我们是做卫浴类产品，主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目，涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投！！！ 一、岗位职责 1）负责处理公司各大平台售后工作，主要以电话跟踪回访为主，维护店铺评分协调处理客户的投诉； 2）每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题，并做好相应的登记； 3）及时与仓库群对接，核实异常订单并反馈情况； 4）记录和整理售后问题，进行数据分析，提出改进方案，优化售后流程； 5）完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件： 1）全日制大专或以上学历； 2）熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则，1年以上专职售后岗位经验； 3）接受排班上班和休息时间，（早班）09：00-18：00，（中班）13：00-21：30，大小周。 2、加分项：有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先； 3、空杯的学习心态，自我驱动力和抗压力强； 4、能够独挡一面，性格温和不急躁，懂得安抚客户情绪，能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松，每天有音乐时间，可以缓解压力； 2、团队多为90后年轻人，开朗活泼，年轻随和好相处； 3、人性化管理，不定期下午茶，节日礼物； 4、工作氛围好，同事关系融洽。

岗位职责： 1.利用各类线上渠道开展产品宣传与销售工作。 2.主动与客户交流，精准把握客户需求，提供匹配的解决方案。 3.持续维护并扩大客户关系网络，提升客户满意度与忠诚度。 4.联动公司内部相关部门，确保销售流程顺畅高效执行。 5.及时响应客户意见及售后需求，推动问题快速有效解决。 任职要求： 1.具备出色的沟通表达能力及谈判协调能力。 2.熟练使用电脑及网络工具，熟悉主流社交平台与电商操作。 3.服务意识强，能妥善应对客户异议与突发情况。 4.拥有团队协作精神，善于与同事进行信息共享与协作推进。 5.热爱销售岗位，抗压能力强，能保持积极稳定的工作状态。 薪资结构：无责底薪4000+成交提成：2-6%，提成平均200-600元/单。季度达成奖金。月均工资6000-8000。 入职购买社保。每月下午茶。

、售前 通过聊天工具（淘宝、拼多多）及时回复客户咨 询，解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠 活动等方面的疑问。 -根据客户需求，为其推荐合适的商品，提供专 业的购买建议，提高客户的购买转化率。 2、售后 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题，积极 与客户沟通协商解决方案，遵循公司售后政策， 维护客户权益的同时保障公司利益。 -跟进退换货、退款流程，及时处理物流信息， 确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结 果给客户。 任职要求： 1、初中及以上学历，专业不限，电子商务、市 场营销、客服管理等相关专业优先考虑 2、有半年及以上电商客服工作经验者优先，熟 悉电商平台（如淘宝、拼多多等）的操作规则和 流程。（无经验者有专人培训）

岗位职责： 1.维护客户资源，促进客户持续复购，达成既定销售目标； 2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、追加订单及补单等事务，提供高效的后台支持； 3.承担售后服务职责，协助跟进销售订单执行情况，监控仓储物流进度，及时回应客户咨询并妥善处理投诉； 4.定期开展客户回访与跟踪，维系良好合作关系，挖掘潜在合作机会； 5.协助整理客户档案，动态跟进客户回款及欠款状态，推动回款效率提升。 任职要求： 1.大专及以上学历，能力突出者可适当放宽条件； 2.具备1年以上销售或客户服务经验，熟练使用办公软件及相关系统平台； 3.性格外向，工作细致，责任心强，富有亲和力，具备良好的团队合作意识； 4.拥有较强的沟通表达与谈判技巧，具备优秀的客户服务理念； 5.热衷于销售行业，抗压能力强，执行力高。

