
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域从业经历;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用规范,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合调配资源并制定解决方案,保障维保服务高效落地;
3、为用户办理车辆或代步车的取送服务,送达指定位置;
4、依照公司SOP执行“代客值守”作业流程;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准执行工作
拼多多售后处理专员
200-300元/天
售后客服免费培训1-2人日结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
负责拼多多店铺的退货,处理退货包裹,然后有问题的件负责申诉和驳回,要会熟练操作电脑,有经验的最好
保险售后专员
9000-12000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专
薪资范围:10000-15000元/月社保类型:六险一金
奖金补贴:绩效奖金,年终奖
职位详情
无经验有人带 团队氛围非常好
含有销售的客服工作 不接受居家办公
远程办公 不定时团建 查看全部
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询。2。负责收集和更新客户资料,确保信息的准确
性。
3。协助团队完成定期的服务评估和反馈。
4。帮助有需要的老客户完善保障缺口和财务规划队元成期的服分评估相反项。
4。帮助有需要的老客户完善保障缺口和财务规划。
任职要求:
1。具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户需求。
2。具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
3。能够熟练使用办公软件和客户服务工具。
4。具有较强的问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件。
入职员工需征信良好!无犯罪记录!无官司记录!
双休双休!!节假日过年均正常休息工作日早八点半上班打卡
新人入职由百万薪资导师亲自带不怕学不会,个人成长飞跃式进步
晋升空间不封顶,晋升渠道透明,
职责:
1. 公司直供客户资源,无需自主拓客。
2. 工作内容:为客户提供保险咨询、方案定制、产品讲解、促成签单及保单服务,类似置业顾问全流程服务。
3. 优先录用:有会销、房产、保险、直销、电话销售经验者。
4. 工作时间:8:30–17:00,午休2小时;双休+法定节假日正常放假。
5. 完善培训、透明晋升、收入上不封顶(新人津贴+佣金+续佣+奖励)。
要求:
1、具有良好的沟通、团队协作、解决问题的能力;
2、性格开朗、抗压能力强,执行力高;
3、热爱销售,并专注于销售工作;
4、大专及以上(优秀者放宽)
5、25-45周岁(优秀者可放宽)
薪资详情:
9000-12000元/月
商业五险
按销售额提成
电话客服6500/提供住宿
6000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
公司人事经理直招 非第三方 接受小白~
工作内容:
1、受理公司发放的客户(公司推送意向客户资源,不需要自己出去跑客户,当天可开发);
2、了解和分析客户情况,制定方案;
3、进行客户的邀约、谈判、签约、跟进后期手续的办理;
4、为客户提供优质的服务,促进二次成交。
金融产品
1:底薪6000+500餐补+提成+每周现金奖励
2:公司免费提供资源无需外出 工作内容简单上手快
3:交通便利 楼下就是地铁站哦~
4:高档5A级办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑
5:工作氛围融洽,同事之间和睦相处,不会存在资源冲突,不用讨好别人看别人脸色工作,每天做好自己的工作就可以了。
会务服务,客服前台
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责
1.负责写字楼内各类会议、活动的全程会务服务,包括会前场地布置、设备调试、物料准备,会中茶水服务、流程配合,会后场地清理、设备归位等工作。
3.接待参会人员,引导入座、解答咨询,维护会议现场秩序,保障会议顺利开展。
4.负责会议室日常管理,做好设备、物资盘点与维护,及时上报故障及损耗情况。
5.配合完成写字楼日常客服接待、咨询解答、信息登记等基础服务工作。
6.完成上级交办的其他会务及客服相关工作。
任职要求
年龄 20-30 岁,身高165以上,形象气质佳,无明显纹身,举止得体,沟通表达流畅亲切。
1.具备良好的服务意识,工作细心负责、有耐心,执行力强。
2.有写字楼、酒店会务或客服相关工作经验者优先。
3.能服从工作安排,具备团队协作精神。
4.熟悉基本办公设备操作。
急聘!!!售后服务专员!
