业务量增加 岗位扩招 晋升通道明确 10号准时发薪 亚马逊 独立站 速卖通 美客多等平台运营 职位描述： 1、负责公司海外客户售后邮件的处理，熟悉产品相关知识，及时响应客户咨询与邮件内容，提供高效售后服务支持； 2、跟进其他渠道（如粉丝群等）中海外用户的售后反馈，妥善解决客户投诉及争议问题； 3、汇总客户意见与建议，协助整理市场实际需求，并反馈至研发与销售团队，为产品改进及新品开发提供有效依据； 任职要求： 1、大专或以上学历，具备大学英语四级及以上水平，读写能力强，能熟练使用英语进行工作沟通； 2、有1年以内工作经验即可，具有3C类商品相关背景者优先录用； 3、工作认真细致，耐心充足，逻辑清晰，条理性强，具备基础市场分析与判断能力，服务意识良好；

工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励） 工作内容： 1、小米品牌厂家/商家下派安装维修服务订单的全流程跟进管理，具体为订单的派单接单跟单完单结算，以及配件收发存管理； 2、围绕订单节点环节的时效与质量管控，达成厂家要求的KPI指标； 3、围绕工程师招聘、培训、优化、能力提升、晋级管理； 任职要求：具有较好的团队意识、服务状态、沟通学习能力，能与售后服务岗位性质匹配，适当加班； 岗位经验：有同岗位经验优先

工作内容： 岗1： 接单：在系统内1小时内及时响应客户需求，确认基本信息及产品详情； 派单：结合路线规划与负责人安排，合理分配订单并落实到具体人员； 跟单：对已派发订单进行全程跟踪，实时更新系统状态，协调处理突发紧急订单； 回访：订单完成后立即开展客户回访，收集反馈意见，了解服务满意度； 岗2： 申配：依据负责人提供的信息，在系统中申请相应配件并完成入库登记； 仓库管理：负责配件的到货验收、出入库操作及返还处理等日常管理工作； 特殊场景下的客户问题应对与处置； 岗3： 不良品处理：执行7天/15天退换机流程，办理保修期内外的设备退换手续； 包含故障鉴定、包装封装、返厂对接等工作环节； 薪资核算、工资发放及相关费用处理 工作时间： 实行26天工作制，早八晚六，当日任务完成即可下班，未完成需无偿加班，轮休安排；节假日根据运营情况灵活调休，不固定休息日 工作要求： 熟练使用常用办公软件，具备电商或物流相关经验者优先，高中及以上学历；具备良好的沟通表达与事务组织能力，态度积极，责任心强，行动迅速，执行力高 薪资待遇： 试用期1个月，基本工资2800＋绩效1200＋岗位补贴500； 转正后基本工资2800＋绩效2200＋岗位工资（分三档：一档2000，二档1000，三档500，根据综合表现评定）； 月综合收入5000-7000，缴纳五险，享受20元/天餐补，不提供住宿； 节假日无固定休假，属服务行业（26天制），采用轮休机制 注明：本岗位属于服务行业，执行长白班制度，薪酬为底薪加绩效模式，非固定薪资，不招聘兼职人员，不设居家客服岗位，适合性格开朗、学习能力强的求职者，入职后易上手

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一、岗位职责 1. 负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持，及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2. 受理客户投诉及异常情况反馈（如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等），联动技术部门推进问题闭环处理。 3. 指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作，包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4. 客户问题全程记录与跟进，汇总高频问题形成知识文档，持续优化服务流程与支持效率。 5. 配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作，提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1. 硬性条件 学历：本科及以上学历，专业不限，电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验：欢迎应届毕业生投递，具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能： - 熟练掌握办公软件（Excel/Word/PPT），具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 - 熟悉GPS基本原理（如卫星定位、基站辅助定位），能进行常见故障判断（如信号弱、断电异常）。 - 具备基础网络常识（如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等）。 2. 软性能力 沟通能力：善于倾听客户诉求，能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力：具备较强的问题分析能力，可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能妥善应对紧急客诉场景（如车辆失联、设备运行异常等）。

岗位职责： 1、线上回复客户信息，有责任心，维护客户关系； 2、协助上链接上图； 3、处理售后，退货退件进行入库； 4、整理退货信息表格； 5、打单报单。 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限。 2、熟悉电商平台； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度快优先，会使用基础的办公软件；

