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售后技术支持5-10年学历不限
岗位职责:负责入户门售后服务,包括现场测量、订单提交及指纹锁技术的实地对接 任职要求:具备良好的服务意识,熟悉智能锁、入户门、庭院门及车库门的技术对接工作
售后客服
招募!招募! 服务专员 8:00-11:00下午自行安排 增员助理 8:00-12:0014:00-17:30 津贴+佣金++奖励 单休+法定节假日休 电话:(同微)
售后客服3-5年学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业化的售后支持,保障服务体验与客户满意; 2.及时响应客户咨询,妥善处理各类反馈并高效解决问题; 3.持续维护客户关系,优化服务质量,增强客户满意度; 4.整理并分析客户意见,为产品优化和服务升级提供有效建议。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力与服务意识,能准确应对并解决客户问题; 2.拥有良好的团队协作态度,能与同事保持顺畅沟通配合; 3.熟悉客户服务流程与技巧,具备提升服务效率的实际能力; 4.学习能力强,可快速掌握产品信息及服务操作规范。
售后客服
3-5千/月
售后客服有提成3-5人1-3年高中全职电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询与支持服务 2.通过各种在线平台及时响应及处理客户信息 3.保持优秀的客户服务意识,确保服务质量和响应速度 4.有效解决客户遇到的问题,提升客户满意度 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2.能够熟练的使用电脑和智能手机进行信息交流 3.能够适应灵活的工作时间,包括周末和节假日
售后客服6-10人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力 3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统 4.学历不限,必须有电商售后经验
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人1-3年大专全职含有销售的客服工作
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘 招聘岗位:话务员,内勤,售后客服,资料员。 岗位要求:25-58周岁,积极有上进心,热情开朗的伙伴。公司办公干净舒适,冬暖夏凉。办公室坐班,无需外出。 薪资待遇: 可以兼职可以全职。六日休双,不耽误接送孩子。 工资2000-2500-4000-6000上不封顶。 电话微信同号:
运维工程师5-10年本科
团队服务阿里云亚太区域WEB3行业客户,依托弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据及AI技术,打造专业的客户用云专家服务团队。为各类企业提供高效、可靠的技术支持,助力客户顺利上云、高效用云,持续提升系统稳定性和客户满意度。 工作地点:香港/新加坡 职位描述: 1、深入理解客户业务需求,与客户的架构、开发、运维团队紧密协作,全面梳理和评估客户当前的云产品使用情况与应用架构,围绕云上业务稳定性目标,制定优化策略,在监控体系搭建、问题主动识别、灾难恢复演练、业务快速恢复/降级机制、高可用架构升级等方面提供专业支持,推动客户云环境持续优化。 2、从客户整体架构视角出发,开展故障处理、重大活动保障及风险治理工作,总结并输出可复用的最佳实践和技术工具,针对客户核心痛点主动提供定制化高阶技术服务。 3、持续跟踪重点客户的关键稳定性议题,协助推进问题闭环管理,并反向推动阿里云产品和服务能力的迭代升级。 职位要求: 1、具备3年以上弹性计算、数据库、CDN&存储、网络、大数据等相关领域工作经验,且在某一技术方向具备扎实的专业积累; 2、掌握云计算相关产品原理与技术架构,具备实际操作经验,有阿里云公共云产品使用或运维背景者优先; 3、熟悉云原生架构设计方法论,具有应用迁移、数据重构及相关方案落地实施经验者优先; 4、具备良好的责任意识和抗压能力; 5、具备出色的沟通协调能力与文档撰写能力。 加分项: 1.持有阿里云认证ACA(阿里云认证助理工程师)、ACP(阿里云认证工程师)或ACE(阿里云认证高级工程师)资质者优先。 2.具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。
