职位描述： 1、售前支持 - 审核销售与售前环节提交的业务需求完整性，评估其与有赞产品能力及开放接口的匹配度，判断是否具备定制可行性及相应投入成本。 - 深度参与重点项目的售前协作，主导解决方案的策划与交付路径设计，确保复杂项目具备可执行性并顺利落地。 2、项目交付履约 - 担任项目PM兼技术负责人角色，以客户需求为核心，推动有赞产品在项目中的完整交付，并保障公司实现项目盈利目标。 - 参与或主导制定项目整体交付规划、业务边界界定，明确标准产品功能覆盖范围及需定制开发的技术范畴。 - 带领并监督定制研发团队，确保个性化需求高质量完成开发、顺利验收及如期回款。 3、项目售后管理与续费管理 - 项目验收后，统筹定制项目的日常运维支持，保障商家运营活动稳定开展。 - 负责定制类业务的续约跟进与退出机制管理。 4、业务和效率提升 - 结合定制化实践，识别典型商业场景，推动共性需求沉淀为标准化产品方案，扩大服务覆盖面。 - 持续优化定制研发流程，提升交付过程的效率与成果质量。 职位要求： - 具备开发背景，拥有IT类项目交付管理或软件研发项目实操经验。 - 有零售、电商领域从业经历者优先。 - 具备电商商城系统、CRM、ERP、客服等TOB类系统实施交付经验者优先。 - 服务意识强，抗压能力佳，能深入追踪客户诉求与问题，推动解决直至客户满意。 - 具备项目全流程中的风险识别能力，涵盖业务、合规及执行层面。 - 持有PMP、软考项目经理等相关认证者优先。

纺机售后服务

工作职责： 1. 负责公司非标自动化设备的组装与现场调试； 2. 设备交付至客户现场后，承担技术维护及技术支持任务； 3. 根据客户现场设备运行情况，开展操作使用培训； 4. 承担售后服务工作，包括故障响应、问题处理，并完善售后记录与培训档案； 5. 配合研发团队推进设备优化、产品更新及资源配置改进； 6. 完成企业安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 中专及以上学历，机电一体化、自动化、机械类等相关专业； 2. 掌握机械与自动化基础理论，具有相关领域售后工作经验者优先； 3. 具备设备调测、客户指导、故障诊断与归纳总结能力； 4. 具有资源整合协调及与客户有效沟通的能力； 5. 具备良好的团队协作意识和人际交往技巧； 6. 工作认真负责，积极主动，吃苦耐劳，能适应压力并独立完成任务。 加分项 具备以下行业背景者优先：仪器仪表/工业自动化·电子/半导体/集成电路

工作内容： 1、负责智慧交通设备在线状态的监控及故障的初步处理 2、远程协助开展智慧交通设备的故障排查与处置 3、执行智慧交通设备的软件版本更新与升级操作 4、开展平台日常运维及设备的远程巡检工作 岗位要求： 1、具备全日制公办本科或以上学历 2、掌握安防电子类设备相关技术基础知识 3、具有1年以上平台监测或设备维护经验者优先

岗位职责 1.了解行业需求、问题，整理行业解决方案和实践，进行解决方案规划、设计； 2.负责项目技术调研与交流工作，基于客户需求编写解决方案，并负责为客户讲解、演示方案，并引导用户认同技术方案； 3.密切关注行业新技术和新趋势，对产品进行深入分析，提出切实可行的产品优化建议，推动产品不断升级和完善。 4.确保解决方案的顺利开发和实施工作。 岗位要求： 1. 统招本科及以上学历，3年以上解决方案相关工作经验； 2. 具有优秀的文档能力与表达能力，学习能力突出，具有较强的商业判断能力和市场敏感度； 3. 具有较全面的技术功底，熟悉人工智能、大数据等相关知识者优先； 4. 具备良好的沟通能力与组织协调能力，具有强烈的责任心。 上班地点

工作职责： 1、支持物流软件项目的售前（WMS/TMS/BMS/OMS等），与销售团队和客户良好沟通，达成签单目标； 2、对企业供应链进行调研，找出供应链存在的问题，给出优化建议及解决方案；售前方案的撰写和PPT方案汇报，包括客户需求访谈，现场调研，问题分析，方案建议，系统演示，案例参观等； 3、招投标项目的方案撰写和PPT讲标； 4、典型案例的分析总结，行业bestpractice实践方案的提炼输出； 任职要求： 1、工商管理、物流管理和计算机相关专业，本科及以上相关学历； 2、具有8年以上大客户售前顾问或项目经理的经验，熟悉IT或者物流行业，必须对WMS/TMS等物流软件熟悉； 3、形象好，谈吐沟通流利，善于团队协助，文笔写作能力强

