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电话售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职
中国人寿售后服务客服专员 岗位内容:协助客户信息录入和变更,协助与跟进客户保单信息更新,办理理赔 工作时间:周一到周五上午9-11点例会,下午2点半-4点半打电话通知老客户,周末双休,国家法定节假日休息 底薪3000+提成,到手4-8k,上不封顶 岗位要求: 1.男女不限 2.年龄学历:25-50周岁,中专/高中以上学历,25岁以下要求大专/本科以上学历 3.善于与人沟通,工作态度认真,愿意学习,可以尽快上岗 工作地点:番禺区市桥德兴路241号(近番禺广场地铁站)
管理员,销售员,售后跟单员,仓库管理员,贴标签,服务员,咨客,前台,财务会计员
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公电话客服线上客服企业内部客服
客户下单跟进,物流跟进,客户下单,备货,送货,发货跟进。
售后专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿售后岗招聘 企业亮点: 公司作为国内行业龙头企业,不仅平台实力雄厚、资源储备充足,更具备极强的职场包容性,不限行业背景,跨领域求职者均可快速适配;即便无相关经验的新手,也能快速上手。已有众多客服、行政等领域从业者,通过本岗位顺利实现职业转型,开启稳定且有发展的职场新路径! 你渴望在金融保险领域开启充满挑战与机遇的职业生涯吗?中国人寿保险股份有限公司广州市分公司番禺支公司个险营销部新筹团队正在火热招募保单服务专员,期待您的加入! 一、工作职责: 主要负责客户保单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 为客户做保单体检,分析客户保单缺口,保单升级二次开发; 通知客户主题月及认证活动,领取各项增值权益。 二、任职要求 1、年龄在25-45岁之间; 2、大专学历以上; 3、征信合格、过往无犯罪记录; 4、积极向上正能量,有团队精神; 5、接受无经验新人。 三、薪酬福利 1、半年以内新人综合薪资6000-8000,半年以上综合月收入轻松突破1万以上,上不封顶; 2、一季度可晋升一次,提供定期培训; 3.保障齐全,; 4.工作时间:9:00-12:00,14:30-17:00,周末双休,法定节假日休息; 5.公司交通便利,写字楼办公。 本岗位为半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容 四、公司优势 1、卓越品牌:副部级央企,位列世界500强第59位,政策支持强,资源丰富; 2、完善培训:帮助无经验新人快速上手; 3、公正晋升:业绩达标就能晋升,机制透明; 如果你怀揣梦想,渴望在保险行业大展宏图,欢迎投递简历
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职双休朝九晚五五险一金不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历。有相关工作经验的优先录取。 薪资待遇:底薪5000+绩效提成+各种福利,新员工入职8000+,三个月以上老员工12000+ 工作时间:08:30-17:30,中午休息两个小时,售后服务部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。 工作职责:主要负责老客户售后理赔协助,投诉处理,续保,和邀约老客户领取礼品,积分兑换等一些后端服务。 公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。 意向者欢迎投递,本招聘信息仅供平安人事有效…
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职
综合4000-8000(补贴+提成+续费提成)新员工入职综合薪资8000+,三月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 9:00-17:30(午休2小时)周末双休,节假日正常休息 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。入职公司购买商业医疗,养老金
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位详情 工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。工作时间: 9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
电商客服售后专员
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
日常售后客服 负责退换货登记及快递异常等售后事宜的处理,协调解决客户投诉及其他相关纠纷,通过电话或在线沟通工具及时响应并解决客户问题。 工作地点:番禺区南村镇兴业大道东257号华鑫大厦雅景创意园 薪资待遇:月收入5500元,每月休息3天 工作时间:9:00-18:00或15:00-24:00轮班制
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
