1.负责在线解答客户咨询(售前、售中、售后问题)，通过旺旺、微信、QQ等渠道提供专业服务;2.处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题，提升客户满意度; 3.记录并反馈客户需求，协助优化店铺服务流程; 4.配合运营团队完成促销活动期间的客服支持工作。 1.年龄25-55岁，有电商客服经验者优先，无经验可 2.打字速度快(20字/分钟以上)，熟悉电脑基础操 3.耐心细致，服务意识强，能妥善处理客户投诉;4T作时间稳定至少能连续T作3个日以上

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障服务质量与品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，耐心细致，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 5.学历要求不限，中专/技校及以上学历者更佳

岗位职责： 1、依据公司规范对已成交客户开展电话回访，核实客户真实意向，维护消费者正当权益。 2、全面掌握业务相关知识，独立完成电话回访任务； 3、完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具备较强的工作责任感，心理素质良好，能适应工作压力，品行端正，无违法违纪行为； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、语言表达清晰流畅，普通话标准，反应灵敏，思维有条理； 4、身体状况良好，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚信踏实，能接受轮班安排； 5、具备优秀的沟通协调能力和服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先）； 6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期收入3500元/月；转正后月收入4500-7000元，绩效优异者上不封顶。 2、依法缴纳五险（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险） 3、享受忠诚奖励、生活补助、星级津贴、防暑降温补贴等多项补贴待遇。 4、享有法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假，公司定期组织团队活动，如外出旅游、聚餐、生日庆祝等。 5、定期举办业务竞赛，参与人员可获得额外奖励。 工作时间：每日8小时，轮班调休，每周单休。工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00 每月需参与1-2次晚间值班（18:00-20:00） 工作地点：福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

岗位职责： 1、思维条理清楚，负责家电安装维修相关数据的整理及信息录入管理工作； 2、具备良好沟通能力，熟练操作电脑及各类数据处理软件； 3、抗压能力强，具备一定逻辑分析能力，性格沉稳踏实！能妥善处理客户投诉问题，有家电售后服务工作经验者优先考虑！

1. 客户经理（性质：售后服务类） 一、工作内容: 1、掌握保险及相关专业知识，为客户提供综合金融服务的知识普及、咨询解答与讲解支持。 2、结合客户个人财务状况，匹配公司优质产品资源，制定个性化的保险规划与解决方案。 3、协助客户完成各类保全服务事项，提供全面的售后支持： 1) 续期缴费提醒 2) 保单信息修改协助 3) 生存金申领及理赔指导 4) 红利通知文件递送 5) 失效保单恢复办理协助 6) 投保操作及业务流程协助 7) 最新资讯传达 8) 新产品说明与介绍 9) 家庭保单梳理整合 10) 保障需求评估与方案建议 二、职位要求: 1、年龄21-45周岁，积极乐观，富有正能量 2、具备明确目标意识，擅长自我激励与管理 3、仪容整洁，沟通能力强，亲和力佳 4、大专或本科学历（具备相关从业经验者可适当放宽条件） 5、有金融、保险、房地产、教育等行业背景者优先录用 三、薪资待遇： 1、享受周末及法定节假日双休 2、收入结构包括：佣金、培训津贴、年度展业奖、推荐新人奖励、复效奖金、服务津贴、月度展业奖、个人持续率奖励、职务津贴、直辖组津贴、辅导津贴、培育组津贴、培育组经理奖、直辖部津贴、培育部津贴、直辖区津贴、培育区津贴以及阶段性激励方案，依据考核结果兑现。 3、2023年本单位各职级平均年收入参考如下： 收展员职级（含）以上10.10万元， 组经理职级27.81万元， 部经理职级87.30万元， 区域总监152.31万元。 薪资选择区间：6K-8K

