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售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
一、工作内容: 1、负责签约客户的售后部署与实施,按照客户前期培训、数据整理及定期跟进的标准化流程,保障客户顺利上线使用; 2、及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的各类问题。 3、针对尚未启用产品的客户,主动跟进并分析原因,联动相关部门,推动复杂情况下的客户激活与落地。 4、完成上级交办的其他工作任务 二、任职要求: 1、具备强烈的责任意识,对客户和工作均能做到有始有终,执行到位。 2、具备优秀的沟通表达能力,能够清晰传递信息。 3、服务意识积极主动,拥有良好的共情力,善于处理客户情绪,耐心细致。 4、理解产品的基础架构逻辑,能快速学习并掌握各项功能模块。 5、需具备软件类售后服务经验(年龄要求24-29周岁) 三、薪酬福利: 1、上班时间:9:30-18:30排班制,休息日非固定周六日;但保证每周休息两天,月休八天。 2、薪资组成:综合6-8k:底薪5-6.5k,转正后绩效500-1000+全勤奖+各类补贴(250+)。 3、其他福利:法定节假日+带薪年假+入职缴纳五险一金(公积金双边598) 公司业务发展迅速,团队氛围简单融洽,主管与成员互动紧密,充满活力,同时提供丰富的储备管理岗位晋升机会,期待优秀的你加入。
售后顾问
6000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作
双休售后!急聘 6000-11000元 杭州.上城区.四季青(近9号线新业路地铁站)经验不限大专 双休早九晚…后!急聘 职位详情 正常工作制 保单服务 薪资范围:6000~110000/月 社保类型:五险 工作时间:早8.30-11.3013.30-17.00 双休,午休2小时 工作内容: 1,整理公司分配名单记录详细信息 2,提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保全业务理赔等 3,告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。 4,要求:25~50周岁、大专及以上学历 (如有需要接送孩子,工作完成情况下可提前安排下班1小时) 岗位职责: 1.整理公司分配名单记录详细信息; 2.提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保全业务理赔等; 3.告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系; 4.提供专业服务,确保客户满意度; 5.工作时间:双休,午休2小时。 任职要求: 1.年龄要求:25~50周岁(优秀可以放宽); 2.教育背景:大专及以上学历; 3.工作态度:积极主动,有责任心; 4.沟通能力:良好的沟通技巧和服务意识; 5.团队合作:能够与团队成员有效沟通,共同完成工作任务。 员工福利: 1.生日福利; 2.节日福利; 3.提供无线网; 4.团建聚餐。
证券售后客服
2-3万元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
一关于公司: 顶点财经是一家专业的跨媒体财经内容提供商,创立于2007年,总部位于杭州。具备证券投资业务牌照,拥有稳定且精准的客户群体,强大的线上引流能力,有效解决销售端获客难题,同时配备专业的产品、技术、售前及售后团队,广受投资者信赖。 【福利待遇】 1五险一金/双休/带薪考证 2带薪年假,法定节假日大礼包 3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期 4公平/公正/公开的内部晋升机制,管理层均从内部选拔与培养 5舒适的办公环境,有序高效的管理模式 6丰富的员工活动、奖励机制及团队建设 【晋升通道】: 1专业型发展路径:培训讲师/投资顾问/股票分析师 2管理型发展路径:储备干部—团队主管—销售经理—销售总监 3新媒体运营方向:投放/中控/编导/短视频拍摄剪辑/新媒体运营 工作内容 1客诉处理占比40% 2客户服务占比40%(软件使用指导/技术问题收集与反馈) 3营销转化占比20%(续费支持) 4每日完成十通电话沟通 任职要求: 1全日制大专及以上学历,打字速度达70字每分钟,普通话标准 2学习能力强,善于沟通,具备客户服务意识,细致认真,有耐心 3有证券从业经验者优先(接受无证人员,入职后考取相关资格即可) 岗位要求: 1大专及以上学历,具备处理客户投诉的能力 2沟通能力突出,具有良好的服务意识 3学习能力较强,能熟练掌握岗位专业知识,快速投入工作