7000-12000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
一、薪资福利及待遇
1.薪资构成:稳健底薪 + 行业顶格佣金提成(23%-50%)。
2. 新人专属津贴(潜力新人奖+推荐奖+培育津贴)。
3.新人享有30万商业医疗保障‘灵活养老保险及百万意外保险。
4. 双休+法定节假日,告别加班文化,你的生活值得被温柔以待。
5. 终身免费进阶培训:从理赔专家到财富规划师,公司提供贯穿职业生涯的赋能体系,让你持续增值。
二、岗位职责
1.通过公司下发客户名单,与客户取得联系,根据政策相关要求,为客户进行售后理赔服务
2.为高净值客户提供资金保全财富传承,婚姻资产隔离等服务
3.为普通客户提供医疗,重疾,养老,教育,年金,车险,银行理财等综合金融服务。
4.惠民保理赔
三、工作时间
1.早上8:30-下午5:30午休两小时11:30-1:30
2.双休、法休
3.不加班
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公投诉客服售后客服
一、岗位职责
1、负责在线客户投诉对接、问题解答与安抚情绪;
2、处理客户售后纠纷、投诉跟进等全流程;
3、记录客户问题,同步相关部门跟进处理结果;
4、主动回访客户,做好情绪安抚,降低差评及投诉升级;
5、整理每日客诉数据,汇总常见问题,配合优化服务流程;
二、任职要求
1、年龄 20-30 岁,大专及以上学历,有无经验均可,有售后、客服、客诉处理经验优先;
2、普通话流利,沟通能力好,耐心、脾气好,抗压能力强;
3、善于倾听、会安抚客户情绪,能理性处理各类难缠客诉;
4、熟练基础电脑办公操作,会简单表格登记;
5、工作认真负责、服从排班,不迟到早退,有团队意识。
三、上班时间(三班倒)
早班:08:00—17:00;中班11:00-20:00,晚班13:00—22:00,排版制,月休4天。
四、薪资福利
1、底薪 + 绩效 + 提成 + 全勤奖,综合薪资稳定;
2、带薪培训,新手有人带,上手快;
3、工作环境轻松,室内办公,不用外出;
4、节日福利、定期团建,晋升通道透明;
5、有完整的培训体系,有晋升空间;
有意向直接投递简历,或私信联系,合适当天可安排面试,尽快入职
长白班八小时+车险业务+五险一金
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务
2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常通话量、服务指标及培训学习任务
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2.性格耐心细致,有较强的服务意识和情绪管理能力
3.能熟练操作电脑及办公软件,适应快节奏电话沟通工作
4.学历不限,有客服或电销经验者优先
5.责任心强,具备团队协作精神和基本抗压能力
杭州余杭区招工地小工/杂工、拆除/运渣今天晚上来个拆除师傅清理垃圾打地转300九个小时
200-300元/天
运渣小工拆除1-2人
杭州市余杭区招工地小工/杂工、拆除/运渣今天晚上来个拆除师傅清理垃圾打地转300九个小时
杭州余杭区招挖机/钩机司机今天晚上来个挖掘师傅开徐工17小挖掘
9000-10000元/月
挖机司机1-2人
杭州市余杭区招挖机/钩机司机今天晚上来个挖掘师傅开徐工17小挖掘
其他工程司机1-2人
本公司招聘。开工程车5米6的师傅1~2名。在杭州开工程车经验不低于三年的。非诚勿扰老余杭跑富阳,拱墅区跑前塘,西湖区跑钱塘。联系人张经理
主要从事美的售后工作,接单派单跟单回访客户,处理日常师傅和客户之间的协调沟通和客户的需求。
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
年龄不超过35岁,主要从事美的售后工作,接单派单,处理日常师傅和客户之间的协调沟通和客户的需求。需要卸货,,深圳南湾街道
广州市南沙区售后服务专员5名、电话回访专员3名【工作内容】为老客户提供售后回访工作【岗位要求】高中以
6000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
急聘
南沙区 售后服务专员5名、电话回访专员3名
【工作内容】为老客户提供售后回访工作
【岗位要求】高中以上学历
【上班时间】周一到周五6小时双休
【薪资福利】津贴+绩效+各种福利+创业补贴,年薪6-12万
售后主管 2名 薪资面仪
【岗位要求】有销售管理经验
助理2名 协助主管处理日常工作,6小时双休
工作地址:南沙金隆路中海联国贸中心
联系方式:叶小姐 (
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户服务、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户粘性
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.能适应快节奏工作环境,具备基本的办公软件操作技能
5.具备团队协作精神,责任心强,能承担一定的工作压力
杭州优才管培生 双休 6-12k 晋升空间大
6000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
四季青安全认证!!!
