一、工作内容 负责指定亚马逊店铺的日常邮件处理，专业且高效地回应买家在售前售后环节的各类咨询，涵盖产品使用指导、订单状态查询、退换货支持等内容，积极维护客户关系，减少差评产生，保障店铺评价体系稳定与账号安全。 跟进订单全生命周期中的各项事务，包括退件管理、异常订单追踪、退货协调等工作，及时通报订单异常信息，确保订单流程顺畅运行，降低交易纠纷发生概率。 承担专项售后服务职责，如跨境平台退货操作、海外仓异常包裹对接、问题订单闭环跟踪、售后专项邮件发送、差评申诉提交、A-to-Z索赔响应、取件协调及货件争议申诉等，严格执行亚马逊平台政策规范，防范账户运营风险。 监控并跟进店铺售后相关异常情况，第一时间向相关部门反馈问题，协同推动整改与流程优化，助力实现店铺合规化、可持续化运营。 严格遵守公司管理制度及亚马逊平台规则，规范执行各项任务要求，积极配合团队完成客服与售后目标，持续提升服务质量和团队协作效率。 二、任职要求 （一）核心要求 语言能力：大专及以上学历，英语通过CET-4或同等水平； 经验与技能：具备亚马逊客服工作经验者优先，熟悉平台A-to-Z索赔机制、差评处理流程及相关售后规则；条件优异者可考虑其他跨境电商平台客服背景； 综合素质：耐心细致，具备良好的客户服务意识和责任意识；善于归纳工作问题，主动改进服务方法；抗压能力突出，能适应合法合规的轮班制度； 有汽配、家具类目亚马逊客服经验者优先考虑； 具备基础的数据分析能力，能够基于售后数据发现问题并推动服务流程优化者优先。 三、福利待遇： 1、薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+高额绩效奖金+全勤奖励+年终奖金； 2、缴纳六险一金； 3、工作时间：大小周工作制，每日9:00-12:00，13:30-18:00，周末可灵活调休； 4、带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各类假期权益； 5、员工福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐及多样化团建活动、年度旅游等； 6、培训发展：重视员工成长，提供定制化的内部培训与外部学习机会，持续提升综合能力与职业素养。

我这边一个人在做国内电商，需要招一个人帮忙，帮忙上新品，偶尔回复客户，处理物流售后问题，主要的还是打包发货，自由一点，没有那么多条条框框。

售后专员 岗位职责： 1、为学员提供专业售后支持，及时解答课程学习过程中遇到的问题 2、维护良好的客户关系，提升服务体验，进行一对一指导与问题答疑 3、收集并整理客户反馈意见，持续跟踪处理进展，推动服务流程优化 4、定期输出售后服务数据报告，监控相关投诉指标，助力用户体验升级 任职要求： 1、具备优秀的沟通表达能力，能够与客户建立有效互动 2、耐心细致，具有较强的客户服务意识和协作精神，擅长沟通交流及数据分析 3、思维灵活，观察力强，能准确捕捉用户需求，持续提升服务质量 4、大专及以上学历，专业不限，有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑 5、学习能力强，富有团队合作意识，能适应高强度工作节奏，抗压性好，积极应对各项挑战 上班时间：10：30—20:00

入职需通过第三方背调公司进行背景调查，介意者可忽略本岗位。 岗位职责： 1、站内信&售后信：及时回复并跟进亚马逊店铺客户的咨询，高效处理客户疑问与需求； 2、评论&反馈维护：积极应对订单相关的中差评及客户投诉事项，妥善解决纠纷，提升账户好评率，降低差评率； 3、客户关系维护：配合运营完成客服相关事务，优化客户服务流程与SOP，持续提升客户满意度； 4、客户服务优化：汇总整理客户关于产品与服务的反馈意见，快速传递至相关部门，并定期开展数据分析，推动服务效率提升； 5、客服绩效维护：严格遵守亚马逊平台客服规范，防范各类违规操作，确保账户客服指标保持优良水平； 岗位要求： 1、具备扎实的英语书面表达与沟通能力，英语四级及以上，掌握英文客户服务交流技巧； 2、熟悉亚马逊平台运营政策及相关要求，拥有2年以上亚马逊客服实操经验； 3、富有同理心，能与客户顺畅沟通，问题解决能力强，耐心细致，责任心强，具备团队协作精神和服务意识； 4、具备2年以上处理亚马逊差评的实际经验（此项为硬性条件）。 【福利待遇】 1.薪资待遇：底薪+绩效 2.五险一金：入职即办理 3.其他福利：提供零食下午茶、节日礼品、团建活动、年休假、奖金等 4.上班时间：9:00-12:00；13:30-18:00（周末双休）