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公能加班抗压办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服单休有单休补贴
岗位职责:(擅长处理售后工单纠纷者优先) 1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题响应,保障客户体验与满意度; 2、登记客户反馈信息,跟踪维修进展,并及时向客户通报处理方案; 3、联动内部相关部门,协助解决客户面临的疑难售后问题,提升服务响应效率; 4、汇总客户建议与意见,为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考; 5、持续维护客户关系,增强品牌信任感,促进客户重复购买。 任职要求: 1、有家电领域或电商平台客服经验者优先,了解家电产品特性者优先考虑; 2、具备优秀的沟通能力,能妥善应对客户投诉与咨询问题; 3、做事认真细致,责任心强,具备良好抗压性,适应高效工作节奏; 4、熟练操作常用办公软件,具备规范的文档编辑与整理能力; 5、具有团队协作精神,能与同事保持顺畅沟通与配合。
售后客服
6000-9000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服服装售后客服
负责电商平台:淘宝、天猫、拼多多等 需坐班,不接受远程或居家办公。 售前与售后工作一体化管理。 工作职责: 1、掌握ERP系统中的订单处理、售后服务流程及库存信息查询; 2、熟练应对售前咨询、售中跟进及售后支持各环节; 3、保持积极的工作态度,具备耐心与细致的工作习惯; 4、具备良好的语言组织与表达能力,能及时回复客户消息; 5、有一定分析判断能力,可引导客户需求,提升转化率; 6、妥善处理客户投诉、平台介入订单、收货异常、退换货及退款等事项; 7、思维敏捷,能与相关部门高效协作,及时解决各类客诉问题; 任职资格: 1、具有一年以上服饰或母婴品类客服工作经验; 2、为人正直,工作认真负责,有责任心; 3、能适应轮班安排,包含早班和晚班,具备较强抗压性; 4、对电子商务行业有较高热情; 5、性格外向,乐于沟通交流,具备良好人际互动能力; 6、遵守公司制度,听从上级工作安排; 工作时间:采用排班制休息,分早班与晚班
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
聚水潭审单,异常订单的处理 后台工单客诉的处理 能与各部门对接好工作 能够非常熟悉使用聚水潭erp软件,要求细心,仔细,对工作负责,有上进心,能够主动找活干。
售后客服双休
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1.为公司现有客户提供保单维护及保全服务,提供专业、贴心的建议支持; 2.及时提醒客户续期缴费,收集并反馈客户意见与需求,必要时提供上门服务; 3.传递公司最新政策信息、服务动态、保全通知及新产品内容,并妥善处理相关疑问; 4.完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 25—50周岁,大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历,年龄不符者请勿投递!感谢理解!欢迎宝妈加入! 上班时间: 8:30-11:30,1:30-5:00 双休,法定节假日正常休息
服装电商售前售后客服
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结全职
工作认真负责,能吃苦耐劳,懂服装
售后及售前客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-3年高中及以上网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责核对客户订单内容及购买信息,及时准确回复客户咨询,沟通时需使用规范礼貌用语; 2、细致处理客户售前、售后等相关问题,提高客户满意度,主动介绍公司产品,协助客户完成下单; 任职要求: 1、熟练操作电脑,打字速度不低于每分钟50字 2、熟悉主流电商平台的操作流程 3、早班:8:30-16:45;晚班:16:15-24:00 单双休包双餐
日料厨师月结
杭州日料招聘 工资4000-7000 9:20-14:00 16:30-21:30包吃住 宿舍距离走路10分钟 月休4天 节假日加1 国庆➕3 天 年30有500红包➕公司聚餐 初一初二有3倍工资 联系人徐()
杭州
1月11日 02:13拨打电话
