1、根据客户的要求，提供专业的保险知识咨询和服务； 2、推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案； 3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级，往讲师方向发展； 4、跟进客户的后续客户服务工作； 任职资格: 1、大专以上学历，年龄25-45周岁； 2、有责任心、有上进心，勇于挑战高薪的优秀人士； 3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神； 4、具备一定的业务能力或者团队管理经验； 【收入及福利待遇】 1、底薪＋季、年终奖金＋创业津贴＋服务津贴＋管理津贴＋佣金＋团队提成； 2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障； 3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训； 4、可走中国人寿的专职培训讲师路线； 5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动； 6、周末双休制，早上：8:30-12：00，下午14：00--18：00。 职位福利：带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队

【岗位职责】： 1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待，及时响应客户问题，细致指导客户操作； 【任职要求】： 1、掌握电脑基础办公软件操作，打字速度达标（每分钟50字以上）； 2、具备较强学习能力，工作态度端正，性格开朗，沟通顺畅，责任心强； 3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】： 白班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（含用餐时段） 【薪资待遇】： 1、每月休息4天，法定节假日享受双倍或三倍薪资，按国家规定执行；加班享有补贴； 2、试用期为30天，试用期薪资面谈； 3、转正后综合收入6000-8000元，不设上限，由底薪+绩效奖金+年终奖构成； 4、缴纳社保，发放传统节日福利礼品； 5、胜任本职工作后，有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人； 公司人均月收入超6000元，实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后安排资深员工带教，明确工作方向与方法，助力快速适应与成长。公司注重团队与个人共同发展，职业发展通道畅通，晋升空间广阔无限制。 交通指引：固戍地铁站C出口

产品售后接线员岗位说明 一、岗位概述​ 产品售后接线员是企业连接客户与内部团队的关键枢纽，主要负责接收客户售后需求、解答基础问题、反馈异常情况，并跟踪问题解决进度，确保客户问题得到及时响应与闭环处理核心岗位职责​ 售后接线员的职责 1. 客户咨询与问题解答​ 接听客户售后电话，礼貌、热情地接待客户，使用文明用语（如“您好，请问有什么可以帮您？”）； 解答客户关于产品使用、故障排除、订单状态等方面的基础问题（如“如何更换产品配件？”“订单物流信息怎么查询？”）； 对于无法立即解答的复杂问题，需记录客户信息（姓名、联系方式、问题描述），并在30分钟内转交给技术支持或售后工程师，同时告知客户预计回复时间。 2. 投诉与异常处理​ 受理客户的投诉（如产品质量缺陷、服务态度问题），详细记录投诉内容（时间、地点、事件经过、客户诉求）； 对于严重投诉（如客户情绪激动、问题影响范围广），需立即上报上级主管，并在1小时内启动应急处理流程（如协调售后工程师上门、提供临时解决方案）； 跟踪投诉处理进度，及时向客户反馈处理结果（如“您的投诉已转交给售后工程师，将在24小时内上门检修”），确保客户情绪稳定。 3. 客户回访与关系维护​ 对已解决的问题进行电话回访（如“请问您的产品故障是否已修复？对我们的服务满意吗？”），收集客户对售后服务的满意度评价； 定期回访老客户（如季度回访），了解客户对产品的使用体验，收集改进建议（如“您觉得我们的产品有哪些地方可以优化？”）； 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度（如节日问候、赠送小礼品）。 4. 信息记录与数据统计​ 记录每一次客户咨询、投诉的信息，填写《售后服务记录表》（包含客户信息、问题描述、处理结果、回访情况）； 统计售后数据（如咨询量、投诉率、解决时效），每月提交《售后服务统计报告》，为企业优化产品与服务提供依据； 保管售后服务档案（如服务单、维修报告、客户反馈），确保档案完整、规范。三、任职要求​ 售后接线员需具备以下条件： 1. 基本素质​ 大专及以上学历，专业不限（优先考虑工程技术、市场营销等相关专业）； 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力（能准确理解客户需求，避免误解）； 具备服务意识（热情、耐心、细致），能承受一定的工作压力（如高峰期大量咨询）。 2. 技能要求​ 熟练操作办公自动化设备（如电脑、电话系统）及Office办公软件（如Excel、Word）； 具备学习能力（能快速掌握产品知识、售后流程）； 具备应变能力（能应对突发情况，如客户情绪激动、问题升级）。 3. 经验要求​ 有电话销售、呼叫中心、客服经验者优先； 熟悉制造业产品或电商售后流程者优先

