我司为电商服装类打包发货企业，该岗位主要负责：退货包裹的售后相关处理工作

岗位职责： 1.负责平台店铺在线接待客户，及时有效妥善地处理客户的询单问题，促成订单提交； 2.通过实时了解商品信息，精准判断客户需求，快速成交客户； 3.熟悉售后处理全流程，保证客户服务满意度 4.降低纠纷、客诉率，提高售后问题解决率 工作时长：早上8:00至晚上18:00

岗位职责： 1、负责接收并处理外部用户投诉工单，妥善解决用户诉求，推动达成和解； 2、对接各类投诉监管平台，完成事项办结，并持续优化与调解人员的协作关系； 3、执行用户退款流程，提升整体服务体验与满意度； 4、灵活应对各类客户投诉情况，对重大突发事件及时上报并配合后续处置； 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑； 3、掌握全面的客户服务专业知识，熟悉投诉处理流程，具备纠纷调解经验者更佳； 4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力，服务意识强，工作踏实，抗压能力好，责任心强； 5、熟练操作常用办公软件； 6、能适应轮班工作安排。

索菲亚全屋定制销售 向客户介绍定制产品信息，进行户型分析与沟通，协助完成空间布局与家具摆放方案 根据需求确认产品配置，提供报价并协助签订合同 协同设计师开展售前、售中及售后全流程服务配合

工作内容：在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理，工作简单轻松。 岗位要求：年龄18-40岁，熟练使用手机或电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 工作时间：时间灵活，可自主选择时段，支持居家办公或到岗工作（以实际通知为准）。 薪资待遇：薪资日结，当日结算不拖欠，多劳多得，上不封顶。 工作地点：可全程居家操作。 温馨提示：全程无押金、无任何收费，岗位稳定靠谱，有意者欢迎报名咨询。

售后专员 岗位职责： 1、为学员提供专业售后支持，及时解答课程学习过程中遇到的问题 2、维护良好的客户关系，提升服务体验，进行一对一指导与问题答疑 3、收集并整理客户反馈意见，持续跟踪处理进展，推动服务流程优化 4、定期输出售后服务数据报告，监控相关投诉指标，助力用户体验升级 任职要求： 1、具备优秀的沟通表达能力，能够与客户建立有效互动 2、耐心细致，具有较强的客户服务意识和协作精神，擅长沟通交流及数据分析 3、思维灵活，观察力强，能准确捕捉用户需求，持续提升服务质量 4、大专及以上学历，专业不限，有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑 5、学习能力强，富有团队合作意识，能适应高强度工作节奏，抗压性好，积极应对各项挑战 上班时间：10：30—20:00

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

岗位职责： 1、了解电商运营基本流程，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后咨询接待，快速响应并妥善处理客户售后问题； 2、实时掌握商品相关信息，准确理解客户需求，有效进行订单挽留与服务跟进； 3、定期归纳客户反馈意见，持续优化客户服务流程与解决方案； 4、掌握售后各环节操作流程，确保客户服务质量与满意度； 5、减少交易纠纷和客户投诉，提升售后问题闭环效率； 6、及时处理店铺退款及售后申请，对各平台售后服务数据及评价结果承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服工作经验； 2、性格开朗积极，有较强的责任心和进取意识，工作踏实认真； 3、具备良好的语言表达能力，具有主动协作的团队精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成技术操作、恢复产品正常使用经历者优先考虑。

岗位职责： 1. 负责解答客户疑问，处理投诉及售后相关事宜，确保服务质量 2. 提升客户满意水平，树立并维护企业良好服务形象 3. 依照公司标准流程高效、准确地完成客户问题的跟进与解决 岗位要求： 1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识 2. 工作认真负责，具备抗压能力 3. 熟练掌握电脑基本操作，打字速度达标 薪资待遇：300元/天（日结）

