岗位职责：（售后） 1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务； 2、跟进异常物流订单，协调快递丢件及赔偿相关事宜； 3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉，保障店铺服务质量与口碑； 4、对订单全流程进行监控，及时核查并处理发货异常（如缺货、定制类商品无法按时发出等）； 5、开展日常售后回访工作，定期汇总顾客退换货原因，完成数据分析并向上级汇报。 岗位要求： 1、热爱电商领域，踏实肯干，具备较强的学习意愿和责任心，积极主动，富有进取精神； 2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用，打字速度不低于60字/分钟； 3、性格外向乐观，具备良好的语言表达能力和团队协作意识； 4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。 上班及休息时间 售后岗位：每月休息8天，实行轮班制度 A班8:30–17:00；B班10:30–19:30；C班12:00–21:00；D班14:00–22:30 轮班安排均在办公场所内完成，不接受远程或调班者请勿投递 薪资福利： 1、综合收入：底薪+绩效+奖金，含工作餐补，月薪约6-8K； 2、社会保险：入职后公司统一缴纳社保五险一金（含养老、工伤、失业、医疗、生育保险）； 3、用餐保障：公司免费提供早、中、晚三餐； 4、带薪假期：享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假； 5、内部购享：员工可享专属内购折扣价购买公司产品； 6、其他福利：每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等； 7、舒适办公环境； 8、注重人才培养，拥有灵活晋升机制…… 晋升机制： 建立公正透明的晋升通道，有能力者即可脱颖而出！ 1、运营发展路径：运营助理—运营专员—天猫店长 2、管理发展路径：客服组长—客服主管—客服经理 我们是一家创业型公司，主营装饰画及其他家居类产品，提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间，采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主，氛围轻松活跃，充满朝气。如果你热爱生活，喜欢布置家居空间，带有文艺气息，乐于交流分享，欢迎加入我们！只要你有实力、爱学习、愿付出，对未来充满期待，敢于投身电商行业，就来一起携手前行吧！

一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维护，实现客户续费与增购目标，对最终业绩成果负责； 2、主导新项目全周期落地执行，高效整合内外部资源，推动项目进度管理，确保客户满意交付； 3、深入洞察客户需求并精准识别痛点，联动内部推动产品与服务持续优化升级，快速响应多样化的业务场景需求。 二、任职要求 1、本科及以上学历，计算机或珠宝相关专业优先，综合能力优异者可放宽至大专； 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧，目标感强，积极主动且富有责任心，有客户服务经验者优先考虑； 3、对珠宝行业数字化转型充满热情，具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域头部阵营 2、在SaaS产品设计、服务交付模式及组织创新方面拥有丰富实践积累 3、开放融洽的工作氛围，倡导扁平化管理模式 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定节假日严格按国家规定执行 2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖 3、多元企业文化活动，涵盖徒步旅行、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会精彩纷呈，节日现金礼金不断档 4、办公地点紧邻地铁口，通勤便捷无忧，上下班出行高效省时 5、完善培训体系（含新人训与在职提升），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队

负责公司订单卖出后售后供应链采购的具体事务处理，包括店铺数据采集，售后订单处理，采购及数据追踪，店铺客服检查，以及售后

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

岗位职责： 1.维护各平台店铺评分，跟进客户订单售后； 2.及时处理后台售后以及工单，完结客户售后问题； 3.负责售后服务，负责提高店铺服务分，减少投诉介入率； 任职资格： 1.有抖音淘宝天猫拼多多京东客服经验优先 2.有二类电商客服经验优先 3.有售后经验优先 4.熟练使用办公软件，有电脑基础 5.积极乐观，价值观正面、不抱怨； 6.服务意识和服务态度好，有较强的抗压能力。 入职购买五险一金 团队正在扩张，需要有能力的人才帮主管一起管理团队，如果你想往组长方向发展，在这里你有能力可以给足你机会，获得内部竞聘资格！ 晋升路径： 初级售前-中级-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期：3个月一次 【五险一金】入职即购买五险一金，为你保驾护航！ 【培训晋升】入职即享有最完善的新人培训体系；有经验可直接作为高级/资深客服入职（晋升通道：初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管） 【其他福利】羽毛球等社团活动+生日假等等 【办公环境】甲A级办公场所、高端写字楼 【办公氛围】90后的办公氛围轻松愉悦！ 上班时间： 早班08:00-16:00 中班12:00-20:00 晚班16:00-24:00 月休4天排班制