工作内容： 1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜，针对客户提出的问题给予及时、专业的回复，优化客户购物体验； 2.协助客户完成商品选购，推动订单达成，助力销售任务完成； 3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求，做好信息汇总与内部传递； 4.对潜在客户进行持续跟进，实施有效的沟通与维护，建立稳定的客户关系； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先，有美妆行业从业经历者优先考虑，能力突出者学历可适当放宽； 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2.打字速度达标（50字/分钟以上），具备电话沟通能力，必要时需接听来电； 3.性格积极乐观，做事细致认真，责任心强，具备良好的职业素养和团队协作意识，能适应快节奏工作环境； 4.工作时间安排为轮班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（含午休时间12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休，不支持远程办公； 5.售后岗位办公地点：深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B 福利： 五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等

一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -接收系统派发工单，清晰记录客户维修需求并合理分配至维修人员，保障维修工作高效推进； -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务对接 -及时接听客户电话，专业解答智能产品售后相关问题，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容； -有效受理客户投诉与意见，针对异常工单迅速上报对应部门，并全程跟踪处理进度，确保问题闭环与客户满意。 3.仓储事务协助：负责旧件归类、电子物料收发及快递发货工作（含维修人员日常耗材小仓库管理）。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本操作与常见问题处理方法，提升售后服务的专业支持能力。 5.完成上级安排的其他临时性工作任务。 二、寄修客服岗位要求 1.教育背景 -大专及以上学历，不限专业方向。 2.工作经验 -具备1-2年客户服务经验者优先考虑，有家电类售后客服经历者更受青睐。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求； -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等； -能适应一定工作压力，保持稳定输出。 4.综合素质 -责任心强，工作严谨，注重细节执行，行动迅速，思维清晰； -具备协作意识，能够与团队成员配合完成共性目标； -学习意愿高，可快速吸收新产品知识与客服实务技能。 三、福利待遇： 1、缴纳五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，月休4天，实行26天排班制。

有丰富的工作经验。满18岁以上

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

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【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上，长期，干活认真仔细，有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元，出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名，年龄20岁以上，熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址：濮院市场主街 ☎电话： 同步

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

大厂经验 双休 全额公积金 岗位职责 1、普通话流利，表达清楚，具备良好的语言沟通能力； 2、熟练操作电脑及常用办公软件，熟悉互联网应用； 3、积极主动，学习能力强，具备出色的协作意识和抗压能力； 4、性别不限，有客户服务相关经验者优先考虑； 5、当前为阶段性用人需求，周期约一年，表现优异者可争取后续合作机会 工作内容： 1、负责接听客户电话，及时响应客户的线上咨询； 2、开展客户业务通知的外呼工作； 3、参与客服与直销系统的基础测试并提交优化建议； 4、收集并整理客户各类需求信息； 5、完成部门负责人交办的其他事务

岗位职责： 1.通过电话、微信等方式邀约客户到访公司，并完成客户微信的添加； 2.归集并维护客户资源，定期与新老客户保持联系，及时反馈客户需求及相关信息； 3.跟进业务办理进度，实时向客户传达最新进展； 任职要求： 1.热爱工作，具备较强的服务意识； 2.拥有良好的沟通表达能力，愿意挑战高收入目标； 3.零经验也可报名，欢迎应届毕业生加入，入职配备导师一对一指导，无需担心无法成单，你只需负责客户邀约，后续由专业经理协助完成签单； 工作待遇： 1.收入可观：底薪8k+高额提成+开单奖励+团队榜首奖+个人榜首奖+新人激励奖等，平均月薪2W以上； 2.每月发放保底薪资，依法缴纳五险一金； 3.公司提供优质客户资源，全程由经理带教指导，业绩无忧，签单有保障，底薪为初期生活提供稳定支持。

