岗位职责： 1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询处理及客户问题响应，保障服务质量与用户满意； 2、登记客户反馈信息，跟踪维修进展，并及时向客户通报处理情况与解决方案； 3、联动内部相关部门，高效应对客户提出的疑难售后问题，提升问题解决时效； 4、汇总客户建议与意见，为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考依据； 5、持续维护客户关系，增强品牌信任感，促进客户重复购买意愿。 任职要求： 1、有家电领域或电商平台客服工作经验者优先，了解家电产品特性者优先考虑； 2、具备优秀的语言表达与倾听能力，能妥善应对客户质疑与投诉情形； 3、做事认真细致，富有责任感，抗压性强，适应高强度工作节奏； 4、掌握常用办公软件操作，具备规范的文件整理与记录能力； 5、具备良好团队协作精神，能够与同事顺畅配合完成工作任务。

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岗位职责： 1、负责核对客户订单内容及购买信息，及时准确回复客户咨询，沟通时需使用规范礼貌用语； 2、细致处理客户售前、售后等相关问题，提高客户满意度，主动介绍公司产品，协助客户完成下单； 任职要求： 1、熟练操作电脑，打字速度不低于每分钟50字 2、熟悉主流电商平台的操作流程 3、早班：8:30-16:45；晚班：16:15-24:00 单双休包双餐

任职职责： 1.负责电商平台售后咨询的接待工作，及时处理顾客在购物过程中提出的各类售后问题，通过在线沟通工具或电话提供专业、合理的解决方案； 2.协调与总部在仓储、物流等相关环节的信息对接，确保流程顺畅； 3.准确记录客户反馈的产品问题及服务需求，并持续跟进直至问题闭环解决； 4.具备良好的沟通技巧，能高效地与客户及内部团队进行信息传递与协作； 5.以热情、细致、专业、负责的态度提供全方位服务，提升客户满意度和服务美誉度。 任职要求： 1.打字速度较快，有电器类或大件商品相关工作经验者优先； 2.熟悉电商售后客服基本流程，了解电商平台规则，掌握后台系统操作，能熟练使用ERP系统中客服相关功能进行查询与处理； 3.具备较强的客户服务意识，能够换位思考，耐心倾听并妥善回应客户需求； 4.工作态度积极主动，为人谦逊真诚，具备较强的责任心和自我驱动力。 工作时间采用排班制，早班8:00-17:00，晚班17:00-24:00，实行大小周休息制度

我们不是教育卖课的！！，是做校园电商~ 主要职责： 1、通过在线聊天工具等渠道及时处理客户的售后咨询与投诉，快速回应并解决客户疑问。 2、收集并归纳客户反馈内容，针对高频问题提出改进方案，助力提升客户体验。 3、协助处理客户订单异常、支付故障、商品质量等相关售后事宜。 4、与客服、仓储、物流等内部部门协同配合，确保客户问题高效闭环。 5、定期汇总售后数据，分析用户需求与问题变化趋势，促进售后服务流程持续优化。 任职要求： 1、专科及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上客服或售后岗位经验，有电商平台从业经历者优先考虑。 3、沟通表达能力强，服务意识佳，能耐心倾听并妥善处理客户诉求。 4、工作态度严谨，责任心强，能在高强度工作环境下保持情绪稳定与高效输出。 5、具备较强抗压能力及团队合作精神，可接受轮班安排。

主要工作内容 1.‌客户维护与关系管理‌： 定期回访客户，处理咨询、投诉及资料变更，建立服务档案。‌‌ 通过节日问候、生日关怀等活动增强客户黏性。‌‌ 2.‌保单与理赔服务‌： 协助办理保全服务（如信息修改）、生存金领取及理赔流程。‌‌ 整理保单资料，确保信息准确。‌ 3.‌续保与业务推广‌： 主动提醒客户续交保费，完成续收指标。‌‌ 基于客户需求推广车险、寿险、理财等新产品。‌‌ 4.‌数据分析与活动执行‌： 记录反馈信息，分析服务数据以优化流程。‌‌ 邀约客户参加公司活动，并配送礼品

