搜索
登录注册
OpenMini
跨境电商客服
售后客服
负责录单,回复留言,解决售后问题
打包
招聘1名售后拆包质检客服 【档口地址】汉京国际 【薪资待遇】面议 【岗位说明】 招电商仓库售后拆包质检人员 1、有电商售后经验/使用聚水潭处理退件。 2、会烫衣服,质检,叠衣服,会缝纫机车标,打包。轻微处理瑕疵品清洗脏污 工作地点:南油 电话联系:
深圳
3月26日 14:41拨打电话
售后客服包吃1-3年本科不接受居家办公B2C平台整体运营LazadaShop
岗位职责: 1.负责Lazada与Shopee平台账号的日常运营与维护,涵盖商品上下架、站内促销活动执行、订单处理及发货、外部渠道引流、售前售后客户服务等工作; 2.制定月度销售目标,并策划相应的营销方案以推动业绩达成; 3.搜集并分析市场动态及竞品信息,及时优化调整运营策略; 4.紧跟平台规则变化,挖掘新流量机会点,通过精细化操作提升店铺搜索排名; 5.整理售后数据报表并提交至技术团队,协助定位产品问题,挖掘用户需求; 6.高效响应并妥善解决订单售后问题,提升客户满意度,稳定维护店铺综合评分。 任职要求: 1.本科及以上学历优先,具备一年以上Lazada/Shopee平台垂直类或精品店运营经验,了解东南亚地区消费市场特征; 2.工作细致认真,思维敏捷且具备条理性; 3.具备目标意识,能持续稳步推进业绩达成; 4.拥有站外推广实操经验,有本地化账号运营经历者优先考虑。 关于我们: 1、步行5分钟直达大运地铁站,交通便捷; 2、八险一金保障(入职即缴纳深圳一档五险一金,除法定五险外,公司额外提供团体意外险、深圳重疾险及百万医疗报销); 3、公司配备专职厨师,提供午餐和晚餐,晚间加班亦可享免费晚餐,每餐四菜一汤; 4、办公氛围轻松愉悦,支持边听音乐边工作,团队以90后、00后为主,管理层亲和力强; 5、办公场所位于大运软件小镇二楼,环境优美,无需等待高层电梯; 6、晋升机制完善,实行扁平化管理,资深员工带教新人,定期组织各类技能培训; 7、福利活动丰富多样,包含生日礼品、节日福利、内部美食食堂、每日水果供应等; 8、奖金体系多元,包括超额完成奖、突出贡献奖、内部讲师奖、业绩突破奖、父母感恩奖等; 9、享有股权分红权益,为员工规划长远发展路径; 10、工作时间:9:00-18:30,午休1.5小时,周末双休,每日工作7小时,法定节假日按国家规定执行; 11、面试地点: ①自驾——龙岗区大运软件小镇13号楼二楼,从二号门或三号门进入较为方便; ②地铁——大运站(3号线、14号线、16号线),2/10A出口,建议从二号门或铁塔岗入口进入;8号出口,可从一号门进入; ③公交站:大运地铁站。 我们是一支团结协作的队伍,共同奋斗、共享成果,携手追逐职业理想! 更多成长机会与优厚待遇,献给踏实进取的你!
