岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制，具备基础电脑操作能力

对ERP有基本认知和了解，做事情认真、负责，有一定的沟通能力，有工作经验者优先

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域从业经历； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用规范，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合调配资源并制定解决方案，保障维保服务高效落地； 3、为用户办理车辆或代步车的取送服务，送达指定位置； 4、依照公司SOP执行“代客值守”作业流程； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准执行工作

20/小时 兼职回访电话

【岗位职责】 1. 主要负责客户日常关系的维护，及时协助处理各类售后事宜，如保单信息修改、客户咨询解答、保额提升等； 2. 跟进客户是否需提前续保，在客户保单到期后主动联系续费事宜，并协助完成续保流程，挖掘客户新增产品需求（具备销售性质，可享受提成）。 【工作内容】 1. 负责公司现有客户的持续维护及各项保全服务的跟进落实； 2. 公司将提供一定量的客户资源，包含公海客户等支持。 【任职要求】 1. 年龄：25岁以上，特别优秀的应届毕业生亦可考虑； 2. 学历：大专及以上学历（学信网可查），市场营销、金融等相关专业优先； 3. 工作积极主动，乐于学习，敢于面对挑战，希望通过自身努力实现职业发展，有银行、证券、贷款等金融行业经验者优先录用。 【薪资待遇】 薪资8000（基础工作量）+ 提成奖金（3000~20000，根据实际完成情况发放） 综合收入8000~20000元，目前部门在职员工约五百人，超73%员工月薪过万！ 上班时间：早上8:30-12:00，下午14:00-17:30，午休2小时，周末双休，节假日按国家法定安排休假。

经验不限 学历不限 入职统一培训，主管一对一指导 公司免费提供资源 室内办公 无需外出 工作内容简单 上手快 新入职员工基本薪资12000以上 老员工薪资最差15000+以上 公司90后 00后团队朝气有活力 法定节假日带薪休假，节日礼物，下午茶，，团建，生日会，年终奖该有撒都有 公司上班氛围轻松，拒绝职场画大饼，你见是什么有的就是什么 公司每三个月一次内部晋升，拒绝空降，不要永远做一线 公司给每个员工发展的空间，只要肯努力，结果不会忽悠人

公司扩招 · 急聘外呼客服30名 加入我们，一起赚高薪、奔前前程 岗位职责 负责中国移动业务外呼、客户跟进、促成成交 轻松上手，收入无上限 岗位要求 18-50岁，口齿清晰，会基本电脑 学历不限，小白可带，全职/兼职均可 工作时间 夏令：8:30-12:00 13:30-17:30 冬令：9:00-12:00 13:00-17:30 每周日单休 薪资福利 综合薪资：5000-15000+ 上不封顶 缴纳五险 法定节假日按单休正常休 绩效奖金+团队活动 免费培训+清晰晋升 环境舒适、氛围超好

职责描述： 1. 负责接听400客户服务热线及各类在线咨询渠道，细致解答客户关于车辆保养、故障判断、售后服务流程、配件信息查询等疑问，准确传递奔达品牌服务价值，提升客户咨询体验。 2. 快速响应客户售后投诉与维修需求，完整记录客户反馈内容、车辆资料及问题详情，依照公司规范进行工单分级流转与过程跟踪，确保客户问题在48小时内获得回应并有效处理，减少客户抱怨。 3. 负责售后工单的创建、整理与归档工作，定期汇总分析客户咨询和投诉数据，识别常见问题（如异响现象、保养周期疑问等），形成基础统计报告，向上级及相关团队提供数据支持，助力服务改进与产品质量优化。 4. 协同全国奔达摩托授权售后网点及配件仓储部门，协调客户维修安排与配件调度事项，及时同步服务进展，保障售后环节顺畅衔接，提高客户满意程度与品牌信赖感。 5. 严格遵守公司客服管理制度、服务标准及沟通话术规范，积极学习奔达摩托各车型知识、售后政策及维修基础知识，持续增强专业服务能力。 6. 参与客户满意度回访执行，收集客户意见与建议，协助推动售后服务流程完善，配合完成内外部审核任务，落实各项服务执行要求。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限，具备摩托车或汽车行业客服经验者优先，需掌握骑行技能，熟悉奔达品牌及其产品线者更佳。 2. 拥有1年以上售后客服或客户咨询岗位工作经验，熟悉售后服务体系与客诉应对方法，能够及时响应客户需求，高效推进问题解决。 3. 普通话表达清晰流畅，沟通能力强，富有亲和力，具备良好的情绪调节能力，能耐心细致地服务每位客户，适应一定强度的工作节奏。 4. 熟练使用办公软件（特别是Excel数据处理、Word文档编写），可熟练操作工单系统及客户关系管理系统（CRM），具备初步的数据整理与分析能力。 5. 对摩托车行业有热情，持有摩托车驾驶证、了解车辆基本结构与常见故障情况者优先，认同奔达品牌文化，具备较强的服务责任感与职业操守。 6. 具备良好的协作精神，服从工作安排，能与团队成员紧密配合完成各项任务，主动跟进问题闭环管理，不推卸责任、不敷衍了事。 7. 工作态度认真细致，重视信息准确性，能精准记录客户诉求及相关细节，避免遗漏关键信息，执行力强，具备独立解决问题的能力。 8. 能接受客服岗位排班制度（包括周末及法定节假日轮岗），工作积极乐观，具备自我驱动意识和持续学习能力。