岗位职责： 1、及时高效处理客户售后相关事宜，提供满意的解决方案； 2、掌握产品知识，准确解答客户关于产品的各类咨询； 3、整理客户常见问题并优化反馈处理流程，持续提升服务质量； 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上客服工作经验； 2、具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识和团队协作精神，对待客户耐心细致； 3、打字速度较快，熟练使用常用办公软件； 工作时间： 售后：早班班次：早上8:00--下午17:00 中班班次：下午12:00--晚上21:00

岗位职责： 1.整理好公司提供的对接客户名单； 2.完成对接客户的售后服务及续收理赔； 3.公司安排答谢回馈活动时，及时通知客户。 任职要求： 1.25-50周岁优先，21-25周岁择优录取； 2.有较好沟通和表达能力，学习能力强； 3.有售后服务经验优先（可接受小白）。 岗位福利： 1.周末双休，法定节假日正常休，朝九晚五下班不打卡，时间自由； 2.公司氛围好，同龄人多，相处融洽，不定期团建活动等。

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大型连锁自助餐餐招聘 诚聘以下岗位： 经理6000-7000元。 服务员5000-5500元。 肉档5500-6000 中餐炒菜师傅5名6000-7000 海鲜岗师傅5名5000-6500 凉菜师傅4名5000-6500 巴烤师傅5名5000-6500 工作地：杭州 （要求年纪50岁以下） 所有岗位福利：包吃住，离店5分钟，热水WiFi 月休四天➕法定节假日➕年假 工作稳定➕准时发工资➕员工奖金 联系电话

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萧山区招聘:机房岗保安3名，年龄18一45岁.身高173以上.工资4700元，门岗2名退伍军，工资6500每月，以上工作月休4天，包吃包住。工作地点:杭州市萧山区高新七路77号移动产业园联系电话:

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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全流程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理并提交至相关部门，推动产品与服务优化 4.协助完成售后服务流程的标准化建设，提升服务效率与规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理工作

岗位职责： 1.维护区域内存量客户关系，提供理赔协助、保单管理及增值服务，确保客户保障权益及时落实 2.制定每日工作计划并高效执行，确保客户服务与业务推进有序进行 3.参与公司组织的会议与专业培训，持续提升保险服务技能与客户沟通能力 4.协助主管及部门经理完成团队目标，为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持 任职要求： 1.年龄25周岁以上，大专及以上学历，条件优秀者可适度放宽 2.具备良好的服务意识，耐心细致，善于倾听并响应客户需求 3.有明确的职业目标与规划能力，具备较强的执行力和团队协作精神 4.热爱保险行业，愿意长期发展，有保险从业经验者优先考虑

【急招】售后专员 神仙作息：每日六小时时+法定节假日全休 8:30-11:30 14:00-17:00 零门槛入职：工作简单易上手，有无经验都能来 免费岗前培训：手把手教，轻松上岗不踩坑 年龄宽松：22-50周岁，欢迎各位来投递 想找稳定轻松好工作？速联！ 【薪资福利】 -综合薪资2500-4500元

负责物流售后录单跟踪

1、批量下单发快递 2、回单整理 3、快递员送货异常协助，与客户沟通 要求：能熟练使用电脑，操作Excel表格，学习能力强，表达能力强

岗位职责 1、负责客户问题、投诉及纠纷升级事项的处理，能准确判断客服前期处理是否存在偏差，并及时协调资源推动问题闭环解决。 2、熟悉房产、拍卖相关业务流程，为客户提供全流程服务支持，主动跟进并监控个案进展，确保客户及时获知处理结果并实现服务闭环。 3、在客诉处理过程中积累经验，提炼共性问题，反哺业务流程优化，提升前端服务效率与质量。 岗位要求： 1、具备强烈的客户服务意识、利他思维及换位思考能力； 2、逻辑清晰，沟通表达顺畅，抗压能力强，具有良好的职业道德与价值观； 3、有客服从业经历，具备资产交易或舆情应对经验者优先，学历要求大专及以上（条件优异者可酌情放宽）； 4、熟练使用常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度不低于30字/分钟； 5、能够适应倒班及轮休安排； 工作时间： 1、实行倒班与轮休制度 2、每周工作五天，休息两天，每日八小时 *此岗位由第三方公司---万声（杭州）信息技术有限公司签订劳动合同*

