一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

1.学历:大专及以上 年龄25-45 2.上班时间:8:30-18:00 周天节假日休息 3.客户保单基础维护

岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全 岗位福利： 岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，确保问题及时响应与闭环解决 2. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储、技术等部门提升客户满意度 3. 准确记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化服务流程与产品质量 4.维护客户档案与售后台账，定期整理分析常见问题，输出改进建议 5.遵守服务规范与话术标准，持续提升沟通技巧与情绪管理能力 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力与同理心，耐心细致，抗压能力强 2.有客服或售后服务相关经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本计算机操作与办公软件使用能力 4.普通话标准，打字速度快，能适应轮班制工作安排 5. 认同客户第一理念，具备主动服务意识与团队协作精神

保险售后服务专员及人力资源

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

1、系统工单对接，预约、派单，回访信息跟进。 2、物料申请、返厂、库存管理。 3、投诉处理。

毕节市威宁彝族回族苗族自治县私人招美缝师傅，可包工可点工，具体来电详谈

江苏招聘焊工薪资430元/天，包吃住 要求：年龄18-50周岁，有无焊工证均可，有无经验都行，零基础可带 福利：包吃包住，工资可预支，工作稳定，想学手艺的来 点击右下角（免费聊）联系我报名

急招土石方安全员、测量员各1名，项目地址位于贵州省毕节。薪资待遇需电话沟通。有意者可来电咨询。

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（滴滴出行）网约车司机-官方招募 【岗位要求】-硬性条件 1、驾龄3年以上，近3个记分周期内未扣满十二分 2、无犯罪、酒驾、吸D记录 3、符合法律法规规定的其他条件 【实际收入】-真实有效 1、收入：每日预估流水300一500元，以司机本人服务时长决定，多劳多得 2、结算：收入每日结算，每天提现流水到银行卡 3、时间：每天自由安排上线时间，平台不做硬性要求，可当主业/副业，可照顾家庭 滴滴出行，祝您生活愉快！

售后打字客服岗 要求：20-33岁，大专及以上学历，无需工作经验 工作内容：纯售后客服，无销售，轻松上手 工作时间：8小时工作制，月休成华8天，每周双休 待遇：月薪4500-6500，入职五险一金，十三薪 餐补交通补+节日福利+带薪休假 免费培训+清晰晋升路径，稳定靠谱好岗位

孤单客户拜访邀约

岗位职责： 负责天猫，拼多多店铺售前售后接待，处理退款、退换货、物流异常、客户投诉及平台工单；跟进退货核验，客诉安抚，维护店铺评价；登记售后数据，对接快递理赔，及时反馈产品及发货问题，遵守平台规则，控制纠纷率。 任职要求： 1、有一年以上经验优先，熟练使用聚水潭； 2、打字快，沟通耐心，情绪稳定，有纠纷处理能力，做事认真负责； 3、能接受轮班。 上下班时间：白班上9-12点，下午13.30-18.00，晚班14.00-24.00，转正后晚班可调整为15.00-24.00

整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！ 感兴趣请后台直接电话联系！！！

【工作内容】 主要是协助销售团队做好售后服务，比如客户续期缴费提醒、售后问题咨询、理赔资料提交，打电话通知客户来公司领取福利礼品等！ 【任职要求】 - 年龄在25至45岁之间，大专及以上学历、 - 具备良好的沟通能力与责任心，工作细致、认真； - 有较强的时间管理能力，能适应正常作息时间； - 接受8:30-17:00工作制，中午休息两小时，周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应并解答客户疑问； 2. 受理客户意见与建议，确保问题得到高效处理； 3. 监控客户服务全流程，保障服务品质稳定达标； 4. 持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 5. 协助优化客服工作流程，推动服务效率提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力，能准确理解并解决客户诉求； 2. 具有团队协作意识，善于与团队成员协调配合； 3. 热爱客户服务工作，致力于提供高水平的服务体验； 4. 熟练使用各类常用办公软件，具备快速响应能力； 5. 具备较强的自我激励和学习能力，持续精进服务技能。

岗位职责: 1.为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈问题； 2.维护客户关系，确保服务过程符合公司规定的质量要求； 3.准确记录客户需求与意见，并持续跟进，保障问题高效闭环解决。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及强烈的服务意识； 2.能够快速响应并有效解决客户提出的问题； 3.拥有良好的团队协作态度，能与同事协同推进工作顺利完成。

工作内容：接听电话，按照公司的指示跟客户沟通。 工资：120/天日结 要求，家里有电脑和耳机，会简单的使用电脑和说普通话，具备条件的可以免费参加培训。

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结、秒结 招聘截止时间：2026-12-31 高收入不打卡线上客服 职位详情兼职 1．根据公司标准，能够与客户进行基础沟通交流； 2．面向全国招募，不限地域、性别，年龄需满22周岁以上均可参与； 3．依照公司流程解答客户咨询问题，按单计薪； 4．收益可观，多数人员月收入可达7500元以上，利用闲暇时间即可完成； 5．具备较强的学习能力； 6．入职后提供系统化培训，具体细节面谈了解，非诚勿扰；

日常工作接听电话，处理快递相关投诉

岗位职责: 1.提供专业化的电话咨询支持服务 2.快速回应客户诉求，保障服务品质 3.配合团队成员，协同达成工作指标 任职要求： 1.拥有良好的沟通能力及客户导向意识 2.能够迅速应对并解决客户相关问题 3.主动融入团队协作，适应高效工作节奏

邀请客户到访，无需外出开发资源

岗位职责： 1. 为客户协调车辆安排，解答相关疑问；及时回应客户咨询，推动业务成交； 2. 售前支持：掌握物流相关知识，有效引导客户并促成交易达成； 3. 售中跟进：确认客户订单信息，持续跟踪发货及物流运输状态； 4. 售后服务：提供产品使用说明，解决客户反馈问题，处理异常情况，关注并分析客户评价，妥善应对差评，统筹每日货运相关售后事务； 5. 负责公司电话的接听与拨打，做好信息反馈及后续跟进工作； 6. 完成上级领导交办的其他工作任务； 任职要求： 1. 学历不限，具备基础电脑操作能力即可； 2. 有电商客服或销售工作经验者优先考虑； 3. 普通话标准，语言表达清楚，沟通能力强； 4. 性格耐心，逻辑清晰，能独立应对突发状况； 5. 善于理解客户诉求，具备良好的服务意识、销售意识及客户维护意识； 6. 工作态度积极，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，具有团队协作精神。 晋升空间：客服调度→主管→经理 工作时间：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 薪资：综合薪资 4000--10000（入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上普遍在八千到一万五—适合长期发展） 福利：法定节假日礼品发放、公司团建活动，定期组织优秀员工外出旅游等。 工作内容易上手，配备一对一带教培训，入门门槛低，月均收入可观。 总结：我们是物流领域的第三方服务平台，核心业务为提供中介服务，帮助司机匹配货源，协助货主寻找合适车辆，日常主要通过电话沟通，完成供需双方的信息对接工作！

本公司为物流领域第三方服务平台， 主营业务为提供中介对接服务，协助司机匹配货源，帮助货主寻找合适车辆。日常核心工作为接听及拨打电话，完成信息的高效传递与衔接。 通俗来说，公司提供充足的业务资源，我们负责根据客户需求安排车辆进行装货操作，确保运输环节顺畅对接。

接待客户，回应客户咨询并提供解答