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售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、根据公司故障处理流程进行全国客诉的一线跟进处理,确保工单及时流转、闭环; 2、跨部门沟通,推进业务相关部门处理,确保投诉问题快速圆满解决,做到不升级,不扩散,维护公司品牌形象; 3、定期统计、分析各类舆情数据,梳理舆情成因、提出改进建议,反向推动业务和服务流程持续优化,降低舆情发生风险; 4、识别司机服务风险点,优化风险司机模型搭建,进行定期赋能培训,并持续跟盯培训结果,促进公司服务的提升。 岗位要求: 1、专科及以上学历; 2、2年以上客诉处理经验; 3、认真、细致,强的责任心和沟通能力; 4、积极、乐观,能够在压力下保持高效的工作状态。
售后客服月结1年以下本科服务意识先进制造沟通能力其他行业数据分析能力
工作内容: 1.负责市场与公司间的沟通协调与对接,维护公司良好品牌形象 2.独立或协助处理各类市场相关事务与突发情况 3.按月跟进市场动态,汇总销售数据与市场信息 4.及时向经销商传达重要通知,并处理或收集市场实时反馈问题 5.组织每月市场会议,收集扶持需求、会议纪要及市场意见,协调推进落实 6.处理日常售后问题,完成售后服务登记与归档 任职资格: 1.具备较强的沟通协调与应变能力,形象端正,无不良记录 2.本科及以上学历 3.有销售或客户服务经验者优先考虑 4.年龄要求25至40周岁
售后客服
岗位职责: 1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询; 2.响应客户反馈,确保问题及时解决; 3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题; 4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动; 2.熟悉常用办公和社交平台操作; 3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉; 4.有相关行业工作经验者优先。
售后服务
7000-12000元/月
售后客服11-20人经验不限学历不限
职位要求: 1.工作细致有责任心; 3. 具备良好沟通协调能力,遵守保密制度; 4. 不限年龄,不限经验,听话照做即可。 工作时间:早9:00-12:00
售后服务岗位
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结大专
小小人事,年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧! 地址:北京大兴区黄村 岗位:客服岗~不内卷上手很快(年前赚点儿钱) 工资:月薪4-7K+双休不加班,有无经验均可,公司给免费培训~ 注意: 无经验要求,公司提供免费带教培训,小白也能轻松入职! 【岗位核心亮点】 ️作息超人性:早九晚六,午休2小时,周末双休,到点下班不加班!(不用加班,不用加班,不用加班) 薪资有保障:无责底薪4-7K,月结准时,收入稳定 ️学历要求:大专及以上学历,学信网可查,年龄25-45岁都 ️成长清晰:不是纯接电话!没有电话时长要求,能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。 团队氛围:6-10人小组,氛围简单融洽,沟通高效。 【希望你】: ️沟通顺畅,有耐心和责任心,最好是E人 ️能稳定长期工作,有团队精神 ️对客服或用户运营有兴趣
售后服务部
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职有晋升空间,收入上不封顶。公司福利多。含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系,定期回访、保全服务及续期提醒,提升客户满意度与复购率 3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务,及时响应疑问并协调内外部资源高效解决 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升保险专业知识与销售服务能力 5.遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求: 1.学历不限,金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限,欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心,亲和力强,抗压能力佳 4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书(上岗前需考取) 5.认同保险行业价值,具备积极进取的职业态度和团队协作精神
售后客服
6000-11000元/月
售后客服高中
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度 4. 维护客户关系,主动回访重点客户,提升复购率与品牌信任度 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
售后客服有提成月结经验不限学历不限全职企业内部客服
岗位职责: 1.全面负责客服团队日常运营管理,统筹服务流程优化与服务质量监控 2.制定并落实客户满意度提升方案,定期分析服务数据并推动改进落地 3.组织开展客服人员培训、考核与绩效管理,打造专业化、高执行力的服务梯队 4.协调跨部门资源,高效处理重大客诉及突发事件,保障客户体验与公司声誉 5. 配合公司战略目标,参与客户服务标准化建设及数字化服务工具落地实施 任职要求: 1.具备客户服务或运营管理相关工作经验,熟悉金融/保险行业服务规范者优先 2. 具有较强的团队管理能力与跨部门协同能力,能承担多线程工作任务 3.逻辑清晰、沟通表达能力强,具备优秀的服务意识与危机应对素养 4.学历不限,具备本科及以上学历或相关专业资质者更受青睐 5. 认同文化,责任心强,具备良好的职业道德与保密意识
门卫包住月结