客户成功经理
1.5-2.5万/月
客户成功1-3年大专高净值人士
工作职责: 1、全周期服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签至永居的全程支持,确保客户身份连续性直至获得永久居民资格; 2、分层客户运营:根据客户不同层级,提供定制化服务及延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险与财富管理等),识别潜在需求,推动二次合作与口碑传播; 3、满意度与口碑建设:依托NPS(净推荐值)及反馈机制,持续监测服务质量,通过专业沟通与问题闭环处理,提升客户满意水平与长期忠诚度; 4、数字化工具应用:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务体验与内部运营效能; 5、客户关系维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持稳定互动频率,构建持久信赖的合作关系。 任职要求: 1、基本条件:大专及以上学历,具备2年以上工作经验,文字表达清晰流畅; 2、核心能力: a.沟通能力:具备出色倾听、表达与引导技巧,能有效缓解客户顾虑并建立稳固信任; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,善于捕捉并预判客户需求; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立高效完成任务并解决突发问题; d.学习与专业积累:拥有跨领域学习能力,对香港身份政策、教育体系、商业环境及金融资讯有持续关注与钻研意愿; e.客户洞察力:能深入理解客户需求,结合运营数据指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长。 3、经验背景:具有客户运营、金融理财、留学/移民服务、教育咨询、投资顾问等面向客户服务经验者优先;具备同时服务300名以上客户的能力和实践经验者更佳。 4、优先考虑:熟悉香港本地生活、教育制度、商业及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同完善服务策略与运营方案者优先。
后端⼯程师
6-9万/月
其他后端开发3-5年本科GolangJava后端开发经验Rust计算机相关专
岗位职责: 1:负责设计、开发和维护我们⾼性能、低延迟的去中⼼化永续合约交易平台的核⼼后端系统。 2:深度参与交易撮合引擎、订单管理系统、市场⾏情系统、⻛险控制及清算模块的设计与实现,确保系统的⾼可⽤性和可扩展性。 3:运⽤Rust语⾔进⾏核⼼业务逻辑的开发,追求极致的系统性能和稳定性。 4:与前端⼯程师、智能合约⼯程师和产品团队紧密合作,推动产品功能迭代和技术架构升级。 5:持续进⾏系统性能分析与优化,解决复杂技术难题,保障平台安全稳定运⾏。 6:编写⾼质量、可维护的代码,并撰写清晰的技术设计和实施⽂档。 7:积极参与代码审查(CodeReview),分享技术经验,促进团队整体技术能⼒提升。 岗位要求: 1:计算机科学、软件⼯程或相关专业本科及以上学历。 2:⾄少3年以上后端开发经验,其中必须包含订单簿模式(OrderBook)交易所核⼼系统(如交易撮合引擎、订单管理系统、⾏情推送、⻛险控制模块)的实际设计和开发经验。 3:精通Rust语⾔,具备丰富的实际项⽬经验,能够运⽤Rust构建⾼性能、⾼并发的后端服务;熟悉异步编程模型(如Tokio/Actix等框架)。4:深⼊理解消息队列的核⼼机制(例如:消息模型、传递保障、⾼吞吐量设计、⾼可⽤性策略、消息⼀致性、顺序消息、延迟消息、事务消息等)。 5:深刻理解分布式系统、微服务架构的设计原则与实践。 6:熟悉⾄少⼀种关系型数据库(如PostgreSQL,MySQL)和⼀种NoSQL数据库(如Redis),并有相应的优化经验。 7:能够阅读并理解Java和Golang代码,以便理解和对接现有系统模块。