岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全 岗位福利： 岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全

职位详情 银行外呼团队，非催收、非贷款、不办信用卡，无需外出，在银行办公区现场作业，服务对象为已使用信用卡消费的客户，提供精准化业务支持 [工作内容] 通过国有银行官方系统，外呼持卡客户，协助办理账单分期、现金分期等相关业务；依托行内优质客户资源，配备成熟带教培训体系，工作流程清晰，易上手，收入稳定且具备成长空间，团队氛围积极融洽，期待您的加入！ [岗位发展] 晋升机制完善，项目处于快速发展阶段，管理类岗位优先从内部员工中选拔培养 [岗位要求] 1. 年龄18-35岁，沟通表达顺畅，普通话标准； 2. 品行端正，无违法犯罪记录，信用状况良好（入职需提交无犯罪记录证明及个人征信报告）； 3. 学习能力强，认同行业价值，职业发展目标明确，有相关从业经验者优先考虑 《薪资福利》 1：底薪+岗位工资+绩效奖金+福利补贴（月综合收入4-8k） 2：依法缴纳五险一金 3：工作时间9:00-12:00，13:30-17:30，午休时长一个半小时

工作内容：负责接听/外呼电话，解答咨询、登记信息、跟进业务。 岗位要求：普通话流利，表达清晰，沟通能力强；工作认真、有责任心，服从管理；会基本电脑操作/手机打字，有无经验均可（免费培训）；年龄18～30岁，男女不限，高中以上学历。

岗位职责：（保底底薪5千/月） 1.负债电话回访及开发意向客户，邀约上门办理贷款业务； 2.做好数据转换，私域流量数据转换工作； 3.临时工作：完成上级领导交办的其他临时性工作。 岗位要求： 1.接受应届生和小白，一对一的带； 2.学历：不限（有同行工作经验可放宽）； 3.工作经历：不限（有1年以上销售工作经验者优先）； 4.知识与专业技能：接受过销售管理专业培训； 5.组织计划能力：具有较强的计划、组织能力，积极适应不断变化的环境； 6.创新意识：具有开拓创新意识，不断拓展业务办理渠道，提升客户数量与质量； 7.其他：形象气质佳，普通话标准，有良好的语言表达能力。 福利待遇： 1.薪资：5000--10000+提成（阶梯）； 2.福利:五险； 3.休：双休、节假日（按照国家规定休）； 4.特殊福利：生日福利、工龄补助、节日福利、集体旅游、年度体检、带薪年假。 发展方向： 1.晋升空间：部门主管、区域负责人、营销经理和副总经理； 2.计划招聘：2名； 3.简历查收时间：工作日:9:00----18:00(如您通过层层筛选，我们将在三天内通知您具体的面试时间和地点）。 工作地址：贵阳市观山湖区中天会展城101大厦B座2810 联系方式：（徐女士），微信同号

【岗位职责】 1.通过公司提供的客户资源进行电话沟通，邀约意向客户到店到访； 2.无需面谈成交、不负责销售签单，仅完成客户上门邀约即可； 3.做好通话记录，简单登记客户信息。 【任职要求】 1. 学历不限，有无相关工作经验均可接受，应届生、转行求职友好； 2. 会基础普通话沟通，简单电脑录入信息即可； 3. 工作踏实稳定，服从日常工作安排。 【薪资待遇】 一个月试用期3000+500全勤 +邀约奖 4500+：无责底薪4000 + 全勤奖500 + 话费补贴+ 邀约奖+2%提成。 【工作时间】 早九晚六 周末双休 不加班 法定节假日正常休假 【员工福利】 1. 含不定期团建、节日礼品。 2. 办公环境：贵阳市观山湖区德福中心，甲级写字楼，交通餐饮便利。

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岗位职责： 1. 负责足浴服务后的客户回访、问题登记与跟进处理 2. 解答客户关于服务流程、技师安排、消费账单等咨询 3. 协调门店、技师及运营部门，高效解决售后投诉与满意度问题 4. 整理售后反馈数据，定期提交优化建议，助力服务质量提升 5. 维护客户关系，提升复购率与品牌口碑 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服、服务业或足浴/养生行业售后经验者优先 3. 耐心细致，责任心强，能妥善处理客户异议 4. 熟练使用办公软件及基础CRM系统 5. 普通话标准，具备基本服务礼仪素养

岗位职责： 1. 负责存量客户的定期回访与维护，提供专业的保单续期提醒与服务支持； 2. 负责电话接听、转接及来访客户接待工作，维护良好的客户体验； 3. 协助办理客户资料变更、信息更新等保单保全业务，保障客户信息准确； 4. 完成信息登记、数据整理等其他日常事务性工作。 任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历； 2. 工作认真细致，具备良好的责任心与服务意识，沟通表达能力良好。 薪酬福利 1. 完善的带教体系：无经验者可由资深员工一对一带教，快速上手； 2. 各种补贴、奖金，综合薪资可达6000-15000元/月； 3. 工作时间：9:00-17:00，午休12:00-13:30，周末双休，无加班； 4. 法定节假日带薪休假，并享有专属节日福利； 5. 入职满1年可享受额外10天带薪年假，休假灵活； 6. 丰富的团队活动：定期聚餐、国内外旅游福利、生日惊喜等； 7. 清晰的晋升通道与人性化的企业文化，助力个人长期发展。 提成方式：按单提成 奖金补贴：餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

