负责存量客户全周期保单服务，对接回访、保全理赔、客户维护工作：承接分配客户并核对保单状态，定期电话、上门为客户梳理保单、讲解保障；提醒保费续交、短期保险到期，避免保障断层；协助客户办理信息变更、保单贷款、理赔等业务，指导准备所需材料并跟进办理进度；答复客户保费、保障、医保相关疑问，妥善处理客户咨询；邀约客户参与公司科普服务活动，做好接待登记；整理客户回访台账、归档客户资料，根据客户现有保障客观科普保险规划。

招聘岗位：拼多多店铺售后客服3名男女不限主要工作内容：负责产品上下架，参与商家活动，买家产品咨询回复等。主营产品：食品饮料酒水年龄：20–35岁为主，有电商客服经验优先薪资4000-6000休假：做六休一地址:西安市大明宫地铁口

愉快的公司氛围，扁平化管理，福利待遇优厚。 办公室固定岗位，全职坐班，非销售类工作，企业直招，欢迎无经验者加入，公司提供免费岗前培训。 岗位职责： 1、借助系统平台与老客户保持沟通，协助客户处理账户相关问题； 2、协同主管完成日常工作任务及本职工作内容； 任职资格： 1、具备责任心与上进心； 2、拥有良好的沟通与表达能力； 3、有客服从业经历者优先考虑； 福利待遇： 底薪3500+五险+提成+奖金+各类福利 （投入与回报相匹配，在职员工平均月收入6K～1.5W，多劳多得，薪资无上限） 上班时间： 早九晚六点半，每月休息6天 公司福利： 1、传统节日发放礼品或礼金； 2、每周提供下午茶，每月举办生日会； 3、定期组织团建活动、优秀员工表彰会等； 4、设有全勤奖、日激励奖、冠军奖励等多重激励； 职业发展路径： 公司内部职位竞聘公开透明，所有管理岗位均从内部选拔，为员工提供广阔成长空间。 公司地址： 高新区都市之门C座15楼

岗位职责 1、接听客户来电，处理线上咨询，及时解答业务问题与投诉，妥善安抚客户情绪，防止事态扩大；规范使用服务用语，汇总常见问题并提出优化建议，持续完善知识库内容；严格执行公司流程及质检标准。 2、协助客户完成线上业务操作，审核提交资料的完整性和准确性；排查并处理业务异常情况，联动相关部门推进解决，并向客户说明办理流程及相关注意事项。 3、耐心倾听客户诉求，做好投诉记录并表达歉意，安抚客户情绪；协同内部团队核查原因，制定解决方案，跟进处理进展直至闭环，确保客户满意度。 4、定期开展客户回访，收集对产品与服务的意见建议；结合客户需求，推荐适配的产品或服务，提升客户粘性与使用活跃度。 任职资格 1、大专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上客户服务经验者优先，服务意识突出，能快速识别共性问题； 3、了解金融类产品及业务流程，有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先； 4、思维条理清晰，具备较强的问题分析与解决能力，熟练操作Office办公软件； 5、拥有良好的沟通表达与共情能力，责任心强，擅长团队协作；恪守职业操守，严守客户及公司信息保密要求。 三、薪资福利： 1.无责底薪2500+职级（200-700）+绩效（1000-1500）+遵时津贴300 2.五险一金（3个月后）； 3.法定三倍工资； 四、岗位要求： 1、有售后客服或者呼叫中心的经验 2、普通话标准 3、学历大专（条件优秀可放宽） 五、工作环境: 1、扁平化管理，高效运作，团队氛围轻松融洽，成员年轻有活力； 2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶（工作之余轻松小憩） 六、工作地址 工作地址：陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧 面试培训地址：陕西省西安市沣悦云创中心3号楼

岗位职责: 1、负责天猫/京东/拼多多/苏宁/抖音/快手店铺的售前咨询与售后服务，积极与客户沟通并协助完成下单流程。 2、快速响应并细致解答客户的各类询单问题。 3、开展客户维护及后续跟进，完整记录并准确传递客户相关需求与反馈信息。 任职资格： 1、熟练操作电脑，打字速度需达到40字/分钟左右； 2、不限工作经验，具备淘宝/天猫/抖音/快手等电商平台客服经历者优先考虑。 福利待遇： 1、薪资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享受店铺业绩超额奖励、年终奖金； 3、公司定期举办团队建设活动、员工生日会； 5、每年提供2次调薪机会，内部所有岗位晋升优先考虑在职员工。

