
售后客服
7000-8000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后专员
岗位职责:
1、为学员提供专业售后支持,及时解答课程学习过程中遇到的问题
2、维护良好的客户关系,提升服务体验,进行一对一指导与问题答疑
3、收集并整理客户反馈意见,持续跟踪处理进展,推动服务流程优化
4、定期输出售后服务数据报告,监控相关投诉指标,助力用户体验升级
任职要求:
1、具备优秀的沟通表达能力,能够与客户建立有效互动
2、耐心细致,具有较强的客户服务意识和协作精神,擅长沟通交流及数据分析
3、思维灵活,观察力强,能准确捕捉用户需求,持续提升服务质量
4、大专及以上学历,专业不限,有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑
5、学习能力强,富有团队合作意识,能适应高强度工作节奏,抗压性好,积极应对各项挑战
上班时间:10:30—20:00
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
VIP客户售后销售专员周末双休
7000-12000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专全职周末双休佣金+津贴含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
招2名客服(今面明天上班)保底5000+
5000-14000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
本岗位属于公司直聘(,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己)
新员工前3个月保底5000,无业绩要求;
新员工正常上班:6000-10000;
2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平)
半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽
学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽
福利:
,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等
晋升:
纵向:专员一组长一主管—经理
横向:专员一质检—培训师—人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
亚马逊客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年本科全白班英语网络客服英语专四英语专八
工作职责:
1、及时响应客户每日售前售后邮件,准确解答客户疑问,提供切实可行的解决方案并确保服务质量;
2、处理账号及链接中的中差评,主动联系给出中差评的客户,协商合理处理方式,有效降低中差评数量,保障账号安全稳定运行;
3、负责账号日常安全管理,进行数据监控、问题排查,并持续关注电商平台最新政策与规则变化;
4、定期汇总整理客户反馈的售后问题以及中差评中提及的产品缺陷,形成记录并提交相关负责人;
5、负责每日店铺订单移除信息的录入,依据原始数据核对货品情况,针对异常移除订单发起索赔流程,减少店铺损失;
6、完成上级安排的其他日常事务性任务。
岗位要求:
1、本科及以上学历,大学英语六级(500分以上)或专业四级以上水平,具备1年以上跨境电商客服工作经验;
2、熟练掌握商务邮件写作规范,具备扎实的英语理解与书面表达能力,熟悉客户服务沟通技巧及相关基本流程;
3、工作积极主动,自我驱动力强,态度认真踏实,责任心强,条理清晰,注重细节且耐心细致,具备良好的服务意识和团队协作精神;
4、擅长自主学习、分析与归纳,能够不断优化工作方法与效率;
5、具备较强的逻辑思维能力,善于识别问题、分析原因、提出对策并进行复盘总结。
福利待遇:
1、工作时间:双休,周一至周五 9:00-12:30,14:00-18:30
2、行业内具有竞争力的薪酬体系:无责任底薪+绩效奖金+提成+年度经营奖金分配+多项激励奖金+每年两次调薪机会
3、假期福利:享受各类带薪假期,包含法定节假日、年假、婚假、产假、配偶生育陪护假等
4、福利内容丰富:五险一金;入职礼包;免费年度健康体检;不定期下午茶;每月员工生日会;团建聚餐、文体活动、旅游拓展、年终年会等,工作之余轻松参与多样文娱活动;美食饮品活动不断,总有一款合你心意
5、节日关怀补贴:发放员工慰问金、结婚贺金、生育贺金、传统节日福利、春节礼金等
6、购房无息借款支持
7、工作氛围轻松高效:倡导高效办公,不提倡无效加班,实行扁平化管理,同事关系简单透明,营造愉悦的工作环境
8、发展平台广阔:公司定期组织产品知识、业务技能及运营实战培训,涵盖广告投放、站内优化、站外推广等多维度内容,为员工提供系统化成长支持,配备双通道晋升机制与人性化管理制度,每年1-2次调薪机会;只要你愿成长,晋升加薪触手可及
国内电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人高中国内电商客服售后处理
岗位职责:
1、负责天猫、抖音、视频号等解答客户各类售后问题,负责处理中差评等;
2、负责各平台的投诉介入及纠纷处理;
3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度;
4、负责处理异常订单,退换货、退款订单及时处理,破损件、丢件整理;
5、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理;
