负责拼多多店铺的退货，处理退货包裹，然后有问题的件负责申诉和驳回，要会熟练操作电脑，有经验的最好

岗位职责： 售前：热情接待咨询客户，详细介绍产品的功能、操作方式、安全注意事项等，引导下单。 售后：处理订单查询、物流跟踪、产品使用指导、退换货等问题，耐心解决客户在使用过程中的疑问，保障用户体验。 任职要求： 有电商售后客服经验者优先 沟通能力强，有耐心，能站在客户角度思考问题，亲和力佳； 熟悉电商平台操作流程，打字速度快，能及时响应客户消息； 责任心强，能妥善处理售后纠纷，维护客户满意度。 我们能提供： 有竞争力的薪资+绩效奖金，多劳多得； 岗前培训，快速熟悉产品知识和客服技巧； 轻松友好的团队氛围，定期团建，工作环境舒适； 完善的晋升机制，能力突出者可往管理岗发展。 吃苦耐劳，愿意跟着公司长久发展的优先考虑

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域从业经历； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用规范，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合调配资源并制定解决方案，保障维保服务高效落地； 3、为用户办理车辆或代步车的取送服务，送达指定位置； 4、依照公司SOP执行“代客值守”作业流程； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准执行工作

岗位职责： 1.门店接待，电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈，并及时跟单 3.主动跟进客户满意度，定期回访，提升客户体验与忠诚度 4.整理常见问题并提出优化建议，协助完善客服流程与知识库 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全 任职要求： 1.亲和力好，愿意拍视频，会剪辑。 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作 3.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，可快速掌握业务知识 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷情况（例如一方提出取消交易） 3. 在双方进入交易群组后，针对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的处理工作 4. 解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备至少一年及以上连续客服相关工作经验，年龄范围20-29岁 2. 具有良好的沟通能力，具备较强的服务意识 3. 电脑打字速度每分钟不少于55字，学历要求大专及以上 工作时间： 一休一：9:30-00:30。春节假期正常上班 发薪日： 每月10日 薪资结构： 底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K L3薪资：3000底薪+2000绩效； L4薪资：3000底薪+500职级奖金+2500绩效 L5薪资：3000底薪+1000职级奖金+4000绩效 试用期： 3个月，薪资全额发放，无折扣

主要职责： 1、负责售楼处水吧饮品、茶水制作； 2、保持水吧台卫生干净整洁； 3、售楼处桌椅、沙发、摆件等物品做到客走归位； 4、监督案场的销售流程，保障案场后勤服务，配合案场活动展开； 5、上级领导安排的其他工作。 职位要求： 1、年龄18-28岁之间，五官端正； 2、身高163以上，外形条件好可适当放宽要求； 3、中专及以上学历； 4、有服务意识，服从管理。 5、此次岗位有样板间、售楼处案场两处职位需求。 薪资待遇： 底薪+五险一金 工作时间（暂定）：早09：00至 晚18：00 按照做六休一进行排班轮休。 无住宿提供，有供午餐一顿。

招聘焊工薪资440元/天，包吃住 要求：年龄18-50周岁，有无焊工证均可，有无经验都行，零基础可带 包吃包住，工资可预支，工作稳定，想学手艺的来 点击右下角（免费聊）联系我报名

浙江杭州市余杭区招聘塔吊指挥信号工两名，年龄要求在55岁以内，工资为5500元加20元。工地对面就是生活区，需要提供半年以内的体检报告。

杭州市余杭区招木门维修 关门有点挨住门框和地面 一个木质防火门和一个钢制防火门

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岗位职责: 1. 协助处理客户售后服务相关事务，跟进服务流程进展。 2. 协助客户做好保单体检，续期缴费提醒，信息变更服务，保全业务办理，理赔咨询协助 3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品：各种节日如：端午节，中秋节，国庆节，过年礼品等 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够耐心处理客户咨询与诉求； 2. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 4. 具有服务意识，能适应协作工作环境并按时完成任务。 5.年龄25-45周岁，周末双休，节假日正常，福利待遇好，工作时间8点25分—11点半，下午2点半-5点半 6.做过销售想要稳定发展，希望时间更灵活的人群，有客户服务经验的人

职位描述 诚聘售后专员 5名 任职要求 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽，征信良好。 薪资待遇 月薪4000-5000元，上不封顶 薪资构成：津贴+新人补贴+绩效奖金+多项福利 入职即缴纳意外险、医疗险， 免费专业培训、定期团建旅游，工作时间灵活，可兼顾家庭。 ? 工作时间 正常白班，周六半天班，周日及法定节假日正常休息 联系电话