岗位职责： 1、负责山西分公司销售任务的落实，拟定销售方案，达成业绩指标； 2、巩固现有市场资源，拓展新客户与新业务区域； 3、主导项目投标流程，推进合同签署工作； 4、统筹产品发货及现场施工安排，保障项目顺利交付； 5、跟进项目回款进度，有效管控项目支出成本； 6、组建并培养专业化销售队伍。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销类专业优先考虑； 2、持有驾照并熟练驾驶，适应频繁出差； 3、掌握市场营销知识，具备一定的运营管理能力； 4、具有3年以上相关行业经验，学习与适应能力强； 5、思路清晰，应变能力强，能准确理解客户需求及公司策略； 6、有参与过招投标或政府采购类项目者优先录用。 福利待遇: 1、底薪加高比例提成，季度调薪机制、超额完成奖励、重大项目专项激励； 2、五险、餐费补贴、差旅补贴、车辆及油费补贴、带薪年休假、节日福利等； 3、工作时间：周一至周五。

有相关经验者优先，若无经验则需具备较强学习能力，必须了解AI并掌握AI应用。初级岗位，欢迎应届生或无相关背景人员投递。 岗位职责 1. 方案设计与落地：根据客户实际需求，结合具体行业应用场景，完成AI产品技术方案的规划与设计，提供个性化解决方案，并推动产品实现商业化应用。 2. 招投标支持：承担技术方案的讲解演示、投标文件编写及客户技术沟通工作，配合销售团队完成项目投标与合同签署。 3. 需求反馈：深入分析客户业务痛点与核心需求，归纳整理优化建议，协助研发团队完善产品功能与体验。 4. 行业分析：持续关注人工智能领域技术发展与竞争对手动态，输出技术发展方向判断及市场应对策略建议。 5. 案例沉淀：参与典型客户成功案例的总结与提炼，构建标准化解决方案模板及行业研究报告。 任职要求 1. 学历背景：全日制本科及以上学历，计算机、人工智能、电子信息等相关专业优先考虑。 2. 行业经验：具备1-4年工作经验，有AI项目实践经历，熟悉某一垂直行业业务流程者更佳。 3. 技术能力：掌握AI技术体系（如NLP、CV、大模型等），能快速理解产品技术原理并转化为业务表达。 4. 沟通协作：具备良好的文档撰写与现场汇报能力，可独立面向客户管理层进行方案陈述；擅长跨团队协作，能有效联动研发、测试、交付等多方推进项目进展。 5. 加分项：曾独立负责3个以上行业级解决方案设计，或参与过大型AI项目实施者优先录用。

【岗位职责】： 1. 赴客户现场开展非标自动化设备及治具的调试与验证工作； 2. 掌握自动化设备/治具相关元器件（如电机、气缸、传感器等）的工作原理并熟练应用； 3. 承担非标设备的基础性维修与日常保养任务； 【岗位要求】 1. 具备中专或以上学历 2. 具有3C行业售后调试与维护相关工作经验 3. 能够适应出差、加班及夜班安排

岗位职责： 1. 为客户提供专业技术咨询，解答产品功能及实际应用中的技术问题； 2. 参与项目初期技术沟通，配合销售团队完成技术方案设计与现场演示； 3. 负责产品展示、安装指导及客户操作培训，确保客户熟练掌握产品使用方法； 4. 汇总市场反馈与客户实际需求，为产品优化及新产品的研发提供技术支持； 5. 与研发团队协同推进产品测试与改进工作，持续提升产品技术优势。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通协调能力及团队协作意识，能高效对接客户与内部部门； 2. 熟悉管道材料及相关行业基本知识，具备快速学习和掌握产品技术的能力； 3. 拥有较强的学习理解与问题分析能力，可独立应对并解决客户技术难题； 4. 熟练操作常用办公软件，具备撰写技术文档及方案报告的能力； 5. 能够适应出差安排，及时赴项目现场提供技术支持与服务保障。