岗位职责： 1、负责订单售后跟进，依照上级主管规定的流程完成各项客户服务任务，并做好相应记录； 2、维护账号安全，保障Amazon账户信誉，确保与客户沟通顺畅，维持店铺高评价水平； 3、处理新老客户通过邮件提交的订单，承担Amazon账户的客服支持工作，及时、专业且细致地完成售前、售中及售后的邮件交流； 4、及时向上级汇报销售过程中客户反馈的问题，并协助妥善解决，维护企业及品牌声誉； 任职要求： 1、英语通过CET-4及以上等级； 2、掌握商务邮件写作规范，具备良好的英文书面沟通能力； 3、工作认真、细心耐心，学习能力强，对所负责事务有高度责任感； 4、能适应一定工作压力，具备良好的团队协作意识； 5、欢迎综合素质优秀的应届毕业生投递 薪资待遇： 1）高于行业标准的底薪+全勤奖+提成/奖金； 2）提供具有竞争力的年终奖励及优秀员工激励； 3）工作时间：早九晚六，享受国家法定节假日，支持灵活调休； 4）公司配备优质住宿条件，空调、热水器等生活设施齐全，可直接入住； 5）每年组织两次集体旅游，并定期开展多样团建活动（如羽毛球、瑜伽、健身、观影等），安排聚餐、节日礼品发放等，团队氛围轻松融洽； 6）收入空间广阔，提成无上限，努力与回报成正比； 7）实行人性化管理，团队关系和谐，营造互助协作的工作环境。

月薪：5-10K 工作地点：深圳 岗位职责： 1. 负责客户项目的落地执行，包括系统上线、数据调试、新用户培训等，保障客户对产品的有效使用。 2. 跟进客户使用进程，及时响应客户群内的技术咨询，协助解决使用中的各类问题。 3. 与销售团队协同，整理客户使用反馈，推动销售开展客户沟通，确保产品使用成效达标。 4. 配合销售完成老客户的版本升级、功能增购、服务续费及推荐引荐等相关服务支持。 5. 完成公司交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具有2年以上软件客服或技术支持经验，具备一定的销售思维； 2、具备良好的沟通协调与问题处理能力，熟练操作常用办公软件，打字速度快； 3、性格开朗，乐于交流与分享，积极热情，工作细致耐心，具备较强的服务意识和团队合作精神，能承受一定工作压力。

岗位职责： 1.负责高端精品超市客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进，确保服务专业高效 2.准确记录客户反馈并及时同步至相关部门，推动问题闭环解决 3.主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 4.熟悉商品知识及售后政策，为客户提供精准、温暖的服务体验 5.协同运营与仓储团队，优化售后流程，提升整体服务效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或零售行业售后经验者优先，熟悉高端消费客群服务特点 3.耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础办公软件操作能力，学习能力强 5. 认同精品超市服务理念，注重细节与品质

一、岗位职责 1. 负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持，及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2. 受理客户投诉及异常情况反馈（如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等），联动技术部门推进问题闭环处理。 3. 指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作，包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4. 客户问题全程记录与跟进，汇总高频问题形成知识文档，持续优化服务流程与支持效率。 5. 配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作，提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1. 硬性条件 学历：本科及以上学历，专业不限，电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验：欢迎应届毕业生投递，具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能： - 熟练掌握办公软件（Excel/Word/PPT），具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 - 熟悉GPS基本原理（如卫星定位、基站辅助定位），能进行常见故障判断（如信号弱、断电异常）。 - 具备基础网络常识（如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等）。 2. 软性能力 沟通能力：善于倾听客户诉求，能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力：具备较强的问题分析能力，可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能妥善应对紧急客诉场景（如车辆失联、设备运行异常等）。