6、收集售后问题并登记反馈;
7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。
任职要求:
1、中专及以上学历,熟悉各平台售后处理规则;
2、具有1-2年以上售后服务工作经验;
3、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;
4、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。
公司福利:
1、工作时间:轮休,月休6天,早班08:30-16:30,晚班15:30-23:30,晚班下班可以打车回家,会。
2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。
3、工作地点:深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园503。
4、交通情况:位于水贝地铁站附近。
5、社保公积金:入职即缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。
6、能力提升:内训、外训相结合,全面提升个人能力。
7、薪酬状况:提供富有市场竞争力的薪资。
8、员工福利:生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。
互联天下介绍:
深圳市互联天下信息科技有限公司(简称互联天下)是周大生珠宝旗下全资子公司,是一家以消费者为中心,以数据驱动为核心的新型零售科技公司。
目前主要业务有周大生珠宝在线上阿里系天猫/淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁及得物等电商渠道平台,开展的自营及代理分销销售业务;通过实时洞察时尚珠宝消费新机遇,整合产品研发及供应链资源优势,致力于打造珠宝行业细分品类的新品牌集群;深化全域消费者运营,打造品牌私域流量池,全面布局内容电商和兴趣电商,打造全域直播和短视频能力;全面升级产品模型及数字化能力,实现周大生线上消费者和交易数字化和可持续运营。
周大生2014年组建电商团队,并于2017月9月注册成立互联天下独立运营电商业务,历时8年的发展,截止2021年12月31日,团队人数已发展到240人左右,公司线上布局多年,实现了从电商发展初期月销30万到2021年月均销量1亿+的突破,2021年GMV更是创历史新高,凭借电商的精细化运营及直播新机遇,完成了近30亿的成交额。电商业务发展一直保持高速的增长,处于业内领先地位,名列行业稳定前三。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技
一、岗位职责
订单处理与跟进
实时关注直播过程中产生的订单动态,确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。
主动追踪订单执行情况,针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理,同步进展给客户并做好情绪安抚工作。
妥善办理客户的退换货及退款申请,根据公司规定审核请求的合理性,联动相关部门推进后续操作,维护客户合法权益。
客户咨询与反馈
通过直播平台客服工具,高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问,内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。
保持专业、热情、细致的服务态度,确保客户问题得到及时有效解决。
系统整理客户意见与建议,定期汇总上报主管,反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法,助力产品、服务和流程持续改进。
数据统计与分析
按日/周/月周期汇总直播相关运营数据,包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等,编制数据报告,并以图表形式展示核心指标变化趋势。
结合数据分析识别潜在业务问题,如销量波动原因、客户流失节点等,提出可行优化方案,协同团队提升整体直播运营效率。
二、任职要求
教育背景
大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。
工作经验
具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先;综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。
熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式,有直播带货从业认知者更佳。
专业技能
熟练使用办公软件(Excel、Word等),能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。
打字速度达标,中文输入不低于60字/分钟,保障咨询响应时效。
掌握至少一种直播后台管理系统(如淘宝直播中控台、抖音小店后台等),有实际操作与维护经验者优先。
沟通能力
具备良好的语言表达能力,表述清晰流畅,能用通俗语言解释复杂事项,有效缓解客户负面情绪。
善于倾听客户诉求,富有同理心,能够从客户视角出发提供个性化解决方案。
应变能力
在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时,能保持镇定,快速判断并采取灵活应对措施,确保业务平稳运行。
学习能力