【线上办公】 我们是一支没有固定办公室的团队——你可以在任意城市、任意角落，与全球伙伴协同推进AQ文明的构建。 【岗位定位】 作为OPE的垂直行业AI架构师，你的任务不仅是开发系统，更是为未来文明设计基础协议。你将以“五共思想”（共识、共创、共生、共治、共享）为核心理念，重构特定行业的运作范式，将其转化为经典-AQ协同架构，使技术演进、治理机制与文明发展在你手中融合统一。 【你将要做的事】 -针对指定行业，设计AI理论体系：涵盖身份认证、数据溯源、信用建模等关键模块； -将“五共思想”落地为行业治理结构，确保系统原生具备“可信”与“向善”的属性； -与同领域AQ架构师协作，构建从传统系统向AQ文明过渡的技术路径； -编写技术白皮书与理论模型文档，并联合工程团队制定实施路线； -在学术探索与工程实践之间架设桥梁，开创行业与文明协同演进的新模式。 【我们期待你具备】 -硕士及以上学历，专业方向为计算机科学、人工智能、区块链等相关领域； -若同时具备社会学、经济学等跨学科视野，将被视为重要优势； -拥有AI系统架构经验，熟悉或参与过AI伦理、区块链治理相关项目； -具备整合多学科逻辑的能力，能贯通技术、社会与文明发展的思维脉络。 我们不寻找执行者，而是寻找未来文明的设计者与奠基人。 在这里，你面对的不只是技术挑战，更是塑造AQ文明底层范式的机遇。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应客户咨询，高效处理各类问题，持续跟进客户需求，提供优质客户服务体验，维护良好的客户关系； 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动，助力提升银河品牌的公众认知度，传递品牌价值与理念，激发客户对银河服务体系的兴趣与认同； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识，掌握专业的服务沟通技巧，擅长客户关系维护，能够精准挖掘客户需求，推动签约或推荐引荐； 2、认同初创企业工作氛围，适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求； 3、心理素质良好，抗压能力突出，能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

崗位職責： 1.負責數據中心核心機電設備的日常巡檢、保養及異常處理 2.實施照明系統維護與基礎設施修繕作業 3.統籌並監督供應商於週末執行設施預防性維護任務 4.協助引導供應商進出數據廳及其他管制區域進行清潔作業 5.承擔突發事件應變處置，並即時向主管層級通報狀況 6.協同推動客戶IT設備的安裝與搬遷作業流程 7.執行客戶IT設備之燒機驗證及漏電安全檢測 職位要求： 1.持有機械、電氣或建築環境工程相關認證資格 2.具備至少5年於數據中心或電信產業從事設施運維工作經驗 3.熟悉各類關鍵系統操作，如冷水主機／冷卻水塔、CRAC、UPS、STS、發電機、FM200消防系統等 4.持有A(0)級或以上註冊電業工程人員執照 5.可配合全天候7x24小時輪班制度 6.具備良好溝通技巧與團隊協作態度 7.能在高壓情境下穩定應對緊急事故

•负责阿里云国际Web3行业相关解决方案及售前支持工作 •主导标准化Web3解决方案的设计、开发与推广 •面向客户、合作伙伴及生态参与者推广阿里云Web3产品与方案，提升在Web3领域的影响力 •面向C级高管及高级管理人员输出并讲解解决方案架构设计 •深入理解Web3客户、伙伴及生态需求，能够提供匹配的阿里云Web3解决方案与架构规划 •熟悉产品与解决方案设计全流程，涵盖市场分析、规划、设计及发布，并持续提升技术竞争力与销售成效 任职要求 •信息技术、计算机科学或云计算等相关专业本科及以上学历，了解Web3及其生态系统 •至少5年售前或咨询经验，深刻理解客户需求，具备将业务需求转化为技术方案的能力，有Web3领域经验者优先 •熟悉云计算产品与解决方案，具备产品与方案的规划、设计、落地及商业化实践经验者优先 •具备出色的沟通与执行能力，有大规模项目交付经验者优先 •熟悉数据挖掘与数据分析者优先 •中英文流利，需与大陆总部协同工作，熟悉国际市场者优先

