【郑重承诺】： 公司直招，带薪培训，内部晋升。一经录用免费提供员工住宿，为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求； 2.协助公司销售进行展业，做好后勤工作； 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入； 4.对客户进行回访，维护客户，提高粘性； 素质要求： 1.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力； 2.有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力； 3.具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题； 4.有团队协作精神，善于挑战； 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利，打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强，具备抗压能力； 4.同理心强，能有效安抚用户不满意情绪； 5.个人态度端正，做事要认真负责，执行能力强，具备亲和力。 6.有电话客服经验优先； 【福利待遇】； 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升，； 2.一经录用；为员工免费提供住宿； 3.入职培训（集团统一拓展培训+客服主管一对一教），带薪休假； 4.定期团队活动（庆功会、公司旅游、体育活动等）； 5.每年总部会组织1-2次旅游机会； 【晋升制度】； 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址：深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2

1. 数据整理与分析：负责所辖业务模块的数据采集、归集及分析工作，并将结果汇总提交至相关业务单位。 2. 实时数据监控：持续跟踪关键指标，识别异常波动并开展深入分析，及时提醒相关部门采取优化措施。 3. 数据报告编制：依据实际业务数据制作统计报表，定期输出数据分析成果与建议。 4. 熟练使用办公软件，掌握Excel常用函数操作。 5. 数据协调与响应：保持跨部门高效沟通，对各方反馈的问题和意见做到快速响应与持续改进。

岗位职责： 1．快速响应并处理客户订单的售后需求，包括退换货、返修等事项：针对设备类产品进行使用问题排查、故障诊断及解决方案制定； 2．协调第三方（供应商售后）完成线上或上门安装、维修、设备更换，并全程跟踪服务进度； 3．处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息，执行退换货流程，提供专业售后服务，解答客户产品使用疑问，有效应对客户反馈； 4．配合运营团队完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作，深入掌握产品知识，确保为客户提供准确、及时的技术支持； 5．对外维护公司售后服务形象，对内联动相关部门高效推进售后事务； 6．汇总整理客户反映的产品质量问题，提交至研发和产品团队，推动制定改进措施； 7．统计分析产品或设备的不良数据，形成总结报告； 8．收集客户意见与建议，定期归集并传递至相关职能部门，为产品优化和运营调整提供数据支撑，助力实现产品迭代闭环； 9．持续优化售后标准操作流程、沟通话术及服务规范； 10．执行上级安排的其他工作内容。 任职要求： 1．大专及以上学历； 2．英语熟练（通过四六级），能使用英文邮件与海外客户顺畅交流； 3．至少1年及以上海外售后支持相关工作经验； 4．具备出色的故障处理与应急反应能力，能在紧急情况下快速判断并提出可行方案； 5．服务意识强，具备良好的沟通协调能力； 6．能够独立思考，主动识别并解决工作中遇到的问题； 7．可适应夜班工作（本岗位实行两班制或三班轮班）。

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打55字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

教育水平：正规院校大专及以上学历 工作经验：有呼叫中心工作经验优先； 技能要求：粤语/国语；熟练使用MSOffice工具；电脑打字60字/分钟左右； 个人素质要求： 1、口齿清晰，音色柔美，有较好的文字功底，表达能力、沟通能力强； 2、敬业爱岗、责任心强； 3、有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。 主要工作内容： 1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2、对于不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理； 3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕； 薪资待遇： 1，薪资5k-6k，； 2，月工作22天，其余时间休息

一、岗位职责 订单处理与跟进 实时关注直播过程中产生的订单动态，确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。 主动追踪订单执行情况，针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理，同步进展给客户并做好情绪安抚工作。 妥善办理客户的退换货及退款申请，根据公司规定审核请求的合理性，联动相关部门推进后续操作，维护客户合法权益。 客户咨询与反馈 通过直播平台客服工具，高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问，内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。 保持专业、热情、细致的服务态度，确保客户问题得到及时有效解决。 系统整理客户意见与建议，定期汇总上报主管，反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法，助力产品、服务和流程持续改进。 数据统计与分析 按日/周/月周期汇总直播相关运营数据，包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等，编制数据报告，并以图表形式展示核心指标变化趋势。 结合数据分析识别潜在业务问题，如销量波动原因、客户流失节点等，提出可行优化方案，协同团队提升整体直播运营效率。 二、任职要求 教育背景 大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。 工作经验 具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先；综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。 熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式，有直播带货从业认知者更佳。 专业技能 熟练使用办公软件（Excel、Word等），能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。 打字速度达标，中文输入不低于60字/分钟，保障咨询响应时效。 掌握至少一种直播后台管理系统（如淘宝直播中控台、抖音小店后台等），有实际操作与维护经验者优先。 沟通能力 具备良好的语言表达能力，表述清晰流畅，能用通俗语言解释复杂事项，有效缓解客户负面情绪。 善于倾听客户诉求，富有同理心，能够从客户视角出发提供个性化解决方案。 应变能力 在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时，能保持镇定，快速判断并采取灵活应对措施，确保业务平稳运行。 学习能力 对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣，具备自主学习意识，能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧，适应行业快速迭代节奏。 团队协作 具备较强的协作意识，能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合，共同推进任务落地，积极分享工作经验与信息，助力团队目标达成。

岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，跟踪异常物流订单及快递丢件赔偿事宜，有效降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关职能部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及退换货原因，进行分析统计，向客服主管反馈并提出流程优化建议； 6、主动联系存在发货障碍的问题订单（如缺货、调货等），及时沟通客户并协调解决方案； 7、归纳整理售后过程中存在的问题及改进措施，形成有效意见向上级主管汇报； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购率提升。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商平台客服经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立承担工作任务； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听；熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先，服务意识强，做事有条理，确保客户满意。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费住宿、下午茶、聚餐及团建活动等； 2、享受国家法定节假日带薪休假，节日福利礼包、生日红包等关怀政策； 3、提供系统化带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服月均收入约5000-10000元； 4、职业发展路径为：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级晋升同步上调）

岗位职责: 1.负责电商售后支持工作，专业解答客户疑问，妥善处理退换货相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队成员持续改进服务流程 4.熟悉公司主营的3c类商品，掌握店铺运营规则、促销政策及服务承诺等内容 任职要求： 1、具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑基本软件； 2、工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力； 3、性格活泼开朗，善于交流，拥有较强的沟通协调能力。 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异可提前转正，转正后享有绩效奖金及提成奖励 2、工作班次：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制度） 3、轮班制排班安排，每周单休（可调休） 4、公司提供完善福利体系，无加班文化，入职即缴纳社保，享受法定节假日与带薪年假，重大节日发放节日礼品； 5、办公区配备微波炉、冰箱，日常提供下午茶点 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，整体氛围轻松融洽 PS：有3c数码类（如网线、高清线等）产品经验或天猫平台运营经历者优先录用

我们是做抖音和小红书电商的，目前主要做手机壳和数据线，后续会拓展品类，目前每天接待量不大，约200左右，大家都是00后，工作氛围很轻松。 工作时间 早班：早上8点-下午5点 晚班：下午3点-晚上11点 工作待遇 工资4000、包吃、买社保，月休4天，节假日补假。(可以参与小红书发笔记，很简单，运营会教，预计额外月赚1k-3k) 工作内容 负责每天售前售后咨询，并做好登记，完成好客服工作

岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调解决客户需求，确保与其他岗位高效沟通与配合； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完成各项服务流程，清晰说明服务项目，跟进服务进展，准确传达客户意见； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业且高效地解答疑问； 4、负责客户取机环节，详细说明维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，合理应对并妥善处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户匹配多样化的服务选择； 7、协助开展门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，不限专业； 2、具备良好服务意识和亲和力，拥有出色的沟通能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先（包括酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

深圳市福田区招家具安装

公司主营安全评价咨询等专业服务，现因业务拓展，急招电销专员数名，无行业经验亦可，专人带教，优质客户资源直推，薪资上不封顶！ 岗位职责 1. 依托公司提供的精准企业资源，通过电话沟通挖掘客户安全评价咨询等需求； 2. 高效对接客户，清晰讲解公司服务内容与优势，完成初步洽谈与意向跟进； 3. 做好客户信息记录与维护，及时跟进意向客户，推动合作签约； 4. 配合团队完成销售目标，参与公司业务培训与市场拓展活动。 任职要求 1. 年龄18-30岁，学历中专及以上，有电销、企业服务类销售经验者优先； 2. 普通话标准，表达流畅，具备良好的沟通表达与抗压能力； 3. 目标感强，积极主动，有赚钱欲望，愿意通过努力获得高收入； 4. 认可电销工作模式，服从团队管理，具备基本的电脑操作能力。 薪资福利 无责底薪+高额提成+开单奖+月度奖，综合月薪3k~，业绩优异者薪资上不封顶； 入职可缴纳社保，享受法定节假日。 专人一对一带教，提供完整的行业知识、话术与销售技巧培训，零基础快速上手； 优质精准客户资源直供，降低成单难度； 工作时间 朝九晚六，周末双休，法定节假日正常休息；