快递客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职
一、我们提供: 1、薪资5000元+餐补500元; 2、缴纳社保,工作生活更安心; 3、团队氛围融洽,带你快速上手; 二、职位要求: 1.沟通能力好,有耐心有责任心; 2.会基本电脑操作,打字熟练; 3.有客服经验优先,无经验可培训; 4.主要负责快递数据后勤工作, 三、工作时间 上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00 注:有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历
售后客服包住1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 为客户提供专业的产品使用指导及服务支持; 2. 解答客户疑问,保障客户问题得到高效响应与妥善处理; 3. 监控商家服务执行流程,确保服务标准落地; 4. 跟进商家运营推广实施进度,协助推进计划达成; 5. 协助完成直播后台相关操作与事务支持; 任职要求: 1. 具备优秀的服务意识和良好的沟通协调能力; 2. 工作耐心细致,有较强的责任感和执行能力; 3. 拥有团队协作精神,能快速适应团队工作节奏; 4. 能够妥善协调客户与商家之间的各类对接事项。 提供五险一金,提供住宿,步行15分钟; 福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶; 娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动; 工作时间: 上班时间:7.5小时制,午休1.5(无需加班) 法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点: 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
跨境电商客服专员
6000-9000元/月
售后客服1年以下大专网络客服全白班英语
10号发薪,因业务扩展需增员,提供晋升机会。 1、负责回复公司海外用户的售后邮件,熟悉产品相关知识,及时处理用户咨询与邮件内容,为客户提供专业的售后服务支持; 2、处理来自其他渠道(如粉丝群等)的海外用户售后反馈,妥善应对客户投诉及争议问题; 3、汇总客户意见与建议,协助整理市场实际需求,并反馈至研发与销售团队,助力现有产品优化及新产品开发。 任职要求: 1、大专学历,具备大学英语四级或同等以上英语能力,读写熟练,可使用英语作为主要工作语言; 2、工作细心耐心,逻辑清晰,条理分明,具有一定市场洞察与判断力,具备良好的服务意识。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求: 1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!! 我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~ 【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市! 【上班时间】 9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天) 【岗位薪资】综合9K-11K 【岗位职责】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意; 2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题; 3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,; 4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标; 5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍; 6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。 【任职要求】 1.大专学历以上,有家政行业经验优先; 2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力; 3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。 【我们的福利待遇】 1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业; 2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配; 3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会; 4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训; 5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴; 6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等; 7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等; 8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等; 9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天及邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答售后问题并提升客户满意度 2. 