可短期，长期，工作内容轻松； 包吃包住，无任何费用； （18-27岁） 工作职责： 1.在线交流为客户提供服务； 2.能够熟悉了解商品，对顾客疑虑作出解答； 3.处理订单售前售后相关事宜； 4.具有较强的服务意识和协调能力；

深圳市龙岗区招 电焊工，焊接角钢，矩管铝单板幕墙龙骨，校舍部分钢架焊接等

深圳市南山区招木模

深圳坪山招指挥/司索工顶班两天260十个小时，需要产业证

今晚带班来一个，伟焕一体机200针看20台 地址大唐智能产业园

深圳光明招广告安装早上8点能到的师傅联系，450包一餐，门头装字，修补现结，附近有空的联系

岗位职责： 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务，办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作，共同推进项目进度 任职要求： 1.具有出色的沟通能力，亲和力，能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境，融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9：30周末双休 节假日正常休 息

【岗位亮点】 以文字在线为主，处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉 试用期保底 3700，综合 3700-5000；转正 5000-6500，多劳多得 入职即缴五险一金，带薪培训，无经验也能快速上手 石家庄 300 人 + 大职场，管理岗配比 1:15，晋升空间超大 我们提供！！！ 【薪酬稳定】 试用期（3 个月）：综合 3700-5000 元，保底 3700 正式期：综合 5000-6500 元，绩效奖金，上不封顶 【福利齐全】 五险一金全覆盖，法定保障到位 带薪年假、婚假、产假等正规休假 不定期团建、团队活动，氛围轻松 完善培训：岗前带薪培训 + 技能培训，新人包教会 【清晰晋升】 管理线：客服→代组长→班组长→项目主管 专业线：客服→培训师→讲师 职能线：可转质检、运营、人力等岗位 不卡学历不卡资历，能者上 【任职要求】 打字流畅，沟通耐心，服务意识强 会基础电脑操作，能稳定长期工作 有无经验均可，带薪培训，简单易上手

单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务（25周岁-50周岁） 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好，免费培训，周末双休，转正后配备住院医疗，门诊，意外，重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00，下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼（环山路199号）/威海财金大厦B座9楼（世昌大道39号）

工作内容： 一·服装类在线客服（售前&售后）1、负责通过电话解决客户咨询； 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务； 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率； 4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席，接听牌400热线电话，用所掌握的品牌及产品知识，解决用户问题。 工作时间： 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间： 8:00-22:00*7 卫浴热线（5天8小时，排班轮休） 岗位要求： 一·1、大专及以上学历；年龄30岁以内（不含30）； 2、打字速度在50字/分； 3、普通话标准； 4、能适应工作时间； 5、有1年客服工作经验优先 二·学历：高中及以上 打字速度：每分钟50字以上 工作经验：拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求：抗压能力强，善于沟通，思路清晰，语言组织能力强，能独立思考，工作细心，有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准： 一·薪资范围： 全职： 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000)，税前综合4000-4500（绩效为浮动金额） 早晚班补贴： 早上7点之前（含7点）是10元/天 晚上22点以后（含22点）下班补贴20元/天 晚上24点以后（含24点）下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效，综合4050

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责 - 统筹售后客服团队的日常运营，科学安排班次与任务分配，保障团队运作高效有序。 - 监督团队完成客户售后跟进、投诉处理等服务需求，确保响应迅速、处置得当。 - 负责重大客户投诉的升级处理，联动相关职能部门调配资源，维护品牌形象与客户信任。 - 组织开展团队基础培训与业务指导，持续提升服务专业度与问题应对能力。 - 汇总分析售后服务数据，识别共性问题并推动流程优化，提高整体客户满意水平。 - 关注团队成员工作状态，加强沟通引导与正向激励，打造积极协作的团队环境。 任职资格 - 大专及以上学历，专业不限。 - 具备3年以上售后客服团队管理经验，熟悉售后服务全流程。 - 拥有较强的沟通协调与应急处理能力，能有效化解客户投诉。 - 具备良好的团队领导与激励技巧，责任心强，适应高强度工作节奏。 - 熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与分析能力。 - 服务意识突出，耐心细致，富有同理心，能够带领团队提升服务水平