西二环写字楼门岗 年龄35岁以内(显年轻可以放宽),180净身高以上,不能有前科纹身,无案底,身体健康 上班时间:8小时白班 工资待遇:8500元 工作内容:管理门口, 包住,住项目上,空调,暖气,卫生间,洗澡间,洗衣机都有,环境好件好 微同步 王经理
北京
4月9日 22:40拨打电话
北京朝阳区招胶轮挖掘机两名二把刀勿扰
挖机司机长期1-2人月结
北京市朝阳区招胶轮挖掘机两名二把刀勿扰
北京 朝阳区
4月9日 22:40拨打电话
拌菜1-2人月结
海淀区找做凉拌菜外卖,只有外卖,2个人做,现在有一个,不会可以教,工资5500-6000,休4天,,有意者可以谈,电话
北京 海淀区
4月9日 22:40拨打电话
北京朝阳区招胶轮挖掘机司机两名,踏实肯干,技术好有责任心的二把刀勿扰,有意者联系
挖机司机长期1-2人月结
北京市朝阳区招胶轮挖掘机司机两名,踏实肯干,技术好有责任心的二把刀勿扰,有意者联系
北京 朝阳区
4月9日 22:40拨打电话
北京怀柔区杨宋清洗挂机到手50,现在去。
家电清洗
怀柔杨宋清洗挂机到手50,现在去。
北京 怀柔区
4月9日 22:39拨打电话
家电售后工单员
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作接受居家办公办公室坐班远程办公电话客服线上客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪 3.协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4. 定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的解决方案 2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单系统录入与闭环跟踪 3.协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程 4.定期汇总常见问题与客户反馈,提出产品或服务优化建议 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.责任心强,细致耐心,能适应快节奏重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
客服专员
260-330元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服包吃包住11-20人月结
售前售后客服(20名)男女不限18-40周岁 带薪培训! 包吃包住 1、大专学历(提前发简历) 2、会基本操作计算机电脑打字(40字/分钟) 3、.新人试用期1个月(有经验者)表现优秀者可提前转正 工作职责: 4、只需电脑在线接待,无需电话销售。 5、热情解答顾客疑问,引导下单。 6、态度端正,认真负责接待每一个顾客,维护公司形象和利益。 工资:综合工资3000到5000!后期经考核可晋级补贴另算!另有工龄补贴,每满半年400,足一年500!) 两班倒 排班制 排休 做六休一 早班8:00--16:00 晚班16:00-24:00 7、工作地址:江西省上饶市信州区志敏东大道475号数字经济产业园
售后客服免费培训有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过回复或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 18到40周岁,不限性别 4. 可接受无经验
兼职日结
230-350元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
诊室主管
7000-11000元/月
客服专员1-3年学历不限
1. 负责术后患者的回访与维护,及时回应患者关于牙齿健康的咨询 2. 熟悉机构内部就诊流程,协助患者有序完成就诊安排 3. 推动患者转介绍工作,促进二次消费与服务延续 任职要求: 1. 具备1至3年口腔医疗行业相关工作经验 2. 拥有良好的沟通技巧及团队协作意识 3. 热衷于客户服务质量提升,能适应一定强度的工作节奏 4. 工作踏实负责,可按时高效完成各项指派任务
客服专员(昌平)
7000-8000元/月
电话客服1-3年本科VIP客服售后客服倒班制
工作内容: 1. 为已签约的居家老人提供7×24小时线上服务支持,通过电话、企业微信或APP与长者及其家属保持持续性沟通; 2. 接收并处理长辈的服务请求,包括就医协助、康复护理、家政清洁等日常需求; 3. 对接公司自有或合作资源,完成任务派发与协调调度,并全程跟进服务执行情况; 4. 遇到长辈突发紧急状况时,依据应急预案开展线上应急指导,联系紧急联络人并协助救援对接,同步跟进后续处理进展; 5. 服务结束后,对长者及家属进行线上回访,收集满意度反馈与改进建议。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,社会工作、护理学、心理学等相关专业优先(需学信网可查); 2. 具备2年以上客服、社工、护理、养老服务或健康管理领域相关从业经验; 3. 具有良好的风险应对能力,在面对长辈突发身体异常等情况时,能快速按流程响应处置; 4. 富有耐心和亲和力:能够妥善应对老年人沟通节奏较慢、重复表达等情形,始终保持友善态度。 薪资待遇: 1、薪资结构:基本工资+绩效+交通餐补 试用期(3-4个月)月薪7300-7500元,转正后综合收入8000-8200元/月+绩效浮动部分(0-500元) 2、福利保障:五险一金、年终奖金、补充商业保险、节日补贴、加班补助、法定节假日出勤享三倍薪资、带薪年休假、年度健康体检、团队建设活动等 上班时间: 试用期:周一至周五 09:00-12:00;13:00-17:30,周末双休,法定节假日正常放假; 转正后实行综合排班制(根据业务安排,每周休息1-2天,不同线路班次有所差异): 最早班次 8:00-17:00; 最晚班次 11:30-21:00; 夜班 20:00-次日08:00 上班地点: 北京市昌平区史各庄街道生命科学园科学园路21-1号
会员管家
5000-7000元/月
客服专员包吃免费培训包住1-2人月结经验不限大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