我司为电商服装类打包发货企业，该岗位主要负责：退货包裹的售后相关处理工作

工作职责: 1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具，及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。 2. 协调处理客户提出的各类售后问题，联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门，反馈问题情况，推动售后事项高效解决并形成闭环。 3. 跟进售后工单系统中的退换修流程，确保工单按时处理完结，提升用户售后服务满意度。 4. 定期核查平台订单状态，保障订单顺利流转，及时识别异常情况，如发货延迟、库存不足、物流异常等，主动与客户沟通说明，缓解客户情绪，预防投诉发生。 5. 关注服务品质，以专业、热情、礼貌的态度对待客户，主动收集客户反馈与建议，维护良好的客户互动关系。 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历，具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验，能独立应对复杂售后情形，有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。 2. 具备强烈的服务意识，坚持客户至上原则，善于换位思考，面对客户质疑或情绪化表达时，能保持耐心与共情能力。 3. 学习适应能力强，沟通表达出色，擅长倾听并准确捕捉客户需求，能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。 4. 工作细致认真，逻辑思维清晰，性格积极乐观，责任心强，能承受高强度工作压力，具备良好的团队协作精神。

岗位职责: 1. 为客户提供专业的电子商务产品退换货支持服务； 2. 处理客户日常的咨询与反馈，保障客户体验满意度； 3. 协助客户解决在使用产品过程中出现的问题，提供必要的技术指导； 4. 跟进产品的质量异常情况，及时联动内部相关部门推动问题处理。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力与服务意识，能细致耐心地回应客户疑问； 2. 熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3. 工作积极主动，有较强的责任心，能按时高效完成各项任务； 4. 具备团队协作意识，能够与同事保持良好沟通与配合。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

【公司介绍】 多喜娃（母婴健康服务的互联网公司）于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经16年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。 秉承「有温度，有态度」的服务理念，以月嫂服务为核心，建立起包括产后修复、母婴职业培训学校等的全链生态发展模式。 公司拥有自营月嫂4000余名，产教培训基地18000平，累计为30万家庭提供从孕期到产后的母婴健康服务，综合服务满意率98%。 【家政客服老师岗 | 搞钱 + 成长，双赛道起飞】 1、客户维护与跟进：每日跟进售后客户，明确需求、及时沟通，维护老客户关系，提升复购与转介绍。 2、人员匹配与派单：根据客户需求，在派单群、公司系统筛选匹配合适的育婴师 / 保姆，完成派单。 3、面试组织与人员储备：组织视频、上户、到店面试，邀约服务人员到店考核，沟通维护、积累优质阿姨资源。 4、客诉处理与安抚：通过电话 / 微信处理客户投诉，安抚情绪、了解情况，制定并落地解决方案。 5、服务人员赋能：跟进阿姨上户状态，安抚情绪问题，提供专业技能指导，保障服务质量。 【任职资格】 1、大专或以上学历，28-40岁，有母婴/服务行业从业经验优先，有一定的客户服务知识和处理客户投诉及售后能力； 2、计算机操作熟练，熟悉OFFICE办公软件； 3、结果导向，能在压力下完成工作指标； 4、热心、开朗、耐心、亲和力强，自身充满正能量，善于倾听他人需求，乐意为他人解决问题。 【薪酬福利/工作时间】 社保类型：五险一金入职即享 试用期三个月内：入职首月次月无责6000底薪，入职第三月开始无责6000底薪+提成； 转正后：无责6000底薪+500绩效+提成，现客服人均薪资10-12K（真实） 工作时间：9：00-18：00（午休1.5小时，试用期单休4天，转正大小周休息6-7天，可安排休息周末） 【为什么选择我们】 1.多喜娃于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌，未来发展方向上市！ 2.上班时间：9:00-18:00，中午休息1.5小时，有额外带薪休假奖励； 3.五险一金（入职购买） 、绩效奖金； 4.免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配； 5.晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会； 6.培训福利：内部/外部牛人知识技能培训； 7.节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴； 8.娱乐旅游活动：不定期下午茶、室内外活动、旅游、季度团建； 9.休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等； 10.每年定期组织员工全身体检；

1.对接公司客户 2.熟悉公司产品

公司简介：我们是做数码3C类 工作内容： 回复客户咨询信息，微信客服，处理售后包裹，3C数码类 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 薪资结构： 无责底薪6500+月休4天，如果月休也可上班一天补250，上满一个月到手7500，公司不定期聚餐，旅游等 （可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养