岗位职责： 1. 获取客户的服务需求信息，及时处理并反馈，完成售前及售后的咨询指导与服务支持； 2. 熟练操作公司相关软件系统，掌握产品功能与配置流程，准确解答并解决客户提出的问题； 3. 与内部相关部门保持高效协作，做好信息传递与工作衔接； 任职资格： 1. 具备一定的客户服务经验，沟通表达能力强，具备良好的服务意识、应变能力与清晰的逻辑分析能力； 2. 计算机相关专业背景，掌握网络与计算机基础知识，熟悉电脑操作系统及打印机故障排查者优先录用； 3. 英语水平需达到四级及以上； 4. 具备较强的客户关系维护与协调能力，了解客户服务标准流程； 5. 学习能力强，能快速掌握业务所需专业知识并投入实际工作； 6. 精通Office办公软件，具备优秀的文档编写与整理能力； 7. 工作细致认真，具备良好的计划性，善于分析问题，责任心强； 8. 态度积极踏实，拥有良好的服务态度和团队协作精神。 夜班工作时间：23：00-07：00 公司提供五险一金、完善的培训体系，晋升机制，丰富的员工福利，公司免费为员工提供饮料，小零食，优秀员工团建活动！

岗位职责： 1、按照公司规范对保单客户进行电话回访，核实客户真实意向，维护消费者合法权益。 2、全面掌握各项业务知识，独立完成外呼回访任务； 3、完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具有较强的工作责任感，心理素质良好，抗压能力强，遵纪守法，无不良从业记录； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、具备良好的语言表达能力，普通话标准流畅，反应敏捷，思路清晰； 4、身体健康，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚实稳重，能适应轮班制工作安排； 5、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先）； 6、有保险行业或电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期月薪3500元；转正后月收入4500-7000元，绩效激励上不封顶。 2、依法缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险） 3、享受忠诚奖励、生活补贴、星级员工补贴、高温防暑饮品补贴等多项补贴福利。 4、享有国家法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假待遇，公司定期组织团队活动，包括旅游、聚餐、生日庆祝等。 5、定期举办劳动竞赛，参与人员可获得额外奖励与福利。 工作时间： 实行8小时工作制，排班轮休，每周单休。工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00，每月安排1-2次晚间值班（18:00-20:00） 工作地点： 福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

岗位内容： 1. 承担售后服务前台相关事务，包含客户接待、维修预约及服务咨询等工作； 2. 配合制定售后工作计划，落实维修任务分配并跟进执行进度； 3. 回应客户在技术与维修方面的疑问，提升客户满意度，妥善处理售后投诉事项； 4. 维护售后服务区域的整洁与安全，保障日常运营有序进行； 5. 协助管理维修工具、零部件及相关工作资料的整理与归档。 任职要求： 1. 掌握汽车相关专业基础知识，了解汽车售后作业流程； 2. 工作态度严谨，能适应一定程度的工作压力及加班安排； 3. 具备良好的沟通能力与团队合作意识； 4. 性格积极主动，责任心强，对待客户耐心周到； 5. 学习能力强，适应快节奏环境，能够迅速投入岗位工作。

29号海峡会展招聘人员。

福州福清招聘铝模小班组，需要5-6人，负责三代半户型施工。有意者可来电联系。

腾达女装品牌现招聘 待遇:底薪+提成 要求:1.年龄25-40岁 2.有服装销售行业经验者优先。 3.有上进心，形象好，气质佳。有团队合作意识！ 待遇: 1.薪资4000-6500 2.上班时间早晚班 工作地址: 仓山海月江南D103-105

招聘小工一名。

福州市招广告安装

招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保服务响应及时、专业 2.登记并跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环解决 3.定期回访客户，收集使用体验与改进建议，提升客户满意度 4.整理售后数据与典型案例，协助优化产品与服务流程 5.严格执行服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1. 年龄25-45岁，男女不限 2.大专及以上学历，特别优秀者可适当放宽 3. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，积极主动、亲和力强 4.性格耐心细致，责任心强，能妥善应对各类客户情绪 5.熟悉基本办公软件，适应标准工时制（8:30-11:30，14:30-17:30）

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、保全，及时响应并闭环解决 2. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任感 3.在客户服务的过程中，根据客户的需求配置产品。 任职要求： 1.有服务、售后或销售相关工作经验者优先，经验不限 2.学历大专及以上学信网可查 3.责任心强，耐心细致，有责任心

