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1.负责在线解答客户咨询(售前、售中、售后问题)，通过旺旺、微信、QQ等渠道提供专业服务;2.处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题，提升客户满意度;
3.记录并反馈客户需求，协助优化店铺服务流程;
4.配合运营团队完成促销活动期间的客服支持工作。
1.年龄25-55岁，有电商客服经验者优先，无经验可
2.打字速度快(20字/分钟以上)，熟悉电脑基础操
3.耐心细致，服务意识强，能妥善处理客户投诉;4T作时间稳定至少能连续T作3个日以上
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2025-10-25 23:56
IP属地：陕西
福州众兴机械租赁有限公司
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