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，根据平台的信息联系用户派送技术员上门进行安装维修工作，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进 3. 协助分析常见售后问题，提出优化建议以提升客户满意度 4. 维护售后知识库与FAQ，确保信息准确、更新及时 5.配合完成售后数据统计与月度复盘报告 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备较强同理心与服务意识 2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断并妥善处理常规售后场景 4. 有电商、零售或互联网行业售后客服经验者优先 5. 学历不限，责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

1.负责客户联系，礼品递送等 2.及时回复客户咨询，客户问题处理 3.客户对接跟服务维护以及福利的通知 5.客户活动策划和参与 6.协助属员做好客户沟通协助工作 【公司福利】周末双休、提供专业培训、享受法定节假日休假待遇。 【工作时间】8:30-11:30，13:00-17:30。中午休息一个半小时，无需加班，固定周末双休。 公司定期组织团队建设活动及外出旅游。 薪资结构为无责任底薪+招聘提成，另有服务奖励金。非销售岗、无外勤要求、工作内容轻松易上手。 工作氛围积极健康，同事关系融洽，个人成长空间广阔。 年龄要求25-45周岁，欢迎宝妈加入，条件特别优秀者可适当放宽年龄限制

岗位职责： 1.负责售后理赔、保全业务的受理、审核与跟进，确保服务及时准确 2.解答客户关于保险售后问题的咨询，提供专业、耐心的服务支持 3. 协调内外部资源处理复杂客诉及特殊案件，提升客户满意度 4.录入并维护客户售后信息，确保系统数据真实、完整、合规 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备良好的沟通能力 2.细致耐心，责任心强，具备较强的服务意识和抗压能力 3.遵守职业操守，认同合规服务理念 4.年龄25到45岁之间

岗位职责 通过文字或语音接待用户，倾听倾诉，提供情绪陪伴和日常互动； 1. 打字流畅，语音沟通自然，普通话能正常交流； 2. 在线时间稳定，共情能力强，善于倾听，情绪稳定，有耐心； 3. 遵守法律法规和平台规则，拒绝擦边、诱导、骚扰、辱骂等行为； 4. 有无经验均可，零基础可带薪培训。 5.综合薪资5k-10k 早9.30晚6.30午休1小时 周末双休节假日休息 社保

岗位职责 通过线上文字语音方式，为用户提供情绪陪伴、日常交流倾听； 把握聊天节奏，温和沟通，引导正向交流，及时规避违规话题； 遵守平台规范，不泄露用户隐私。 岗位要求 善于倾听，性格温和，共情力强，能够理解他人情绪； 有充足空闲时间，网络稳定，打字速度良好； 遵守法律法规以及平台规定，坚决拒绝诱导、线下见面、钱等违规对话； 无责底薪5k起 +提成10k起 周末双休 交社保 薪酬福利 多劳多得，根据有效对话核算报酬； 岗前简单培训， 接受新人小白 上手快 ； ️本岗位不收取任何、

一、岗位职责 1、负责在线客户投诉对接、问题解答与安抚情绪； 2、处理客户售后纠纷、投诉跟进等全流程； 3、记录客户问题，同步相关部门跟进处理结果； 4、主动回访客户，做好情绪安抚，降低差评及投诉升级； 5、整理每日客诉数据，汇总常见问题，配合优化服务流程； 二、任职要求 1、年龄 20-30 岁，大专及以上学历，有无经验均可，有售后、客服、客诉处理经验优先； 2、普通话流利，沟通能力好，耐心、脾气好，抗压能力强； 3、善于倾听、会安抚客户情绪，能理性处理各类难缠客诉； 4、熟练基础电脑办公操作，会简单表格登记； 5、工作认真负责、服从排班，不迟到早退，有团队意识。 三、上班时间（三班倒） 早班：08:00—17:00；中班11：00-20：00，晚班13:00—22:00，排版制，月休4天。 四、薪资福利 1、底薪 + 绩效 + 提成 + 全勤奖，综合薪资稳定； 2、带薪培训，新手有人带，上手快； 3、工作环境轻松，室内办公，不用外出； 4、节日福利、定期团建，晋升通道透明； 5、有完整的培训体系，有晋升空间； 有意向直接投递简历，或私信联系，合适当天可安排面试，尽快入职

