职位详情
对接上下游处理异常订单,投诉跟进与反馈。
工作内容:
1、负责售后相关事务,包括异常号码处置、号码停复机操作、号码状态查询及售后问题响应等基础性工作。
2、解答各品牌卡板使用中的疑问,提交退款申请流程,提报佣金补发流程。
3、回应门店及用户的咨询,及时传递公司最新政策至对应门店,协助门店和客户解决疑虑,处理销售环节中出现的各类问题。
工作内容:
1、负责售后相关事务,包括异常号码处置、号码停复机操作、号码状态查询及售后问题响应等基础性工作。
2、解答各品牌卡板使用中的疑问,提交退款申请流程,提报佣金补发流程。
3、回应门店及用户的咨询,及时传递公司最新政策至对应门店,协助门店和客户解决疑虑,处理销售环节中出现的各类问题。
2026-05-12 19:26
IP属地:山东济南
职位福利
大专经验不限网络客服售后客服不含销售

山东心龙达通信有限公司
未融资 · 20-99人


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