
空调售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接打电话回访,处理问题。
电商售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服包吃包住经验不限学历不限薪资结构:计提模式接待处/咨询台客服不接受居家办公电话
岗位职责:
1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务;
2.处理客户日常的测试需求及反馈信息,保障客户体验满意度;
3.协助客户应对产品使用中的各类问题,提供必要的技术指导;
4.跟进产品质量异常情况,及时对接内部相关部门推动问题解决。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地回应客户咨询;
2.熟悉电商领域基本运作,可熟练使用相关办公及业务系统;
3.工作积极主动,有较强的责任心和高效执行能力;
4.拥有良好的团队协作态度,能与同事顺畅交流、协同作业。
岗位福利:
包吃(一日三餐,入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费,入职超过1月后离职不扣伙食费),包住(4人间,均摊水电费)。
五点半准时下班/底薪5k/周末双休
6000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结大专及以上全职
薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!薪资待遇:
责底薪6k试用期不打折!年龄26周岁以上,大专学历以上(能力优秀可高中学历)
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年
假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能
岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
售后客服本科及以上
1、负责公司亚马逊、otto、kaufland等海外平台的售后工作。
2、通过电子邮件等工具,根据平台政策迅速准确的解决客户问题,为国外客户提供优质服务。
3、售后支持:专业有效的处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理。
4、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通。
5、定期向业务组长汇报工作情况,完成主管交付的任务。
任职要求:
1.本科及以上学历,德语四级及以上者优先
2.有较强的服务意识、有志于跨境电商行业
3.良好的沟通能力、领悟能力、学习能力、抗压能力,性格开朗,具有团队协作精神
4.有Amazon/Wayfair/otto/temu/ebay等平台工作经验优先
我们能给到你什么?
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,为大家提供优越的福利待遇
1、完善的薪酬体系(绩效奖、优秀员工奖等),每半年一次晋升调薪机会;
2、五险一金;
3、不定期团建活动;
4、法定假日、满一年带薪年假等;
5、良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理。
工作时间:
下午13-21点
工作地址:
深圳龙岗区云汇中心一期B栋112(10号线岗头站下车B出口,步行4分钟左右到达)
售后客服专员(双休)
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责通过旺旺与客户沟通,处理客户咨询及投诉问题,确保及时响应与解决;
2、按时完成后台退款申请的审核与操作;
3、配合仓库进行拆包信息登记,并执行退换货流程;
4、针对客户评价内容进行有效回复与维护;
5、针对重大客诉情况,开展电话回访跟进;
6、记录产品质量相关问题,汇总并编制日、周、月报向上级汇报;
7、办理售后款项转账事宜,确保账目清晰并做好相应登记;
8、高效处理订单发货流程,保障发货时效(淘系、京东平台24小时内,抖音平台48小时内);
任职要求:
1、大专及以上学历【硬性条件,不满足请勿投递】;
2、具备1年以上电商客服工作经验,有售后处理经验者优先考虑;
3、工作认真负责,细致耐心,能独立开展工作,具备良好的抗压能力与服务意识;
4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。
备注:每周做五休二,法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资,实行早晚班轮班制度,晚班支持居家办公;公司设有食堂,可提供早餐与午餐;入职即办理五险一金,社保为深圳一档标准。
生殖辅助海外售后客服
7000-15000元/月
售后客服月结大专及以上
岗位职责:
1、负责客户售后对接工作,为客户提供专业、优质的服务;
2、负责收集和整理客户资料并建立客户档案;
3、了解客户需求,提供专业的服务方案,并做好回访跟进工作;
4、协助销售完成售后及海外对接等工作;
5、配合销售团队进行客户维护等相关工作;
6、上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,英语流利(六级以上),英语可作为工作语言且与海外工作人员无障碍沟通;
2、具有良好的客户服务意识和沟通能力,能够有效倾听和表达,确保信息传递准确无误;
3、具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在面对突发问题时迅速做出反应并提出解决方案,确保医疗服务顺利进行;
4、具备良好的团队协作精神,能够与团队成员密切配合,共同提高医疗服务水平;
5、有海外售后服务工作经验、具备医学背景或者留学经验者优先录取。
上班时间:上午9:00-12:00,下午1:30-6:00(双休)