岗位职责： 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理； 2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题； 3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉，保证顾客满意 度。 4、领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验 2、具备较好的抗压性、情绪管理能力，工作耐心 3、高效执行力、服务意识强。

不用销售！！!不用销售！！!不用销售！！! 岗位情况和简介一致！ 工作时间]: 早上8:30 -12:00 下午14:00-17:00。 周末双休，法定节假日正常放假，不加班！！ [岗位职责]: 售后客服岗: 电话沟通对接客户通知公司活动，邀约客户到现场参加活动并进行接待等。 [任职要求]: 1、22岁以上大专及以上学历，有工作经验的人。 2、岗位需要具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力。(因为会经常与人面对面或者电话沟通如果不喜欢与陌生人讲话或者不喜欢打电话请勿投简历) 3、公司有系统培训，需要岗位人员掌握培训知识， 做事积极主动，工作细心认真。 [薪资待遇]: 1、合理优厚的薪金:底薪4k+绩效+补贴+奖金。 综合薪资4-7k具体面谈！ 2、优厚的福利体系:节日礼物、团建、旅游等福利。 3、公平的晋升渠道。

岗位职责 1,负责客户售后服务解答客户咨询处理相关业务问题 2,协助客户办理保险服务事项提供专业支持与指导 3,维护客户关系提升客户满意度 任职要求 1,善于沟通按时完成上级交给的工作 2,拥有良好的团队合作精神能迅速融入团队 3,具备良好的学习能力能够不断改进工作方法

西安市未央区招贴砖

地址：西安未央区草滩六路附近 工作时间：长白班，早上7:30-19:00左右，若提前完成当日任务下班。主要是食品的卸车，备货，装车。纯白班。 工资：收入6000-7000左右。 可购买社保，提供住宿，园区有员工食堂。

招聘泵车顶班人员一名。

西安市未央区招装修木工、家具安装

一、工作地点： 西安，入职归属西安二级分子公司，属地办公 二、客户群体： 西安本地商贸、科技、软件、园区企业 本地财税、知产、人力、品牌设计类服务商 三、工作内容： 1、企业直客：面向本地企业，销售工商财税、知产法务、人力、出海、品牌AI开发全系列企服服务 2、渠道拓展：挖掘西安本地服务商，推动入驻万大圣AI企服平台共建生态 四、收入亮点 1、标准化企服业务收益可观，大额出海、定制咨询项目激励上限高 2、服务商入驻可拿引荐奖励，服务商后续持续成交享有持续性流水分润 3、客户、服务商专属码绑定，复购持续计入个人业绩，资源可以沉淀 4、集团全国销售榜单，达标可拿额外现金奖励 5、完整激励核算、薪酬细则，业务复试完整讲解 五、招聘条件 1、具备西安本地B端企业/服务商资源优先，商贸、科技、园区资源加分 2、可以独立线下上门拜访，拒绝纯电话销售 3、同时承接企业直客+服务商渠道双线业务 4、归属西安二级分子公司，深耕西安本地市场 六、你将获得 集团完整产品培训，总部售前、交付团队做后端支撑 销售聚焦拓客，成交，但无需操心后续运营事务 晋升通道：销售经理→销售总监→子公司副总

不外呼电话～不销售～ 【工作内容】 负责软件售后工单 双休 不加班 【职位要求】 1. 有相关经验者优先，无经验但学习意愿强亦可 2. 工作态度积极，追求长期稳定发展 【薪资待遇】 底薪+绩效奖金，综合月薪约4k -6k 求高薪勿扰，缴纳五险一金 提供员工培训、节日活动、福利礼品、团队建设等 具备良好的晋升发展空间

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调物流、仓储、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行服务标准与话术规范，确保服务专业性与一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

处理电商售后咨询 不涉及销售！！ 办公室坐班，不用日晒雨淋 行政班为主，工作简单轻松 综合薪资4000-6000 大专及以上学历（学信网已毕业） 五险一金、补贴、激励，福利保障拉满

工作职责： 1. 对接公司提供的客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益，邀约客户参与活动，并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理，包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务，输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务，包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识，能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识，可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利：新人专属方案支持+销售提成+新人专属津贴，多劳多得；正常享受双休和节假日；新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。 3. 职业发展：提供完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。