面向26届毕业同学 实习地点:杭州，上海 关于我们 阿里云日志大数据团队，专注支撑阿里集团百PB级日志基础设施及阿里云核心产品SLS（日志服务）的持续演进。 致力于构建下一代实时、智能、大规模观测分析平台，支撑智能运维（AIOps）、大数据安全、业务监控与深度分析等关键场景，推动数字化技术革新。 关键词 超大规模日志处理平台，覆盖阿里+蚂蚁集团核心系统 阿里云重点战略产品 多篇机器学习与体系结构领域顶会论文成果 多位开源项目Committer，深度参与开源大数据生态建设 在这里，你将直面高复杂度技术挑战，探索前沿技术方向，与来自校园、成长于实战的技术前辈共同攻克行业难题。 岗位职责： 参与产品前端测试与开发，通过搭建前端工程化架构、低代码平台及可视化框架，实现多类数据的高效分析与呈现 承担移动端应用的设计与实现，适配不同终端设备的使用场景 参与产品功能规划与交互方案设计，优化前端响应效率与用户操作体验 任职条件： 具备扎实的HTML、CSS、JavaScript基础，熟悉ES6语法特性 有实际开源项目经历或线上可展示作品（如Github项目等） 了解主流前端框架（如Vue、React、Angular等）者优先考虑 具备小程序、安卓、IOS等移动端开发经验者优先 拥有良好的自主学习能力与团队协作精神

岗位职责： 1.负责公司产品/解决方案的售前技术支持与技术交流，精准理解客户需求并提供匹配方案 2.参与招投标工作，编制技术标书、演示文档及客户定制化方案 3.协同销售团队完成客户拜访、需求调研、产品演示及商务谈判支持 4. 收集市场与竞品技术信息，反馈至产品研发部门，推动产品优化迭代 5. 为客户提供基础技术培训与售后技术答疑，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1. 具备销售工程师相关工作经验，行业背景优先（如工业自动化、IT、智能制造等） 2.熟悉主流产品技术原理，具备良好的技术表达与逻辑分析能力 3.沟通能力强，能独立面向客户开展技术讲解与方案汇报 4. 学习意愿强，适应短期出差及跨部门协作 5. 具备基础办公软件及CAD/Visio等工具使用能力

岗位职责： 1、公司智慧场馆运营管理系统及物联网平台产品的销售。 任职要求： 1、大专以上学历，抗压能力强，具有良好的学习能力和沟通能力，热爱销售。 2、能够短暂出差

岗位职责： 1.负责公司产品/解决方案的市场推广与客户销售工作，完成个人销售目标 2.深入了解客户需求，提供专业的产品技术讲解与方案建议 3.参与招合同谈判及售后协调，推动项目落地与回款 4. 维护现有客户关系，挖掘二次销售及转介绍机会 5. 定期反馈市场信息与竞品动态，协助优化销售策略 任职要求： 1. 具备电子产品方案销售工程师相关工作经验，电子产品方案研发行业 2.具备良好的沟通表达与技术理解能力，能对接技术型客户 3. 学习能力强，适应短期出差与客户现场交流 4.具备基础办公软件及CRM系统操作能力 5. 有工科背景或技术类证书者优先

岗位职责 对接比亚迪、理想、蔚来等国内新能源整车客户，推广 BMS、域控、ADAS、车身电子产品； 客户需求对接、技术方案输出、商务报价、定点项目跟进； 维护客户关系，跟进样品送样、测试、量产交付全流程； 收集行业市场信息、竞品动态，拓展新主机厂客户资源。 任职要求 大专及以上，车辆、电子、市场营销专业； 1 年以上汽车电子 / 零部件销售经验，有整车客户资源优先； 能接受短期出差，具备基础电控产品技术理解能力。 2. 海外销售专员（欧美豪华品牌） 岗位职责 对接大众、宝马、奔驰、保时捷等海外客户，商务对接、邮件 / 线上会议沟通； 产品资料英文翻译、海外项目定点跟进、订单交付协调； 海外展会筹备、客户来访接待，维护海外经销商渠道。 任职要求 本科，英语四级及以上，读写流利，口语沟通顺畅； 了解汽车电子行业，有车载零部件外贸经验优先。