咱仓库急缺 4 个配送的！一天 350-480，日结月结随你选。就送固定区域的货，不用瞎跑，也没有罚款。电动车给配，住宿也管，不管你之前没干过，来了教你，55 岁以下都行，想找稳定活的赶紧来！

深圳福田区大概140平 600/1200 工装10块一平 后天施工 需要分次做，非专业勿扰

急缺5人！10元一单，新人奖励1200，区域固定无罚款，接受无经验+车电全免日入500，新人奖励1200，留年奖励6000+提供车住吃

上班时间 8:00-9:30 4:30-5:00 双休 1. 提醒客户按时续费 2. 协助客户快速完成理赔手续 3. 持续提升专业能力与业务水平 4. 负责所辖客户的日常维护工作 年龄要求25周岁以上

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

公司是做电动车租赁的，客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘：（办单、售前售后、违章） 试用期一个月： 3000底薪+500绩效+包吃（午餐） 转正： 3300底薪+500绩效+包吃（中餐）+ 上班时间：9点-18点，月休4天，高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑，没有其余套路，公司上班氛围很好

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

主要负责售前，售后接待！

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

本公司直聘多名微信私域客服/接受小白 该岗位不含销售性质，无需打电话； 任职要求： 1.年龄16-27周岁 2.对工作有一定的耐心，思维敏捷，积极向上； 3.能够完成每天的本职工作，有一定的责任心； 工作内容： 1.通过平台筛选意向客户微信添加，无需后期维护对接； 薪资待遇： 试用期一个月：4000+提成+全勤500；（每周一结算上周提成） 转正：4500+提成+全勤500；（每周一结算上周提成） 上班时间：朝九晚六，午休两个小时，上午：9点—12点下午：2点—6点（固定每周日单休）

重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 重要的事情说三遍~欢迎加入我们 岗位职责 1、通过邮件或站内消息与客户交流，提供售前、售中及售后支持，维护客户关系，保障店铺评分稳定并持续提升信誉等级； 2、高效应对订单差评、客户投诉与争议问题，提出合理解决方案，减少退款与投诉发生率，跟进售后服务动态，及时上报异常状况； 3、整理客户反馈与建议，对投诉内容进行归因分析与数据汇总，优化服务流程，增强用户体验，助力品牌口碑建设； 4、按月整理客服相关数据并开展分析，发现问题后主动对接运营及其他协作部门推动改进； 5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，通过大学英语六级； 2. 英语书面表达熟练，能独立撰写专业售后信函并处理负面评价； 3. 具备良好的沟通协调能力、谈判技巧、数据分析意识以及抗压能力和应急反应能力。 【公司福利】 1、免费宿舍：为新入职员工提供为期四个月的免费住宿（环境整洁，设施齐全，可直接入住）； 2、工作时间：实行周末双休，周一至周五每日工作8小时，上班时段可选9:00-18:30或9:30-19:00（午休时间为12:30-14:00），每天拥有半小时弹性打卡时间； 3、健全的保障体系：缴纳五险一金，深户与非深户均统一参保一档社会保险； 4、规范休假制度：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年休假等各类假期； 5、职业发展： （1）完善的调薪机制：试用期为三个月（表现优异者可提前转正），优秀员工享有年度调薪资格； （2）多元培训体系：配备试用期专属导师一对一指导，帮助快速适应岗位，同时提供系统化的业务与专业技能培训； （3）成长通道：设置专业发展与管理晋升双路径，结合科学绩效考核机制，确保付出与回报相匹配； 6、丰富员工关怀：享节日福利（如妇女节、端午、中秋、春节等）；参与亚马逊会员日、黑色星期五等主题庆祝活动；另有生日礼遇、周年纪念、下午茶点、年度团建、年夜饭等暖心安排；开放篮球社、羽毛球社、乒乓球社、户外运动社、瑜伽室、健身房等多项社团资源，每周免费参与，平衡工作与生活！ 公司运营稳健，行业认可度高，品牌影响力强，为员工打造安心的工作平台与充分的发展机会；团队以90后、00后为主，氛围轻松融洽，办公环境清新舒适，倡导真诚协作、共同进步，只要有能力、有成果，晋升空间广阔！ 与志同道合的伙伴携手同行，让每一份努力都更有意义！

