1，处理多多买菜App平台的售后审核。 2，处理好团点的售后补货审核。 3，处理好与团点的关系，达到无售后效果。

招聘：售后服务（综合薪资3000+） 薪资：3000-6000元/月 岗位职责 1. 配送货（一般在几公斤左右） 2. 学习并实施家庭照明的安装， 3. 日常店面工作。 任职要求 1. 具备良好沟通协调与抗压能力 2. 有3年以上售后服务管理经验者优先

售后服务人员，年龄22周岁以上，工资面议

招京东售后客服，详细情况请到公司了解湖北十堰二堰擂鼓台御景苑小区3号楼每天八小时，9-24点时间段自选，每周最多休息两天多劳多得，单量很多，收入稳定要求18-45岁，每分钟打字超过45个字有外卖售后和零售售后及3C数码售后，处理客户投诉，具体电话详谈

招售后客服

岗位职责：接听客户服务热线，及时响应并解决客户咨询，纯客服性质，不涉及销售任务 任职要求：年龄18-40岁，具备客服相关工作经验，高中或以上学历，熟悉电脑及基础网页操作，能适应轮班安排 工作时间：实行倒班制度，具体按排班表执行 薪资待遇：底薪3000元，综合收入3500-5000元

职位描述 岗位定位： 作为公司AI业务拓展的核心技术支撑角色，该岗位需独立承担AI项目售前技术支持工作，与AI业务团队紧密协作，面向客户输出基于公有云平台的AI解决方案，推动项目成功落地。要求具备独立沟通、方案设计及技术呈现能力，是公司AI业务前线的关键技术接口人。 工作职责： 独立对接业务需求：配合AI业务人员开展客户拜访，深入挖掘客户在人工智能、大模型应用、智能化转型等方面的业务场景与技术诉求。 独立输出解决方案：依托主流公有云平台（如阿里云、华为云、AWS等），独立完成行业级AI解决方案的设计与撰写，覆盖大模型应用（如RAG、智能问答、内容生成）、机器学习建模、AI平台部署等典型场景。 独立完成技术交流：主导或独立执行客户技术宣讲、方案演示、POC测试实施及结果汇报，清晰传递技术优势与实施路径。 独立编写售前文档：独立完成技术方案书、投标文件、产品对比分析、案例材料等关键文档，有效支撑项目推进与签约。 持续学习与赋能：密切关注AI技术及云厂商最新动态（如大模型服务、AI开发平台更新），快速转化为可落地的解决方案，并协助内部团队提升AI技术理解与应用能力。 任职要求： 学历专业：计算机、人工智能、软件工程、数学等相关专业本科及以上学历。 工作经验：1-5年相关经验，具备以下任一条件者优先： 参与过AI/机器学习项目的技术实施或售前支持工作； 在云服务商、ISV、集成商或科技企业担任过技术顾问、解决方案助理等岗位； 有独立负责小型AI项目方案设计或客户对接的实际经验。 技术能力： 熟悉至少一家主流公有云平台（如阿里云、华为云、AWS、Azure）的AI/ML服务（包括模型训练、推理服务、向量数据库、大模型平台等）； 掌握Python编程，了解PyTorch/TensorFlow等框架基础操作，能实现简单模型调用或脚本开发； 理解大模型核心技术概念（如Prompt Engineering、Fine-tuning、Embedding、RAG架构）及其典型应用场景； 具备基本系统架构设计能力，可绘制简洁的解决方案架构图； 熟悉常见AI应用方向（如智能客服、文档分析、图像识别、预测建模等）。 核心软技能： 具备独立作业能力：能自主完成客户沟通、方案设计与汇报全流程，无需资深工程师全程指导； 表达与呈现能力强：能将复杂技术逻辑以清晰、易懂的方式传达给客户及业务团队； 具备良好协同意识：积极协同业务人员推进项目进展，具有一定商业敏感度； 学习能力突出，抗压性强，可适应短期出差安排。 优先考虑： 持有云厂商认证（如阿里云ACA/ACP人工智能方向、华为云AI认证等）； 具备行业AI项目落地经验（如金融、制造、政务、教育等领域）； 了解LangChain、LlamaIndex等大模型应用开发框架者优先。