负责网店日常售后运营,包括留言回复、订单状态跟踪、物流异常处理、评价维护及投诉闭环管理 3. 核对订单信息、买家资料与物流数据,确保售后处理全流程信息真实、准确、可追溯 4. 熟悉公司产品知识及业务流程,主动识别客户潜在需求,协同销售环节提升复购与口碑 5. 定期汇总售后问题并反馈至相关部门,助力产品与服务持续优化 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 具备客户服务或电商售后相关经验者优先,无经验者可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流电商平台后台操作 4. 耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力与情绪管理能力 5. 打字速度快,能适应轮班制工作安排 一月4天休 排休
深圳宝安区松岗招塑胶CNC操机师傅普师各一名,新代系统有意者联系电话
CNC
宝安松岗招塑胶CNC操机师傅 普师各一名,新代系统有意者联系 电话
深圳 宝安区
3月28日 02:33拨打电话
清洗空调清洗油烟机家电清洗
明日订单 4、广东省深圳市盐田区沙头角街道官上路蓝色海福居1栋 明天时间自己约,3台挂机清洗 到手110 5、 明天上午十点空调内+外机清洗,没有高空 广东深圳市南山区:深圳湾科技生态园1栋-C座3 到手100 6、周六上午10点,龙岗区宝龙街道翠宝路宝澜雅苑5栋 清洗油烟机130 7、周六上午10点,深圳市龙岗区坂田街道坂田街道万科第五园八期四栋一单元 油烟机清洗130 8、深圳大运中心广东省深圳市龙岗区世贸深港国际中心T2栋 20:00-22:00/软装清洗 -布艺沙发1座 到手60 10、龙岗深圳布吉万象汇L2-258上集女装 3组空调 到手130。
深圳 盐田区
3月28日 02:33拨打电话
广东深圳招整烫一名临时今晚七点来
服装纺织人员1-2人
招整烫一名临时 今晚七点来
深圳
3月28日 02:30拨打电话
电工1-2个月
电工大工 工作地址:深圳宝安新桥 每个月25号发放上个月工资 38元/小时+1,2个月 路费补贴1元
深圳 宝安区
3月28日 02:30拨打电话
清洗油烟机
1 12点到,罗湖区丰湖大厦油烟机全拆,到手110➕5 6996 2 下午一点到,罗湖区深城公寓,油烟机全拆,到手110+5 9681 3 8点到福田区上沙东村 到手100+6 8772。
深圳 罗湖区
3月28日 02:30拨打电话
销售前台导购
四川省聚丰信贸易有限公司招聘 一、售后(1人) 薪资待遇:4000元 岗位描述: 懂机械和电动工具的售后维修,兼顾配货送货。年龄22-35 二、导购(2名) 薪资待遇:4000-7000元 岗位描述: 1.负责卖场内客户接待,以及日常销售工作。 2.负责整理个人责任区域产品卫生、陈列、价签以及样品摆放等工作。 3.协助库管到货后整理货物,粘贴产品标签。 4.做好客户维护以及客户开发工作。 5.年龄22-35 任职要求:有五金机电工作经验优先 三、前台(1人) 薪资待遇:4000-6000元 任职要求:1.性格开朗,有一定的office搬运基础,能熟练操作excel表格。 2.有ERP系统操作经验优先。 3.能吃苦耐劳,有一定的学习能力。 年龄22-35 联系电话:邓先生 地址:彭州市 - 未来万家五金机电
成都 彭州市
3月28日 02:03拨打电话
售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责客户售后跟进与解答 2、主动跟进客户反馈,提升满意度 3、协助完成销售转化及客户维护 职位要求: 1:1年社会经验,具备良好沟通能力 2: 高中及以上学历,有客服经验或销售经验优先 工作时间: 上午:08:30-12:00 下午:15:00-18:00 薪酬福利: 4000元-9000元/月 提成上不封顶
信息员
100-200元/天
售后客服月结1-3年学历不限兼职假期工接受居家办公远程办公电话客服线上客服
招售后客服空调信息员
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责客户售后跟进与解答 2、主动跟进客户反馈,提升满意度 3、协助完成销售转化及客户维护 职位要求: 1:1年社会经验,具备良好沟通能力 2: 高中及以上学历,有客服经验或销售经验优先 工作时间: 上午:08:30-11:30 下午:15:00-18:00 薪酬福利: 4000元-8000元/月 提成上不封顶
售后客服免费培训11-20人经验不限高中
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
