司早会加学习，下午跟随师傅主管服务客户，16:30结束服务，收整一般17:00下班，不加班！ 2.公司派发客户名单及信息，完成对应客户的保单售后服务，负责老客户的售后运营维护 3.处理客户理赔、信息更新等问题 4.通知客户领取公司节礼，并且告知客户相应福利活动，维护客户关系，邀请参加公司活动 5.解答客户保单疑问，根据客户需求介绍相适配产品 【任职要求：】 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够高效处理售后事务，确保问题解决 3. 具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务 4.大专及以上学历，优秀者适当放宽，可接受短期做 【培训晋升】 1.入职后，公司统一免费培训，无需任何费用 2.优入选管理储备团队，管培生成长计划，通过公司相关晋升培训考核后即可晋升 3.转正半年即可参加预备主管培训，合格即可晋升

岗位职责： 1.对于已经成交的客户，进行售后跟踪并拜访。 2.节假日或者生日，给客户邀约送节假日礼品（公司提供） 3.跟客户建立良好的售后服务关系，邀约到平台。 任职要求： 1.良好的沟通能力和客户服务意识。 上班时间： 8点半--5点，午休两个小时。

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济南长清用钢筋工，可包可点，3天左右进场

济南市历城区招护栏打桩机，旋转的打桩机，果园内安装遮阳棚

招保安数名，工资2800，月休6天，早7晚7，年龄60岁以下，有保安证优先，身高170以上，可以提供住宿，工作地点，将军路翡翠外滩附近，有意向请联系郑老师

急聘保洁一名，燕山立交桥东，，冬暖夏凉，环境好，年龄55周岁以下，每周休息一天，工作八小时，工资：3000加饭补300直接打工资卡电话：

【工作内容】 1．整理客户资料，进行客户信息核对； 2. 定期检查客户资料问题、证件过期等； 3. 负责老客户的资料整理，新客户的资料录入、建档等工作内容； 4. 完成领导安排的任务； •任职要求：23-50岁，大专及以上学历，经验不限，小白专人带教 2、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 3、具有团队的组织建设与管理的能力 【上班时间】 早上：9:00−17:00 中午：12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息 薪资待遇 试用期5000-6000 |转正7000-8000+ 季度调薪＋五险＋养老金＋团队奖＋晋升奖 福利亮点 朝九晚五＋周未双休＋法定节假日全休 团建聚餐＋生日福利＋不定期旅游＋下午茶年轻团队氛围超赞，拒绝内卷勾心斗角！ 不是电销，不打电话

招在线客服，回复客户咨询处理订单售后问题。全程居家办公免通勤，薪资日结多劳多得。免费培训不限经验，团队互助氛围轻松。不收任何费用，年满18岁即可。有意私信我。

不外出！周周下午茶，月月公司团建！购买五险一金公司接受小白，欢迎随时沟通 岗位做售后处理，通知客户及时处理。 工作氛围好到爆，都是年轻人。 薪资待遇： 无责底薪＋绩效＋奖金＋，新人前两月保底4200+，综合月均到手薪资6-10k，新人平均工资7000元 1、购买五险一金 2、法定节假日，带薪婚假，产假等； 3、年度体检，每年都会为公司员工提供体检卡； 4、周周都有下午茶安排； 5、每月定期组织团建，聚餐，游戏，旅游，麻将等； 任职要求： 全日制大专及以上学历，接受跨行小白！

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户情况 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题 4. 熟练使用系统流程完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.高中或中专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或经验优先考虑 3.具备基础问题分析与协调能力

通过电话外呼方式，为用户提供多种售后解决方案，协助用户处理售后问题。

岗位职责： 1、为B端客户提供建设性咨询与专业支持，及时回应并解决客户疑问。 2、受理客户反馈的各类问题及投诉，推动问题闭环，提升客户体验满意度。 3、跟进客户合作进展，动态维护客户资料，保障服务流程高效运转。 4、完整记录客户沟通情况，汇总客户意见与建议，助力服务机制持续优化。 5、组织客户参与企业相关活动，传递企业文化理念，推广企业自有产品。 6、需赴青岛参加为期15-20天的集中培训。 任职要求： 1、年龄25-35岁，具备大专或以上学历。 2、具备出色的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地处理客户需求。 3、责任心强，抗压性好，适应快节奏工作环境并保持稳定输出。 4、熟练操作常用办公软件，有B端客服或相近领域工作经验者优先考虑。 5、具备良好的团队协作精神，能与成员协同配合，达成整体工作目标