深圳市宝安区招工地小工/杂工

坪山广告安装小工，280一天，附近的来

电子蓝牙板跟单和物料员，需要有接触过电子产品经验的，非诚勿扰

400元一天保底包款，包工序，大量直播单，市场单，单多量大，款式简单，面料好做，单量150–2000件不等。 招长期包款临工：2-3~4人不等，招计时车位数人350元一天起，随时可以上班，深意大厦6楼北606电话

招车位两名，包款，高工序都行 地址47区怡晖大厦313。☎

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质： 打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 逻辑清晰，懂得变通，既能维护公司利益，又能降低客户损失。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

【岗位亮点】 不熬夜！不加班！早 10 晚 7 固定时间，完美适配带娃作息 无复杂 KPI！流程简单易上手，有带教不用慌 同事超奈斯！团队氛围轻松，都是好沟通的小伙伴 4-7k 大小休（具体薪资面谈），不内卷 【注意】需要打电话，介意者勿投 【岗位职责】 1.独立处理客户基础客诉问题，耐心沟通解决用户疑问； 2.负责客户回访工作，跟进售后反馈，维护客户关系； 3.完成售后质检、基础业务衔接工作，保障流程顺畅； 4.做好客户信息记录与反馈，配合团队完成相关工作。 【岗位要求】 1.性格开朗外向，是自带感染力的 “E 人”，擅长沟通表达； 2.有耐心、有责任心，能温和处理客户问题，情绪稳定； 3.会基础电脑操作即可，有客服 / 售后经验优先，无经验也可带教； 4.宝妈友好！时间固定，不占用晚间带娃时间，欢迎想兼顾家庭与工作的宝妈投递～

1.用微信、电话跟客户沟通，确认下单需求（比如产品型号、数量） 2. 按客户需求用表格或系统开单，确保地址、金额等信息没错 3. 开单后和客户核对一遍，有问题及时调整

Heybike目前跨境类目品牌TOP1，自研发生产销售，主营欧美市场，21年成立，年销售额10亿，每年保持20-30%增长。整合线上线下一体化运营，布局海外线下实体体验店。 招聘初、中、高级客服 工作内容： 1.跟进负面评价处理 2.解决客户售后问题 3.回访顾客评价情况 4.完成上级交办的其他任务 专业要求： 1.英语或电子商务等相关专业优先； 2.熟悉产品信息及亚马逊平台运营规则； 3.通过大学英语四级或六级； 4.具备海外客服或海外运营经验者优先（表现优异者条件可适当放宽）； 5.了解用户心理，具备较强的语言表达能力，善于沟通交流； 6.思维清晰，反应敏捷，具备良好的服务意识，工作认真耐心、细致负责； 福利待遇： 1、工作时间：上午9:30-12:30，下午2:00-7:00； 2、周末双休，严格执行国家法定节假日安排； 3、入职即缴纳五险一金； 4、节日福利丰富，包含各类趣味小游戏，非传统节日也设活动（公司重视文化建设） （如女神节、父亲节、万圣节、圣诞节等）； 5、特别关怀福利：女性生理期关怀、生日当天专属福利、月度下午茶、零食派对等众多惊喜； 6、提供加班补贴、调休机制、晚间餐补、交通补助等； 7、每年统一组织1-2次大型旅游团建活动； 8、每位员工享有月度活动经费； 9、定期开展文化娱乐活动，如羽毛球、篮球、电竞比赛等； 10、满一年员工可享公司安排的年度体检，关注身体健康； 11、入职欢迎礼包、周年纪念礼包、转正礼包、生日专属礼包持续发放； （惊喜不断，福利说不完，期待您的加入共同体验，更多美好等你发现！！！！） 团队氛围轻松：95后年轻化团队，积极向上、愉快融洽的工作环境，扁平化管理模式，企业文化浓厚，不提倡无效加班，诚邀你的加入～