国内电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责跟进处理客户反馈问题,包括不限于产品使用、功能优化建议等。
2、负责优化售后操作流程,提高售后服务质量。
3、妥善处理中差评,针对客户常见、共性问题及每期推广活动,不断优化客服话术。
4、客户平台咨询或是售后处理后,客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。
5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。
6、对接售后维修,跟进售后问题闭环管理。
7、领导安排的其他事宜。
岗位要求:
1、中专以上学历,电子商务优先,1年以上售后工作经验,(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。
2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。
3、具备良好的服务意识和团队意识,工作耐心细致,有责任心,思维活跃。
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问
2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议
3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果
4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升
5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要
任职要求:
1大专及以上学历,英语6级及以上,精通英语,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通;
2有跨境客服一年以上经验优先,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强
3条件优秀可接受应届毕业生
4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通
5熟练使用office办公软件
6愿意接受轮班制度
客服
5000-7000元/月
售后客服包吃包住有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责高端精品超市客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进,确保服务专业高效
2.准确记录客户反馈并及时同步至相关部门,推动问题闭环解决
3.主动回访客户,提升满意度与复购意愿,维护品牌口碑
4.熟悉商品知识及售后政策,为客户提供精准、温暖的服务体验
5.协同运营与仓储团队,优化售后流程,提升整体服务效率
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或零售行业售后经验者优先,熟悉高端消费客群服务特点
3.耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
4. 具备基础办公软件操作能力,学习能力强
5. 认同精品超市服务理念,注重细节与品质
深圳福田区招玻璃门维修,400元一天,,1天活
400-410元/天
玻璃安装门窗安装/塞缝1-4天包吃1-2人完工结算
深圳市福田区招玻璃门维修,400元一天,,1天活
深圳宝安区机场,招工地小工/杂工要求能吃苦耐劳,干过工地的,愿意加班240一个工9个小时,晚上加班加一个
6000-10000元/月
小工长期1-2人
深圳市宝安区宝安机场,招工地小工/杂工
要求能吃苦耐劳,干过工地的,愿意加班240一个工9个小时,晚上加班加一个小时算一个小时,非诚勿扰
城市经理包住包吃20人以上经验不限学历不限招商加盟门店销售基本坐班销售额提成居家办公5人(含)以上地推团队电销团队销售管理经验团队建设及管理能力
办公室文员,经纪人,合伙人,会做销售的,会玩抖音的优先,我们的工作就是接电话,回信息,休四,综合收入20000∽50000,想挑战自己联系我,有梦你就来。
小象骑手+0元入职配车+就近安排
7000-13000元/月
配送外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训6-10人月结0元入职免押金就近安排免费配车日均60单以上
经验不限 学历不限
职位描述
餐饮外卖 会用导航公司提供电动车/摩托车站点直招
职位类型:
小象骑手
避开中介,直接站点面聊!
1、月薪7000-12000元 多劳多得!!
【工作内容】
1、负责区域订单配送,路线简单,距离近,无需任何经验有师傅带着学习
2、每日工作8小时,其他时间自由安排
【工作流程]
1、通过APP接受客户订单,按照操作流程,到商家取餐
2、按时将客户的餐,送至地点,工作内容简单,有无经验均可,入职后有老员工带,能很快适应上手。
3、单价高,多劳多得,只要想跑就不害怕没有单子给你跑,这边都是大站点,单子多,商固定,路线又好跑!有冲单补贴,重量补贴,距离补贴,大额补贴,高温补贴,全勤奖,工龄奖星级提成,多劳多得,各种过节福利!
4、系統自动派单,日均40单-100单以上,单价7-10元/单+App平台补贴综合薪资,按单提成多劳多得,上不封顶。
【任职要求】
1、18-45周岁,会骑电动车,会使用手机导航,导体健康
2、有较强的沟通能力,踏实肯干,吃苦耐劳,有责任心
淘宝闪购骑手360一天就近安排
6000-13000元/月
外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训6-10人月结每天60单以上0元入职免费配车就近安排无押金
经验不限 学历不限
职位描述
餐饮外卖有摩托车驾驶证会用导航有健康证月结工资公司提供电动车/摩托车无犯罪记录全职
站点直招,非中介!面试通过直接安排住,(面试直接就在站点不存在跑来跑去的情况)高薪,福利多,老员工带,公司投保,安心工作无忧,可根据您的住址就近安排站点招员工,请放心,无任何费用,直接站点面试,公司系统派单!!不用抢单!!!