杭州余杭区,木工,家装吊顶,打隔断。半个月左右,日结350每天
吊顶隔断装修木工
杭州市余杭区,木工,家装吊顶,打隔断。半个月左右,日结350每天
杭州 余杭区
1月11日 02:10拨打电话
装卸工月结
现招聘肯德基仓储物流装卸人员若干名。计件工资,每件一毛一。月工资7500—12000。 杭州临平区临平大道9号,百胜物流园。 招聘肯德基仓储物流夜班拣货人员若干名。计件工资,每件二毛。月工资7500—10000。 T车拉货人员五名月工资6500—8000。 过年不放假(年后可轮休),能接受者优先! 杭州临平区临平大道9号,百胜物流园。 联系电话:
杭州 临平区
1月11日 02:10拨打电话
叉车工焊接
杭州金仕达汽车科技有限公司 招聘岗位:操作工,男女不限,年龄20—50岁,身体健康,吃苦耐劳,两班倒。计件制,月薪6000—10000。 电工机修,初中以上,年龄25—49岁,有电工证,相关工作2年以上优先,月薪7000—10000。 冲压/焊接带班长:初中以上,25-49岁,2 年以上相关经验,具备人员组织能力及生产交付、质量工艺、安全现场、团队协同管理能力,月薪6000—12000。 质检员:高中以上男女不限,年龄20—45岁,吃苦耐劳,有三年以上相关工作经验。月薪6000-7000。 三坐标测量员:中专及以上,年龄22—40岁,能够独立并熟练运用海克斯康,三坐标测量机,有责任心,尽快适应工作环境,有三年以上工作经验,工资面议。 叉车工:初中以上,年龄35-50岁,能够严格按照操作规程驾驶叉车,完成车间物料的转运以及堆放,确保物品能够稳固的摆放整齐。有三年以上叉车驾龄,月薪6000-7000。 福利保障: 根据杭州市政府规定享受养老、工伤、意外、生育、失业保险; 公司包食宿,环境优美!地址:浙江省杭州市钱塘区临江街道经六路2077号。 联系人:张女士
杭州 钱塘区
1月11日 02:05拨打电话
杭州余杭区招石膏板吊顶
石膏板吊顶
杭州市余杭区招石膏板吊顶
杭州 余杭区
1月11日 02:04拨打电话
家电售后信息员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
负责家电售后信息跟进,处理用户需求,
售后客服
1. 负责线上客户咨询对接,解答关于服务项目、价格、预约流程等问题,引导客户完成下单转化。 2. 及时处理客户售后反馈,跟进订单预约进度,维护良好的客户关系,提升客户满意度。 3. 整理客户常见问题及需求,反馈给团队优化服务流程,助力提升推广转化效果。
电商客服
5000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介: 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺,主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备:包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色,现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥,附近多条公交线路,有地铁16号线及10号线,交通便利。 岗位职责: •在线客服:负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务,维护良好的客户关系,提高客户满意度。 任职要求: •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力,会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作,了解电脑硬件和外设,具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴,了解钢琴硬件,了解乐理知识者优先。 工作时间: •六天工作时间,休息一天调休制。 上班时间:早班:早9点至晚6点; 晚班:晚6点至12点,晚班居家办公。 早晚班轮班制,根据公司安排上班,自行不得选择。 补充说明: •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利: •公司缴纳社保(五险一金) •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训,提升个人能力。 薪资待遇: •底薪加绩效提成模式,工资:5000-8000。 (签署劳动合同,试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣,欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入!