对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣,具备自主学习意识,能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧,适应行业快速迭代节奏。
团队协作
具备较强的协作意识,能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合,共同推进任务落地,积极分享工作经验与信息,助力团队目标达成。
司索工指挥工15-30天1-2人月结
深圳南山招指挥/司索工6000元每月包住不包吃,9小时不用指挥只监督现场绑钩,一个月左右工期有意者联系陈工
抖音带货主播
6000-11000元/月
带货主播直播带货3-5人月结经验不限学历不限全职
抖音直播卖电动车 就一款产品 需要有直播经验的主播
客服/保底6500
7000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
招聘售后客服20人
协助主管为老客户提供后期服务:理赔,续保,保单信息变更,保单讲解,活动通知,保单领钱等后期服务,节假日礼品发放等。主要是协助主管工作,没有业务考核
男女不限25-45,大专及以上学历学信网能查到
上班时间:8点20到11点半,下午2点10分到5点,周六下午休息周日全天休息
底薪3k,综合薪资3-5k。电话:
保险客服经理、保险售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件上门等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
上海银行售后客服|入职五险一金 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
在线客服
4000-9000元/月
网络客服经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司主营:SMT电子厂内的机器设备配件,客户粘性高,复购率稳定。
一、工作内容:
1、负责公司线上渠道的运营维护及商品信息的发布与推广,通过多种网络工具和途径开发新客户;
2、及时响应客户咨询、提供报价、跟进询盘信息,积极捕捉销售机会并达成业绩目标;
3、处理日常售前、售中及售后相关事务,确保服务流程顺畅;
4、主动挖掘客户需求,整理潜在客户资料,耐心解答疑问,推动客户下单转化;
5、持续维护现有客户关系,激发客户深层需求,构建稳固的长期合作纽带。
二、任职要求:
1、热爱销售岗位,认可销售职业价值,愿在深圳踏实发展,靠实力赢得属于自己的发展空间;
2、欢迎对收入有追求的人才加入;
3、中专及以上学历,具有一年以上销售工作经验;
4、熟练掌握电脑基础操作,如Excel、Word(有ERP或进销存系统使用经验者优先);工作中会使用微信、QQ、抖音、快手等社交工具;
5、具备电商学习背景、电话销售经历或电子厂从业经验者,优先录用;
6、沟通表达能力强是销售的核心优势,期待你具备这一特质。
三、奖励优秀的你:公司根据个人能力提供双轨薪酬方案:
1、愿意学习并通过努力提升的你,可选择底薪+提成模式(适合新人,保障基本生活);
2、对自身能力有信心的你,可提出期望薪资,与主管面议(设定明确销售目标);
3、每周日固定休息,工作时间:8:30-18:00(公司无强制加班制度),午休1.5小时;
4、享受国家法定假期,生日福利、端午节、中秋节等重大节日均有礼品发放。
薪资范围:上不封顶
社保类型:五险
医疗网络咨询(包食宿+可零经验)
7000-12000元/月
网络客服包吃免费培训包住经验不限中专/中技接受应届生含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
有网络销售、电话销售、网销、网咨相关经验者优先!
岗位职责:
1. 公司提供精准客户资源,客户在平台咨询并留下联系方式后,通过电话与客户沟通,后续引导添加微信,邀约客户到院就诊,无需外出(纯办公室作业)
2. 协助皮肤科/植发科患者完成到院挂号、看诊及检查流程
3. 通过电话及线上渠道跟进客户,维护关系并协助就医各环节推进
4. 按时完成上级安排的各项工作任务
5. 电脑打字速度不低于30字/分钟
岗位福利:
1、入职即购五险
2、入职可享住宿(宿舍距公司步行5分钟,2-4人间上下铺)
(提供自助工作餐,数十种菜品自由选择)
3、免费带薪培训,设有晋升通道与绩效奖励机制,月休4天(轮休排班),享受法定节假日
4、享有带薪年假
5. 不定期组织团队建设活动
任职要求:
1. 中专及以上学历
2. 上一份工作需具备线上电话销售或网络销售相关经验
3. 性格乐观开朗,积极向上,工作热情高,抗压能力好,学习能力强,善于沟通
双休客服(8K)
7000-12000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技普通话标准流利网络客服电话客服办公室坐班售后客服咨
试用期:薪资:试用期保底4000+提成加班费+团队业绩激励奖金+工龄奖=综合薪资6-15k,能力突出者可达2-5万以上不封顶
~~~每月10号发工资
一:岗位职责:
1、通过电话、信函等方式对信用卡逾期客户进行提醒及通知;
2、协助逾期客户及时、准确结清欠款,维护其信用记录;
3、向逾期客户普及金融常识及相关法律知识;
(客户资源由合作银行提供,无需自行开发客户);
二:职位要求:
1、中专及以上学历(条件优异者可放宽至高中),接受应届毕业生,不接收暑期工与兼职人员;年龄:18-38岁;
2、品行端正、诚实守信,无不良信用记录,个人征信良好;
3、普通话标准,具备良好沟通表达与协调能力,有销售或客服经验者优先;
