
售后销售
3000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
“你不是来打工的,是来创业的——我们给你火种,你让自己燃烧”“大多数人卡在‘生不如死’的雇佣状态里——上班下班,重复劳动,半死不活。而我要找的,是敢把销售当成轻创业’来干的人。你缺的从来不是能力,而是一个让你彻底燃烧的平台。”
为什么要考虑这个岗位?
1.时间真正自由:
双休+全法定假+下午不考勤,请假不扣钱,拒绝
996/807;早8:30晚5,午休2小时,到点下班,工作生活完全分开;
2.资源全部公司给:
无需自带客户,公司分配高质量老客户资源(复购强、高净值);不做陌拜、不推销、不刷脸,顾问式服务,专业赋能;
3.师父靠谱+团队年轻:
团队负责人为市精英主管,实战派带教,亲手带你起飞;团队90/00后为主,氛围简单,只搞钱、不搞事,没PUA没内耗。
我们期待这样的人加入:
1.年龄25~45岁,大专及以上学历(能力强者可放宽);
2.不想躺平也不愿卷死,渴望自己掌控事业节奏;
3.抗压强、学习快、愿意突破天花板,应届生/小白/转型者优先。
4.渴望创建自己的团队,我们提供你平台
工作内容很清晰:
1.维护公司老客户,提供保单讲解、续保加保、资产配置服务;
2.推送最新金融产品和福利活动,精准推荐、不强推
销;
3.以专业顾问身份,帮助家庭优化风险保障与资产规
划。
1.“没经验?”→带薪培训+师父1对1跟练,从小白到专
业;
2.“没客户?”→公司直接分配政府资源客户,无需自带资源;
3.“晋升难?”→透明机制,达标就升,没人卡你;
4.“氛围差?”→团队年轻单纯,全员搞钱模式,不聊八卦不甩锅。
位置方便、环境舒心:楼下就是美食街,干饭喝茶超方便。
如果你:
厌倦了半死不活的“雇佣状态”,
愿意把销售当成一次正经的轻创业,
相信风越大、火越旺——
那么,请你毫不犹豫联系我。
团队只招10人,岗位有限
A栋1502
50-60元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
岗位职责
1、负责商品咨询、客户售后对接、问题解答与跟进;
2、处理订单咨询、退换货协调、基础售后登记;
3、整理客户反馈、商品问题台账,同步日常数据;
4、维护客户关系,做好日常服务回访与沟通。
任职要求
1、18–40 岁,学历不限,有无经验均可,新人可带;
2、打字熟练,沟通表达顺畅,有耐心、服务意识好;
3、做事认真负责,服从安排,能长期稳定上班;
4、会基础电脑 / 手机操作即可,不用复杂技能。
薪资福利
居家办公
3、正规直招,无中介费、无押金、无套路;
4、就近安排岗位,入职有人带,上手快。
双休-售后服务专员(6.5小时工作制长期稳定)
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
双休
岗位急招招满即停
我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人(特别适合宝妈)同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。
福利待遇: 工资构成:
1、基础底薪+新人培训津贴+各种绩效=综合薪资5-8K (上不封顶)
工作时间:
早上:08:30-11:30,下午14:30-17:30 6小时工作制,午休3个小时。 绝不加班。
发展空间:
需要锻炼自己、提升自己,那么平台就很重要, 上市公司五百强晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持! 绝对的公平公正公开,全靠实力,全是实力派。
培训
不用担心自己不会哦
1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。
2、培训结束,公司分配师傅、组长、团队主管手把手教
工作环境:
1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2、员工旅游+每季度不定期团建优秀+员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
5A写字楼办公-售后客服-双休
6000-9000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限大专全职
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,公司自有精准客户。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
09:00-17:30,中午休息两个小时,周六周日双休无加班法定节假日正常放假。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得。
售后客服20人以上经验不限高中全职兼职本地不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
招京东售后客服,详细情况请到公司了解湖北十堰二堰擂鼓台御景苑小区3号楼每天八小时,9-24点时间段自选,每周最多休息两天多劳多得,单量很多,收入稳定要求18-45岁,每分钟打字超过45个字有外卖售后和零售售后及3C数码售后,处理客户投诉,具体电话详谈
科研助理
4000-7000元/月
售后客服1-2人1-3年本科
岗位职责
1.制定并优化科研项目售后管理计划及操作规范(SOP),确保流程标准化、可追溯,并推动落地执行。
2.设计科研样本管理方案,保障质量与合规;主导合同起草、开票回款及进度跟踪,确保资金及时回笼与交付准时。
3.全程跟进项目实施,动态更新进展并同步客户与上级;统筹样本信息核对,协调内外部资源,保障项目节点有序推进。数据复盘与风险支持
4.汇总分析核心运营数据,参与项目结项复盘,沉淀案例库;在立项阶段提供售后可行性建议,协助识别履约风险并制定应对预案。
5.配合财务、法务完成合规审计,参与公司流程优化;协助新员工培训及技能分享,提升团队整体执行力。
6.完成领导交办的其他任务
任职要求
1.本科及以上,生物学相关专业,1年以上科研项目售后或同类经验。
2.能独立起草合同、管理开票回款、监控进度及核对样本信息。
3.具备独立解决售后卡点(回款延迟、样本异常、客户投诉等)的能力。
4.熟悉行业合同规范、样本管理法规及财务制度,能结合业务优化流程。
5.责任心强,逻辑清晰,善于跨部门协作与需求提炼
客服专员【待遇好 工资高 提成高 奖励高】
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限本科全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
通过电话的形式回访已下单的客户 对接配套课程服务 底薪40006%提成奖励 综合薪资6000-10000+
售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1、公司有自己的电商平台,会投放广告获得客户,客户都是主动添加进来的,无需花时间晒选,每一个进来的都是精准客户
2、我们只用在企业微信上面跟进维护客户,每天给客户发我们的直播课程,跟进客户观看即可,解答客户的问题,课程后期会涉及到销售,如果客户感兴趣想买,我们给客户办理下单发货即可,无需指导会有对应的售后人员去服务!