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间:周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00
售后客服包吃月结大专及以上
工作内容: 1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题; 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度; 3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求: 1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件; 2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养; 3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力; 4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。 薪资待遇: 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资; 4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金
登记客服
7000-12000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、工作内容 公司提供电信老客户名单,打电话邀约客户参加办理电信套餐赠送2-3千手机的活动,客户有意向,根据公司的要求收集客户的信息(只需要登记客户信息即可,无需外出,无需接待客户) Ps:公司会安排专人上门办理业务 二、薪资福利 1.首月保底5000!底薪3500+提成(按单提成,一单30-80元,一天3-8单)综合月收入7K-10K上不封顶 2.缴纳五险,节日福利发放,不定时团建 3.入职进行专业培训及话术,带薪培训 4.带薪年假、婚假、生育假、丧假、病假,丰厚节日福利,平时有事请假也很好请的哈!领导同事都是和善,很好相处的 工作时间: 9:00-18:00午休12:00-13:30周日休息节假日正常休息 职位亮点:不加班,高新福利好,带薪培训 面试统一在总部面试:拱墅区西湖文化广场地铁商务大厦9楼903
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上电话客服不含销售的客服工作期货证券正常工作制
岗位职责: 1.具备较强的逻辑分析能力,善于清晰表达观点; 2.工作积极主动,具有良好的抗压素质和上进心; 3.认同公司企业文化与发展理念,愿与企业长期共同发展; 4.性格沉稳,细致认真,富有责任感,具备较强的服务意识和执行力。 任职要求: 1.准确传递老师操作建议,及时告知合作客户股票交易时机; 2.负责客户日常沟通与维护,高效响应并解决客户疑问; 3.适应电话服务工作模式,具备一定抗压能力,可配合临时加班安排; 4.非销售岗!!!专注于客户服务支持!! 5、有相关行业从业经验者优先考虑,持有证券从业资格证者优先录用 工作时间: 1.上午8:30-11:30,下午13:00-17:30,每周双休,业务高峰期及节假日根据运营需求安排轮休! 薪资待遇: 试用期月薪5000元,转正后基础薪资5500元+绩效奖金,另享证券从业资格证专项补贴500元,月综合收入6000-10000元,入职后成功推荐人才入职还可获得高额推荐奖励! 其他: 1.依法缴纳五险一金,享受国家法定节假日正常休假; 2.年龄:******
政务窗口热线
5000-10000元/月
电话客服包住月结大专及以上
12345市长公开热线接听客服 岗位内容 "12345"服务顾问,负责接听和反馈群众提出的政务咨询,投诉举报,意见建议及其他各类政务服务请求,为群众提供便民服务。 岗位要求 1,年龄:20-38周岁,具有大专及以上学历 2,掌握计算机基本操作(WORD,EXCEL),熟练打字3,能适应倒班,免费住宿 4,年终奖+带薪年假, 待遇优厚+福利多多+工作轻松 1. 带薪培训:全职培训1个月,月薪3090元; ​ 2. 薪资福利:转正后综合薪资5000-10000元,多劳多得,上不封顶;节假日加班享补贴,带薪年假+丰厚年终奖; ​ 3. 生活保障:提供免费住宿; ​ 4. 职业发展:完善晋升通道,凭工作表现竞聘更高岗位; ​ 5. 工作时间:做二休一排班制,每班8小时,夜班工作轻松无压力。 工作地:上城区, 要求:年龄38以内无纹身
电商客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作售中售