主要职责: 1.负责公司外贸业务的拓展，主动开发新客户，通过电话、邮件、WhatsApp等社交渠道独立挖掘客户资源，推进业务发展，完成报价、订单处理及合同签订。 2.及时准确回复客户询盘，跟进客户需求，负责产品对接、订单接收与下达、全程跟踪及与外商沟通协调，确保按时交付。 3.按时完成既定量化工作任务，具备独立分析和解决问题的能力。 4.积极达成销售目标，热爱外贸工作，勇于突破自我，追求高业绩回报。 5.跟进货款回笼及售后相关事宜，保障客户满意度。 职位要求: 1.大专及以上学历，具备扎实的英语听说读写能力（CET-4或以上），可与海外客户直接交流并促成合作。 2.年龄**岁，具有一年以上工作经验，有纺织品或服装面料外贸从业经历者优先考虑。 3.熟悉外贸操作流程，拥有良好的沟通技巧和团队协作意识，表达清晰，执行力强。 4.能适应工作压力，具备良好的职业素养与行为礼仪。 5.目标感强，自我驱动，注重结果导向。 福利待遇： 1.薪资架构:无责任底薪+绩效奖金+提成+全勤奖，具体面议。 2.国外出展：已参与日本、越南、迪拜、韩国等地行业展会，持续开拓全球市场。 3.上班时间:9:00-18:30。 4.社会保障:缴纳五险。 5.不定期组织聚餐、团建等活动。 6.奖金补贴:提供中餐，享有节日福利、年终奖、全勤奖等。

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息； 3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度； 4、有相关工作经验者优先，接受应届毕业生； 5、具备良好的问题解决能力，能够迅 速响应并处理突发状况。

中国人寿售后岗招聘 企业亮点： 公司作为国内行业龙头企业，不仅平台实力雄厚、资源储备充足，更具备极强的职场包容性，不限行业背景，跨领域求职者均可快速适配；即便无相关经验的新手，也能快速上手。已有众多客服、行政等领域从业者，通过本岗位顺利实现职业转型，开启稳定且有发展的职场新路径！ 你渴望在金融保险领域开启充满挑战与机遇的职业生涯吗？中国人寿保险股份有限公司广州市分公司番禺支公司个险营销部新筹团队正在火热招募保单服务专员，期待您的加入！ 一、工作职责： 主要负责客户保单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 为客户做保单体检，分析客户保单缺口，保单升级二次开发； 通知客户主题月及认证活动，领取各项增值权益。 二、任职要求 1、年龄在25-45岁之间； 2、大专学历以上； 3、征信合格、过往无犯罪记录； 4、积极向上正能量，有团队精神； 5、接受无经验新人。 三、薪酬福利 1、半年以内新人综合薪资6000-8000，半年以上综合月收入轻松突破1万以上，上不封顶； 2、一季度可晋升一次，提供定期培训； 3.保障齐全，； 4.工作时间：9:00-12:00，14:30-17:00，周末双休，法定节假日休息； 5.公司交通便利，写字楼办公。 本岗位为半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容 四、公司优势 1、卓越品牌：副部级央企，位列世界500强第59位，政策支持强，资源丰富； 2、完善培训：帮助无经验新人快速上手； 3、公正晋升：业绩达标就能晋升，机制透明； 如果你怀揣梦想，渴望在保险行业大展宏图，欢迎投递简历

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

1、产品使用规划：依据公司产品布局合理安排内容使用。 2、日常督学：及时跟进学习进度并给予反馈，助力学员稳步提升。 3、用户沟通：搭建孩子与家长之间的沟通纽带，让家长清晰掌握学习情况，共同见证成长过程。 5、普通话标准，具备较强的责任意识。 6、拥有家庭教育指导师、教师、心理咨询师或客户服务相关经验者优先考虑。

游乐园招聘200元/天包吃住 可长期工，可实习生，可盖实习章，免费住宿 【工作要求】18-35周岁，男女不限 【招聘职位】 景点接待员：游客接待指引游客安全游玩 商品部：售卖公仔和纪念品 客服部：负责游客咨询，解答疑问等 餐饮部：游客指引点餐，收拾桌面卫生 园区服务员：游客指引，园清洁卫生 洗碗工：主要负责餐具清理，有洗碗机 厨工部：负责装盒饭，配合后厨工作 可无经验，有主管培训， 【工作班次】 最早9:00 最晚22:30 这个时间段内排班，每天8-10小时根据客流量排班， 【薪资待遇】 其他岗位：18元/时，包吃住 洗碗工：19元/时，包吃住

招聘❤ 本厂为希音公司核心供应商，专做希音公司OEM标码童装针梭织,月产能20万件，发工资准时，现招聘以下岗位 1、查货： 3名 2、 大烫： 3名 3、 包装 2名 地址：番禺南村，启业路5号1栋4楼 电话：钟生：