岗位职责; 1，通过平台接待、处理、解决问题做好服务工作; 2，日维度收集问题，分析总结问题，常见问题知识点; 3，收集BUG、建议等数据，并汇总反馈: 4，对公司的平台进行深入研究，短时间内了解平台! 任职资格 1，有较强的应变能力，能灵活处理用户问题; 2，具备良好的学习能力，善于学习和掌握技能: 3，具备良好的服务意识，能承担较大工作压力; 4，有较强的沟通能力:

如果你擅长倾听、喜欢与人聊天，这个岗位很适合你！ 工作内容 线上文字聊天，陪伴用户聊天、舒缓情绪，解答简单疑问，营造轻松的聊天氛围，合规进行线上互动，不涉及违规内容。 我们希望你 打字快，能稳定在线，回复及时； 共情力强，脾气好，善于换位思考； 熟悉手机操作，会基础线上沟通； 服从平台管理，严守沟通规范。 岗位优势 工作时间：9.30-6.30 周末双休 节假日休息 不加班 新人岗前培训，零基础上手 薪资：底薪5k +10k 提成.交社保 公司工作氛围轻松 冲冲冲 有意向直接私信投递！

薪资：5-10k 岗位职责： 1.和用户沟通，倾听用户情绪，做好基础互动与答疑 2.记录用户反馈信息，汇总沟通问题 3.遵守平台内容规范 任职要求： 打字流畅，共情能力强，性格耐心，情绪稳定 有无经验均可 福利： 无责底薪5k-10k起，社保，工作时间：9：30-6：30 周末双休节假日休

岗位职责 在线接待用户咨询，耐心倾听用户倾诉，做好情绪陪伴与日常聊天互动； 及时响应消息，维护良好沟通氛围，引导良性交流； 记录用户反馈，上报异常情况，遵守平台沟通规范。 任职要求 打字速度流畅，线上沟通时间稳定； 共情能力强，善于倾听，情绪稳定，有耐心； 熟悉基础网络用语，三观端正，遵守岗位规则； 有无相关经验均可，可带薪培训。 薪资待遇 薪资：底薪5k + 10k绩效提成，多劳多得 交社保 周末双休 福利：办公室办公，时间灵活；新人培训；定期激励奖励

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 3. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 早9晚4，周末双休，节假日正常放假

团队主管岗位职责: 1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点，结合产品特点及拓展策略，整合公司资源，输出具有行业特色的解决方案。 2.负责指导团队的运营工作，带领团队实现运营计划与目标。 3.团队建设，帮助建立，补充，培训售后团队，设定培训内容，做定期培训和团队提升。 4.根据公司既定的销售目标，进行目标分解，到天、到人、以结果为导向，带领团队人员完成业绩目标。 5.指导和监督团队成员开发潜在客户，对已成交客户进行回访和维护。 6.及时了解市场情况及需求变化，并据此制定相关销售策略及计划执行到位。 售后专员岗位职责： 1.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务。 2.负责参保客户的后续客户服务工作 3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动 4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态，对市场行为进行综合分析并作出相应策略。 5.老客户关系维护，潜在客户资料收集，为客户提供专业咨询，挖掘客户需求和合作期望。 6.长期维护客户，成交客户资源，提供良好售后服务，保证客户满意度。 任职要求： 1.强烈的责任心和事业心，具备时间管理能力和强烈的独立性 2.反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力 3.具有金融行业从业经历者优先（银行，证券，保险，财富公司等） 4.年满21周岁及以上，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽条件 5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法 福利待遇: 1.海量客户资源，专业系统化的培训，完善的晋升体系 2、每季度旅游、业务推动等奖励方案 3.福利:缴纳六险一金，五天工作制不加班，自由度高弹性大 商业福利：公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险，意外医疗保险，住院医疗保险，定期寿险。 社会福利：养老金 公司福利：新人卓越奖，钻石奖，季度奖，业绩津贴，继续率奖金，管理津贴，育成津贴，晋升奖金，免费国内外旅游 8:30~9:30公司早会，下午时间自由安排，下班不打卡，周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”