岗位职责: 1、主要负责抖音平台店铺的客服支持,及时响应售前咨询,准确传达品牌、产品及促销活动信息,提升客户满意度与咨询转化效果。 2、依据客户需求推进售前售后服务流程,妥善记录个性化需求及相关备注信息。 3、主动汇总客户服务过程中出现的常见问题,提出优化建议;配合完成上级交办的其他任务。 4、处理各电商平台产生的售后事宜:已发货需更改地址时联系快递调整,未发货订单直接通过仅退款申请,已发货仅退款则协调快递拦截,退货退款中买家未上传物流单号时及时催促,退件仓库未签收且临近超时情况下跟进并拒绝退款申请,仓库确认收货无异常后通过退款,拆包发现商品问题时与买家沟通协商解决方案,平台介入后按时提交有效凭证。 5、评价管理:审核好评内容,针对中差评推动外包团队及时处理。 6、完成售后台账登记,包含订单编号、补偿金额、小额赔付操作、微信返现等事项。 任职要求: 1、具备2年以上电商客服工作经验(其中至少1年专注售后),熟悉淘宝、抖音店铺后台操作及平台规则,回复迅速、态度友好,问题解决灵活高效,抗压性强,沟通顺畅,工作踏实认真。 2、熟练掌握电商平台后台操作流程; 3、精通常用办公软件,打字速度不低于每分钟60字; 4、具备较强的沟通协调能力和服务意识; 5、热爱客服岗位,服从管理安排,目标明确,对业绩达成有强烈意愿; 6、可接受晚班工作安排; 7、实行排班制,每周安排单休
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作
一、岗位职责 (一)接待引导 1.主动热情接待来访患者,完成基本信息的登记与核对 2.安排患者至候诊区域,并及时通知医生助理接洽 (二)信息管理 1.准确录入患者的联系方式及主诉关键词 2.每日整理前台资料,确保环境整洁有序 (三)标准化应答 1.依据标准手册解答关于营业时间、地址、初诊流程及常规项目的问题 2.不擅自回应治疗方案、费用明细或医疗相关咨询,第一时间转交专业人员 (四)术后关怀 执行24小时内回访流程,按规范话术沟通并记录反馈信息,及时移交医生助理跟进 (五)学习与成长 1.积极参与医院组织的各类培训活动 2.主动了解医院组织架构、核心科室职能及内部运作流程 3.虚心向带教老师和资深员工学习,观察并掌握高效的客户服务技巧与问题应对方式 4.严格遵守医院各项规章制度、保密协议(保护患者隐私)及实习管理要求 (六)岗位安排 入职后将根据实际业务需求,分配至客户运营服务部相关客服岗位进行实习 二、任职要求 1.教育背景:中专及以上学历,空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先 2.工作技能:熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件 3.具备良好的服务意识,踏实肯干、工作细致、责任心强,具备较强沟通能力 4.形象良好,有相关专业领域实习或工作经历者优先 5.可保证连续实习半年以上者优先考虑
电商客服人员
3000-4000元/月
网络客服1-3年学历不限接受居家办公
岗位职责: 1、熟悉并掌握公司旗下店铺所售商品的各项信息; 2、通过淘宝、抖音、小红书等平台的沟通工具为顾客提供在线服务; 3、及时响应客户咨询,做好引导推荐,准确解答疑问,并推动订单达成,实现销售目标; 4、根据库存情况处理后台订单,跟进发货进度,妥善处理各类售后投诉问题; 5、建立并维护客户资料档案,定期进行回访,评估客户关系维护效果; 6、完成领导交办的其他相关工作任务。 职位要求: 1、了解电商运营模式,具备淘宝、抖音、小红书等电商平台客服工作经验者优先考虑; 2、具备积极主动的服务意识,良好的语言表达与沟通协调能力,善于倾听客户反馈,能独立应对并解决突发问题; 3、熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度不低于每分钟50字; 4、热爱客户服务工作,具有较强的服务意识和自我驱动力; 5、能够与各部门保持有效协作,积极配合支持相关工作,完成上级安排的其他事务性任务。 职位说明: 该岗位为非全职驻场客服,每周需到公司现场办公至少1天(可选周一或周五),坐班时段为早班8:00-16:00; 在线服务分为两个班次:早班8:00-16:00、晚班16:00-24:00,每月休息6天,具体排班以实际安排为准。
在线客服人员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.利用在线沟通工具,准确掌握客户需求,按照规范流程提供专业解答与操作指引,高效处理客户疑问; 2.接收并处理客户反馈的意见与投诉,完整记录相关信息并提交至对应部门,跟进后续处理进展; 3.以专业、贴心的服务态度解决用户问题,持续提升服务质量和客户满意水平。 任职要求: 1.性别不限,年龄18-40岁 2.中专及以上学历,接受实习生,学历条件可适当放宽 3.普通话表达清晰流畅,语音客服岗位声音甜美者优先考虑 4.打字速度不低于45字/分钟 5.具备较强的责任意识,良好的沟通表达能力、抗压能力及学习能力 6.有电话客服相关工作经验者优先录用 工作时间: 早班7:00-16:00,正常班9:00-18:00,中班14:00-22:30,夜班22:30-7:00(轮班制)