1.负责名单筛选，完成每日电话沟通指标，通过电话联系客户添加微信，通知淘宝已下单用户并邀请其加入微信会员 2.具备良好的沟通与协调能力，工作认真负责，服务意识强； 3.熟练使用办公软件，打字速度达到每分钟30字以上；学习能力强，能快速适应工作要求 4.完成上级临时交办的其他工作任务

岗位职责： 1、通过电话以英文与海外客户交流，解答产品疑问并提供技术协助 2、妥善应对客户投诉及复杂问题，保障服务体验符合公司规范 3、收集并归纳客户意见，为服务流程改进提供支持 4、按时参加服务相关培训，增强跨文化沟通技巧与专业服务能力 5、协同团队完成日常运营数据整理及报告编写工作 任职要求： 1、本科或以上学历，英语相关专业优先考虑 2、具有一年以上亚马逊客服岗位工作经验 3、具备良好的同理心，能根据客户特点灵活应对，有效解决问题并赢得客户信任 4、执行力强，理解到位，拥有出色的沟通技巧和团队协作精神 思维细致，态度严谨，工作积极主动，具备较强抗压能力 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职即缴纳五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后员工为主，同事关系和谐，工作气氛轻松愉悦；

岗位职责： 1.店铺订单跟进，对接海外仓和物流； 2.库存管理和单据处理； 3.店铺数据统计； 4.采购和采购记录及发票管理； 5、协助运营进行备货； 6、上级安排的其他事项； 7、表现优秀的可学习店铺运营，转入运营岗。 任职要求： 1.具备基本的电商运营知识，熟悉店铺后台操作流程； 2.能够熟练使用Excel等办公软件进行数据整理与统计； 3.有责任心，工作细致，具备良好的沟通协调能力； 4.能够独立完成采购相关单据的归档与发票管理； 5、电商、财务相关专业应届生择优录取。

1. 公司简介： 本公司专注于东南亚专线物流服务，主营中国至泰国的运输业务，涵盖海运、陆运、空运等多种头程运输方式，并配备尾端自有配送车队及自建泰国本地海外仓，提供仓储与发货一体化服务，是一家集前端运输与末端派送于一体的综合性物流企业。 2. 工作内容： 负责到货后通知客户，核实客户选择的运输渠道、运输类型、货物重量与体积等订单详情，若客户存在疑问，需及时对接仓库操作人员确认情况，持续跟踪系统内物流动态，高效响应并处理客户各类咨询，配合上级工作安排。 执行海外仓订单查询，监控海外仓订单进度，发现异常第一时间向客户反馈并协助处理，支持客户顺利完成订单流程。 薪资待遇：4500~5000/月 福利待遇：月休4天（通常为周六或周日），缴纳社保，入职满一年后享受每年5%的薪资增长。 试用期时间：一个月（表现优异者可提前转正）

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

岗位职责： 1. 负责指定货信息的处理与跟进； 2. 处理海外代理日常询价并及时给予回复； 3. 搜集整理航线市场动态，进行数据分析，每周更新报价并推动海外代理提升出货量； 4. 审核操作记录、放货申请及费用减免申请； 5. 协助航线经理维护海外代理与国内客户之间的合作关系； 6. 编制并提交航线月度报告、询价成交率统计及年度预算报表，持续跟踪执行进度； 7. 配合航线经理推进指定货相关工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，英语四级以上水平，具备与国外代理进行邮件及语言交流的能力； 2. 工作态度严谨、责任心强、细致耐心，心理素质良好，能适应工作压力并妥善应对突发情况； 3. 具备优秀的沟通协调能力、团队协作意识以及较强的逻辑思维能力； 4. 有1年以上物流行业或外贸领域工作经验，有意愿在国际物流领域长期发展。 岗位提升及发展： 职位前景：一年成长期——Senior PIC；三年发展期——海外发展部主管；五年进阶期——航线经理 公司福利待遇： 1、五险一金，双休 2、极具竞争力的薪酬 3、定期的免费体检 4、定期的免费团体旅游 5、每月员工生日会 6、享受法定节假日、带薪病假，入职满一年员工享7天带薪年假 7、根据个人绩效表现提供不定期调薪机会 8、办公地址位于罗湖区核心商业地带，紧邻水贝地铁站，交通便利，办公环境舒适宜人

