岗位职责： 1、负责独立站售后案件处理，理赔案件定损方案的拟定和协商； 2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理，协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件； 3、对争议问题进行归因分析，提出优化整改意见，持续提升理赔服务水平； 4、定期追踪跨境电商保险运营数据，通过数据分析优化险种保障范围与权益，提升产品使用体验 任职要求： 1、全日制专科及以上学历，有跨境电商售后客服经验与zendesk操作经验优先； 2、有良好的英文沟通能力，善于组织和协调需要多方协作的项目； 3、接受周末、节假日至少抽1-2小时/天处理邮件；； 4、熟悉掌握Excel函数和技巧，对数据有一定敏感性。 *深圳/上海均在招聘中

一、我们提供： 1、薪资5000元+餐补500元； 2、缴纳社保，工作生活更安心； 3、团队氛围融洽，带你快速上手； 二、职位要求： 1.沟通能力好，有耐心有责任心； 2.会基本电脑操作，打字熟练； 3.有客服经验优先，无经验可培训； 4.主要负责快递数据后勤工作， 三、工作时间 上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00 注：有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历

1.负责处理公司售后问题 2.负责公司售后

有丰富的工作经验。满18岁以上

工作内容 快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账，破损遗失丢件理赔。 退回产品需要分类进行翻新整理，闲时帮忙其他岗位做事。 处理退件时需要监控客服聊天内容，指出客服错误并且进行纠正。 要求 需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验，（不是售后接待客服）。对后台需要熟悉，学习能力强，思维有变通能力。

岗位职责： 1.售后问题处理（核心）： *及时、专业且礼貌地响应并处理客户关于订单进展、物流查询、产品使用方法、质量异常、退换货申请、退款及部分退款等各类售后咨询与诉求。 *准确识别客户问题类型，依据公司规定及亚马逊平台政策，独立或协同相关部门（如仓储、物流、产品团队）制定合理解决方案（如补发商品、退款、更换货物、提供操作指导等）。 *熟悉应对亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒付案件，整理申诉资料，力争减少店铺损失。 *处理退货申请（ReturnRequests），执行退货授权（RMA），跟进退货进度，并完成相应退款流程。 *建立完整的售后服务记录，对问题进行归类统计与分析。 2.评价维护与管理（核心）： *持续监控店铺买家反馈与商品评论，第一时间识别负面评价（NegativeFeedback/NegativeReview）。 *对可联系的差评用户主动沟通，了解具体情况，提出有效解决方案（如致歉、补偿、退换货等），并在合规前提下引导其修改或删除不当评价（严格遵守亚马逊禁止操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 *对有价值评论（无论正负）进行适当互动，如点赞、回复感谢；针对差评中的建设性意见，在允许范围内公开回应并说明改进措施。 *深入分析差评产生根源，定期汇总数据并反馈至销售、运营及产品团队，推动产品质量提升、服务优化及商品页面描述准确性。 *维护标准化评价回复模板库，确保所有回复内容符合规范、表达专业且高效。 3.店铺绩效指标维护： *密切关注并持续优化关键亚马逊卖家绩效数据，包括订单缺陷率、有效追踪率、延迟发货率、退货不满意率、客服响应速度与服务质量等。 *通过高效的售后支持和积极的评价管理，降低负面反馈比例和差评数量，提升整体店铺评分。 4.平台规则遵守与内部协作： *严格执行亚马逊各项平台规则与政策，特别是在客户沟通、评价处理、退换货流程、商品信息展示等方面，杜绝任何违规行为。 *与销售、运营、物流、产品研发等团队保持紧密协作，传递客户真实需求，促进跨部门联动解决共性问题，提升整体客户体验。 *参与制定和完善内部售后服务流程及评价管理机制。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先考虑。 2、具备1年以上亚马逊客服相关工作经验。 3、具有较强的同理心，能根据不同客户特点灵活应对，妥善解决问题，赢得客户信任与满意。 4、执行力强，理解力佳，具备良好的沟通技巧和团队协作精神。思维细致，工作踏实，具备较强的责任意识与抗压能力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

