
售后客服/网络客服/电话接听客服/售后报修客服/客服专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职售后客服 客服专员不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头),记录客户在产品使用过程中遇到的问题、故障情况、联系方式及地址。
2. 准确录入客户信息与问题描述,及时反馈至维修部门。
3. 协助安排维修师傅上门时间,跟进维修进度,做好客户沟通。
4. 维护良好服务态度,提升客户满意度。
任职要求:
1. 男女不限,学历不限。
2. 普通话标准,沟通表达清晰,有耐心。能听懂上海话优先
3. 会基本电脑操作,能熟练录入信息。
4. 有客服、售后、话务相关经验优先,无经验可培训。
工作时间
做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的,按法定支付加班费
薪资待遇:
月薪:6000元,
福利:五险一金 / 带薪培训 (培训期间25/小时,不合格者同样标准)/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间
电商售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求;
2.必须要有电商售后客服经验哦;
3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
8、服从公司安排。
薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K)
售后上班时间:9:30-18:00做六休一
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
晚班客服
晚班客服
晚班客服
上班时间下午两点到晚上十二点
工作内容
1. 提供专业的物流客户服务,回应客户疑问,保障服务品质符合客户预期;
2. 通过在线平台高效处理客户诉求,登记并追踪客户意见与反馈,确保问题及时闭环;
3. 协同团队协作,保障物流流程顺畅运行,实时维护系统数据,提升作业效率。
任职要求
1. 具备优秀的沟通能力,能准确把握并快速响应客户需求;
2. 工作踏实负责,能在指定办公环境中持续稳定履职,不接受远程居家办公;
3. 可适应既定排班安排,具备非销售类客服工作经验者优先录用。
DCC专员(虹桥店)
8000-12000元/月
客服专员1-3年高中及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
1. 通过电话邀请有意向购买奥迪的客户到店进行面对面沟通;
2. 对于工作时间(9:00-17:30)内来自垂直平台及厂家下发的潜在客户线索,需在30分钟内完成首次联系,确保首呼覆盖率达到100%;
3. 所有来自垂直网站及厂家的潜在线索须在24小时内完成二次回访,回访完成率要求达到100%;
4. 在岗期间确保100%接听垂直渠道400来电,并将信息准确录入厂家AMS系统,实现有效客户建档率达100%(未接来电须在15分钟内通过系统完成回拨);
5. 对所有新增潜客按H/A/B/C等级进行分类管理,并设定下次跟进时间节点,每日按时完成当日回访任务,杜绝延迟跟进情况;
6. 负责对已沉淀的温冷线索持续培育维护,并如实填报客户战败原因;
7. 定期参与销售部门例会,及时掌握最新销售政策与市场动态;
8. 根据来电客户的具体反馈,做好问题归类与客户档案完善工作;
9. 严格遵循厂家AMS系统的标准操作规范执行各项流程;
10. 每月按时统计电话接听、主动外呼及邀约到店数量,完成DCC相关报表及数据汇总工作。
10号发薪 提醒客服
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限薪资稳定、长期做职场90后、00后多不含销售的客服工作工作氛围好无经验,可以做
接受零经验、应届毕业生入职
入职首月即缴纳上海本地五险一金
综合薪资:8000-12000 平均收入9000-10000左右 (工作轻松,无业绩压力!)