不需要线上客服 只要坐班客服 （远程客服请勿投递，减少沟通成本，谢谢配合） 公司自有品牌 金钢爪 CCTV-1展播品牌。主营 3C数码类目：智能儿童电话手表、笔记本电脑、便携显示器…… 岗位职责： 1、熟练操作拼多多（主做）、京东、天猫等平台在线接待工具，掌握公司产品信息及各平台运营规范，细致回应客户关于产品的各类咨询； 2、跟进订单售后流程，包括退换货、退款申请、物流安排、拆包处理等问题，妥善应对客户投诉与反馈意见； 3、全面负责售前、售中、售后环节的服务支持，高效解决客户疑问，提升店铺转化率、客户满意度，降低差评发生率； 4、熟悉常见客诉场景的处理方案，能独立完成客户服务与纠纷处理，做好客户关系维护，积极配合上级指令，按时完成团队交办的其他任务； 5、具备良好的服务态度，性格沉稳有耐心，拥有较强的沟通技巧和问题解决能力。 任职要求： 1、年龄26岁以下，中专及以上学历，了解拼多多、京东、天猫平台规则及操作流程，具有一年以上电商平台售前售后客服工作经验者优先； 2、电脑操作熟练，打字速度快，具备较强的服务意识与沟通表达能力，具有良好的协作精神； 3、学习能力强，抗压能力好，执行力高，善于人际交流，责任心强，能够快速掌握产品知识并投入工作； 4、热爱岗位工作，对待客户热情周到，能在维护客户体验的同时兼顾公司利益，实现双赢局面。 重点：有儿童电话手表或3C数码类产品相关从业经验者优先录用 岗位薪资采用 底薪+提成+绩效 模式（欢迎有经验的伙伴加入）

岗位职责 1.负责客户咨询对接，解答欧洲专线（空运/海运/铁路/卡航）的时效、报价、渠道等问题，引导客户下单。 2.跟进货物运输全流程，实时更新物流轨迹，及时反馈异常情况并协调解决。 3.处理客户售后问题，包括查件、理赔、改单等需求，维护良好客户关系。 4.整理客户资料与订单数据，做好台账记录，协助业务部门完成客户维护工作。 5.熟悉敏感货（F鞋服包、带电、香水等）运输流程，能精准回复客户相关疑问。 任职要求 1.1年以上国际物流客服经验优先，熟悉货代行业操作流程者加分。 2.具备良好的沟通表达能力，耐心细致，能高效处理客户诉求。 3.熟练使用办公软件（Excel/Word），会操作物流管理系统者优先。 4.抗压能力强，能适应快节奏工作，有团队协作精神。 5.了解欧洲专线物流渠道、清关流程者优先录用。

岗位职责： 1. 接听客户电话，解答账务疑问，提供专业解决方案； 2. 结合客户账户实际状况，制定专属化还款方案； 任职要求： 1. 全日制大专及以上学历，不限专业； 2. 普通话流利，语言表达清楚顺畅； 3. 诚实守信，无不良行为记录，具备良好协作意识； 4. 具备较强的服务意识，对客服岗位有热情； 5. 有账务处理或贷后管理经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6. 能够适应轮班安排及金融行业工作节奏； 岗位福利： 1、试用期月薪5963元，试用期3个月，综合收入5K-8K，绩效优秀者上浮空间大（班次补贴30-80元），无责底薪，提供住宿； 2、五险一金按一档标准缴纳，享受生日福利等； 3、公司配备健身房、食堂，提供节假日福利、免费班车、年度健康体检等； 4、全年节日补贴合计4000元（春节1500元，其余节日各500元），不定期组织团队活动，如聚餐、旅游等； 5、建立公平透明的晋升通道，提供带薪岗前培训； 工作时间和地址： 7点至24点轮班制，每天工作8小时，每周休息2天，休息日不固定

岗位职责 1、通过线上或工单系统响应客户咨询，协调处理异常订单问题； 2、妥善应对客户投诉，提升服务体验，具备较强的沟通技巧与理解能力。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、3年以上物流客服岗位经验，具备国际物流客户服务背景者优先考虑； 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识；性格主动积极，学习能力强，善于人际交流。 薪酬福利： 1、工作时间9:00-12:00，14:00-18:00，每月10日按时发放薪资； 2、完善的休假制度：包含带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假等； 3、健全的福利保障：入职即缴纳五险一金，享有节日及生日礼遇、资深员工关怀等福利； 4、多元化的团队活动：定期组织员工聚餐、球类比赛、户外拓展、生日会、年会及团队旅游等。

岗位职责： 1、负责筛选目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效沟通 2、把握客户需求，推荐匹配的产品方案，维护良好的业务往来关系 3、年龄要求18至26周岁，性别不限