我们是做卫浴类产品,主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目,涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投!!! 一、岗位职责 1)负责处理公司各大平台售后工作,主要以电话跟踪回访为主,维护店铺评分协调处理客户的投诉; 2)每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题,并做好相应的登记; 3)及时与仓库群对接,核实异常订单并反馈情况; 4)记录和整理售后问题,进行数据分析,提出改进方案,优化售后流程; 5)完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件: 1)全日制大专或以上学历; 2)熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则,1年以上专职售后岗位经验; 3)接受排班上班和休息时间,(早班)09:00-18:00,(中班)13:00-21:30,大小周。 2、加分项:有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先; 3、空杯的学习心态,自我驱动力和抗压力强; 4、能够独挡一面,性格温和不急躁,懂得安抚客户情绪,能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松,每天有音乐时间,可以缓解压力; 2、团队多为90后年轻人,开朗活泼,年轻随和好相处; 3、人性化管理,不定期下午茶,节日礼物; 4、工作氛围好,同事关系融洽。
售后客服包吃免费培训包住月结
18-25岁男女不限 工作要求:打字40-50字/分钟(必要条件) 工作内容:线上售后客服,改票订票等文字回复,!!!不打电话!!! 纯文员岗位上班轻松简单工作强度低上班自由 带手机 实习生18/h月薪约3700-4000元 实习生可签三方协议,提供实习证明 提供吃住每月15.16号发薪7天带薪岗前培训100元/天 水电平摊,标准4人间,住宿环境舒适,空调热水器齐全 这里能给你提供一个对职场全面的认知,带给你在学校里面所接触不到的职场培训讲解。让有上进心的你,得到更多大厂经验分享。工作氛围轻松,工作强度低
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上全职周末双休不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘硬性要求:25-45周岁,大专或以上学历。 薪资待遇:底薪5000+绩效+学历补贴(大专1000本科2000),月综合收入8000左右。 工作时间:09:00-17:00,中午休息两个小时,周六周日双休,法定节假日正常放假。 工作职责:主要从事公司来访接待,文件档案管理,协助上级,线上宣传,建议登记及手续办理等工作。 公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
玻璃隔断玻璃安装
广州市番禺区招隔断,办公室隔间双层百叶帘玻璃安装,双面5厘玻璃,拆下来的玻璃和铝材组装,要求熟手经常装的,没装过的不会的勿扰,找一个人做两三天点工380一天!
广州 番禺区
1月15日 19:08拨打电话
保姆月结
合适尽快上班 【服务类型】白班钟点 【服务地址】番禺市桥地铁站附近 【工作内容】协助家人带一下宝宝,做饭搞卫生,粤菜为主 【户籍/年龄】不限 【薪资待遇】6000/月休4,有法定假日 【联系方式】罗老师() 工作时间:面议
广州 番禺区
1月15日 19:08拨打电话
国内电商运营1-3年大专及以上弹性工作制电商店铺运营平台品类运营平台整体运营服饰鞋帽C2CB2CB2BM2C接受居家办公留学生优先国内院校优先大型B2B/B2C网站经验数据分析能力服务SKA/GSKA经验电子商务专业淘宝/天猫抖音小红书
电商(淘宝为主)运营兼职(不需坐班) 任职要求: 1.有相关的淘宝服装品牌运营经验(1年或以上),熟悉淘宝平台运营规则; 掌握基本的推广策略; 2.要及时回复信息,有责任心,性格开朗,积极沟通,工作执行力强, 工作效率高,抗压能力强,时间管理能力强; 3.全日制大专或以上学历(电子商务专业、新媒体电商运营、工商管理、市场营销优先) 4.暂不需要坐班,线上兼职,但需一个月来公司1-2天,汇报工作内容与规划; 主要职位内容: 1.负责网店商品订单管理(包括退款纠纷处理), 商品上下架,活动报名,发逛逛/猜你喜欢,客服售后中差评价处理等; 2.每月制定/汇报相关的推广计划与内容, 对商品的价位、优惠活动、设计进行统计研究跟踪分析并发现问题, 学习借鉴模仿竞品优势,与公司商讨相关优化应对措施, 优化宝贝的一些不足,提升宝贝营销策略, 从而提高点击率,停留时间,转化率,有助增长销售额; 3.学习各平台同行竞店活动经验,优化店铺宝贝自然搜索,增加曝光拉新; 标题优化,主图/视频/宝贝详情页内容优化策划; 4.负责对网店每日运营数据、交易数据进行分析并优化异常数据环节, 发现店铺后台数据有异常时,与公司商讨并及时优化调整所导致数据异常的行为问题, 完善网店的日常操作规范流程; 5.有爆款打造经验优先,有其它平台(red&douyin)推广合作资源优先; 关于我司: 1.我们是一个新的服装品牌,宝贝上架次数与上架数量不多,所以工作内容并不复杂, 一般不需要加班(上新时段适当加班),基本都能线上远程与主理人沟通完成, 所以不需要坐班,你完全可以在有一份全职工作的基础上来兼职完成我司工作; 2.兼职薪资:2K-3K/月,若任职3个月后工作表现优良,可沟通增加提成; 若有其它平台优秀的博主推广资源与直播资源及管理经验,薪资可商讨增加;
广州番禺区招砼工/打灰/浇筑
面议
砼工打灰浇筑1-4天1-2人日结
广州市番禺区招砼工/打灰/浇筑
广州 番禺区
1月15日 19:04拨打电话
广州番禺区1、招四线2名2、招针织平车2名地址:塘西A区2栋202泽彦服饰车间电话
平车工1-2人
1、招四线2名 2、招针织平车 2名 地址:番禺塘西A区 2栋 202 泽彦服饰 车间电话
广州 番禺区
1月15日 19:03拨打电话
客服信息员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班
学习能力,沟通能力,抗压能力,变通能力,协调能力强,服从管理,有担当,熟练使用办公软件。
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
五险一金包吃住保底3000的售后客服
售后客服包吃包住
负责处理平台用户的售后工作 带薪培训,包吃包住,缴纳五险一金 春节前发工资工资及时有保障
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环 3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度 任职要求: 1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排 6.