提供电动车。
没有生活费可以预支生活费。
送餐职位要求:
1.年龄18-45周岁,性别不限,无犯罪记录,身体健康,服务态度好
2.会骑电动车,会使用智能手机
3.应届毕业生可以,有无经验均可工作时间:工作时间弹性自由,午高峰10:00-14:00,晚高峰17:00-20:30.
非高峰期时段可自由选择或跑单,每月可随时调休。
薪资:综合基础单价6-9元,月入8000-12000上不封顶,多劳多得,每月按时发工资打到银行卡,可以预支工资。
1.入职当天安排车住、装备
2.多劳多得,每月按时发工资,从不延误
3.节假日有福利补贴
4.安排住宿,空调,热水器齐全
5.补贴奖励多,高温补贴,大单补贴,距离补贴,早晚间补贴,全勤奖,工龄奖,星级奖等等買升机会多,目前各站站长均由骑手中提拔,骑手-助理-站长站点直招,就近安排,顺路单多,男女不限有意向直接投简历
售后服务岗
4000-7000元/月
售后客服月结
-工作时间:朝九晚五,周末双休
- 社保福利:缴纳全额医疗保险,五险一金
- 月薪:4000–7000
岗位职责
1. 提供热情、专业的客户服务支持
2. 协助处理客户咨询及需求反馈
3. 按时完成团队安排的日常工作
纯后台登记-驷马桥【五险一金/月休8天】
4000-6000元/月
售后客服五险一金带薪年假不加班不限经验月休8天
轻松稳定,办公室坐班,会电脑就行~不外出
不涉及任何销售性质 会打字就行
固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息
福利待遇:
1.五险一金
2.小组团建 团队团建
3.带薪年假、婚假、产假、陪产假
4.员工生日、节日福利等
5人性化管理,同事领导都很年轻 颜值在线
6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展
售后客服(经理助理 / 主力岗)
4000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上售后经验
岗位职责
1、处理客户售后咨询、投诉等问题,优化售后流程,提升客户满意度;
2、统计售后数据,制作报表,维护客户台账;
3、作为经理核心助手,统筹日常事务、跨部门对接、工作落地、会议整理及行政辅助工作;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、学历:统招本科及以上学历;
2、年龄:22-30 岁,形象气质佳,思维活跃;
3、经验:1 年以上售后客服相关工作经验,熟悉售后处理流程;
4、能力:沟通能力强,熟练使用办公软件,做事细心、执行力强;
5、具备良好的统筹能力,愿意配合经理开展各项辅助管理工作。
福利
五险、节日福利、定期团建、晋升空间大、环境年轻化
经理助理(偏售后方向)
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科及以上全职不含销售的客服工作办公室坐班
岗位职责
1、处理客户售后咨询、投诉等问题,优化售后流程,提升客户满意度;
2、统计售后数据,制作报表,维护客户台账;
3、作为经理核心助手,统筹日常事务、跨部门对接、工作落地、会议整理及行政辅助工作;
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、学历:统招本科及以上学历;
2、年龄:22-30 岁,形象气质佳,思维活跃;
3、经验:1 年以上售后客服相关工作经验,熟悉售后处理流程;
4、能力:沟通能力强,熟练使用办公软件,做事细心、执行力强;
5、具备良好的统筹能力,愿意配合经理开展各项辅助管理工作。
福利
五险、节日福利、定期团建、晋升空间大、环境年轻化
二线客服3c类疑难客诉处理 双休五险一金
1-1.3万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上重大客诉客诉专员办公室坐班不含销售的客服工作二线客诉疑难客诉3C 类客诉
岗位职责:
1. 负责全产品线重大突发事件、外部渠道转办事项、社交媒体舆情、异常用户行为及L2无法闭环的复杂案例处理;
2. 深入分析所跟进案例中暴露的产品设计、业务流程、运行机制与系统层面问题,具备归纳总结与延伸推导能力;
3. 主导客诉相关流程与标准操作规范(SOP)的优化落地,并对L1、L2客服团队进行有效赋能支持;
