岗位职责： 1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理; 2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题; 3、货物转运信息的及时更新; 岗位要求： 1、18-40周岁，普通话标准， 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟 薪资待遇： 固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元， 福利待遇： 公司提供住宿，四人间；购买五险。公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。 上班时间： 1、8:30-22点；分3-4个班次； 2、排班轮休制，有早中晚班，月休4-6天。

鲜花售后客服

公司介绍:公司源自深圳星刻科技集团客服部，是一家融合产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营于一体的创新型科技企业，旗下运营视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌，即将开展“名创优品”线上客服业务。 公司各平台店铺： ①天猫视艺星旗舰店 ②京东视艺星自营店 ③拼多多视艺星旗舰店 ④卫觅生活电器京东旗舰店 ⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店 岗位介绍: ①负责旗舰店流量承接，完成日常客户咨询接待，准确理解用户需求，提供专业服务与有效解决方案，切实解决用户问题； ②践行“以用户价值为核心”的服务理念，持续提升用户满意度，助力店铺好评率与品牌形象建设，提供个性化、有温度的服务体验； ③总结个人工作方法，沉淀标准化操作流程，优化售前售后接待环节，提升服务效率与执行质量； 岗位任职要求: ①统招全日制大专及以上学历，专业不限； ②具备客服或用户服务相关经验者优先； ③性格特质：积极乐观、热情开朗，具备良好的服务意识与销售思维，抗压能力强，主动进取，希望通过努力实现个人成长与价值提升； 岗位基本情况: ①上班时间：实行早晚班轮排，夜班至次日凌晨（早班8:30-17:00；晚班15:30-24:00）；每月固定休息4天，按排班安排； ②薪酬福利：无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制，综合收入面议确定； ③晋升路径：专业发展通道：实习售后专员→用户专员→中级用户专员→高级用户专员→售后专员→高级售后专员→资深用户专员→卓越用户专员/实习组长； 每次晋升均伴随薪资调整，每2个月开放晋升机会，依据个人能力评定； 焕客（长沙）电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业，脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队，管理风格开放、扁平，核心创始成员均为95后，诚邀您的加入！

【岗位职责】 1、审核客服提交的售后工单，或是客户提交的换货工单，在系统创建工单并审批; 2、将客服接待的问题，符合要求，在CRM系统创建成售后工单; 3、电话外呼，与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。 【任职要求】 1、打字速度45字/分钟以上； 2、熟悉word/excel基础办公软件； 3、热爱客户服务工作，进取心强，有团队合作能力，服从任务安排； 4、公司管理非常扁平，发展机会大，优秀者可申请转全职。 【薪资标准】 1、大专、本科120元/天，本科以上150元/天。 2、包住（四人间宿舍）。 【实习要求】 全职实习5天/周，至少3个月 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制，周休2天，月休8天；8小时工作制，一周40小时综合工时； ②早班：08:00-17:00 ③中班：09:00-18:00 ④晚班：14:00-23:00（提供班次津贴20元/次，如需加班到24点，班次津贴40元/次） 【公司优势】 ①国家高新技术企业，国家高性能医疗器械创新中心实体单位；品牌用户超280万，3900+医疗机构/专业机构，覆盖全球96个国家，获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者，公司内部有医生、护士以及专业营养师团队，为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享，工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品，个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕，配有空调，微波炉，冰箱，饮水机，自主零食贩卖机，消毒洗手液，厕纸，洗洁精，各种生活用品应有尽有，只有你想不到的，没有公司不能安排的！

岗位职责: 1、通过在线沟通方式，对系统平台的订单进行分配与跟进； 2、处理售后问题及客户投诉，避免投诉进一步升级； 3、及时识别进行中订单的异常情况，并迅速处理或向上反馈； 4、严格执行上级交办的各项任务； 5、完成领导日常安排的其他事务。 岗位要求： 1、熟悉电脑操作，打字速度快，具备耐心，性格积极乐观，有客服经验者优先考虑； 2、熟练使用办公软件（能制作Excel表格，进行数字录入及文件归档整理）； 3、工作态度认真，富有责任心，执行力强，效率高； 4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。 工作时间： 早晚班轮班制，早班时间为8点30至17点，晚班时间为14点至22点，每月休息6天。