锐湃最高26一小时 广州番禺广汽锐湃动力 高薪小时工（ 3个月至长期） 入职当天安排住宿 白班25元/小时 中班26元/小时 早班：7:00~15:45 (加班顺延2-3小时) 中班:17:45~02:30 (加班顺延2-3小时) 每天出勤10到11小时左右） 月综合工资:7000～8000 包吃免费工作餐 提供住宿，（150月） 提供交通车上下班，(按厂标准调整5元/趟，来回两趟） 【工作内容】 纯电汽车集成电驱动系统及电机、电控；混合动力汽车生产普通操作工，绑线、绕线、组装，质检等常规体检， 发薪日期：每月15号发上月工资（出勤满7天每周可借500元

本厂货源充足，工厂环境好，自设饭堂，长期招熟手车位！本厂位于番禺南村镇中心，南村电信局旁，兴业大道1252号，规模大，常年货源充足，没淡季，单量大，单款在1000～10000件，返单多，质量 中高档 ，包吃住。现招 车位 打边多名 电话：，请来电

招聘 本公司是研发，销售一体，自产自销，单款量大，就一个款可以一直做 1、爆款外套招针织平车 10名(会装拉链.开袋） 2，爆款针织外套整件 10名(会装拉链.开袋，四线打边） 联系电话：（许小姐） 地址：广州市番禺区南村镇江南村南里路 5-1 号四楼

星期一到星期六，上招聘啦！招聘啦！招聘啦！ 上半天班，招售后服务工作人员， 年龄:25-50周岁（男女不限） 工作时间:早8:30～10:30，22天/月 工资待遇：补贴学习津贴+绩效+新人对应责任底薪，，需要找工作的朋友抓紧时间报名了，

大疆无人机客服人员 长白企业+坐岗+恒温车间 综合工资 7500元 以上 注:工作每5天就可以预支500元 上9点 下21点（偶尔有加班） 大量招聘 男女不限 招聘岗位:测试，仓库，客服 主要工作 测试:测试无人机功能！ 仓库:出库，入库，统计 要求：必须有仓库经验，心细，会电脑！ 客服:售后的维护 ️年龄：16-40周岁 薪资：18元/时（管吃） 工作8小时额外有车补10元 月综合工资7500以上 车间管理不严格，活美

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负责：回复咨询、催单、售后、处理退换

中国人寿两英网点招聘： 售后服务专员： 薪资待遇：5000-12000 工作内容：公司提供客户资源（原有保单客户），为客户提供保单售后服务（理赔、客户资料完善、帮客户领取养老金、分红等），在服务的基础上为客户办理其他业务（车险，财产险，职工意外险，养老险，子女教育金，银行业务等），每服务一个客户都有相应的补贴。 晋升机制：中国人寿属于大型国有企业，只要你有能力，可以提供不同岗位选择，而且还可以获得大学继续深造的机会。 职位要求：年龄25-45周岁，男女不限，大学学历优先。欢迎附近在找工作的朋友前来咨询，联系电话：（微信同） 地址：两英北国饭店旁

[玫瑰]招聘电话客服约5名（熟悉高中英语听说教学者优先） 一、公司主营业务： 1、教育类图书出版与发行，教育信息化平台推广，校园文化项目设计，教育设备招投标服务等。（本岗位主要负责高中英语教辅产品《口语无忧》的推广） 二、岗位职责： 1、利用公司提供的资源，通过电话结合微信的方式，面向高中学科教师开展产品介绍与服务支持，实现直接销售； 2、根据所分配区域教师的需求进行材料对接与咨询沟通，增强客户认可度与品牌认知，逐步推进至成交转化； 3、持续维护辖区内已有客户关系，保障稳定复购，提升个人业绩收入。 三、任职要求： 1、具备较强的沟通能力与服务意识，情绪稳定，耐心细致； 2、主动高效完成上级安排的任务，保持积极进取的工作状态； 3、对销售岗位有兴趣，有独立推广产品经验者更优。 四、上班地址： 广州市番禺区市桥地铁D口附近 五、公司福利： 1、工作时间：8:30-18:00，中午休息2小时，每周工作六天（周一至周五及周日下午），国家法定节假日正常休假； 2、定期组织团队建设活动； 3、薪酬待遇：4000-8000元/月+提成，具体细节可面议。