售后客服月结大专及以上
【招聘】售后专员数名/工作6小时/薪资5000-10000/月 薪资:实习期5000+,优秀者5000-10000 工作要求:男女不限,年龄25-45岁,大专及以上学历或党员优先,优秀者可放宽要求 ———————————— 工作地点:城南公园对面中国人寿保险公司总部, 联系电话:吴
客服质量主管
9000-12000元/月
客服主管包吃1-3年大专及以上包两餐不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上
工作内容: 注意:本岗位支持双地点办公,主要工作地为番禺中润城仓库,也可在沥滘广州之窗公司总部办公,根据实际业务需求需配合当日工作安排前往相应地点。 1、制定季度及月度质量检测专项提升目标,推动质检项目实施,并输出客服服务质量分析报告 2、设计客服培训课程内容,执行培训计划并评估培训成效 3、配置质检自动化工具,提升质检效率;结合AI等新兴技术优化客服接待水平 4、持续优化服务流程与标准,维护话术知识库,协助客服快速匹配合适话术应对客户问题 5、整合客服反馈信息,协同相关业务部门联动沟通,助力产品竞争力提升 6、对外部供应商客服进行质量检查,发现问题及时指导整改;定期召开质检会议,输出重点优化项,跟进后续进展;识别高风险客服并提出替换或改进建议 7、管理并维护智能客服系统(如店小蜜),优化机器人服务流程与应答话术,提升全自助及智能辅助模式的服务数据表现,助力客服效率与服务质量双提升 任职要求: 1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服或质检岗位经验,有新零售或服装行业背景者优先 2、熟练操作常用办公软件,熟悉售前售后服务流程,掌握相关操作规范与标准 3、责任心强,表达清晰,善于沟通,具备良好的执行能力与推动力 岗位福利: 1、提供午餐和晚餐,餐品丰富多样,每周安排煲汤及下午茶 2、入职即办理五险 3、节假日配备节日礼品及趣味活动,团队氛围温馨融洽 4、不定期开放员工内购通道,享受低价优质服装抢购机会
售后客服3-5人大专及以上
岗位急招招满即停(可接受小白,央企培训系统完善) 福利待遇: 工作时间: 周一至周五,上午9:00到17,:00,不加班,办公室工作,周末双休,法定节假日带薪休假。 带薪年假,每年5~10天年假,178天产假。 其他福利:法定假期、带薪年假、旅游聚餐、节日福 利、员工关怀福利、年会。 工资构成: 1、基础底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效 2、,重疾险,住院医疗,意外医疗 发展空间: 1、完善的系统和平台支持:搭建保险知识分享平台、携手团队实现国内外旅游、综合金融平台,通过一份工作获得多份收入; 2、提供全链条成长培训,提供全方位的学习支持; 3、,保障程度与职级挂钩,享受自由自主稳定的养老金机制; 4、公平透明的晋升机制,打破发展瓶颈; 工作内容: 公司提供有效高质量客户,进行保单售后服务,保单续期跟进老客户,维护客户关系,理赔跟进,协助客户兑换积分礼品,穗岁康跟进,负责解答客户咨询。 培训: 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单 2、培训结束,公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 职位要求: 1.年龄:25—50岁 2、征信正常,无犯罪记录 3、具备良好的心理素质,工作态度积极乐观,能吃苦耐 劳,性格开朗,沟通能力强。 4、具有较高的客户服务意识,对服务工作有较高的认识和热情。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-2人大专及以上
负责对接新媒体引进的线索,进行转化和分配至销售部门
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1年以下大专及以上