8:熟悉Linux/Unix操作系统和⽹络编程。 9:具备优秀的系统分析能⼒、问题定位和解决能⼒,以及快速学习新技术的能⼒。 10:出⾊的远程沟通和协作能⼒,有成功的远程⼯作经验,能够⾃我驱动,具备⾼度的责任⼼和⾼效的时间管理能⼒。 11:良好的英语读写能⼒,能够⽆障碍阅读英⽂技术⽂献和进⾏技术交流。 加分项: -有RocketMQ、Kafka等主流消息队列的实际项⽬经验、深度使⽤或调优经验。 -熟悉Kubernetes(k8s)容器编排技术,有实际的容器化应⽤部署和运维经验。 -对RocketMQ、Kafka等消息中间件有源码级别理解。 -对区块链技术(尤其是主流公链及其L2解决⽅案)、智能合约开发有深⼊了解或实践经验。 -熟悉DeFi协议和各类去中⼼化交易所(DEX)的内部机制。 -在性能优化、内存管理、⽹络编程⽅⾯有深⼊研究和实践。 -对系统安全、攻防有深⼊理解和实践经验。 -活跃的开源社区贡献者,或有相关的技术博客和分享。
运维工程师3-5年本科计算机相关专业电子/电气/自动化相关专业IDC机房运维
一、岗位职责: 1、负责IDC机房7×24小时运行状态监控、日常巡检及故障应急处理与恢复。 2、统筹服务器、网络与存储设备的上架部署、线缆规划及扩容实施,确保符合HKFSD与机电署相关规范。 3、搭建带外管理体系,实现自动化系统安装与资产CMDB全流程闭环管理。 4、制定UPS、空调、消防、安防系统的巡检计划及BCP应急预案,按季度提交SLA执行报告。 5、负责ISP/IXBGP策略配置,IPv4/IPv6流量调度,优化CN2/CTG链路延迟表现。 二、岗位要求: 1、计算机类相关专业本科及以上学历,具备3年以上中大型IDC运维实战经验。 2、熟练掌握Linux/Windows系统运维,熟悉KVM、IPMI、PXE及Ansible/SaltStack自动化工具。 3、深入理解TCP/IP协议栈,精通BGP、OSPF、VRRP协议及主流交换机、防火墙设备配置。 4、具备IDC基础设施领域电力、制冷、弱电及环境监控系统的故障诊断与性能优化能力。
运维工程师3-5年本科计算机相关专业电子/电气/自动化相关专业IDC机房运维
一、岗位职责: 1、负责IDC机房全天候运行监控、例行巡检及故障应急处理,确保系统稳定。 2、统筹服务器、网络设备、存储设备的上架部署、线缆规划与扩容实施,满足HKFSD及机电署合规要求。 3、搭建带外管理平台,实现自动化系统安装与资产CMDB全流程闭环管理。 4、制定UPS、空调、消防、安防系统的巡检计划与BCP应急预案,定期开展演练并提交季度SLA报告。 5、负责ISP/IX链路BGP配置,IPv4/IPv6流量调度,优化CN2/CTG网络延迟表现。 二、岗位要求: 1、计算机相关专业本科以上学历,具备3年以上中大型数据中心运维实战经验。 2、熟练掌握Linux/Windows系统运维,熟悉KVM、IPMI、PXE及Ansible/SaltStack自动化工具。 3、深入理解TCP/IP协议栈,精通BGP、OSPF、VRRP等路由协议,能独立配置主流交换机与防火墙。 4、具备IDC基础设施(电力、制冷、弱电、环境监控)故障诊断与性能优化能力。
售后服务人员
6千-1.1万/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专
工作地点:郑州市金水区 公司性质:世界500强,副部级企业 工作时间:周一至周六上午8:30~11:30,时间自由 工作内容:1.整理客户资料,及时提醒客户到期续保 2.客户生日及节日提醒客户领取礼品参与活动,维护客户关系 3.老客户二次开发(主管辅助) 薪资待遇:底薪+提成+津贴+奖金
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作
招聘售后客服专员,基本工资3000元左古 上班时间:周一到周六(节假日正常休息) 年龄要求:28-45周岁 主要工作:保单售后服务+协助招聘 实习期内表现突出者可提拔为客服经理基本工资3000元+各项津贴,上不封顶。
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 6.年龄25岁-50岁