1. 熟练掌握至少3个主流电商平台后台操作及售后工单系统，具备独立处理售后事务的能力； 2. 售后全流程闭环管理：负责天猫、淘宝、京东、拼多多、抖店等平台的售后服务工作，涵盖退换货审核、退款流程执行、物流异常（如丢件、破损、延误）协调处理、客户投诉沟通与纠纷调解、商品质量问题追踪等，确保客户问题高效解决，全过程可记录、可追溯； 3. 售后工单与系统操作：准确录入并持续跟进售后工单信息，实时更新处理进展；熟练使用电商平台工具（千牛、京麦、飞鸽）及ERP系统，完成售后单据归档、退款审批、退换货物流对接等操作，保障数据准确性，实现全流程可追踪； 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，相关专业优先；具有一年以上电商售后岗位工作经验者优先考虑； 2. 技能要求：打字速度快，能实现盲打操作，有ERP系统使用经验者优先； 3. 专业认知：熟悉各大电商平台售后政策（含退换货规则、纠纷处理流程）及物流协作机制，理解电商售后核心难点与服务关键点； 4. 核心素质：性格沉稳，吃苦耐劳，稳定性强，具备强烈的服务意识和共情能力，善于换位思考；情绪调控与抗压能力优异，能在高压或负面情绪下保持专业冷静；工作认真细致、责任心强，逻辑思维清晰，具备良好的问题分析与解决能力； 5. 其他要求：具备良好的团队合作意识，乐于主动学习产品知识与平台规则；有3C类、家具类、高单价商品售后经验者优先。

跟进客户的反馈，出货和做好售后，订单处理，整理资料，打字要求能达到30个字一分钟。，月库存盘点！工作8小时，5天制

1、根据客户的要求，提供专业的保险知识咨询和服务； 2、推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案； 3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级，往讲师方向发展； 4、跟进客户的后续客户服务工作； 任职资格: 1、大专以上学历，年龄25-45周岁； 2、有责任心、有上进心，勇于挑战高薪的优秀人士； 3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神； 4、具备一定的业务能力或者团队管理经验； 【收入及福利待遇】 1、底薪＋季、年终奖金＋创业津贴＋服务津贴＋管理津贴＋佣金＋团队提成； 2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障； 3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训； 4、可走中国人寿的专职培训讲师路线； 5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动； 6、周末双休制，早上：8:30-12：00，下午14：00--18：00。 职位福利：带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队

岗位职责： 需自主开发客户，独立拓展市场，运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源，并推动客户达成合作。同时，及时响应并解决客户各类问题，提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务，持续维护良好的客户关系。 任职要求： 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先，能够快速熟悉公司业务模式，掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动，执行力强，能适应销售岗位带来的压力与挑战。 3.拥有优秀的沟通表达能力，对销售工作充满热情，愿意追求高业绩回报。 岗位薪酬福利： 1.实行单休制度，法定节假日、婚假、产假、带薪年假均按国家规定执行。 2.定期组织团队聚餐与集体活动，打造轻松融洽的工作环境。 3.根据货物属性及客户实际需求，为客户匹配合适的运输方案。 4.定期拜访并维护新老客户，提升公司在同行及直客中的知名度。 表现突出者可获得晋升机会，担任销售主管，承担团队管理或重点客户开发职责。

深圳市龙岗区招工地小工/杂工男女都要包月7500一个月包住不包吃。室外不想做不要打电话看清楚打电话。拌砂浆挖土挖土

砌墙，150的轻质砖，4.4米高，大面积墙，砌砖抹灰45元每平方！能做的联系

深圳市新业印刷包装有限公司因扩大发展需招聘以下人员： 1、后道生产主管1名，要求生道管理3年以上经验，安排日常工作的协调效力推进，配合业务生产处理进度事宜，日报表的审核工作。 2、业务跟单多名，要求印刷厂三年以上工工作经验，开单，跟进生产进度。 3、印前制作1名，精通普通/uV印刷排版改文件。 4、自动啤机机长2名，隆华机。 5、手啤机机长2名 包吃包住，买社保，空调宿舍有热水 地址: 深圳市平湖镇力元路112号，新业印刷。 联系: 刘总

急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ 【薪资待遇】： 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 1、免费包吃住：当天安排住宿，有无线网，独立卫生间热水器，空调 2、薪资发放：不压工资，每月10号发放工资； 3、新厂产线订单充足，免费包吃住！！！ 【招聘要求】： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字，熟悉26英文字母即可 【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】 【福利待遇】： （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的，永辉超市购物卡 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ (7) 报销：外地来我司工作的人员， 【包吃包住】 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)- 投递简历过多， 不能一 一查看， 有意者请直接在线咨询详谈报名

新年赶订单大量招聘！立即投递！在线咨询！ 【工价320一天，免费包吃住，人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复！ ①：小时工：28/小时，随走随结，入职7天可预支 ②：月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：28/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：28/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 小时工：28/小时，月薪保底8500-9000！！！随走随结，入职7天就可以预支。 【工作岗位】 饮料厂区普工/操作工：操作工，质检，包装，打包，贴标签，扫码，物料员等简单的工作内容 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

