邢台·襄都区
月结
职位详情
岗位职责:
1. 解决电商平台用户在购物过程中产生的售后疑问与需求
2. 联动相关团队，协调资源以保障售后事项高效处理
3. 整理并分析客户反馈信息，助力售后服务流程持续优化
4. 参与售后智能工具的训练与维护
5. 负责退货、换货及更换尺码等相关操作的跟进与执行
6. 结合客户需求，提供适配的设备推荐方案
7. 挖掘并引导客户潜在使用场景，提升服务价值
任职要求：
1. 表达流畅，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识
2. 能在高强度工作节奏中保持冷静、耐心与专业性
3. 具有较强的责任感及独立处理问题的能力
1. 解决电商平台用户在购物过程中产生的售后疑问与需求
2. 联动相关团队，协调资源以保障售后事项高效处理
3. 整理并分析客户反馈信息，助力售后服务流程持续优化
4. 参与售后智能工具的训练与维护
5. 负责退货、换货及更换尺码等相关操作的跟进与执行
6. 结合客户需求，提供适配的设备推荐方案
7. 挖掘并引导客户潜在使用场景，提升服务价值
任职要求：
1. 表达流畅，具备优秀的沟通技巧和客户服务意识
2. 能在高强度工作节奏中保持冷静、耐心与专业性
3. 具有较强的责任感及独立处理问题的能力
2026-01-14 17:20
IP属地：河北邢台
职位福利
学历不限1-3年全白班销售
邢台谛润机械制造有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
零基础接听客服（坐班，五险）6k+
3-8千/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
邢台 襄都区 中北商城
4-7千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
邢台 襄都区
3-6千/月
售后客服包住6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
邢台 襄都区 中北商城
5千-1万/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职五险提供免费宿舍带薪培训年终奖休班灵活不接受居家办公办公室坐班
邢台 襄都区 中北商城
收藏职位