月休6天！！！非销售岗！！！欢迎有意向的小伙伴直接联系我，回复迅速，面试当天即可出结果，无需多次往返！！！ 官方客服工作职责： 对接官方平台用户，协助处理消费者在平台遇到的各类问题，通过电话与用户沟通，核实订单情况，并提供有效的解决方案。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、思路清晰，具备良好的沟通与表达能力 3、富有同理心，掌握用户情绪安抚技巧 4、抗压能力强，能在不同业务场景下保持积极稳定的心态 岗位福利： 每月休息6天，采用排班制轮休

一、工作时间自由，自主安排 上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休，法定节假日正常放假(请假自由，工作生活两不误)。 二.岗位职责: 为公司的老客户完善售后服务 1、协助客户做好保单整理 2、协助客户的个人资料的更新、续费: 3、陪同客户领取三节一生的礼品: 4、协助客户理赔: 5、接受新老客户的咨询: 6、协助老客户领取生存金和分红金 7、带新人办理入职: 8、复制成功经验，发展团队管理团队。 三.薪资福利: 1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金，收入上不封顶: 2、五险一金+节假日福利+旅游: 3、有无经验都可以轻松上手，每个阶段公司全程带薪培训，专人指导; 4、完善的职业晋升机会，不需关系，没有套路，互帮互助的友好团队关系; 5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监 25-45岁，大专以上学历优先录用，经验不限。

类目为海外保健品，主要运营平台为淘系，去年实现营业额2亿，产品具备较强竞争力，拥有多项专利技术。 【您需要负责的内容】 1.熟练运用天猫旺旺工具，及时解答客户关于产品的专业咨询及售后疑问； 2.灵活操作店铺后台系统，完成投诉处理、退款挽单、订单维护等相关工作； 3.高效响应并妥善解决订单售后问题，在合规前提下最大程度提升客户满意度； 【我们希望您具备】 1.具备一年以上电商行业售后客服相关经验； 2.熟悉主流电商平台的后台操作规则与流程； 3.有跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑； 4.应变能力突出，学习速度快，执行力强； 【福利待遇】： 带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等； 【薪资结构】： 转正后底薪+绩效+激励，综合收入平均在5-7K； 【工作时间】：（含1个半小时休息时间） 早班8点30-17点30，晚班12点-21点；

岗位职责：主要负责官方平台订单的售后处理工作。无销售性质，工作内容简单轻松，压力小，实行长白班制，早九晚六，每月休息6天，办公环境舒适，纯办公室岗位。欢迎新人！新人！新人！也面向应届毕业生开放！ 1、岗位内容：通过系统外呼形式，处理客户一线诉求及升级问题，全面了解问题本质并高效解决，协调内外部资源应对复杂情况，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度。 2、任职要求：大专及以上学历（优秀应届生可考虑），普通话流利，具备良好的服务意识与沟通能力。 3、薪资范围：4000-5000元/月。 4、月休6天（轮休安排），工作时间：早上9:00至下午18:00。 5、福利待遇：缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。 非销售岗位，定期组织团队活动，团队氛围融洽，管理风格年轻化且亲和力强。晋升通道畅通，基层管理者中80%来自内部提拔，培训体系健全，表现优异者最快三个月可晋升管理岗。

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

长沙市开福区招开门洞

湖南长沙市星沙长丰星城4栋来一个开锁的师傅

明天八点到，星沙碧桂园需要一位会修剪绿化，会使用除草机的师傅，8小时到手240元，专业师傅接单

急招！！岗位：翻斗车司机薪资：面议年龄：40以下要求：有相关经验优先要有相关驾照工作地址：大河家联系电话：备注:上班必须需要提供身份证正反面，上班照两张，

长沙县榔梨招聘厨房洗碗工一名，，55岁左右，包吃包住，宿舍有空调、洗衣机、热水器，联系电话：

招空调售后信息员，，26-45岁，会一些电脑操作，免费培训，

外呼处理退费，投诉等问题

咱们是电商客服，纯客服岗位~不谈单，不销售，不邀约，不加班，无考核！ 上手快工作内容简简单单。就只是打字（打字快的）或者接听电话回复客户的问题，他有什么问题问你你就给他回复一下完事儿了。 希望小伙伴： 1、大专及以上学历（已毕业） 2、年龄20-35岁 3、普通话标准，电脑打字熟练 4、有电商服务、语音客服经验 工资：2400基础工资+200全勤+绩效（1400~2000）+奖金+岗位补贴（0-500）=综合4000-5500/元月 保底4000 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，五险一金