【岗位职责】 通过在线聊天工具回复客户咨询，解答客户问题。 协助客户完成下单、查询订单等问题。 处理客户售后及投诉类问题。 维护良好的客户关系，提高客户满意度。 记录客户反馈，并及时反馈给相关部门。 --------------------------------------------- 【任职要求】 年龄30-45岁，具备更多工作经验，处理问题更成熟，男女不限。 有时客户情绪大需要有耐心与情绪管理。 熟悉客户的基本问题，培养解决问题能力。 具备良好的沟通能力和服务意识。 合理分配工作时间，及时回复处理问题。 工作认真负责，有耐心，提高沟通能力。 --------------------------------------------- 【工作安排】 工作时间：无固定班次，在入职前确定好工作时间段。 工作方式：使用手机/电脑即可完成。 工作地点：公司场地，住宅或宿舍办公。 --------------------------------------------- 【薪资待遇】 实习期：日结工资（看绩效，绩效好有奖金） 转正后：考核期3-7天，转正后提升薪资与福利（具体根据表现调整） 工作期间不需要任何费用。 --------------------------------------------- 有兴趣的可以联系我进行详细了解，期待您的加入!

招聘！！ 上班时间：早8:40-下午4:30，周末双休，节假日全休，薪资待遇3800底薪+提成，购买5险+1金(商业保险+企业年金) 工作内容：售后服务 1.有效处理客户的日常售后问题；客户信息资料的变更； 2.及时通知客户关于活动的相关信息； 3.处理一些售后事宜； 任职要求: 年龄25岁及以上，大专学历及以上（优秀者可放宽） 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.能够高效处理客户的需求和问题； 3.具有团队合作精神，能够与团队成员良好合作。 工作地点：成都市郫都区蜀新大道临近地铁口 有意联系！！

#辅助主管陪同客户参加公司活动，维护客户关系，处理理赔、领取生存金等售后服务。 #协助主管在节假日或客户生日等活动时邀约客户到公司领取礼品。 #完善客户在中国人寿系统中的个人信息。 【职位要求】 #年龄25-45岁 #大专及以上学历 【工作时间】 #9:00——17:00，周末双休，享受国家法定节假日 【薪资福利】 #薪资3500-5500元 #、年底双薪、周末双休

明茹电商仓库急聘： 一、急聘（电商客服）有传统电商经验客服、淘宝天猫，拼多多，等 售前售后客服， 年纪不限，有意者请致电.月休/2天（保底4000/月薪）。 二，急聘（电商仓库普工）理货，验货，入库，发货，打包等 ，年龄18一45岁，干活轻松。月休/2天（保底4500/月薪）。 地址：江宁区滨江开发区窑山工业集中区上湖路12号（导航：明茹女鞋仓） 联系电话：邓先生

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 无责底薪4000，综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 9:00-12：00，14：30-17:30（午休2个半小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 年龄及学历人数要求: 25-45岁男女不限，大专以上学历(非全日制也接受，学信网可查)，征信良好 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得

薪资结构：底薪+绩效+运营业绩提成 岗位职责： 1、通过邮件与海外客户进行沟通，提供售前及售后支持，维护客户关系，确保店铺评分与信誉稳定； 2、负责日常订单处理，确保订单信息准确并及时安排发货； 3、管理所负责账号的中差评与争议问题，保障账号安全，控制运营风险； 4、了解平台各项操作规范与政策要求，持续优化店铺运营流程； 5、监控店铺核心数据指标，并推动各项指标提升与改进； 6、具备基本的英语口语交流能力。 岗位要求： 1、大专及以上学历，熟练使用常用办公软件； 2、英语水平需达到大学英语四级以上； 3、工作细心耐心，责任心强，积极主动，具备良好的服务意识与抗压能力； 4、掌握基础客户服务技巧，能够灵活应对并解决客户疑问。 福利待遇：五险一金、生育礼品、传统节日礼品、团建/旅游、生日会、下午茶 休息制度：双休！双休！双休