岗位职责: 1. 负责对证券领域客户进行定期回访 2. 汇总客户意见并整理相关数据信息 3. 配合开展客户关系的日常维护工作 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能按时落实上级安排的任务 2. 有较强的团队意识，可快速适应团队环境 3. 学习能力强，能够持续优化工作流程与方式

公司直招～ 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、公寓式住宿，家电齐全，拎包入住 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 5、每月20号发工资按时发放 任职要求：无纹身18-35岁，会说话会打字（慢一点没关系但是要会)

工作地点有两处可选：宝安沙井和龙华汇海 【岗位职责】 1.公司提供设备和资源，主要负责打电话邀约 2.邀约客户，留下资源 3.带销售性质（有上门指标要求），但无需销售产品（邀约客户到校区后由校区的咨询师对接） 4.负责上级安排的其他事项 【任职要求】 1.学历不限 2.只要愿意打电话，不排斥电话邀约就可以 3.做过电销，有同行经验的优先 4.有一定抗压能力，目标感强的优先 【薪资结构】 底薪+绩效提成（试用期3个月） 【工作时间】 由于行业性质主要集中在下午到晚上上班一周工作40小时，周休1.5天 午休晚休都有1小时的 周一休息 周二：16:30-21:30 周三到周五：14:30-21:30 周六：9:00-21:00 周日：9:00-18:00

工作周期：1个月 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：周结 招聘截止时间：2026-02-25 岗位为电话邀约客服，无销售任务！仅需完成简单邀约即可！ 上班时间为上午10点至下午7点，中午休息一个半小时，周日固定休息 首月薪资18元/小时，次月起20元/小时并享提成，工资按周结算 此岗位属于临时工性质，需至少连续工作两个月！（有电销经验者优先考虑） 年龄要求：******（接受寒假工报名，不提供食宿） 注意：本岗位为临时工，非兼职工作！！！

岗位职责（纯客服，无销售性质）： 1、负责人工电话接听，包括客户服务请求的受理及工单的跟进与处理； 2、开展电话呼出工作，涵盖工单回访、客户关系维护、业务通知、满意度调研及主动关怀服务； 3、处理非呼入呼出类事务，包括电子渠道在线人工客服支持、客户诉求响应及工单全流程跟进；对接12345市长热线、数字化城管平台及其他政务类服务渠道，完成工单接收、转派及后续办理跟踪。 任职条件： 1.具备大专及以上学历（含非全日制学历）； 2.年龄*******，有半年以上客服工作经验者优先考虑； 3.具备良好的语言表达能力、沟通技巧和服务意识。 薪资福利： 1、薪资构成：月综合收入5000-8000元（含基本工资+绩效工资+各类奖金与补贴）； 2、工作时间：实行每日8小时排班制，排班区间为8:00-22:00，采用早中晚轮班机制；20点后下班班次享受10元/次补贴，22点后下班班次享受20元/次补贴；大夜班频次约1-3次/月，夜班补贴标准为10-50元/次； 3、享有节日福利及节日礼包，高温季节（6-10月）每月发放150元高温补贴，夜班另享10-50元补贴； 4、工龄补贴政策：工作满一年享100元/月工龄津贴，自第二年起每满一年增加100元，最高累计至400元/月； 5、学历补贴标准：大专学历享100元/月，本科学历享300元/月； 6、法定节假日均发放节日福利，如端午节、中秋节、春节等； 7、办公环境配备冰箱、微波炉、茶水间等设施，营造如家般温馨的工作氛围； 8、提供完善的员工保障体系，具备市场竞争力的薪酬待遇与发展空间，定期组织专业技能与管理培训，并安排员工旅游活动，每年开放晋升通道，晋升路径为：专员－组长－主管－经理； 工作地点:广东省深圳市福田区南园街道滨河大道2001号深港影视意园一楼水务客户联络中心

岗位职责： 1、负责客户服务中心热线电话咨询工作，主动与家长电话沟通，分析学生存在的问题，并根据学生问题提供专业性咨询服务； 2、向家长介绍公司的课程，对于有合作意向的家长邀约来公司面谈； 3、负责客户的长期回访跟踪工作； 4、完成部门领导交予的其它工作。