4. 推动解决客户投诉高频场景问题,降低投诉发生率,提升用户体验闭环效率;
任职要求:
1. 大专及以上学历,熟练掌握计算机及常用办公软件(Word、Excel、PPT等),打字速度40-60字/分钟,普通话标准,表达清晰,具备跨部门协同沟通能力;
2. 2年以上重大投诉、危机事件应对、舆情处理相关工作经验,熟悉监管机构投诉对接流程,具备客户关系维护实践经验;
3. 热衷于服务领域工作,具备较强的服务意识与共情能力,执行力强,富有团队协作精神,能主动站在用户角度提供灵活解决方案,具备风险防控与危机应对意识;
4. 心理抗压能力强,能适应高强度工作节奏,可接受必要时加班安排;
5. 具备法律专业背景者优先考虑
港后客服
6000-9000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上国际物流
岗位职责:
1、负责与保险公司对接保险采购及相关理赔事宜;
2、协调海外仓下达指令,跟进美国段清关进度(包括清关、放行,并及时在系统及客户群反馈);
3、维护到港时间信息,跟进提柜、拆柜、配送及留仓等后续操作流程;
4、完成上级交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备相关工作经验者优先;
2、熟练掌握基础办公软件操作,如Excel、Word等;
3、具备较强的责任心,工作细致严谨,拥有良好的服务意识和团队协作精神;
4、积极进取,踏实肯干,善于思考,具备主动发展意愿和自主学习能力;
岗位福利:
1、入职即为员工缴纳五险一金;
2、每日工作7.5小时,实行单双休制度;
3、享受多种带薪假期:年假、生日假、产假、陪产假、女神节假、公司年庆假等;
4、新员工配备专属导师,提供一对一指导与岗前培训;
5、每年开展两次人才评估,提供多元化的晋升发展机会;
6、团队年轻有活力,管理扁平高效,工作氛围融洽。
横岗移动客服(非销售性质)月休6天/提供住宿
5000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上电梯房办公室坐班电话客服包住宿不含销售的客服工作咨
岗位要求:年龄18-39岁,具备客服经验或服务行业背景者优先考虑;可接受无经验的优秀应届毕业生,提供带薪培训,全程指导工作流程。
一、职位要求:掌握基本电脑操作,无需外出,有无经验均可,入职即享带薪培训;
二、上班时间:每日工作8小时,每月安排休息6-8天;享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各项休假制度。
三、薪酬待遇:综合月薪(含绩效)5000-8000元
本岗位面试通过率高,办公环境上班,工作稳定不外派!
电话客服专员
4000-9000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
致每位正在找寻机会的小伙伴:
我司专注于电商与媒体领域,深耕互联网电子商务赛道,属于高速发展的朝阳行业,热爱互联网行业的你千万别错过!我们主要运营腾讯、京东、天猫、抖音、快手及跨境电商平台等主流互联网产品,平台资源丰富,发展潜力巨大。
《公司福利》
1、工作时间:8:30-18:00,严格执行国家法定节假日制度,每月享有4-6天休息。
2、高无责任底薪+高额提成+全勤奖+年中/年终奖金+五险+业绩激励+团队奖励+销售管理奖金+管理级提成+免费旅游+节日关怀+生日礼品,长期发展可实现稳定客户积累,构建可持续收入管道。新人期月收入保底7000元以上,表现优异者月薪可达12K-30K(互联网行业红利持续释放),收入与付出成正比。
3、公司提供精准客户资源,无需个人外出拓客。
4、入职即享免费系统化岗前培训,带薪学习,专人指导,快速上手,轻松入行。
5、定期组织团建活动,如聚餐、K歌、轰趴派对,每年两次国内集体出游,团队氛围轻松融洽。
6、拥有完善的人才培养体系,晋升机制公开透明,以能力为导向,择优提拔,真正让有能力者脱颖而出。
二岗位职责:
1、利用公司提供的行业资料,通过电话、网络等方式进行客户沟通,完成客户邀约与后续回访工作。
2、在实践过程中逐步掌握国内外各大电商平台的运营规则、操作逻辑与实战技巧,实现个人能力的扎实沉淀(公司全程提供培训支持)。
3、负责客户日常维护,信息采集、归类整理,并对客户动态进行持续跟踪。
4、将有意向客户资料录入系统,移交销售部门深入对接。