1,工作内容:通过电话拓展新客户,清晰讲解产品优势,挖掘客户实际需求,维护现有客户关系,并邀请客户到场参与活动完成成交。公司采用高效的销售模式,即电销结合会销,从陌生客户到成功签约最快3天,最迟一周内完成。 2,工作任务:每日需完成指定的新客户开发量及邀约数量,每周确保客户到场人数达标,每月达成销售目标,同时持续推进各阶段个人能力提升与职业发展规划的落实。 3,公司产品:公司主营招商合作业务,合作品牌涵盖京东、抖音、星巴克等知名平台,依托大平台背书,客户接受度高,市场覆盖面广。 4,公司福利和上班时间:享有月度全勤奖励、绩效奖金及年终奖金。每年组织2至3次大型旅游,包含一次海外出行,以及两次大型团队建设与拓展活动,提供社会保险。工作时间:上午9点至下午6点,享受法定节假日休息。 5,个人发展空间:互联网行业处于高速发展阶段,只要踏实进取,成长速度显著。公司提供清晰晋升路径:销售代表—销售主管—销售经理—销售总监—公司合伙人(进入高层管理,享有季度利润分红及公司战略与团队管理的建议与决策权利)—支持内部创业,由公司提供产品、渠道及资金支持进行合作孵化。 6,个人提升空间:其一,无论是电话沟通还是商务洽谈,日常对接多为企业负责人等高素质人群,有助于拓宽视野、积累社会经验并提升综合能力;其二,可优先了解实体制造领域各类创新产品,掌握不同行业的前沿动态,丰富知识体系,拓展人脉资源;其三,实时获取互联网行业最新资讯,增强专业素养;其四,持续锻炼并提升自身的销售技巧、管理能力、工作效率与收入水平。
电话客服经验不限学历不限全白班含销售的客服
工作氛围轻松愉快,团队成员以95后和00后为主,期待你的加入! 一. 工作内容: 写字楼内办公,公司提供精准客户资源,通过电话沟通安排客户上门,做好新老客户的维护工作。 二. 上班时间: 周一至周五 9:00-12:00,中午休息1个半小时,13:30-18:00(双休),不加班,按时下班。 三. 任职要求: 1. 年龄25岁-50岁,能力突出者条件可适当放宽。 2. 月综合收入8000-10000+提成+奖金,每月15日准时发放薪资,底薪与提成同步到账。 四. 晋升机制: 组员 → 代理主管 → 主管 五. 福利待遇: 1. 缴纳五险,节假日正常休假,每月组织团建活动,每周三提供下午茶,每年享受带薪旅游,节日福利齐全,享有带薪年假。 2. 月度优秀员工奖励包含苹果手机、黄金、奖杯、现金等。 3. 每月设有晋升通道,同时享有级别补贴及管理津贴。 六. 公司地址: 南山前海铁路公园C口出站后直行50米左转,继续前行即到(位于民生银行楼上)B座19楼1906-1907室
客服专员(沙井)
4000-6000元/月
客服专员包吃包住月结1-3年大专货代物流
岗位职责: 1、实时跟进货物运输状态,发现异常情况及时向业务端或客户反馈并协调处理; 2、及时响应并解答客户咨询的相关问题; 3、负责报关所需资料的整理与制作; 4、编制运费对账单,并与客户确认费用明细; 5、具备物流客服工作经验者优先考虑。 任职要求: 1、性别不限,需具备大专及以上学历; 2、熟练掌握常用办公软件操作; 3、有货运代理领域空运操作经验者优先; 4、具备良好的沟通能力、语言表达能力和逻辑思维,工作积极主动; 5、做事细致认真,富有耐心和责任感,具备较强的团队协作意识。 福利待遇: 1、公司推行人性化管理模式,薪酬待遇优厚,团队稳定且整体素质良好; 2、实行五天半工作制,除享有国家规定的全部法定节假日外,入职即可享受法定年休假; 3、薪资结构为基本工资加岗位奖金,另设有节日补贴及年终双薪; 4、公司为员工缴纳社保,并购买个人意外保险; 5、定期组织月度活动、季度活动,以及年度旅游和年度健康体检; 6、公司免费提供住宿及工作日中餐。
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
岗位职责: 无需自寻客户资源!主要通过电话或其他聊天工具联系客户,日常维护客户关系,了解客户需求,高效解决客户问题并及时反馈给相关部门,协助销售部门完成销售目标。 任职要求: 1.无经验要求,可接受小白、应届生,入职免费培训,工作简单无压力! 2.有上进心,有责任心有爱心,有良好的沟通能力 岗位待遇: 1.无责底薪有保障+全勤奖+绩效+高提成,对一成不变的薪资说No! 2.新人入职公司有专业的培训,新人无忧~ 3.不加班,不定期下午茶,写字楼办公环境好,同事好相处,工作氛围濡洽. 4.距离地铁口近,楼下有公交,共享单车,交通便利。 公司都是年轻人,好相处,工作轻松人性化管理,环境优雅,想拿高薪资请联系我!!
客服专员经验不限中专/中技五险一金办公室坐班下午茶节假日福利带薪年假公司团建
不是中介!!!企业直聘!! 薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右完全可实现 5A级办公环境薪资准时长期稳定发展,欢迎零基础新人加入 作息时间:上午九点上班,无夜间工作安排 职位要求: 1、*******,性别不限; 2、掌握基础电脑操作,具备打字能力; 3、普通话清晰流畅。 福利待遇: 带薪年假+法定节假日休假,定期组织团建、生日关怀、集体旅游等活动。