工作内容：写字楼办公室上班 全程室内办公 不外出 工作内容轻松 不复杂有人带 不限经验接受新手小白~ 不需要你有多优先 一样拿高薪 三个月一晋升制度 广阔发展空间 五险一金 上班氛围轻松 平均薪资4000-6000 无业绩压力 都是90 00后

8小时工作制，不加班，不含销售性质！ 4000-7000+ 订单查询，售后产品质量反馈等回复即可~

岗位职责: 在合法合规的前提下与逾期客户进行沟通，协助客户解决逾期账单问题，负责跟进并处理客户的结清事宜 任职要求: 具备积极向上的态度，性格乐观开朗，富有团队荣誉感，有强烈的收入提升意愿 岗位福利: 五险一金入职即办理，综合薪资8k以上，业绩前10%的员工月收入可达3万元以上 教育背景: 大专及以上学历 行业经验: 不限经验，公司业务量充足，案件资源稳定，提成比例高，并配备完善的新人成长培训体系

应届毕业生优先，3000底薪，500全勤，500房补，上班时间8.40，下午5.30，每天电话量要200通以上，每个月最低邀约15个以上客户，，邀约的客户开单回款5%-10%

一、岗位职责 1. 协助推进商家入驻流程，参与基础资料维护及系统信息更新； 2. 学习并参与商品上架、编辑、优化及库存管理等日常运营操作； 3. 后期参与客户沟通，协助开展商家培训及售后问题解答支持； 4. 协助整理汇总各省份行业政策与平台规则变动情况； 5. 在导师带领下完成跨部门协作任务，逐步积累全链路业务经验； 6. 主动学习业务知识，提出改进意见并参与实际落地执行。 二、岗位要求 1. 有电商客服经验，头脑灵活，具备服务意识，有商品上架经验者优先，有意向向管理方向发展； 2. 语言表达清楚，具备良好的沟通协调能力与客户服务意识； 三、培养与晋升 1. 定制化培养方案： - 导师一对一指导+定期考核反馈； - 带薪参加专业课程及行业相关培训； - 无需轮岗。 2. 晋升路径： - 管培生→主管→经理→高级管理层（依据能力与绩效结果灵活调整）。 四、福利待遇 1. 薪资：4-6k（基本工资+绩效奖金+年终激励）； 2. 六险一金、周末双休、带薪年假及法定节假日； 3. 节日福利（端午、中秋礼品红包）+ 年度旅游/体检； 4. 团队氛围：多元年龄结构（80后至00后）、定期组织团建/生日会/下午茶； 5. 额外激励：人才推荐奖、评优奖金、“百万俱乐部”荣誉等。 五、工作信息 - 时间：周一至周五8:50-18:00（周末双休）； - 地点：长沙市岳麓区协信星澜汇商业2栋4楼（地铁茶子山站步行5分钟）。

1.负责与平台客户聊天沟通！倾听客户吐槽 2.无需太多才艺，普通话流利，会表达自己。 3.遵守国家政策法规。 4.不需要来公司坐班工作，前期培训除外。 5.不管你在哪儿，拿起手机，带上耳机，你就可以拥有的一份收入。 薪资福利 1.工资日结，薪资发放及时 2.综合收入3000-8000，多劳多得，不需要任何费用， 工作时间 1.工作时间相对自由，自己合理安排

【您的收获】 1.底薪3000元+高额提成（试用期3500-4000元+奖励） 2.五险一金、节日福利、下午茶点、免费健康体检、出国旅游机会、婚假、产假、年休假、丰富文娱活动； 3.入职即享系统培训：涵盖金融基础、法律法规、沟通与谈判技巧、博弈思维及职场礼仪，由专业讲师全程指导并答疑，定期组织专题学习； 4.工作时间朝九晚六点半，设有午休与中场休息，公司配备冰箱、微波炉等便利设施； 5.明确的职业发展路径，入职满6个月表现优异者可获得晋升管理岗位的机会。 【作息时间】 周一至周五：9:00-12:00，13:30-18:30 周六：9:00-12:00，13:30-18:30，每月安排4-6天休息，法定节假日正常休假 【您的职责】 通过电话、短信、信函等形式完成以下工作内容： 1.金融风险管控：进行数据整理与分析，分类处理贷后风险事项； 2.解答某团金融产品相关贷后规则疑问； 3.提供金融法律咨询：告知并解释各类金融违约案件可能产生的法律后果； 4.协助资金紧张客户制定合理的还款方案，助力其缓解经济压力，重建生活信心。 【我们期待的伙伴】 1.中专及以上学历，欢迎应届大专毕业生及大专实习生报名（可开具实习证明），适合初入社会、无经验的求职者； 2.渴望增收，追求更好生活品质，有自我提升意愿，具备较强自律性； 3.品行端正，无不良征信记录及犯罪记录，具备良好沟通表达能力