客服运营专员 岗位职责： 1.高效开展客户沟通与服务工作，及时、专业、准确地响应亚马逊平台站内信中的客户咨询，妥善处理订单相关问题及售前售后事宜。独立应对复杂投诉情况，提升客户满意度，有效规避潜在风险。 2.维护亚马逊店铺的账户安全与品牌形象，严格遵守平台各项规则，高效处理Feedback及A-to-Z索赔事项，深入分析产生原因，优化操作流程以降低发生频率。 3.负责产品Listing的Review管理与优化，主动推进订单后邀评工作，提升评价数量与产品曝光度。持续跟踪并分析负面评价内容，结合产品体验、物流时效等问题寻找解决方案，在合规范围内推动评价改善或移除，提升整体购物体验。 4.系统整理与深度分析客户服务过程中收集的各类客户反馈信息，涵盖咨询内容、投诉记录、Review和Feedback等，提炼关键洞察，识别在服务流程、产品质量、配送环节等方面的改进机会，形成结构化分析报告与可行性建议，并定期向相关部门同步。 5.推动客服流程标准化与知识体系搭建，善于运用逻辑思维与流程化方法，将实际工作经验转化为可执行、可复用的SOP文档及知识库内容，积极参与服务流程优化项目，助力团队效率与专业能力持续提升。 岗位要求： 1.具备优秀的英语书面与口语能力（需达到CET-6或同等水平），能够熟练使用英语作为主要工作语言进行日常沟通与文书处理。 2.拥有强烈的服务意识，始终以客户满意为核心目标，能快速捕捉客户需求并提供有效解决方案。 3.具备出色的逻辑分析与流程梳理能力，擅长将零散的服务案例归纳总结，输出清晰、实用的标准操作流程（SOP）和服务指导文档。 4.具备数据敏感性，能够通过分析客服关键指标（如消息回复时效、问题解决率、客户满意度、Review/Feedback趋势、A-to-Z发生率等）发现问题本质，挖掘规律，评估改进成效并推动优化落地。 5.至少拥有1-2年亚马逊卖家后台客服相关工作经验，熟悉亚马逊运营政策、绩效考核体系及后台操作流程，熟练使用至少一种主流客服系统（如Zendesk、Freshdesk、Gorgias、Intercom等）完成客户沟通、工单处理与数据分析。 优先考虑： 1.具备跨境电商平台（如Amazon、eBay、Walmart、Shopify独立站等）客服从业经历者优先。 2.有使用主流客服系统（如Zendesk、Freshdesk、Gorgias、Intercom等）的实际操作经验者优先。

加入我们，你能获得~ 1. “宽广+稳定”的成长舞台——背靠平安银行资源，表现优异者可转为银行正式编制； 2. “高端+便捷”甲级写字楼办公环境，职场体面与舒适兼具； 3. “高收入+合理休假”平衡机制，兼顾事业与生活质量； 4. “五险一金”全覆盖，额外配备补充医疗保险，保障更全面； 5. 多项生活补贴，切实减轻日常开销负担； 6. “温馨+简单+活力”形容的不只是办公氛围，更是我们的团队气质； 7. 下午茶点、节日派对、生日会不断，活动丰富礼品随心选； 8. 带薪系统培训与专属学习平台，助力专业与技能双提升； 9. 提供“业务发展+管理晋升”双通道路径，晋升机制公开透明，让每位有能力的人都被看见。 你将成长为~ 1. 信用卡业务领域的专家，成为客户信赖的咨询顾问； 2. 连接用户与金融产品的关键纽带； 3. 具备综合素养与多维能力的成长型人才； 先说点实在的： 这是一家成立14年的成熟企业，现有员工约2000人，规模适中，福利体系完善，应有尽有。暂时未覆盖的权益也在持续优化中。我们坚持合法合规经营，严格遵守劳动法规，倡导健康工作节奏，杜绝过度加班。收入多少取决于个人投入与产出，完全自愿拼搏（非中介、非贷款机构、不推销保险、无催收业务！） 二、薪资情况：（真实数据，收入看实力） 新入职员工正常出勤：8500-15000元 入职满两个月以上：10000-20000元（熟练开展工作后普遍达到该区间） 半年以上资深员工：20000-30000元（所有老员工均从新人起步，此为当前实际薪资分布，非空头承诺） 三、工作职责： 面向银行达标客户开展线上服务，提供信用卡升级、提额及分期等业务咨询与办理支持（非贷款类业务），全程线上操作，无需线下见面，无需后续维护，成功办理即可获得相应提成（如有疑问欢迎进一步沟通说明） 四、工作地点：可按住址就近安排 1. 南山方大城（楼下即公交站，距地铁站步行约10分钟，公司已开通免费班车往返地铁站点） 2. 民治向南商务大厦（紧邻地铁口，步行仅需2分钟） 五、公司提供配套住宿，标准化公寓配置空调、热水器、洗衣机、冰箱，同时设有员工食堂，全面解决食宿需求