偏前端技术支持岗位，优先考虑具备医药厂、医院净化工程或食品厂净化工程背景，且精通暖通专业领域的候选人，请满足条件后再投递！！！ 一、任职要求 1、本科及以上学历，暖通、机电工程等相关专业； 2、8年以上相关工作经验，其中5年以上在医药行业或食品厂施工领域，至少主导过3个以上大型项目的暖通系统技术施工与管理工作； 3、熟练掌握制药洁净车间暖通系统（HVAC）的选型、设计、施工及调试流程，熟悉GMP标准，掌握洁净度控制、气流组织、压差调节、温湿度管理等核心技术要点； 4、持有一级建造师证书者优先录用； 5、具备优秀的技术沟通能力与方案展示能力，能配合销售团队完成技术对接、客户咨询及解决方案支持工作。 二、岗位职责 1、承担技术支持职能，负责公司产品选型、报价编制、方案规划、售前图纸绘制、设计方案讲解及技术问题解答等工作；同时参与招投标文件编制，并协助业务人员完成投标相关事务； 2、完成上级交办的其他工作任务 三、福利待遇：缴纳五险一金（公积金比例9%）、享12天季度假、年度健康体检、团队建设活动、下午茶点、提供员工宿舍、餐费补贴、通讯补贴、外派津贴等 如未能按时提交材料、所交资料与实际情况不符，或体检/征信报告存在异常，企业有权终止录用程序

职位名称：高级算法研究员（大模型/多模态/强化学习/具身智能方向） 岗位职责： 1、聚焦大模型领域（LLM、多模态大模型、WorldModel、Agent等）核心算法的前沿探索与工程落地； 2、主导或深度参与达到国际领先水平算法的研发，在NeurIPS、ICML、ICLR、CVPR等顶级学术会议以一作或通讯作者身份发表研究成果； 3、攻关大模型在推理能力、长序列建模、具身智能、多模态统一架构、工具使用、代码生成等方面的关键技术难题； 4、研发高效的训练与推理优化方案（涵盖MoE、量化、稀疏注意力机制、推理加速等方向）； 5、带领或指导3-5人技术小组突破核心瓶颈，推动研究成果从实验室到实际应用的全流程转化； 6、与工程团队紧密配合，实现先进算法的快速产品化，服务于公司重点业务场景（如AI对话系统、搜索推荐、广告投放、机器人决策等）。 任职要求： 1、博士学历（计算机、数学、统计学、电子工程等相关专业），特别突出者可放宽至硕士； 2、曾在NeurIPS、ICML、ICLR、ACL、CVPR等权威会议上以第一作者发表3篇及以上论文（或具备同等学术影响力成果）； 3、熟练掌握PyTorch/JAX等主流深度学习框架，具备从零复现并改进Transformer、Diffusion、MoE、Mamba、RWKV等前沿模型的实际经验； 4、在以下至少两个方向有扎实研究积累和项目实践： ◦大模型预训练、指令微调与对齐技术（RLHF、DPO、KTO等） ◦长上下文建模方法（如RingAttention、Infini-attention等） ◦多模态大模型体系（LLaVA、Qwen-VL、Chameleon、Flamingo等） ◦智能体与具身智能系统（DEPS、Voyager、RT-2、Octo等） ◦高效推理策略（SpeculativeDecoding、Medusa、MLA等） 5、有主导或独立完成百万级乃至亿级参数模型训练与调优经验者优先考虑； 6、拥有GitHub上10k+star开源项目、Hugo/Kaggle竞赛顶尖名次、国际学科奥赛金牌等突出背景者优先录用； 我们提供： 1、行业前三水平薪酬（60-150w+，能力卓越者薪资不限）+高额论文奖励； 2、直连A100/H800/B200算力集群资源； 3、支持弹性远程办公+海外合作交流机会（工作地：深圳/香港）； 4、全额资助参加顶级学术会议+提供签证协助