工作内容： 1. 负责公司老客户售后服务咨询解答，及时响应客户各类售后问题，提供专业贴心的服务； 2. 协助老客户办理售后理赔相关手续，跟进理赔流程，保障客户权益； 3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作，维护客户保单有效性； 4. 基于老客户需求进行保单二次开发，邀约老客户到店领取专属礼品，做好后端全流程服务。 核心优势：公司提供精准老客户资源，无需开发身边亲朋好友，告别盲目拓客压力。 工作时间： 早8：30-16：00 中午休息两个小时 双休不加班

综合保护薪资 4500 + 奖金 + 提成 (综合保护 4500 里面 1、3500 一个月只要正常上班有打卡就行了； 2、700 有 2 个小时的通话时间，一个月正常上下班一般都是可以拿到的 3、300 是单量绩效： 合计：3500+700+300=4500) 目前在职人员 7000-20000+ 人均薪资可以 7000-8000 上班时间: 9:00-19:00 月休 6 天 法定节假日带薪休息 住宿情况: 入职即可入住，小区房住宿，宿舍家具齐全 空调热水器都有 转正员工每三个月可以晋升 其他福利：婚假、产假，带薪年假，六险一金 工龄奖 50-100，有下午茶，员工聚餐，过节发礼品

【任职资格】 1、大专及以上学历，具备百人以上规模电商企业客服岗位从业经历，累计5年以上客服相关经验； 2、熟悉各大电商平台（含新媒体及传统电商渠道）客服运作流程，尤其精通抖音平台操作； 3、具备3至15人团队的管理经验，能够有效组织与协调团队工作； 4、熟练使用旺店通、聚水潭等主流电商管理系统； 5、拥有新员工培训指导能力，以及客服标准流程（SOP）优化经验； 6、掌握AI工具应用，能独立编写影刀RPA指令者优先考虑。 【发展空间】 可晋升方向：组长（初级/中级/高级）、主管，每半年开放一次晋升通道 【上班时间】 每日9:00-18:00，大小周工作制

接受无经验小白 无需外出和电话销售 工资两天一结

电话客服 工作内容： 1、负责联系符合相关条件的轻罪人员，及时掌握客户的基本情况与实际需求 2、协同专业律师事务所，为轻罪人员顺利回归社会、开启新职业路径提供法律支持与系统化服务，是一项具有社会意义且富有专业挑战的工作 3、持续关注、汇总并整理国家及地方关于轻罪记录封存、犯罪记录消除以及社区矫正相关的政策法规更新 4、开展数据统计与案例分析，为项目优化与服务升级提供数据支撑 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力，反应迅速，思路清晰 2、性格开朗，善于交流，对销售工作有热情，追求高收入，目标明确并具备执行力 3、学习能力突出，能够专注投入工作；具备较强的自主工作能力，独立处理问题与应对挑战的能力强 4、无需法律背景，有销售从业经历者优先考虑，需大专或以上学历 薪资福利： 1、薪酬结构：底薪+提成+开单奖励+销售冠军奖金 试用期：无责任底薪4000+提成+奖金 转正后：无责任底薪4500+提成+奖金 月综合收入：8K—13K 2、提供带薪岗前培训，涵盖专业技能、沟通话术及全流程业务指导 3、工作时间：上午9:00-下午18:30 4、办公地点：闽侯CBD久策大厦，交通便利，临近地铁2号线厚廷站

文员纯文职不打电话不销售工作职责 工作内容:在家用手机处理求职者消息，大学生兼职日结兼职，无论你是宝妈，待业者，前台，公司文员，客服，都可以报名参加。邀约求职者入职，纯手机操作每天有3个小时左右的空余时间即可，时间自由，当天结算工资绝不拖欠，半天60-120之间，不耽误你做其他的工作

1.工作内容：接听96199交通信号灯故障热线，登记信号灯黑屏、损坏等报修，核实故障路段、地点等。 2.岗位要求：大专以上学历，无犯罪记录，能久坐办公，可适应轮班、夜班；普通话标准流利，服务意识强，熟练WORD、EXCEL，了解福州城区大致分布。 3.上班休息时间：上一休二（1x24小时轮班制）。