岗位职责:
我们主要做综合金融板块,养老,子女教育,高端稀缺医疗资源对接,银行业务,投资,储蓄,养老金,教育金,养老院对接,大健康项目,大养老项目,资产配置,资产管理,资产传承等等,同时包括管理方面:团队建设,团队培训,绩效管理,团队激励等等。
主要工作内容:
1,主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额等。
2,了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要
3,负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进
4,公司提供客户资源,不需要自己找身边朋友及家人。
(一)具体薪资待遇:
普通职工薪资范围6000-22000/月
(基础工作量完成即可)底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴(1500-20000)+年终奖(10000-40000)+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成(75%)+伯乐奖+基础达标奖等等
提成方式:销售额提成,团队绩效提成,管理津贴,培育津贴等等
(二)晋升空间(能力达标即可,每三个月一次晋升机会):
公开公平公正,入职后有专业培训(免费),还有专业师傅一对一指导,晋升透明,能力达标即可晋升主管:
(平均参考值)--
计划成长初期15万年薪及以上
初阶主管40万年薪
中阶主管100万年薪
高阶主管200万年薪
(三)培训体系(完全免费):
完善的制式培训体系,创新和与时俱进的非制式培训相合。
(四)不定期旅游活动、团建活动,集体活动,节日礼物等等。
(五)工作时间:8:30-17:30工作时间相对弹性自主,投入越多回报越高。付出与收获成正比!!!
(六)任职要求:
1.大专及以上学历,特别优秀者可以适当放宽。
2.有经验者优先,能力优秀者可以适当放宽。
3.接受小白和跨行业人士。
4.勤奋自律,投入与回报成正比
5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望。
欢迎有想法,有拼劲,有梦想的各界精英加入!!!
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专售后客服电话客服网络客服倒班制
职责描述:
1. 负责接听400客户服务热线及各类在线咨询渠道,细致解答客户关于车辆保养、故障判断、售后服务流程、配件信息查询等疑问,准确传递奔达品牌服务价值,提升客户咨询体验。
2. 快速响应客户售后投诉与维修需求,完整记录客户反馈内容、车辆资料及问题详情,依照公司规范进行工单分级流转与过程跟踪,确保客户问题在48小时内获得回应并有效处理,减少客户抱怨。
3. 负责售后工单的创建、整理与归档工作,定期汇总分析客户咨询和投诉数据,识别常见问题(如异响现象、保养周期疑问等),形成基础统计报告,向上级及相关团队提供数据支持,助力服务改进与产品质量优化。
4. 协同全国奔达摩托授权售后网点及配件仓储部门,协调客户维修安排与配件调度事项,及时同步服务进展,保障售后环节顺畅衔接,提高客户满意程度与品牌信赖感。
5. 严格遵守公司客服管理制度、服务标准及沟通话术规范,积极学习奔达摩托各车型知识、售后政策及维修基础知识,持续增强专业服务能力。
6. 参与客户满意度回访执行,收集客户意见与建议,协助推动售后服务流程完善,配合完成内外部审核任务,落实各项服务执行要求。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,具备摩托车或汽车行业客服经验者优先,需掌握骑行技能,熟悉奔达品牌及其产品线者更佳。
2. 拥有1年以上售后客服或客户咨询岗位工作经验,熟悉售后服务体系与客诉应对方法,能够及时响应客户需求,高效推进问题解决。
3. 普通话表达清晰流畅,沟通能力强,富有亲和力,具备良好的情绪调节能力,能耐心细致地服务每位客户,适应一定强度的工作节奏。
4. 熟练使用办公软件(特别是Excel数据处理、Word文档编写),可熟练操作工单系统及客户关系管理系统(CRM),具备初步的数据整理与分析能力。
5. 对摩托车行业有热情,持有摩托车驾驶证、了解车辆基本结构与常见故障情况者优先,认同奔达品牌文化,具备较强的服务责任感与职业操守。