职位描述: 纯接听服务热线岗位,无销售性质,提供员工宿舍及食堂配套。 【工作职责】 通过电话与电脑系统,受理广汽昊铂客户的业务咨询、意见投诉、功能指导、道路救援等服务需求,确保服务流程顺畅,提升客户体验满意度。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的服务意识与团队协作精神,学习能力强; 2、熟练掌握基础电脑操作,可接受轮班制及调休安排; 3、大专及以上学历,有客服从业经历者优先考虑。 【薪酬福利】 ◆工资待遇:入职前两个月全勤情况下平均综合收入约4000元/月,岗位平均月薪5000-6600元,收入与工作绩效挂钩,上不封顶; ◆食宿保障:【包住宿】入职即安排住宿三个月,水电杂费自理,宿舍位于公司骑行10分钟范围内;每日发放餐补20元; ◆额外激励:享受班次补贴,年度享有年终奖,另设节日津贴、劳动竞赛奖励等多项奖金; ◆发展通道:提供系统化培训与职业发展规划,设立专业序列与管理序列双通道晋升机制,定期开展技能培训,通过晋升评审、内部竞聘、薪资调整等方式实现人才动态发展。 【上班时间】 白班时段:7:30-22:30(实行8小时轮班制,每月轮休7-8天);熟练后可能临时安排约3天的通宵班,时间为22:15-7:35,每晚通宵补贴35元。 (注:目前正筹建专职夜班组,建成后将取消轮值通宵安排)
电商客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服家纺类目正常工作制电商客服
排班轮休:早班8-16点,中班13-21点,晚班15:30-23点(根据业务量安排) (接受应届生/实习生) 【岗位职责】: 1.负责天猫、京东、拼多多、抖音平台的在线售后咨询回复,处理后台退货退款及客户投诉; 2.跟踪每日订单状态,对客户下单、发货环节进行监控与协调,提供售前支持服务; 3.解决各类售后问题,包括物流查询、退换货流程、产品质量反馈,跟进快递进度并协调发货事宜; 4.对店铺产生的中差评进行追踪处理,针对涉及投诉或维权的订单及时发起申诉,并全程跟进至完结; 5.准确记录个人工作数据及相关报表,便于上级汇总分析问题; 6.具备良好的职业素养和协作意识,积极配合上级完成工作任务分配。 【岗位要求】: 1.高中及以上学历; 2.有耐心、反应灵活,具备良好的沟通能力; 3.工作主动积极,细致负责,具有团队合作精神,能承受一定工作压力; 4.对电商行业有较强兴趣。
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
不刷KPI,面试当天出结果 工作内容: 1、通过电话联系公司在抖音、小红书等新媒体平台的客户,引导客户添加微信; 2、提成按成功添加微信数量计算,仅负责前端引流,无需进行销售转化; 3、客户微信添加成功后交接给销售团队跟进; 4、零经验也可胜任,提供系统培训和专人带教。 薪资待遇: 1、薪资:入职初期无责任保底4000元,转正后底薪2500元+提成,平均月收入5000元以上,上不封顶; 2、包吃中餐和晚餐(菜品包含湘菜、粤菜); 3、住宿:入职前2个月免费提供住宿,房间为2-4人间,配备上下铺; 4、上班时间:单休制,排班轮休,早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00; 5、晋升路径:客服→客服组长→客服主管,表现优异者有机会独立带队; 6、年假:员工入职满一年后,可享受带薪年休假。
电话外呼客服
4000-5000元/月
电话客服3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
一、职位描述: 1、通过公司提供的客户资源,进行客户开发及客户关系维系; 2、利用电话、微信、邮件等多渠道途径邀约客户; 3、入职后提供1对1带教,话术培训等; 4、双线发展,未来可以继续从事本岗位,或者转岗大客户销售; 5、每日任务量350个电话(含未接通)。 二、任职资格: 1、18-35岁,中专及以上学历; 2、能接受频繁打电话; 三、工作时间:9点半六点半,中午休息一个半小时。单休,周六完成任务五点半可以下班。 薪资待遇: 社会工3500/月底薪+绩效500元/月,试用期3个月 实习生3000/月底薪+绩效500/月. 绩效考核:350个呼出或者添加3个意向客户
售前客服免费培训1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制京东/拼多多客服线上客服企业内部客服天猫客服电商客服