销售工程师职责： 1、线索收集与整理：公司提供部分客户资源，负责熟练运用行业网站、商务展会等多渠道，精准收集潜在客户信息； 2、客户跟进：通过电话、微信等联系客户，协助负责四川及西南地区工程建筑、弱电、专业分包、大型投资项目等客户的商机拓展与关系维护； 3、有较强的团队协作能力，跟踪销售过程，和售前等团队成员配合，共同完成销售目标； 要求： 1、大专及以上学历，1年以上To B销售或客户管理经验，具有良好的与客户沟通、交流能力，善于倾听能，敏锐捕捉客户心理活动并加以引导； 2、性格积极乐观、外向开朗，适应快节奏、高挑战的工作环境，具备良好的团队协作意识和持续学习能力，对销售工作有强烈的兴趣，目标感明确，结果导向； 3、有软件行业销售工作经验优先，计算机/工程相关专业优先； 4、应届毕业生、条件优秀者、对销售工作充满热情者可适当放宽条件，有少量出差； 待遇： 1、无责底薪5K（应届4K），另有入职六险一金、住房补贴600/餐补200/交通补助200、高额提成、年终奖，下午茶/不定期团建旅游/聚餐，超长带薪年假、节日礼品/礼金、生日礼品/礼金、带薪培训； 2、上班时间：不强调考勤，早9晚5.30，双休/法定休。

岗位职责： 1.为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与整体技术架构设计与规划； 2.主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中的专业技术整合、协调推进，确保技术方案中标； 3.测算项目技术成本，并在技术与商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4.组织内外部供应商进行技术询价，协助搭建并优化相关技术数据库； 5.对已获取项目进行技术总结与资料归档，并完成向后端实施团队的技术交接。 岗位要求： 1.本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备不少于3年相关工作经验； 2.熟悉数据中心行业规范、技术标准及安全规范，具有数据中心系统集成实际经验； 3.精通数据中心制冷或配电任一专业领域，对另一领域具备基础认知与理解能力； 4.掌握数据中心暖通或电力系统的设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性，识别潜在问题并提出优化建议； 5.具备一定数据中心基础设施运维实践经验，有施耐德（Schneider）/维谛（Vertiv）等厂商工作背景者优先，英文及粤语沟通能力流利。 加分项 具备以下领域经验：机电工程

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

工作职责: 1、全周期服务交付：依据公司标准化服务流程，为客户提供香港身份续签至永居的全程支持，确保客户身份连续性直至获得永久居民资格； 2、分层客户运营：根据客户不同层级，提供定制化服务及延伸咨询（如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等），识别潜在需求，推动二次合作与口碑传播； 3、满意度与口碑建设：依托NPS（净推荐值）及反馈机制，持续监测服务质量，通过专业沟通与问题闭环处理，提升客户满意水平与长期忠诚度； 4、数字化工具应用：引导客户使用公司小程序、APP等线上平台，推进服务流程线上化与自助化，优化服务体验与内部运营效能； 5、客户关系维系：快速响应客户日常咨询与突发需求，保持稳定互动频率，构建持久信赖的合作关系。 任职要求： 1、基本条件：大专及以上学历，具备2年以上工作经验，文字表达清晰流畅； 2、核心能力： a.沟通能力：具备出色倾听、表达与引导技巧，能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任； b.服务导向：以客户为核心，责任心强，善于捕捉并预判客户需求； c.执行力与承压能力：适应高强度工作节奏，能够独立高效完成任务并解决突发问题； d.学习与专业积累：拥有跨领域学习能力，对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿； e.客户洞察力：能深入理解客户需求，结合运营数据指标（如NPS、转化率、留存率）驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景：具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先；具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑：熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先；具备跨部门协作经验，可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。

岗位职责： 1、为销售及产业合作提供数据中心基础设施整体解决方案的售前技术支持，参与技术方案的整体规划与咨询； 2、主导数据中心机电总包及运维项目投标过程中各专业技术工作的统筹协调、进度推进及中标落地； 3、评估项目技术实施成本，并在技术和商务层面与销售团队保持紧密协作与支持； 4、组织内外部供应商询价工作，协助完善并维护相关技术资料库； 5、对已获取项目进行技术总结与归档，并顺利移交至后端执行团队。 岗位要求： 1、本科及以上学历，暖通、冷冻、电气、机电等相关专业毕业，具备3年以上相关工作经验； 2、掌握数据中心行业规范、技术标准及安全要求，具有数据中心系统集成实践经验； 3、精通数据中心制冷或配电任一专业领域，同时对另一领域具备基础认知； 4、理解数据中心暖通或配电系统设计原理，能独立分析现有设计方案的合理性及优化空间； 5、具备一定数据中心基础设施运维背景，有施耐德(Schneider)、维谛(Vertiv)等企业工作经历者优先，英文可作为工作语言熟练使用。