工作内容: 一，线上跟进，互动 1，负责私域app的售后资讯包括线上跟进，互动； 2，处理订单异常(发货延迟，物流跟踪，退换货)产品使用指导(如服用方法，适宜人群等); 3，处理棘手的售后纠纷，不良反应的反馈，配合专业服务团队，共同为客户提供安全，优质的售后服务; 4，熟悉保健食品/功能性食品广告法，严格控制客服话术，自动回复及商品详情页回复口径; 任职要求： 1，有大健康行业经验优先，或者有过电商售后客服的经验，有良好的服务意识 2，具备良好的沟通能力，协调能力，能独立处理紧急问题 3，能够适应团队协作，并且对于健康领域有热情，愿意学习相关知识 福利待遇:早九晚六，入职缴纳五险；不定时下午茶 薪资待遇:底薪5000-6000

周末双休（非陌生推销 ） 岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动；售后专员 朝九晚五 周末双休（非陌生推销） 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。 任职要求： 25~~45周岁，大专及以上学历（能力特别突出者可放宽至高中），可接受小白，有经验者优先考虑。 薪资待遇：津贴（有责底薪）+佣金+奖金+服务绩效等组成 6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息. 工作地点：远洋国际B座 杭州市远洋国际B座14楼

需要装配工

余杭区招一名电梯司机，49岁以下，超过49的不要打电话，宿舍离工地挨着，工资4500+20，联系电话（非诚勿扰），。

不接受无经验，不接受情绪不稳定 5500+社保+外场提成+奖金

余杭区退伍军人辅警、联勤执法辅助人员招聘 一、招聘岗位 城市管理辅助、联合执法辅助、协辅警 二、任职要求 1. 年龄20-45周岁，身高170cm及以上，身材匀称，无过度肥胖； 2. 仅限退伍军人报名，非退伍军人不予录用； 3. 身体健康，无违法犯罪记录，品行端正，服从管理，纪律观念良好； 4. 无需自备保安证，入职后统一组织考证，不影响上岗。 三、工作地点 杭州市余杭区 四、工作安排 实行12小时两班倒（白班、夜班轮换），无固定休息，全勤上岗；岗位工作轻松，日常工作量小，在岗空余时间较多。 五、薪资福利 1. 薪资标准：月薪6000元； 2. 保险规定：； 3. 发薪日期：每月20号发放工资； 4. 食宿安排：提供住宿，不包餐饮。 六、招聘名额 本次招聘100人，招聘信息长期有效，招满为止。 七、咨询报名 联系人：赵先生 联系电话：、（微信同号，电话、微信均可咨询报名）

杭州市余杭区招电焊

【岗位职责】 1.负责通知公司现有客户领取礼品，对接医疗、旅游等权益 2.维护客户关系，接听客服热线，解答咨询 3.优秀者可协助经理进行客户面见拜访与接待 【任职要求】 1.大专及以上学历(学信网必须可查) 2.工作经验不限，有电话销售/客服经验者优先 3.普通话清晰，逻辑思维能力强，善于沟通协作 4.具备良好的职业道德，工作积极主动 【待遇福利】 1.相对固薪5k+一次性转正奖励+多项销售收入，综合平均月薪8-12k，综合收入上不封顶，有完善的培训体系、广阔的晋升空间 2.劳动合同，享受五险一金 3.不定期团建，优秀员工旅游等福利 4.早九晚六、周末双休、国家法定节假日休息、不加班

1.负责客户售后服务工作，及时响应客户咨询与需求 2.维护客户关系，提升客户满意度和服务体验 3.挖掘客户潜在意向，邀请客户参加活动

中国人寿作为500强寿险龙头，肩负民生保障重任，坚守保险服务本源，稳步向世界一流寿险企业迈进。 我们深耕家庭健康、养老、财富规划服务，用专业方案守护每一个普通家庭。平台支持弹性工作、新人全程带教，无经验也可快速上手，兼顾陪伴家庭与自我成长。现诚邀有责任心、愿意长期深耕的伙伴同行，一起收获稳定收入与长远事业。 工作时间： 8:40-11:30，14:00-16:30，周末双休，节假日正常休，不加班。 福利待遇： 创业津贴 绩效奖 免费培训+旅游 岗位要求： ①接受小白，有师傅一对一带教。 ②大专及以上学历 ③有上进心，责任心、耐心和服务意识。 工作内容： 1.维护老客户，保单资料变更和完善。 2.理赔咨询和协助。 3.通知客户参与公司相关活动等。