6. 具备良好的协作精神,服从工作安排,能与团队成员紧密配合完成各项任务,主动跟进问题闭环管理,不推卸责任、不敷衍了事。
7. 工作态度认真细致,重视信息准确性,能精准记录客户诉求及相关细节,避免遗漏关键信息,执行力强,具备独立解决问题的能力。
8. 能接受客服岗位排班制度(包括周末及法定节假日轮岗),工作积极乐观,具备自我驱动意识和持续学习能力。
物流客服/专员
5000-6000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限
【岗位职责】
· 负责客户咨询接待与信息登记
· 协助处理物流订单跟进及异常反馈
· 完成日常数据录入与文件整理工作
【职位要求】
· 1-3年相关工作经验,交通/物流行业优先
· 无销售性质,无需外出跑业务
· 学历不限,能熟练使用办公软件
【工作时间】
白班,具体时间班次面议
【薪资福利】
· 综合薪资5000-5500元/月
· 缴纳五险,提供饭补
电商客服(余杭区)
4000-5000元/月
客服电商客服1-2人月结全职
岗位职责:
1、负责淘宝、京东、抖音、快手、拼多多等店铺的在线聊天沟通,做好日常售前售后的相关接待服务;
2、对顾客评价进行追踪、回复,及时向上级反馈产品相关的问题;
3、负责订单修改、审核、跟进发货及退换处理,帮助顾客进行订单追踪;
4、售前售后问题的统计、反馈并提出合理的改进意见;
任职要求:
1、高中以上学历,有1年以上电商客服工作经验;
2、普通话标准,口齿伶俐,语速适中,表达清晰,打字速度快;
3、具有客户服务意识、团队精神、亲和力强、工作耐心、工作效率高;
4、能接受早晚班,白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00
客服外包公司勿扰!居家客服者勿扰!谢谢!
文职类客服
4000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
通过在线或电话渠道,为客户提供专业、及时的咨询解答与问题处理服务;
记录并整理客户反馈信息,协助运营团队优化服务流程;
使用Office软件(如Word、Excel)完成日常数据录入、报表整理及文档归档工作;
协助处理客户投诉及售后问题,确保客户满意度;
完成上级交办的其他文职类客服相关工作。
任职要求:
大专及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生;
熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据处理能力;
具备良好的沟通表达能力与耐心,服务意识强;
工作细致认真,有责任心,能适应重复性工作;
有客服或文职类实习经验者优先,但非必须。
我们提供:
完善的岗前培训与带教机制,帮助快速上手;
稳定的工作环境与清晰的职业发展路径;
法定节假日、带薪年假等福利;
团队氛围融洽,定期组织团建活动。
实习客服
150-200元/天
客服专员月结经验不限本科电话客服网络客服全白班英语
职责描述:
1. 负责接听400客户服务热线及各类在线咨询渠道,细致解答客户关于车辆保养、故障判断、售后服务流程、配件信息等疑问,准确传递奔达品牌服务价值,提升客户咨询过程中的服务感受。
2. 快速响应客户售后投诉与维修需求,完整记录客户问题、车辆资料及具体情况,依照公司规范进行工单分级派发、过程追踪与闭环管理,确保客户问题在48小时内获得回应并妥善处理,有效减少客户不满情绪。
3. 承担售后工单的录入、整理与归档工作,定期汇总客户咨询与投诉信息,识别常见问题(如异响反馈、保养困惑等),形成初步数据报告,向上级及相关团队提供支持,助力服务改进与产品质量优化。
4. 与奔达摩托全国售后服务网点及配件仓储部门保持联动,协调客户维修安排与配件供应事宜,及时同步服务进展,保障售后流程顺畅衔接,提高客户满意度与品牌信赖度。
5. 严格遵守公司售后服务制度、服务标准及沟通要求,主动学习奔达摩托车型知识、售后政策与基础维修常识,持续增强自身专业服务能力。
6. 协助开展客户满意度回访,收集客户意见与建议,参与推动服务流程完善,配合完成内外部审核任务,确保各项服务标准落实到位。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,具备摩托车或汽车行业售后客服经验者优先,需掌握摩托车骑行技能,熟悉奔达品牌及旗下车型者优先考虑。