岗位职责： 1.运用金融属性相关数据开展数据驱动的探索性分析，完成特征衍生、评分卡构建、规则设计及图谱开发等工作，同步推进规则测算与优化；协助行方完成上线前的需求文档撰写等相关准备； 2.积极配合团队负责人推进项目管理工作，确保任务高质量、按时交付；主动与团队成员协作，形成良好互助的工作氛围； 3.主要承担数据探查、数据分析、模型设计、模型搭建及规则迭代优化等核心工作； 4.在需要时，主动与客户沟通分析成果，并将客户关注的问题及时整理反馈至团队领导，推动问题解决； 5.参与前沿领域的研究与探索，持续创新解决方案，并将有效方法落地应用于产品或工具的优化升级； 6.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职资格： 1.数学、金融、统计等相关专业背景，本科及以上学历，具备不少于2年的建模实践经验； 2.熟练掌握常用分析工具如Python、SQL等，精通各类机器学习与深度学习算法，深入理解其原理，能根据实际业务场景合理选型； 3.具备对大规模数据集进行复杂数据清洗、特征工程和模型调参的能力，有效提升模型效果与泛化性能； 4.拥有扎实的编程功底，可实现算法优化、模型部署及系统性能调优； 5.学习能力强，工作认真负责，具备良好的沟通表达能力和团队合作精神。

參與系統與軟件需求、硬體設計文件及程式碼審查； 負責軟體模組的規劃與設計，並召集相關人員進行評估確認； 依據設計規格完成軟體功能開發，確保符合產品需求； 負責軟體缺陷修復及產品後續優化與迭代維護； 協同團隊內電子、機械、測試工程師共同推進項目進展。 任職資格： 全日制本科及以上學歷，計算機、自動化或相關專業背景； 具備3年以上嵌入式系統開發經驗，有傳感器類產品開發經歷者優先考慮； 熟練掌握C/C++語言，具備從零搭建驅動程式與業務邏輯代碼的能力； 至少精通一種MCU平台，對常用外設資源（如ADC/DAC/GPIO/UART/SPI/I2C）有深入理解並具實際應用經驗； 具備設備調試經驗，熟悉MQTT協議、藍牙/WiFi通訊問題排查，了解遠端OTA更新機制與上位機軟體開發技術； 學習能力強，邏輯思維清晰，工作積極主動，具備鑽研精神與良好團隊意識； 具備良好的跨部門溝通協作能力，能與電子與軟體工程師高效配合完成任務。

面向26届毕业同学 实习地点:杭州，上海 关于我们 阿里云日志大数据团队，专注支撑阿里集团百PB级日志基础设施及阿里云核心产品SLS（日志服务）的持续演进。 致力于构建下一代实时、智能、大规模观测分析平台，支撑智能运维（AIOps）、大数据安全、业务监控与深度分析等关键场景，推动数字化技术革新。 关键词 超大规模日志处理平台，覆盖阿里+蚂蚁集团核心系统 阿里云重点战略产品 多篇机器学习与体系结构领域顶会论文成果 多位开源项目Committer，深度参与开源大数据生态建设 在这里，你将直面高复杂度技术挑战，探索前沿技术方向，与来自校园、成长于实战的技术前辈共同攻克行业难题。 岗位职责： 参与产品前端测试与开发，通过搭建前端工程化架构、低代码平台及可视化框架，实现多类数据的高效分析与呈现 承担移动端应用的设计与实现，适配不同终端设备的使用场景 参与产品功能规划与交互方案设计，优化前端响应效率与用户操作体验 任职条件： 具备扎实的HTML、CSS、JavaScript基础，熟悉ES6语法特性 有实际开源项目经历或线上可展示作品（如Github项目等） 了解主流前端框架（如Vue、React、Angular等）者优先考虑 具备小程序、安卓、IOS等移动端开发经验者优先 拥有良好的自主学习能力与团队协作精神