初创型公司 急招人!无责5500没有业绩考核~岗位薪资： 1。无责底薪5500元，本科学历者及以上无责底薪6000元。 2。提成7.5%-40%，奖金3000-20000元。 岗位职责： 1。根据后台客户的申请信息审核客户的资质是否符合要求 2。及时通知客户结果告知客户需要准备的材料并确定好办理时间任职要求： 1。沟通表达好，有责任心，有一定抗压能力!2。接受无经验者，应届生，小白转行!上班不外出全程办公室办公。 工作内容简单没有经验的有人带，接受小白!注意：此工作是线上客服涉及销售 不需要外出 但是需要到公司办公的 宝子们 看清楚再投递哦

岗位职责： 1.跟踪订单状态，确保货物按时到达客户手中； 2.协助处理客户咨询，解答关于订单的相关问题； 3.定期更新客户信息，维护客户关系； 4.收集并整理客户反馈，提出改进建议,邀约好评。 任职要求： 1.中专及以上学历，专业不限； 2.熟练操作办公软件，如Word、Excel等； 3.具备良好的沟通和表达能力,具有团队协作精神； 4.有较强的客户服务意识，能灵活处理和协调各类工作事宜； 5.有售后京东，淘宝客服信息跟单工作经验者优先考虑。 福利待遇： 1.月薪6000元+绩效1000元； 2.享有法定节假日，带薪年假； 3.提供职业培训和个人发展机会； 4.交通便利，办公环境舒适。

岗位职责： 1、熟悉公司产品，线上接待咨询客户 2、为咨询客服提供活动方案，促成交易 任职要求： 1、能接受上班时间（0点-8点）， 2、有售前客服经验，能有促单销售思维 3、打字速度要在60个字/分钟 4、城市可靠，有责任心 岗位福利： 底薪+提成+奖金+凌晨班补助500，综合4000-5500元

岗位职责: 1.是电话卡的售后，主接听热线的来电，向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户购买套餐后遇到异常等无法使用的问题，无推销性质因此无提成，需做好售后登记反馈问题。 2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题，引导安抚用户，处理投诉的态度耐心，数据的登记的准确度等 3.线上平台回复用户咨询信息。 岗位要求: 1.男女不限，工作经验不限，年龄:22-30，只招全职长期（兼职勿扰）无经验者有老员工带，简单易上手，需熟练办公软件电脑操作，有移动相关工作经验更好。 2.诚实守信，对工作细心负责，具有良好的团队精神，服从调班工作安排; 3、工作积极耐心，善于聆听，具备亲和力，思维灵活，有较强的沟通能力书面表达能力，普通话流利（做客服口音太浓重的不行 4、此项工作属服务行业，抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈 不加班不加班不加班 薪酬福利: 1.无责底薪4500 试用期4千，试用时间1-2月，可根据个人能力提前转正，每月10号准时发薪日，节假日正常调休 2.工作时间:早班上午08:30-16:30，晚班下午15:30-23:00 每月4天休息按需调休，不接受固定只上早或晚班，早晚班两周轮换一次。 3.不定时团建聚餐，入职满一年 工龄奖、带薪年假5天； 4.公司设有:零食区，微波炉，冰箱等设施供员工使用 工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703

【岗位职责】 熟悉国家税收法律法规，熟练操作12366纳税服务热线系统，接听纳税人来电，负责涉税事项的咨询受理、信息整理与答复工作，按要求完成各项业务处理，并接受主管部门的月度业务考核等。 岗位要求： 1、本科及以上学历，会计、财务、金融等相关专业； 2、普通话标准流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、熟练使用计算机办公软件，中文输入速度不低于35字/分钟； 4、具备基本沟通协调能力与独立处理问题的能力，工作认真负责，有较强的责任心； 5、*****。 【薪酬福利】 1、薪酬待遇：试用期三个月，试用期综合月薪约￥4000/月（税前）；转正后综合月薪4500-7500元/月（税前）； 2、工作满一年可享受带薪年休假； 3、每年六大法定节假日发放节日补贴，春节享有开门利是；每年6月至10月每月发放高温津贴（节日补贴及高温津贴转正后享受）； 4、定期开展业务技能竞赛、知识比拼等主题活动，表现突出者可获得专项奖金激励； 5、入职即按规定缴纳五险一金（深圳地区）。 【上班时间】 行政班：9:00-12:00，14:00-18:00（周末双休，法定节假日正常休息） 【工作地点】 罗湖税务局：深圳市罗湖区蜜园路一号国家税务总局深圳市罗湖税务局