办公环境舒适,无硬性考核任务,写字楼内长白班固定坐班
每日主要工作为电话沟通与客户交流,操作简单,节奏舒缓,朝九晚六,管理人性化
上班专注工作,下班不打扰,个人时间充裕,便于兼顾生活事务
年龄要求19-38周岁,性别不限
享受节日福利补贴、高温季节补贴
内部晋升通道完善,发展空间广阔
医院客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的医疗咨询与支持;
2.处理客户投诉,确保问题及时有效解决;
3.维护客户关系,确保服务品质;
4.记录和整理客户的需求和反馈;
5.执行上级分配的其他相关工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通和协调能力;
2.能够高效处理客户投诉和问题;
3.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效合作;
4.具备快速学习和适应新环境的能力;
5.有责任心,能够承担工作中的挑战。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
工作职责
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划;跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管:
4、数据处理及相关报表统计
任职资格
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服工作经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识,抗压能力强
5、负责日常项目的车辆调度
6.做六休一,早9晚6
7.接受应届毕业生
售后服务专员
7000-13000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责
1、负责人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、投资
理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险:车
险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主
责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。
3、负责银行业务:国寿、广发银行所提供的相关产品及
服务,如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护,线下办理。
4.客户咨询答复,保单相关知识宣传
上海杨浦区招空调维修师傅,具备中级技工证书,工资月结,提供住宿
8000-12000元/月
空调维修长期1-2人月结技术好专业师傅
上海市杨浦区招空调维修师傅,具备中级技工证书,工资月结,提供住宿
售后服务 客户服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限高中及以上全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服
主要工作内容
客户服务:联系老客户,协助办理保单年检、理赔、信息变更、生存金/满期金领取等售后事宜。
关系维护:通知客户参加活动、发放礼品,维护良好客情。
任职要求
年龄学历:通常要求25-45周岁,学历高中/大专及以上。
能力经验:需熟练使用办公软件,沟通协作能力强,有相关经验者优先。
优先条件:部分岗位明确党员、退役军人、学生干部优先。
工作时间与地点
工作时间:双休制,法定假日休息
工作地点:杭州临平
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5. 最低学历不限,具备基础的逻辑理解能力
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班
中国人寿招聘简章
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度
售后服务专员
5000-15000元/月
售后客服有提成6-10人月结大专及以上
中国人寿招聘简章
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
CHBN社区/投诉协调专员/用户维系/商客经理
4000-8000元/月
客服专员经验不限高中及以上渠道销售
岗位职责:
1. 负责社区事务的协调与执行,优化客户体验并提高满意度
2. 配合处理客户反馈问题,及时提出可行的应对措施
3. 参与商客运营相关工作,助力业务持续拓展
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能高效完成上级安排的任务
2. 具有团队协作意识,快速适应团队工作节奏
3. 学习能力强,善于总结并持续优化工作流程
游戏高级客户服务专员
8000-10000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上VIP客服不含销售的客服工作游戏客服
1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供高效问题解决方案,提升VIP用户的满意度;
2.持续跟踪并整理VIP用户的行为数据与反馈信息,制定个性化维护策略,有效降低流失率,增强用户活跃度;
3.深入掌握游戏机制,指导VIP玩家深入理解游戏内容,增进与玩家之间的互动关系,提升用户粘性;对于无法独立处理的问题,及时上报项目团队并跟进解决进度;
4.分析VIP玩家的游戏行为特征,结合个体属性制定精准化服务方案;
5.针对流失或活跃度下降的付费用户开展回访沟通,灵活应用维护手段,挖掘并提升用户长期价值;
6.实施流失VIP召回计划,重点保障大R用户的留存与持续活跃。
任职要求
1.热爱网络游戏,熟悉所负责游戏类型,具备扎实的游戏业务知识;
2.具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及亲和力;
3.具有强烈的服务意识与责任感,有SLG类游戏VIP客服经验者优先考虑;
4.具备基础数据分析能力,了解玩家行为模式,能够洞察玩家心理需求
客服,五天工作制,急聘
6000-8000元/月
电话客服经验不限高中及以上售前客服售后客服
岗位职责:
1、接听客户电话,解答相关咨询并协助完成订购流程;
2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户收集反馈意见;
3、准确记录客户信息并及时录入系统;
职位要求:
1、年龄25-38周岁,高中及以上学历;
2、普通话流利,能听懂基本沪语者优先(非硬性要求);
3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟;
4、具有一年以上舆情处理经验者,条件可适当放宽;
岗位福利:
1.5倍加班补贴;享受双休;
基础薪资25元/小时+绩效2元/小时,加班费按1.5倍发放(法定节假日除外);
工作时间:每日8小时,做五休二;
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层,
工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物,
手机租用客服
5000-8000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责解答客户关于手机租赁的相关咨询,处理各类问题
2.协助客户顺利完成手机租赁各项流程,保障服务体验
3.与团队成员协同配合,持续提升客户满意水平
4.具备良好应变能力,响应及时,处理灵活
工作时间中午十二点到晚上八点,单休
按单提成,每单100元,一般一天2~3个客户
任职要求:
1.拥有良好的沟通能力,能高效应对并解决客户疑问
2.适应团队工作模式,积极融入协作氛围
3.工作态度端正,责任心强,能按时完成上级安排的工作任务
无销售性质!电话服务专员
7000-12000元/月
电话客服免费培训经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
无责底薪6-8k+奖金+40%提成,新人普遍8k+
岗位职责:
通过电话联系公司意向客户,提供咨询解答并处理相关事宜。(此岗位仅负责电话沟通,不涉及业务销售!)