上班时间8:30到下午5点。周末双休节假日正常放假。

【公司优势】 纯文职，重点是无销售！公司精准提供优质客户资源，客户主动添加企业微信，无需外出自己拓客、找客户 【工作内容】 1.负责通过微信沟通联系客户，邀约客户进入线上平台 2.有专业主播帮助成交销售，个人无需谈单、无需销售，只做好基础邀约即可 3.工作内容简单，上手容易，难度低 【工作时间】 8：50--19：00，每周日固定单休 【工作薪资】 1.无责底薪4000元 + 提成，多劳多得，上不封顶 2.人均月薪8000+，认真做事收入稳定可观 3.正规合规岗位，薪资透明可查，收入可观，薪资按时发放 【任职要求】 1.年龄28~45，有销售工作经验者优先 2.有无经验均可，入职一对一全程带教，小白可快速上手 3.工作踏实稳定，责任心强，沟通表达顺畅 【福利待遇】 每月冠亚季军奖励，奖励激励，带薪年假；缴纳社保，每天下午茶，节假日福利，生日礼物，每个月固定团建聚餐；工作轻松，无需销售谈单，主播全程帮助成交，团队工作氛围轻松融洽，无勾心斗角，上下级沟通简单，专注搞钱；纯办公室坐班，办公环境舒适，工作无压力！ 诚招踏实稳定想长期赚钱的小伙伴，岗位稳定、氛围轻松，欢迎有意者咨询应聘！

岗位职责： 1、负责客户退换货相关事宜的处理； 2、妥善解决客户评价中的中差评问题； 3、对符合标准的退货商品安排二次销售； 4、汇总退换货及中差评数据，分析原因并形成总结，向主管提供优化建议； 5、建立并维护客户档案，完善产品质量跟踪记录等售后信息资料； 6、完成上级领导安排的其他工作任务 任职要求： 1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑 2、工作认真负责，具备良好的抗压能力 3、打字速度不低于40字/分钟 福利待遇： 1、基础工资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享有年终奖金； 3、按规定缴纳五险一金； 4、表现优异者可获得免费出国旅游机会； 5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会； 6、每年提供2次调薪机会，所有岗位空缺优先内部选拔晋升

文职客服，居家办公，时间自由，

负责中国移动老用户回访、流量/套餐优惠业务推广。 正规官方业务，简单好做，全程室内办公，资源公司提供。 不限经验、不限学历、年龄40内 工作时间：9:00-12:00，1:30-18:00 月休4天，周天休假，法定只休法定日 综合4000+，多劳多得，薪资准时发。 薪资：底薪2500+300全勤+2-4阶梯提成+200-500达量奖励 老带新免费培训，上手就会！ 想找稳定靠谱、长期干的工作，抓紧私信 工作地址：西安新城区海星智能广场2楼移动营业厅

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时、客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、话术标准及服务质量监控机制，持续提升服务专业度 3.处理重大客诉及升级问题，协调跨部门资源推动问题闭环解决 4. 开展客服人员培训、带教与梯队建设，提升团队业务能力与服务意识 5. 定期分析客服数据（如响应率、解决率、NPS等），输出改进建议并推动落地 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.优秀的沟通协调与抗压能力，擅长处理复杂客户关系与突发事件 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.具备良好的服务意识与同理心，认同“客户第一”价值观 5.学历不限，有互联网、电商、金融等行业客服管理经验者优先

工作内容：（1）熟悉电脑操作，打字速度60/分钟以上，能同时和多人通过千牛和拼多多软件聊天 （2）有较强的应变能力、文字表达与沟通能力； （3）待人热情，善于交流，有良好的服务意识和学习能力； （3）有良好的团队合作精神，工作认真负责，有上进心； 职位要求： （1）使用即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询； （2）帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息； （3）解决在线客户咨询的基本售后问题； 工作时间： 早9晚6 早8晚5 1：月休4天 2：底薪+提成 4000-6000 只招两名 面试人多建议先发简历或者直接电话联系，要求大专及以上学历，不接收应届毕业生，有经验优先 工作地址：陕西省西安市新城区含元路22号铁路钢材市场 电话：

岗位职责： 1. 负责客户售后事务的处理，及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询 2. 参与处理客户订单异常情况，联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜 3. 整理并记录客户反馈信息，定期进行汇总分析，提出优化建议 4. 协助开展政务客户的客情维护，通过定期回访提高客户满意度与回购率 5. 维护客户信息数据库，确保数据准确并实时更新 任职要求： • 大专及以上学历 • 1年以上客服或相关领域服务经验 • 具备较强的沟通技巧与问题应对能力，熟练操作办公软件及电商后台系统