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理财顾问无需跑业务 稳定轻松 岗位职责： 1. 负责老客户续期提醒、保单答疑、信息变更 2. 接听客户咨询电话，处理简单售后问题 3. 做好客户资料登记与归档，维护客户关系 任职要求： 1. 会基本手机、电脑操作 2. 沟通温和有耐心，做事细心 3. 望都本地，能长期稳定工作优先 委托报酬：3000-5000 元 / 月， 工作环境舒适， 不用外出跑业务，主要做售后维护， 工作时间： 上午8:30-11:00 下午2:00-4:30，工作日方便接送孩子 周末双休，可以陪孩子，时间规律，离家近，适合长期干。 有意向直接私聊，当天可安排面试。 联系电话：（微信同步）

工作内容： 外呼抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，提升消费者对于平台的满意度，比如订单退款，订单改期等。 任职资格: 1、高中中专及以上学历,男女不限,有客服经验优先,可接受实习生，提供中专高中毕业证 2、语言组织能力强,善于沟通表达 3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上 4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好 5、本业务属于节假日高峰期，能接受节假日加班

1.协助处理日常事务，包括员工信息整理与维护 2.支持售后服务工作，确保客户问题及时反馈与跟进 3.按时完成上级交办的其他工作任务

1：工作内容：主要负责给公司客户做电话回访，询问客户的产品使用情况，做好登记(好上手，小白有老人带),不含销售性质 2：上班时间：早9:30晚6:30中午休息两小时，周末双休，不加班!不加班!不加班! 3：薪资待遇：4000无责底薪+全勤+提成，每月综合工资5000+，公司小伙伴人好相处，公司几乎都是95,00后，相处无代沟，每月一次团建

【岗位职责】 1. 负责老客户维护，跟进客户需求，协同前端及后台部门，高效解决履约过程中的各类问题。 2. 定期进行客户回访与关怀，梳理客户档案，提升客户满意度与留存率。 3. 协助整理与归档售后数据，输出月度服务报告，支撑业务决策。 【任职要求】 1. 高中及以上学历，专业不限，有学生会干部、社团管理或大型项目实习经历者优先。 2. 具备极强的责任心与服务意识，抗压能力强，能高效处理突发事务。 3. 逻辑清晰，沟通表达能力优秀，擅长大局沟通与跨部门对接。 4. 熟练操作Office办公软件，数据敏感，处理文书细致严谨，拒绝冗余差错。 5. 三观正，反感过度算计，在合作中注重公平与效率。 【我们提供】 1. 清晰的职业晋升路径，从售后专员到客户关系主管的发展通道。 2. 完善的福利体系与薪酬结构，多劳多得，付出必有正向回报。 3. 开放包容的团队氛围，尊重专业，鼓励主动担当与高效执行。

招聘阿里客服4.5k-8k，招聘要求：两年以上工作经验，学历不限

岗位职责： 1、负责微信商户及支付宝相关投诉的跟进处理，及时安抚客户情绪，协助客户推进问题解决。 2、对接舆情平台（如微博、抖音、头条、小红书等）用户反馈，妥善处理投诉升级事项。 3、在工单处理过程中识别异常情况或媒体类投诉，并第一时间进行上报。 4、从客户升级投诉中分析用户真实需求及产品改进点，形成可落地的优化建议。 5、总结潜在客诉的共性特征与发生规律，制定应对策略，降低投诉风险，持续优化服务体验。 6、配合并支持上级安排的其他相关工作。 任职要求： 1、具备1年以上客服工作经验，有1v1社交平台投诉处理经历者优先考虑。 2、熟悉微信商户投诉流程或主流投诉平台操作者优先录用。 3、具备良好的沟通表达能力，学习适应能力强。 4、普通话流利，表达清晰，具备较强的问题处理能力和抗压素质。 5、具有团队协作精神，能够服从整体工作安排。