福利待遇:
1.工作时间:早九晚六,7.5小时工作制,午休1.5小时,法定节假日正常休息,纯坐班岗位,无需外出;
2.公司福利:团建聚餐、生日福利、节日福利、下午茶、带薪年假等。
3.团队年轻化,氛围融洽,管理轻松人性化,办公环境舒适
任职要求:
1、学历不限,经验不限,欢迎零基础人员,公司提供培训,主管一对一指导
2、年龄*******
早九晚六,准时下班,绝不加班,节假日按规定休假!(如有虚假愿承担一切后果)
不拖欠薪资、不施加压力、无复杂办公室文化!
团队以90后、00后为主,日常有丰富下午茶供应,适合有上进心、渴望高收入的青年加入,期待你的到来!!!
客服岗五天工作制
6000-8000元/月
电话客服经验不限中专及以上接听客服售前客服售后客服
岗位职责:
1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询,及时解答客户提出的问题
2、快速处理交易过程中出现的售后问题、订单异常或缺货等情形,与客户沟通协调并跟进后续解决方案
3、独立应对售后投诉事项,遇到复杂情况时及时向上级汇报,并配合完成后续处理工作
4、主动与客户交流互动,积极推动交易完成,对未成交客户收集反馈意见以便优化服务
5、在业务高峰期接听客户来电,提供咨询解答并协助完成下单操作
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、具备良好的沟通能力,表达清晰流畅;
3、能适应一定的工作强度,责任心强且富有工作热情,具备团队协作意识;
4、服从轮班安排;
5、熟练操作常用办公软件,打字速度达50-80字/分钟及以上;
工作时间:
1、9:00-18:00,做五休二排班
2、岗位培训时间:9:00-17:30
薪酬福利:
无责底薪4-5K+加班、激励、奖金,综合薪资可达6k~8K,
加班补贴:根据国家规定,除法定节假日以外,1.5倍加班费补贴;
公司自有食堂,不定期团建等活动;
职位福利:绩效奖金、带薪年假、全勤奖、弹性工作、加班补助、年轻化团队、多次晋升机会
前台客服
5000-6000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限
工资:5300一个月
年龄:18-45周岁
工作内容:前台坐班收物业费电费水费
12小时排班工作制
长夜班坐岗可玩手机
包住不包吃工作轻松无压力
月休四天
5点半下班 双休 五险一金客服专员
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上五险一金含有销售的客服工作办公室坐班双休
入职购买五险一金,早上8.40上班,5.30下班不加班 中午有休息,双休,节假日休息,春节假长,躺平的工作,23到36岁都可以,硬件要求:需要查征信 无当前逾期 学历
在线客服
170-200元/天
电话客服月结经验不限学历不限售前客服全白班
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现急聘电话客服兼职人员,工作内容简单明了,无销售任务,无需经验,上手迅速,时间自由,轻松赚取额外收入~
岗位职责
1. 根据提供的资料进行电话联系,仅需完成引导对方添加微信的基础操作,不涉及产品推销,无业绩考核;
2. 如实记录沟通结果,确保信息完整准确,无需复杂话术,轻松完成任务。
任职要求
1. 发音清晰,普通话标准,沟通时态度温和有耐心;
2. 具备基本电话交流能力,工作踏实认真;
3. 无论是否有相关经历均可报名,提供简单培训,快速掌握流程。
工作亮点
操作简单:只需打电话+引导加微信,非销售类岗位,上岗零负担
时间灵活:兼职时间可协商,根据个人空闲自主安排
上手容易:无需专业背景,经过指导后即可独立开展工作
薪资透明:报酬结算清楚,发放准时,合作更放心
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栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杨浦区客服招聘在线招聘信息,主要招聘杨浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。