負責智能硬件設備的電子方案規劃、元器件選型、BOM表製作及與供應商技術對接； 承擔智能硬件電路原理圖設計、PCB佈局布線，執行板級測試、電氣性能驗證與優化； 主導電源與信號走線設計，綜合考量EMC規範與電氣安全要求； 解決開發各階段的技術問題，保障項目按時高質推進並順利落地。 職位要求： 電子工程、自動化等相關專業本科及以上學歷，具備3年以上硬件設計經驗； 掌握模擬與數字電路設計基礎，熟悉常用電子元件的應用與選型方法； 熟識USB、RS485、CAN、I2C、SPI、TCP/IP等常見通信接口與協議規範； 曾主導或深度參與傳感器、智能硬件類產品開發，具備量產化成功案例； 具備良好溝通協作能力，邏輯思維清晰，善於學習總結，工作積極主動，能適應一定壓力下的研發節奏。

工作内容:为客户提供咨询服务以及投诉处理,信息变更等业务;解答客户相关问题。 上班时间:8:30-17:00，午休2小时，周末双休，节假日全休 薪资待遇:无责底薪(3000-6000)+奖金，综合月薪7000-8000+，周末双休，法定全休，缴纳五险

1.负责处理保单售后相关事务 2.提供客户服务支持，确保客户满意度 3.协助解决客户在使用保险产品过程中遇到的问题 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2.能够高效处理客户咨询，确保问题及时解决 3.具有良好的团队合作能力，能够与团队成员协作完 成任务 4.年龄要求:25周岁至55周岁

岗位职责：售后服务跟进、邀约客户参加公司活动，客户信息资料的更新 上班时间：8:30-11:30 14-16:30 周末双休 法定节假日休息

中国人寿徐水分公司 招聘 工作时间：周一至周五 上午8:30—11:30，下午14:00—16:30 周六日双休，法定节假日正常休息，兼顾家庭，时间相对自由！ 【岗位】人事助理 岗位职责： 招聘邀约、面试接待、员工档案整理 【岗位】客户售后服务专员 岗位职责： 老客户保单维护、客户回访、保单整理、协助办理保全、理赔等业务。 任职要求： 年龄21-50周岁，高中及以上学历，善于沟通，有责任心，热爱服务行业，有无经验均可，新人一对一带教。公司提供培训 。 福利待遇： 完善免费岗前+在岗培训 节日福利、团队团建 清晰晋升通道，多劳多得 办公环境舒适，不加班 工作地点：保定徐水中国人寿分公司 联系电话： 有意向直接电话联系，预约面试！

无销售、无转化指标，不需要引导下单，不做推销，以处理客诉、工单为主；在线打字沟通，极少外呼!每月10号发薪 岗位职责 1. 解决账号交易过程、完成后的纠纷问题 2. 处理在交易流程中遇到的各种纠纷（如其中一方要取消交易） 3. 双方在进入交易组以后，有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作 4. 游戏账号无法登入等问题解决 任职要求: 1. 打字 55字 / 分钟以上，熟练电脑基础操作 2.大专及以上学历， 有售后客服、纠纷处理、工单客服经验优先

工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应并处理客户的咨询与需求，动态掌握客户情况，提供优质客户服务，持续维护良好的客户关系； 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动，积极推广银河品牌价值与服务体系，提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力，熟悉客户关系管理，能够深入挖掘客户需求，推动签约或客户转介绍； 2、认同创业型企业文化，拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质； 3、具备良好的抗压能力，能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语沟通流畅，无语言障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