不是中介，公司内部直招，接受无经验 岗位内容： 通过电话、微信或短信等形式跟进逾期客户，提醒其按时还款，配合完成上级交办的其他任务，工作内容清晰易掌握，具备一定销售属性，收入稳定，适合长期发展。 薪资待遇： 试用期综合：6000-8000+ 转正：8500-2W+上不封顶。 上班时间： 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30 任职要求： 1. 19周岁*****，男女不限；福利待遇：完善的岗前培训支持； 2. 享受国家规定的各类法定假期、带薪年休假； 3. 团队聚餐+节日及生日福利+年度旅游+下午茶等； 4. 晋升机制：所有管理岗位均从内部择优提拔，发展空间广阔。 晋升路径： 纵向：专员→中级/高级/资深专员→主管→中心经理→运营经理→项目经理； 横向：专员→行政/人事/后勤/质检/培训师/数据专员等管理类岗位。 优势一：公司提供客户资源，无需自行开拓客户！ 优势二：职业前景明朗，晋升通道畅通，团队氛围年轻活跃，成员以90后、00后为主！ 优势三：工资按时发放，绝不拖欠，每月10号准时到账！

可接受无经验，公司会提供带薪培训，入职有老员工带，公司年轻化工作氛围轻松。 综合无责底薪+星级奖励+提成+绩效+奖金月综合8-15K，六险一金，提供住宿，有工龄和年中双薪。岗前带薪培训。 无需推销任何产品！单一回访不含销售性质。 发展方向: 项目客服--晋升组长--项目主管--项目经理 项目客服--质检专员/数据专员--质检组长/数据组长 工作时间：上午9:00--12：:00下午13:30--18：30 休息时间：4-6天 【岗位职责】 1、公司提供资源（不需要自己拓展外出找客户），使用公司的呼叫平台对于银行逾期1-90天内的客户回访提醒还款；此岗位属于回访提醒客服岗，不属于销售； 2、通过电话外呼形式，回访信用卡即将逾期客户进行沟通提醒按时还款。针对沟通中客户提及的重要信息做好记录，客户需要线上操作办理还款，不需要就礼貌挂断，无需外出。 【任职要求】 年龄18-35岁之间，需要会简单的电脑操作，良好的沟通能力，语言清晰，普通话流利，可接受6个月以上实习 【岗位福利】 1、提供住宿宿舍配套空调、热水器、洗衣机 2、入职签订劳动合同，购买六险一金（医疗险、工伤险、生育险、失业险、养老险、住房公积金、） 3、其他基础福利： ＊公司额外为员工购买商业意外险。 ＊法定节假日发放礼品/礼金 *季度团建、员工生日会、电影观影等员工福利 *健康保障：每周血压测量、各类糖水（红糖雪梨、柠檬水、红豆西米等）员工福利 公司位于：福田区莲花村地铁站（3号线、10号线上）步行一两分钟就到

一、职位描述： 1.负责电商平台（天猫、京东、抖音等）售前咨询与售后问题处理； 2.执行商品上下架操作及ERP系统内订单的及时处理； 3.熟悉产品信息，具备专业解答客户疑问的能力； 4.整理并归档客户信息，持续跟进服务进度，推动订单达成。 二、职位要求： 1.具备1-3年电商客服工作经验，为人诚实守信，具备良好的沟通与协调能力； 2.能够对所负责客户进行有效分类管理，及时掌握客户需求变化； 3.职业发展方向明确，具备主动学习业务知识的积极性； 4.有销售行业背景或相关从业经验者优先录用。

岗位职责: 1. 教练：负责驾驶培训实操课程的安排与实施、 2. 电销：负责联系有学车意向的客户，引导其到驾校完成报名、 3. 客服、文员：负责已报名学员的考试进度跟踪、毕业情况反馈、推动学员转介绍、优化服务体验、 任职要求： 1. 具备较强的沟通能力，能与学员保持良好互动、 2. 具备团队协作意识，能与同事共同推进工作目标、 3. 对驾培行业有较高热情，愿意持续学习并提升个人专业能力

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验小白/应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，上不封顶，首月正常出勤收入七八千左右可轻松实现 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、每年多次调薪机会，春节开年红包，组织国内外团队旅游 5、每月20日准时发放薪资 任职要求：具备基本打字能力（速度慢可接受，但需会操作），普通话流利，*****（条件优异者年龄可放宽至44岁）