5、接受公司安排的系统性行业知识、岗位技能及产品内容培训。
6、参与高端项目接待、媒体专访等相关活动支持。
三任职要求:
1、年龄17至25周岁,性别不限。
2、性格积极乐观,善于表达,具备责任心,能吃苦耐劳,具有团队协作精神,对职业保持敬畏态度。
3、普通话流利,有进取心,渴望获得收入提升,具备强烈成长意愿,犹豫不决者勿扰。
4、有电销、会销经验者优先录用;无经验者可参加1-3天岗前培训,欢迎应届毕业生踊跃投递简历。
客服免费培训本科及以上
岗位职责:
会员审核
1.收集每日新增及续费会员的文件资料,确保资料完整。
2.检索每日新增及续费会员的黑名单记录,确保合规性。
3.完成会员审核流程,发送邮件通知并开通会员账号。
特殊申请
4.统计当月所有特殊申请的会员ID。
5.收集特殊申请会员的推荐信及其他相关资料。
6.审核特殊申请会员的全部资料,根据情况决定是否开通账号。
资料管理
7.归档所有审核会员的资料,确保存档规范。
8.对会员资料情况进行合理备注,保持信息清晰可追溯。
拒收会员
9.统计当月审核失败的会员明细,录入系统,不予开通账号。
其他协助工作
10.协助回传合同,处理提交资料过程中的相关问题。
11.跟进会员加入公司的reference背景调查情况。
12.处理因公司分批提交资料导致的频繁沟通及归档需
任职要求
1.本科及以上学历,行政管理、文秘或相关专业优先。
2.具备良好的沟通能力和团队协作精神,细心且有耐心。
3.熟练掌握中文和英语,能够处理双语文件和沟通。
4.熟悉办公软件(Excel、Word等),有数据整理或档案管理经验者优先。
5.能够适应高强度文档处理工作,具备较强的抗压能力。
6.有客服或会员服务相关经验者优先。
员工福利:
1.工作时间:上午08:45-12:00下午13:30-18:15每天工作8小时周末双休;
2.员工活动:公司定期组织年度旅游,不定期组织员工聚餐、户外/户内活动,下午茶;
3.休假福利:周末双休,国家法定节假日休,中秋节、端午节、春节等假期发放礼金或礼物等;
4.入职立即购买五险一金;
招聘客服人员无需经验可实习应届生优先非销售岗位
5000-10000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作带薪培训团队
可接受零经验入职,公司提供带薪岗前培训,安排资深员工一对一指导,团队氛围年轻活跃,工作环境轻松。
综合收入由无责底薪+星级奖励+提成+绩效奖金构成,月均收入8-15K,享有六险一金,统一安排住宿,享受工龄补贴及年中双薪待遇。岗位为纯回访性质,无销售任务,不涉及产品推销。
职业发展路径:
项目客服→晋升组长→项目主管→项目经理
项目客服→质检专员/数据专员→质检组长/数据组长
工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,期间设有休息时段
休息安排:每周休4-6天,新人初期可保障5-6天休息
【岗位职责】
1、公司提供客户资源(无需自行开发或外出拓展),通过内部呼叫系统对银行信用卡逾期1-90天的客户进行还款提醒回访;本岗位为非销售类客服岗位,仅做合规提醒服务;
2、以电话方式联系即将逾期客户,提示其按时履约还款。准确记录通话过程中客户反馈的重要信息,如需线上办理则协助引导,若无需处理则礼貌结束通话,全程无需外出。
【任职要求】
具备基础电脑操作能力,熟悉键盘打字,沟通表达顺畅,发音清晰,普通话标准流利。
【岗位福利】
1、提供配套齐全的住宿环境,配备空调、热水器、洗衣机,水电费用均摊;
2、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳六险一金(包含医疗、工伤、生育、失业、养老五险及住房公积金);
3、其他福利涵盖:
*额外投保商业意外险;
*法定节假日发放高品质礼品或节日礼金;
*定期组织季度团建、生日会、观影活动等员工关怀项目;
*健康关怀措施:每周血压检测、供应多种养生糖水(如红糖雪梨、柠檬水、红豆西米露等)。
公司地址:福田区莲花村地铁站旁(3号线、10号线交汇),步行1-2分钟可达
天猫售后客服
6000-8000元/月
售前客服免费培训月结1-3年大专及以上客服淘宝客服客服专员售后客服天猫客服电商客服
先来了解一下我们的薪资结构:底薪4K-5.5K(表现优异者可面议)+业绩提成+奖金,综合月薪可达5000-8000元(提成与奖金在行业内具备较强竞争力!)