成长型平台招聘·潜力人才培养 岗位名称：物业客服管家（储备干部方向） 工作地点：新塘街道翠栖府物业服务中心 薪资范围：4000-5000元/月（底薪+绩效+成长补贴） 岗位职责 1.在主管指导下开展业主服务工作，学习并掌握客服管家核心业务流程与操作规范； 2.协助处理业主日常诉求，参与巡检、回访、资料整理等基础工作，积累实战经验； 3.学习物业费收缴技巧与客户关系维护方法，逐步独立承担部分收缴任务； 4.参与社区活动策划与执行，锻炼组织协调能力，提升服务创新思维； 5.收集业主反馈与行业信息，为优化服务流程、提升服务质量提供参考； 6.完成上级交办的其他工作，积极参与公司组织的培训与考核，快速成长。 任职要求 1.大专及以上学历，专业不限，40周岁以下，应届毕业生优先； 2.热爱物业行业，有强烈的学习意愿与职业发展追求，具备良好的服务意识； 3.性格开朗，积极主动，善于沟通，具备一定的抗压能力与问题解决能力； 4.熟练使用基础办公软件，有学生干部经历、志愿服务经验者优先； 5.踏实肯干，责任心强，愿意从基层做起，接受公司多项目轮岗培养。 员工福利 •五险一金，专项成长补贴，完善的培训体系（入职培训+师徒带教+技能进阶）； •带薪年假+法定节假日+节日福利+生日会+定期团建； •清晰的晋升路径（储备管家→正式管家→主管→管理岗），表现优异者可快速提拔； •员工购房优惠、内部推荐奖励、年度评优奖金，多元化激励机制。 应聘方式 1.联系电话：（工作日9:00-17:00）； 2.面试地址：[公司总部/项目所在地面试点]。 我们期待与志同道合的你携手，用专业服务构筑美好社区，在平凡岗位创造不凡价值！

职位详情： 不接受居家办公 不含销售性质的客服工作 【岗位职责】 1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调，确保投诉事项得到妥善解决； 2、准确把握客户需求，收集并传递客户反馈，对客户提出的问题进行跟踪并及时回复处理进展； 3、有效疏导客户情绪，维护企业形象，最大限度降低投诉带来的负面影响； 4、整理归纳投诉内容，能够基于问题提出可行性优化建议； 5、落实上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1、具备3个月及以上客服或客户投诉处理相关工作经验； 2、普通话标准，表达清晰，具备良好的语言组织与沟通技巧； 3、具备较强的应变力、协调性及抗压能力，可独立应对突发情况； 4、持有证券从业资格证书者优先录用。

工作内容：招聘电话客服，会普通话，有无经验均可，公司会有培训。 薪资：底薪4000，试用期1个月 全勤绩效奖金年终奖提成，每单一结，高提成。容易上手！ 社保类型：五险 朝九晚六，周末单双休，不加班，法定节假日休。

岗位职责： 1、全面负责线索管理，优化线索流转流程 2、更新邀约话术，确保邀约成功率达标 3、管理邀约团队，并协助完成重点客户的邀约工作 4、负责团队培训及新成员带教 及时跟进网站分配的客户线索，公司提供意向客户资源，通过电话与客户高效沟通，准确把握客户需求，促成客户到店 任职要求： 1、具备电话客服工作经验者优先考虑 薪资待遇： 基本工资+高额提成（上不封顶），整体收入高于行业平均水平 员工生日会 定期组织团建活动 节日礼品等丰富福利

岗位职责： 代表银行通过电话等方式对逾期客户进行法律告知及还款提醒 薪资待遇 4200综合保底底薪+提成＝平均月薪8000-10000+ 每月10号准时发放工资 上班时间：早九晚六 其他福利 1、补贴：提供高温补贴、差旅补贴等多项补助。 2、工龄奖（每年递增100元），在职时间越长，奖励金额越高。 3、员工入职周年纪念礼品，给予专属关怀（价值100元—10000元）。 4、节日惊喜福利、员工生日庆祝活动、每日下午茶时光、年度海外团建、内部推荐奖金等。 5、依法缴纳五险一金（工伤、养老、医疗、失业、生育保险）并缴存住房公积金。 6、职业发展/晋升机制：所有管理职位均优先从内部员工中选拔晋升，路径为：专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理 7、年假可按规则折现。 岗位要求： 1、中专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘； 2、年龄18-40周岁； 3、个人征信记录良好。

