武汉·洪山区
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.负责及时接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题
2.处理客户投诉与建议，跟进问题解决进度，提升客户满意度
3.记录并整理客户反馈信息，定期汇总上报，协助优化服务质量
4.协助完成客户回访、满意度调查等售后服务支持工作
5.遵守服务规范，维护企业专业形象，提供高效、友好的沟通体验
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达和沟通能力
2.有客服相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训
3.普通话标准，具备较强的理解能力和应变能力
4.工作耐心细致，能适应轮班安排，承受一定的工作压力
5.熟练使用办公软件，打字速度达到每分钟40字以上
1.负责及时接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题
2.处理客户投诉与建议，跟进问题解决进度，提升客户满意度
3.记录并整理客户反馈信息，定期汇总上报，协助优化服务质量
4.协助完成客户回访、满意度调查等售后服务支持工作
5.遵守服务规范，维护企业专业形象，提供高效、友好的沟通体验
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达和沟通能力
2.有客服相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训
3.普通话标准，具备较强的理解能力和应变能力
4.工作耐心细致，能适应轮班安排，承受一定的工作压力
5.熟练使用办公软件，打字速度达到每分钟40字以上
2026-01-14 13:43
IP属地：陕西
职位福利
学历不限免费培训
长沙市天心区乎批百货店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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