00后团队氛围佳 工作自在 为自己争取一个轻松高收入的机会！接受零经验（一对一带教） 岗位职责： 1. 关注租客在租房过程中的困扰（如预算压力、区域选择、独自居住担忧等），通过共情交流缓解情绪，给予个性化建议，减少决策焦虑； 2. 在带看与签约阶段，及时解答租客疑问，准确传递核心信息，降低因信息不对称带来的不安感； 3. 入住后主动跟进，分享实用生活指南，帮助租客更快适应新居环境。 任职要求： 1. 情绪感知力强，擅长倾听，能敏锐察觉他人心理需求； 2. 表达清晰自然，语气温和有耐心，具备正向沟通引导能力； 3. 了解租房业务流程，能够快速响应租客需求，具有服务意识； 4. 性格阳光积极，面对突发状况能保持平和心态，有效安抚租客情绪。 薪酬福利： 1. 无责任底薪6000元 + 高比例提成90%； 2. 公司提供高品质住宿环境，你为租客传递温暖，公司为你提供关怀； 3. 配备交通补贴+话费补贴； 4. 节假日礼包+年终奖金+每日下午茶+定期团队活动…… 工作时间： 上班时段：9:00-12:00 14:00-18:00 每月4天休息自由调配 达成绩效目标可享免考勤待遇 欢迎有意向的优秀人才随时联系了解~

基于远程值守系统“7×24小时不间断保障”的核心需求，结合夜班管理的特殊性与客服团队的服务属性，我将从岗位定位、核心职责、任职要求、工作模式四大维度构建职位描述，突出夜班统筹协调、应急处置、团队管理及客户服务质量把控的核心职能。 岗位名称：远程值守系统夜班客服主管 一、岗位定位 作为远程值守系统夜班服务的核心管理者，负责夜间（通常为22:00-次日7:00，具体以公司排班为准）客服团队的日常运营、客户问题响应、应急事件统筹及服务质量管控，通过标准化管理与高效协同，确保夜间远程值守服务的连续性、专业性，保障客户在非工作时段的系统使用诉求得到快速解决，维护公司服务口碑。 二、核心岗位职责 1. 团队管理与调度：负责夜班客服团队（含远程坐席）的日常排班、考勤管理及工作分配，明确岗位职责与服务标准；监督团队成员的工作状态、服务态度及响应效率，及时纠正违规操作，提升团队整体执行力。 2. 客户服务统筹：牵头处理夜间高优先级客户咨询、投诉及系统使用问题（如远程值守平台操作故障、监控告警疑问、服务开通诉求等），对于复杂问题协调技术、运维等跨部门资源快速响应，确保客户问题100%闭环。 3. 应急事件处置：建立夜班应急响应机制，针对突发情况（如大规模客户投诉、系统故障导致的集中咨询、客户紧急服务需求）启动对应预案，快速统筹资源、安抚客户情绪，降低事件对服务质量的影响，并及时上报上级领导。 4. 服务质量管控：制定夜班客服服务质量考核标准（响应时长、解决率、客户满意度等），通过监听通话、核查工单、回访客户等方式进行常态化监督；定期分析夜班服务数据，识别问题短板，提出优化方案并推动落地。 5. 团队培训与赋能：负责夜班新员工的入职带教（产品知识、服务流程、应急处理技巧），定期组织团队内部培训与案例复盘，提升成员对远程值守系统的专业认知及问题解决能力。 6. 数据汇报与协同：每日提交夜班服务工作报告（含工单量、问题类型、处理结果、客户反馈、团队表现等），同步至白班团队及上级管理层，确保信息无缝衔接；协助优化跨班次、跨部门协作流程，提升整体服务效率。 7. 流程优化与落地：结合夜班服务场景特点，参与客服服务流程、话术规范、应急预案的制定与优化，推动标准化服务在夜班团队的落地执行。 三、任职资格要求 1. 学历与专业：大专及以上学历，市场营销、计算机相关专业、客户服务管理等专业优先。 2. 工作经验：3年以上客服相关工作经验，1年以上夜班客服团队管理或主管岗位经验；有IT系统、远程服务类客服管理经验者优先，熟悉远程值守系统、运维服务流程者加分。 3. 核心能力： -具备优秀的团队管理能力，能有效统筹夜班团队资源，激发成员工作积极性，适应夜间工作节奏； -拥有敏锐的问题洞察力与快速应急处置能力，能独立解决高难度客户问题及突发事件； -具备良好的沟通协调能力，能高效对接技术、运维、白班客服等跨部门/跨班次团队，推动问题快速解决； -熟悉客服服务标准与质量管理方法，具备数据分析与流程优化能力，能通过数据驱动服务提升； -服务意识强，耐心细致，抗压能力突出，能承受夜班工作压力及突发情况带来的挑战； -掌握基础的计算机操作技能，熟悉客服管理系统（如CRM、工单系统）及远程沟通工具的使用。 4. 其他要求： -无不良职业记录，具备强烈的责任心与职业素养，服从公司排班安排； -具备良好的书面与口头表达能力，能清晰撰写工作报告与培训材料。 四、工作模式与福利 1. 工作时间：实行夜班制（具体班次根据业务需求排班，如19:00-次日7:00