公司提供优质发展平台,为你提供广阔施展才华的空间,在这里你将收获三重价值:具有竞争力的薪资回报、持续提升的专业能力、正向积极的价值理念。 团队以90后为主,充满朝气与活力,管理扁平化,人际关系简单,工作氛围轻松融洽,执行高效务实。 【薪资】公司坚持“彼此成就”的发展理念,薪酬水平高于行业均值,并持续优化激励机制,让有能力、肯付出的员工获得更高回报,真正做到多劳多得、绩优薪优。 【能力】公司运营天猫、京东、拼多多等平台二十余家店铺,团队注重学习与经验共享。店长实战经验丰富,管理严格,致力于全面提升你的业务能力,助你掌握扎实技能,实现快速成长! 【价值观】性格影响人生走向,优秀的企业塑造优秀的品格。公司倡导“主动思考、突破创新”“乐于学习、善于分享”“勇于担当、尽职尽责”的核心价值观,与优秀者同行,你也会变得更优秀! 岗位职责:【天猫平台售前售后分离,京东/拼多多平台售前售后一体】 1、负责售前咨询,及时回复客户问题,推动订单成交; 2、挖掘客户实际需求,精准推荐合适商品; 3、为已购客户提供售后服务,妥善处理售后各类问题; 4、应对店铺评价反馈,主动沟通中差评客户,降低退款率,高效完成售后跟进; 任职要求: 1、具备电商客服相关工作经验; 2、学习意愿强,态度积极,打字速度不低于50字/分钟; 3、服务意识良好,能适应一定工作压力; 4、应变反应快,性格乐观开朗; 福利待遇: 1、享有国家法定节假日及节日慰问礼品等福利; 2、健全的薪酬体系:结合公司经营状况与个人绩效,开展半年度、年度评估并实施调薪; 3、奖励机制丰富,包含业绩奖金、年终奖金、绩效综合奖等,确保付出与回报相匹配; 4、高度重视员工发展,定期组织专业培训,助力职业能力进阶; 5、注重企业文化与团队凝聚力,定期举办团建活动,如户外出行、KTV欢唱、生日庆祝、聚餐等; 晋升路径:客服专员→客服组长→客服主管/运营助理
售后客服
1.2-1.6万元/月
客服经理有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职弹性工作制正常工作制办公室坐班
售后服务客服,这个岗位不需要销售,工作时间早上是9-11点,下午是2.30-4.30,每天就4小时,周末双休,国家法定节假日休息,然后需要打电话,公司会下发名单,然后是通知我们这边已经买了保险的老客户过来公司更新他们过期的保单资料这样子,一天大概十几二十个电话,客户过来就帮忙他们在柜面取号,教他们填写资料,无责底薪3000,提成就是按老客户续保的15%-30%左右,到手大概是4000-8000这样子
电商客服售前专员
4000-8000元/月
售前客服经验不限学历不限不接受居家办公企业内部客服
电商售前客服 我们是一家快速发展的电商企业,因业务拓展需求,现急聘售前客服若干名,负责客户咨询接待工作,为客户提供高效、优质的服务体验。 岗位职责 客户咨询响应:在值班期间,通过平台聊天工具(如旺旺、咚咚等)及时回复客户的各类问题,涵盖商品参数、规格、定价、促销政策及配送信息等内容,细致解答客户疑问。 引导客户下单:结合客户需求,主动推荐匹配的商品,讲解产品亮点及相关优惠活动,协助客户完成购买流程,提升成交率。 订单信息确认:帮助客户核对订单详情,包括收货地址、联系电话、商品款式等,确保信息完整准确。 问题记录与反馈:对暂时无法处理的问题或客户提出的建议进行详细登记,并第一时间转达至相关职能部门,持续跟进处理进展。 维护客户关系:以热情、真诚的态度与客户交流,建立稳定良好的互动关系,增强客户满意度与复购意愿。 任职要求 有电商平台售前客服工作经验者优先;无经验者可参与入职培训,但需具备较强的学习能力。 技能要求:掌握基础电脑操作,熟练使用在线沟通工具及常用办公软件;打字速度不少于每分钟60字,能高效准确地完成对话输入。 素质要求:具备优秀的语言表达和应变能力,善于倾听客户诉求,积极应对并解决各类问题;工作态度端正,责任心强,抗压性好,能适应夜班工作安排。 其他要求:对电商领域有浓厚兴趣,了解主流电商平台操作流程者优先;具备良好服务意识和协作精神。 薪资福利 薪资构成:底薪+高额提成+补贴,4-6K+提成,综合收入7-8K,多劳多得,上不封顶。
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供番禺区五矿招聘客服在线招聘信息,主要招聘番禺售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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