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职老客户维护发展前景大高收入含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿衡阳总部大楼招聘售后服务岗,维护中国人寿老客户,给客户派发礼品,组织各类客养活动,每天工作6小时,周末休息1天半,招聘名额有限,欢迎咨询刘经理
售后服务专员
3千-2万/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专时间自由,适合宝妈宝爸正常工作制
岗位职责:售后服务跟进、邀约客户参加公司活动,客户信息资料的更新 上班时间:8:30-11:30 14-16:30 周末双休 法定节假日休息
客户运营
1.5-2.5万/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程规范,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返香港办公室与入境处的接送陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应并处理客户的咨询与需求,动态掌握客户情况,提供优质客户服务,持续维护良好的客户关系; 3、配合参与公司组织的接待、外展及宣讲活动,积极推广银河品牌价值与服务体系,提升客户对品牌理念及服务产品的认同与热情; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的服务意识和扎实的客户服务能力,熟悉客户关系管理,能够深入挖掘客户需求,推动签约或客户转介绍; 2、认同创业型企业文化,拥有适应初创型企业节奏所需的心理与身体素质; 3、具备良好的抗压能力,能在高强度工作安排及快速发展的环境中高效开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语沟通流畅,无语言障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
客户价值实现
1.5-2.5万/月
客户成功3-5年大专客户服务
工作职责 1、依据公司制定的服务流程与标准,提供客户全程陪同及事项办理服务,包括但不限于往返接送客户前往香港办公室及入境处办证、入境处现场陪同、教育相关事务陪同、港宝服务陪同、商务手续办理、驾照申办、个人账户开设等; 2、及时回应客户咨询,高效处理各类问题,持续跟进客户需求,提供优质客户服务体验,维护良好的客户关系; 3、积极参与并协助公司组织的接待、外展及宣讲活动,助力提升银河品牌的公众认知度,传递品牌价值与理念,激发客户对银河服务体系的兴趣与认同; 4、执行公司交办的其他客户陪同及相关事务处理任务。 任职资格 1、具备较强的客户服务意识,掌握专业的服务沟通技巧,擅长客户关系维护,能够精准挖掘客户需求,推动签约或推荐引荐; 2、认同初创企业工作氛围,适应创业型团队所需的工作节奏与文化要求; 3、心理素质良好,抗压能力突出,能在高强度和快速发展的环境中稳定开展客户服务工作; 4、持有香港身份,具备在香港合法工作的资格; 5、普通话与粤语表达流利,沟通顺畅无障碍。 【公司介绍】:银河集团成立于2007年,致力于打造「一站式」香港创业平台。携手香港人才服务办公室和投资推广署,助力全球精英赴港并提供身份申请、续签永居、创业、商务、房产、投资、教育、港宝等“一站式”香港服务。银河采用“深圳+香港”双总部运营模式,同时在北京、上海等地设有分公司和奢华体验中心,截至2024年底,银河拥有专业服务团队500多人,累计用户超66万。 上班时间:周一至周五,上午9点-12点,下午13点-18点,上下班时间可向前弹性半小时;周六是9点-13点。
售后客服
3-4千/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作倒班工作制人力资源外包客服
负责接听客户电话,处理线上业务相关的售后事宜,不涉及销售工作
售后客服
6-8千/月
售后客服经验不限大专现场客服全白班