工作职责: 1、全周期服务交付：依据公司标准化服务流程，为客户提供香港身份续签至永居的全程支持，确保客户身份连续性直至获得永久居民资格； 2、分层客户运营：根据客户不同层级，提供定制化服务及延伸咨询（如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等），识别潜在需求，推动二次合作与口碑传播； 3、满意度与口碑建设：依托NPS（净推荐值）及反馈机制，持续监测服务质量，通过专业沟通与问题闭环处理，提升客户满意水平与长期忠诚度； 4、数字化工具应用：引导客户使用公司小程序、APP等线上平台，推进服务流程线上化与自助化，优化服务体验与内部运营效能； 5、客户关系维系：快速响应客户日常咨询与突发需求，保持稳定互动频率，构建持久信赖的合作关系。 任职要求： 1、基本条件：大专及以上学历，具备2年以上工作经验，文字表达清晰流畅； 2、核心能力： a.沟通能力：具备出色倾听、表达与引导技巧，能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任； b.服务导向：以客户为核心，责任心强，善于捕捉并预判客户需求； c.执行力与承压能力：适应高强度工作节奏，能够独立高效完成任务并解决突发问题； d.学习与专业积累：拥有跨领域学习能力，对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿； e.客户洞察力：能深入理解客户需求，结合运营数据指标（如NPS、转化率、留存率）驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景：具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先；具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑：熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先；具备跨部门协作经验，可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。

工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准，提供客户全程陪同及事项办理服务，包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等； 2、及时回应客户咨询，高效处理各类问题，持续跟进客户需求，提供优质客户服务体验，维护良好的客户关系； 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动，助力提升银河品牌的公众认知度，传递品牌价值与理念，激发客户对银河服务体系的兴趣与认同； 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识，掌握专业的服务沟通技巧，擅长客户关系维护，能够精准挖掘客户需求，推动签约或推荐引荐； 2、认同初创企业工作氛围，适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求； 3、心理素质良好，抗压能力突出，能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作； 4、持有香港身份，具备在香港合法工作的资格； 5、普通话与粤语表达流利，沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】：银河集团成立于2007年，致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署，助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式，同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心，截至2024年底，银河拥有专业服务团队500多人，累计用户超66万。 上班时间：周一至周五，上午9点-12点，下午13点-18点，上下班时间可向前弹性半小时；周六是9点-13点。

打打字，回复用户平台信息咨询.物流方面为主.小白即可. 实习期2800-4000，转正稳定5000+. 8小时工作制，不忙双休，忙的时候一周单休，一周双休.

岗位要求： 1、负责智能物流项目的需求分析与技术方案编制工作； 2、面向客户开展专业技术方案的讲解与演示，针对客户提出的技术问题及关注点，提供精准且深入的解答，通过案例分享、实际演示等方式，提升客户对方案的认知与信任。及时收集客户反馈，持续优化和完善技术方案。 3、在公司参与AGV项目投标过程中，承担技术标书的撰写任务，协同商务团队完成成本测算与报价策略制定，提供必要的技术支持，参与投标答辩，向评审专家清晰阐述技术方案的核心内容与竞争优势，推动项目顺利中标。 任职资格 1、本科及以上学历，自动化、计算机、信息管理等相关专业； 2、熟悉工业自动化产线及物流仓储系统的整体结构与运行逻辑，掌握一定信息化系统知识（如PLC编程、MES系统集成）； 3、思路清楚，具备优秀的沟通表达与文档编写能力，熟练使用CAD等常用软件； 4、具有制造业信息系统集成类项目经验者优先考虑。 大小周工作制，此岗位设有提成。 加分项 有以下领域工作经验者优先：自动化设备·通用设备·装卸搬运和仓储业