4、积极进取,抗压能力强,具备职业操守和团队协作意识,服从工作安排;
三:福利待遇:
2、晋升通道:专员——组长——主管——经理(管理岗均从内部员工提拔);
3、员工福利:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外旅游机会;
4、培训机制:入职培训、沟通话术训练、资深员工带教、定期经验分享;
5、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
6、依法缴纳五险一金
亚马逊英文客服(精品+包午餐)
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专办公室坐班售后客服线上客服正常工作制亚马逊客服电商客服
岗位职责:
1.邮件处理:处理各渠道邮件(站内邮件,站外信),树立良好品牌形象,提升客户满意度;
2.售后问题登记与反馈:负责产品客诉的统计和跟进,及时向上级及相关部门反馈问题,协助优化产品;
3.产品review管理:妥善处理中差评,跟进客户的投诉,确保客户满意度,维护好店铺安全,提高账户好评率;
4.跨部门协作(内部):优化买家体验,跟进方案落地;
5.完成公司分配的其它任务和安排,配合同事处理好日常事务。
岗位要求:
1.统招大专及以上学历,英语四级,有亚马逊客服经验优先考虑;
2.熟悉亚马逊平台知识,熟悉英文客户服务沟通技巧;
3.有较好的同理心,与用户进行良好沟通,善于解决问题;
4.有耐心、细心,责任心强,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识;
5.熟悉基本办公软件。
【您可享受到的福利待遇】
为了大家更加快乐的工作,我们尽可能的提高大家的福利待遇,包含但不限于以下:
1、入职即缴纳五险一金;另外补充商业保险(政府重疾险+意外险),给员工提供安心的社会保障;
2、免费且每日更新菜色的午餐,合作大品牌餐厅包送至办公室,不用纠结午饭吃什么,省下外卖费;
3、按照国家法定节假日放假,依法享有病假、婚假等各种带薪假期,另有5天起带薪年假,依据个人司龄逐年增加;
4、公司设有茶水区以及咖啡台,提供丰富多样的花茶、高品质咖啡豆以及各种咖啡伴侣,闲暇时间可以自己diy饮品;
5、每周固定下午茶:丰富的食物、饮品为你补充能量;
6、不定时的“公司特供”礼物/抽奖,让你开心、快乐加倍!
7、大小节日丰富的活动+礼品/礼金(春节、端午、中秋、女神节、儿童节、圣诞节等),不定期举行大型户外团建活动;
8、公司每月都为每个团队提供活动经费用于部门聚餐/下午茶/团队活动等,全力支持团队文化建设;
9、每月统计发放一次奖金,年底评选选优秀员工,发放年终奖金。
【你最关心的问题都在这里】
1、公司目前使用精品运营模式,主做亚马逊,沃尔玛、Wayfair等多平台,品类涵盖消费电子、家居、宠物用品、户外用品、健康护理等类目,拥有多个品牌,项目资金预算充足;
2、公司运营团队经验丰富,精英化配置,多款产品长期稳定类目前20;
3、内部部门分工明确,精细,除运营小伙伴外,我们不仅有独立的产品垂直开发团队、还有采购、设计、物流、后勤等部门共同支持公司业务发展。
4、公司目前发展迅速,晋升空间大,管理层欠缺,任人唯贤;
5、公司薪资:底薪+提成+绩效激励,每月10号准时发放薪资,每年2次调薪机会;
6、学习培训:入职一对一带教,部门培训、公司内部培训;
7、公司福利:五险一金、包中餐、带薪年假、节假日福利、每周下午茶、团队活动、全勤奖,年终奖等;
8、工作时间:大小周,7.5小时工作制,9:00-12:00,14:00-18:30;
9、工作地点:深圳市龙华新区高峰社区龙华路6号南科创元谷2栋315。
乘车路线:
1.乘坐地铁6号线到元芬站下车(D出口)步行500米
2.乘坐地铁4号线到龙胜站下车(B出口)步行1000米
3.附近公交站点:元芬村(612路、b830路和m420路)
可手机百度地图搜索:金元芬四季酒店
比编制香!招满即停!银行后台操作岗
8000-14000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
公司直招~
室内办公无需外出!客服岗,<接受26届大专应届生>
工资每月正常发放(即使工作一个月也是有工资哒~),接受无经验小白~
不接受:短期工 暑假工 ,兼职~
薪资福利:试用期5500-7800,转正8K-15K,上不封顶
作息时间:全白班,9点上班
1、新人有带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
33、每年多次调薪,开年红包
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
售后客服文员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.跟踪订单状态,确保货物按时到达客户手中;
2.协助处理客户咨询,解答关于订单的相关问题;
3.定期更新客户信息,维护客户关系;
4.收集并整理客户反馈,提出改进建议,邀约好评。
任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限;
2.熟练操作办公软件,如Word、Excel等;
3.具备良好的沟通和表达能力,具有团队协作精神;
4.有较强的客户服务意识,能灵活处理和协调各类工作事宜;
5.有售后京东,淘宝客服信息跟单工作经验者优先考虑。
福利待遇:
1.月薪6000元+绩效1000元;
2.享有法定节假日,带薪年假;
3.提供职业培训和个人发展机会;
4.交通便利,办公环境舒适。
电商客服专员
4000-5000元/月
网络客服经验不限大专
需要坐班!!需要坐班!!需要坐班!!