本单位是一个月子中心,该岗位负责处理客户 入住前后的相关问题 要求及工作内容 1、形象好气质佳优先、工作热情有耐心。需解答客户疑问 2、需要布置场地、组织签到等(庆生、讲课、手工课等活动) 3、上报客户入住信息,个性化需求等 5、协调客户入住期间反应问题等
售后技术支持经验不限大专设备安装设备调试售后服务
岗位职责: 1、负责现场设备的安装与调试工作; 2、承担现场技术维护及技术指导任务; 3、负责收集并反馈产品质量相关信息。 任职条件: 1、具备机械、液压、电气等相关知识者优先; 2、了解售后服务流程,具备较强的服务意识; 3、熟练操作办公软件,细致认真、积极进取者优先; 4、具有良好的沟通能力及较强的独立工作能力,具备自我驱动和自我管理能力,能适应一定工作压力; 5、该岗位需经常出差,包含下矿井作业的工作内容。
客服专员月结1-3年大专可兼职
集团为世界500强,实力雄厚!总部设在北京。 燕园养老社区,打造以CCRC持续照护模式为核心,集医养结合、候鸟连锁、国际标准于一体的长寿社区 岗位职责: 1. 公司提供客户数据资源,采用线上邀约、线下运营的方式,带领客户参观养老社区,通过讲解与体验式服务推动签约。 2. 维护公司已有客户关系,提供优质服务,促进客户转介绍。 3. 落实总公司高净值客户战略,依据总部部署及客户回访反馈,推进具体执行工作。 4. 负责现有客户信息的整理与更新,持续跟进客户开发进程。 5. 策划并组织高端小型沙龙活动,深化客户维系与二次挖掘。 任职要求: 1. 学历不限,年龄25-50周岁,特别优秀者可适度放宽条件。 2. 具备3年以上销售经验,有高净值客户资源渠道者优先考虑。 3. 学习能力强,具备良好抗压能力。 4. 富有激情,目标导向明确。 5. 具备团队搭建意愿与能力。 薪资待遇:面试面议 1. 高底薪+高提成+高激励,月薪可达10万(考核制,上不封顶) 2. 综合年薪可达100W(考核制,上不封顶) 3. 晋升空间广阔 工作时间:9:00-18:00 周末双休,午休时长2小时 工作地址:西直门凯德Mall大厦,地铁2号线、4号线、13号线直达,出站A1口即达
客服月结
包住包住包住!!!重要的事情讲三遍!!!不销售!不销售!不销售! 工作内容: 负责接听全国用户来电,解答客户疑问,纯接线客服,无销售性质 职位要求: 普通话标准,性格温和,有耐心,会基本的电脑操作 工作时间: 8小时工作制,月休8天 薪资待遇: 综合薪酬7000元-9000元 其他福利: 1、缴纳五险一金 2、享受公司节日福利、季度奖励、年终奖励、公费旅游、各类带薪休假 3、广阔晋升空间 期待你的加入,有意向快来找我聊啊~~~
售前客服免费培训经验不限学历不限家居建材/电器不需要晚班/夜班家用电器不需要长时间站立
岗位职责: 1、为客户提供优质服务,负责商品的售前咨询、售中跟进与售后支持,完成客户接待、业务沟通等相关工作。 2、熟悉产品功能、规格、定价、专业术语及库存状态,持续提升销售技巧与业务能力。 3、负责门店陈列布置、现场秩序维护及环境卫生管理,做好电器设备的清洁与保养。 4、配合公司渠道运营,接待业务合作客户及设计师客户群体。 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、具备销售相关专业背景或两年以上销售工作经验者优先;有家电、家居(家具)、建材类零售场所从业经历者更佳; 2、热爱销售工作,心态积极向上,具备团队精神,乐于协作,抗压性强,富有服务意识; 3、形象端正,气质良好,具有较强的沟通表达能力和学习领悟力。 福利: 六险、免费培训、优秀员工外出旅游、带薪休假等
售前技术支持5-10年本科
岗位职责 1、负责与客户进行技术沟通、方案规划及产品引导工作,重点围绕AI+数字政府、数据要素、智慧城市等相关领域开展深度协作; 2、结合行业实际需求与公司产品体系能力,协同客户梳理应用场景,输出综合性解决方案、汇报材料等内容,推进技术成果向产业应用转化,助力项目合作落地; 3、为目标客户提供专业化的技术咨询服务,支撑双方技术层面的交流互动,承担方案编写、宣讲汇报、产品展示等工作,并完成投标方案及相关项目申报文档的编制; 4、参与公司内部与产品、研发等团队的协同配合,推动解决方案实施与产品优化升级,覆盖商务模式设计、项目执行管理以及产品与服务交付全过程。 任职要求: 1、统招本科及以上学历,商业分析、数据分析或计算机相关专业优先,具有跨学科技术背景,能够将技术能力融入具体业务场景并实现落地; 2、两年以上工业科技或机器人领域解决方案工作经验,具备至少1-2项特定行业(如智慧城市、工业、能源、交通物流等)的人工智能项目实践经历,能准确把握行业特点、核心需求与典型挑战,并提出可行的技术路径; 3、具备扎实的技术基础,对大数据与人工智能的应用实施有深刻认知,拥有良好的团队协作意识,学习能力强,擅长应对复杂问题; 4、为人诚信、作风务实严谨、责任感强,具备较强的实操能力,有面向企业客户实施交付的实际经验; 5、熟悉大模型类产品,了解前沿科技发展趋势,持续关注行业发展动态,对大模型在产业中的应用落地具备独立思考和见解; 6、有知名科技公司或头部咨询机构技术岗位工作经历者优先,熟悉企业级数据工程项目实施流程及客户需求对接机制,具备出色的技术成果交付业绩; 7、具备良好的沟通表达能力,能适应全国范围内的出差安排。
网电客服
8000-12000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业的网络与电话咨询服务,准确把握并响应客户需求; 2.保持与客户的顺畅沟通,及时发现并解决服务过程中的各类问题; 3.持续维护客户关系,通过高效沟通提升客户满意度与长期合作意愿; 4.与服务执行团队密切配合,保障服务流程的顺畅与服务质量的稳定。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和强烈的服务意识,善于与客户建立信任关系; 2.能够快速学习并掌握网络服务相关知识,提供专业、准确的解答; 3.拥有良好的团队协作能力,可与不同职能成员高效协同工作; 4.具备较强的应变与问题处理能力,能积极应对客户突发或复杂情况; 5.熟悉网络服务领域基本运作,能够清晰、准确地传递专业信息给客户。
售后客服经验不限本科含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务企业内部客服线上客服英语可作为工作语言正常工作制