岗位职责： 1、为已成交用户提供服务，协助客户完成产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作； 2、按要求执行客户回访任务，并做好回访记录与信息反馈； 3、接听客户来电，解答咨询并收集客户意见与建议； 4、配合完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求 1、大专及以上学历，持有证券从业资格证者优先考虑； 2、工作细致耐心，具备良好的倾听习惯和沟通技巧； 3、具有主动服务意识，能够站在客户角度思考问题； 4、责任心强，诚实守信，具备优秀的沟通能力和团队协作精神。 朝九晚六，双休，五险一金

工作内容： 1、通知电信老用户参与最新活动，优化套餐、降费、优化网络服务，以及赠送手机终端。 2、按照公司要求做到活动通知，预约受理，并登记意向客户。 岗位要求: 1、20-37岁之间，户籍不限 2、性格活泼开朗、善于交流有良好的沟通能力、有亲和力 3、工作积极主动、肯吃苦耐劳、有团队合作精神、服务意识强、有责任心 工作时间: 09:00-18:00午休1.5h，到点下班，固定周日休息 薪资待遇: 底薪+提成+奖励 职位福利: 月奖季奖、节日福利、高奖励、五险、提供住宿、年假 面试地址： *拱墅区地铁商务大厦9幢903室（公司地址） 工作地址（以下任选）： 1.萧山区金鸡路333号（蓝爵电信营业厅） 2.拱墅区建国北路326号（电信营业厅） 3.拱墅区万家花城17幢商铺（萍水街电信营业厅） 4.拱墅区大关苑路15号（电信营业厅） 5.临平区南大街322号（电信营业厅） 6.上城区江城路466号（电信营业厅）

1，负责公司产品/服务的销售与推广，共同推进招商工作。 2，挖掘并拓展新客户资源，携手开拓市场新局面。 3，向客户传递科学健康的生活理念，助力方案高效落地实施。

岗位职责： 1、负责公司AI智能体产品线的落地执行，解答学员在学习过程中遇到的相关问题，承担学员账号粉丝增长与变现成效的责任； 2、对视频运营数据进行统计与分析，并依据数据分析结果开展内容策划及作品优化，提升整体表现； 3、设计并推动运营活动实施，运用多样化方式提高用户互动率与粉丝数量； 4、持续关注学员学习进展与反馈意见，归纳总结学习中常见的难点与疑问，进行系统化整理与分析，及时向课程研发团队传递信息，助力课程迭代升级； 5、汇总学员高频问题，协同推进课程内容与服务流程的优化工作。 岗位要求： 1、掌握扎实的AI智能体专业知识，了解AI智能体的工作原理、开发流程、常用工具与技术框架，具备相关学习或实践经历者优先考虑； 2、具有售后客服从业经验，熟悉售后服务流程，了解在线教学模式及相关教学工具的应用； 3、具备优秀的沟通能力与客户服务意识； 4、拥有良好的表达与交流能力，能以平和耐心的态度与学员高效沟通，妥善处理其提出的问题。 工作时间：12：00-21：00

【岗位职责】 1.售前接待：及时响应客户咨询，解答产品、优惠、下单等疑问，提供专业导购服务，促进订单转化； 2.售后处理：高效处理退换货、物流异常、客户投诉及催单等问题，跟踪直至闭环； 3.订单跟进：每日监控订单发货与物流同步情况，及时发现并上报异常订单； 4.客户沟通：通过线上或电话方式，有效处理中差评、售后申请、退换货及物流跟进等事宜； 5.完成上级安排的其他相关工作。 【我们希望你】 •具备良好的沟通能力和服务意识，有电商客服经验者优先； •熟悉京东、拼多多等平台操作流程，能熟练运用客服工具； •有耐心和责任心，能灵活应对并解决客户问题； •团队协作能力强，可适应排班工作制。 工作时间： （1）早晚排班制，前期先早班，月休4天 （2）白班8:00-17:00，晚班16:30-24:00 •适中的接待量，工作节奏舒缓，让你能专注、细致地服务每一位客户； •团队均为90后、00后小伙伴，氛围年轻活跃、轻松自在； •扁平化管理，无传统上下级束缚，沟通直接高效，所有协作都以工作对接展开； •没有冗长的形式化会议和述职，倡导互帮互助、共同成长的工作文化。