一 岗位职责 1. 客诉处理与客户关系维护 - 全程负责景区游客投诉的受理与解决，涵盖现场协调、登记归档、后续跟进及满意度回访工作。 - 搭建客诉分级响应体系，针对重大事件（如安全事故、服务争议）启动应急流程并及时向管理层汇报。 - 定期汇总分析投诉数据，识别服务短板，提出改进方案以减少同类问题重复发生。 2. 现场医疗应急响应 - 统筹管理景区内医疗突发事件应对工作，确保急救设备（如AED、急救箱）处于良好状态并按时补充药品。 - 联动驻点医护人员或外部医疗机构，保障游客在突发健康状况下获得快速有效救治。 - 组织开展员工急救技能培训（如心肺复苏、创伤包扎），定期实施医疗应急演练提升响应能力。 3. 服务质量监督 - 制定并完善客户服务操作规范，监督一线岗位（售票、安保、清洁等）执行服务标准情况。 - 运用暗查、问卷调查等方式评估服务表现，推动整改措施落实到位。 4. 跨部门协同配合 - 与安保团队协作处置治安类事件，联合运营部门制定因设施异常引发的游客补偿方案。 - 协助政府监管单位完成突发事件的信息上报及相关调查配合工作。 二 任职要求 1. 基本条件 - **学历**：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、护理等相关专业优先考虑。 - **经验**：具备3年以上文旅、景区或酒店行业客户服务管理经验，具有医疗急救背景者可适当放宽年限要求。 - **证书**：须持有红十字会认证的急救员资格证（或承诺入职后六个月内取得），了解《旅游投诉处理办法》等相关法规内容。 2. 核心能力 - **应急处置**：能够准确判断客诉或医疗事件严重程度，现场冷静组织应对（如中暑、跌倒、心脏骤停等情况）。 - **沟通协调**：善于与情绪化游客进行有效对话，具备冲突调解能力和共情意识。 - **数据应用**：能从投诉记录中提炼共性问题，制定前瞻性优化策略。 3. 优先条件 - 参与过景区ISO9001质量管理体系构建者优先。 - 掌握地方方言或基础外语交流能力（适用于接待境外游客的景区场景）。 - 熟悉智慧景区工单系统或电子化投诉管理平台操作流程。

一、岗位职责： 1、负责接听客户电话，细致回应客户关于贷款产品、还款方式、扣款规则等相关问题，确保解答准确、高效。 2、针对客户出现的还款异常情况（如逾期、扣款失败等），协助排查原因并提供有效处理方案，包括指导客户重新完成还款操作或联动相关部门优化还款安排。 3、协助客户办理相关业务，清晰说明办理流程及注意事项。 二、薪资福利： 1.无责底薪2500+全勤（300）+职级津贴（200-700）+绩效（1000-1500） 2.五险一金（3个月后）； 3.法定三倍工资； 三、工作时间 9：00-18：00 做五休二 四、岗位要求： 1、具备售后客服或呼叫中心相关工作经验 2、普通话表达清晰 五、工作地址：西安长安区沣悦·云创中心3号楼13层

按时完成工作安排 有责任心 细心

售后文员 【企业介绍】 公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业，以“农垦系列品牌超市”为窗口，打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域，正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人，旗下直营连锁门店11家，西安市区东南西北均有门店。 【岗位职责】 1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业解答关于公司产品及服务的相关问题，完整记录沟通内容。 2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，跟进产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。 3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、准确、完整。 4. 策划与执行：配合组织客户关怀活动（如座谈会、旅游等），促进客户互动，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历，形象端正。 2. 经验不限，具备客服或客户服务相关经历者优先考虑。 3. 普通话标准流畅，沟通表达能力强，具备良好的服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户诉求。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康零售领域，提供长期稳定的发展平台。 2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支。 3. 活力团队：客服团队由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 专注服务：本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需收取手机。 5. 保障完善：依法缴纳社保，享有员工内购商品专属折扣。 6. 专业成长：提供带薪培训，入职配备资深员工指导，公司发展迅速，晋升空间广阔。 7. 暖心关怀：享受超长带薪年假，定期开展团建活动，节日礼品与生日福利齐全。 注：公司总部直聘，面试及入职全程不收取任何费用！