监管用户反馈的场景，负责监管机器人回复内容是否合理，如合理可直接发送，如不合理进行修改后发送即可； 纯在线业务，一个电话都不用打；线路非常空闲，日均20单； 20周岁-35周岁 08-02点之间 排班 8小时 月休8天 薪资：综合3600-4000

电商购物平台;平台知名度高，项目稳定，发展空间大; 要求20-35周岁 8小时排班制，上六休一 首月保护3200（实际绩效高按高的拿）综合薪资4000-8000; 带薪培训 有宿舍 五险

日常工作接听电话，处理快递相关投诉

任职要求： 1.有电商客服经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4.工作责任心强，具备团队合作精神； 5.薪资范筹（4k-1w）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

主要负责联系客服，开单，以及及时处理客户反馈的问题

招聘客服人员2人 1.无责底薪制度(平均薪资3000~8000)无责底薪+房补+绩效奖励+绩效提成+全勤+工龄补贴+其他奖励(工资涨幅快上不封顶)(薪资详谈) 2.福利待遇:新人入职免费培训，入职前期有师傅一对一带教，(五险+社保)，月休4天自由调控，婚假，产假，工龄假，国家节假日带薪休息，后期可享受朝九晚六，奖励调休，公司会定期组织团建，聚餐，薪资定期增长，工作轻松活跃，工作环境氛围好，员工相处融洽 3.招聘条件:18岁及以上，学历大专以上，专业类型不限制，有无经验均可，要求熟悉部分电脑基本操作,普通话流利,无口齿不清(无犯罪记录) 4.工作职责:我们是中信银行正规合作的第三方委托方公司，合法合规，协助中信银行信用卡逾期的客户办理分期业务，不属于销售性质的工作 5.工作时间 09:00~12:00 14:00~18:00 公司简介:浩传企业~全称广东浩传管理服务有限公司，公司总部位于广州市白云区，公司自1997年成立，行业经验迄今超过24年，目前在全国100个城市设有400多家分公司，在2015年申请并通过了ISO9001质量管理体系认证和 ISO27001信息安全管理体系认证，目前有多家子公司 公司优势:企业与国内众多大型金融机构合作建立了稳定良好的合作关系，并且深受各金融委托单位的一致好评，目前公司在发展多家县份职场

40岁，身体健康，无犯罪记录，会用智能手机，没有口吃，服从管理，有责任心，有工作经验者优先考虑 薪资福利:工资待遇：3000+提成（综合工资6000以上，包吃包住） 注： （） 工作地址:织金县九甲

毕节市七星关区财康电子商务工作室诚聘线上客服，非销售类岗位，年龄18-38岁，薪资范围4000-6000+，性别不限（可做兼职）。 话费补贴：工作满3个月后每月享100元话费补助。 保底工资2500元（有责任底薪），上午10点上班，任务完成即可下班。 公司地址：毕节市七星关区开行路圣峰苑705（区政务大厅对面） 任职要求： 1、沟通表达顺畅，服务意识强，普通话清晰流畅； 2、工作认真负责，耐心细致，能妥善应对客户问题并保持良好心态； 3、熟悉常用办公软件操作，具备客户信息记录与管理能力； 4、有电话客服或相关从业经验者优先考虑！

工作内容：负责接听/外呼电话，解答咨询、登记信息、跟进业务。 岗位要求：普通话流利，表达清晰，沟通能力强；工作认真、有责任心，服从管理；会基本电脑操作/手机打字，有无经验均可（免费培训）；年龄18～30岁，男女不限，初中以上学历。

1. 要求高中及以上学历，年龄18-35周岁以内。 2. 熟练使用电脑及办公软件，善于沟通，服务意识强。 3. 工作认真负责，有耐心，能处理业主咨询等。 4.上班时间: 上午9:00~12:00 下午2:00~6:00 薪资待遇： 实习期2个月，月薪2800元 转正后月薪3200元 工作内容： 业主接待、来电来访登记、投诉跟进、物业费通知与催缴、日常台账录入、物业通知发布等客服相关工作。

毕节市七星关区财康电子商务工作室诚聘线上客服，非销售类岗位，年龄18-38岁，薪资范围4000-6000+，性别不限（可做兼职）。 话费补贴：工作满3个月后每月享100元话费补助。 保底工资2500元（有责任底薪），上午10点上班，任务完成即可下班。 公司地址：毕节市七星关区开行路圣峰苑705（区政务大厅对面） 任职要求： 1、沟通表达顺畅，服务意识强，普通话清晰流畅； 2、工作认真负责，耐心细致，能妥善应对客户问题并保持良好心态； 3、熟悉常用办公软件操作，具备客户信息记录与管理能力； 4、有电话客服或相关从业经验者优先考虑！