接待客户，售后服务

打电话给我们的水机客户换滤芯

岗位职责： 1、负责工厂ERP系统售后问题的处理与跟进； 2、解决补发表单及批量补发等相关事务。 任职要求： 1、熟练操作常用办公软件，掌握快捷键及基础函数应用，具备半年以上电商客服工作经验者优先，打字速度不低于40字/分钟； 2、具备较强的逻辑思维能力，能适应一定工作压力； 3、沟通能力良好，性格细致耐心，责任心强，具备突发情况应对处理能力； 4、工作态度端正，认真细致，富有工作热情，善于主动思考，能够积极配合并执行上级安排的任务。 基础岗位情况： 1.实行26天工作制，每月轮休4天； 2.工作时间：上午9:00至晚上20:00，中午休息1.5小时，晚餐时间0.5小时； 3.试用期薪资为4000元加300元考核工资，转正后月薪4800元； 4.提供食宿，住宿与用餐地点距离工作场所约100米； 5.每月20日发放上一个月工资； 6.社保福利：依法缴纳社会保险，为员工提供基本保障。

岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营，维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营，为所负责的类目行业的业务目标负责； 3、对类目商家进行分层管理，根据不同商家的特征，与商家制定对应运营策略，推动商家业务规模增长； 4、分析业务数据，设计与优化类目精细化运营策略方案，包括招商拓展和商家成长等方向； 任职资格: 1、专科及以上学历，1年以上直播电商平台行业经验，处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力，善于思考、总结、复盘，有优秀的解决问题能力 3、学习能力强，逻辑清晰，沟通能力强，善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班，大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

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负责联系用户预约

负责每天快递订单售后维护！

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：国企有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

周末双休！节假日休息薪资福利：保底工资+高额提成公司奖励工作时间：自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

1，工作内容：通过电话拓展新客户，清晰讲解产品优势，挖掘客户实际需求，维护现有客户关系，并邀请客户到场参与活动完成成交。公司采用高效的销售模式，即电销结合会销，从陌生客户到成功签约最快3天，最迟一周内完成。 2，工作任务：每日需完成指定的新客户开发量及邀约数量，每周确保客户到场人数达标，每月达成销售目标，同时持续推进各阶段个人能力提升与职业发展规划的落实。 3，公司产品：公司主营招商合作业务，合作品牌涵盖京东、抖音、星巴克等知名平台，依托大平台背书，客户接受度高，市场覆盖面广。 4，公司福利和上班时间：享有月度全勤奖励、绩效奖金及年终奖金。每年组织2至3次大型旅游，包含一次海外出行，以及两次大型团队建设与拓展活动，提供社会保险。工作时间：上午9点至下午6点，享受法定节假日休息。 5，个人发展空间：互联网行业处于高速发展阶段，只要踏实进取，成长速度显著。公司提供清晰晋升路径：销售代表—销售主管—销售经理—销售总监—公司合伙人（进入高层管理，享有季度利润分红及公司战略与团队管理的建议与决策权利）—支持内部创业，由公司提供产品、渠道及资金支持进行合作孵化。 6，个人提升空间：其一，无论是电话沟通还是商务洽谈，日常对接多为企业负责人等高素质人群，有助于拓宽视野、积累社会经验并提升综合能力；其二，可优先了解实体制造领域各类创新产品，掌握不同行业的前沿动态，丰富知识体系，拓展人脉资源；其三，实时获取互联网行业最新资讯，增强专业素养；其四，持续锻炼并提升自身的销售技巧、管理能力、工作效率与收入水平。

岗位职责： 1.作为学校客户的直接联系人，负责解答老师在使用我司代理的教育产品时遇到的技术问题。 2.通过电话、电子邮件或远程桌面等方式，及时响应并解决用户的技术咨询。 3.记录客户反馈的问题和建议，定期向上级汇报，协助改进产品和服务。 4.参与内部培训，不断学习新产品知识和技术，提高服务质量。 5.协助维护客户关系，确保高水平的客户满意度。 任职要求： -在校大学生，计算机科学、信息技术、教育学等相关专业优先。 -对教育行业有一定了解，对新技术有浓厚兴趣。 -具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求。 -学习能力强，能快速掌握新知识，适应不断变化的技术环境。 -每周至少能保证3天的工作时间，实习期不少于6个月。 -有责任心，工作细致认真，能够在压力下保持良好的工作状态。 我们提供： -有竞争力的实习津贴。 -实际工作中的学习机会，包括但不限于产品培训、沟通技巧提升等。 -表现优秀者有机会转正，成为公司的正式员工。 -灵活的工作时间和舒适的工作环境。 -团队建设活动，增强团队合作精神。

该岗位隶属于公司电商部门，分为售前组与售后组，现招聘售前客服及售后客服。 一、售前客服工作职责： 1、通过在线渠道接待意向客户，解答关于产品、价格及相关方案的咨询； 2、协助处理基础售后事项，并完成工单创建； 3、完成上级安排的其他相关任务。 二、售后客服工作职责： 1、负责客户投诉等售后事务的跟进与处理，必要时需通过电话与客户沟通； 2、负责系统内工单的建立与处理； 3、完成上级交办的其他工作内容。 三、任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销等相关专业者优先考虑。 2、接受零经验人员，具备较强的学习能力与沟通表达能力，能快速掌握产品知识和业务流程，适应排班与轮休制度。 3、打字速度达标，熟练操作办公软件及各类在线客服工具。 4、具有良好的服务意识和团队协作精神，能够适应一定强度的工作节奏。 5、性格耐心细致，擅长与客户互动交流，具备较强的应变力与问题解决能力。