薪资待遇;
无责底薪4000!社保+提成+奖金+免费提供中餐晚餐。可随时开实习证明,,无责底薪会升到5000
工作时间:
早8点30-中午11点30、下午2点-下午6点、月休6天自由调休!
带薪培训+无责底薪+业绩提成+奖金+聚餐+团建+下午茶、工作满3个月均工资都在8000往上,晋升透明!
售后客服专员
3000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职
一、工作内容
本岗位负责梳理并更新老客户资料,维护客户信息的准
确性与时效性。通过电话方式,礼貌并准确的通知客户
领取专属性权益礼品。
二、职位要求
年龄在25至50岁之间。
具备大专及以上学历,若个人能力优秀可适当放宽。
三、工作时间
周一至周五:
上午8:30-11:00,下午2:30-5:00。
周日放假,节假日正常休,不加班。
四、薪资待遇
综合薪资面议
工作内容简单易上手,表现优秀者将优先予以录取。
正式入职即缴纳商业医疗保险、养老保险。
五、为什么选择我们
1、工作时间短,讲究快速高效,不耽误接送小孩和照
顾家人。
2、绝不加班!假期多,免费培训多。
3、公平公正公开的晋升制度,可尽情发挥个人能力,
每年四次晋升机会。
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班电话客服
我们是售后服务部,上班时间是早8点至11点半,下午2点半至五点半,双休。主要工作是维护老客户,给客户做售后服务和客户经营等工作。资源是公司下发。没有经验也可以,公司会安排岗前培训,实际工作中也有人带。部门人均工资在7至8千元,付出努力多月薪也可过万。公司交纳五险,每月团康旅游,年会表彰,年终奖都有。欢迎你来公司了解面试!左文
消防水1-4天1-2人完工结算
武汉市武昌区招消防水工1-2人,日结,工作地点:武汉市内
核心工作内容:
负责消防水系统的安装、维护、检修及日常巡检工作;包括管道铺设、设备调试、故障排查、安全检查等;确保消防设施正常运行,及时处理突发问题;适应户外工地环境,与团队协作完成施工任务;每日工作8小时。
招工基本条件:
要求身体健康,无重大疾病,能适应户外高强度作业;健康程度良好,无慢性病史;文化水平不限,初中以上文化即可;每日工作8小时,需适应轮班制;无学历、工作经验、性别等限制,无特殊证书要求。
要8个人干杂活,420一天,,工资不拖欠,有空的直接联系
360-420元/天
搬运工包住五险五险一金交通补助免费培训1-2人日结
仓库杂活小件搬运工芜湖包吃住 年龄16-55岁不限经验,
420一天工作轻松,人走账清 非流水线!!!
点击屏幕下方【免费聊】优先录用!!!
320一天【制药厂贴标签】可日结+新人奖5000长白班+免费管吃住/可带手机/工作轻松/可预支/随走随结
9000-10000元/月
长白班操作工药厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
厂区赶订单,为保证生产进度,现批量招聘员工。
当天办理入职入住,入职无费用
【薪资待遇]
1,320一天。保底薪资8000每月(工资不压不扣)
2,提前报名入职额外奖励5000元
3,包吃包住
二,【福利待遇]
1,厂区统-提供食宿吃住条件非常好
2,签合同当天安排宿舍
3,公寓式住宿4-6人间(独立卫生间,阳台空调洗衣
机
主要生产:手机配件,电脑配件。不无穿尘服作工轻松。岗位坐着上班,当天安排住宿,无金押,住宿空调热水器齐全,主要负责产品的/组装、测试、检验、包装、封箱、扫码、贴标签。
招聘的岗位很多 仓管 品保 质检 物料 打包 印刷 操作工岗位
新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全
【一】薪资待遇:
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000
2、由于现在是旺季.加班比较多.