1. 客户经理(性质:售后服务类) 一、工作内容: 1、掌握保险及相关专业知识,为客户提供综合金融服务的知识普及、咨询解答与讲解支持。 2、结合客户个人财务状况,匹配公司优质产品资源,制定个性化的保险规划与解决方案。 3、协助客户完成各类保全服务事项,提供全面的售后支持: 1) 续期缴费提醒 2) 保单信息修改协助 3) 生存金申领及理赔指导 4) 红利通知文件递送 5) 失效保单恢复办理协助 6) 投保操作及业务流程协助 7) 最新资讯传达 8) 新产品说明与介绍 9) 家庭保单梳理整合 10) 保障需求评估与方案建议 二、职位要求: 1、年龄21-45周岁,积极乐观,富有正能量 2、具备明确目标意识,擅长自我激励与管理 3、仪容整洁,沟通能力强,亲和力佳 4、大专或本科学历(具备相关从业经验者可适当放宽条件) 5、有金融、保险、房地产、教育等行业背景者优先录用 三、薪资待遇: 1、享受周末及法定节假日双休 2、收入结构包括:佣金、培训津贴、年度展业奖、推荐新人奖励、复效奖金、服务津贴、月度展业奖、个人持续率奖励、职务津贴、直辖组津贴、辅导津贴、培育组津贴、培育组经理奖、直辖部津贴、培育部津贴、直辖区津贴、培育区津贴以及阶段性激励方案,依据考核结果兑现。 3、2023年本单位各职级平均年收入参考如下: 收展员职级(含)以上10.10万元, 组经理职级27.81万元, 部经理职级87.30万元, 区域总监152.31万元。 薪资选择区间:6K-8K
售后客服3-5人月结大专
1、岗位:售后服务专员 2、要求:25岁-45周岁,男女不限,学历不限【大专学历待遇从优】,踏实肯干,积极阳光正能量,爱学习,人品好,责任心强,有团队协作意识,自律性强。 3、工作时间:周一至周六/长白班,周日休息,节假日正常休息。 薪资待遇:2500~3500+薪上薪(具体面试官详谈) 4、工作内容: 1.维系老客户,处理解决售后问题 5、任职要求: (1)25-45岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;情商高 (2)有较强的上进心,责任心和事业心。(3)薪资待遇:保底加提成 6、工作地点:博兴县城 有意向可直接微信联系:/
进出口贸易售后服务
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职
国际贸易公司的售后服务
销售工程师5-10年本科售前技术支持经验5GC核心网IMS可适应出差
岗位职责:     1、依据核心网解决方案的战略规划,面向全球市场开展产品推广及销售技术支持工作; 2、主导项目策划与执行支持,保障市场准入顺利推进并达成销售目标,对解决方案的落地成果和项目交付成效负责; 3、深度参与售前投标全过程,包括标前引导、标书编写、应答投标、技术答疑、中标后合同技术谈判等工作; 4、项目签约后承担项目系统工程师(SE)职责,将标书内容转化为可执行的研发输入要求; 5、开展核心网市场的调研分析,识别潜在市场机会与增长点; 6、推动新产品需求定义,主导新产品的立项评估与方向引导。 任职要求: 1、通信、计算机、电子等相关专业本科及以上学历,具备3年以上通信或电信行业工作经验,有大型通信或IT企业从业背景者优先; 2、掌握扎实的电信网络基础知识,熟悉核心网领域中一个或多个方向(如CS/IMS/VoLTE/HLR/HSS/DRA/SBC/PCC/CaaS/BigData/M2M/NFV)的技术演进、市场格局及竞争趋势; 3、具有丰富的销售项目拓展与全流程运作经验者优先考虑; 4、英语听说能力优秀,能够熟练使用英语作为工作语言者优先; 5、具备出色的沟通协调能力、团队协作意识以及团队管理潜力。 加分项 具备以下行业背景者优先:通信/网络设备、运营商/增值服务
售后支持售后技术支持1-3年中专/中技
岗位职责: 1. 负责灯具产品的售后安装、调试及现场技术指导 2. 及时响应客户报修,开展故障诊断、维修及更换服务 3. 记录并反馈产品使用问题,协助研发与质量部门优化产品设计 4. 向客户普及灯具日常维护知识,提升客户满意度与品牌信任度 5. 配合销售团队完成售前技术答疑与售后方案支持 任职要求: 1. 具备灯具或照明行业售后技术支持经验者优先 2. 熟悉LED灯具结构、电路原理及常见故障处理方法 3. 必须持有电工证和登高作业证 4. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应短期出差 5. 学历不限,动手能力强,责任心强,具备基础工具使用能力
售后技术支援
6千-1万/月
售后技术支持3-5年本科机械/电子工程相关专业