负责沟通公司给的客户名单，不需外出，无电话量要求 高档写字楼上班，室内办公，环境优美，年轻化团队！好融入！ 朝九晚六点半，节假日放假，交五险！

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先 5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先

岗位职责： 1.负责家电产品售后咨询、报修登记及工单流转，确保客户问题及时响应与闭环处理 2. 协调维修工程师上门服务，跟进服务进度并回访客户满意度 3. 录入和维护售后系统数据，整理分析常见故障及服务反馈，协助优化售后流程 4.处理退换货、延保、配件咨询等业务，准确执行公司售后政策 5.配合质检与培训部门完成服务标准宣导及案例复盘 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字记录能力 2. 有客服或售后文员经验者优先，熟悉家电类产品基础常识 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力 4. 耐心细致，责任心强，能适应重复性事务工作 5.具备团队协作意识和服务意识，抗压能力良好

招聘单位：中国人保财险福州市分公司PICC 招聘岗位：车险续费客服专员 一、岗位要求 中专高中及以上学历，18-40周岁，熟悉电脑办公软件，沟通表达能力较强，认可企业文化 二、工作内容： 按照公司提供的车主客户清单与待续约客户电话联系，进行到期提醒、答疑、制定承保方案、促成、办理等工作8.30-122.30-6.00 三、薪资福利 基本薪资3000+提成+住宿补贴200+福利食堂+五险一金=5000-12000 周末双休，享受国家法定节假日、年终奖励、带薪年假等国企福利 四、工作地址 1.福州市鼓楼区湖滨路60号人保财险福州市分公司大楼（西湖公园斜对面） 2.福州市鼓楼区斗东路12号联滨楼楼（福州儿童医院、五一广场附近） 3.鼓楼支公司五四路233号附属楼人保财险鼓楼支公司） 4.福州市鼓楼区古田路132号福达商厦楼 5.福州市晋安北环中路150号福苑花园1号楼人保财险公司 6.福州市台江区五一南路186号和平大厦 7.福州市马尾区君竹路43号金海大厦 8.福州市仓山区进步路16号（福州第十六中学旁） 9.福州市仓山区金港路177号中国人民财产保险股份有限公司金山支公司） 10、晋安区秀峰路188号闽台AD创意园2号楼中国人保 11、闽侯县甘蔗世贸御龙湾7号楼2层（8:00-12:00、2:30-5:30） 12、高新区创业大厦11楼（地铁2号线厚庭出口） 13、青口福建省福州市闽侯县尚干祥通路11号青口汽车城 14、福州市连江县凤城镇八一六北路16号中国人民保险 15、长乐区吴航街道西洋中路171号人民保险 五、联系方式 应聘请直接联系陈经理(微信同号)

【岗位要求】 1、学历要求：中专及以上 2、具备至少1年电商客服相关工作经验 3、了解主流电商平台的交易流程及相关规则 4、熟练使用办公软件，打字速度不低于70字/分钟 5、责任心强，能承受工作压力，具有良好的服务意识与沟通技巧 6、举止得体，态度谦和，学习能力突出，可快速掌握新知识 7、能够适应晚班或白夜班轮岗安排 【岗位内容】 1、通过各平台在线沟通工具及时回复客户咨询，并进行有效引导，推动订单达成 2、快速响应客户需求，保持积极热情的服务态度 3、在交流过程中主动挖掘客户潜在需求，提供合适的书籍推荐 4、主动跟进未下单客户，做好后续服务维护 5、在保障公司利益的前提下，尽量满足客户合理诉求，提升咨询转化效果 6、全面掌握公司品牌及热销产品的相关信息 7、负责维持各平台客户满意度相关指标达标

用心服务客户。

通过培训在平台上按要求发布帖子 账号需要自己提供，最好有2-3部手机同时养号 前期需要养号10天左右 操作简单零成本，收益多劳多得 (培训无任何费用，免费提供培训)