3、加班自由;只要你愿意加班,自愿选择
4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。
【四】包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名
【六】待遇福利
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,工作地点在苏州工作,公司每周提供班车到购物中心
(6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡
(7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
要7个人干杂活,400一天,,工资不拖欠,有空的直接联系
360-420元/天
搬运工包住五险五险一金有提成免费培训1-2人日结
仓库杂活小件搬运工芜湖包吃住 年龄16-55岁不限经验,
400一天工作轻松,人走账清 非流水线!!!
点击屏幕下方【免费聊】优先录用!!!
售后客服专员 月薪五千起 双休
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
日常整理客户资料,对接老客户,处理日常行政事务
售后服务助理 月薪8000 工作轻松
5000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职
整理客户资料,对接老客户,处理日常行政事务
感兴趣请后台直接电话联系!!!
感兴趣请后台直接电话联系!!!
感兴趣请后台直接电话联系!!!
回访,售后保单专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
月薪3000---5000
通知客户续期缴费,上班时间08:30----10:30
15:00---17:00
售后服务专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职兼职不接受居家办公
工作内容
年龄21-50岁
1、为客户提供专业的保险售后服务,确保服务质量
2、处理客户咨询,解决售后问题,提升客户满意度
任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2、能够快速理解客户需求,有效提供解决方案
3、对工作认真负责,能够在团队中发挥积极作
用
一、岗位职责:
1、整理公司客户信息资料
2、协助客户更新个人保单信息
3、处理95519客服热线反馈客户问题
4、提醒客户到期续费,避免影响客户权益
5、协助老客户办理保单理赔、生存金、红利领取、保单复效、升级加保等售后
6、维护客户关系,及时通知客户公司最新权益活动
7、挖掘老客户需求,进行二次开发
售后专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门推动问题改进
3. 主动跟进售后进度,提升客户满意度与复购意愿
4.协助整理常见问题清单,优化知识库与服务流程
5. 配合完成售后服务数据统计与月度分析报告
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强
3.高中学历及以上
工作时间:上午8.20-11.30 下午2.30-5.30
月休六天
街道口网销/早9晚6/月均8k+
9000-14000元/月
客户成功包吃五险一金餐补经验不限学历不限
岗位职责:
1. 真·居家办公达人:全程通过线上方式沟通,无需电话打扰,避免风吹日晒
2. 带薪在线互动体验:公司配备舒适座椅与顺滑键盘,边服务客户边享受指尖在键盘飞舞的畅快感
任职要求:
1. 具备基本打字能力,且拥有半年以上销售相关经验
2. 年龄在21至35周岁之间,性别不限
3. 能适应高强度工作,思维敏捷,品行良好,积极主动学习新知识
4. 有强烈赚钱意愿和拼搏精神者优先考虑
薪资待遇:
无责底薪4000+提成(5%-15%) +奖金+五险一金
工作时间: 早上9:00-12:00,下午1:30-6:00,周末单休,包午餐,法定节假日正常休息,春节假期15-20天~
福利待遇:
1. 节假日福利(含春节福利、开工红包、春节红包、中秋福利、端午福利等)
2. 团队活动:不定期组织员工室内外团建,定期安排团队聚餐,每年安排2-3次外出旅游
3. 餐食补贴:提供免费午餐,下午茶持续供应
4. 培训支持:提供带薪岗前培训及在职期间持续培训机会
行政主管
6000-11000元/月
客户成功经验不限学历不限
tk跨境电商客服主管,售前阶段负责对接第三方沟通,具备相关经验者优先考虑,有国内网店运营或客服经历者更佳。
薪资可面议,能力突出者待遇从优,收入过万有机会。
每月15日准时发放工资。
工作时间:上午9:00-12:00,下午2:00-6:00,无需加班,采用单双休制,月休6至8天,法定节假日正常休息。
双休+五险一金+月收入8K+
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位福利:
无责保底4000+绩效+日常激励,新人满月6000起!!!!