1，负责邀约客户，通过电话与客户沟通了解客户装修需求等; 2，定期回访跟进客户，邀约客户到公司洽谈;3，事业部派单跟单，数据分析，表格数据统计整理; 4，跟进设计师工作，ERP系统梳理;任职要求: 1，年龄21-30岁，具有亲和力，积极主动，善于沟通协调，团队意识及抗压强，有良好的职业道德。2，有装修公司或建材家居公司经验优先; 工作时间:09:30-12:0014:00-18:30每天7小时工作制，单休。 带薪假期:公司会提供相应的带薪休假(法定节假日、婚产假、年假等) 职业生涯:完善的横向调岗及纵向晋升通道，及完善的核心人才培养体系，个人能力可在公司内部获得充分的发挥，为您提供职业发展的双赢平台 其他福利:年终奖金、年中拓展、年终旅游、下午茶、节日福利、培训补贴、活动经费等 工作氛围:轻松、愉快、自由、和谐、尊重、信任。十五年深圳老牌企业，领导nice，管理扁平化，同事年轻化好相处、高绩效无上限，高薪拿不停....

岗位职责: 1.为客户提供专业化的咨询服务与问题解答，提升客户体验与满意度。 2.及时响应并处理客户反馈事项，高效解决问题，保障服务品质。 3.持续维护客户关系，增强客户粘性与长期合作意愿。 4.准确记录并定期更新客户资料，确保信息完整、真实与安全。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与服务意识，能妥善应对和解决客户诉求。 2.熟练操作微信平台，具备快速响应客户需要的能力。 3.拥有良好的团队协作态度，能够与同事顺畅沟通、协同作业。 4.掌握基础的计算机操作及网络应用技能，可处理常规性网络故障。 5.持有证券从业资格证者优先考虑

岗位名称: 一、账单分期客服专员 1.工作内容及职责: 通过银行官方客服外呼平台，主动联系信用卡优质客户，协助客户办理当期账单分期还款业务，帮助客户缓解还款压力，提升客户对服务的满意度与体验感。 2.任职要求: 1.年龄在*******之间；（表现优异者条件可适当放宽） 2.普通话流利，具备较强的沟通与表达能力。 3.具备良好的心理素质，能适应快节奏工作环境，抗压能力强。 二、福利待遇: 1.新员工入职享受保底薪资，包含底薪+绩效+提成 2.薪酬结构=无责任底薪+提成（综合收入7K-12K），上不封顶。 公司按月推出多项现金奖励政策，福利不断，激励丰富； 3.社保福利：依法缴纳五险一金 4.公司统一组织专业技能培训与综合能力提升课程，享有节日福利，并提供岗位晋升、前往一线城市发展及海外学习深造的机会； 5.晋升通道：员工→组长→主管→项目经理→总监 广东省深圳市福田区八卦岭鹏基工业区615栋508勤为科技 交通：搭乘地铁7号线至八卦岭站，出站后步行约十分钟即可到达

薪资福利：3000+提成，综合收入（5000-20000）上不封顶，新人首月正常出勤月薪六千左右轻松实现 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接拎包入住 4、每年享有多次调薪机会，发放开年红包，并组织国内外团建旅游 5、每月20日准时发放薪资 任职要求：年龄18-45岁，具备基础电脑操作能力（操作速度可逐步提升，但需会基本使用）

岗位职责： 1.处理客户投诉，疏导客户情绪，负责投诉单后续问题跟进解决，提升客用满意度； 2.维护客户关系，妥善处理不满意客户的诉求； 3.跟进投诉处理进度及监督结果反馈 4.建立新客诉及服务体系与标准； 5.日常客诉数据的分析和反馈，优化客诉流程。 任职要求 1.一年以上客诉及服务工作经验； 2.抗压力强，做事认真细心，乐观开朗，有很好的责任心。 3.熟悉各种办公设备，熟练使用EXCEL、WORD、PPT等日常办公软件； 4.需常到客户（深圳）处现场处理客诉 5.有保洁公司工作经验优先

岗位职责： 1.负责物流信息跟踪、运输异常处理及与物流服务商的协调对接； 2.跟进货物在运输环节中的各类异常情况，保障客户包裹安全准时送达； 3.维护与物流供应商的日常沟通协作，提升服务质量和客户体验； 4.熟练操作计算机及Office办公工具，完成基础性数据整理与分析工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，物流管理相关专业优先； 2.有小包直发业务模式相关经验者优先

职位描述 1、通过微信快速、准确的解答客户的咨询； 2、准确记录并反馈各种客户信息； 3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成； 4、处理客户投诉； 5、根据主管的安排完成其他相关事宜，处理客服部门的所有客服工作，订单处理、客服回复，订单的售后工作； 6、能接受轮班和晚班，目前招聘晚班