【岗位职责】 1、负责接待顾客在购买前的咨询，清晰讲解店铺产品信息，与客户保持顺畅沟通，促进订单达成，完成销售流程； 2、保障店铺服务质量，提升客户满意度，助力维护店铺良好口碑和服务评分。 【任职要求】 1、具备良好的销售意识，工作态度积极主动，有较强的学习能力； 2、具有一年以上电商平台售前客服工作经验者优先。 【福利待遇】 1、美味工作餐+下午茶+零食水果+节日福利+生日会+带薪享受节假日+内购优惠； 2、全勤奖、明星员工奖、司龄奖、乐途金、满2年10g纯黄金柠乐币、满5年20g纯黄金柠乐金钥匙； 3、健身房+员工聚餐+团建； 4、购买五险一金。

二线客服岗位—(五险一金,月休8天,无责底薪加绩效,入职带薪培训,有宿舍) 岗位职责：1.通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。2.结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。3.持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。4.在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。岗位要求：1.有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。2.有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。3.学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。4.情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，保持积极乐观的心态。

【暂时不招26届实习生啦~】 【公司提供内部食堂、五险，+双休+法定3薪+带薪休假】 【不含销售性质文职岗+办公室坐班不外出】【带薪年假】 工作内容：及时回应用户咨询，提供问题解答与支持。任务清晰易掌握，快速上手无压力！！ 工作时间：每日8小时，每月休息8天。 薪资待遇：底薪+绩效奖励。综合收入5000+，多劳多得，上不封顶！

一、岗位职责： 1、通过电话与客户沟通，在线办理增值业务，例如商务彩铃、来电名片、挂机短信等； 2、工作地点固定，无需外出，在办公室内完成任务；使用公司提供的统一号码进行电脑外呼，佩戴耳麦接听电话，配合智能系统高效办公。 二、任职要求： 1、年龄20－****，中专及以上学历（能力突出者条件可适当放宽）； 2、具备较强的学习能力，普通话标准，掌握基础电脑操作，具有一定的服务意识与沟通能力； 3、性格热情，富有耐心； 4、有销售或电话销售经验者优先，公司将提供带薪的业务培训支持； 5、虽然工作较为轻松、无需奔波，但仍需具备以下特质：积极进取的心态、良好的抗压能力、主动投入的工作状态。 三、薪资待遇： 1、薪资结构：试用期2个月，月薪3500+（转正后补发1000奖金），转正后底薪3000+提成，综合收入普遍在6000-8000元； 2、培训机制：公司定期邀请专业讲师开展技能培训，涵盖技术方法、管理能力等方面； 3、依法享受节假日休假安排，春节假期较法定时间更长； 4、其他福利：节日惊喜礼品、生日聚会、丰富团建活动及团队旅游机会，全力以赴，收入过万并非难事，诚邀你的加入。

公司氛围充满活力，团队成员以年轻人为主，工作环境轻松愉快，每天都开开心心上班！ 我们期待积极向上、充满正能量的你加入这个温暖的集体！ 来看看大家最关注的工作内容： 1、及时准确地解答客户在购买前后的各类咨询，包括产品技术参数、物流进度、使用方法等； 2、根据客户提供的需求信息，进行有效分析并推荐合适产品，提升成交转化率； 3、跟进有购买意向的客户，做好订单跟踪和催单工作，推动交易完成； 4、在日常工作中发现店铺页面如描述错误等问题，及时整理并反馈给相关部门； 5、收集客户对产品和服务的意见与建议，统一汇总后提交至对应负责人。 不加班、不加班、不加班，重要的话说三遍！！！ 【岗位要求】 1、专业不限，欢迎应届毕业生投递； 2、性格开朗，善于沟通，具备一定的亲和力； 3、具备良好的服务意识，耐心、细心、热心、专心，能够认真处理客户的每一个问题，保持积极的工作状态； 4、主动性强，乐观进取，拒绝负能量，有成长意愿和发展目标。 年轻化团队，团建活动丰富多样，聚餐、互动不断，精彩超乎想象！ 加入我们，开启一段不一样的职场旅程，给自己一个崭新的机会！