岗位职责： 1. 负责汽车充电桩、家用电器等产品的售后咨询与问题解答 2. 受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，全程跟进并闭环处理 3. 协调技术工程师上门服务，同步反馈进度，提升客户满意度 4. 归档售后记录，定期汇总常见问题并提出优化建议 5. 配合厂家平台服务标准，执行统一售后流程 任职要求： 1. 高中以上学历，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 有家电、智能家居或工程类售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电品牌及基础产品知识，学习能力强 4. 能熟练使用办公软件及售后服务系统 5. 责任心强，抗压能力好，能适应阶段性工作节奏

工作内容 1. 专职维护公司多年积累老客户，不用自主开拓陌生客户； 2. 保单续期提醒、客户信息更新、各类保全业务线上线下办理； 3. 协助客户整理理赔材料，跟进理赔进度，答疑解惑； 4. 定期回访客户，告知保单权益、分红、生存金领取等福利； 5. 维护客户关系，接受客户咨询投诉，做好服务记录； 任职条件 1. 年龄22-45周岁，沟通温和有耐心，喜欢与人沟通； 2. 有售后服务工作经验者优先考虑； 3. 熟练使用智能手机、办公软件； 4. 做事细心稳定，能长期稳定从事客户服务工作。 薪酬待遇 1. 底薪4000（无业绩要求）+提成，全勤500； 2. 商业险五险一金，节日福利、年终服务奖，每月团建； 3. 完善培训：售后服务、理赔流程、沟通技巧； 4. 工作环境写字楼办公，不用外出跑市场，室内办公； 作息 周一至周五上班，双休，法定假日休息，不加班。

26应届生可投，有转正HC 职位描述： 1.从事游戏账号交易平台咨询解答工作 2.游戏账号实名换绑 3.熟悉互联网电商行业，热爱网络游戏 职位要求： 1.电脑打字55字/分钟以上 2.有过客服或销售经验 3.有较强的沟通能力及服务意识 薪资福利：底薪+提成 ，五险 工作时间: 上一休一，上班时间是9:30至次日00:30。

主要职责： 1、负责售楼处水吧饮品、茶水制作； 2、保持水吧台卫生干净整洁； 3、售楼处桌椅、沙发、摆件等物品做到客走归位； 4、监督案场的销售流程，保障案场后勤服务，配合案场活动展开； 5、上级领导安排的其他工作。 职位要求： 1、年龄18-28岁之间，五官端正； 2、身高163以上，外形条件好可适当放宽要求； 3、中专及以上学历； 4、有服务意识，服从管理。 5、此次岗位有样板间、售楼处案场两处职位需求。 薪资待遇： 底薪+五险一金 工作时间（暂定）：早09：00至 晚18：00 按照做六休一进行排班轮休。 无住宿提供，有供午餐一顿。

一、岗位职责 - 负责及时回复各在线平台（如官网、电商平台、社交媒体等）的客户咨询、问题反馈，确保回复准确、高效，提升客户满意度； - 接听客户来电，耐心解答客户疑问，处理客户投诉、建议等相关诉求，积极协调内外部资源解决客户问题，并做好后续跟进记录； - 准确记录客户咨询内容、问题类型及处理结果，定期整理客户反馈信息，为公司产品优化、服务提升提供参考； - 严格遵守公司客服服务规范及流程，维护公司品牌形象； - 完成领导交办的其他相关客服工作。 二、任职要求 - 专科以上学历，医学相关背景优先，康复专业、护理专业毕业者优先考虑； - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，态度热情、耐心，能积极主动为客户解决问题； - 有强烈的责任心和敬业精神，工作认真细致，抗压能力强； - 熟悉电脑基本操作，能熟练使用各类在线沟通工具及办公软件； - 接受排班制工作（包含轮班、节假日值班等，具体班次根据工作需求安排）； - 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训。 三、工作时间与排班 实行排班制，根据业务需求合理安排班次，保障客户咨询时段的全覆盖，具体排班表由部门统一制定，员工需配合执行。

接收客户订单，根据成本核算情况安排车辆或供应商提货，跟进订单在途情况确保在客户需求时间内到达，到达异常问题跟踪记录协调解决，信息系统录入，与客户供应商结算数据表制作，回单结算凭证收集维护系统等