2. 拥有1年以上售后客服或客户咨询相关经历,熟悉售后服务流程与投诉应对方法,能够迅速理解客户需求并高效解决问题。
3. 普通话表达清晰流畅,沟通能力强,富有亲和力,具备良好的情绪调控能力,能耐心细致地服务每位客户,适应一定强度的工作节奏。
4. 熟练使用办公软件(特别是Excel数据处理、Word文档编写),可熟练操作工单系统与客户管理系统(CRM),具备基本的数据整理与分析能力。
5. 对摩托车行业有热情,持有摩托车驾照、了解车辆基本结构及常见问题者优先,认同奔达品牌文化,具有较强的服务意识与责任感。
6. 具备团队协作精神,服从工作安排,能与同事协同推进任务执行,主动跟进问题解决全过程,不推卸、不拖延。
7. 工作态度严谨认真,关注细节,能精准记录客户诉求及相关信息,避免遗漏重要内容,具备较强的执行力与问题处理能力。
8. 可接受客服岗位排班安排(包括周末及节假日轮值),工作积极乐观,具备持续学习与自我提升的意愿和能力。
客服专员
6000-8000元/月
客服专员客服3-5人经验不限大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在需求并协助转化
5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务的服务工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 专科及以上,有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
杭州余杭区良渚街道小史企业管理咨询工作室
3000-8000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职企业贷 经营贷 消费贷 银行贷款业务正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
跨境客服
6000-12000元/月
客服电商客服1-2人月结经验不限本科全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:1.主要负责公司在独立站和公司邮箱上的客户咨询和反馈,维护客户关系,提高客户满意度;
2.售前方面:通过在线聊天、邮件、电话等方式,解答客户关于产品、价格、活动、物流等的疑问;
3.售中方面:处理订单修改、支付问题、库存查询等;
4.售后方面:处理客户的退换货申请,协助客户查询包裹状态,处理丢件、延迟等问题,同时解决客户的不满和纠纷,安抚情绪:
5.收集和整理客户常见问题及反馈,定期汇总给相关人员;
6.完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1.本科学历,有电商客服经验者优先,英语六级或英语专四(硬性要求)
2.英语读写熟练,能有效地和国内外客户进行书面沟通,理解语义,情绪。
4.熟悉Office办公软件
5.抗压能力强,有耐心,服务意识好。
杭州余杭区良渚街道小史企业管理咨询工作室
3000-4000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职企业贷 经营贷 银行贷款正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
武汉新天地5A写字楼办公~客服专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、负责为公司现有老客户提供售后服务;
2、负责邀请老客户参加公司组织活动;
3、负责和公司老客户建立联系互动,维护良好关系,根据客户需求进行二次开发。
薪资构成:综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:09:00-17:30,中午休息两个小时,周六周日双休无加班法定节假日正常放假。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得。
市场客服
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年学历不限
岗位职责:
1:协助市场部工作
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
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