【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通,并落实各项服务工作;在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下,持续优化各环节操作,提升CUCAS与各方协作效率,推动更多留学生成功录取并顺利入学,维护并深化合作关系,完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量,提高客户满意度,助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息,包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动,确保服务周期内与各方保持有效沟通,在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果,并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平,能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑,口语表达流利者优先(注:日常与同事或国内高校沟通以中文为主,与留学生或海外合作方交流通常使用英文,申请材料多为英文或其他外语) 2. 学历要求:原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致;具备团队协作意识(有团队协作经历者优先);积极进取,心态乐观,抗压能力强,在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先,有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景,或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境(提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等) 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障(含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等) 4. 不论入职时间长短,表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休,业务高峰期可能需加班 上下班时间:09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式:现场面试为主 面试轮次:1-2轮 时间安排:当天完成 附加说明:包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍(Company Introduction): https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程(Chinese Universities & Programs): www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目(China Scholarships): https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台(CUCAS iAgent Platform ): https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台(CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition):https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业,CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展,促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~! 附加信息:
4S店售后服务主管
1.3-1.6万元/月
客服经理3-5年中专/中技售后管理4S店维修管理
岗位职责: 1、监督并指导业务接待、服务顾问的日常工作,组织实施月度绩效考核; 2、制定售后服务工作计划,统筹调度各项任务执行,协调业务接待、索赔、收银、维修车间及配件部门间的协作,确保团队高效运转; 3、严格执行公司规定的运营规范及相关制度要求; 4、推动各项业务有序开展,优化管理与运营成本,达成既定工作目标; 5、全面把控售后服务质量、维修质量,提升安全生产水平,加强环境管理。 任职要求: 1、大专及以上学历,汽车检测与维修、汽车营销等相关专业优先; 2、具备同行业相关工作经验,管理工作经验不少于3年; 3、精通售后服务整体业务流程; 4、客户服务热情周到,流程执行严谨细致,团队协作积极主动; 5、具备清晰的语言表达能力和较强的书面沟通逻辑性。 福利待遇: 1、五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、早、午餐等。
电商客服售后专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间: 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周,按班表排班 岗位职责: 1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告相关数据内容; 4、定期梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象; 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验者优先,熟悉室内空气检测流程者更佳; 2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰,具备一定判断力和较强的执行力。
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成高社发[2019]12号
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