【工作内容】 1、为客户在产品使用过程中提供专业技术咨询与问题解答服务; 2、协助解决客户反馈的产品故障及操作疑问,提出有效应对方案; 3、联动研发与生产团队,协调推进问题的跟踪与闭环管理; 4、整理汇总客户反馈信息,助力产品改进与服务流程优化。 【任职要求】 1、本科及以上学历,机械或机电一体化相关专业,具备三年以上同类岗位工作经验; 2、具备较强的沟通能力与服务意识,能够细致耐心地响应客户诉求; 3、热爱技术工作,学习能力强,能胜任多任务并行的工作节奏; 4、有工业打印领域从业经历者优先录用。
技术支持主管
1.2-1.6万/月
售后技术支持3-5年本科汽车设备自动化设备技术支持客户服务NVH
该岗位在深圳和苏州开放招聘,可由个人自行选择常驻工作地 岗位职责: 1. 统筹并支撑团队完成项目交付、安装调试、验收及售后问题处理的全流程工作,把控交付进度与质量,确保项目按时验收; 2. 建立客户问题闭环管理机制,推动问题快速响应与高效解决,提升客户满意度及复购意愿; 3. 负责交付团队的日常运作管理、绩效评估与能力培养,通过目标分解与过程监督,提升团队服务能力和响应速度; 4. 持续完善交付团队的工作规范、服务流程及系统工具,提高交付效率与标准化程度; 5. 深入挖掘并整理客户实际痛点与使用反馈,向产品与研发部门提供优化建议,助力产品持续迭代; 6. 联动业务与研发团队,构建高效协同的服务体系,共同保障客户获得及时可靠的技术支持。 任职要求: 1. 具备三年以上工业设备安装调试及售后服务工作经验,有技术支援团队管理背景者优先; 2. 具备客户需求对接、交付执行及问题闭环的全流程统筹能力,曾处理复杂客户问题,可独立应对重大投诉或技术争议; 3. 沟通能力强,具备良好的团队协作精神与跨部门协调能力,能承受较强工作压力; 4. 高度重视客户服务体验,始终以客户成功与满意作为工作核心目标; 5. 具备较强的组织协调与项目管理能力,确保各项交付任务准时保质完成; 6. 可接受阶段性项目现场出差安排。
售前技术支持1-3年本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业可适应出差俄语可沟通
工作职责 1、负责公司产品在海外市场的宣传推广、技术支撑、方案落地及品牌形象建设等相关工作; 2、洞察客户显性与潜在需求,主动挖掘符合客户需求的产品与技术解决路径; 3、开展客户售前技术支持,保持与客户的高效技术对接与沟通,提升客户体验与满意度; 4、收集整理客户对产品的改进建议和功能需求,及时传递至内部责任部门并跟进处理进度,推动需求闭环。 任职要求 1、2025届硕士或本科学历,计算机、电子、通信工程、自动化等理工科专业优先考虑; 2、俄语应用熟练,具备优秀的听、说、读、写能力,通过大学英语四级及以上; 3、具备扎实的专业理论基础和较强的技术理解力; 4、积极进取,诚信可靠,拥有良好的自我驱动力与团队协作意识; 5、持有宇视系列认证者可优先录用。 外派国家:乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、土库曼斯坦 工作语言:俄语 外派频率:需长期频繁出差
售前技术顾问
8千-1.2万/月
售前技术支持1-3年大专
1. 参与客户技术需求的沟通,问题反馈处理,推动项目进展并完成闭环,助力销售目标实现 2. 根据需要赴客户现场开展技术服务工作,包括EMC整改、电路设计问题交流及问题关闭推进 3. 跟踪行业竞争动态,收集整理竞争对手相关信息 4. 协调研发内部与客户之间的过程问题沟通,并推动问题有效解决 任职要求: 1. 大专及以上学历,电力电子、自动化等相关专业背景 2. 具备1年以上相关工作经验,有开关电源或空调领域硬件开发经历者优先 3. 能够理解开关电源原理图,熟悉EMC测试规范、安全标准、热设计及元器件选型等知识 4. 具备良好的英语读写听说能力,通过大学英语四级者更佳 5. 工作态度积极,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神 6. 具备一定抗压能力,能适应国内外出差安排
售后技术支持3-5年本科机械设备
1、承担设备或项目相关的售后支持工作。 2、承担设备或项目的回款跟进任务。 3、具备机电一体化相关专业本科及以上学历。 4、具备较强的沟通技巧,能适应出差安排。
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