每月15号发薪,入职就买五险一金。公司有冰箱,微波炉,零食柜~不定时零食下午茶提供~工作时间:
早9晚6.30。周末双休,每月一次固定团建,绝不拖欠工资,准时下班,法定正常休息。招聘要求:
男女不限,18-35岁左右,具备良好的沟通能力,思维敏捷。有无相关行业经验都可以,会有带薪培训。
物流客服
4000-7000元/月
客服3-5人月结3-5年高中能长期做越久工资越高沟通客户全白班电话客服
招聘岗位:物流内勤客服、物流销售客服及内账会计3人
(公司成立27年,客户资源丰富,需具备良好沟通与客户维护能力)
要求:能够长期稳定工作
工资待遇:底薪+社保+津贴+提成+业绩奖金,月收入4000-7000元
公司地址:荆门市中天街摩尔城
(新入职员工无需相关经验,只要踏实肯学,即有专人指导。公司运营超20年,业务稳定,客户众多,只要积极进取,认真做事,均可胜任)
视频号电商客服(可接纳新手)
150-300元/天
网络客服月结经验不限学历不限兼职日结线上客服
无需任何投入(0成本)
要求:年龄18周岁以上,且未开通过视频号橱窗带货功能
工资收入:日结薪资150-300元,按订单结算
时间安排:全程线上操作,每日仅需5分钟上架商品,不耽误正常工作
招两个搞笑的!客服(双休+五险+带薪培训)
6000-13000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
依托公司提供的精准客户资源,协助银行完成客户资质审核工作,筛选符合准入条件的客户。
配合电销机器人,通过电话、微信等合规渠道联系客户,清晰传递业务信息,邀约符合条件的客户至线下网点。
做好客户沟通记录与数据同步,确保邀约流程高效顺畅。
客户到店后,无需接待、跟进或参与谈判成交,相关工作由专属销售经理全权对接。
任职要求:
沟通表达清晰,具备基础的信息审核与筛选能力。
能熟练使用电话、微信等办公沟通工具。
责任心强,工作细致,具备良好的服务意识与合规意识。
金融、客服相关经验者优先。
岗位福利:
上班时间:早九晚六午休两小时 周末双休 法定节假日正常休!
真的没有业绩要求 纯客服审核岗!
真的不加班 下班就跑!
我们能提供:
稳定的工作节奏,无销售业绩考核压力
完善的岗前培训与清晰的职业发展路径
合规的金融行业从业环境与福利保障
售前客服专员
3000-5000元/月
售前客服3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.熟悉淘宝,京东,抖音等电商平台交易流程,使用旺旺等工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、周全的服务
2.熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问。
3.售前问题处理,包括产品使用、购买优惠等,及时准确回答客户提出的问题,做好客户跟进,提高购买率。
任职资格:
1.熟悉电脑操作,打字速度快
2.有较强的沟通能力,能妥善应对各类型客户
3.有电商平台或者线上销售经验优先,熟悉电商平台规则
4.有一定学习能力,可掌握办公软件和公司产品使用、售前规则
工作时间轮班制:8:00-16:00 /12:00-20:00/16:00-24:00 白班需要坐班, 晚班及周末节假日可居家办公
售前工程师
4000-5000元/月
售前技术支持1-3年本科
岗位职责:
负责售前投标阶段的相关工作,熟悉智能照明工程项目者优先。
1. 处理日常行政事务,如招标文件整理、资料归档与文档管理;
2. 协助团队开展行政支持工作,保障办公流程顺畅高效;
1. 开展项目前期客户调研,分析技术需求,制定专业的产品解决方案;
2. 撰写完整的技术方案、投标材料及相关技术文档,确保内容准确规范;
3. 参与产品演示与技术沟通,清晰传递产品价值,配合销售推进项目落地;
4. 关注行业技术动态,持续改进方案设计,提升方案竞争力与客户体验。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、信息技术或相关专业毕业;
2. 具备1年以上售前技术支持或相近岗位经验,有成功实施案例者优先;
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能与客户建立稳定合作关系;
5. 逻辑思维清晰,具备较强的问题分析与应对能力,可及时响应客户需求。
岗位福利: 双休
加分项
具备以下领域经验者优先:建筑材料·机电工程·装修装饰
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
客户服务工程师(西南及湘鄂地区)
6000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专机械/电子工程相关专业机械/机电设备技术支持经验机械/机电设备可适应出差
岗位要求:
1.具备专科及以上学历,电气、机电一体化或自动化相关专业优先;
2.具有较强的学习能力,逻辑思维清晰,具备良好的沟通能力和环境适应性;
3.能够接受短期高频次的出差安排;
岗位职责:
1.负责西南地区:川渝湘鄂范围内的客户技术支援与售后支持工作,按时完成各类工作记录及报告提交;
2.负责公司设备配套机械配件的销售推广;
3.与客户保持有效沟通,受理客户投诉并协调反馈至内部相关部门处理;
薪资结构=基本工资+月度绩效奖金+出差补贴+五险一金
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供湖北售后技术支持招聘在线招聘信息,主要招聘湖北售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。