处理发货和线上售后（汽车用品） 有线上客户经验：淘宝抖音客服 1、基本要求就是打字快，要特别熟悉产品的相关知识。 2、最重要的是耐心、积极、热情的工作态度。 3、有学习新事物的能力，工作细致认真

无经验勿扰，谢谢！！！！！，需具备国际物流行业背景（尤其拥有订舱、排货操作经历），熟悉领星、新智慧系统（包含订舱功能模块）者优先！ 【岗位职责】 1.负责货物全流程状态跟进，每日核查并更新客户船期安排、清关进展、交仓情况及签收派送动态，确保信息同步至签收完成，重点保障订舱环节的核心数据准确无误； 2.对客户下单入仓信息（含订舱相关数据）进行二次核对，在与客户确认后锁定内容，确保订舱及相关流程的数据精准性； 3.响应部分头程订舱及海外仓尾程的报价需求，依据订舱规则与物流方案提供专业、合理的报价支持； 4.协调处理客户在物流全链路（涵盖订舱阶段）的投诉与异常问题，及时响应并推动解决，提升客户体验； 5.准确登记订舱及其他物流费用明细，协助财务部门开展应收款项催收工作。 【任职要求】 1.年龄22-30岁，大专及以上学历，有国际物流从业经历（特别是订舱操作经验），熟练使用领星、新智慧系统（含订舱模块）者优先考虑； 2.数据意识强，精通Word、Excel等办公工具，能够高效整理和处理订舱及物流相关数据； 3.具备良好的语言表达与沟通技巧，服务导向明确，能准确理解并回应客户关于订舱与物流的各项需求； 4.工作态度认真细致，诚信负责，具备较强责任心，适应跨境物流工作节奏，抗压能力强。 【工作时间】 周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:00 周六：10:00-17:00

本公司运营手机租赁业务 此岗位主要工作：租前租后服务（售前售后）、订单审核、催收跟进、线上流量转化等 薪资：底薪4000+加班提成+综合考核奖金 单休，有社保。试用期3个月，节假日按法定安排（含调休） 岗位职责: 1.提供专业客户服务，保障客户体验满意度 2.高效响应客户咨询，快速解决相关问题 3.持续维护客户关系，提升客户长期合作意愿 4.工作积极主动，按时保质完成各项任务 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识 2.能融入团队协作，共同达成工作目标 3.有较强的学习能力，持续提升业务水平 4.打字速度快，具备销售或售后经验者优先

岗位职责 1.接听客户热线，按标准话术回应咨询，当场解决常规问题； 2.记录客户诉求与投诉，分流复杂问题、跟踪处理进度，确保时限闭环； 3.提升一次性解决率，引导客户评价，执行客户回访并记录反馈； 4.遵守服务标准，协助整理热线录音与问题案例汇总。 任职要求 1.大专及以上学历，1年以上客服话务经验，400热线/投诉处理经验优先； 2.普通话标准，打字≥40字/分钟，熟练使用Excel等基础办公软件； 3.服务意识与沟通力强，善于倾听表达，能站在客户角度解决问题； 4.责任心强、执行力佳，具备应变能力，可冷静处理客户情绪，愿意主动学习。

岗位职责： 1、负责部门手册、程序文件的编写和修订及审核工作；指导各部门的作业指导书编写及修改工作； 2、全面负责朗华产业园项目的客服管理工作，制定部门计划，并保证计划的实施； 3、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护； 4、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量； 5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源； 6、及时掌握朗华家园的物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取； 7、完成领导交办的其它工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、5年以上物业/写字楼/商业中心等服务客服工作经验； 3、具有一定的领导管理能力、文笔佳； 4、服务意识强，具有团队精神，具有良好的沟通协调能力。

1、负责销售服务团队的日常运营管理，带领客服团队达成既定销售目标； 2、持续优化销售服务人员的培训机制，完善绩效考核及激励管理体系； 3、监督、评估并指导销售服务人员在客户导向服务过程中的表现，持续提升客户满意度、口碑及忠诚度； 4、收集客户反馈与需求信息，分析市场竞争动态，提出有效的改进措施与建议； 5、根据平台或店铺营销业务需求，协同推进各类营销活动的落地与执行；

工作内容：在办公室通过在线沟通及外呼方式协助客户办理相关业务，操作简单，上手快，接受零经验人员 上班时间：早9点至晚6点，每周日休息 薪资待遇：保底5000元+提成，转正后综合收入7K-15K（试用期即可达到该水平），提供住宿 五险一金、节日福利、季度奖金、年终奖金、晋升空间大、定期团建等福利齐全 任职要求：*****（具备相关经验者条件可适当放宽）