西安·雁塔区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户售后事务的处理，及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询
2. 参与处理客户订单异常情况，联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜
3. 整理并记录客户反馈信息，定期进行汇总分析，提出优化建议
4. 协助开展政务客户的客情维护，通过定期回访提高客户满意度与回购率
5. 维护客户信息数据库，确保数据准确并实时更新
任职要求：
• 大专及以上学历
• 1年以上客服或相关领域服务经验
• 具备较强的沟通技巧与问题应对能力，熟练操作办公软件及电商后台系统
1. 负责客户售后事务的处理，及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询
2. 参与处理客户订单异常情况，联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜
3. 整理并记录客户反馈信息，定期进行汇总分析，提出优化建议
4. 协助开展政务客户的客情维护，通过定期回访提高客户满意度与回购率
5. 维护客户信息数据库，确保数据准确并实时更新
任职要求：
• 大专及以上学历
• 1年以上客服或相关领域服务经验
• 具备较强的沟通技巧与问题应对能力，熟练操作办公软件及电商后台系统
2026-02-25 08:18
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年全白班
陕西信汇嘉农业科技发展有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
80-120元/天
兼职售后客服免费培训3-5人周结经验不限中专/中技全职假期工含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
西安 雁塔区 大雁塔
4-6千/月
售后客服免费培训包住3-5人经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
西安 雁塔区 科技一路
售后客服
100-140元/天
兼职售后客服包吃包住1-2人日结1年以下学历不限不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
西安 雁塔区 科技二路
5千-1万/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职早九晚五 双休不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
西安 雁塔区
廖女士 · 中国人寿保险刚刚活跃
收藏职位