岗位职责:
1:掌握电商平台常用聊天工具、购物流程等相关基础知识;
2:负责订单跟进、催促付款、推荐产品组合,针对性介绍以提升成交率;
3:维护新老客户关系,提高客户回购率,持续跟踪下单情况;
4:定期汇总客户反馈问题并进行分析,优化工作流程,提升效率;
5:妥善处理售后咨询,需具备较强的责任意识、亲和力及良好的沟通技巧;
6:负责退换货处理、中差评应对及顾客常见问题解答
任职资格:
1:大专及以上学历,不限性别(具备相关经验者可适当放宽学历要求)
2:工作认真细致,有耐心,思维敏捷,性格积极乐观,能承受一定工作压力
3:熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度不低于50字/分钟,有电商客服工作经验者优先考虑
4:能长期稳定在职,不接受兼职、短期务工及频繁更换工作者
工资待遇:
1:试用期月薪3000元+800元绩效+200元全勤奖(试用期3个月,表现优异可提前转正),转正后月薪为3000元底薪+1300元绩效+200元全勤奖,综合收入4000元以上,入职即享带薪培训
2:每周休息1天,法定节假日按公司规定安排休假;
3:工作时段安排如下:
早班8:00-17:30(11:00-12:30午休)
中班9:30-19:00(12:30-14:00午休)
晚班13:30-23:00(17:30-19:00晚休)
家中配备电脑的,晚班可申请居家办公
海外客服
1-1.5万元/月
客服专员1-3年本科售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责为海外客户提优质客户服务,及时高效处理客户邮件,准确解答售后咨询,提供产品技术协助及退换货支持;
2. 负责撰写和维护对内对外支持资料,如故障排查指南、产品使用说明、官网常见问题解答等内容;
3. 汇总并整理产品相关问题与客户需求,进行分析后反馈至销售、产品、研发等相关部门,推动问题闭环与流程优化;
4. 协同一线电话与邮件客服团队,提供专业技术答疑,并依据团队需求开展新产品培训及专项技能培训。
职位要求:
1、本科及以上学历。理工科专业需通过英语CET-6,英语专业需通过TEM-4;
2、对消费类电子产品具备较强兴趣,具备良好的主动性,善于跨部门沟通与协作;
3、具备跨境电商客服、海外技术支持或英文技术文档撰写经验者优先。
电话客服见习生
130-150元/天
电话客服经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
1.负责名单筛选,完成每日电话沟通指标,通过电话联系客户添加微信,通知淘宝已下单用户并邀请其加入微信会员
2.具备良好的沟通与协调能力,工作认真负责,服务意识强;
3.熟练使用办公软件,打字速度达到每分钟30字以上;学习能力强,能快速适应工作要求
4.完成上级临时交办的其他工作任务
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
客户服务体验专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科全职工作排班调休制
岗位职责:
1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与各岗位保持良好沟通与协作;
2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求;
3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解决客户疑问;
4、负责门店取机环节,向客户讲解维修方案及相关服务政策;
5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉;
6、提供可行的解决方案,为客户提供多样化的服务选择;
7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的客户服务意识和亲和力,拥有良好的交流能力;
3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度;
4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑(包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景)。
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
栏目概述
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