深圳·龙岗区
月结
1-2人
职位详情
负责天猫、京东、拼多多平台店铺售前客服接待工作，单量稳定，收入有保障！
请仔细阅读招聘要求后再投简历哦~
【售前客服】
一、岗位职责
1、通过在线聊天工具为顾客解答问题，回复咨询，引导顾客进行销售；
2、整理和分析在交易过程中发现的问题，及时进行反馈并解决；
3、跟用户讲解链接参数的准确性，对需要退款的用户挽回；
4、店铺活动的介绍，不定时的催付工作，下单后与客户核对地址等；
5、做好进线售后问题的安抚，转接售后专员，特殊情况及时反馈。
二、任职要求
1、中专/高中及以上学历，至少1年及以上电商平台客服工作经验，
有同行业客服经验者优先考虑；
2、具有良好的团队合作精神，较强的责任心和自我驱动力；
3、具有良好的客户服务意识，职业操守及沟通表达能力；
4、熟练使用office办公软件，60字/分钟，平均响应时间在15s以内；
5、有认真负责的工作态度，能独立自主的完成自己的本职工作。
三、上班时间
早班：8:00-16:00
中班：13:00-21:00
晚班：16:00-24:00
月休6天，调休制度，遇法定节假调休
四、福利待遇
1、入职即缴纳五险一金；
2、无责固定底薪4500+提成，收入上不封顶；
3、每月15号发放工资；
4、年底双薪
【工作地点】
龙岗区坂雪岗大道江南时代大厦15楼1518
请仔细阅读招聘要求后再投简历哦~
【售前客服】
一、岗位职责
1、通过在线聊天工具为顾客解答问题，回复咨询，引导顾客进行销售；
2、整理和分析在交易过程中发现的问题，及时进行反馈并解决；
3、跟用户讲解链接参数的准确性，对需要退款的用户挽回；
4、店铺活动的介绍，不定时的催付工作，下单后与客户核对地址等；
5、做好进线售后问题的安抚，转接售后专员，特殊情况及时反馈。
二、任职要求
1、中专/高中及以上学历，至少1年及以上电商平台客服工作经验，
有同行业客服经验者优先考虑；
2、具有良好的团队合作精神，较强的责任心和自我驱动力；
3、具有良好的客户服务意识，职业操守及沟通表达能力；
4、熟练使用office办公软件，60字/分钟，平均响应时间在15s以内；
5、有认真负责的工作态度，能独立自主的完成自己的本职工作。
三、上班时间
早班：8:00-16:00
中班：13:00-21:00
晚班：16:00-24:00
月休6天，调休制度，遇法定节假调休
四、福利待遇
1、入职即缴纳五险一金；
2、无责固定底薪4500+提成，收入上不封顶；
3、每月15号发放工资；
4、年底双薪
【工作地点】
龙岗区坂雪岗大道江南时代大厦15楼1518
2025-11-19 15:09
IP属地：广东
职位福利
高中1年以下有提成全职
深圳市华夏启航科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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