工作内容： 1.负责邀约客户参加线下展会，协助门店销售顾问促成签单; 2.负责收集市场信息和客户反馈，为公司产品研发和营销策略提供参考; 3.通过电话和微信等形式邀请意向客户参加活动并引导加微信及进群，公司有专业的运营团队做精准流量推广，客户不需要需自己开拓; 4.实时进行用户行为心理等数据分析，建立用户标签和画像，提高用户活跃度、留存率; 5.完成领导交办的其他工作。 任职资格 1.男女不限，有家居建材，家装，橱柜，全屋定制，门窗经验优先; 2、能适应公司安排，服从工作管理安排; 3、热爱销售工作，并具备很强的学习能力和执行能力; 4、性格热情开朗，有亲和力，具有工作责任心，负责与客户进行有效沟通，解答客户疑问，维护客户关系，提高客户满意度; 奖金补贴: 绩效奖金，年终奖，团建旅游... 不管你有没有接触过这个行业，我们都会一对一指导，轻轻松松赚钱。 工作时间：9：00-17:00 中午休息2小时，单休制，年假20天 其他福利：公司缴纳社保，团建，免费旅游

岗位职责： 1:协助市场部工作 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

【岗位职责】 · 负责客户咨询接待与信息登记 · 协助处理物流订单跟进及异常反馈 · 完成日常数据录入与文件整理工作 【职位要求】 · 1-3年相关工作经验，交通/物流行业优先 · 无销售性质，无需外出跑业务 · 学历不限，能熟练使用办公软件 【工作时间】 白班，具体时间班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资5000-5500元/月 · 缴纳五险，提供饭补

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

职责描述： 1. 负责接听400客户服务热线及各类在线咨询渠道，细致解答客户关于车辆保养、故障判断、售后服务流程、配件信息等疑问，准确传递奔达品牌服务价值，提升客户咨询过程中的服务感受。 2. 快速响应客户售后投诉与维修需求，完整记录客户问题、车辆资料及具体情况，依照公司规范进行工单分级派发、过程追踪与闭环管理，确保客户问题在48小时内获得回应并妥善处理，有效减少客户不满情绪。 3. 承担售后工单的录入、整理与归档工作，定期汇总客户咨询与投诉信息，识别常见问题（如异响反馈、保养困惑等），形成初步数据报告，向上级及相关团队提供支持，助力服务改进与产品质量优化。 4. 与奔达摩托全国售后服务网点及配件仓储部门保持联动，协调客户维修安排与配件供应事宜，及时同步服务进展，保障售后流程顺畅衔接，提高客户满意度与品牌信赖度。 5. 严格遵守公司售后服务制度、服务标准及沟通要求，主动学习奔达摩托车型知识、售后政策与基础维修常识，持续增强自身专业服务能力。 6. 协助开展客户满意度回访，收集客户意见与建议，参与推动服务流程完善，配合完成内外部审核任务，确保各项服务标准落实到位。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限，具备摩托车或汽车行业售后客服经验者优先，需掌握摩托车骑行技能，熟悉奔达品牌及旗下车型者优先考虑。 2. 拥有1年以上售后客服或客户咨询相关经历，熟悉售后服务流程与投诉应对方法，能够迅速理解客户需求并高效解决问题。 3. 普通话表达清晰流畅，沟通能力强，富有亲和力，具备良好的情绪调控能力，能耐心细致地服务每位客户，适应一定强度的工作节奏。 4. 熟练使用办公软件（特别是Excel数据处理、Word文档编写），可熟练操作工单系统与客户管理系统（CRM），具备基本的数据整理与分析能力。 5. 对摩托车行业有热情，持有摩托车驾照、了解车辆基本结构及常见问题者优先，认同奔达品牌文化，具有较强的服务意识与责任感。 6. 具备团队协作精神，服从工作安排，能与同事协同推进任务执行，主动跟进问题解决全过程，不推卸、不拖延。 7. 工作态度严谨认真，关注细节，能精准记录客户诉求及相关信息，避免遗漏重要内容，具备较强的执行力与问题处理能力。 8. 可接受客服岗位排班安排（包括周末及节假日轮值），工作积极乐观，具备持续学习与自我提升的意愿和能力。

【岗位职责】 1、协助销售为客户提供价卡解析，物流状态，账单疑问等方面的咨询工作 2、跟踪货物 ，查询物流信息 3、维护客户 制单 处理客户在打单过程中遇到的问题 【任职要求】 1、大专以上学历有物流等相关专业优先; 2、有货代行业相关经验，熟练货代业务操作流程者优先;（需要有跨境物流相关服务经验） 3、工作积极主动、认真负责，具有高度的工作责任心和良好的客户服务意识; 4、学习能力强 岗位福利： 周末双休，五险一金，零食下午茶，节假日礼品，国外团建旅行，不定时聚餐，奖金等。