【岗位职责】： 1. 全面负责知名品牌项目的运营管理，涵盖KPI管控、人员配置与业务推进等核心环节； 2. 对消费者满意度、问题解决率等相关绩效指标承担直接责任； 3. 统筹现场运营及服务标准执行，清晰传达团队目标，确保各项任务高效、有序落实； 4. 主导服务质量与业务流程管理，维系客户与公司间的良好合作；针对客户体验优化提出切实且具创新性的改进方案，保障服务品质持续提升； 5. 协调投诉处理、培训实施、系统运维、人力资源、企业文化建设及综合事务的沟通与运作，确保输出质量；具备风险预判能力，并制定相应的应急防范措施； 6. 完成其他相关工作任务。 【任职要求】： 1. 认同企业价值观与经营理念，能够融入公司管理体系，同时理解并适应客户方的文化与管理方式； 2. 熟练掌握办公软件，擅长各类数据分析报告的编制； 3. 深入理解所辖业务领域，思维开阔，具备出色的管理能力和执行力； 4. 具备丰富的投诉类团队管理背景，拥有两年以上相同岗位管理经验，曾带领20人以上团队； 5. 大专及以上学历，正规院校毕业，持有大学英语四级或六级证书者优先，具备良好的英语听说写能力； 语言要求：普通话 + 英语

岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理，跟踪售后服务进展，准确把握客户需求，并能独立开展沟通与协调工作； 2、重视用户体验，理解用户情绪，结合专业知识与服务技巧，灵活提供有效解决方案，提升客户满意度，维护用户合法权益； 3、按时跟进并更新售后工单，汇总整理用户高频反馈问题，持续优化服务流程。 任职要求: 1、大专及以上学历，条件特别优秀者可适当放宽学历要求； 2、具备1年以上售后客服相关经验，学习能力突出，熟悉产品基础知识； 3、逻辑清晰，表达有条理，具备较强沟通能力和谈判技巧，打字速度不低于60字/分钟，了解淘宝平台运营规则，善于整合资源以提升用户服务体验； 4、性格温和，抗压能力强，能够主动高效地解决用户各类问题； 【福利待遇】 1、底薪5000元+绩效奖金，设早晚班制：09:00～18:00、12:30～21:30，每月安排休息6天，综合收入7-8k； 2、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，社保公积金按规定缴纳； 3、员工福利：每周两次下午茶、不定期组织团建活动、抽奖、礼品发放及节日福利等；

工作描述： 1、专职负责公司内部客户投诉的对接、监控及跟进等全流程工作； 2、面对面受理客户投诉，及时进行客户情绪疏导与安抚； 3、协同各部门开展沟通协作，始终以客户为核心应对高风险投诉，合理调配内外部资源，借助沟通与谈判手段高效稳妥化解问题，同时不断优化处理质量与响应效率。 职责要求： 1、熟悉客户投诉处理流程及相关金融行业基础知识； 2、具备良好的沟通协调能力，能够有效缓解客户的负面情绪，兼顾公司与客户利益，并整合多方资源推进问题闭环解决； 3、具备较强的抗压能力与应变能力，面对突发状况能保持镇定，迅速反应并提出合理解决方案，胜任复杂场景下的问题处置； 4、拥有3年以上相关工作经验，具备扎实的抗压与灵活应对能力，工作态度严谨细致，责任心强，能够在紧急情况下冷静处理各类复杂事务。

1.负责与平台客服联系沟通与协调，保证业务流程顺畅 2.日常维护客户关系 3.及时反馈客户意见 4.配合团队完成工作 要求： 1.1年以上的客服经验，有珠宝公司经验者优先 2.反应快，打字速度快 3.能够独立处理和解决客户问题，具有良好的解决能力 4.大专学历（优秀者可放宽） 5.优秀应届毕业生也可 福利待遇： 入职30天购买五险，节日福利，月休4天（单休）