外呼客服主管
1-1.5万元/月
电话客服3-5年高中及以上
1、通过电话外呼或在线沟通方式,及时响应并解答业务内客户的咨询问题; 2、负责微信群渠道的信息查询与快速回复处理; 3、跟进系统中待发货订单的状态并进行相应操作; 4、建立并维护业务内客户处理的简易台账记录; 5、整理客户服务过程中发现的痛点及系统优化建议,并向上级反馈; 6、根据公司业务需要,执行指定的专项外呼任务; 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,形象良好,性别不限,普通话标准流畅,具备较强的表达与沟通能力; 2、能熟练使用计算机及相关办公软件; 3、具有服务意识,性格亲和、耐心细致,反应敏捷,目标导向明确; 4、责任心强,工作踏实认真,具备良好的抗压能力,落实首问负责制; 5、有外呼客服组长工作经验者优先。
游戏客服主管
1.5-2万元/月
客服经理3-5年大专及以上售前客服客服团队管理办公室坐班企业内部客服互联网
岗位职责: 1.负责团队日常运营与管理,对团队整体业绩目标达成负责; 2.持续优化客户问题处理机制,确保客服人员高效、精准响应各类用户咨询,提升服务体验与满意度; 3.定期汇总、分析客服相关数据指标,包括咨询量、投诉率、问题解决时效、用户评价等,评估服务质量与工作成效,识别短板并推动整改; 4.与运营、技术、法务、市场等职能部门紧密协作,协同推进业务发展及重点问题的闭环处理; 5.整理用户反馈内容,挖掘用户核心需求与使用痛点,向相关部门输出优化建议,助力产品与服务体系迭代升级; 6.结合竞品动态调研,提出产品改进方向,支持平台整体业务增长。 岗位要求: 1.全日制大专及以上学历; 2.具备3年以上游戏行业或电商领域客服团队管理经验,有电话客服或电销团队管理背景者优先; 3.熟悉客户服务流程管理,具备良好的团队组织与问题应对能力; 4.工作责任心强,执行力高,能主动推动团队及用户问题的有效解决; 5.协同质检团队开展成员服务质量检查,持续降低团队服务投诉率; 6.熟练操作各类客服系统工具,如工单管理系统、在线客服平台等; 7.对游戏账号交易类平台的发展趋势保持高度关注与热情
客服专员免费培训经验不限高中及以上银行客服不接受居家办公电话客服办公室坐班银行助理不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
我们薪资待遇:无责保底4310-4510(基础3510+加班补贴(400-1500)+提成2000-7500左右,具体依据银行项目 月收入6000-8000+),上不封顶 ~~10号准时发放工资。 一:岗位职责: 1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知; 2、引导逾期客户按时、足额结清欠款,帮助维护良好信用记录; 3、向逾期客户普及金融常识及相关法律法规知识; (客户资源由银行直接提供,无需自行拓展客户); 二:职位要求: 1、中专及以上学历,欢迎应届毕业生报名,不接受暑期工与兼职人员;年龄要求:18-40岁; 2、品行端正、诚实守信、勤奋踏实,无违法违纪记录,个人征信无不良逾期; 3、普通话标准流利,具备良好的沟通表达与协调能力,有销售或客服经验者优先考虑; 4、积极进取,能承受一定工作压力,具备优良的职业素养和团队协作意识,服从工作安排; 三:福利待遇: 1、职业发展路径:专员—组长—主管—经理(所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升); 2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外旅游机会; 3、培训支持:入职培训、沟通话术训练、资深员工带教、定期经验分享会; 4、工作时间:周一至周五09:00-18:00; 5、依法缴纳五险一金。
电商拆快递专员
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售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限
你要做的工作(简单好上手) 负责电商售后包裹拆包核对,确认商品完好度、数量与售后需求匹配。 登记售后信息(退货/换货/维修),同步给客服团队,流程清晰不复杂。 整理拆包后的商品与包装材料,保持工作区域整洁,不用瞎忙活。 年龄18-35岁,高中及以上学历,经验不限,小白也能冲。 做事细心有耐心,能认真核对信息,不马虎出错。 沟通顺畅不社恐,愿意和团队简单协作,拒绝孤立干活。 接受基础培训,上手快,对电商售后流程感兴趣就好。 薪资构成:底薪综合6000-7000元/月,薪资透明不画饼。 工作时间:早9晚9,加班都是有薪资的,不做无意义薪资 额外惊喜:入职免费培训+老带新指导,新人快速适应; 人性化福利:扁平化管理,领导不PUA,团队都是年轻人;
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