我们的工作时间安排如下:
早班:8:00-16:00
晚班:15:00-23:00
(每班次均包含1小时用餐休息时间)
入职后需接受早晚班轮岗安排哦!
接下来是岗位主要职责:
1、售前引导:对咨询客户进行购物指导,准确解答疑问,并根据客户需求主动推荐合适商品,推动成交;
2、快速响应并妥善处理突发情况,在遵守店铺规则的前提下保障客户满意度;
3、运用专业接待技巧提升咨询转化率,达成每月既定销售任务;
4、了解海淘用户消费习惯,精准捕捉用户需求,并提供个性化解决方案;
5、负责售后问题处理,包括顾客投诉、纠纷协调,以及退换货事宜,保持良好服务态度及时响应;
6、订单后续跟进:快递查询、退货换货、补发操作,并做好售后记录登记;
7、维护店铺信誉,避免平台投诉,持续提升服务评分和客户满意水平;
8、配合完成店铺其他相关事务,积极落实临时交办的工作任务。
我们期待这样的你加入:
1、年龄18-25岁,不限经验,性别不限(欢迎应届毕业生);
2、热爱互联网,熟练使用电脑,打字速度不低于50字/分钟;
3、具备良好沟通能力,做事细致耐心,踏实肯干,有责任感,无不良嗜好。
你能获得的支持与成长:
培训体系:提供系统化的入职培训与岗位专项培训,助力提升专业能力和综合素质;
晋升通道:客服→客服组长→客服主管→运营助理→运营→副店长→店长
晋升路径清晰,全面学习电商运营知识,公司坚持内部提拔机制,各管理层岗位优先从内部选拔;
我们提供的福利待遇:
1、工作满一年者,年底享有年终奖金(未满一年也有节日红包);
2、定期组织下午茶、部门聚餐,每年安排全员集体旅游;
3、每周开展羽毛球、游泳等文体活动,传统节日发放红包及精美礼品;
4、依法缴纳社会保险,并额外为员工购买商业保险;
5、办公环境整洁舒适,可边听音乐边工作!团队氛围积极融洽,管理人性化,福利优渥,发展空间广阔!
PS:团队成员都是年轻有活力的小哥哥小姐姐(单身朋友的缘分之地)
如果你渴望投身电商行业,富有想法,充满热情,愿意与公司共同进步,这里将为你提供实现价值的舞台!期待你的加入!
客服
3000-4000元/月
网络客服1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制售前客服售后客服电商客服不含销售的客服工作
主要负责售前,售后接待!
客服助理,勤劳肯干
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职
•主要职责:
•商品环节:协助进行二手机的收货、登
记、拍照、简单功能测试、清洁整理等
•平台环节:协助商品的上架、下架、信息
优化、订单跟踪管理等。
•客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟
进、协助打包发货等。
•数据环节:整理简单的销售数据、库存数
据表格。
•其他:完成团队负责人交办的其他相关支
持性工作。
•任职要求:
•对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极
强的学习能力和动手能力。
•细心、负责,有良好的沟通能力和团队协
作精神。
•适应快节奏工作,能同时处理多项任务。
•(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
栏目概述
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