1、如果你喜欢这个职位可以往下看; 2、如果可以，我希望你向我打招呼; 3、感谢!感谢!感谢!!感谢! 【资薪待遇】：月均薪资7000+，最高可达2万+ 【上班时间】9:00-18:30，月休4-6天，节假日放假。 【福利制度】:聚餐电影，传统佳节的心意礼品下午茶、生日礼物，节日礼品年终红包等购买社保养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，公积金 【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建，旅游内部员工假期、公司年会红包，开门红等，职能化办公，上下班指纹打卡。 、【工作环境】 1、公司提供高档写字楼办公环境，全天室内办公，每人拥有独立的工作区和电脑等设备齐全; 2、公司也配备有冰箱微波炉，茶水间，可以带饭， 3、工作氛围很舒适，同事之间和睦相处，不会存在资源冲突，每天做好自己的工作就可以了 【工作地址】 深圳市龙华区向南商业大厦4楼403室 感兴趣欢迎私聊咨询我，谢谢！

岗位描述： 1、通过企业微信及线上平台接待客户，解答咨询并提供专业服务支持。 2、维护潜在客户关系，完成报价沟通，推动订单达成，并持续跟进后续操作流程与客户需求。 3、协助电商部门进行网站后台信息管理，更新运价数据及客户常见问题资料库。 任职条件： 1、大专学历，国际商务、物流管理、市场营销等相关专业优先，有1-3年同行业经验者佳，应届毕业生亦可考虑，能力突出者学历可适当放宽。 2、熟练掌握常用办公软件操作。 公司福利： 奖金：设有月度绩效奖、季度奖及年终奖； 旅游：每年至少组织一次全员省内外或国内集体旅游； 企业活动：不定期开展丰富多彩的员工活动（如篮球赛、羽毛球赛、游泳、登山、聚餐等）； 员工保险：为全体员工统一缴纳五险； 员工假期：实行每周五天半工作制，每日工作7.5小时，按国家规定执行各类法定休假，并可根据工龄享受带薪年假； 享有带薪婚假、产假、丧假等待遇，且提供结婚礼金； 办公环境整洁舒适，空间宽敞明亮，上下班高峰时段通勤便捷，周边生活成本较市区更低。 乘车路线：乘坐地铁龙岗线至吉祥站B出口，步行100米到达湖广通大厦707室（交通便利，临近地铁）

抖店销售 售后客服 上班时间 工作地点 深圳福田南园街道华强北附近 中信大厦（甲级写字楼）环境好 楼下就是城市广场永辉超市 A 班次上午 8点 -下午5点 B 班次下午5点 - 凌晨2点 2班倒 10-15天转班一次 中间有一个小时休息时间 根据工作强度自行调配 月休4天 不包吃住 团队现在有6个人都是20多岁的年轻人，好相处，工作起来没有沟通障碍。 重点：不考虑住太远的小伙伴，最少都是福田或者罗湖附近，通勤很折磨人，我们是直播到凌晨2点，需要有人跟单，所以希望你能是附近的，保证自身有足够多的时间休息，加上通勤费用，所以住太远对大家来说都不划算。 工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答 要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可，肯干活，细致周到就行！有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑 底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右 6个月后根据工作能力会适当调薪300-500

1、任职要求： 熟练使用表格及常用快捷键，具备1年以上电脑操作相关工作经验，年龄需满18周岁以上，有电商行业工作经历者优先考虑。拒绝混日子心态（工作量不大，但需认真负责！） 2、职位描述： 负责订单的录入与核对，处理订单异常、差价问题并跟进物流进度；协助商品出入库流程管理，完成订单跟踪及日常数据整理工作；配合上级安排的其他相关事务。入职提供一对一带教培训。 3、公司待遇： 不包食宿，月薪无责任底薪5000元，无提成，薪资结构为（无责底薪+全勤+绩效）。试用期底薪4500元，表现优异者可提前1至3个月转正。节假日按国家规定休假，入职后15至30天内缴纳社保，费用由公司与个人各承担一半（若选择一档缴费标准，需提前告知）。每月15日准时发薪。该岗位存在加班情况，介意者慎投；旺季月均加班时长约为30-55小时，加班费按底薪折算时薪计算，法定节假日加班严格依照劳动法支付三倍工资。工龄满一年可享8天带薪年假。 工作时间：上午9:00-12:00，下午1:30-6:30 每周日固定休息，每月共休4天（不含法定节假日）