主要负责医院患者预约挂号团队的日常运营与管理 任职要求： 1、能够适应非脱产工作模式 2、年龄在28至40周岁之间

岗位职责 1. 统筹管理10-15人客服团队（含排班安排、绩效考核、团队建设），确保服务高效有序运行。 2. 主导传统电商及直播电商客服运营，全面负责关键服务指标达成。 3. 合理调配人力资源，持续优化客服作业流程，协同推进AI工具应用以提升整体效率。 4. 指导团队成员成长，推动服务模式升级，联动多部门协同处理客户投诉与复杂问题。 任职要求 1. 大专及以上学历，具备3年以上电商客服工作经验，其中至少1年带领10人以上团队经历，熟悉主流电商平台运营规范。 2. 具备较强的数据分析能力，可针对性优化服务流程，迭代话术体系与知识库内容。 3. 抗压能力强，适应电商行业快节奏工作环境，能有效应对大促期间高强度任务。 加分项 1. 有私护或个护品类客服管理实操经验者优先。 2. 具备AI客服系统部署、优化及人机协作落地经验者优先。 3. 有成功推动客服团队转型项目经验者优先。 福利待遇： 1. 高薪（面议） + 绩效奖金 + 项目提成 + 年终奖励。 2. 完善福利：五险一金、节日福利、带薪年假、员工团建、定期培训。 清晰晋升通道，团队氛围开放简单，支持个人能力与职业发展。 3. 成长赋能：泰安TOP1电商公司，头部运营团队，资源优质，发展潜力大，助力个人职业提升。 4. 稳定保障：每月准时发薪，绝不拖欠，每年薪资2次上调机会。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，服务意识突出 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务相关经验者优先

工作内容 1、入职后前期将安排约一周的带薪培训，主要内容为患者沟通话术及相关病种基础知识； 2、培训结束后逐步进入患者回访阶段，主要通过电话形式进行疑问解答与跟进服务； 3、患者信息来源于官方网站、新媒体推广渠道留资，或曾有咨询就诊记录； 4、通过电话回访方式为患者提供咨询服务，若有来院治疗意向，则协助完成线上预约挂号流程； 岗位职责： 1、具备基础电脑操作能力，能熟练打字，使用普通话沟通； 2、有电话客服相关经验者优先考虑，岗位以服务为导向，专注解决患者咨询问题； 3、工作时间8:00-12:00，13:30-17:30，每月休息4天，支持灵活调休，周一至周日可自由安排休息日；享有五险、免费员工餐（三餐均可在医院用餐），院内提供免费停车； 4、目前在职人员中70%综合收入约6500元，具体薪资可在面试时进一步沟通； 注意事项要求： 1、该岗位为电话回访类工作，非文职、非网络岗位、非前台接待性质； 2、面试需现场填写简历，不接受者或未如实填写工作经历者，不予通过面试。

岗位职责： 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

不加班！不加班！从不加班！ 六千公司是济南地区唯一一家饿了么及美团官方认证的外卖代运营服务商，公司2016年成立，也做到了饿了么后台排名第一，美团排名前三的佳绩 岗位福利:5000+提成+开单奖综合薪资月入7000-1w 公司提供手机卡，负责售前联系商家开通饿了么和美团线上外卖的商家和公司达成外卖代运营服务合作 任职要求： 1-大专及以上，普通话标准，年龄18-35岁 2-男女不限、接受小白，有电话销售或客服经验者优先考虑 3-热爱工作，富有激情，性格开朗、有较强的沟通表达能力、良好的客户开发、服务能力等

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表汇总，确保信息准确及时 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力，有服务意识 2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排 3.有客服相关工作经验者优先，应届毕业生亦可培养 4.性格耐心细致，具备较强的责任心和团队协作精神