济南
月结
职位详情
工作内容
1、带领客服团队开展日常患者电话回访及客户服务工作，推动团队目标顺利达成；
2、负责客服团队的日常运营、监督、指导、培训与绩效评估；
3、制定服务标准、操作流程及相关制度，优化客户常见问题的响应机制，全面提升服务质量；
4、制定并实施客服培训方案，持续提升团队成员的专业能力与服务水平；
5、具备电销背景者优先（行业不限，如保险、教育、招商加盟、呼叫中心、金融等），有电话销售或咨询顾问经验者更佳；
任职要求：
1、接受管理岗非脱产性质，普通话流利，具备管理经验及电话沟通经验；
2、具备良好的团队协作意识、沟通技巧以及团队搭建与管理能力；
3、有1年以上电话销售或相关管理岗位工作经验者优先考虑；
4、薪资待遇可面议，能力突出者可享保底6-8K；
5、福利制度：公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险；元宵节、三八妇女节、端午节、中秋节、春节发放节日福利品；支持员工社团活动，定期组织主题团建活动
1、带领客服团队开展日常患者电话回访及客户服务工作，推动团队目标顺利达成；
2、负责客服团队的日常运营、监督、指导、培训与绩效评估；
3、制定服务标准、操作流程及相关制度，优化客户常见问题的响应机制，全面提升服务质量；
4、制定并实施客服培训方案，持续提升团队成员的专业能力与服务水平；
5、具备电销背景者优先（行业不限，如保险、教育、招商加盟、呼叫中心、金融等），有电话销售或咨询顾问经验者更佳；
任职要求：
1、接受管理岗非脱产性质，普通话流利，具备管理经验及电话沟通经验；
2、具备良好的团队协作意识、沟通技巧以及团队搭建与管理能力；
3、有1年以上电话销售或相关管理岗位工作经验者优先考虑；
4、薪资待遇可面议，能力突出者可享保底6-8K；
5、福利制度：公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险；元宵节、三八妇女节、端午节、中秋节、春节发放节日福利品；支持员工社团活动，定期组织主题团建活动
2025-12-11 17:10
IP属地：山东济南
职位福利
大专1-3年接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
潍坊银康医院管理有限公司
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