岗位职责： 1、完成营业前各项准备工作，确保服务区域正常运作。 2、随时巡查并维持工作区域的整洁与秩序。 3、及时补充和整理宣传资料架上的物料及卖场导览信息，回收顾客意见卡并统一交至当班领班。 4、提供接待与咨询服务：主动热情地接待每位顾客，准确解答其咨询问题。 6、负责客户投诉的接待处理，安抚顾客情绪，重大事项及时上报当班领班或部门主管，并通知相关责任部门跟进，同时完成当日投诉记录登记。 7、提供雨伞、婴儿车、轮椅借用服务：顾客需缴纳相应押金，归还时免收租金及额外费用，须检查物品是否完好及清洁状况，并做好借用登记。 8、负责客服台各类功能服务的日常运营与监督，包括本地电话使用服务（限市内通话）。 9、提供复印、传真、包装等服务，按公司规定标准收费并完成相应台账记录。 10、失物招领服务：对拾获物品进行登记，受理顾客遗失报备及认领手续，并完善相关登记流程。 11、简易急救药品服务：为有需要的顾客提供基础护理和常用药品，做好登记；情况严重者上报当班主管视情处置。 12、负责促销活动礼品发放、会员卡办理、积分查询等相关服务工作。 13、办理壹卡汇、快付通、商联商用、E张卡的兑换业务。 14、协助开展社区活动及会员主题活动的组织与执行。 任职要求： 1、年龄18~25岁，男性身高170CM以上，女性160CM以上，大专及以上学历，中文、旅游、酒店管理等相关专业优先； 2、形象良好，待人热情，具备亲和力，能适应轮班工作安排（含早晚班）； 3、性格积极开朗，具有较强的服务意识，良好的沟通表达能力和应急处理能力； 4、熟练掌握OFFICE办公软件操作，普通话流利标准； 5、有客户服务或酒店行业工作经验者优先考虑。 岗位福利： 1、提供住宿 2、入职即缴纳社保及公积金 3、每年6-10月发放高温补贴 4、享受带薪年假、年度健康体检 5、定期组织员工旅游、观影活动、节日聚餐、生日会等团队建设活动 6、每月绩效奖金、年终奖金、节日礼金（元旦、春节、劳动节、端午节、儿童节、中秋节、国庆节均有发放）、员工生日、结婚、生育、子女入学（小学至大学阶段）礼金等多项福利，待遇优厚 7、公司管理体系完善，团队氛围和谐，设有科学的能力评估体系与晋升发展通道 工作时间： A班：9:00-15:45 B班：15:15-21:30 月休6天（实行排班制轮休）

岗位职责： 一、团队管理 1、负责拼多多客服团队的日常管理，包括排班、任务分配、绩效目标制定与考核; 2、监督客服团队服务质量，确保响应时效、转化率、客户满意度等核心指标达标， 3、定期组织客服培训(平台规则、话术优化、投诉处理等)，提升团队专业能力。 二、拼多多后台-数据分析与优化 1、定期汇总拼多多售后数据(咨询量、转化率、差评率、商品评分等)，分析问题并提出改进方案，尽最大努力提高售后各项数据指标。 2、根据呈现的数据反馈调整售前、售后、外包客服、机器人、回复话术策略，最大化降低投诉率及退款率。 3、带过3-5人的客服团队或者当过拼多多售后组长的，需要非常熟悉拼多多电商平台的规则，指导团队处理售前咨询、售后纠纷及异常订单的处理和优化。 4、积极配合运营、采购部提出的需求、优化客服流程，进一步提高客户的复购率和体验感。 三、第三方仓库对接、包材跟进 1、具有第三方仓库物流、快递、包材对接的经验，沟通能力强。 2、具有第三方仓库的物流异常、快递遗失、第三方仓库的包材等方面的工作对接经验。 3、积极配合跨部门协作对接运营、物流、仓储等部门，协调解决客户问题,反馈客户需求及市场动态，为产品优化提供建议。 一、任职要求： 1、学历与专业： 全日制大专及以上学历，电子商务、等相关专业优先;（学历不达标，有优秀经验也可以） 2、工作经验： 最好有2年以上拼多多电商客服售后经验，有团队管理、当过拼多多售后组长经验者优先，熟悉拼多多这个平台的客服流程与规则。 3、核心技能熟练使用客服工具(拼多多商家工作台、ERP快麦、聚水潭、客服工单系统等)及基础办公软件(Excel/PPT)。 4、具备数据分析能力，能通过数据优化服务策略优秀的沟通能力与抗压能力，能妥善处理突发问题。 二、福利待遇： 1、长白班客服，上班时间8：30-18：30，单休+法定节假日。 2、薪资待遇：固定底薪+绩效+奖金 3、不定时表彰会、下午茶、高端写字楼办公、00后团队、气氛活跃不压抑~ 4、公司免费提供咖啡机、微波炉、冰箱、零食库、冰激凌供大家使用和品尝 5、晋升空间大，公司有前景，业务稳定且爱惜人才 6、入司一年，5天带薪年假~，法定节假日公司送礼品~

