武汉·江夏区
职位详情
岗位职责：
1.负责品牌客户及大客户的全周期对接工作，搭建并维系高效的客户沟通机制，保障服务体验与客户满意度。
2.全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能优化升级）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成标准化需求文档并及时传递至相关部门。
3.主导客户项目的落地执行，统筹协调研发、技术、生产、采购等多方资源，制定实施计划并跟进各节点进度，确保项目按期交付。
4.对接客户指定或合作的第三方供应商，负责需求传达、日常沟通、异常跟踪及潜在风险管控，确保协作流程顺畅高效。
5.识别并应对项目推进中的各类挑战，牵头组织团队开展问题诊断与闭环处理；定期向客户和内部相关方汇报进展，快速响应变更请求与争议事项，推动达成共识解决方案。
任职要求：
1.本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2.具备3年以上面向B端大客户或品牌商的项目对接经历，有软硬件行业项目运作经验者更佳。
3.拥有出色的沟通协作能力和需求洞察力，能够精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4.熟知项目管理全流程，具备风险预判意识和实际问题处置能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与推进，具有良好的上下级协同管理能力。
5.承压能力强，能胜任多任务并行的工作节奏，可根据客户需要接受短期出差安排。
1.负责品牌客户及大客户的全周期对接工作，搭建并维系高效的客户沟通机制，保障服务体验与客户满意度。
2.全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能优化升级）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成标准化需求文档并及时传递至相关部门。
3.主导客户项目的落地执行，统筹协调研发、技术、生产、采购等多方资源，制定实施计划并跟进各节点进度，确保项目按期交付。
4.对接客户指定或合作的第三方供应商，负责需求传达、日常沟通、异常跟踪及潜在风险管控，确保协作流程顺畅高效。
5.识别并应对项目推进中的各类挑战，牵头组织团队开展问题诊断与闭环处理；定期向客户和内部相关方汇报进展，快速响应变更请求与争议事项，推动达成共识解决方案。
任职要求：
1.本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2.具备3年以上面向B端大客户或品牌商的项目对接经历，有软硬件行业项目运作经验者更佳。
3.拥有出色的沟通协作能力和需求洞察力，能够精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4.熟知项目管理全流程，具备风险预判意识和实际问题处置能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与推进，具有良好的上下级协同管理能力。
5.承压能力强，能胜任多任务并行的工作节奏，可根据客户需要接受短期出差安排。
2026-08-04 12:34
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科3-5年
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人
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