我们是一家专营日用家居的公司，主营品牌厨具/厨房电器类目，旗下拥有淘宝/天猫/京东/抖店/拼多多/快手/视频号等全平台店铺，招聘电商售后客服岗位。 薪资：底薪+补贴+团队奖金 工作时间早晚排班，早班：8:00-16:00，中班：12:00-20:00，晚班15:00-23:00，前期早班为主。 月休4天。（能够接受旺季时的加班或调休安排） 《工作内容》： 1、售后为主，售前为辅，售前有配置AI客服进行辅助，90%以上都会由AI完成。 2、主要工作：了解所有产品信息，会进行培训，日常工作中主要接待售后咨询，了解客户问题，解决客户需求，引导客户正确使用产品，减少退换率。退换订单的检查与处理。 3、学习AI客服的操作与监控，不断完善资料库，人机结合，提高效率。 4、打字速度50字/分钟以上，能适应多平台多店铺同时接待。 《岗位要求》： 1.熟悉网购流程和规则，有淘宝拼多多等网店客服经验者优先考虑。 2.帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等。 3.工作积极主动性强，服从工作安排，有耐心，能够长期稳定工作。 4.能认真学习了解产品，明确客户问题所在，解决客户问题，减少退换，减少售后带来的负面影响。 薪资：面议 试用期：3个月 不招居家不包吃住！ 性格外向一点朋友们公司氛围很友好的

公司内部设有完善的晋升通道【客服-运营助理-店长】，欢迎有志向、有想法的伙伴加入 岗位职责： 1、在电商平台及时响应客户咨询，准确、高效、礼貌且热情地解答顾客各类问题，积极引导客户完成下单； 2、负责售后相关事宜处理，包括退货、退款及工单投诉等客户服务工作； 3、与仓库保持紧密沟通，及时协调处理缺货、发货异常等订单问题。 任职资格： 1、具备基本电脑操作能力，打字速度达到60字/分钟以上； 2、具有较强的销售意识，性格耐心细致，能够妥善应对各类客户咨询与突发情况； 3、负责线上客户咨询及异常情况接待，以快速、专业、礼貌的方式满足客户需求并解决问题。

岗位要求： 1、主要负责天猫、抖音、京东等电商平台的售前咨询与客户接待工作； 2、能够收集、整理并分析售后相关数据，进行总结反馈，提出优化建议，助力售后服务质量提升； 3、熟悉各平台售后政策，能与客户有效沟通，准确处理各类售后问题，提供包括订单查询、退换货办理等服务支持； 4、按时完成上级交办的各项工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1年以上电商客服从业经历，居住在番禺区优先，能力突出者学历可适当放宽； 2、熟练操作常用办公软件，擅长通过线上渠道进行高效沟通； 3、具备良好的语言表达能力，表述规范专业，能以专业角度为客户提供解决方案； 4、掌握全面的售前及售后处理技巧，可独立应对突发情况与紧急事务； 5、情绪管理能力强，能较好地调节自身状态，具备较强的抗压能力。

步行3分钟到 地铁七号线 朝九晚六高，底薪高提成 避开单新手小白有总监带教 团队00后 工作氛围好 办公室 有茶室会议室，微波炉等 不定时还会有团建 快来加入我们吧

主要工作内容： 公司提供精准客户资源，无需自行开拓，客户会主动添加微信，你只需通过微信在线解答客户疑问，维护良好的客户关系，协助完成成交即可，操作简单，上手快，工作轻松自由！！！ 任职要求： 1.热爱本职工作，性格开朗、乐于交流，具备良好的服务意识； 2.抗压能力强，心态稳定，具有出色的团队协作精神； 3.认同公司文化、产品及运营模式，对未来职业发展有清晰规划； 福利待遇： 1、工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00，午休一个半小时，工作日包两餐。 2、福利体系：定期组织下午茶，常态化开展团建活动。 岗位要求： 1、具备优秀的沟通表达能力； 2、欢迎实习生、应届毕业生应聘。 岗位优势： 1.公司配备标准化工作流程，全程提供客户资源支持； 2.无需外出拓展客户，办公室固定坐班，办公环境舒适，团队氛围融洽； 3.入职带薪培训，后续安排经验丰富的同事指导，快速掌握工作节奏。