客服专员月结经验不限大专检测行业不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、受理客户检测需求,协助办理合同签署及费用确认,全程跟进检测流程,及时向客户通报样品进展、测试环节及报告发布情况; 2、对接公司内部团队与客户之间的信息传递,推动项目执行并监控进度; 3、汇总客户提交的产品信息及相关检测文件,及时转交实验室技术人员,负责客户项目启动、资料整理与任务排期; 4、承担检测报告及认证证书正副本的编制、审核、打印、邮寄及后续文档归档管理工作; 5、完成上级交办的其他相关工作事项; 任职要求: 1、中专及以上学历,具备检测认证领域客服或跟单工作经验者优先; 2、具备较强的沟通表达与应变能力,能够准确传达信息并快速响应问题; 3、性格温和有耐心,工作认真细致、条理清晰,具备良好的责任意识与服务态度; 4、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件,能适应一定强度的工作节奏,具有良好的团队合作精神。 福利待遇: 1、社保齐全,周末双休,享受国家法定节假日休息及节日礼品发放; 2、定期开展团建活动、下午茶、生日庆祝、团队出游等员工关怀项目; 3、办公环境优美,团队氛围年轻化,整体工作气氛积极融洽。
亚马逊日语客服
6000-11000元/月
电商客服客服免费培训包住月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服售后客服企业内部客服
办公地点: 宝安区后亭地铁A口四海时代大厦三楼201-B17(可免费住宿) 职位亮点 用日语帮助客户:成为亚马逊日本站客户的贴心助手,解答疑问、处理订单问题,用你的日语能力搭建信任的桥梁。 跨境电商成长机会:深入接触亚马逊运营、物流、售后全流程,积累行业经验,未来可向运营、团队管理等方向发展。 无经验也欢迎:只要你日语N1优秀,愿意学习,我们有完善的培训带你快速上手! 工作内容 通过邮件、在线聊天等方式,用日语为日本客户提供专业的售前售后支持。 处理订单查询、退换货、物流跟踪等问题,确保客户满意度。 记录客户反馈,协助优化产品和服务流程。 与物流、供应商等部门协作,推动问题高效解决。 我们能提供的: 1.告别重复,进入我们的智能客服新纪元 告别手动操作的繁琐与低效。让机器人自动处理订单查询、物流跟踪、数据录入等重复性工作。客服团队得以从繁琐事务中解放,将宝贵时间和精力投入到更需要情感沟通与专业判断的客户服务中,实现响应速度与满意度的双重飞跃。 2.您专注“暖心”,我们负责“省心”。 400+自动化场景已就位,复杂查询,秒级响应。客服拥抱多元技术:RPA处理重复,AI预判需求,人力专注关怀。 我们不是从零开始,我们是在巨人肩上,为您提供更高阶的服务支持。 我们希望你: 日语能力:持有N1证书,能流畅进行商务沟通(书面+口语)。 学历要求:大专及以上(专业不限,热爱电商和日语更重要!)。 经验灵活: 有经验优先:1年以上跨境电商(亚马逊、乐天等)、电商客服或外贸经验; 新人也可:应届生或转行者,只要日语N1优秀,我们愿意培养! 个人特质: 细心耐心,喜欢帮助他人解决问题; 对电商行业感兴趣,愿意学习新知识; 福利待遇: 薪资:6-11K/月(根据经验面议)。 成长支持:带薪培训+跨境电商技能提升课程。 福利:五险、节日礼物、团队活动等。 工作模式: 用日语帮助客户:成为亚马逊日本站客户的贴心助手,解答疑问、处理订单问题,用你的日语能力搭建信任的桥梁。 跨境电商成长机会:深入接触亚马逊运营、物流、售后全流程,积累行业验,未来可向运营、团队管理等方向发展。 无经验也欢迎:只要你日语N1优秀,愿意学习,我们有完善的培训带你快速上手! 加分项(非必须) 熟悉亚马逊卖家后台或日本电商平台; 欢迎前来投递哦!
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
职责一:负责快速掌握并熟练运用产品知识,参与搭建产品与服务知识体系 工作任务及成果: 1.迅速掌握产品相关信息,涵盖产品基本原理、功能特点、性能指标及用户使用场景与解决方案,能够针对C端、B端、G端不同用户类型进行归纳整理并归档; 2.熟悉各电商平台用户消费行为,定期参与用户画像的数据统计与分析工作; 3.定期或临时汇总用户售后反馈问题,并向市场部、产品部及营销中心传递信息,推动销售策略优化与产品质量提升 职责二:承担售前支持工作 工作任务及成果: 1.负责在天猫、京东、抖音、快手、拼多多、华为商城等平台为消费者提供咨询服务,内容包括但不限于产品配置、促销活动、价格政策、功能操作等; 2.分析判断用户的使用需求、功能偏好及性能期望,根据实际需求推荐匹配的产品与解决方案; 3.对咨询效果负责:1.咨询转化率2.咨询过程满意度3.问题解决完成度; 4.间接产出:1.参与客户画像的统计分析2.梳理客户消费路径、偏好特征及决策逻辑 职责三:负责售后服务支持 工作任务及成果: 1.参与收集、整理并分析用户在投影仪操作过程中遇到的使用难点及功能疑问,第一时间向市场部、运营及产品团队反馈,并参与编写更新投影仪常见问题解答(FAQ); 2.处理用户退换货订单,包含挽留订单及售后问题闭环解决; 3.成果体现:问题高效解决、客户满意程度、用户推荐意愿、退货率控制 职责四:负责退换货流程执行 工作任务及成果: 1.第一时间响应并解决用户关于投影仪使用的各类问题,针对产品缺陷或操作困惑参与制作PAQ文档或操作指导视频; 2.协同品质管理部门与仓储团队,确保售后订单处理及时、高效 职责五:参与用户声音(VOC)管理工作 工作任务及成果: 1.定期或不定期收集并统计用户原始反馈,深入分析其对产品的建议与意见; 2.对用户原声进行解析,定期梳理集中性问题,提出可行改进方案并推动落地实施 职责六:参与用户评价维护管理 工作任务及成果: 1.参与各大电商平台的评价运营工作,结合平台特性提出优化建议,保障评价数量与质量; 2.分析差评成因并及时同步至相关部门,督促制定有效对策并监督执行情况 任职要求: 1.具备1-3年电商客服工作经验,有天猫、京东、快手、抖音、拼多多平台经验者优先考虑; 2.有家电或数码类产品售前售后经验者更佳; 3.情绪管理能力强,沉着耐心,具备良好的客户服务意识; 4.沟通表达出色,富有同理心——能准确理解用户需求并给予针对性回应; 5.具备较强的问题处理能力,能有效协助用户解决相关疑问 岗位福利:基本工资+岗位工资+月度奖金+年中/年终奖+节假日福利 教育背景:大专学历 行业经验:1-3年电商客服经验