职责描述： 1. 负责接听400客户服务热线及各类在线咨询渠道，细致解答客户关于车辆保养、故障判断、售后服务流程、配件信息等疑问，准确传递奔达品牌服务价值，提升客户咨询过程中的服务感受。 2. 快速响应客户售后投诉与维修需求，完整记录客户问题、车辆资料及具体情况，依照公司规范进行工单分级派发、过程追踪与闭环管理，确保客户问题在48小时内获得回应并妥善处理，有效减少客户不满情绪。 3. 承担售后工单的录入、整理与归档工作，定期汇总客户咨询与投诉信息，识别常见问题（如异响反馈、保养困惑等），形成初步数据报告，向上级及相关团队提供支持，助力服务改进与产品质量优化。 4. 与奔达摩托全国售后服务网点及配件仓储部门保持联动，协调客户维修安排与配件供应事宜，及时同步服务进展，保障售后流程顺畅衔接，提高客户满意度与品牌信赖度。 5. 严格遵守公司售后服务制度、服务标准及沟通要求，主动学习奔达摩托车型知识、售后政策与基础维修常识，持续增强自身专业服务能力。 6. 协助开展客户满意度回访，收集客户意见与建议，参与推动服务流程完善，配合完成内外部审核任务，确保各项服务标准落实到位。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限，具备摩托车或汽车行业售后客服经验者优先，需掌握摩托车骑行技能，熟悉奔达品牌及旗下车型者优先考虑。 2. 拥有1年以上售后客服或客户咨询相关经历，熟悉售后服务流程与投诉应对方法，能够迅速理解客户需求并高效解决问题。 3. 普通话表达清晰流畅，沟通能力强，富有亲和力，具备良好的情绪调控能力，能耐心细致地服务每位客户，适应一定强度的工作节奏。 4. 熟练使用办公软件（特别是Excel数据处理、Word文档编写），可熟练操作工单系统与客户管理系统（CRM），具备基本的数据整理与分析能力。 5. 对摩托车行业有热情，持有摩托车驾照、了解车辆基本结构及常见问题者优先，认同奔达品牌文化，具有较强的服务意识与责任感。 6. 具备团队协作精神，服从工作安排，能与同事协同推进任务执行，主动跟进问题解决全过程，不推卸、不拖延。 7. 工作态度严谨认真，关注细节，能精准记录客户诉求及相关信息，避免遗漏重要内容，具备较强的执行力与问题处理能力。 8. 可接受客服岗位排班安排（包括周末及节假日轮值），工作积极乐观，具备持续学习与自我提升的意愿和能力。

售后客服，每天6小时

余杭美国中心EFC--客户电话回访兼职（可长期） 职位描述： 1.给公司的付费客户电话回访 2.询问学习情况和建议 3.邀请他们免费参加线下大课 职位要求： 1.性格外向开朗，具备良好的沟通表达能力和亲和力。 2.工作积极主动，有强烈的责任心和目标感。 工作地点：EFC美国中心 工作时间：本周三-周日 薪资:150元/天[有提成，，综合下来平均收入350+]（工作6个小时） 微信号： 有意向的同学欢迎联系[送花花]

客户咨询与解答： 通过在线聊天系统（如：千牛、京东咚咚、企业微信等）及电话，及时、准确地响应客户关于产品信息、功能、价格、促销活动等的咨询。 售前订单处理： 协助客户完成下单、修改订单信息（地址、商品等）、催单及订单跟踪查询。 熟练操作后台系统，处理订单异常情况（如缺货、信息错误等）。 售后问题解决： 高效处理客户的退换货、退款申请，并跟进整个流程。 协调处理物流相关问题（如快递延误、包裹破损、丢件等），与物流方沟通并给客户满意的解决方案。 耐心处理客户投诉，安抚客户情绪，并按照公司流程妥善解决。 客户关系维护： 主动收集和记录客户反馈与建议，定期整理并提交给相关部门。 在服务过程中，积极引导好评，维护店铺DSR评分和品牌口碑。 内部协作： 与仓储、物流、运营等内部团队紧密协作，确保客户问题得到快速、有效的解决。 学历与经验：高中/中专及以上学历。有半年以上电商客服或呼叫中心工作经验者优先，欢迎有服务意识的应届毕业生投递。 沟通能力：普通话标准流利，具备优秀的语言表达能力和文字书写能力，能通过文字和语言准确传递信息与情感。 打字速度：中文打字速度快，每分钟不低于50字。 服务意识：具备极强的客户服务意识、耐心和同理心，能承受一定的工作压力，始终保持积极的服务态度。 学习与应变能力：思维敏捷，学习能力强，能快速掌握公司产品知识和业务流程，并能灵活应对各种突发状况。 【加分项】 有在淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台客服工作经验者优先。

会玩手机，会回复消息就可以了