岗位职责： 1、负责政务类软件项目的售前技术支持，涵盖客户沟通、技术交流、方案撰写及系统演示等工作； 2、参与招投标过程中技术文档的编制与响应，配合完成投标各环节的技术支撑任务。 任职要求： 1、学历背景优异：全日制统招本科及以上，985、211高校毕业优先，计算机科学与技术、会计、财务管理等相关专业优先考虑； 2、具备良好的学习能力，能适应加班和出差安排者优先。 我们提供： 头部企业平台资源，深度参与国家部委级政务软件项目建设； 清晰的职业成长路径，专为应届生设计的培养发展计划； 具有竞争力的薪资待遇及差旅补贴。

岗位职责： 1、负责电子显微镜设备的安装、调试及售后维护与故障维修。 2、为客户提供电子显微镜基础操作指导与使用培训。 任职要求： 1、具备3年以上电子显微镜技术服务经验，能独立承担某一品牌设备的全流程服务支持，具有FIB、TEM、CD-SEM相关服务经历者优先，具备更换灯丝技能者优先考虑。 2、热爱本职工作，具备良好的职业操守和责任意识。 3、工作地点灵活，薪资待遇面议。

工作内容 1、为弘迪全屋定制客户提供建设性的售后技术支撑，保障服务品质与客户满意。 2、负责排查并解决安装环节中的各类技术难题，确保项目稳定推进。 3、积极与客户交流，准确把握需求并给予专业可行的技术建议。 任职要求 1、拥有扎实的售后技术支持经验，能独立应对现场技术状况。 2、具备强烈的客户服务理念，致力于提升服务过程的体验感。 3、善于团队协作，能够协同各方高效完成问题处理与闭环。

岗位职责： 1、负责二线技术问题的处理与升级，总结提炼为典型案例或知识沉淀； 2、开展日常舆情风险监测，及时捕捉并反馈用户反馈信息； 3、配合新产品上市前的服务筹备工作，组织相关培训与能力赋能； 4、协同研发团队，持续更新维护服务知识库及常见问题解答内容； 5、跟踪技术问题升级比例及闭环效率，推动问题高效解决； 6、联合培训部门，为一线与二线人员提供业务支持与技能提升支持。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机类相关专业优先考虑； 2、具备呼叫中心从业经历，熟悉呼叫中心运作流程及相关运营指标； 3、有3年以上终端设备测试或维修经验者优先； 4、熟悉手机、平板、PC、穿戴设备、固网产品及配件等电子类产品，或具有电子产品系统测试背景（综合能力优秀者条件可适度放宽）； 5、具备良好的沟通表达能力，抗压性强，工作认真踏实，学习能力强，执行力强，善于分析并解决实际问题，能接受长期出差安排； 6、书面表达能力强，熟练使用Excel、PPT等办公软件，掌握X-mind、Visio等绘图工具者更佳； 7、具备较强的数据洞察与分析能力，能够从数据中定位用户反馈根源，并据此推动问题追溯与优化措施落地。 福利待遇： 1、提供带薪岗前培训，试用期间薪资全额发放； 2、签订正式劳动合同，依法缴纳五险一金并额外配置商业保险； 3、享有生日福利、节日关怀、免费夜宵、团队建设活动、技能比武、年度健康体检等员工关怀项目。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、物流系统培训，及时响应并解决客户各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同销售、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与二次需求意愿 5. 熟练使用公司物流系统及办公工具，确保客户问题及时响应处理 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应工作安排 3. 熟练操作办公软件，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有国际物流、外贸或软件售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展

岗位职责： 1、负责软件产品在客户端的部署、调试及基础操作培训； 2、针对客户使用中出现的技术故障，提供远程或上门技术支持服务； 3、整理客户提出的问题记录，跟进处理进展，并同步反馈处理结果； 4、周期性汇总售后支持数据，分析服务表现，持续改进流程以提高客户体验。 任职要求： 1、具备计算机类相关专业知识，熟悉软件技术基本原理； 2、拥有较强的沟通技巧与故障排查能力，能独立应对客户技术疑问； 3、认同团队协作，可接受阶段性短期外派； 4、对新兴技术保持学习积极性，能迅速将新技能应用于实际工作场景。