岗位职责： 1、负责终端产品的维修工作，解决手机各类故障问题； 2、对非保修范围内的设备故障进行分析，评估维修所需费用与耗时； 3、提供专业的技术支撑，及时响应并解答客户的复杂咨询； 4、为特定客户群体提供上门技术服务支持； 5、配合店长完成门店日常运营管理及消费者培训活动组织； 6、协同体验顾问推广增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务销售； 7、落实用户全程陪伴服务，做好到店客户的引导与关怀工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备手机、PC等电子产品的基本知识，热爱技术学习，工作认真负责，具有责任心； 3、掌握手机维修技能者优先考虑； 4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力。 *签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

岗位职责： 1、负责医疗设备的安装、调试与日常维护，保障设备稳定运转； 2、为客户提供专业技术支持，及时响应并解决使用过程中出现的各类技术故障； 3、定期进行客户回访，收集使用反馈，协助改进产品体验及售后服务体系。 任职要求： 1、熟悉医疗设备运行原理，具备较强的故障诊断与处理能力，可独立完成技术操作； 2、具备良好的语言表达与沟通能力，能与客户顺畅交流，确保服务高效推进； 3、具有团队协作意识，能与相关部门紧密配合，共同提升服务品质与工作效率； 4、热爱医疗科技领域，学习能力强，能快速掌握新设备与新技术，接受出差安排。

龄25—50岁，收入3000元—15000元， 上班6小时制，享受公众节法定假期， 享受带薪年假，产假，陪产假等 配置年终奖，养老金，晋升奖等……

任职资格：年龄要求21-50周岁 学历中专及高中以上 招聘岗位：人事助理 售后专员 储备主管 岗位职责： 1:售后专员： 维护客户关系，整理客户保单、定期发放公司礼品，活动通知，接受应届生，无责底薪6000+， 2:人事助理： 负责员工招聘，入职离职手续办理，员工福利待遇统计发放，有招聘经验优先录用，薪资无责底薪3000+ 3储备主管： 员工培训，差勤管理，业务督导，薪资10000+ 工作时间：上午8:30下午16:00、中午休息两小时， 4岗位福利: 法定节假日均全部休息，周未双休 公司每月不定期团建、节假日福利。

时间相对自由，月休六天，

岗位职责: 1.负责客户退保工单的处理，及时了解客户需求并妥善解决相关问题； 2.对申请退保的用户进行沟通跟进，提供专业解答与服务； 3.对挽留未果的客户，完成退保流程操作及相关指引工作。 薪资待遇 工作时间:9:00-18:00周日单休 薪资结构:基本工资+全勤奖+绩效+奖金 综合工资:3500-6000

####**岗位职责：** 1.**客户问题处理** -负责处理客户售后咨询、投诉及退换货请求，确保及时响应并高效解决。 -跟进客户反馈，协调相关部门（如物流、技术、销售）推动问题解决。 2.**售后服务支持** -提供产品使用指导、故障排查及售后政策解答，提升客户满意度。 -处理订单查询、物流跟踪、退换货审核及退款事宜。 3.**客户关系维护** -定期回访客户，收集售后体验反馈，优化服务流程。 -建立客户档案，记录售后问题及解决方案，提升复购率。 4.**数据记录与分析** -整理售后数据，分析常见问题，反馈至产品、质量或供应链部门，推动改进。 -定期提交售后报告，包括投诉率、解决时效、客户满意度等关键指标。 5.**跨部门协作** -与销售、技术、物流等部门紧密配合，优化售后流程，提高客户体验。 -参与制定售后政策，协助优化客服话术及服务标准。 ####**任职要求：** -高中/中专及以上学历，有1年以上客服或售后经验优先。 -熟练使用办公软件（Excel、CRM系统等），具备基本数据分析能力。 -良好的沟通能力、耐心及服务意识，能妥善处理客户投诉。 -具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境。 ####**加分项：** -有电商、快消品、电子产品等行业售后经验。 -熟悉主流客服系统（如Zendesk、企业微信、淘宝千牛等）。