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，具备基本的计算机操作能力，打字熟练 3.有客服相关工作经验者优先，能适应轮班工作安排 4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神

岗位职责： 1、负责客户订单需求的处理，及时响应客户的投诉与建议，协助安排运输方式并同步物流动态； 2、与业务部及操作部同事高效协作，保持顺畅沟通，实时跟踪货运进度； 3、主动识别异常情况并及时上报，协同销售部与操作部共同解决异常问题； 4、持续维护客户关系，提升服务体验，增强客户满意度与长期合作意愿。 岗位要求： 1、大专及以上学历，普通话流利，打字速度较快，不低于60字/分钟； 2、熟练使用Office办公软件，具备半年以上物流行业客服相关经验者优先考虑； 3、工作积极主动，细致耐心，具有高度的责任感； 4、具备良好的沟通技巧，善于人际交流，服务意识强，能适应一定工作压力； 5、有物流领域客服从业经历者优先。

岗位职责： 1、实时跟进货物运输状态，发现异常情况及时向业务或客户反馈并协助处理； 2、及时回应客户咨询，提供有效解决方案； 3、准备并整理报关所需文件资料； 4、编制对账单并与客户确认运费明细； 5、具备物流客服工作经验者优先考虑。 任职要求： 1、性别不限，大专及以上学历； 2、熟练掌握常用办公软件操作； 3、有货代行业空运操作经验者优先录用； 4、具备良好的沟通表达能力，逻辑清晰，工作积极主动； 5、做事细致认真，富有耐心与责任感，具备团队协作精神。 福利待遇： 1、公司实行人性化管理，薪酬待遇优厚，团队稳定且整体素质高； 2、每周工作五天半，除法定节假日外，入职即享法定年休假； 3、薪资结构为基本工资加岗位奖金，并享有节日补贴及年终双薪； 4、公司统一缴纳社保，并购买个人意外保险； 5、定期组织月度活动、季度活动、年度旅游以及年度健康体检； 6、公司免费提供住宿及工作日午餐。

本公司直招，不画饼不虚假招聘！真诚永远是必杀技！ 工作内容： 1. 利用公司提供的客户资源，通过电话及线上方式联系客户，了解其需求与办理意向； 2. 添加客户微信，根据实际需求，邀请客户到公司面谈并完成后续对接； 3. 定期跟进老客户，维护客户关系，持续挖掘合作潜力。 岗位要求： 1. 年龄******，不限学历与经验，有赚钱意愿即可； 2. 品行端正，吃苦耐劳，具备良好的团队协作意识； 3. 善于沟通，思维灵活，性格热情，富有耐心。 薪资待遇： 1、底薪8K（长期保障）+提成10%-60%+现金奖励，缴纳五险一金，月均收入10000-30000元； 2、配备专属办公设备，一人一独立工位，享受白领式办公环境； 3、享有标准年假及国家规定带薪节假日； 4、重大节日发放慰问礼品； 5、定期组织团队活动，包括户外拓展、聚餐、旅游、专业培训等；

岗位职责: 1、公司实力雄厚 口碑优异 成交容易 提成优厚 薪资待遇佳，只要踏实肯干 愿意学习，月入过万 轻松实现！订单转化率与客户成交率表现突出！ 2、主要通过电话方式拓展新客户，联系并维护现有客户关系，推动合作达成。 任职资格: 1、年龄满18周岁，性别不限 2、不限经验，公司提供内部带教与全程指导。 3、综合素养要求：专业不限，需熟练使用办公软件，普通话表达清晰流畅，具备 良好的责任心与积极乐观的态度，较强的沟通技巧与语言组织能力，有意愿挑战高收入目标。 4、具备一定电销（或采购）从业经历者优先考虑，情商高 善于交流，遵纪守法！ 工作时间： 工作日： 9:30-12:00 1:30-18:00 （无特殊情形不安排加班） 周六实行大小周轮休 周日固定休息 国家法定节假日按规定享受带薪休假