岗位职责： 1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题，处理客诉，解答客户关于订单发货、产品使用等相关咨询； 2、主动开展客户回访，了解客户对服务体验及前端服务的满意程度； 3、按周期汇总工作数据，准确记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况，确保信息完整可追溯； 4、配合业务团队维护客户关系，协调处理突发售后事件，提供产品、物流等问题的专业解答； 5、执行上级交办的其他任务，并及时汇报完成进展； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实细致，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳社保 福利： 1、成长型发展平台：注重内部人才培养，提供清晰晋升路径与提拔机会； 2、办公区配备冰箱、微波炉，定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等； 3、团队年轻化，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

一、岗位概述 负责AI短视频带货业务的售后团队管理与服务交付，通过标准化客服流程与团队能力建设，提升客户满意度、控制退款率，并促进补款、套餐升级与转化达成。 二、主要职责 1、应对各类外部投诉与客户反馈（涵盖工商、黑猫、12345信访、消费宝、快手平台及法院相关案件等），联动法务完成高效处理与闭环； 2、运营客户社群并维系客户关系，挖掘高价值用户，推动服务升级与资源匹配，助力GMV增长； 3、统筹团队排班、人效管理、服务质量检查及培训体系搭建，具备复盘能力、话术优化经验及从0到1团队建设实操经历，持续提升服务效率与质量； 4、参与客服系统智能化升级项目，具备AI语料库构建或与产品端协作经验者优先考虑。 三、任职要求 1、大专及以上学历，具备2年以上电商/SaaS/知识付费领域客服团队管理经历； 2、必须拥有处理外部投诉（如工商、黑猫等）的实际经验，有电销背景者优先； 3、擅长客户沟通与客诉应对，具备良好的数据整理与汇报输出能力； 4、了解短视频带货模式及AI基础应用场景，有团队质检与培训实践经验； 5、具备AI应用思维、语料库搭建或与产品经理协作经验者优先； 6、抗压能力强，目标导向明确，居住番禺区或靠近会江地铁站者优先。 四、职位信息 1、工作时间：10:00-21:30，月休4天，后续将根据运营情况调整班次； 2、薪资待遇：固定综合无责底薪10K+绩效2K+2-4K提成/奖金（按组内业绩总额核算）； 3、试用期为3个月，表现优异者可提前转正并享有调薪晋升机会； 4、工作地点：地铁2号线会江站C口步行300米

岗位职责：【天猫平台售前售后分离，京东/拼多多/抖音平台售前售后一体化】 1、负责售前咨询，回应客户提问，推动订单达成； 2、把握客户实际需求，提供匹配的产品建议； 3、为已购客户提供售后服务，高效处理售后相关问题； 4、应对店铺评价中的中差评，主动联系客户沟通协调；降低退款率，快速响应并解决客户售后诉求；

工作内容： 1、通过电话或在线方式，对公司平台提供的资源进行邀约，引导客户到医院完成挂号就诊； 2、会说广西地区壮语者优先录用（如武鸣、田东、苹果、大化、巴马、都安、靖西、上林，玉林博白等地），不会壮语但有意向从事健康咨询客服工作的也可报名； 3、具备医护相关经验或销售背景者优先考虑（包括护士、医助、保险、金融、房产、保健及减肥产品等销售岗位）； 4、提供带薪岗前培训； 薪资待遇： 1、薪酬结构：前期无责任底薪4000-15000元，后期为2500元底薪+提成，平均月收入10000元以上，收入与业绩挂钩，多劳多得； 2、餐饮福利：免费提供中餐和晚餐（菜系以湘菜、粤菜为主）； 3、住宿安排：入职前两个月免费提供住宿，房间为2-4人间，配备上下铺； 4、工作时间：单休制，排班轮休，早班时间为8:00-16:30，晚班为15:00-23:00； 5、晋升通道：客服→客服组长→客服主管，表现优异者有机会独立管理团队； 6、年假政策：员工入职满一年后，可享受带薪年休假； 工作地点：广州番禺（距番禺广场2公里，步行约10分钟可达）