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责 1. 通过电话与潜在客户沟通,介绍公司贷款产品,完成客户邀约及初步需求匹配。 ​ 2. 记录客户信息与需求,及时跟进意向客户,推动销售流程进展。 ​ 3. 维护客户关系,协助团队完成整体销售目标,分享客户开发及邀约经验。 任职要求 -年龄18周岁以上,学历、工作经验不限,应届生、职场新人皆可投递。 ​ -具备良好的沟通表达能力,普通话清晰,有积极的沟通意愿。 ​ -有销售热情,能承受一定工作压力,目标感强。 薪资福利 -保底薪资6k+高额提成20-50%,开单难度低,新人也能快速出业绩拿奖金。 ​ -缴纳社保,保障基础权益,无需担心后续保障问题。 ​ -工作时间固定为朝九晚六,不加班,平衡工作与生活。 ​ -团队氛围轻松活跃,定期组织团建、下午茶,无复杂职场关系,新人有老带新指导。
客服专员免费培训经验不限大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1. 负责线上客户咨询的及时响应与妥善处理; 2. 维护客户关系,推动业务合作有序开展; 任职要求: 1. 性格积极外向,具备良好的沟通能力与耐心,服务意识强; 2. 熟练使用电脑办公软件,工作细致认真,学习能力强,富有团队协作精神; 3. 具备优秀的沟通协调能力及抗压能力,心态乐观向上; 4. 大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递。 福利待遇: 1. 薪资结构:底薪+全勤奖+年终奖; 2. 工作时间:9:30-12:00,13:00-19:00 周一至周六; 3. 享受国家法定节假日,传统节日发放节日福利(春节、中秋、端午、元宵等); 4. 福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险; 5. 办公环境优越,每人配备独立工位,楼下即为地铁口(华强北地铁站,覆盖地铁1号线、2号线(8号线)、7号线); 6. 公司提供带薪岗前培训。
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【郑重承诺】: 公司直招,带薪培训,内部晋升。一经录用免费提供员工住宿,为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求; 2.协助公司销售进行展业,做好后勤工作; 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入; 4.对客户进行回访,维护客户,提高粘性; 素质要求: 1.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力; 2.有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力; 3.具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题; 4.有团队协作精神,善于挑战; 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利,打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强,具备抗压能力; 4.同理心强,能有效安抚用户不满意情绪; 5.个人态度端正,做事要认真负责,执行能力强,具备亲和力。 6.有电话客服经验优先; 【福利待遇】; 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升,; 2.一经录用;为员工免费提供住宿; 3.入职培训(集团统一拓展培训+客服主管一对一教),带薪休假; 4.定期团队活动(庆功会、公司旅游、体育活动等); 5.每年总部会组织1-2次旅游机会; 【晋升制度】; 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址:深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2
栏目概述
展开
鱼泡直聘为工人提供长城宽带深圳客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
©2017-2026 版权所有蜀ICP备17030551号
川文网[2019]4675-349号 川B2-20190430
川公网安备51019002003946
成高社发[2019]12号
登录获得更多高薪职位推荐